Для чего человек извиняется
Извинительная терапия: зачем просить прощения?
О том, почему мы не любим приносить извинения и как научить ребёнка просить прощения (и надо ли?).
Читайте также :
Как часто мы извиняемся в течение дня? Сказали грубость любимому человеку из-за плохого настроения; случайно наступили на ногу соседу в метро; хотели уточнить дорогу у прохожего — и примирительно начали фразу с «прошу прощения».
Австрийский лингвист Р. Ратмайр замечает: «Извинения служат для того, чтобы представить говорящего как вежливого человека, признающего общественные нормы». Казалось бы, зачем добавлять «извините», когда мы обращаемся к кому-то на улице? Чтобы автоматически не отнести извинения к разряду словесного мусора, следует признать, что даже при такой банальной бытовой ситуации мы вторгаемся в сферу личного и отвлекаем человека. Да и нейтральная вежливость в любом случае — хороший помощник в установлении коммуникации.
Райтмар также считает, что «извинения — это процедура восстановления порядка и, следовательно, они в то же время являются признаком нарушения нормы». Но кто из нас любит признавать, что был не прав?
Бытует мнение, что, если мы попросим прощения у человека, которого обидели, нам станет легче. Однако исследование социального психолога Тайлера Джи Окимото опровергает эту точку зрения.
Это можно понять: я приношу перед тобой извинения — соответственно, осознаю, что я не прав, следовательно, ты во власти либо простить меня, либо осудить. Я жду твоего решения, и я не свободен. Принося извинения, я, независимо от исхода, обречён на чувство вины.
Несмотря на то, что многие не любят просить прощения, мы осознаём, что извинения — конструктивная практика. Извиниться — значит предотвратить возможный конфликт: меня обидели, но принесли извинения, и мне незачем обижаться.
Как правильно извиняться с точки зрения психологии
Доверие и взаимоуважение – основа человеческих отношений. Но взаимодействие невозможно без противоречий, разногласий, самопознания и познания партнера, которое иногда происходит на фоне обид. Умение прощать – черта зрелой личности. Но не менее важно умение извиняться.
Зачем просить прощения
Зрелая личность должна нести ответственность за свои поступки. И просьба о прощении – демонстрация этого умения. Кроме того, это показывает уважительное отношение к партнеру, признание его чувств, понимание его позиции, желание сохранить отношения, значимость отношений для личности.
Однако даже среди взрослых людей встречаются те, кто не могут выдавить из себя извинения или они делают это нелепо. «Я не специально» звучит как «Что пристал? Я тут вообще не при делах». А вот «я не знал этого, извини, теперь я понимаю тебя» звучит куда лучше. Хотя и это не лучшая форма прощения (об этом читайте в третьем разделе статьи).
Причины, по которым людям сложно просить прощения:
Иногда необходимость просить прощения автоматически вызывает раздражение и негатив, унизительные чувства. Такое бывает, когда в детстве ребенок подвергался наказаниям и угрозам, когда его заставляли просить прощения, не разбираясь в ситуации. Некоторые родители так знакомят детей с социальными нормами, добиваются уважения к себе.
Виды извинений
За каждым извинением скрыт мотив, цель. Согласно этому, можно выделить 6 типов извинений:
Последний тип – искреннее извинение. Это единственный вид без скрытого подтекста. Оно возникает при хорошем отношении к человеку, любви и заботе. Тот, кто извиняется, ставит себя на место значимого человека, понимает его точку зрения и ощущения, а потому стремится наладить отношения, вернуть позитивную атмосферу. Такое извинение сближает людей, развивает отношения и их участников.
Как правильно извиняться
Правильное извинение только одно – искреннее. И достаточно для этого сказать три слова – «прости меня, пожалуйста». Можно расширить формулировку и проговорить факт, поступок, за который человек готов нести ответственность.
В общем виде формула извинения выглядит так:
Важно, чтобы вы хотели извиниться, а не чувствовали, что вы должны это сделать. Тогда и сочувствовать будет проще, и нужные слова сами придут в голову. Если дополнительно можете исправить ситуацию действиями, то сделайте это.
Любая частица типа «если», «но» свидетельствуют о неискренности: «Извини, если я тебя обидел», «Прости меня, но я считаю по-другому». Они показывают неуверенность говорящего в том, что он действительно понял ситуацию, признал вину и раскаялся. Тот же эффект дают обвинения в сторону партнера: «я это сделал потому, что ты…», «а ты…» и прочее.
И даже формулировки «я извиняюсь» («прошу прощения») и «прости меня» имеют совершенно разное значение. В первом случае мы говорим о своих чувствах, во втором – признаем значимость чувств оппонента. Первое извинения чаще бывает формальным, второе – искренним. В первом случае мы не даем человеку выбора, во втором – выставляем себя словно на суд (наши извинения могут не принять).
Убедительным и эффективным будет то извинение, которое обращено к чувствам обиженного, а не обидчика. Нужно понять чувства и потребности партнера, сконцентрироваться на улучшении его самочувствия, а не нашего. Ведь нам автоматически станет лучше, если извинения будут приняты. Но примут их, только если те прозвучат убедительно, будут соответствовать актуальному состоянию человека.
Для чего человек извиняется
— Извини, я села у окна, ты не против?
— Прости, я тебя перебила.
— Извините, что вам пришлось этим заниматься.
— Простите, если я объясняю слишком сложно…
— Извини, у меня дома беспорядок.
Множество людей извиняются слишком часто. Почему? Одни считают, что это — признак вежливости и хорошего тона. Другие слишком неуверенны в себе и хотят попросить прощения даже за свое существование. Третьи хотят избежать критики. Четвертые хотят быть хорошими девочками, удобными для окружающим. Причин хронических оправданий много, потому что чувство вины — чувство не врожденное, а сформированное. Последствия одинаковы. Собеседник начинает раздражаться, что виноватого постоянно надо утешать, «ничего, все нормально, это не твоя вина». Подобные извинения вылетают на автомате, и люди перестают им верить. Или считают, что человека с гипертрофированным чувством вины можно обвинить во всем.
Британские разработчики придумали приложение, которое отслеживает неуместные оправдания в переписке. Приложение называется Just Not Sorry (просто не извиняйтесь) — оно помогает человеку увидеть частоту своих извинений и убрать их из текста или перефразировать. К сожалению, для устной речи такое приложение еще не придумали, но можно запомнить минимум пять моментов, за которые вы не должны оправдываться. У вас есть право не стыдиться, не брать на себя вину и не извиняться за:
Как я перестала за все извиняться (и как это изменило мою жизнь)
Почему все время извиняться – плохо?
Привычка извиняться за каждый, даже несущественный промах, а иногда и за то, в чем извиняющийся не виноват, мешает выстроить нормальный диалог – собеседнику приходится без конца уверять, что все в порядке и извиняться не стоит, а такая необходимость быстро начинает утомлять. Манера постоянно извиняться создает отчуждение во время общения и не позволяет установить тесный контакт с собеседником. На любителя извинений его собственная привычка оказывает отрицательное влияние еще и потому, что своей манерой поведения он заранее дискредитирует себя в глазах окружающих, позволяя «свалить» на него всю вину, в случае чего. Ни о каком авторитете и уважении также говорить не приходится – без конца извиняющегося человека никто не воспринимает как личность, с которой нужно считаться.
Что такое извинение в психологии и как извиниться перед человеком
Многие спрашивают, что такое извинение в психологии и как извиниться перед человеком, девушкой или парнем. Каждый делает в своей жизни ошибки, но не всегда стоит извиняться, тем более, если вы были правы. Существуют очень обидчивые люди, которые обижаются, чтобы получить больше внимания и любви.
В статье вы узнаете, что такое извинение в психологии и как извиниться перед человеком, если вы были не правы. Многие парни извиняются перед девушками даже тогда, когда они не виноваты, поэтому унижаются и девушки уходят от таких слабых мужчин. Поэтому не стоит извиняться тогда, когда вы никого не обидели. Но если вы проанализировали и поняли, что именно вы были не правы, то обязательно извинитесь перед данным человеком или группой людей.
Что такое извинение в психологии
Извинение в психологии – это просьба о прощении того или иного человека, которого вы обидели, намерено или неосознанно. Любой человек простит вам обиду, если вы просто без унижений извинитесь. Но если вы не обижали человека и он просто любит обижаться по пустякам, то не стоит извиняться. Узнайте: что такое соболезнование.
Как извиниться перед человеком
Чтобы извиниться перед человеком, девушкой, парнем, группой людей, родственниками, нужно понять обидели ли вы кого-то и почему вы должны извиняться, за что. Логически продумайте о совершенном действии, чтобы найти ответ на вопрос. Часто проще просто извиниться, чем искать оправдания, но есть люди, которые обижаются часто и без причины, поэтому унижаться и извиняться перед ними не стоит, если вы, конечно, не обидели человека.
Извинения перед девушкой
Многие парни сегодня просят извинения и прощения перед девушкой, но иногда девушки специально обижаются, чтобы проверить человека на прочность, сможет ли он в семейной жизни нормально реагировать на обиды жены. Если парень сразу извиняется и унижается, даже если не сделал ничего обидного, девушка просто покинет такого парня. Узнайте: что такое репутация.
Но иногда стоит извиниться, если вы реально обидели девушку и нагрубили ей. Девушки эмоциональнее, чем парни, поэтому в 80% случаях они обижаются сами на себя и в таких ситуациях лучше оставить их наедине или просто поддержать. Но извинятся, когда вы ничего плохого не сделали, не стоит. Проявляете свою силу и не привязывайтесь к девушке и ее эмоциям, тогда вы сможете поострить крепкую семью.
psyh—olog.ru
Почему они такие?
Чаще всего от привычки все время извиняться страдают женщины – нас, девочек, с детства учат вести себя скромно, быть любезными и тактичными и… чувствовать себя виноватыми, если вдруг поступили так, как «хорошие девочки» поступать «не должны», даже если для этого поступка были вполне весомые основания. Потребность все время извиняться чаще всего связана с низкой самооценкой, страхом осуждения, желанием получить одобрение окружающих, стремлением быть полезной и «хорошей» для всех, неуверенностью в собственных правах и силах и даже стыдливостью за саму себя. Кроме того, привычка извиняться таит в себе еще одну опасность для своего обладателя – в ситуации, в которой человек действительно окажется в чем-то виноват, его извинения сложно будет принять за искреннее раскаяние, ведь у окружающих уже давно сложилось впечатление, что он все время извиняется просто «на автомате».
Будьте ответственным
Есть огромная разница между извинениями и ответственностью. Если на рабочем месте произошла неприятность и это связано с ошибкой или недосмотром с вашей стороны, возьмите на себя ответственность. Однако быть ответственным не означает обильно извиняться. Признайте, что вы сделали, возьмите на себя решение данной проблемы и дайте понять, что вы собираетесь исправить ситуацию.
Люди не бедные. Продюсер сказал, сколько зарабатывают в шоу «Уральские пельмени»
25-летний отец двоих детей зарабатывает на семью, торгуя онлайн на Amazon
Эксперимент: 5 месяцев Энни отслеживала каждую минуту, чтобы стать продуктивней
Что делать?
Если вы заметили, что слишком часто извиняетесь, попробуйте воспользоваться нашими советами:
Привычка извиняться без причины
Вас можно назвать сверхвежливым человеком, ведь вы постоянно, с причиной и без нее, говорите окружающим: «Извините». Вы думаете, что окружающие оценят вашу воспитанность? Как бы не так!
Одно дело, когда ваше «извини» продиктовано необходимостью: вы действительно подвели подругу, вылили на мужа тарелку супа или сделали ошибку на работе. Но когда вы, обращаясь к продавцу в магазине, бормочете извинения, это немного странно. За что вы извиняетесь?
За то, что продавец вас обслужит, то есть сделает именно то, за что ему платят деньги? Или вы извиняетесь в транспорте перед пассажиром, который в толкучке наступил вам на ногу. За что вы извиняетесь? За то, что не можете съежиться и занять меньший объем? Тем более странно, обращаясь к начальству по деловому вопросу, бормотать «извините», будто вам стыдно за то, что вы, такая незначительная сошка, посмели подать голос…
Ладно бы, если бы эти извинения приносили вам пользу. К сожалению, все обстоит иначе…
Почему вы извиняетесь?
Ваши ожидания
Получается, что извиняетесь без причины вы отнюдь не из-за зашкаливающей вежливости. Ваше желание — понравиться людям. Даже если вы этого не осознаете, на подсознательном уровне постоянные извинения — это признак заниженной самооценки. Ведь слово «извини» подразумевает то, что за вами имеется какая-то вина. Прежде чем произнести его, подумайте: в чем я виновата? Скорее всего, ни в чем.
Что вы получаете?
Самое смешное, что постоянно извиняясь, вы не только не производите того впечатления, которое рассчитываете произвести, но и… усугубляете положение! Вместо симпатии к вам человек может почувствовать раздражение: ну как она мне надоела со своими извинениями! Или еще большее презрение: если она так заискивает передо мной, значит, она действительно ничтожество по сравнению со мной! Или, того хуже, человек может заподозрить, что вы действительно провинились в чем-то. А уж если вы произносите «извини» с особой интонацией, будто вы обижены или недовольны, ваш собеседник может впасть в растерянность или в гнев, заподозрив вас в манипуляции.
Как перестать все время извиняться?
[Проработаться. Прим.ред. Альманаха]
Привычка извиняться очень стойкая, для того, чтобы от нее избавиться, какое-то время вам придется постоянно отслеживать свои слова, ловя тот момент, когда с ваших губ уже готовится сорваться «извини». Попробуйте придумать фразу, которая бы заменила слово «извини». Чаще всего уместными будут любые другие вежливые слова:
«Извините, покажите мне тот платочек» — «Пожалуйста, покажите мне тот платочек».
«Извините, подвиньтесь немного» — «Будьте добры, подвиньтесь».
Еще одна хорошая замена — выражение своих намерений, используя активное «я»:
«Извините, надо бы обсудить» — «Я хотела с вами обсудить».
Время от времени мы совершаем ошибки и делаем другим больно. Чтобы сохранить добрые отношения, нужно извиниться. Но как извиняться правильно?
Уточните детали
Когда извиняетесь, проговорите, за что именно приносите извинения. Обычное «Извини, если что не так» выглядит как детская отговорка. Намного лучше сказать: «Извини, мне жаль, что я не пришел на твой день рождения и ты расстроилась».
Предложите компенсацию
Слова значат не так много. Лучшее выражение раскаяния и добрых намерений — возместить ущерб. Иногда об этом можно даже спросить напрямую: «Я признаю, это моя ошибка, как я могу это исправить?»
Многие могут возразить, что это попытка подкупа, но на самом деле это естественное этичное поведение взрослого человека. Если был причинен вред (моральный или физический), надо его компенсировать, а не просто пожать плечами и сказать, как вам жаль. Это в порядке вещей. Кроме того, такая компенсация не оставляет пространства для манипуляции вами в будущем.
В качестве извинений можно подарить билеты на концерт, оплатить ремонт или химчистку, пригласить на ужин или просто провести с близким человеком больше времени и внимательно его выслушать. Не обязательно дарить конфеты или деньги.
Если вас не прощают
Обида между людьми — это всегда стресс для обоих участников конфликта. И зачастую извиниться стоит не потому, что вы не правы, а просто чтобы избавиться от напряжения.
Если вы искренне поговорили с человеком, предложили ему компенсацию, а он отказывается и хочет обижаться дальше — ему же хуже. Вы от своего напряжения избавитесь, а он нет.
Если после этого извинения не приняты, удаляйте номер обиженного, разворачивайтесь и уходите — вам нечего делать с этим человеком.
Не попасть в руки манипулятора
Может возникнуть резонный вопрос: если я буду компенсировать все обиды, то на меня очень выгодно обижаться и получать за это подарки. Да, некоторые инфантильные и неэтичные товарищи так и делают. Но выглядит это нелепо и очевидно. Такие люди очень быстро себя проявят, и с ними придется попрощаться по двум причинам.
Во-первых, потому что неэтичные манипуляторы вам совершенно точно не нужны. Себя нужно окружать порядочными, добрыми и открытыми людьми.
А во-вторых, представьте, сколько им придется обижаться и как некомфортно вам будет общаться с таким человеком. Само собой, отношения придется прекратить, потому что выдержать это очень сложно.
От редакции
Ядовитый люди никогда не извиняются и не признают ошибки. Смиритесь!
Часто в деловых и личных отношениях в окружение попадают вредные, ядовитые люди, которые, забирая нашу энергию, в ответ ничего хорошего не приносят — только отрицательные эмоции.
Существует несколько степеней токсичности. На слабые проявления где-то можно закрыть глаза. Ведь идеальных людей не существует.
Но изменить человека с высоким уровнем токсичности практические невозможно. Куда правильнее с лёгким сердцем уверенно исключать из своей жизни подобных людей, прекращая всякие переговоры и отношения с ними.
Токсичные люди совершенно не умеют извиняться.
Точнее, они либо вообще никогда не извиняются и не признают свои ошибки, либо извиняются очень неохотно, только когда их основательно прижимают к стенке и выводят на чистую воду.
Они выстраивают отношения с окружающими таким образом, что другие чувствуют себя постоянно виноватыми. Ядовитые люди подталкивают всех вокруг к извинениям и оправданиям. При этом в большинстве случаев на самом деле не существует каких-либо разумных причин оправдываться или извиняться.
Токсичный человек заставляет окружающих ждать.
Постоянно. Ждать, когда он опаздывает или меняет планы, когда выполняет свои обязанности или свою работу. Мы можем целую вечность прождать его решения, ответа или любого другого действия — и так и не дождаться.
Ядовитый человек не ценит то, что принадлежит другим людям. Вот возьмёт что-то в долг и не отдаст. И речь не только о деньгах — зарядка от мобильного телефона или пальто, книга или флакон духов.
Токсичные люди привыкли обесценивать окружающих:
мысли, действия, духовные и материальные ценности. Всё наше самое дорогое может быть названо плохим, некачественным, дешёвым, старым, бесполезным и т. д.
С токсичными людьми невозможно поговорить по душам или попробовать выяснить отношения: они всё вывернут так, что вы сами окажетесь виноваты, — например, обвинят собеседника в том, что он драматизирует на пустом месте. И если такие токсичные люди обижают нас словом или делом, мы не понимаем как им об этом сказать, чтобы не стало ещё хуже.
С токсичными людьми невозможно иметь здоровые отношения
, как бы сильно мы ни старались сгладить углы или исправить ситуацию. Мы всё равно будем чувствовать, что очень много сил отдаём в эти отношения, но ничего от них не получаем. Это отношения, от которых мы не получаем эмоциональной отдачи, отношения, которые нас изматывают или делают несчастными.
Единственный способ справиться с ядовитой личностью — это стать недоступными для её яда. Не пытайтесь изменить токсичных людей — уходите!
Пять способов избавиться от постоянных извинений
Среди них можно назвать следующие:
Помните, что постоянное «простите-извините» создает дистанцию, прерывая нормальное течение разговора, раздражая собеседников, а вас вселяет неуверенность. Важными будут только по-настоящему прочувствованные, искренние, слова.
7 истин, которые необходимо знать об искусстве извинения
Что мы знаем об извинениях? В сущности, только то, что они помогают вновь наладить отношения с обиженным нами человеком. Только вот обыкновенного «извини» бывает достаточно далеко не во всех случаях — всё зависит от степени серьезности нашего проступка. Поэтому так важно научиться извиняться правильно, придерживаясь определенной стратегии.
1. Для извинений не существует срока давности
Извиняться необходимо сразу после того, как ты осознаешь, что поступил неправильно. И неважно, сколько времени прошло после твоего поступка — неделя, месяц или год. Ты никогда не можешь быть уверен в том, что в это же самое время человек, которого ты обидел или расстроил, не ждет твоего скромного «извини». Иногда признание своей неправоты может вернуть тебе хорошего друга или наладить отношения с членом семьи, что на самом деле дорогого стоит.
Да и тебе самому будет полезно скинуть с себя чувство вины и зажить наконец нормальной жизнью. Людям, которые умеют вовремя признавать свою неправоту и просить прощения, приходится намного легче, чем тем, кому требуется затратить огромные усилия для одного искреннего извинения.
2. Извинения должны подкрепляться поступками
В тот момент, когда ты приносишь человеку свои извинения, сделана лишь половина дела. Вторая половина — это подкрепление извинений своими поступками, чтобы человек не мог усомниться в твоей решительности изменить ситуацию.
Всё просто: если ты извинялся перед кем-либо за свою эмоциональную несдержанность и вспыльчивость — научись держать себя в руках; приносил извинения за обман — старайся впредь не лгать человеку. В случае если твои извинения остаются лишь словами, а на деле ты продолжаешь вести себя так же, грош тебе цена. В следующий раз не удивляйся, что человек не захочет иметь с тобой ничего общего.
3. Вместе с извинениями важно объяснить человеку, почему ты так поступил
Причины у наших поступков могут быть разные, и часто бывает, что мы поступаем неправильно, руководствуясь благими намерениями. Например, если ты сказал своей девушке, что в новом платье она выглядит просто прекрасно, хотя на деле оно немного ее полнит, — это простительно, ведь ты не хотел ее расстраивать. Если ты честно поделишься с человеком причиной своего поступка — ты только укрепишь его доверие к тебе. Главное при этом — не пытаться оправдаться всеми силами и не сваливать свою вину на другого. Так ты сделаешь только хуже.
4. Если человек не может принять твои извинения сразу — не нужно давить на него
Извинения — это сложный процесс, который может занять куда больше времени, чем ты изначально предполагал. Не каждый человек готов принять твои извинения сразу — многим нужно время, чтобы прийти в себя и как следует всё обдумать. Не требуй мгновенного ответа — лучше оставь человека в покое, и он обязательно ответит тебе, когда восстановится. Давление не ускорит его решение, а лишь выставит тебя в дурном свете.
5. В процессе извинений важно постараться наладить диалог
Извинись и предложи человеку обсудить сложившуюся ситуацию вместе. Так вы сможете понять, какие ошибки были допущены вами и как их можно деликатно обойти в следующий раз. Не бойся задавать наводящие вопросы, например: «Что я могу для тебя сделать?» или «Я правильно оценил ситуацию?» Так вы быстрее поймете друг друга и придете наконец к общему мнению касательно проблемы.
6. Извиняется не всегда тот, кто был неправ
Банально? Да! И мы знаем, что ты слышал эту фразу уже сотни раз, но не лишним будет прочесть ее и 101-й. Если ситуация несерьезная и ты ничего не потеряешь, если извинишься, даже будучи прав, то сделай это. В большинстве случаев такая уступка помогает сохранить отношения с близкими людьми, а что может быть важнее?
7. Извинения нужно преподносить красиво
Никто не поверит в то, что твои извинения — это настоящий душевный порыв, вызванный муками совести, если ты обронишь сухое «извини» как бы мимолетом. Нормально извиняться надо уметь. Так что, если в действительности ты нисколечко не раскаиваешься в совершенном поступке или сказанных словах, а извиниться все-таки надо, попрактикуйся перед зеркалом и попробуй убедить в своей искренности хотя бы самого себя.