Дали отопление в одной комнате что делать
При обращении в жкх мне ответили что я сама должна сходить к соседям на последний
Отопление включили, но в одной из комнат батарея холодная. При обращении в жкх мне ответили что я сама должна сходить к соседям на последний верхний этаж и попросить их выпустить воздух из труб. Соседей нет, они уже давно не появились в квартире. Когда об этом я сказала в жкх ответ был что это не их проблемы. Что делать?
Ответы на вопрос:
Обращайтесь в управляющую компанию.
1. Вы этого делать не должны. Напишите письменно заявление в УК (ТСЖ) в 2-х экземплярах, пусть на втором поставят штамп или заказным письмом с описью.
2. Одновременно напишите заявление в жилищную инспекцию.
После этого пробла должна быть решена.
Здравствуйте. Вообще, это головная боль УК, так как имущество общедомовое. Пишите заявление на имя начальника о несоблюдении норм температурного режима в квартире, правда делать это нужно в отопительный сезон для экспертизы. Вообще, на чердаке должны быть установлены краны.
Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 “Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда”:
“5.2.12. Персонал организации по обслуживанию жилищного фонда должен систематически в течение отопительного сезона производить контроль за работой систем отопления.
5.2.15. Выпуск воздуха из систем центрального отопления через воздуховыпускные краны на отопительных приборах следует производить периодически, каждый раз при падении давления на вводе ниже уровня статического давления данной системы, а также после ее подпитки, в соответствии с инструкцией.
5.2.17. Надежная эксплуатация систем водяного отопления должна обеспечиваться проведением следующих работ: – систематическое удаление воздуха из системы отопления“.https://sovet-ingenera.com/otoplenie/o-drugoe/udalenie-vozduxa-iz-sistemy-otopleniya.html
Похожие вопросы
Обязана ли я спускать воздух и воду с батарей при включении отопления? Живу на пятом последнем этаже, соседи каждый год терроризируют, и я как батрак таскаю эту воду с батареи минимум по пять ведер! В этом году, нахожусь в другом городе и в ближайшие дни не имею возможности приехать и провести эту процедуру. А соседи меня уже извели звонками и выносом мозга!
Что делать если не отапливается одна из комнат квартиры в многоквартирном доме. Дело в том что с началом отопительного сезона все работало, но после очередного ремонта с отключением отопления и горячей воды больше тепла в стояке и батареи мы не наблюдали. На просьбу разобраться пришел техник и сказал, что наша проблема сложная и они будут искать пути решения, но вот уже месяц и ничего не сделано и комната обогревается за счет других источников обогрева. Что делать?
Составлен акт о том, что в одной из комнат не греют батареи, при составлении акта температура была 22’С. и присутствовал радиатор, а также дверь в данную комнату всегда открыта чтоб тепло шло и радиатор до составления акта работал и соответственно немного комната нагрелась. УК отказала мне в перерасчете за отопление, ссылаясь на 22’С. Правильно ли она поступает и как мне добиться перерасчета?
Что делать, если батареи холодные, а ЖКХ разводит руками?
В этот четверг перестал греть стояк одной из комнат. Сходили в ЖКХ они ответили, что якобы кто-то перекрыл краны на стояке из жильцов и дали бумагу. Эту бумагу надо было разместить на подъезде.
Включили отопление, а батареи холодные по всему стояку, в жко говорят нужно спустить воздух из батареи на пятом последнем этаже. Но хозяин в этой квартире вообще не живёт. проживает в другом городе. Доступа в эту квартиру нет. что нам делать. Зима. а в квартирах нет отопления.
Вопрос по отоплению. Включили отопление, но в квартире холодно. Проблема видимо с отопительной системой. Наш ряд квартир не отваливается, у соседей тепло. В ЖЭУ говорят в течение 10 рабочих дней придет сантехник! Это законно? Это целых две Недели. Как официально оформить заявку на вызов слесаря? Везде пишут по телефону, но я хочу письменно.
Холодная батарея в одной комнате
В одной комнате третий год батарея холодная. Управляющая компания пожимает плечами. Куда нужно обратиться что бы было тепло.
У меня такая проблема, что в одной комнате тёплая батарея, вызывала слесаря он подал плечами и ушёл. Самое главное отопление везде хорошее а в детской тёплая батарея. Это подача обратка как говорит слесарь по этому она тёплая. Я сама пыталась слить батарею и удостоверилась, что из подвала в батарею пошла горячая вода, а сверху она уже ко мне идёт холодная. То есть у кого то перекрыта батарея или забита. Как написать мне заявление?
С началом отопительного сезона в многоквартирный дом поступает тепло. Но не во все комнаты. В одной из комнат батарея холодная. Что делать? Куда звонить? И как сделать перерасчет оплаты в связи с этим?
После промывки ЖКХ системы отопления. В одной из комнат батарея сверху горячая, снизу холодная. В ЖКХ мне сказали,-т.к. Батарея стаРая, её возможно забило, КВ-Ра приватизирована, звони в абонентский отдел и вызывай за свой счёт ремонтную бригаду. Они или за ваш счёт устРанят проблему, или поменяют батарею (купленную мною).
Вопрос: пРавомерно ли это? И мои дальнейшие действия?
Дали отопление в доме, в одной комнате батарея холодная, батарея не завоздушена, при этом у дома нет УК, так как УК отказалась от дома, и опрессовки труб перед отопительным сезоном не было, что делать в данной ситуации?
Кому жаловаться на работу ТСЖ? много лет уже ругаюсь с управляющей нашего ТСЖ, за ее бездействие. В одной комнате стояк батареи еле теплый, в других он горячий. В комнате спит маленький ребенок. Приходят и измеряют температуру в комнате. Говорят, что она соответствует норме +19, в остальных комнатах +24. Я говорю, что батарея холодная, они мне что в комнате нормальная температура. Как быть и куда жаловаться не знаю, ведь это ТСЖ, вопросы должны решаться внутри. Но это не решаемо.
Есть ли какие нибудь требования к равномерному обогреву самой батареи. У меня с наступлением холодов она горячая только сверху. Внизу холодная. Это в одной комнате. Так уже 6 лет. Сантехники говорят, что раз есть 18 градусов в комнате, то все нормально. Причем когда на улице тепло, то батарея полностью нагреть. Предположительно у соседей сверху установлены теплые полы за счет центрального отопления. Все об этом знают, но ничего не делают.
Угловая квартира в новостройке, от стен дует холод и стены холодные, в одной комнате батарея сверху чуть тёплая а в низу холодная. Возможно ли утеплить стену с наружи за счёт застройщика, дом на гарантии. Если можно, как это сделать?
А нас в нескольких квартирах зимой холодно, в одной комнате батарея чуть теплая, в кухне вообще холодная и только с одной в одной комнате батарея греет хорошо. Раньше все грело хорошо. Управляющая компания об этом знает и говорит, что нужно менять трубы в подвале, но за наш счет, а это около 600 000 руб. Дом 2-х этажный на 18 квартир. Нам кажется это произошло от того, когда несколько квартир поставили альтернативное отопление. Счета за тепло приходят на все 100%. Как нам быть?
В одной из комнат 2-х комнатной квартиры из 2-х батарей отопления работает только одна, вторая холодная. Неоднократно жаловались в управляющую компанию и Роспотребнадзор, но ничего не предпринимается. Что нам дальше делать и куда обращаться?
У нас в многоквартирном доме уже второй год в одной комнате холодная батарея. Управляющая компания говорит, что это проблема в квартире выше по нашему стояку. Хозяйка квартиры пройти и посмотреть в чем причина не пускает. УК говорит что бессильны и сидите без отопления. Спасибо за ответ.
После включения отопления в системе образовалась воздушная пробка. Я позвонила в ЖЭУ, они предложили 2 варианта решения проблемы: 1. Просить жильцов последнего этажа слить воду, 2. Ждать сантехника, в течение 2 недель, ссылаясь на какой-то закон. Можно уточнить, какие существуют сроки для решения подобных проблем и как быть с оплатой за отопление (в одной комнате батарея горячая, в другой холодная).
Не работает батарея в одной комнате
Чтобы в квартире снова стало тепло и уютно, следуйте нашей инструкции. Сначала сделаем «быструю проверку» – проверим, что стояк и батареи не перекрыты. А затем разберем более сложные проблемы, связанные с неполадками в системе отопления.
Быстрая проверка
Шаг 1: позвоните в управляющую компанию (либо ТСЖ, ДЭЗ и т.д.)
Узнайте, нет ли отключений отопления. Если их нет, сразу переходите на следующий шаг.
Шаг 2: спросите соседей
Если в многоквартирном доме однотрубная система отопления (из потолка выходит одна труба отопления и одна труба уходит в пол) и на батареях у соседей нет байпасов (перемычек между трубами) – то перекрыв батарею, они лишат тепла соседей по стояку. Поэтому проверьте, не перекрыта ли батарея у жильцов сверху и снизу (в некоторых домах теплоноситель подается сверху, в других – снизу).
Шаг 3: проверьте свою батарею
Проверьте, не перекрыта ли ваша батарея. Когда батарея перекрыта, вентиль расположен перпендикулярно трубе, когда открыта – параллельно. Наглядно посмотреть здесь.
Итак, мы разобрали «банальные» причины, из-за которых не греют батареи отопления. Если проблемы не в них, значит, имеют место неисправности в системе отопления. Выявить их поможет сантехник. Ниже мы расскажем об основных неисправностях, из-за которых остаются холодными радиаторы в квартире и в частном доме.
Разбираемся, почему не греют батареи в квартире
Чтобы описать возможные неисправности, нужно вкратце рассказать об устройстве отопления в многоэтажных домах. Системы отопления в многоквартирных домах бывают двух видов – однотрубные и двухтрубные. В случае однотрубной системы горячая вода подается в батареи первого (либо последнего) этажа и движется по стояку до последнего (первого). В результате батареи, в которые теплоноситель поступает в последнюю очередь, могут нагреваться недостаточно. В большинстве многоквартирных домов система отопления однотрубная.
Еще одна особенность однотрубных систем – так называемые байпасы. Они необходимы для того, чтобы в один радиатор попадала только определенная часть воды, а оставшаяся часть протекала дальше в соседние радиаторы. Подробнее прочитать о том, что такое байпас и для чего он нужен, можно в статье.
Двухтрубные системы отопления отличаются от однотрубных тем, что каждая батарея независимо подключается к двум стоякам. Их одного поступает горячий теплоноситель, в другой уходит остывшая вода. Такая система часто встречается в частных домах, а также в некоторых новостройках.
Теперь разберем проблемы в системе отопления многоквартирного дома, из-за которых батареи не греют.
Проблема 1: алюминиевые радиаторы в однотрубной системе отопления
Современные алюминиевые радиаторы предполагают наличие двухтрубной системы отопления. При замене чугунных батарей на современные алюминиевые без замены системы отопления из-за несовпадения конструкций поток горячей воды становится слабее. Соответственно, батареи почти не греют. Ослабление потока воды также способствует появлению коррозии и засоров. Засор устраняется путем подачи воды под напором или с помощью специального химического состава. Однако со временем алюминиевый радиатор в однотрубной системе отопления может засориться снова. Выход – в замене радиатора, например, на биметаллический.
Проблема 2: воздушная пробка
Еще одной причиной возникновения неисправностей в работе отопительной системы может быть воздушная пробка. Чтобы устранить эту проблему, можете воспользоваться краном Маевского. Его вворачивают вместо заглушки, затем вставляют отвертку в резьбу и очень медленно поворачивают против часовой стрелки. Если проблема заключалась в воздушной пробке, будет слышен характерный звук вырывающегося воздуха. После этого нужно прекратить вращение.
Если радиаторы не греют только в одной комнате, проблему стоит искать в стояке, который отапливает эту комнату.
Что делать, если не греет часть батареи?
Если не греет какая-либо часть батареи, это, скорее всего, связано с неправильным подключением. Такие погрешности лучше исправлять с помощью специалиста.
Почему не греют батареи в частном доме?
Неисправности в работе отопительной системы в частном доме также могут быть связаны с засором или воздушной пробкой. Правда, вероятности возникновения таких неприятностей в автономной системе отопления частного дома гораздо меньше. Кислород в системе и, соответственно, ржавчина могут появиться только в том случае, если владельцы слили на лето воду. Самая распространенная причина неполадок в работе автономной системе отопления заключается в неправильном расчете гидравлики, то есть диаметра и длины труб. Гидравлику можно отрегулировать через регулировочные краны.
Еще одна возможная причина неприятностей – особенности однотрубной системы отопления. Здесь дело не в каких-либо неполадках, а в принципах работы такой системы. Чем ближе к котлу расположены батареи, тем лучше они греют, то есть последняя батарея может быть совсем холодной.
Также проблема может быть связана с неисправностями в работе автоматики газового котла. Современные котлы устроены довольно сложно, поэтому для регулировки работы котла лучше обратиться к специалисту.
Начало сезона отопления жильцы многоэтажных домов ждут с нетерпением: наконец в квартире станет тепло, и не нужно будет использовать электрические обогреватели. Однако часто возникает такая ситуация: сеть уже включили, а батареи почему-то остались холодными. Что нужно делать, чтобы в помещении была комфортная для проживания температура? Прежде всего, следует выяснить причину возникновения проблем с системой обогрева. Анализ ее работы и проверка состояния всех элементов позволят понять, что делать, если дали отопление, а батареи остались холодными. На основе полученной информации определяют алгоритм устранения неполадок в коммуникационной сети.
p, blockquote 1,0,0,0,0 –>
p, blockquote 2,0,0,0,0 –>
Причины проблем с отоплением
Сначала нужно убедиться в том, что отопление действительно дали, и в систему обогрева квартиры поступает теплоноситель нужной температуры. При отсутствии проблем с центральной сетью среди причин холодных радиаторов выделяют:
p, blockquote 3,0,0,0,0 –>
В каждой ситуации потребуется сделать определенный объем работ, чтобы холодные радиаторы стали горячими.
p, blockquote 4,0,0,0,0 –>
p, blockquote 5,0,1,0,0 –>
Воздушные пробки
Самая распространенная причина нарушений в отоплении ─ воздушные пробки, которые образуются из-за нарушения герметичности, быстрого наполнения системы или в результате нагрева воды. Особенно часто они появляются в квартирах верхних этажей.
p, blockquote 6,0,0,0,0 –>
Чтобы холодные радиаторы стали горячими, нужно удалить воздух из системы. Современные модели оснащены специальными выпускными клапанами, расположенными в верхней части батарей, и работающих в автоматическом режиме. Также на радиаторах может быть установлен кран Маевского или спускной, с помощью которых воздух устраняется вручную.
Кран Маевского представляет собой конусовидный шток с резьбой, при откручивании которого открывается сквозное отверстие и происходит удаление газовой среды из теплоносителя.
p, blockquote 8,0,0,0,0 –>
p, blockquote 9,0,0,0,0 –>
Что делать в случае их отсутствия? Если дали отопление, а батареи остались холодными, следует обратиться в управляющую компанию или ЖЭК и вызвать сантехника для удаления воздуха из системы. Обычно профилактическую проверку проводят после подачи теплоносителя в систему, чтобы исключить неравномерный ее прогрев.
p, blockquote 10,1,0,0,0 –>
Ошибки подключения
Еще одна причина, из-за которой батареи могут оставаться холодными, ─ неправильное подключение элементов системы отопления. Самая грубой ошибкой считается соединение радиаторов с трубами, при котором подача воды осуществляется снизу. В этом случае секции нагреваются неравномерно, и часть ее остается холодной. Такое чаще всего характерно для бокового подключения. Что делать, чтобы поверхность радиаторов нагревалась равномерно, и в квартире стало тепло? Для этого нужно правильно соединить их с системой.
p, blockquote 11,0,0,0,0 –>
Слишком большое количество секций также может способствовать неравномерному прогреванию, поскольку циркуляция теплоносителя затруднена. Улучшить ее поможет специальный удлинитель, подключаемый к трубе, которая подает в батарею горячую воду.
p, blockquote 12,0,0,0,0 –>
Совет! Для равномерного прогревания радиаторов оптимальным вариантом является диагональное подключение, которое обеспечивает максимальную эффективность работы системы отопления.
Засор системы обогрева
Часто батареи бывают холодными из-за отложений на внутренних стенках корпуса. Причиной их появления являются различные примеси в составе теплоносителя и продукты взаимодействия горячей воды и металла. Что делать в этом случае?
Прочистку радиаторов в квартире выполняют несколькими способами, каждый из которых требует наличия определенного оснащения и условий исполнения.
p, blockquote 15,0,0,1,0 –>
Если батарея оборудована кранами на входе и выходе теплоносителя, то ее можно промыть даже при работающем отоплении. Для этого радиатор снимают и загрязнения смывают сильной струей воды. В случае неудачи осадок со стенок корпуса удаляют с помощью химических веществ. После просушки отопительный прибор устанавливается на свое место, а стыки тщательно герметизируются.
p, blockquote 16,0,0,0,0 –>
Возможно устранение отложений со стенок батарей и без их снятия. Это делают при помощи специального оборудования, применяя следующие способы:
p, blockquote 17,0,0,0,0 –>
p, blockquote 18,0,0,0,0 –>
В результате тщательного изучения причин неравномерного прогрева и грамотного его устранения холодные радиаторы станут горячими, и в жилых помещениях будет комфортная температура.
p, blockquote 19,0,0,0,0 –> p, blockquote 20,0,0,0,1 –>
В Министерстве ТЭК и ЖКХ Архангельской области в ответ на Ваш вопрос нам сообщили следующее:
Если по вине ук в квартире частично нет отопления (в одной комнате есть, в другой
Если по вине ук в квартире частично нет отопления (в одной комнате есть, в другой нет), можно ли добиться перерасчета, порядок действий.
Ответы на вопрос:
Необходимо выставить претензию в адрес УК.
Не понял вас. То есть необходимо вызвать представителей ук и составить акт?
Ответы на уточнение:
Очень тягомотное это занятие. Необходимо вызвать сотрудников УК и ресурсоснабжающей организации (подающей тепло) и сделать замеры температуры и так несколько дней подряд. При этом перерасчет у вас будет за те недостающие градусы, которые не дотягивают до норматива. Утепляйтесь))
Похожие вопросы
Управляющая компания не включает отопление полностью (одна комната не отапливается) из-за задолженности в 25.000 руб. Вправе они это делать? И что нужно предпринять мне?
Если в квартире не греет батарея, а счет за отопление придет, полный. Как сделать перерасчет?
В квартире не было частично отопления (только по одному стояку) почти месяц. Несколько раз делали заявку в управляющую компанию, но слесаря приходили и ничего не делали. ТГК отказывается производить перерасчет за тепло, ссылается на управляющую компанию. Каковы дальнейшие мои действия?
Как добиться перерасчета с УК,если целый месяц отопления не было.
В доме теплосчетчики не установлены, считают по нормативу.
Управляющая компания ответила, что по закону, если нет счетчиков, то топили не топили, ПЛАТИ.
Правомерно это или нет.
Составлен акт о том, что в одной из комнат не греют батареи, при составлении акта температура была 22’С. и присутствовал радиатор, а также дверь в данную комнату всегда открыта чтоб тепло шло и радиатор до составления акта работал и соответственно немного комната нагрелась. УК отказала мне в перерасчете за отопление, ссылаясь на 22’С. Правильно ли она поступает и как мне добиться перерасчета?
Отопление включили, но в одной из комнат батарея холодная. При обращении в жкх мне ответили что я сама должна сходить к соседям на последний верхний этаж и попросить их выпустить воздух из труб. Соседей нет, они уже давно не появились в квартире. Когда об этом я сказала в жкх ответ был что это не их проблемы. Что делать?
Если управляющая компания бездействует?
У меня в квартире уже второй месяц не работает одна батарея, оставляла заявки в УК на проведение работ по развоздушиванию, диспетчера отзваниваются, что работы проведена, но батарея до сих пор ледяная. В заявке я указывала свой номер телефона и просила связаться со мной слесарей, чтоб объяснить ситуацию. Ко мне в квартиру никто не приходил и не проводил никаких работ. Я полагаю, что они развоздушили стояк и на этом все работы закончили. Стояк к данной батарее находится в соседней квартире, соседка утверждает, что он теплый. Но моя батарея не прогревается. Кто, кроме УК, может мне помочь в данном вопросе?
Могу ли я потребовать перерасчет за отопление если у нас по стояку не работают полотенцесушители пол года?
Куда обращаться, если батареи чуть теплые: способы решения проблемы и рекомендации
Каждому хочется, чтобы дома было тепло и уютно. Но если создание приятной психологической атмосферы полностью в руках самих жильцов, то микроклимат многоквартирных строений с централизованным отоплением контролируют и обеспечивают сторонние организации.
Какую температуру в жилом помещении обязаны обеспечить коммунальные службы
Законодательством утверждены санитарные правила и нормы практически на все случаи жизни. Согласно разработанным документам, установлены следующие показатели, которые обслуживающие организации обязаны обеспечить для жилых помещений:
В случае соблюдения вышеуказанных норм любые претензии окажутся незаконными, и даже холодные батареи при высоких тарифах на отопление не будут считаться поводом для каких-либо действий со стороны обслуживающих здание организаций.
Что делать, если температура в квартире ниже положенной нормы
Перед тем как предъявить претензии управляющей компании, необходимо удостовериться, что причиной недостаточного тепла в доме является нарушение именно со стороны коммунальной службы. Возможно, дело не в температуре воды, подаваемой в радиаторы.
Общая или частная проблема?
В квартире может полностью отсутствовать нагрев всех элементов системы или части труб по причине скопления в них воздуха, тогда они будут стабильно холодными сразу с начала отопительного сезона. Этот вопрос не требует привлечения сторонних организаций, большого количества людей и долгого процесса доказательства своей правоты – только вмешательства мастера филиала ЖКС, обслуживающей дом.
Вероятные причины нарушения норм подачи тепла
Возможны разные причины нехватки тепла в квартире. Среди них наиболее частые:
Возможно, для выявления ответственного придется воспользоваться помощью юристов, к которым есть возможность обратиться за консультацией не только лично, но и в сети Интернет. Во избежание лишних затрат лучше сделать это в случае любого отказа, так как отзывы уже столкнувшихся с проблемой свидетельствуют о встречающейся некомпетентности в данном вопросе даже у некоторых представителей Верховного суда.
Организации, ответственные за микроклимат в жилых помещениях
В том случае, когда измерение температуры показало нарушение утвержденных законодательством норм и есть основания полагать, что причина этого неудобства не частного характера, будет полезно знать организации, с которыми можно решить вопрос подачи тепла.
Для полной уверенности, что проблема не останется без внимания, лучше составить письменное заявление.
Как правильно составить претензию по нехватке тепла в квартире
Для корректного указания получателя в шапке заявления следует выяснить полное название организации, ее точный адрес, имена ответственных руководителей. Там же указывается имя, адрес и контактные данные заявителя.
Непосредственно в тексте заявления следует:
Заявление должно быть заверено личной подписью предъявляющего претензию.
Если в приеме заявления было отказано, необходимо отправить его по почте на имя ответственного руководителя и обязательно таким способом пересылки, который гарантирует документальное информирование отправителя об осуществленной доставке документа и вручении его адресату.
Подтверждающие квитанции следует обязательно сохранить.
Куда обращаться, если батареи чуть теплые, а доверия к местным представителям ЖКХ нет
После отправления претензии можно выждать неделю, если холод и жизненные обстоятельства (например, наличие в составе семьи маленьких детей или слабых здоровьем членов) не заставит действовать раньше.
В случае повторного молчания следующей инстанцией будет прокуратура. К предоставляемой жалобе необходимо приложить документальное подтверждение бесполезности предпринятых до этого попыток решить вопрос и сообщить информацию о вреде, нанесенном бездеятельностью должностных лиц проживающим в квартире.
Также можно обратиться в суд, но дела в нем рассматриваются не быстро и лучше пойти туда после решения основной части вопроса, предъявив требование о компенсации нанесенного материального и морального ущерба.
Столкнувшиеся с подобными сложностями граждане часто высказывают мнение о бесполезности обращения в местную ЖКС, советуя действовать сразу через инстанции более высокого уровня или отправлять оригинал претензии управляющей компании, а одновременно с ним копии во все остальные контролирующие организации.
Как еще можно бороться за тепло в жилом помещении
Что делать, если батареи в квартире еле теплые, а ответственные организации не торопятся помочь в решении проблемы? Можно начать действовать самостоятельно более активно, не ограничиваясь письмами и ожиданием ответа на них.
Если прошение оставлено без внимания, акт можно составить без участия официальных представителей власти. В таком случае его подписывают жильцы и соседи, а также, желательно, имеющий соответствующую квалификацию профессионал. К документу прилагаются копии оставленных без ответа предыдущих обращений, или отметка о них делается в самом акте.
Следует обеспечить корректные результаты замеров. По правилам определения температуры в жилом помещении, измерения производятся отдельно в каждой его обособленной части на расстоянии в 1 метр от внутренних стен и 1,5 метра над полом.
Горячие линии по вопросам тепла в домах граждан
В крупных городах проще найти куда обращаться, если батареи чуть теплые. Данный вопрос можно решить через единые диспетчерские службы, имеющие районные представительства (номера телефонов можно узнать через органы местного управления или справочную). Отреагировать на звонок должны в день обращения.
Если на жалобу не ответили или не смогли помочь по каким-то причинам, а батареи в квартире холодные, куда обращаться и что делать?
Жителям столицы, например, следует обращаться в Мосжилинспекцию. Телефоны сервисной линии указаны на официальном сайте. Звонить по вопросу решения срочных проблем, связанных с отоплением в городе Москве, можно в любое время суток.
В 2017 году Московская объединенная энергетическая компания запустила работу своей телефонной линии быстрого реагирования. Номер телефона опубликован на официальном сайте организации. В данном случае речь идет о Москве.
Куда обращаться, если батареи чуть теплые, а жилье находится в другом городе? Есть смысл дозвониться на тематическую горячую линию своего региона, изложив по телефону претензии по состоянию жилья.
Как должно зафиксированное нарушение отразиться на оплате за услугу
Если батареи еле теплые, куда обращаться, чтобы не платить за почти отсутствующее отопление?
При подтвержденном нарушении нормы подачи тепла предоставляющие данную услугу компании обязаны пересчитать плату за нее в меньшую сторону.
Для этого следует направить заявление в организацию, приложив к нему копию акта с результатами произведенных в помещении замеров температуры.
Правомерно отказать в компенсации затрат на неоказанную услугу могут только в случае форс-мажорных причин нарушения условий договора (стихийные бедствия).