Диспетчер одс что это
Описание должности Диспетчер (Объединенная Диспетчерская служба, Служба комплектации)
Требований к квалификации
Диспетчер ОДС должен иметь среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по оперативному управлению производством не менее 3 лет, в том числе в ОАО «NNN» не менее 1 года.
Обязанности / функции
1. Осуществляет оперативный контроль за ходом производства строительно-монтажных работ в соответствии с организационно- распорядительными документами, утверждёнными планами и графикам строительно-монтажных работ.
2. Ведёт оперативный учет данных о результатах выполнения утвержденных графиков производства строительно-монтажных работ. Оформляет документацию – «Диспетчерский журнал», «Сведения о состоянии монтажа корпусов ОАО «NNN» за сутки» за период своей работы.
3. Оформляет товарно-транспортные накладные в установленном порядке (без исправлений и замечаний) в соответствии с талонами на погрузку изделий со складов готовой продукции на железобетонные и другие изделия, выпускаемые ЖБК ОАО «NNN».
4. Осуществляет ведение оперативного учета поставки товарного бетона и раствора на строительные объекты ОАО «NNN» и сторонним организациям.
5. Оформляет товарно-транспортные накладные, пропуск на выезд за территорию ОАО «NNN», в установленном порядке (без исправлений и замечаний) на товарный бетон и раствор.
6. Принимает участие в управлении несоответствующей продукцией согласно ПСМК 8.3. «Управление несоответствующей продукцией». Ведёт учёт поступления некачественного раствора на строительные объекты.
7. Принимает оперативные решения по предупреждению и устранению причин нарушений хода производственного процесса при поставке бетонных и растворных смесей на строительные объекты.
8. Принимает оперативные решения по предупреждению и устранению причин нарушений хода производственного процесса – монтажа корпусов (при поломке башенного крана, отсутствии электроэнергии, прогонах автотранспорта, дефиците изделий на ЖБК).
9. Обеспечивает правильное оформление, ведение и хранение рабочей документации (путевых и маршрутных листов, товарно-транспортных накладных, заявок, отчетов, графиков, журналов и др.), относящихся к деятельности диспетчера ОДС, согласно ПСМК 4.2.4 «Управление записями».
10. Обеспечивает наличие, сохранность и выполнение требований служебной, организационно-распорядительной, технической документации и документов интегрированной системы менеджмента, относящихся к деятельности ОДС.
11. Осуществляет выполнение операций (ведение учёта и отчетности об объемах выполненных строительно-монтажных работ и пр.) с использованием специализированной программы SAP ERP в соответствии с операционными инструкциями.
12. Соблюдает правила пользования средствами связи (телефонами, рацией).
13. Выполняет должностные обязанности по охране труда, промышленной и пожарной безопасности.
14. Соблюдает требования нормативных правовых документов и инструкций по охране окружающей среды.
15. Обеспечивает сохранность служебных документов.
16. Соблюдает правила внутреннего трудового распорядка, действующие на ОАО «NNN».
Новые коммунальные термины или что такое ОДС
Аббревиатуры для простых обывателей представляют сложность, а с появлением служб, буквенные сокращения которых идентичны, людям и вовсе непросто разобраться в их названиях и функциональных назначениях. Так, с появлением управляющих компаний, сфера ЖКХ пополнилась новой аббревиатурой. Постараемся расшифровать обозначение и раскрыть основные функции службы. 
Что нужно знать жильцам об ОДС
Так, попробуем расшифровать ОДС, что это такое в ЖКХ. Свою историю, на примере московского региона, объединенная диспетчерская служба начала летом 2013 года, когда в силу вступило соответствующее Положение Правительства Москвы, утвердившее работу данного новообразования, его назначение и основной функционал.
В рамках ЖКХ диспетчерская служба призвана осуществлять сбор информации о потреблении основных ресурсов – тепла, газа, воды и электричества, вводя сведения в единую автоматизированную систему. Для каждого дома или района предусмотрена работа одной или нескольких подобных служб. Они подконтрольны ЖКХ организациям, обслуживающим многоквартирные дома. Суть работы диспетчерской службы заключается в обеспечении взаимодействия между потребителями и ресурсоснабжающими организациями. В каждой УК или иной жилищно-коммунальной компании функционирует отдельный отдел или служба диспетчеров.
Основной функционал диспетчерских служб
Работа такого отдела организуется круглосуточно, так как аварии и поломки систем возникают не только в привычное рабочее время. Так, функционал объединенной диспетчерской службы гораздо шире, чем себе его представляют жильцы многоквартирных домов и заключен в следующих моментах:
Объединенные диспетчерские службы осуществляют контроль качества их исполнения сотрудниками обслуживающей компании.
Если расшифровать название, исходя из нормативно-правовых актов, регламентирующих работу диспетчеров, то на них возложена ответственность за контроль над работой направлений жилищно-коммунальных компаний.
Какую информацию могут получить жильцы у диспетчера
В обывательском понимании диспетчерский отдел для того и предусмотрен, что должен ответить на все вопросы жильцов из серии «хочу все знать». Но, последнее не совсем так. В компетенции диспетчеров ограниченный набор сведений, которые они могут сообщить своим абонентам:
В направлениях и функциональных особенностях диспетчерской деятельности значится:
Вопросы из серии о том, «Зачем вы тогда нужны?», почему я столько плачу за электричество или воду всегда целесообразнее задать себе, чем срывать недовольством «большими» счетами на диспетчере, который по — долгу своей деятельности обязан сохранять спокойствие и вежливое обращение к звонящим абонентам. Да и сама расшифровка аббревиатуры ОДС этого не предусматривает.
Проблема с инженерным оборудованием – это вопрос к диспетчеру?
Смена нескольких поколений инженерных и автоматизированных систем привела к тому, что людям не просто с ними разобраться, когда они просто дают сбои. Перечень таких «коммунальных» конструкций, по вопросу поломки и выхода из строя которых обращаются к диспетчерам, следующий:
Также диспетчеры контролируют работу коммуникаций, сигнализации, пожаротушения, эвакуации, громкоговорящих связей в пределах помещений общедомового пользования — чердачных и подвальных помещений, лифтов, крыш, пожарных лестниц, придомовых хозяйственных построек.
Деятельность диспетчера фиксируется в специально разработанных документах, журналах и электронных системах, что позволяет оценить своевременность реагирование сотрудников компании, занимающейся обслуживанием, в конкретных ситуациях или при авариях. Руководит работой старший диспетчер, задачи которого заключается в регламентации, планировании, корректировке деятельности сотрудников, а также контроль над их работой.
Инструкции / Должностные инструкции по службе ОДС
Должностная инструкция дежурного диспетчера ОДС
1. Общие положения.
1.1. Настоящая инструкция составлена на основании:
— приказа Минэнерго Украины N 58 от 31.03.95 г «Об организации региональных диспетчерских центров и реорганизации НДЦ Украины»;
— закона Украины «Об охране труда»;
— типового положения об оперативно-технологических взаимоотношениях между РДЦ, областными (городскими) энергоснабжающими государственными акционерными компаниями и их структурными единицами.
— Положения об ОДС электрических сетей.
— приказа электрических сетей № 251 от 20.08.99 «О должностных инструкциях».
2. Квалификационные требования.
2.1. Диспетчер ОДС электрических сетей должен иметь право ведения оперативных переговоров и переключений.
2.2. Диспетчер ОДС электрических сетей должен иметь навыки работы на компьютере, уметь пользоваться приложениями Microsoft Offise и почтовыми клиентами.
3. Диспетчер электрических сетей должен знать:
3.1. Правила технической эксплуатации электрических станций и сетей, в части его производственной деятельности. ГКД 34.20.507-2003, Киев, 1-е издание, 2003 г. (гл. 1., 3, 4., 5.3, 5.8, 5.12, 5.13, 12.3, 12.4 – 12.9, 12.11, 12.12, 13.1 – 13.9).
3.2. Правила устройства электроустановок, в части его производственной деятельности; М. ЭНЕРГОАТОМИЗДАТ, 1987г. (гл. 1.2, 1.5.1 – 1.5.5, 4.2.1 – 4.2.42).
3.3. Правила безопасной эксплуатации электроустановок, в части его производственной деятельности; ДНАОП 1.1.10.–1.01.97г. (гл. 1 – 8, 12, 13, 14, 16.1 – 16.8, 17.3, 22, 23).
3.4. Правила эксплуатации электрозащитных средств.
Киев, 2001 г., ДНОАП 1.1.10-1.07-01.
3.5. Оперативные переключения в электроустановках. Правила выполнения.
Киев, УНВО «Энергопрогресс» 1998 г., ГКД 34 35.507-96.
3.6. Инструкции по оперативному обслуживанию оборудования ПС, устройств релейной защиты, автоматики, и телемеханики электрических сетей, местные инструкции.
3.7. Инструкции о применении ГАО и графиков ограничения потребителей. Инструкции ДЭС, облэнерго и местные инструкции.
3.8. Инструкции «Ликвидация аварий и нарушений режима на энергопредприятиях и в энергообъединениях». СОУ-Н МПЕ 40.1.20.563:2004.
3.9. Правила пользования электрической и тепловой энергией. Утв. Постановлением НКРЭ Украины № 28, от 31.07.96 (в редакции постановления НКРЭ Украины от 17.10.05г. № 910; Зарегистрировано в Министерстве юстиции Украины 18.11.05г. за № 1399/11679).
3.10. Инструкции по «расследованию и учёту технологических нарушений на объектах энергетики и в объединённой энергосистеме Украины». СОУ-Н МПЕ 40.1.08.551:2005.
3.11. Положение. Обучение, инструктаж, проверка знаний работников предприятий, учреждений, и организаций, по вопросам охраны труда и эксплуатации оборудования. К., 1995 г.
3.12. Противоаварийные тренировки персонала электрических станций и сетей Минэнерго Украины. УНВО Энергопрогресс. К. 1997 г.
3.13. Инструкция по содержанию и применению первичных средств пожаротушения на предприятиях Минтопэнерго Украины.
3.14. Правила пожарной безопасности в компаниях, на предприятиях и в организациях энергетической отрасли Украины ТКД 34.03.303-99.
3.15. Инструкция по организации противопожарных тренировок на предприятиях Минтопэнерго Украины от 01.01.2000г.
3.16. Инструкции и другие документы:
3.16.1. По гражданской обороне.
3.16.2. Санитарные нормы и правила.
3.16.3. Планы работы ОДС.
3.16.4. Приказы и распоряжения руководства электрических сетей, ОДС.
3.16.5. Распоряжения диспетчера облэнерго.
3.16.7. Положение об ОДС.
3.16.8. Типовые проекты организации труда на рабочих местах диспетчеров ПЭС и РЭС. М. СПО Союзтехэнерго, 1984 г.
3.16.9. Правила внутреннего распорядка.
3.17. Должностные инструкции зам. начальника, инженера по электрическим режимам и дежурного диспетчера ОДС.
3.18. Структуру и организацию диспетчерского управления сети.
3.19. Распределение оборудования по оперативной подчиненности.
3.20. Порядок и технологию оперативных переключений.
3.21. Порядок ликвидации аварий в сетях и нарушений работы эл. оборудования.
3.22. Порядок ограничения и отключения потребителей электроэнергии;
3.23. Электрическую схему, конфигурацию, основные параметры и режим работы сети.
3.24. Электрические схемы объектов сети, находящихся в его оперативном управлении или ведении.
3.25. Названия и основные параметры оборудования подстанций и линий электропередачи, состоящих на балансе электрических сетей и находящихся в оперативном ведении диспетчера ОДС электрических сетей.
3.26. Назначение, принцип действия, оперативное обслуживание, конструктивные особенности, территориальное расположение оборудования и коммутационных аппаратов сети.
3.27. Назначение, принцип действия, зоны действия, главные особенности сетевой релейной защиты, автоматики и телемеханики.
3.28. Оборудование диспетчерского щита.
3.29. Режим работы нейтралей трансформаторов электрических сетей всех классов напряжений.
3.30. Организацию подготовки рабочих мест при ремонте оборудования (оформление заявок, нарядов).
3.31. Порядок вывода оборудования в ремонт и ввода его в работу или резерв.
3.32. Порядок допуска персонала СМО к работам в действующих электроустановках.
3.33. Порядок включения нового и реконструированного оборудования.
3.34. Организацию противоаварийной и противопожарной работы.
3.35. Правила пользования устройствами оперативной связи.
3.36. Основные требования к организации труда и к составу документации на рабочих местах оперативного персонала.
3.37. Требования положения по организации обучения, инструктажа и проверки знаний работников по вопросам охраны труда и эксплуатации оборудования.
3.38. Инструкцию по оказанию первой помощи пострадавшим в связи с несчастными случаями при обслуживании энергетического оборудования.
3.39. Основы трудового законодательства.
3.40. Закон об энергетике.
3.41. Закон об обязательном страховании.
5. Права:
5.1. Диспетчер ОДС имеет право:
5.1.1. Самостоятельно решать все оперативные вопросы эксплуатации оборудования, находящемся в его оперативном управлении и ведении, производить необходимые операции.
5.1.2. Отдавать распоряжения оперативно-производственного характера непосредственно подчиненному оперативному персоналу по вопросам, входящим в его компетенцию, и требовать безусловного их выполнения.
5.1.3. Отдавать, в виде исключения в аварийных ситуациях, распоряжения младшему оперативному персоналу (второму лицу) по энергообъекту, имеющему право производства оперативных переключений.
5.1.4. При отсутствии связи с энергообъектами отдавать оперативные распоряжения через дежурных других энергообъектов.
5.1.5. Отдавать оперативному и оперативно-производственному персоналу оперативные распоряжения по вопросам, входящим в компетенцию других диспетчерских служб, в случаях, не терпящих отлагательства (несчастный случай, пожар, стихийное бедствие и т.п.), а также при ликвидации аварий.
5.1.6. Самостоятельно принимать решения и осуществлять мероприятия по восстановлению нормального режима при ликвидации аварий в электрических сетей.
5.1.7. Вызывать и привлекать к ликвидации аварий необходимый оперативный, оперативно-производственный, производственный (через руководителей служб) персонал.
5.1.8. Давать, при необходимости, разрешение на привлечение оперативного персонала, находящегося на дежурстве, к выполнению работ по обслуживанию и ремонту оборудования электроустановки (с записью в оперативный журнал).
5.1.9. Приостанавливать производство ремонтных работ в сетях электрических сетей и отстранять от работы персонал в случае нарушения требований ПТЭ, ПБЭЭ, ПУЭ, производственных и диспетчерских инструкций.
5.1.10. Принимать, в исключительных случаях, оперативные заявки на неплановые и неотложные ремонты оборудования, находящегося в его оперативном управлении и ведении. И разрешать, согласовав с руководством ОДС, их на срок в пределах времени своего дежурства.
5.1.11. Задерживать выполнение работ или полностью отменять разрешенную заявку в зависимости от режима и обстановки в сети.
5.1.12. Разрешать, в порядке исключения, приемку-сдачу смены непосредственно подчиненному оперативному персоналу во время ликвидации аварии на оборудовании, находящемся в его оперативном управлении и ведении, а также во время переключений, пуска и останова оборудования (с согласия руководства соответствующего подразделения).
5.1.13. Вызывать при необходимости на диспетчерский пункт работников подразделений электрических сетей (по списку).
5.1.14. Требовать от подчиненного персонала немедленного информирования о происшедших несчастных случаях с людьми, всех происшедших нарушениях нормального режима работы, о ходе аварийно-восстановительных работ.
5.1.15. Не выполнять оперативные распоряжения диспетчера облэнерго, которые противоречат требованиям ПТЭ, ПБЭЭ, ПУЭ или создают угрозу безопасности людей и сохранности оборудования, сообщив о своем отказе диспетчеру облэнерго, руководству ОДС и электрических сетей; обжаловать в случае несогласия другие распоряжения диспетчера облэнерго, не приостанавливая их выполнения.
5.1.16. Представлять руководству ОДС предложения о поощрении непосредственно подчиненного дежурного персонала или наложения на него взысканий.
5.1.17. Пользоваться в первую очередь каналами диспетчерской и технологической связи, требовать принудительного освобождения занятого канала для оперативных переговоров.
5.1.18. Требовать обеспечения своего рабочего места современной оргтехникой и средствами связи.
7. Ответственность.
Диспетчер ОДС электрических сетей, находясь на смене, отвечает за:
7.1. Бесперебойное электроснабжение потребителей и экономичную эксплуатацию оборудования, находящегося в его оперативном управлении и ведении.
7.2. Правильность и своевременность отданных оперативных распоряжений.
7.3. Своевременное и точное выполнение распоряжений диспетчера облэнерго, руководства ОДС, электрических сетей.
7.4. Соблюдение требований ПТЭ, ПБЭЭ, ППБ, ПУЭ и других директивных документов, производственных и должностных инструкций в части эксплуатационной деятельности, техники безопасности и организации работы с персоналом.
7.5. Случаи производственного травматизма, происшедшие по его вине с подчиненным персоналом, выполняющим его распоряжения, случаи аварий, отказов в работе оборудования, происшедшие по его вине.
7.6. Целесообразность и своевременность проведения оперативных переключений и работ по заявкам.
7.7. Правильность выдачи разрешения на допуск к работам на оборудовании и линиях; достоверность своевременность и полноту выдаваемой информации.
7.8. Сохранность документов и оборудования, находящихся на диспетчерском пункте.
7.9. Качественное ведение документации, находящейся на диспетчерском пункте.
7.10. Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка, производственной и трудовой дисциплины.
7.11. Поддержание своей профессиональной подготовки на должном уровне.
Обслуживание жилищного фонда объединенными диспетчерскими службами (ОДС)
В ЖЭО организованы диспетчерские службы, в задачу которых входит ликвидация неисправностей и аварий в санитарно-технических устройствах и оборудовании жилых зданий. Диспетчерская служба работает в две смены (с 8 до 16 и с 16 до 24 ч): в первую смену работают 2 слесаря-сантехника, во вторую — 2 слесаря-сантехника и 1 электромонтер; один из слесарей-сантехников выполняет функции оператора — он постоянно находится в диспетчерском пункте, регистрирует поступающие заявки и обеспечивает их выполнение.
Повышение оснащенности жилых зданий инженерным оборудованием требует дальнейшего развития и совершенствования службы контроля за его работой и более оперативного устранения неисправностей и аварий в процессе эксплуатации. Это достигается созданием ОДС 1 по автоматическому контролю и управлению санитарно-техническими устройствами и оборудованием жилых зданий.
ОДС создают в жилых микрорайонах: дирекциях по эксплуатации зданий (ДЭЗ), жилищно-эксплуатационных конторах (ЖЭК), домоуправлениях и т. п. для контроля за работой инженерного оборудования жилых домов микрорайона и выполнения заявок населения по устранению мелких неисправностей и повреждений домового оборудования. Кроме того, в задачу ОДС входит принятие оперативных мер по обеспечению безопасности граждан в местах аварийного состояния конструкций зданий, своевременной уборке территорий домовладений, очистке кровель от снега и наледи.
Работа ОДС осуществляется круглосуточно. Служба ОДС ведет непрерывный контроль за работой инженерного оборудования, регистрирует его работу в соответствующих журналах и немедленно устраняет мелкие неисправности и аварии; о всех авариях или перерывах в работе систем тепловодоснабжения, канализации, электроснабжения срочно сообщает в аварийную службу жилищно-эксплуатационной организации, а также в специализированные организации, обслуживающие лифты, газовое оборудование и т. п.
Для обеспечения рациональной работы в ОДС должен быть комплект рабочей документации на все объекты, сети,и сооружения, схемы всех отключающих и запорных узлов систем оборудования, планы подземных коммуникаций, комплекты ключей от всех рабочих помещений.
Одной из основных функций ОДС является прием и выполнение работ по заявкам населения. Прием заявок осуществляется при непосредственном общении с жильцами, при телефонных разговорах, а также с помощью прямой связи по переговорным устройствам, устанавливаемым в подъездах зданий и кабинах лифтов.
Регистрация заявок населения и контроль за выполнением работ осуществляются с помощью журнала учета заявок населения, заполняемого по следующей форме:
Приняв от жильца заявку, дежурный диспетчер ОДС обязан заполнить гр. 1—4 журнала, поручить выполнение работ по заявке дежурному рабочему (слесарю-сантехнику, электромонтеру и т. д.), зафиксировать фамилию исполнителя в гр. 5 и потребовать отчета об исполнении. Исполнитель расписывается о выполнении работ и отмечает время исполнения в гр. 6 и 7. При невыполнении работ дежурный диспетчер ОДС обязан установить причины, отметить их в гр. 8 и доложить руководству ЖЭО.
Ответственность за сохранность приборов и аппаратуры системы диспетчеризации возлагается на ЖЭО, ответственность за своевременное выполнение заявок ЖЭО на ремонт приборов на объектах, линий связи и аппаратуры диспетчерского пульта возлагается на трест Лифтремоит (по договору с ЖЭО); обслуживающий персонал ЖЭО обязан оказывать помощь тресту Лифт-ремонт при ремонте устройств ОДС, установленных на системах отопления, в коллекторах, подвалах жилых домов, электрощитовых и т. д.
ОДС подчиняется начальнику и главному инженеру ЖЭО и обслуживается дежурными диспетчерами, электромеханиками по лифтам, слесарями-сантехниками и электромонтерами, несущими круглосуточное дежурство.
Дежурный диспетчер ведет непрерывный контроль за работой инженерного оборудования, своевременно организует устранение мелких неисправностей и аварий, немедленно сообщает об авариях или перерывах в работе котельных, систем водоснабжения, канализации, теплоснабжения, электроснабжения в аварийные службы райжилуправления и тепловодоэнергоснабжающих организаций, об авариях на лифтах — в аварийную службу треста Лифтремонт, об авариях систем газового хозяйства, а также при обнаружении запаха газа в помещениях домов—’в аварийную службу управления газового хозяйства, принимает меры по обеспечению безопасности граждан. В дни обильных снегопадов диспетчерская служба принимает меры по обеспечению своевременной уборки территории домовладений, а также по посыпке тротуаров песком.
Электромеханики по лифтам подчиняются тресту Лифтремонт, но во время дежурства находятся в оперативном подчинении дежурного диспетчера ОДС ЖЭО; ежедневную уборку внутренней части кабин лифтов выполняют уборщицы ЖЭО.
В городах, районах и поселках, где ремонт санитарно-технического оборудования и тепловых узлов жилых домов выполняют ремонтно-строительные управления (РСУ), слесари-сантехники и электромонтеры являются персоналом РСУ, а во время дежурства подчиняются старшему и дежурному диспетчеру ОДС жилищно-эксплуатационной конторы (табл. 33).
Объединенная диспетчерская служба размещается в на уровне района в городе создаются районные диспетчерские службы, являющиеся структурным подразделением производственного объединения, а также функциональным звеном АСУ жилищным хозяйством.
Дальнейший этап развития ОДС, РДС — создание автоматизированных систем диспетчерского контроля и управления жилищным фондом в рамках городских производственных объединений жилищно-коммунального хозяйства (АДС). Такие системы необходимо рассматривать как базу для последующего применения ЭВМ и организации автоматизированных систем управления технологическими процессами (АСУ ТП) эксплуатации жилищного фонда. Внедрение АСУ ТП и последовательное увеличение решаемых или функциональных задач приводит к совершенствованию технологических процессов и оптимизации организационных структур управления ими.
Диспетчер одс что это
от 4 июня 2013 года N 05-14-169/3
В целях совершенствования порядка функционирования объединенных диспетчерских служб:
1. Утвердить Положение об объединенной диспетчерской службе по автоматизированному контролю и управлению инженерным оборудованием зданий и сооружений в районах города Москвы (приложение).
2. Управлению координации административной реформы в отрасли Департамента в установленном порядке довести настоящее распоряжение до префектур административных округов города Москвы.
3. Пресс-службе Департамента опубликовать настоящее распоряжение на официальном сайте Департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
4. Контроль за выполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя руководителя Департамента Хромушина Е.А.
Приложение
к распоряжению Департамента
жилищно-коммунального хозяйства
и благоустройства города Москвы
от 4 июня 2013 года N 05-14-169/3
Положение об объединенной диспетчерской службе по автоматизированному контролю и управлению инженерным оборудованием зданий и сооружений в районах города Москвы
Перечень принятых сокращений и определений
Объединенная диспетчерская служба
Автоматизированная система диспетчерского контроля и управления за инженерным оборудованием зданий
Внутриквартальные технологические системы связи
Внутридомовые технические средства
Санитарные правила и нормы
Строительные нормы и правила
Правила устройства электроустановок
Московские городские строительные нормы
Государственное казенное учреждение города Москвы «Инженерная служба района»
Государственное казенное учреждение города координации Москвы «Центр координации деятельности государственных учреждений инженерных служб административных округов и районов города Москвы»
Системы дымоудаления и противопожарной автоматики
Юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, управляющие многоквартирным домом на основании договора управления многоквартирным домом
Правительство Москвы и подведомственные ему структуры, государственные органы территориального управления, ГКУ ИС районов при размещении заказа на предоставление жилищно-коммунальных услуг на территории района с использованием средств бюджета
Общедомовой прибор учета
Районная опорная сеть передачи данных
1. Общая часть
— контроль работы инженерного оборудования и систем зданий, подключенных к ОДС;
— координацию действий организаций, эксплуатирующих и обслуживающих оборудование инженерных систем и конструктивных элементов зданий в районах города Москвы.
1.2. ОДС в своей работе руководствуется настоящим Положением, действующим законодательством Российской Федерации, нормативными и регламентирующими документами, инструкциями, приказами, распоряжениями и постановлениями вышестоящих организаций.
1.3. ОДС района является основным звеном управления контроля работы инженерного оборудования и систем, расходованием ресурсов в зданиях, подключенных к ОДC.
1.4. ОДС охватывает (контролирует) территорию одного микрорайона (района) и имеет возможность передачи необходимой информации в органы исполнительной власти, префектуры административных округов, управы районов, организации, управляющие жилищным фондом, обслуживающие организации, экстренные службы.
2. Назначение и функции объединенной диспетчерской службы
2.1. ОДС создается в жилом микрорайоне и предназначена для:
— осуществления круглосуточного контроля работы инженерного оборудования и систем многоквартирных домов;
— координации и контроля выполнения работ по техническому обслуживанию оборудования и инженерных систем, проводимых обслуживающими организациями;
— сбора информации и осуществления контроля состояния и уборки придворовых территорий, очисткой фасадов и кровель зданий;
— принятия оперативных мер в случае возникновения экстренных ситуаций;
— контроля выполнения заявок, поступающих от населения.
2.2. В соответствии со своим предназначением ОДС решает весь спектр задач, связанных с эксплуатацией и техническим обслуживанием оборудования инженерных систем зданий и сооружений, подключенного к АС ДКиУ:
— контроль состояния и параметров работы оборудования, инженерных систем согласно приложению 1.1 к Единым техническим требованиям на проектирование и монтаж АС ДКиУ, приведенному в приложении 1 к настоящему Положению;
— управление работой инженерного оборудования;
— сбор данных о работе и состоянии инженерного оборудования систем подконтрольных зданий с последующей передачей необходимой информации на вышестоящий уровень;
— контроль выполнения в соответствии с Положением по производственному контролю ГКУ «Центр координации ГУ ИС» и координацию работ по техническому обслуживанию инженерных систем и оборудования;
— осуществление приема заявок населения по устранению неисправностей и повреждений инженерных систем, регистрацию их в письменном виде в журнале заявок или с использованием электронных журналов приема заявок населения, а также контроля за их исполнением;
— ведение журнала приема заявок, в том числе и его электронной версии;
— контроль технического состояния многоквартирных домов и инженерных сооружений;
— организация принятия оперативных мер по обеспечению безопасности граждан в местах аварийного состояния конструктивных элементов зданий;
— получение информации, организация и контроль своевременной уборки территорий домовладений, очистке кровель от снега и наледей силами обслуживающих организаций;
— оповещение и координация действий обслуживающих организаций в случае возникновения аварийных ситуаций;
— оповещение аварийных и экстренных служб и принятие оперативных мер для обеспечения безопасности в случае возникновения аварий, техногенных и природных катастроф, террористических актов.
2.3. Деятельность ОДС осуществляется в соответствии с:
— договорами, заключенными ГКУ ИС района с управляющими организациями на осуществление диспетчеризации инженерных систем и оборудования зданий, находящихся в управлении управляющих организаций;
— Порядком информационного взаимодействия ГКУ ИС района с управляющими организациями (приложение 3);
— договорами, заключенными ГКУ ИС района и управляющими организациями со специализированными организациями на осуществление технического обслуживания оборудования данных инженерных систем, оборудования АС ДКиУ, в соответствии с регламентами технического обслуживания, Правилами устройства безопасной эксплуатации лифтов ПБ 10-558-03 и Правилами безопасной эксплуатации подъемных платформ для инвалидов ПБ 10-403-01.
2.4. В распоряжении диспетчеров ОДС должны находиться:
— технические характеристики многоквартирных домов района, передаваемые управляющими организациями в ГКУ ИС района в десятидневный срок с момента подписания Договора на предоставление ГКУ ИС района управляющей организации услуг по их диспетчеризации;
— планы капитального ремонта, передаваемые ГКУ ИС района не позднее чем за 30 календарных дней до начала проведения работ;
— схемы отключения стояков с указанием номеров квартир, передаваемые обслуживающими организациями не позднее чем за 30 календарных дней до начала проведения работ;
— список номеров телефонов ответственных сотрудников префектуры административного округа, управы района, Ростехнадзора, Управляющих организаций, обслуживающих организаций, а также окружных аварийных служб, составляемый ГКУ ИС района в десятидневный срок с момента подписания Договоров с данными организациями;
— график дежурства диспетчеров ОДС, утверждаемый руководством ГКУ ИС района не позднее 10 числа предшествующего дежурству месяца;
— графики дежурств работников специализированных организаций, находящихся в оперативном подчинении диспетчеров ОДС, передаваемые на ОДС (ГКУ ИС района) не позднее 10 числа предшествующего дежурствам месяца.
3. Помещения объединенной диспетчерской службы и их материально-техническое оснащение
3.1. Помещение для размещения ОДС должно включать в себя:
— рабочий зал для установки оборудования диспетчерского пульта;
— помещение для технического персонала специализированной организации, осуществляющей техническое обслуживание АС ДКиУ;
— помещение для отдыха персонала диспетчерской службы;
— помещение для приема пищи;
3.2. Помещения ОДС должны иметь материально-техническое обеспечение в соответствии с приложением 4.
3.3. Площадь отдельных производственных и санитарно-бытовых помещений должна соответствовать требованиям Единых технических требований на проектирование и монтаж АС ДКиУ (приложение 1).
3.5. Необходимость использования дополнительных помещений в ОДС для нужд обслуживающих организаций в случае возникновения производственной необходимости оговаривается в Договоре между ГКУ ИС района и специализированной организацией.
4. Структура и организация работы объединенной диспетчерской службы
4.1. ОДС административно подчиняется руководству ГКУ ИС района. Численность диспетчеров ОДС определяется исходя из утвержденных Правительством Москвы нормативов и зависит от объемов контролируемых сигналов. Действия диспетчеров ОДС определяются их должностными и служебными инструкциями (приложения 5, 5.1-5.4).
4.2. Дежурные диспетчеры должны иметь единую форму спецодежды.
4.3. Дежурный диспетчер ОДС ведет непрерывный контроль над работой инженерного оборудования и систем подконтрольных объектов, регистрирует параметры их работы и немедленно принимает меры по устранению отказов, аварий силами обслуживающих организаций (рекомендуемая форма журналов приведена в приложении 6).