Для чего нужен нулевой чек
Операции с ККМ
Операции с ККМ –это основной набор функций для работы с фискальным регистратором. Вызываются операции с рабочего стола по кнопке
Принципы работы
Под операциями с ККМ мы понимаем следующие операции:
1. Снятие Z-отчета. Z-отчет (отчет с гашением) – это итоговый отчет по текущему кассовому дню. Снятием Z-отчета завершается текущий кассовый день, и начинаете новый.
2. Пробитие нулевого чека для проверки работоспособности ККМ.
3. Проверка времени на ККМ и в системе и при необходимости синхронизация времени.
4. Снятие Х-отчета. Х-отчет (отчет без гашения) – это аналог Z-отчета (отчета с гашением), который отличается от него только тем, что не закрывает кассовый день. Используется обычно в течение смены, чтобы узнать промежуточные итоги по кассовому дню, и изъять выручку.
5. Внесение в кассу наличных денежных средств. Например, разменных денег.
6. Изъятие из кассы наличных денежных средств. Например, выручки.
Любую из операций с ККМ можно выполнить как из задачи «Официант«, так и из задачи «Администратор зала«.
Диалог операций с ККМ
Основными командами можно пользоваться в течение дня между сменами.
Печать нулевого чека
Снятие X-отчета
Снятие Z-отчета
Сверка по чекам
Отчет «Сверка по чекам» описан ниже в разделе «Отчеты»
Внесение денег в кассу
Изъять деньги
Служебные
Закладка «Служебные» содержит две команды служебного характера.
Список активных ККМ
Поскольку касс в системе может быть несколько, то в списке выбираем нужный аппарат и выполняем команду для выбранного устройства.
Ошибки ККМ
В этом разделе мы приводим описания ошибок ККМ с методами их устранения.
| Сообщение об ошибке/описание ситуации | Диагноз | Ваши действия |
| «Драйвер ККМ не установлен!» | В системе не установлен драйвер ККМ | Необходимо вызвать сервис инженера по ККМ |
| Вместо кассового чека на ККМ печатается заказ | В системе неправильно настроена ККМ | Вызвать специалиста по настройке СБиС++ |
| «Команда не поддерживается в данном режиме» |
«Ошибка при попытке регистрации продажи»
2. При предыдущей операции не выполнилось закрытие чека.
2. Закройте чек.
«Внимание. Вставьте новую контрольную ленту!»
На ККМ горит красный индикатор
2. Если лента вставлена правильно, красный индикатор перестанет мигать.
3. ККМ не настроен
2. Включите ккм и повторите операцию.
3. Вызвать или сервис инженера по ККМ или сопровождающего СБиС++.
2. ККМ включен, но отсоединен интерфейсный кабель
3. Сбой ККМ
2. Проверить подключение интерфейсного кабеля ККМ
За что вас оштрафуют в 2021 году. Разбираем наказания по онлайн-кассам
Отдохнули и хватит — мораторий кончился, и с 1 января 2021 года налоговые инспекции снова пошли с протянутой рукой, тьфу, с проверками, которые затрагивают, как правило, сильнее всего малый бизнес. Мы решили собрать в одной статье все виды наказаний и заглянуть в будущее — что там еще за экзекуции приготовили для предпринимателей. Поехали!
Отсутствие онлайн-кассы
Пока официального наказания за отсутствие кассы не придумано. В КоАП есть только штраф за использование кассы, не соответствующей требованиям закона № 54-ФЗ — 30 тысяч рублей (ч. 2 ст. 14.5 КоАП РФ).
Неприменение онлайн-кассы
А вот за это как раз вас могут оштрафовать, санкции указаны в части 2 статьи 14.5 КоАП, как обычно, они отличаются для ИП и юрлиц. Первые отделаются штрафом от ¼ до ½ суммы пробитого расчета (минимум 10 000!), а вторым грозит минимальный штраф в 30 тысяч или от ¾ от размера расчета, не проведенного через онлайн-кассу.
Должностным лицам также грозить наказание — оно аналогично по размеру санкциям, применяемым к ИП.
Допустим, компания « Зайчик и Ко » продает детские игрушки, но онлайн кассу не покупает и чеки не пробивает. За несколько дней выручка от продажи составила 210 000 рублей. И тут в магазин нагрянула проверка, обнаружив выручку, но не обнаружив кассы, инспекторы насчитали горе-продавцам штраф в 157 000 рублей (210 000 * ¾).
При повторном нарушении, если при этом вы накопили расчетов без чеков на сумму более 1 млн, то вас ждет еще более суровое наказание:
Поблажку могут сделать только для малого бизнеса — сказать « ата-та! » и заменить штраф на предупреждение, но только при условии, что вы не злостный нарушитель, а проступок совершили впервые, не создали чрезвычайных ситуаций или не нанесли значительного имущественного ущерба (см. часть 2 статьи 3.4 КоАП).
Не выдан чек
Не пробит чек на онлайн-кассе
Фактически это тоже самое, что неприменение онлайн-кассы и наказание аналогичное.
Если вас пугают высокие комиссии за эквайринг, рекомендуем посмотреть наш вебинар о том, как подключить эквайринг со ставкой 0,7% и работать без банковского терминала — экономьте на эквайринге с МоимСкладом и Тинькофф.
Нет номенклатуры в чеке
Сейчас это вопрос дня — как вписывать название товаров в чек? Это обязательно с 1 февраля 2021 года для ИП на спецрежимах, которые ранее не обязаны были вписывать конкретное наименование.
И здесь штрафы не маленькие:
Неправильная СНО в чеке
Если вы указали в чеке систему налогообложения УСН, а сами работает на ОСНО, это нарушение. Вначале 2021 года многие предприниматели спешно меняли в онлайн-кассах настройки — переходили с ЕНВД на УСН. А кто-то даже не успел еще перейти, ведь сроки подачи заявления на УСН для бывших вмененщиков продлили. Тем не менее, т.к. режима ЕНВД больше не существует, пробивать чеки с этим режимом неправомерно.
Штраф за неправильную СНО по части 4 статьи 14.5 КоАП составляет:
Нарушение использования онлайн-кассы
Есть и другие ситуации, когда вас настигнет кара налоговиков, например, если они запросили у вас документы по ККТ, а вы из не предоставили. Для физлиц (включая ИП) штраф составит — до 3 000 рублей, а для юрлиц — до 10 000.
Нарушения при регистрации кассы или если она не будет соответствовать установленным стандартам, вы тоже можете схлопотать штраф.
Например, вы решили перенести кассу на другую торговую точку, значит должны были внести изменения в карточку ККТ, но не сделали этого.
За это вам грозит штраф по части 4 статьи 14.5 КоАП:
Сроки привлечения к ответственности
Общий срок — в течение года с даты нарушения. Но, если вы постоянно нарушаете закон, например, с момента регистрации не используете онлайн-кассу, хотя должны, то срок будут отсчитывать с момента, когда проверяющий нашел нарушение.
Можно ли избежать штрафов за неприменение онлайн-кассы?
Вы можете не дожидаясь проверки, до того, как инспекция вынесет решение о привлечении вас к ответственности, самостоятельно исправиться и исполнить обязанности, возложенные законом.
Проще говоря — вам нужно пробить чек коррекции. Как это сделать — описано в Методических рекомендациях ФНС от 06.08.2018 года № ЕД-4-20/15240@.
За что чаще всего штрафуют?
ФНС поделилась статистикой и сообщила, что, например, в 2019 году самым « популярным » видом штрафа был — за неприменение онлайн-кассы.
Что ждет нас в будущем?
Пока все нововведения находятся в стадии обсуждений, но стоит приготовиться к некоторым радикальным изменениям:
Не допускайте нарушений работы с онлайн-кассами, ведь размеры санкций такие, что способны попросту обанкротить небольшой бизнес. Лучше сразу организовать работу так, как требует законодательство. В этом вам поможет сервис МойСклад : торговля, склад и CRM в облаке. Всё, что нужно, в одной системе: продажи, закупки, склад, финансы, клиенты и поставщики.
Четыре истории о штрафах за кассовые чеки
Это всё еще разговоры о кассах. Рассказываем, какие штрафы бывают за ошибки с кассовыми чеками в теории и в судебной практике и что делать, если забыли пробить чек.
Еще о кассах и чеках:
Штрафы за кассовые чеки
За невыдачу кассового чека есть штрафы — они зависят от того, что именно случилось. В законе описывается три ситуации:
Штрафы, если чек не выдали, потому что нет кассы:
Иногда штраф за отсутствие кассы могут заменить на предупреждение — это когда налоговая как бы говорит: пока предупреждаем, но в следующий раз точно оштрафуем. Так обычно делают, если магазин первый раз нарушил закон. А вот за повторное нарушение, если сумма расчетов без чеков больше миллиона рублей, могут:
Штрафы, если чек выбили с ошибкой, например с неправильными реквизитами или без регистрации кассы:
Штрафы, если забыли выдать чек, хотя касса есть:
Для электронных чеков штрафы такие же, например если клиент попросил выслать чек в электронной форме, а его не выслали.
За чеками следит налоговая: приезжает с проверкой или отправляет инспектора с контрольной закупкой, а потом назначает штрафы. Еще может проверить Роспотребнадзор, если будут жалобы покупателей.
Дело 1. Букмекер выплатил выигрыш без чека — штраф 632 577 рублей
Налоговая провела плановую выездную проверку в букмекерской конторе и выяснила, что контора выплачивает игрокам выигрыши, но не пробивает кассовые чеки.
У букмекера была кассовая книга и расходно-кассовые ордеры, в которых была записана 361 выплата выигрышей на сумму 832 000 рублей. Все выигрыши выплачивались без чеков: букмекер был уверен, что ему не нужно пробивать кассовые чеки, потому что выплата выигрыша — это не расчет за услугу.
Букмекерской конторе назначили штраф 632 577 рублей за невыдачу 361 кассового чека.
Как должно быть. В законе о кассах сказано, что кассовый чек нужно выдавать при расчете с покупателем или клиентом. Расчетом считаются две операции: когда клиент платит продавцу и когда продавец платит клиенту, например выдает выигрыш. При этом неважно, как платят: наличными, картой, онлайн.
Букмекер из судебного дела выдавал кассовые чеки, когда принимал ставки, но не делал этого, когда отдавал выигрыш. А должен был выдавать два чека: при приеме ставки — чек прихода, а при выплате выигрыша — чек расхода.
Дело 2. Терминал не выдает чеки — штраф 10 000 рублей
В продуктовом магазине «Малина» покупатель пополнил счет мобильного телефона на 100 рублей через платежный терминал и не получил кассовый чек. Об этом узнала налоговая и назначила владелице магазина штраф 10 000 рублей.
Как должно быть. Платежный терминал нужно оборудовать кассой, которая зарегистрирована на владельца терминала.
Владелица магазина из судебного дела получила штраф, потому что она же была владелицей терминала. Если бы она сдавала два квадратных метра в углу магазина под терминал ИП Рыбакова, налоговая оштрафовала бы ИП Рыбакова.
Дело 3. Фермер не выдал чек покупателю, но смог оспорить штраф в 190 000 рублей
Налоговая проверяла, как фермер соблюдает закон о кассах. При проверке выяснилось, что фермер продал 80 коров, получил за них 760 000 рублей наличными, но кассовый чек не пробил.
Фермера признали виновным и назначили штраф 190 000 рублей. Его на суде не было, потому что в повестке в строке «населенный пункт» был указан город Городовиковск, хотя дело рассматривали в суде по адресу Республика Калмыкия, село Приютное.
Второй суд отменил штраф за продажу без чека из-за ошибки в повестке: фермер не мог защищать себя в суде, потому что не знал, какой суд занимается его вопросом. А рассматривать дела без ответчика можно, только если ему отправили нормальное уведомление.
Как должно быть. На момент проверки у фермера не было обязанности использовать кассу, если он не занимался розничной торговлей, поэтому отбился бы от штрафа и без ошибки в повестке.
Как так вышло, что ни налоговая, ни первый суд не заметили, что у фермера нет обязанности пользоваться кассой, непонятно.
Дело 4. Неправильные бланки строгой отчетности вместо чеков — штраф 109 203 рубля
ООО «Бизнес-класс» при оплате услуг выдавало клиентам бланки строгой отчетности вместо чеков. Но бланки были оформлены неправильно: серия была прописана от руки, а не отпечатана в типографии. Налоговая назначила компании штраф 218 467 рублей.
Компания обратилась в суд с просьбой отменить штраф: бланки строгой отчетности выдавались, а требования к серии бланков не прописаны в законе.
Суд решил, что бланки компании не были бланками строгой отчетности, потому что не содержали серию и имя того, кто их выдавал. Но суд учел, что компания включала в налоговую базу все свои доходы, и снизил штраф до 109 233 рублей.
Как должно быть. Раньше можно было вместо кассовых чеков выдавать бланки строгой отчетности. Но с 1 июля 2019 года все, кто так делал, обязаны поставить кассу и пробивать чеки. Исключений три:
Кому можно работать без кассы до 2021 года
Что делать, если не пробили кассовый чек
Иногда кассиры ошибаются и выдают чеки с неправильной суммой, или в магазине отключают свет, а продавцы продолжают отдавать товар без кассы. Тогда нужно:
Служебную записку составляют в свободной форме, например можно написать так:
Если заметить ошибку и сообщить о ней в налоговую до того, как налоговая сама ее найдет, штрафа за невыдачу чека не будет.
Счет для ИП и ООО в Модульбанке
Удобный сервис, недорогие тарифы, защита от блокировок по 115ФЗ
Самые частые вопросы и ошибки, возникающие при работе с чеками
Чеки — это главные кассовые документы. В них вшито много информации, не всегда понятной, а за ошибку при формировании чека можно получить штраф от налоговой. Мы собрали самые популярные вопросы о чеках и расскажем, какие на них есть поля, где искать важные данные и как правильно работать с чеками.
Как выглядит номер чека на кассовом чеке?
У каждого чека есть два номера:
Номер фискального документа указан обычно в самом конце чека, в виде строчки «ФД NNNNN».
Номер фискального документа длиной до 9 цифр
Номер фискального документа должен быть в чеке обязательно. Если его нет, чек не соответствует правилам налоговой — за это могут оштрафовать. Номер чека должен быть только в электронном чеке — в бумажном это необязательный реквизит.
Обязательно ли указывать ИНН кассира в чеке?
В статье 4.7 54-ФЗ прописаны все обязательные реквизиты в чеке, и ИНН кассира среди них нет. Должны быть указаны только фамилия, инициалы и должность.
При этом в чеке предусмотрено поле для указания ИНН. Но это реквизит необязательный — если его не заполнить, вас не оштрафуют. Если заполнить — тоже ничего не случится.
Как посмотреть ФН в чеке?
ФН — это фискальный накопитель, он установлен в кассе и участвует в формировании всех фискальных документов. У каждого фискального накопителя есть заводской номер — он нужен для регистрации кассы и может понадобиться для заполнения отчетных бумаг.
Серийный номер фискального накопителя состоит из 16 цифр
Что такое необнуляемая сумма прихода?
Необнуляемая сумма прихода — это реквизит не кассового чека, а внутренних отчетов кассы. Он необязательный, так что по умолчанию касса может его не печатать — не пугайтесь, если у вас в отчетах его нет. В налоговой такого реквизита и термина вообще нет, его добавили просто для удобства пользователей — ФНС его не проверяет.
Необнуляемая сумма прихода — это сумма всех расчетов на кассе с момента ее регистрации. Она сбрасывается, если кассу снимают с регистрации или перерегистрируют на другое юрлицо, либо при сервисных операциях обнуления ККТ. Сумма только нарастает, и данные из нее никогда не вычитаются. Например, если вы пробили чек на 5000 ₽, необнуляемая сумма прихода увеличится на 5000 ₽. Но если вы отмените этот чек на 5000 ₽, необнуляемая сумма не уменьшится. Этот параметр не нужен для отчетов и служит только для внутренней работы кассы.
Какой шрифт использовать в чеке?
Строгих требований к шрифту в чеках нет. Вы можете в этом убедиться, если посмотрите на чеки разных магазинов — шрифты в них обычно разные. Они зависят от кассы, кассового ПО, чекового принтера и других параметров.
Главное, чтобы буквы и цифры на чеке были легко различимы, без лишних украшательств, которые мешают быстро и однозначно прочитать информацию.
Зачем в чеке нужно наименование товара?
С 1 февраля 2021 года все предприниматели обязаны указывать в чеках конкретные наименования товаров и услуг — номенклатуру. Больше нельзя подать 10 товаров на сумму 5000 ₽ и выбить чек, в котором будет просто указано «Товары — 5000 ₽». Нужно перечислить все товары и указать стоимость каждого.
Наименование должно быть прописано в чеке с обязательным указанием цены, количества и стоимости с учетом скидок и надбавок
В чеке наименования должны быть указаны в столбик, с суммой напротив. Их можно вбивать вручную либо подгружать из списка товаров, загруженных в кассу: автоматически при считывании штрихкода или вручную.
К наименованиям товаров есть несколько требований:
Как аннулировать чек на кассе?
Аннулирование чека — это отмена всех операций в чеке до того, как он закрыт. То есть если кассир что-то не так пробил, либо покупатель отказался от товара прямо в процессе покупки, и чек еще не выбит.
Точный алгоритм аннулирования зависит от вашей кассы — обычно все прописано в инструкции к ККТ.
Если чек уже был пробит, аннулировать его нельзя — нужно будет пробивать обратный чек, например, «Возврат прихода», либо чек коррекции.
Как отменить чек коррекции?
Чек коррекции нужен для того, чтобы исправить ошибки при применении ККТ. Если вы используете ФФД 1.05, то им можно исправить только расчет, который был произведен без чека. Например, если в магазине не было света, а вы продали покупателю товар, когда свет появится, нужно будет пробить чек коррекции.
Если вы используете ФФД 1.1 или 1.2, чеком коррекции можно еще и скорректировать неправильно выданный чек. Например, если вы продали товар по цене 5000 ₽, а чек случайно пробили на 50 000 ₽, чек коррекции поможет исправить эту ошибку.
Но иногда в чеке коррекции тоже допускают ошибку. В таком случае:
За отсутствие каких реквизитов в бумажном чеке ФНС не штрафует?
В бумажном чеке может не быть реквизитов:
Изменение недавнее, поэтому некоторые проверяющие его пропустили и по-прежнему пытаются штрафовать за отсутствие этих реквизитов. Это незаконно — теперь эти реквизиты обязательные только для электронного чека.
Что такое нулевой чек?
Что такое Х отчет?
Что такое Х баланс в терминале?
Х-отчет или отчет без гашения показывает количество продаж и суммы наличной и безналичной выручки с момента открытия кассовой смены на фискальном регистраторе. X-отчет можно печатать неограниченное количество раз, чтобы сверить сумму денег в кассе.
Когда пробивается кассовый чек?
1.2 Закона № 54-ФЗ, кассовый чек пробивается не позднее рабочего дня, следующего за днем зачисления денег на расчетный счет. Каждый день вам надо брать выписку из банка, где указаны поступления за предыдущий день, и отбивать чеки за эти суммы.
Что такое Z баланс?
Z-отчет («Зет-отчет», он же отчет с гашением) – это итоговый кассовый чек, который обязательно должен быть напечатан в течение 24 часов. Он означает завершение кассовой смены, сдачу выручки и обнуление оперативной памяти кассового аппарата.
Какой Отчет закрывает смену?
Отчет о закрытии смены — это фискальный документ, который закрывает кассовую смену, фиксирует в фискальной памяти накопленный итог пробитых сумм и обнуляет счетчик выручки за смену. Отчет нужно снимать независимо от того была выручка или нет.
Что такое отчет о текущем состоянии расчетов?
Отчет о текущем состоянии расчетов позволяет выяснить, какие фискальные документы и в каком количестве не поступили оператору фискальных данных и с какого времени передача данных прекратилась.
Как снять z отчет повторно?
Печатаем Z-отчет за предыдущие число
В личном кабинете слева выбираем пункт «Кассы» «Мониторинг». Откроется список со всеми зарегистрированными кассами. Выбираем ту по которой нужно повторно распечатать Z-отчет. В открывшемся окне обязательно сверте щзаводской номер кассы.
Как снять z отчет на терминале?
Снятие (получение) X – отчета (текущий отчет – без гашения – без закрытия) можно получить, нажав на кнопку на верхней панели «X-отчет» или «F1», далее стрелкой на клавиатуре «вверх», «вниз» выбрать поле «Снять X- отчет» и нажать клавишу «Enter».
Что будет если не снять Z отчет с терминала?
Как пробивать чек при расчете по безналу?
Как пробивать чек при расчете по безналу
Чек должен быть сформирован не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления денег на счет компании. Сформировать его нужно не позже момента выдачи товара покупателю, начала выполнения работ или оказания услуг.
Нужно ли пробивать чек при оплате по безналу?
Все организации и ИП, которые должны с 1 июля 2019 года применять кассы, обязаны пробить и передать чек клиенту. Непробитие чека по безналу с 1 июля 2019 года приравнивается к неприменению онлайн-кассы.
Когда выбивать чек с признаком расход?
ст. 4.7 чеки с признаком расчета «расход» формируются продавцом или поставщиком услуги только при получении средств от покупателя (клиента).
Что отражается в Z отчете?
Что такое z отчет по терминалу?
Реквизиты и назначение Z-отчета
1 Закона об РРО фискальный отчетный чек представляет собой документ установленной формы, напечатанный регистратором расчетных операций, содержащий данные дневного отчета, во время печати которого информация об объеме выполненных расчетных операций заносится в фискальную память.