Девайс менеджмент в айфоне что это
MDM блокировка: что это и как убрать
Техника Apple известна, в первую очередь, своей безопасностью. Система FileVault зашифрует 265-битным ключом загрузочный диск для предотвращения несанкционированного доступа к данным.
А функция «Найти Мак» или iPhone позволит удаленно найти на карте и заблокировать доступ к части данных в украденной технике Apple.
MDM блокировка
Но есть еще одна система блокировки MDM (система управления мобильными устройствами).
В крупных компаниях, чтобы администратору можно было быстро и удаленно управлять устройствами, он устанавливает на них MDM профиль. Используя удаленное управление, администратор может отключать функции, устанавливать или удалять приложения, отслеживать и ограничивать ваш интернет-трафик, а также удаленно стирать данные с Mac и iPhone.
Профиль MDM можно установить на б/у или новую технику Apple. Обычная компания или учебное заведение обращается в Apple, чтобы занести серийные номера купленных устройств в базу данных. Затем все права передаются администратору, который настраивает эти машины по своему усмотрению. Админ отслеживает работу сотрудников компании и следит, чтобы устройство не украли и не продали на вторичном рынке.
Как выявить MDM профиль при покупке б/у Mac
Способ 1. На компьютере Mac откройте меню Apple — Системные настройки и найти папку с профилями. Если она есть, как на скрине ниже, значит Mac заблокирован.
Способ 2. Либо на ноутбуке будет периодически вылазить окошко с предложением установить профиль. До обновления системы на Big Sur такие уведомления обычно не появляются.
Способ 3. Через утилиту Мониторинг системы, вкладка ЦП — отыскать процесс «mdmclient«. Если он есть, значит компьютер подключен к сервису поддержки устройств Apple и он имеет MDM блокировку.
Вывод: до тех пор, пока у вас нет папки с установленными профилями в системных настройкам, вашим устройством никто управлять не может. Но будет регулярно появляться надоедливое уведомление, через которое можно установить профиль. Плюс у вас будут проблемы с активацией устройства после полного форматирования Mac.
Переустановка системы при MDM блокировке
Самый надежный способ переустановить систему при MDM блокировке — это полное удаление диска с его форматированием, а затем установка последней версии macOS.
Шаг 1. Выключите компьютер, а при его включении зажмите и удерживайте Command+R (или кнопку питания для Mac на чипе M1 до появление шестерни около 10 секунд). Так вы запустите восстановление системы на macOS.
Шаг 2. В окошке запускаем дисковую утилиту и форматируем все разделы нажатием кнопки «Стереть».
Этот способ хорош тем, что если Mac привязан к учетной записи, или активирована функция «Найти Mac», то прежде, чем произойдет это действие, необходимо отключить эти опции, введя пароль. Т.е.
Побороть проблему можно откатом до заводской ОС, а затем обновлением системы до macOS Big Sur. Тогда MDM профиль не будет установлен в системных настройках, но будет регулярно появляться уведомление.
MDM блокировка на iPhone и iPad
На iPhone, iPod или iPad сведения об MDM профиля обычно отображаются в верхней части настроек.
Или могут находиться в основных настройках, Профили.
MDM блокировку в iPhone можно и не найти потому, что есть утилита, которая деактивирует такие профили. И вы узнаете, что ваш iPhone «залочен» только после полного форматирования или обновления до версии iOS, в которой Apple улучшила защиту. Например, как это было с iOS 13.4.
Если после установки системы и активации iPhone не появится такое окно, значит с вашим iPhone все в порядке, MDM блокировки нет.
При покупке iPhone новое устройство всегда нужно распечатывать и активировать, и только в таком случае вы узнаете,что девайс не залочен. Если вы попали в такую ситуацию, когда проверять уже поздно, есть несколько вариантов.
Вывод: покупайте новую технику Apple только у официалов. А при покупке б/у проверяйте на наличие профилей MDM блокировки. Не гоняйтесь за дешевыми ценами на технику Apple.
Своими историями и опытом покупки различной техники делитесь в комментариях.
При написании стать использованы материалы с каналов: Intune Support Team, ProTech, Apple Tech 752, Fix mobile.
Mobile Device Management – сравнение и выбор
Mobile Device Management (MDM) – класс решений для управления мобильными устройствами. Эти решения, изначально предназначенные для контроля смартфонов и планшетов, на сегодняшний день можно применять и на ноутбуках с MacOS или Windows 10.
Актуально ли это для вашей организации? Если у вас есть возможность войти в корпоративную почту или работать с корпоративными сервисами с мобильного телефона, то фактически телефон является продолжением рабочего компьютера. Все мы знаем, что сейчас из-за эпидемиологической обстановки многие работают из дома, используя личные смартфоны или планшеты. Количество «мобильных» пользователей неуклонно растет, причём часто такими пользователями являются ключевые сотрудники и топ-менеджеры. Через мобильное устройство можно осуществить вирусную рассылку, раскрыть конфиденциальные данные; устройство с ценной информацией, в конце концов, может быть просто украдено. Для защиты подобного рода угроз и служит MDM.
Как MDM может помочь компании?
Часть этих задач может решаться системным или бесплатно распространяемым ПО. Но если нужно защитить несколько смартфонов разных версий Android и iOS, если таких смартфонов не 10, а 100 — тут MDM просто необходим.
Что же выбрать? Для сравнения были выбраны мировые лидеры MDMMobileIron и VMware AirWatch. Так как у многих компаний развернута инфраструктура Check Point, добавлен Сheck Point SandBlast Mobile. Российские MDMпочти не уступают зарубежным, поэтому стоит рассмотреть Kaspersky Security для мобильных устройств, Secret MDM и SafePhone.
Как понять, какой из представленных продуктов выбрать?
Вам нужно полноценное MDM-решение (MobileIron, VMware AirWatch, SafePhone), если в вашей компании:
· Мобильные устройства используются как часть технологических процессов важных бизнес-задач (например, мобильные терминалы для проверки билетов у проводников РЖД);
· Есть большой пул сотрудников, постоянно работающих с важными данными вне локальной сети компании (менеджеры по продажам, выездные аудиторы);
· Были случаи утечки информации с учётных записей мобильных пользователей;
· Используются корпоративные приложения, для которых нужны централизованные средства установки и настройки.
В случае, если речь идет в основном о защите корпоративных или личных устройств, а не о жёстком контроле, лучше выбрать нацеленные на безопасность решения – Сheck Point SandBlast Mobile, Kaspersky Security для мобильных устройств, Secret MDM.
Надеемся, что данный обзор поможет вам!
Материал подготовил Савинов Кирилл, главный системный архитектор ООО «РАССЭ».
Как управлять сразу несколькими устройствами Apple
Еще 10-15 лет назад о компании Apple было мало известно на российском рынке. Ситуация изменилась после выхода первого iPhone и iPhone 3G, но даже после этого компьютеры Mac продолжали ассоциироваться у многих с «экзотикой». Отсюда сформировался популярный миф о том, что Mac нужны только в офисах видео- и аудиозаписи, в издательских компаниях или дизайн-студиях. Однако со временем техника Apple стала ассоциироваться не только с чем-то «премиальным», но и с простотой эксплуатации и надежностью. Ведь именно пользователи Mac одними из первых перестали бояться вредоносного ПО, тогда как на Windows до сих пор правят антивирусы.
Управлять устройствами Apple можно несколькими способами
С чего началась популярность техники Apple в России
Сильный рост спроса на продукцию «яблочной» компании начался в РФ в 2010 году и продолжается до сих пор. Этому поспособствовали сразу несколько факторов:
Сейчас у сотрудников российских компаний появились не только iPhone или iPad, но и компьютеры Mac. Причем все больше сотрудников используют эту технику не только для развлечений или серфинга в интернете, но и решения большого объема задач, в том числе рабочих. Удобство и безопасность сыграли решающую роль при переходе с Windows на Mac. Не говоря о том, что им просто нравится держать в руках и ощущать надежное устройство из стекла и металла.
Кстати, переходить с Windows на Mac не только приятно, но и выгодно.
Однако преимущества использования техники Apple в корпоративной среде очевидны не всем. Несмотря на то, что сейчас многие руководители компаний стали гибкими по отношению к новым технологиям и смело решаются попробовать новое, все еще есть заблуждение, что iPhone, iPad и Mac сложно централизованно управлять. В то же время Apple не просто предлагает полноценную корпоративную платформу, компания также реализовала инструмент для управления своими устройствами в корпоративной среде — MDM.
Как управлять устройствами Apple в компании
MDM позволяет организовать управление всеми устройствами
На самом деле MDM — штука далеко не новая, но широкое распространение она получила за последние несколько лет. Аббревиатура полностью оправдывает свою расшифровку (Mobile Device Management): технология позволяет не только устанавливать конфигурационные профили, но и также полностью стирать информацию с устройства и даже сбрасывать системный пароль.
AaaS – услуга предоставления продуктов Apple как сервиса, предлагаемая компанией Softline. Компания предоставляет не только мобильные устройства, но и сервисы, без которых эти устройства не будут полноценно работать. Среди этих сервисов MDM – решение для удаленного управления устройствами.
Зачем нужны конфигурационные профили
Профиль конфигурации позволяет распространять на устройства Apple индивидуальные настройки. Например, это может быть корпоративный сертификат, параметры VPN, данные для электронной почты. Такие профили удобны тем, что их можно распространять на большое количество гаджетов — особенно актуально, если в компании 100 устройств от Apple или больше.
Вот лишь немногие из параметров, которые настраиваются при помощи конфигурационных профилей:
Для повышения безопасности профили можно подписывать сертификатом — это обеспечивает целостность и аутентичность профиля. Конфигурационные профили можно устанавливать на устройства несколькими способами — можно отправить его приложение Apple Configurator, «по воздуху» с помощью сервера MDM, просто разместить ссылку на странице или даже отправить профиль по электронной почте.
Как работает MDM
MDM использует Push-уведомления и протокол TLS. Сначала устройство должно быть зарегистрировано в MDM, в дальнейшем сервер MDM информирует подконтрольные ему устройства о назначенных им задачах с помощью Apple Push Notification Service. Собственно задачи устройства получают от MDM по защищенному TLS-каналу. Удобство MDM в том, что iPhone или iPad совсем не обязательно находиться в одной сети с сервером для получения обновленных настроек, они могут подключиться к MDM-серверу из любой точки мира.
Удобство MDM в том, что iPhone или iPad совсем не обязательно находиться в одной сети с сервером
Как привязать устройство к MDM
Чтобы настроить MDM даже для небольшой компании, необходим отдельный IT-отдел и специальные навыки. Или можно полностью доверить настройку сервиса MDM компании Softline, которая предоставляет полноценный сервис от продажи устройства до его безопасной интеграции в существующую экосистему.
Взаимодействие устройства с MDM
После добавления iPhone или iPad в MDM, управление происходит в рамках стандартного набора действий:
А как же Mac?
Из расшифровки аббревиатуры MDM ясно, что изначально данное средство было разработано для управления мобильными устройствами. Однако впоследствии, когда возникла необходимость такой же интеграции компьютеров Mac, MDM дополнили новыми возможностями.
MDM позволяет настроить политики безопасности, права доступа для пользователей, возможности администрирования для приложений, — рассказывает руководитель бизнеса Apple в компании Softline Антон Карпов.
Почему MDM стоит попробовать
С каждым годом количество техники Apple в компаниях растет, сотрудники покупают и приносят свои устройства, также все больше организаций предпочитают закупать iPhone, iPad и Mac для создания корпоративной инфраструктуры (в чем, кстати, очень помогает подход Softline — Apple as a Service). MDM позволяет привязать как уже существующие устройства сотрудников, так и настроить новые. А с помощью авторизованных реселлеров, которые существенно расширяют возможности отдельных элементов инфраструктуры Apple, из этого можно извлечь максимум пользы и сделать работу сотрудников более эффективной.
Что такое mobile device management и в какой области он применим?
MDM (Mobile Device Management) в переводе с английского — управление мобильными устройствами. MDM — это решения, предназначенные для контроля смартфонов и планшетов, на сегодняшний день можно применять и на ноутбуках с MacOS или Windows 10. Все мы знаем, что сейчас из-за эпидемиологической обстановки многие работают из дома, используя личные смартфоны или планшеты. Количество «мобильных» пользователей неуклонно растет, причём часто такими пользователями являются ключевые сотрудники и топ-менеджеры. Через мобильное устройство можно осуществить вирусную рассылку, раскрыть конфиденциальные данные; устройство с ценной информацией, в конце концов, может быть просто украдено. Для защиты подобного рода угроз и служит MDM. Поэтому в основном решение применяется в корпоративных отраслях.
MDM защищает конфиденциальную информацию от утечки, от вредоносных приложений и прошивок, которые могут как раскрыть или уничтожить ценную информацию компании, так и навредить лично пользователю. Защищает также от перехвата передаваемой информации через недоверенные каналы связи. Ну и выполняет ряд прикладных задач: централизованная установка приложений на весь парк корпоративных устройств, отключение неиспользуемых функций.
Организации выбирают MDM системы в целях экономии средств. Установить систему на устройства сотрудников будет явно дешевле, чем покупать каждому рабочий девайс. Но есть в MDM системе значительный минус (особенно для сотрудника). С установленной на устройстве MDM вы больше не являетесь единственным владельцем устройства. Защищая корпоративную информацию, MDM-система также получает доступ ко всем личным данным.
Mobile Device Management: мобильная защита на коротком поводке
Смартфоны и планшеты стали неотъемлемым атрибутом современного делового человека. Многие из нас уже не представляют свою жизнь без мобильного помощника, в памяти которого хранятся контакты, письма, фотографии и документы. Удобные
Смартфоны и планшеты стали неотъемлемым атрибутом современного делового человека. Многие из нас уже не представляют свою жизнь без мобильного помощника, в памяти которого хранятся контакты, письма, фотографии и документы. Удобные девайсы, которые всегда можно взять с собой, позволяют быть на связи 24/7, решать личные и рабочие задачи. Однако многие компании выступают против того, чтобы сотрудники использовали личные устройства в рабочих целях. Почему? Исключительно в целях обеспечения безопасности бизнеса.
Вышесказанное справедливо и для корпоративных мобильных устройств – принадлежащие компании смартфоны и планшеты также нуждаются в надежной защите. Разные компании защищаются по-разному, некоторые впадают в крайности и запрещают использование личных устройств в рабочих целях или, наоборот, даже не пытаются контролировать, какие устройства подключены к ИТ-инфраструктуре. Урегулировать процесс контроля мобильных устройств в любой компании помогут технологии и программные решения Mobile Device Management (MDM). С их помощью ИТ-специалисты могут удаленно следить за состоянием личных или корпоративных мобильных устройств, управлять их защитой, шифровать хранящиеся в памяти данные, удалять конфиденциальную информацию в случае потери или кражи устройств, в общем, могут взять девайсы под контроль. Но, несмотря на очевидные преимущества, по данным исследования B2B International, проведенного в 2012 году, лишь 28% компаний по всему миру полностью внедрили MDM-решения, еще 29% — внедрили частично. Последний вариант не менее опасен, поскольку может создаться ложное чувство защищенности, тогда как на самом деле безопасность корпоративного устройства и данных не гарантирована.
Превратить ложное чувство в уверенность в надежной защите поможет специализированное решение Kaspersky Mobile Device Management. Оно обеспечивает ИТ-специалистов компании информацией об активности всех мобильных устройств, подключенных к корпоративной локальной сети, следит за соблюдением политик безопасности, а, кроме того, помогает удаленно настраивать защиту на каждом отдельном устройстве или группе устройств. Непосредственно за безопасность смартфонов и планшетов отвечает мобильное приложение Kaspersky Endpoint Security 10 for Mobile Devices. Оно включает знаменитые anti-malware и anti-spam технологии «Лаборатории Касперского», средства поиска потерянного или украденного устройства, технологии шифрования данных, в общем, все необходимые инструменты для защиты от киберугроз и злоумышленников. А благодаря тому, что Kaspersky Mobile Device Management является частью новейшей платформы Kaspersky Endpoint Security for Business,защита мобильных устройств может координироваться с помощью единой административной консоли Kaspersky Security Center, используемой для управления защитой рабочих станций и серверов компании.
В первую очередь речь идет о предотвращении утечек информации. Например, в случае потери или кражи мобильного устройства вся хранящаяся в его памяти информация, в том числе корпоративная, попадет в руки злоумышленников. Нельзя недооценивать и опасность заражения – последние два года мы наблюдаем взрывной рост числа угроз для платформы Android, одной из самых популярных мобильных операционных систем. Заражение смартфона или планшета может привести к тому, что в руках киберпреступников окажутся, например, данные для доступа к почтовому серверу компании и к адресной книге владельца. Заражение всего одного смартфона может привести к успешной целевой атаке на всю организацию, и последствия этой атаки могут быть самыми плачевными – нарушение работы ИТ-инфраструктуры, кража персональных данных клиентов и финансовой информации, наконец, может серьезно пострадать репутация компании.