Деактивировать рекламный аккаунт в фейсбук что это

Как отключить рекламный кабинет в Фейсбуке

Ситуации, когда нужно удалить рекламный кабинет в Фейсбуке, разные: от покупки чужого аккаунта до прекращения промоакций. Есть три основных способа, как убрать финансовую информацию о себе и удалить привязанную карту.

Как деактивировать рекламный кабинет в Фейсбук: 3 способа

Удалить рекламную кампанию в Фейсбуке возможно через отключение в Ads Manager или деактивацию своей учетной записи. Перед тем, как убрать рекламные и финансовые данные, владелец должен убедиться в отсутствии задолженностей. Подключаясь к Facebook и запуская первую рекламную кампанию, вводят номер банковской карты и мобильного.

Три способа, как убрать рекламный кабинет:

Если на странице ранее был подключен администратор или другие сотрудники – удалив профиль через «Бизнес менеджер» у них останутся соответствующие полномочия. Поэтому нужно удалять не только страницу, но и финансовые данные, если никакие промоакции не были запущены.

Рекламный кабинет в Ads Manager

Стандартная процедура деактивации рекламного аккаунта включает работу с «Бизнес менеджером». Раздел доступен в отдельной вкладке: «Facebook Business» и только для тех, кто ранее уже работал с оплачиваемыми промоакциями.

Если на экране возникла ошибка – нужно отключить текущую рекламную кампанию. После деактивации, пользователь сможет создать новый профиль или работать в Фейсбуке только в личных целях: переписки, размещение фото или видео.

Через настройки аккаунтов

Удалить рекламную страницу в Фейсбук возможно через настройки аккаунтов, относящихся к выбранной промоакции. Но в таком случае нужно заранее уведомить пользователей, которые были подключены к рекламной кампании и убрать назначенные должности.

Как и в прошлом способе, нужно перейти в Ads Manager:

Процедура деактивации займет до двух дней. Администрации нужно проверить: не совершал ли владелец каких-либо финансовых действий за последние сутки.

Убрать свою страницу в Facebook

Радикальный способ, как избавиться от рекламного аккаунта или других финансовых инструментов – удалить свой профиль в Facebook.

В социальной сети есть два способа, как убрать учетную запись: временный и навсегда. Как удалиться из Фейсбука:

Восстановить профиль возможно в течение первых 14 дней. Дальше информация будет удалена и владелец не сможет запросить архив, скопировать фото или текст.

Если осталась задолженность

Удаляя рекламный кабинет, пользователь должен убедиться, что все промоакции были завершены. В противном случае, на банковскую карту будет отправлен счет или средства будут автоматически списаны. Оформление рекламных кампаний в Facebook обладает одной особенностью: оплата приходит с учетом результатов. Но создатель может спрогнозировать, установив перед запуском данные о времени проведения и объеме аудитории.

Как убрать задолженность:

Если промоакция не отключается – обратиться в техническую поддержку.

Ответ появится в течение двух суток, во вкладке: «Входящие от службы поддержки». Пользователь получит инструкцию, что делать далее с возникшей проблемой.

Ошибки при деактивации рекламного кабинета Facebook

Удаляя через АДС менеджер, пользователь может столкнуться с непредвиденными проблемами, как задолженность или запрет на материалы. Страницу могут заблокировать, если при проверке администрация заметит какие-либо нарушения.

С какими проблемами сталкиваются пользователи:

У каждого финансового профиля есть личный идентификатор, который можно посмотреть в настройках АДС Менеджера. Пользователю нужно перейти к параметрам и выбрать: «Управление рекламными аккаунтами» – включить или отключить. Но такая ошибка возникает, если нужно закрыть текущую рекламу и оплатить выставленный счет.

Что делать если аккаунт заблокировали за нарушения

Удалить кампанию в Фейсбуке, если аккаунт заблокировали возможно только через техническую поддержку. Обычно, если персональный профиль недоступен – все запущенные пользователем процессы буду остановлены. Но если деньги продолжают списывать со счета – значит нужно отправить уведомление.

Как написать в тех.поддержку без личной страницы:

Пользователю нужно указать, что была запущена промоакция, но страница заблокирована. При обратной связи – добавить скриншот квитанции или её копию.

Обращаясь, нужно указывать актуальный адрес электронной почты. Рекомендуется использовать тот, который был добавлен при регистрации учетной записи.

Источник

Как удалить рекламный аккаунт в Facebook — инструкция

Бывает, что нужно удалить рекламный аккаунт в Facebook. Система социальной сети не очень понятна для новичков, поэтому многие не могут сделать это с первого раза. В статье расскажем, как удалить рекламный аккаунт Facebook без проблем.

Зачем удалять рекламный аккаунт в Facebook

Причины у каждого свои. Например, человеку стало неинтересно заниматься рекламой, маркетингом или арбитражем, и он решил оставить аккаунт в «Фейсбуке» только для общения с друзьями. Или вы купили заброшенный аккаунт в социальной сети и для перестраховки захотели удалить один рекламный аккаунт и оставить другой.

Можно не удалять аккаунт, а использовать его для дальнейшего получения дохода. Посмотрите лучшие партнерки для заработка — в них можете найти подходящие офферы.

В любом случае нужно подумать о последствиях. А они могут быть. Рекламу в Facebook оплачивают не авансом, а по факту размещения и результата. Поэтому может получиться так, баланс рекламного аккаунта уйдет в минус. Если удалить его, не пополняя счет, задолженность позднее могут списать с привязанной банковской карты.

Перед удалением рекламного кабинета проверьте, есть ли в нем задолженность. Если да, будьте готовы к тому, что ее спишут. Можно просто пополнить счет, а потом заняться деактивацией.

Удаляем рекламный аккаунт в Facebook — инструкция

Есть четыре способа, как удалить рекламный аккаунт в «Фейсбук». Все зависит от того, что именно вы хотите сделать — частично или полностью отключить возможность давать рекламу либо вообще убрать профиль из социальной сети.

Удаляем личный рекламный кабинет

Если настраивали рекламу с личного аккаунта, этот способ для вас. Сначала зайдите в Ads Manager. Проверьте, чтобы в верхнем правом углу отображалось имя, указанное в вашем личном профиле.

Потом зайдите в настройки — нажмите на шестеренку в этом же углу.

Перед вами откроется окно с настройками. Можно будет увидеть ID рекламного кабинета, часовой пояс, валюту и другие характеристики.

Прокрутите страницу до конца и найдите внизу ссылку «Деактивировать рекламный аккаунт». Нажмите на нее.

Перед вами откроется всплывающее окно, в котором нужно будет выбрать причину деактивации из предложенных или написать свою. Там же размещена информация о том, что задолженность спишут с карты в течение 2 дней. Просто укажите причину и нажмите на «Деактивировать рекламный аккаунт».

В течение двух-трех дней ваш рекламный кабинет деактивируют. Показ объявлений приостановят, а данные карт автоматически удалят. Возобновить рекламные кампании не получится.

Не знаете, как попасть внутрь кабинета — почитайте, как зайти в рекламный кабинет на Фейсбук, на нашем сайте. В отдельном материале подробно рассказали обо всем, что нужно знать при работе с социальной сетью.

Удаляем рекламный кабинет в бизнес менеджере

Если вы используете «Бизнес менеджер» от Facebook и запускаете рекламные кампании от имени бизнеса, схема немного другая. Нужно сначала зайти в менеджер. На главной странице вам покажут основные данные. Они не нужны. Зайдите в настройки: нажмите на шестеренку в верхнем правом углу.

Перед вами откроется окно с большим количеством настроек. Выберите «Рекламные аккаунты» в плашке сбоку слева.

Вы увидите все прикрепленные к менеджеру рекламные кабинеты. Чтобы удалить нужный, сначала нажмите на него в списке, а потом на три точки на верхней плашке и на «Отключить».

Перед вами откроется всплывающее окно со стандартным предупреждением. Если вы еще не передумали, нажмите на «Деактивировать рекламный аккаунт».

Информация о том, что аккаунт скоро деактивируют, появится в бизнес менеджере. Там же можно отменить деактивацию, если сделали ее по ошибке.

Чаще всего удаление рекламного аккаунта в Facebook занимает стандартные 2–3 дня, в некоторых случаях — до недели.

Удаляем бизнес менеджер

Этот способ подходит, если вы хотите безвозвратно удалить все. Но есть нюанс. Удалить бизнес-менеджер нельзя, если в нем используются приложения, остались рекламные аккаунты или люди, которые могут управлять контентом. Сначала нужно удалить все это.

Потом также зайдите в сам менеджер и перейдите в настройки. Но выберите не «Рекламные аккаунты», а прокрутите боковую плашку до конца и нажмите на «Информация о компании».

Вам покажут все данные компании. Сразу же будет видна кнопка «Безвозвратно удалить компанию». Нажмите на нее.

Если все нормально, начнется процесс деактивации. Вы потеряете все, что так или иначе было связано с этой компанией: страницы, публикации, контент.

Если что-то пойдет не так, вы увидите уведомление о том, что удаление невозможно.

Чаще всего такое сообщение связано с тем, что пользователи не удаляют рекламные кабинеты, сотрудников или приложения. Без этого деактивация не пройдет.

Удаляем аккаунт

Если нужно удалить рекламный кабинет на личном аккаунте, просто деактивируйте его. Для этого зайдите в свой профиль на Facebook, нажмите на галочку в верхнем правом углу экрана, а потом — на пункт «Настройки».

В открывшемся окне выберите «Ваша информация на Facebook».

Там можно будет скачать всю информацию с вашего профиля перед тем, как удалить его. Или деактивировать либо безвозвратно удалить аккаунт. Для этого нажмите на последний пункт открывшегося меню.

Когда нажмете на «Посмотреть», перед вами появится окно с правом выбора. Можно отключить аккаунт временно, а потом снова активировать его, или удалить его насовсем. В последнем случае восстановить данные не получится.

Все рекламные кабинеты, связанные с вашим личным аккаунтом, будут удалены. Деактивация займет примерно месяц — это время Facebook дает для раздумий.

А вам приходилось удалять рекламные кабинеты на Facebook и как вы это делали? Поделитесь своим опытом в комментариях. Или подпишитесь на наш канал в Telegram, чтобы получать материалы об арбитраже трафика первым.

Источник

Как удалить рекламный аккаунт в Фейсбук

Блог » Как удалить рекламный аккаунт в Фейсбук

Удаление рекламного профиля в социальной сети Facebook может быть проведено по самым разным причинам. Одним стало просто неинтересно заниматься этой работой, у других закончился срок промоакции, а третьи купили чужую страницу и хотят ее очистить. Сделать это можно одним из 4 способов. Все зависит от того, какую именно цель вы преследуете – отключить функцию размещения рекламы или вовсе убрать профиль из просторов интернета.

Фейсбук очень ревностно относится к созданию рекламы, поэтому зачастую, блокировать их без особых на то причин. Для того, чтобы минимизировать случаи блокировок ваших аккаунтов, попробуйте воспользоваться нашим антидетект браузером Dolphin Anty. У нас есть бесплатный пробный период, управляйте сотнями аккаунтов с одного окна, и забудьте про многочисленные баны аккаунтов, которые не дают вам реализовать вашу рекламную кампанию.

Подготовительные меры по удалению рекламного аккаунта

Без правильной подготовки возможность восстановления учетной записи будет утеряна навсегда.

Способ 1. Удаление собственного рекламного кабинета

Этот вариант подходит тем, кто настраивал рекламу с персональной страницы Facebook:

Рекламный аккаунт будет удален в течение 2 – 3 дней. По истечению этого срока показ объявлений будет приостановлен, а данные карточек – удалены в автоматическом режиме. Возобновить промоакции в этом случае не получится.

Способ 2. Деактивация рекламного аккаунта через бизнес менеджер

Если запуск кампаний осуществлялся от имени бизнеса, вам понадобится немного иная схема:

Сообщение о том, что профиль будет удален, придет в бизнес менеджер. Если операция была запущена по ошибке, отменить ее можно там же.

Способ 3. Удаление всего бизнес менеджера

Если вы планируете удалить все навсегда, смело используйте именно этот вариант. Правда, есть один нюанс: если в Бизнес Менеджере есть активные приложения, рекламные профили и управляющие ими менеджеры, деактивировать его не получится. Для начала необходимо избавиться от каждого из этих пунктов. Только после этого можно войти в бизнес менеджер, перейти в его настройки и нажать на строчку «Навсегда удалить кампанию» (прокрутите бегунок вниз и нажмите на «Данные о кампании»).

Если все выполнено верно, процедура начнется незамедлительно. В этом случае будет потеряна вся информация, связанная с рекламной кампанией каким-либо способом (страницы, видео, публикации и т. д.). Если возникнут проблемы, вам придет сообщение о том, что удаление не состоялось.

Способ 4. Деактивация личной страницы Facebook

Удаление личной страницы в Фейсбук длится не меньше месяца – именно столько времени пользователю социальной сети дается для раздумий.

Какие проблемы могут возникнуть при деактивации рекламного аккаунта?

В процессе работы с рекламным аккаунтом в Фейсбук можно столкнуться со следующими проблемами:

При серьезных нарушениях администрация социальной сети вправе заблокировать профиль.

Аккаунт заблокировали – что делать?

Если ваш персональный или рабочий аккаунт был заблокирован администрацией, то деактивировать рекламный кабинет можно только через обращение в службу технической поддержки. Конечно, при блокировке страницы все процессы, запущенные тем или иным пользователем, будут остановлены. Но это совсем не значит, что с вашего счета прекратят списывать деньги за активные промоакции. Избежать этого можно только одним способом – отправив в техподдержку соответствующее уведомление. Но как это сделать при отсутствии доступа к самой странице? Просто воспользуйтесь этой инструкцией:

При обращении в службу поддержки Фейсбук указывайте реальный электронный адрес. Желательно применять тот, на который была зарегистрирована ваша учетная запись.

Источник

Как восстановить рекламный аккаунт Фейсбук

Рекламный аккаунт Фейсбук позволяет эффективно управлять созданной кампанией, группируя несколько объявлений в одном месте. Благодаря этому инструменту таргетолог может добиться наилучшего результата при продвижении. Однако не исключены различные сложности. Например, блокировка Ads Manager роботами. Такое нередко возникает по ошибке, поэтому при грамотных действиях со стороны владельца, все удастся быстро восстановить.

Почему рекламный аккаунт Фейсбук деактивирован

Рекламный аккаунт пользователя может блокироваться из-за прямого (преднамеренного) нарушения правил политики FB, частых жалоб пользователей или случайно.

Сначала рассмотрим самые распространенные ошибки, которые совершают таргетологи во время продвижения в Фейсбук:

Другие причины, из-за которых возможен бан:

Рекламный кабинет также временно блокируется, если в первый раз транзакция не прошла. В этом случае надо обратиться в поддержку, чтобы повторить попытку списания средств.

Важно помнить, что блокировка не происходит спонтанно. Такое решение принимается AI (искусственный интеллект) после изучения реакций аудитории на рекламу. При этом обязательно учитывается действующий уровень таргетолога в Facebook:

Как правило, сам рекламный инструмент блокируется роботами уже с третьего, удовлетворительного уровня.

Блокировка также отличается по уровням:

Самое неприятное, когда доступ заблокирован, а рекламная компания продолжает работать.

Как разблокировать рекламный аккаунт Фейсбук

Кабинет пользователя на Фейсбук блокируется двумя способами.

Автоматический. Решение принимается AI, определившем конкретные нарушения. Чтобы разблокировать такой бизнес-профиль, достаточно обжаловать ограничение. Все произойдет машинально, когда после повторного изучения рекламы и контента, и не находя каких-либо острых нарушений, робот даст зеленый свет. В этом случае пользователю обычно прилетит никем не подписанное сообщение такого типа.

Ручной. Алгоритм не понимает содержимое объявления, поэтому накладывает бан и отправляет аккаунт на проверку человеку — модератору. Соответственно меняется и характер ответа, если происходит ошибка. Допустим — «Приносим извинения за неудобство, Семен». Однако при следующем запуске РК, повторная блокировка не исключается, так как бот снова может увидеть жалобу и принять решение на автомате.

Чем больше банов, тем хуже карма Facebook Ads. Он постепенно теряет доверие, боты все реже пропускают рекламу и чаще ставят ограничения. Важно обжаловать отключение аккаунта в течение одного месяца, иначе его полностью выключат — обратно восстановить уже не получится.

Ниже о том, как подать обжалование при ошибочном отключении рекламного инструмента.

Если фильтр прилетел по ошибке, то аккаунт восстановят за пару рабочих дня.

Практически также быстро можно вернуть возможности профиля, если его заблокировали за нарушение правил Facebook:

Если блокировку ошибочно наложил бот, то обычно достаточно отправить одно письмо с жалобой — аккаунт восстановится автоматически. При ручном бане переписка продлится дольше. Специалист обязан проверить соответствие объявления правилам Фейсбук, после чего вынести решение заново.

Форму в техническую поддержку рекомендуется заполнять основательно, не пропуская указанные системой поля. Если инструкция требует приложить документы, то надо это обязательно сделать. Конкретную проблему важно описывать как можно подробнее.

Вот, как примерно это делается.

Заполнили форму успешно — на почту обязательно придет уведомление от службы поддержки.

Как восстановить деактивированный рекламный аккаунт Facebook

Если пользователь сам деактивировал кабинет, то надо отменить этот запрос как можно скорее. Иначе все пиксели, объявления и настройки полностью исчезнут, а восстановить рекламные инструменты получится после полного погашения задолженности.

Аккаунт деактивируется через настройки Ads Manager. Перед тем, как полностью закрыть кампанию, система требует подтвердить деактивацию и указать одну из причин такого решения.

Восстановить аккаунт можно через специальную форму. Здесь достаточно следовать инструкции, предложенной системой.

Заключение

Facebook сегодня не просто социальная сеть для общения, а еще и мощный диджитал-канал для продвижения своего бизнеса. Здесь крутятся большие деньги, поэтому даже временное закрытие кампании может привести к потерям бюджетных средств. Если требуется разблокировать аккаунт на Фейсбук — действуйте грамотно, обжалуйте решение как можно скорее.

Источник

Как удалить рекламную кампанию и аккаунт в Ads Manager

У рекламодателей на Фейсбук в процессе использования сервиса возникает немало вопросов в создании и продвижении рекламной кампании. Однако бывают ситуации, когда рекламу нужно удалить. Новичкам процесс может быть не совсем понятен и с первого раза это сделать не всегда получается. В статье разберемся в деталях, как удалить кампанию и аккаунт в Facebook Ads Manager.

Когда требуется удаления рекламы в Ads Manager

Есть ряд причины, по которым может требоваться отмена размещения и удаление рекламной кампании в Facebook:

Пошаговое удаление кампании в Facebook

Наиболее простой вариант отключения таргетированной рекламы сводится к удалению ненужных объявлений или кампании полностью. После того, как реклама будет удалена, вы не сможете ее видеть и восстановить. Если возникнет необходимость создать новую кампанию, придется все этапы проходить заново.

Внимание! Чтобы избежать недоразумений, объявления рекомендуется не удалять, а отключать.

Процесс удаления состоит из таких шагов:

Как полностью удалить рекламный аккаунт в Ads Manager

Для удаления рекламного кабинета на Фейсбук, его сперва нужно деактивировать. Выглядит это так:

Рекламный кабинет, привязанный к вашему аккаунту, будет удален в течение месяца.

Почему не получается удалить профиль

Иногда рекламодатели сталкиваются с проблемой, когда не получается удалить рекламный кабинет. Основная причина – отсутствие на это соответствующих прав. Нужно помнить, что подобные действия может совершать только администратор. Если у вас есть задолженность, то закрытие профиля может затянуться, а сам сервис не сможет снять средства с указанной карты. Такое может быть, например, из-за нулевого баланса на карте или истечения срока ее действия. Чтобы погасить долг, сперва нужно будет добавить новый способ оплаты. После этого появится возможность удалить рекламный аккаунт в Facebook. Если после проделанных действий прошло более 48 часов, но при этом профиль не был деактивирован, обращайтесь в техподдержку.

Разобравшись в нюансах, как удалить рекламную компанию в Фейсбук Ads Manager, каждый сможет выбрать нужный вариант и повторить его. Важно знать и помнить, что после истечения определенного времени, восстановить данные будет невозможно.

Практикующий таргетолог и автор двух практических курсов по тергетированной рекламе.

Источник