Дестинация что это такое простыми словами
Три кита туристической дестинации
В последнее время много говорят о развитии внутреннего туризма. Есть для этого повод: осложнение международной обстановки, политика санкций в отношении нашей страны привели к снижению количества зарубежных поездок. Плюс резкое подорожание зарубежного отдыха, очередные экономические сложности, которые бьют по кошелькам среднего класса россиян, чья активность и покупательная способность напрямую связана с экономической стабильностью страны.
Кому-то стало дорого ездить в турпоездки за рубеж, кто-то не может это делать по другим причинам. Выходит, что теперь отечественные туроператоры наконец-то могут продвигать отечественный турпродукт, есть основания более серьёзно заняться развитием собственного туристического рынка. Основания – они конечно есть, и показатели прироста внутреннего туризма за последние годы – тоже есть. А вот поводов для безудержного оптимизма нет. Есть повод для глубокого анализа ситуации и ключевых моментов, которые определяют саму возможность развития отрасли.
Сейчас при обсуждении темы развития внутреннего туризма, используют термины: «площадка интенсивного туристско-рекреационного развития», «туристический кластер», «туристическая дестинация». Все это обсуждается на государственном, федеральном уровне, принимаются целевые программы, постановления. Если разложить по шкале времени рассматриваемый процесс, то первый шаг – это декларация намерения. Выбирают некоторую область, территорию и объявляют: «Здесь будем развивать туризм! Это теперь не просто N-ский район, а «Туристско – рекреационная зона».
Есть Эволюционный путь, когда существующая достопримечательность постепенно, в течение долгих лет обрастает сопутствующей туристической инфраструктурой, позволяющей людям приезжать и посещать эту достопримечательность. Старые европейские города-памятники, лечебные и горнолыжные курорты, выросшие из целебного источника или шале в горах – примеры таких дестинаций.
Сейчас нефть приносит всего 10% дохода, страна живет за счет туризма и торговли. Очень хорошо живет. Мировой опыт показывает, что при наличии ресурсов и идеи дестинацию можно сделать из чего угодно: для этого нужны только ресурсы в достаточном количестве и генеральная идея, которую последовательно воплощают в жизнь.
У нас, если смотреть на вещи трезво, получить результат можно, используя революционный путь развития. Эволюция отечественного внутреннего туризма больше напоминает деградацию. Чтобы вдохнуть новую жизнь в «старые» отечественные дестинации, нужно действительно совершать инфраструктурную революцию.
Вот классический пример «престарелой» дестинации. Все в нашей стране знают, что такое Кижи. Объект культурного наследия Юнеско, хрестоматийный образ Кижского погоста, с его знаменитым на весь мир двадцатидвухглавым Преображенским храмом. Дестинация в свое время была раскручена мощно и крепко: миллионные тиражи видовых открыток, мощная сеть профсоюзной туристической дистрибуции. Поездка в Кижи была в программе культурного образования каждого советского гражданина. К Кижам была приурочена и транспортная логистика: катера, туристические круизные теплоходы шли в Кижи один за другим. Более 50 лет Кижи эксплуатировались по одной заведенной схеме и практически одному маршруту: Причал, поход к Кижскому погосту и осмотр строений, небольшая прогулка… через 2 часа народ возвращается на причал и уезжает. Пятьдесят лет компактную территорию использовали как культурологический проходной двор, через который с интервалом в 20 минут прогоняли стада туристов.
А теперь пришло понимание: нужна диверсификация. Кижи вытоптаны и не могут держать современную рекреационную нагрузку, вокруг – запустение, нет нормальных дорог, нет кафе-ресторанов, нет гостиниц, вообще ничего из того, что называют объектами туристической инфраструктуры… Для Кижей и Заонежья создание полноценного туристического кластера единственно возможный и реальный выход из положения, в противном случае заповедник надо просто закрыть и поставить на режим ограниченного посещения … это еще большая деградация. Делать нужно все: дороги, мосты, причалы, инженерную инфраструктуру, туристические деревни, отели, визит-центры, аэродромы, медицинские пункты, заправочные станции …. И для этого нужны средства: 4 млрд руб. на объекты туристической инфраструктуры и 4.9 миллиарда на дороги и линии электропередач. Всего 8.9 миллиарда рублей. Для такой революции нужна целевая федеральная программа.
Каким бы путем ни возникала туристическая дестинация, и какого бы масштаба она не была, есть «Три Кита», которые определяют её благополучие, масштаб и жизнеспособность.
Это во- первых «Достопримечательности и Ценности». Ради чего и для чего люди поедут в это место, что они увидят? Какую достопримечательность вы предложите?
Во –вторых «Доступность». Как люди узнают о вашей дестинации, как люди доберутся до неё?
В третьих – «Инфраструктура, услуги». Это то конкретное место, куда мы приедем и та инфраструктура, которая примет клиента: Крыша над головой, сервис и удобства, комфортность пребывания, уровень обслуживания и атмосфера.
Чтобы дестинация успешно работала, нужно во-первых иметь, а во вторых хорошо «кормить» всех трех «китов». Если начались проблемы, и успешная ранее туристическая дестинация стала деградировать, найдите и начинайте кормить самого тощего и голодного «кита».
Когда стоит задача сделать первоначальный выбор в пользу развития туризма в том или ином регионе, а ресурсы для такого развития ограничены, предстоящий отбор – жестокий. В нем имеет преимущество не тот, кто больше всего нуждается, а тот, кто имеет хотя-бы одного полноценного «кита». Чаще всего это – Достопримечательность. Богата Россия на уникальные и интересные места, есть что посмотреть. Если району повезло, есть еще и дорожная инфраструктура, (второй «кит»), то это уже реальный шанс на развитие. Остается оценить, сколько средств необходимо вложить в развитие туристической инфраструктуры, чтобы сделать правильный выбор. Ситуации бывают разные: уникальная супер-достопримечательность в дикой глуши. Или никакой вовсе достопримечательности, но горячее желание её иметь и реальные усилия, чтобы она появилась.
В высокий сезон мест в гостиницах для самостоятельных туристов не хватало. Очередь к Деду Морозу превышала физические возможности главных клиентов (детей), качество самих услуг не росло, в отличие от цены на них. Чтобы преодолеть негативные тенденции нужно развивать туристическую инфраструктуру: строить новые отели, рестораны, увеличивать сектор сервиса и услуг. «Кормить» проголодавшегося «кита». А если не кормить, то именно он будет лимитирующим фактором развития дестинации. И тут можно сколько угодно средств вкладывать в рекламу и презентации, гостей не приедет больше, чем сможет принять созданная инфраструктура, а даже наоборот – начнется отток туристов, разочарованных негативным имиджем слабой инфраструктуры. Что собственно и произошло в сезоне 2016-2017: снижение на 30 % количества туристов, посетивших в зимние каникулы Родину Деда Мороза.
Дестинация что это такое простыми словами
1. Территориально-географические исследования
Традиционно туристские дестинации рассматриваются исследователями как различные по размерам территориальные образования — континенты, страны, регионы, местные территориальные образования, курорты и даже отдельные аттракции, выбираемые туристами в качестве пунктов назначения своего путешествия. В рамках данного направления туристскую дестинацию рассматривают в своих работах Н. Лейпер, С. Медлик, П. Пирс, В. Альтхоф, Б. Ричи, Д. Кроуч, М.А. Морозов, Т.А. Себекина, А.Ю. Рябуха, О.А. Никитина, Н.А. Гончарова.
Так, Н. Лейпер определяет туристскую дестинацию как регион туристического назначения, привлекающий туристов для временного пребывания и те особенности, которые способствуют такой привлекательности (аттракции) [6]. В. Альтхоф также под туристкой дестинацией понимает место назначения или целевой регион (места для прогулок, сооружения для проведения свободного времени, коммуны, регионы и пр.) [2]. С. Медлик дополняет определения Н. Лейпера и В. Альтхофа и под туристской дестинацией предлагает понимать места назначения туризма — страны, регионы, города и другие области, которые привлекают туристов, являются основными местами туристической деятельности, и, как правило, занимают большую часть времени и расходов туристов. Также он выделяет три фактора, которые отличают туристскую дестинацию от территории: доступность, аттракции и удобства [9].
Морозов М.А. считает, что ведущую роль в содержании дестинации играет территория, предлагающая определенный набор услуг, отвечающий потребностям туриста и удовлетворяющий его спрос на перевозку, ночевку, питание, развлечения и т.д. [20]. Гончарова Н.А. также относит к дестинациям страны регионы, города и другие территории, которые выбирают для посещения туристы и отмечает, что не только дестинация воздействует на туристов в форме впечатлений, ощущений, но и дестинации являются результатом воздействия туристов [15].
Резюмируя представленные теоретические подходы к определению сущности понятия туристской дестинации в рамках территориально-географических направлений исследований, следует сделать вывод о том, что центральной идеей данного подхода является понимание дестинации как физического пространства, поскольку сам факт туризма возникает лишь при перемещении людей из территории генерации туристов в туристскую дестинацию. При этом исследователи не очерчивают границы дестинации исключительно административно-территориальным устройством, границами туристской дестинации могут выступать пространственные и физические рамки (дестинацией может выступать как отдельная аттракция, так и целая страна). Отличительными особенностями дестинации от географической единицы является наличие потребительского спроса на нее, выражающееся в привлекательности для туристов и необходимой обеспечивающей и вспомогательной инфраструктуры для удовлетворения нужд туристов.
2. Социо-культурные исследования
Представители данного направления исследования в своих работах отмечают, что дестинация является не только местом туристского спроса, но и территорией, на которой постоянно проживают люди, которые находятся в постоянном взаимодействии с туристами. Так, Николаев С.С. определяет дестинацию как социально-географическую местность (место, регион, город, деревня, парк аттракционов), которую конкретный турист или целый сегмент туристского спроса выбрал в качестве цели поездки, которая располагает всеми необходимыми учреждениями, организациями, средствами размещения, обслуживания и инфраструктурой развлечений. В своей работе автор отмечает значение социальной составляющей дестинации на формирование туристкой дестинации [21].
Согласно исследованиям Дж. Ларсена, Дж. Урри и К. Aксхаусена [5], «Туризм не просто изолированный «экзотический остров», но также и значительный набор социальных и материальных отношений». Туристская дестинация рассматривается во взаимодействии социально-культурных структур, которые внутренне активны и влияют на их собственное будущее. [4; 10; 11; 12]. Дестинации являются не только статическими местами с физическими свойствами, они также включают в себя нематериальные аспекты, такие, как культура и символические значения [4; 7]. Они образуются в процессе социальной практики (общение, деятельность, восприятие), и трудно определить их границы [12].
Дестинация что это такое простыми словами
Попытаемся описать понятие «дестинация» и уточнить критерии, по которым эта категория выделяется среди других понятий из разряда территориальных общественных систем (ТОС). После определения основных характеристик дестинации и ее территориальных свойств рассмотрим подходящее, на наш взгляд, применение термина для Республики Армения. Проанализируем экономический, отраслевой и территориальный аспекты исследования термина.
Большое количество работ, связанных с выявлением характеристик дестинаций и методик исследования (A. Лью, Е.А. Машкевич, В. Фрамке, С. Саранеми и др.), дают возможность определить наиболее популярные направления исследований рассматриваемой темы, такими являются экономическое, территориальное или географическое и туристско- ориентированное. Обсудим каждое из этих направлений по отдельности.
При экономическом подходе к выделению анализируются финансовые потоки, рыночные отношения, ценовые категории и т.д. Это работы А. Лью, Ф. Котлер, К. Купер, E.A. Машкевич [6], В. Фрамке, С. Саранеми. По мнению Н.С. Мартышенко [5, с. 2], дестинация выступает не только в роли товара или продукта, оно может представляться как экономическое пространство.
Рассмотрев публикации по категории туристская дестинация, становится понятным, что термин не имеет общепринятого определения, но есть идеи, которые положительно воспринимаются всеми авторами и не противоречат друг другу. Некоторые из согласованных положений связаны с охватом территории и с туристской специализацией. В этой связи отметим две важных согласованных позиции. Первая позиция состоит в том, что дестинацией может являться как локальное место, регион, так и целая страна. Второй пункт связан с туристским профилем. Если место претендует на такой «статус», оно должно иметь сервисные возможности для удовлетворения туристов.
Обсуждение: Какие свойства должна иметь территория, которая считается дестинацией?
В Бразилии, в лесах Амазонии (штаты Амазонас, Мату-Гросу) большая часть территорий из-за труднопроходимых лесов находится в недоступности для среднего туриста. Вряд ли эту территорию можно назвать туристской дестинацей, хотя она имеет значительный природно-туристской потенциал. Противоположным примером, где территория является доступной и имеет инфраструктуру но не имеет туристской направленности и аттрактивных объектов, могут являться заброшенные промышленные зоны около больших городов, которые порой имеют огромные размеры. Таких примеров множество во многих странах в Европе и Америке. Иначе выглядят в этом аспекте страны Бенилюкса, здесь туристской привлекательностью являются как разнообразные селитебные территории, так и другие антропогенные и природно-антропогенные ландшафты. В этих странах лесных массивов не так много, а рельефных барьеров практически не существует. В дополнение к этому территория покрыта густой сетью дорог. В связи с этим, на наш взгляд, такие территории могут считаться дестинацией. Также можно считать такими отдельные регионы больших стран, например, южную часть Германии и юго-восточную часть Австралии.
По нашему мнению, в настоящее время понятием нужно описывать не только отдельно взятый курорт или город, но и их периферию, поскольку для формирования ТТРС существуют множество факторов [3,4], распространенный на всей территорий. То есть близлежащие территории должны включаться в дестинацию по следующим причинам. Во-первых, функционирование туристского объекта или сервиса на конкретной территории полноценно возможно только во взаимодействии с периферией, во-вторых, при росте числа туристов становятся интересными не только сами популярные объекты, а и места несколько отдаленные, но сохранившие первозданность. Об этом свидетельствуют факторы, формирующие ТТРС
Если подвести итог, то дестинацией можно называть территорию, которая кроме центрального туристского объекта имеет привлекательное окружение, доступная для посещения большинства туристов. Это территория, покрытая сетью туристских объектов и маршрутов, которые связывают эти объекты и которые можно преодолеть за время не более десяти дней.
Если дестинация, это место назначения, где сформирована туристская инфраструктура, есть аттрактивные объекты, посещаемые туристами с функцией приема посетителей и туристского обслуживания, то дестинацией можно назвать небольшие страны, где туристские маршруты разработаны включительно по всем окраинам территории (Кипр, Мальта, Швейцария).
Попробуем ответить на вопрос, что изменится, если территория будет восприниматься как дестинация? Появляется несколько преимуществ. В пределах дестинации можно говорить о некотором однообразии туристского продукта, поэтому территорию можно рассматривать как туристскую зону и не прибегать к необходимости районирования. Экономические факторы в пределах дестинации можно считать уравненными. Можно выявить другие преимущества, вытекающие из трех описанных выше подходов к понятию.
Еще одним преимуществом дестинации является легкость его продвижения, поскольку территория туристски однообразная может продвигаться под одним названием, иметь один бренд, представляющий все достопримечательности, что окажется более эффективным, чем продвигать отдельно несколько объектов, находящихся в разных местах. Единый бренд, как правило, более привлекательный и популярный.
Исследование. Попробуем обосновать соответствие территории Республики Армения (РА) понятию дестинация, исходя из трех ранее обсуждаемых ее характеристик. С экономической точки зрения это целостное пространство, где на всей территории торговля осуществляется с помощью местной валюты (драм), основным рынком и экономическим центром является столица страны Ереван, где находятся основные учреждения всех существующих в стране банков, главные офисы промышленных организаций и представительства иностранных организаций. Кроме этого, здесь живет 1/3 всего населения, что и дает городу роль основного рынка. Это говорит об однородности действующих экономических отношений на всей территорий. От этого следует то, что турист, находясь на территории Армении и передвигаясь с одного места на другое, не будет чувствовать большой разницы в экономической среде.
Для обоснования этих положений мы решили сделать следующее исследование. Были рассмотрены самые известные туроператоры Армении и проанализированы их туристские маршруты с помощью ГИС технологий. Анализ должен показать географические особенности положения туристских объектов, их доступность и туристскую ориентированность территории.
Результаты исследования
Выбор достопримечательностей на территории страны мы осуществили с помощью анализа туристских маршрутов, предлагаемых туроператорами. Были выбраны 10 самых популярных туроператоров, действующих в стране. Основное количество мест, которые посещают туристы в Армении, доходит до тридцати, причем у многих операторов маршруты и места посещений обычно повторяются, редкие места входят в маршруты отдельных туристских компаний. Последнее касается в основном новых экстремальных видов туризма, например, трекинг, хайкинг, джипинг и т.д.
Рассматривая туристские объекты и основные маршруты, становится понятным, что почти вся территория покрыта достопримечательностями, причем популярные объекты находятся по всем уголкам страны. Это свидетельствует о сравнительной равномерности расположения туристских объектов на территории страны.
Кроме этого, ввиду вертикальной поясности территория вмещает разнообразные ландшафты. Еще на территории республики находится озеро Севан, которое предоставляет возможность занятия водными видами рекреации и увеличивает красоту пейзажей.
Если сопоставить объекты с дорожной сетью и картой городов, то понятно становится, что к большинству туристских объектов есть дороги, и, вообще, дорожная сеть довольно густая, что создает возможность путешествовать на машине по всей территории страны. Другая интересная особенность в том, что рядом или недалеко от туристских объектов есть города, где любой турист может удовлетворить потребности питания и размещения. Мало известных мест для туристского посещения только в крайней южной части страны и в северной осевой. Исходя из всего вышесказанного и результатов исследования, Республика Армения ввиду малой площади, обильности туристских объектов, густой дорожной сети и существования объектов сервиса имеет право называться туристской дестинацией и рассматриваться как целостная туристская территория.
Выводы
Обобщая, можно сказать следующее. Хотя смысл понятия «дестинация» изменяется в течение времени, есть некоторые характеристики, которые сохраняются. С их помощью можно выяснить, является ли территория туристской дестинацей или нет. В этом исследовании нами были выделены три главных характеристики: экономическая, географическая и туристская.
Несмотря на то, что под дестинацией можно понимать разномасштабные географические объекты, это может быть город, курорт, регион или страна. По отмеченным выше характеристикам можно проверить правомерность причисления того или иного объекта к категории дестинации. После того, как территория начинает признаваться дестинацией, проявляется несколько преимуществ для туристского исследования, управления и развития. Основа этого преимущества в принятии территории как однородной в туристском отношении.
В результате исследования Армении мы приходим к выводу о том, что из-за достаточного количества туристских объектов, их сравнительно равномерного расположения по территории, существования густой дорожной сети и городов вблизи всех туристских объектов, Республику можно считать дестинацией. В дальнейших исследованиях, проводимых на территории страны, можно воспользоваться этим статусом.
Рецензенты:
Зырянов А.И., д.г.н., профессор, заведующий кафедрой туризма, Пермский государственный национальный исследовательский университет, г. Пермь;
Мичурина Ф.З., д.г.н., профессор, заведующая кафедрой отраслевой территориальной экономики, Пермская государственная сельскохозяйственная академия, г. Пермь.
Туристская дестинация
Туристские дестинации как центральный элемент в процессе формирования и доставки турпродуктов. Маркетинговый подход к дестинации, его элементы и уровни. Стратегическое маркетинговое планирование развития дестинации, факторы его успешности и эффективности.
Рубрика | Спорт и туризм |
Вид | реферат |
Язык | русский |
Дата добавления | 21.03.2013 |
Размер файла | 112,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru
1. Маркетинг «туристских дестинаций»
2. Этапы маркетингового планирования развития дестинации
Список использованных источников
1. Маркетинг «туристских дестинаций»
Всемирная туристская организация (ЮНВТО, UNWTO) выделяет туристские дестинации как центральный элемент в процессе формирования и
В зарубежной практике управления туризмом пришло понимание того, что дестинации должны заниматься маркетингом с такими же усилиями как
предприятия занимаются маркетингом своих товаров и услуг. Маркетинг туристских дестинаций можно определить как управленческий процесс, в рамках которого органы управления дестинацией и бизнес определяют целевые группы туристов (текущих и потенциальных), устанавливают с ними коммуникацию с целью выяснить и повлиять на их желания, нужды, мотивацию, предпочтения, отношения, связанные с принятием многочисленных решений о путешествии; а также формируют и адаптируют туристский продукт в соответствии с потребностями туристов и для достижения их максимального удовлетворения. Данные ЮНВТО показывают, что для дополнительного привлечения одного иностранного туриста, обеспечивающего поступление в экономику страны в среднем 1000 евро, государства затрачивают от 3 до 10 евро на некоммерческую рекламу туристского продукта. В соответствии с этим средний объем бюджетных средств, выделяемый в европейских странах на продвижение туристского продукта, составляет 31,7 млн. евро.
Получивший широкое распространение по всему миру маркетинговый подход к управлению дестинациями не нашел должного отражения в практике российского туризма. В России зачастую рекламируются туристические ресурсы, а не создается целостный уникальный турпродукт, не выделяются целевые группы среди потенциальных туристов, не формируются бренды дестинаций. Хотя доля России сегодня в мировых показателях развития туризма минимальна, по прогнозам ЮНВТО потенциальные возможности нашей страны позволяют при соответствующем уровне маркетинговой активности и туристической инфраструктуры принимать до 40 млн. иностранных туристов в год и получать значительные валютные поступления. Российским территориям необходимо учиться создавать уникальные востребованные турпродукты, правильно выделять свои сегменты туристов и ориентироваться на удовлетворение их потребностей, создавать бренды как основу продвижения дестинации.
До появления концепции территориального маркетинга и маркетинга дестинаций как ее части, «продажа» территорий была доминирующей формой продвижения регионов. Однако маркетинг дестинаций является значительно более комплексной деятельностью в отличие от «продажи» территорий, которая в общем виде представляет использование различных видов рекламы. Маркетинг туристкой дестинации является частью общей концепции развития территории и работает на комплексное устойчивое социально-экономическое развитие.
Маркетинг дестинации направлен для достижения комплекса целей:
— стратегический анализ ресурсов и политики территории для определения возможностей и роли туризма в формировании общего устойчивого развития региона, включая возможное экономическое влияние туризма, социальное, экологическое пр.;
— определение наиболее привлекательных для территории сегментов туристского рынка, анализ их потребностей, ожиданий, мотивации;
— разработка комплексного продукта дестинации, соответствующего ожиданиями целевых сегментов туристов;
— создание новых и улучшение существующих туристских аттракций дестинации;
— разработка и реализации комплекса продвижения дестинации;
— формирование и управление брендом и имиджем дестинации;
— формирование и поддержание стратегического партнерства власти, бизнеса и местных жителей для успешного развития дестинации;
— повышение притягательности вложений и реализации на территории дестинации инвестиционных проектов в сфере туризма и гостеприимства.
Как продукт дестинация состоит из нескольких ключевых блоков:
Как комплексный продукт дестинация включает:
— аттракции (природные и культурные, естественные и искусственно созданные, специальные события);
— инфраструктура (средства размещения, систему питания, магазины и другие туристские услуги);
— мероприятия, виды деятельности (все виды деятельности, которыми может заняться турист во время пребывания в дестинации);
— вспомогательные услуги (банки, телекоммуникации, система здравоохранения, система охраны порядка и пр.);
Большинство дестинаций могут быть классифицированы как городские дестинации, пляжные дестинации, альпийские дестинации, деревенский туризм, экзотические дестинации, экологический туризм и др.
Важно понимать, что совокупность туристских ресурсов еще не является туристским продуктом дестинации. Продукт должен представлять законченный комплекс, привлекательный для целевого сегмента туристов. Все элементы продукта должны соответствовать актуальному состоянию туристского спроса. Принципиально важно, что бы состав основного туристского продукта по своему качеству и количеству был достаточен для привлечения туристов.
Чем можно заняться
Продукт дестинации состоит из 3 уровней:
Турист воспринимает дестинацию целиком, поэтому даже такие элементы становятся интегрированной частью продукта и при недолжном качестве могут разрушить даже продукт с высококлассным и привлекательным основным продуктом.
2. Этапы маркетингового планирования развития дестинации
Во-первых, традиционный стратегический маркетинг изначально предназначен для корпоративного планирования. Он исходит из допущения сильного лидерства и менеджмента, возможности устанавливать общие для организации цели и управлять их достижением.
Турист же воспринимает и оценивает дестинацию целиком, часто не разграничивая отдельных товаров и услуг. Стратегическое планирование требует приведения разнонаправленных товаров и услуг в единый взаимосвязанный комплекс.
В-третьих, классическое стратегическое планирование исходит из того, что организация, не имея контроль над внешней средой, полностью контролирует свой продукт, может при необходимости менять его характеристики, увеличивать производство и пр. В маркетинге дестинаций основные маркетологи (органы управления туризмом) имеют контроль лишь над частью продукта, остальные части продукта принадлежат и управляются целой совокупностью различных организаций и компаний.
Стратегический маркетинг для дестинации будет успешным при соблюдении ряда позиций:
туристская дестинация маркетинговая
Маркетинг обеспечивает не только эффективное удовлетворение потребностей рынка, но и успех предприятия в конкурентной борьбе. Зародившись в производственной сфере, маркетинг достаточно длительное время не находил соответствующее применение в сфере туризма. Однако возрастание конкуренции, коммерциализации туристской деятельности привели к необходимости скорейшего внедрения основных элементов маркетинга в практику работы туристского предприятия. Вместе с тем туризм имеет определенные особенности, связанные с характером оказываемых услуг, формами продаж и так далее. Для того чтобы реально использовать маркетинг как надежный инструмент достижения успеха на рынке, специалистам туристских предприятий необходимо овладеть его методологией и умением применять ее в зависимости от конкретной ситуации.
Список использованных источников
Размещено на www.allbest.
Подобные документы
Выбор исходного турпродукта и фокус группы. Изучение и анализ ресурсов дестинации. Компоненты исходного турпродукта и ресурсы дестинации, соответствующие целям нового турпродукта. Экономика спроектированного турпродукта. Расчет себестоимости и цены тура.
курсовая работа [1,4 M], добавлен 18.04.2011
Характеристика российских туристских организаций, продвигающих Москву на международном туристском рынке, анализ содержания и оценка эффективности соответствующих мероприятий в Испании. Этапы разработки туристского маршрута по дестинации г. Москва.
дипломная работа [1,4 M], добавлен 26.11.2015
Географическая характеристика и природные ресурсы Греции. Историко-культурные достопримечательности страны. Этнографическая характеристика дестинации. Государственное и политическое устройство. Туристские ресурсы дестинации. Основные туристские потоки.
курсовая работа [70,3 K], добавлен 07.12.2010
Комплексная оценка экономики и состояния сферы услуг современной Греции. Анализ дестинации по индексу развития человеческого потенциала, по показателям туристского спроса и предложения, по показателям значимости международного туризма в экономике страны.
реферат [1,0 M], добавлен 28.07.2015
Подходы к определению «туристской дестинации». Формирование современной национальной индустрии туризма. Теоретические аспекты конкурентоспособности туристских дестинаций. Анализ факторов и методов создания конкурентоспособности туристских дестинаций.
реферат [94,9 K], добавлен 06.04.2018