Разведка в белых перчатках

Бизнес-разведка, к счастью, не исчерпывается выискиванием закрытых документов или внедрением в конкурирующую компанию своих осведомителей. Как и в любой разведке, 80% нужной информации можно получить из открытых источников. Здесь оказываются востребованными многоуровневые системы анализа, такие как «Медиало-гия», созданная группой IBS специально в этих целях.

Иногда коммерчески успешная идея появляется в ответ на внутренние запросы компании. Пять лет назад в IT-холдинге IBS создали систему поиска и анализа информации для своей консалтинговой практики. IBS внедряет системы для управления бизнесом, а для принятия решений нужно уверенно ориентироваться в медиа- пространстве, выявлять ключевые события, следить за конкурентами. Через два года рынку была представлена система анализа СМИ «Медиалогия». С самого начала она подавалась как инструмент конкурентной разведки, и хотя некоторые клиенты полагают, что настоящих секретов в открытых источниках нет, в «Медиалогии» смотрят на дело иначе. Система позволяет видеть пере- плетения бизнес-интересов, оценивать PR-активность конкурентов и себя на их фоне, фиксировать информационные атаки и так далее. А все эти сведения никак нельзя назвать лежащими на поверхности.

Ключевое отличие «Медиалогии» от существующих на рынке электронных библиотек состоит в том, что она является именно инструментом автоматизированного контент-анализа, а не базой данных с более или менее «продвинутой» поисковой системой. «Медиалогия» проводит аналитическую интерпретацию информации из открытых источников: прессы, радио, телевидения и ин тернета. Заложенная в систему технология позволяет быстро обрабатывать огромные массивы данных, получая их качественный анализ. Причем, по словам президента IBS Анатолия Карачинского, сама технология универсальна, а медиасреда – это только одна из областей, где ее можно применить.

КАК РАБОТАЕТ СИСТЕМА

Здесь учитываются специфика аудитории, на которую будет ориентирован продукт, объем рынка, финансовые показатели проекта. Это как стройка: возьмите время и деньги, за которые вам обещают ее закончить, умножьте на два – не ошибетесь».

По словам руководителей «Медиало-гии», прямых прототипов у системы нет нигде в мире. С этим, в частности, связаны и планы ее международного продвижения, которые питает IBS. Сегодня на рынке обработки информации присутствуют два типа компаний: операторы баз источников (Integrum, Public.ru и др.) и создатели технологий текстового анализа, которые требуют специального внедрения («Информбюро», «Вербин и партнеры», Cognitive Technologies и др.). В «Медиалогии» изначально объединены собственная база публикаций и механизм ее аналитической обработки. Схожий путь 6 лет назад выбрала только компания Factiva, созданная Dow Jones и Reuters. Factiva ориентирована прежде всего на бизнесменов и биржевиков, и по принципиальным соображениям в ней аккумулируются сообщения только наиболее влиятельных СМИ и информагентств (для России учитывается только около 300 источников). «Ме-диалогия» учитывает более широкий круг отечественных СМИ (около 1500 российских источников, а также 200 зарубежных), что позволяет проводить медиаанализ на уровне конкретного региона, группы изданий и так далее. Кроме того, система дает ценные аналитические возможности, не представленные конкурентами.

Ноу-хау проекта заключается в том, что система не просто собирает информацию, но и проводит ее предварительную аналитическую обработку и подготовку в реальном времени. Клиенты получают доступ не к базе данных, а к «хранилищу знаний», где собрана обновляющаяся информация по множеству объектов. Алгоритм работы системы таков. Первым делом поступающая из СМИ информация переводится в общеупотребительные форматы: текстовые, HTML- и PDF-документы.

В системе можно проследить 26 типов связей объекта и сравнить, как меняется отношение СМИ к компаниям-конкурентам

Передачи радио и ТВ расшифровываются и снабжаются звуковыми и видеофрагментами. Затем делается машинная лингвистическая обработка текстов. Фиксируются основные упоминаемые объекты, источник, автор и регион, категория СМИ. На следующем этапе проводится экспертная оценка публикаций, где выявляется роль объекта и в каком ключе он упомянут, наличие прямой речи и фотографий, значимость публикации с учетом влиятельности СМИ и даже полосы, на которой материал был размещен. В результате каждый из упомянутых объектов получает какое-то количество баллов, влияющих на Индекс информационного благоприятствования объекта. Наконец, в поступившей публикации выделяются связи, в которые включен объект. Всего система учитывает 26 типов связей. Например, для компаний фиксируются финансовые и контрагентские отношения, конфликты, а также ее владельцы, руководители, партнеры, поставщики, конкуренты и др. Наконец обработанный текст включается в хранилище, с которым и работают клиенты системы.

Здесь понадобятся некоторые пояснения. Прежде всего нужно сказать, что львиная доля всей работы в системе делается автоматически. Благодаря этому ежедневно и даже ежечасно в базу «Медиалогии» включаются тысячи новых сообщений, которые немедленно можно учесть при анализе и мониторинге. То же можно сказать о так называемой экспертной оценке: именно компьютер определяет негативный или позитивный тон статьи, роль, которую играют в нем упомянутые люди и компании, и т.д. Результат контролируют операторы «Медиалогии», которые не только исправляют допущенные ошибки, но и «обучают» систему. Перед запуском система два года проходила настройку, затем еще год она «обкатывалась» в тестовом режиме с учетом замечаний первых пользователей. Аналитический блок системы был окончательно готов два года назад, когда и началось широкое коммерческое продвижение «Меди-алогии». Улучшение релевантности системы продолжается, она не является разовой разработкой. Кроме того, технология прозрачна: всегда можно дойти до первоисточника, до конкретной публикации, и убедиться, что она интерпретирована верно.

Также поясним понятие «объект». Сегодня «Медиалогия» работает более чем с 25 тыс. объектов: компаний, персон, организаций, брендов. Для каждого создана персональная карточка, где содержится справочная информация. Принцип работы «Медиалогии» в том, что система выявляет в поступающих сообщениях из СМИ упоминания объектов, их связи и т.д. Благодаря этому отслеживаются изменения информационного поля вокруг каждого из объектов, а у пользователя поиск нужных сведений занимает от нескольких секунд до нескольких минут.

Наконец, «Медиалогия» – это онлайн-продукт, доступ к которому возможен отовсюду, где есть интернет. Не требуется устанавливать ее на конкретный компьютер или проводить специальную настройку программы. Со стороны клиента в системе может работать неограниченное число людей, хотя цена продукта зависит в том числе от того, сколько пользователей сможет работать под одним паролем в одно время. «Медиалогия» неплохо продумана как рабочая среда: в одном веб-интерфейсе можно автоматически генерировать графики и отчеты, экспортировать их в офисные форматы, хранить результаты работы, настраивать профили мониторинга и т.д. Конечно, чтобы использовать все возможности системы, необходимо ее изучить и к ней приноровиться. А некоторые PR-задачи (например, пресс-клипинг, т.е. подбор публикаций по заданной теме за какой-то период) можно передать компании «Медиалогия» на аутсорсинг.

КАК ИСПОЛЬЗУЕТСЯ СИСТЕМА

«Медиалогия» изначально была ориентирована прежде всего на бизнесменов, а также на всех, кто проводит оценку влияния СМИ на социальные и политические процессы. Правда, первыми активными пользователями системы стали политтехнологи, которые при помощи нее изучают позиции политиков в различных регионах, создают рейтинги упоминаемости и влиятельности персон и т.д. Но со временем баланс сместился в сторону бизнес-клиентуры. Система нашла применение прежде всего среди тех, кто занимается мониторингом активности конкурентов, анализом их деятельности и оценкой своей компании на их фоне. «Медиалогия» решает две глобальные задачи, – говорит Анатолий Карачинский, – задачу быть в курсе того, что делают конкуренты, и задачу сравнить себя с ними, чтобы добиться лучших позиций в информационном пространстве. Причем мы не даем готовых ответов, а предлагаем инструмент, при помощи которого их можно получить».

В конкурентной разведке «Медиалогия» может использоваться и как средство «добывания» важной информации, и как инструмент для сопоставления позиций различных компаний. Например, проанализировав цепочки связей компании-конкурента, можно определить, какие проблемы она испытывает. Конфликты, которые фиксирует система, могут быть разного рода: столкновения с конкурентами, споры между акционерами, претензии госорганов и прочее. Аналогичным образом можно определить, кто оказывает финансовое влияние на компанию или контролирует ее. Например, если в одной статье было упомянуто, что персона А финансирует компанию Б, а в другой – что Б контролирует С, можно сделать выводы о том, насколько сильно влияние А на С.

Интервью с Екатериной Солнцевой,

зам. генерального директора компании «Медиалогия» по развитию бизнеса

В чем суть «Медиалогии» как венчурного проекта, ее эксперимен-тальность?

Суть в том, что мы предоставляем клиентам возможность разобраться в том огромном потоке информации из СМИ, который на них обрушивается. Это очень похоже на ситуацию с интернетом: в нем бездна информации, но она плохо структурирована. Поисковики могут помочь, когда вы точно знаете, что ищете. Однако при анализе СМИ для коммерческих компаний имеет значение не только отдельный бит информации, но и общая картина. Именно она влияет на их имидж, который сказывается на финансовых успехах. Это важно и для компаний, работающих на массовом рынке, и для рынка В2В. Обычный

способ контроля имиджа в СМИ – составление регулярных пресс-клипингов и, скажем, ежемесячный

статистический анализ. «Медиало-гия» во многом автоматизирует этот процесс, учитывая при этом дополнительные параметры информационного поля. Благодаря этому можно оценивать репутацию в СМИ в текущем режиме, используя огромный массив источников. Хотя всегда есть естественные ограничения объема обрабатываемой информации.

Каковы они в вашем случае?

Ограничения необходимы для оптимальной работы аналитического модуля. По запросу пользователя система не просто ищет сообщения, подходящие по контексту, но и получает из базы данные по целому ряду параметров и готовит наглядные результаты. Поэтому мы очень серьез-

По каким критериям вы отбираете СМИ?

ны представлены 10-30 наиболее значимыми изданиями каждый. Плюс мы учитываем специализированную прессу для тех отраслей, к которым относятся наши клиенты. Изучая свое положение в СМИ, вы смотрите, как воспринимает вас не только широкая общественность, но и собственные акционеры и коллеги по цеху. Это помогает узнать анализ профильных изданий.

Бывает ли отток клиентов, которым оказался не нужен весь функционал системы?

Такое случается, когда «Медиало-гию» пытаются использовать исключительно в качестве базы данных, что слишком дорого. Мы не продаем информацию из СМИ, а продаем прежде всего технологию ее анализа. Это принципиально другая услуга. В то же время сплошь и рядом бывает, что наши клиенты пытаются решить какую-то задачу привычным методом, например найти все пуб-

ликации по теме и долго их читать. Продукт новый, им еще нужно научиться пользоваться. Конечно, у нас существует служба поддержки, которая ведет обучение и консультирует клиентов, но этого не всегда бывает достаточно.

Как составлялось ТЗ разработчиков системы, вы исходили из потребностей пользователей?

Можно сказать и так. Дело в том, что и мы сами, «Медиалогия» и группа компаний IBS, пользуемся своей собственной системой для анализа информационного поля. Поэтому при формировании технического задания была создана рабочая группа, которая реагировала на потребности наших менеджеров разного уровня в анализе СМИ. И на основании этого появилось ТЗ. При этом разработка продолжается: в сентябре, например, будет запущена многопользовательская версия системы. Этот процесс бесконечен.

В задачи системы не входит оценка достоверности сообщений, но об этом можно судить по различным деталям. Например, можно проследить, как распределяются позитивные и негативные публикации о компании по изданиям и конкретным авторам. «Скажем, если кто-то пишет о компании очень много и только в позитивном или негативном ключе, можно предположить ангажированность издания и сделать выводы о достоверности информации, – поясняет Екатерина Солнцева, заместитель генерального директора «Меди-алогии». – Если вы хотите посмотреть, каким было бы информационное поле компании без выявленных тенденциозных источников, вы можете исключить из дальнейшего анализа либо само СМИ, либо конкретные статьи. Таким же образом можно узнать, какие журналисты лояльны к тому или иному бренду, и сделать соответствующие выводы».

Другой критерий оценки себя и конкурента – это значение Индекса информационного благоприятствования (ИИБ). Сам индекс, разработанный «Медиалогией», отражает информационную ситуацию вокруг компании или персоны. Каждая публикация, где они упомянуты, приносит им некое количество «очков», которые в сумме и образуют показатель ИИБ. Здесь имеет значение, насколько заметную роль играет персона или компания в публикации, в каком ключе они упоминаются (кстати, по статистике большинство упоминаний имеют нейтральный характер), насколько влиятельно издание, какое место занимает в нем публикация. Также учитывается, фигурирует ли в сообщении проблемная ситуация или конфликт. Индекс рассчитывается в динамике, на его основе строится немалое количество отраслевых и профессиональных рейтингов, которые «Медиалогия» готовит вместе с различными партнерами. Но ничто не мешает самостоятельно получить такой рейтинг для любых объектов, интересующих «конкурентного разведчика» или PR-специалиста.

Также можно составить график изменений информационной среды, где будут учтены позитивные и негативные публикации. Каждый узел такого графика – интерактивный: можно увидеть, какими именно публикациями оперирует система и чему они были посвящены. Подобным образом можно сравнить информационную ситуацию вокруг нескольких конкурирующих компаний, на раннем этапе зафиксировать PR-атаку или проверить, насколько эффективно работают PR-службы у вас и у ваших конкурентов. Если, положим, весной текущего года была проведена крупная PR-кампания, а Индекс информационного благоприятствования изменился незначительно, значит, нужны изменения в PR-политике.

Также «Медиалогия» позволяет сравнивать позиции конкурирующих компаний в отдельных регионах или в отрасли в целом. Создатели системы исходят из соображения, что чем активнее и успешнее компания и ее PR-департамент действуют в конкретном регионе, тем большим вниманием местных СМИ они пользуются. Помимо оценки положения оппонента, можно сравнить себя с ним с точки зрения эффективности маркетинга: «Поскольку маркетинговая деятельность крупных компаний всегда находит то или иное отражение в прессе, по ее материалам можно изучить опыт конкурента, понять, как эти действия отразились на репутации компании в СМИ, и поучиться на ее ошибках, – говорит Екатерина Солнцева. – Если, например, найти информацию о проблемах конкурентов с их клиентами (а в случае крупных компаний такая информация практически наверняка попадет в СМИ), то можно попытаться использовать эти сведения в своей работе».

Здесь можно добавить, что по-настоящему значимые результаты «Медиалогия» дает тогда, когда речь идет о крупных и очень крупных компаниях, работающих на конкурентных потребительских рынках. Именно они активнее всего завоевывают новые регионы, запускают громкие промоакции и активно «лоялят журналистов» (так в профессиональной среде иногда называют развлекательные мероприятия для прессы). Для конкурентов таких компаний очень полезно вовремя узнать, что в каком-то регионе оппонент развил необычно высокую активность, и полюбопытствовать, что именно он предпринял. Правда, очень многие менее публичные организации и персоны, в том числе и довольно влиятельные, стараются выйти сухими из информационного потока. Упоминаний о них слишком мало, чтобы объективно судить об их шагах и намерениях. Впрочем, в «Медиалогии» не скрывают, что ориентируют свои услуги прежде всего на крупные публичные компании. Во всяком случае, именно для них «Медиалогия» может оказаться наиболее полезной.

В работе PR-специалистов, пользующихся «Медиалогией», зачастую ее функционал бывает востребован лишь частично. Так, по опыту Надежды Жуковской, менеджера по PR аудиторско-консалтинговой компании «ФинЭкспертиза», «Медиалогия» и подобные ей системы используются прежде всего для мониторинга печатных и электронных СМИ. Например, в «ФинЭкспертизе» используют «Медиалогию» для ежедневного мониторинга. «Здесь преимущество «Меди-алогии» в том, что они используют помимо электронного еще и ручной мониторинг, который увеличивает вероятность, что поиск по определенному запросу даст более репрезентативные результаты», – считает Надежда Жуковская.

В то же время, в «ФинЭкспертизе» используют возможности «Медиалогии» по анализу конкурентной среды. «Перед нами стоят определенные задачи по формированию информационного поля бренда, повышению его узнаваемости и т.д., – говорит Надежда. – Чтобы адекватно представлять себе положение бренда в информационном пространстве, необходимо отслеживать PR-активность конкурирующих компаний. Непосредственное удобство «Медиалогии» в том, что с ее помощью можно получить сравнительную характеристику активности различных компаний своего сегмента рынка. В этом случае мы ориентируемся на количественные и качественные показатели, используем различные критерии поиска, анализируем контекст упоминания».

Несовершенство «Медиалогии», как и других подобных систем, по мнению Жуковской, заключается в пока еще недостаточном охвате источников, прежде всего – специализированных и глянцевых изданий. «Хотелось бы, чтобы мониторинг осуществлялся по более обширному диапазону СМИ. До тех пор, пока остаются такие ограничения, картинка будет недостаточно адекватной и объективной. Иначе говоря, она имеет некоторую погрешность, которую хотелось бы уменьшить».

Источник

Как работает сервис Медиалогия?

Сегодня почти не осталось тех, кто сомневался бы в необходимости использования медиапространства для ведения бизнеса. Ведь от присутствия компании в Интернете напрямую зависит ее успех и прибыль. Однако многие из нас уделяют недостаточно внимания теме мониторинга социальных медиа. Представляем вам уникальный сервис для анализа СМИ.

Медиалогия – это интернет-платформа, разработанная для поиска, сбора, обработки информации, размещаемой в сети. Исследовательская организация России решает ряд основных задач: проводит мониторинг продуктов различной направленности, анализ российских СМИ, оценку эффективности маркетинговых коммуникаций, PR.

Основные возможности Медиалогии

Платформа предназначена для:

Услуги по мониторингу и анализу СМИ

Компания «Медиалогия» предлагает пользователям широкий перечень сервисов для решения ряда сложнейших задач.

Для SMM – Соцмедиа Мониторинг

Медиалогия Соцмедиа представляет автоматизированную систему анализа и реагирования в соцмедиа. Из плюсов можно отметить:

Сервис мониторинга средств массовой информации разработал свой СМ Индекс, показывающий, насколько бренд, организация или персона в медиапространстве захватили внимание аудитории.

Медиалогия Инцидент – отслеживает и анализирует вопросы, отзывы и мнения клиентов о бренде, спрос на товары или услуги в определенной сфере, жалобы на конкретную продукцию. Поможет пользователю оперативно отреагировать на претензию или запрос в социальных сетях. В системе действует настраиваемый и автоматический процесс обработки сообщений: темы, этапы, локации, правила и др.

Для медиа – Анализ цитируемости

Медиалогия МассМедиа – проводит детальный анализ сообщений в СМИ и в соцмедиа по Индексу Цитируемости, который является качественным показателем распространения информации. Сервис обычно используют для упрощения своей работы редакции газет и журналов.

Для PR – Мониторинг и анализ СМИ

Медиалогия PR – предоставляет клиенту доступ к базе данных известных мировых средств массовой информации для проведения самостоятельного изучения информации. Организация также разработала МедиаИндекс для подсчета эффективности того или иного субъекта PR. Данный показатель позволяет продумать макет будущей рекламы до малейших деталей.

Самый бюджетный тариф для ведения малого бизнеса вы можете приобрести за 20000 рублей в месяц (при условии оформления подписки на 12 месяцев). Также перед началом работы посмотрите вводный обучающий видеоролик. Помните, что Медиалогия предоставляет бесплатный пробный тестовый доступ на неделю всем желающим. Этого времени вполне достаточно, чтобы понять, готовы ли вы продолжить дальнейшее знакомство с платформой.

Специалисты сервиса часто проводят полезные вебинары для тех, кто хочет научиться технологиям мониторинга СМИ, не выходя из дома. Подать заявку на участие могут все, главное – иметь желание учиться и развиваться!

Каждый коммуникатор сегодня должен иметь доступ к подобным ресурсам и активно использовать их инструменты. В противном случае будет тяжело удержать лидирующие позиции на рынке или принять правильное решение в части направления движения.

Источник

Технологии анализа СМИ
и соцсетей

СМ Индекс – новый KPI
для SMM и PR

СМ Индекс показывает, насколько бренд захватил внимание аудитории, каков его настоящий «вес» в соцсетях. Для этого оцениваются все упоминания бренда на всех платформах и для каждого упоминания взвешивается влиятельность площадки и вовлеченность конкретного сообщения.

Значение СМ Индекса зависит от аудитории автора или сообщества, которые опубликовали сообщение, аудитории их репостеров, и от значения вовлечённости сообщения (количество лайков, репостов, комментариев). Оценка учитывает тип сообщения (пост/репост/комментарий), а также тип площадки (персональный аккаунт, группа или сообщество).

Масштаб СМ Индекса – от 0 до 1000 пунктов. Значение 1000 присваивается наиболее яркому сообщению у самого влиятельного блогера с большой аудиторией репостеров. На данный момент СМ Индекс рассчитывается для площадок Facebook, ВКонтакте, Одноклассники, Instagram, Twitter и YouTube. Оценка определяется для авторов с аудиторией от 1000 подписчиков и для сообществ от 5000 подписчиков, со временем технология «посчитает» и площадки с меньшей аудиторией.

Формула СМ Индекса включает:

МедиаИндекс

Индекс рассчитывается автоматически с применением технологий лингвистического анализа по методике, разработанной компанией «Медиалогия» совместно с учеными-математиками и аналитиками масс-медиа и PR.

Значение МедиаИндекса определяется для каждого объекта (компании, персоны, бренда) в каждом сообщении СМИ.

Формула МедиаИндекса имеет 3 основных составляющих:

МедиаИндекс является зарегистрированной торговой маркой компании «Медиалогия».

Индекс Цитируемости

Индекс Цитируемости (ИЦ) – показатель качества распространения контента СМИ.

ИЦ рассчитывается на базе математико-лингвистического анализа текстов 71 000 открытых источников СМИ и 900 млн. аккаунтов соцмедиа.

Во избежание самоцитирования из анализа исключены ссылки на СМИ, входящие в один медиахолдинг, также объединенные единым брендом и редакцией. Не учитываются показатели посещаемости, тиража или аудитории.

Под ссылками подразумеваются упоминания источника в контексте всех возможных словосочетаний: «в газете … опубликовано интервью», «по сообщению…», «как передали…», «по материалам…» и т.п., а также гиперссылки в интернет-изданиях.

Рейтинги публикуются по следующим категориям:

Рейтинги по ИЦ публикуются с периодичностью: месяц, квартал, год.

При обработке результатов учитывается написание упоминаемого источника и вариативность синонимичного ряда.

Источник

Для чего нужен объектный поиск в медиалогии

1. Общие сведения

1.1. Общие сведения о системе «Медиалогия»

1.2. Источники информации

1.3. Объектный поиск

1.4. Индексы Медиалогии

2. Как начать работу с Медиалогией

2.1. Технические требования для использования системы

2.2. Вход в систему

3. Интерфейс системы

3.1. Общий вид

3.2. Меню

3.3. Мои отчеты

3.4. Рабочая область

4. Как работать с поиском

4.1. Возможности поиска

4.2. Шаг «Что?»

4.3. Шаг «Где?»

4.4. Шаг «Когда?»

4.5. Сохранение отчета

4.6. Настройка e-mail рассылки

5. Работа с готовыми отчетами

5.1. Внешний вид отчета

5.2. Примеры аналитических отчетов

5.3. Выбор и исключение сообщений

5.4. Работа с дублями и перепечатками

5.5. Работа с событиями

6. Экспорт и создание мониторинговых отчетов

6.1. Экспорт в Word и Excel

6.2. Создание мониторинговых отчетов

7. Справочники

7.1. поиск по справочникам

7.2. Как работать со справочниками

7.3. Создание личных списков

7.4. поиск по личным спискам

1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ 1.1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О СИСТЕМЕ «МЕДИАЛОГИЯ»

Медиалогия – онлайн система мониторинга и анализа СМИ.

Система Медиалогия состоит из базы СМИ и автоматизированного аналитического модуля, позволяющего в несколько минут проводить мониторинг и анализ материалов СМИ.

База СМИ включает более 3 900 наиболее влиятельных источников.

Аналитический модуль обеспечивает анализ качества упоминания в СМИ, учитывая влиятельность источника, заметность сообщения, яркость и тональность упоминания.

Результат работы системы – мгновенный анализ потока сообщений СМИ.

1.2. ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ В информационно-аналитическую систему поступают материалы самых влиятельных СМИ: ТВ, радио, газет, журналов, информагентств, Интернет-СМИ и блогов. В системе представлены федеральные, региональные, зарубежные и отраслевые источники.

Принцип отбора источников в базу СМИ – влиятельность СМИ для бизнес-аудитории.

Влиятельность определяется на основе данных по цитируемости и аудитории СМИ.

1.3. ОБЪЕКТНЫЙ ПОИСК В системе наряду с контекстным применяется объектный поиск.

Объект в системе – это физическое или юридическое лицо, торговая марка (бренд) или географическое понятие.

По результатам автоматической обработки сообщений СМИ в системе определяются параметры упоминания каждого объекта: главная или эпизодическая роль, наличие прямой речи, позитивный или негативный характер упоминания.

Благодаря наличию в системе объектного поиска достигается высокая точность результатов мониторинга и анализа СМИ. С одной стороны, объект будет гарантированно найден, даже если возможны различные варианты его написания или названия. С другой стороны, минимизируется информационный шум.

1.4. ИНДЕКСЫ МЕДИАЛОГИИ

ИНДЕКС ИНФОРМАЦИОННОГО БЛАГОПРИЯТСТВАНИЯ

ИИБTM применяется пресс-службами и аналитиками для решения задач:

o оперативного отслеживания негатива и потенциальных информационных рисков;

o круглосуточного мониторинга позитивных и негативных сообщений в условиях информационных войн и кризисов;

o анализа освещения информационных поводов с учетом влиятельности СМИ, яркости упоминаний и количества перепечаток;

o сравнения СМИ по качеству освещения компании в СМИ;

o сравнение количества позитивных и негативных упоминаний с конкурентами;

o оценка изменений качества информационного поля компании в сравнении с конкурентами за любой период времени.

Индекс рассчитывается автоматически с применением технологий лингвистического анализа по методике, разработанной компанией «Медиалогия» совместно с учеными-математиками и аналитиками масс-медиа.

Значение ИИБTM определяется для каждого объекта (компании, персоны, бренда) в каждом сообщении СМИ. При расчете учитываются показатели:

o характер упоминания.

При анализе ИИБTM за период все индексы по всем сообщениям СМИ с упоминанием объекта суммируются.

Чем выше индекс, тем более ярко и позитивно представлен объект в СМИ.

ЗАМЕТНОСТЬ СООБЩЕНИЯ

Заметность сообщения – показатель системы Медиалогии, позволяющий определить наиболее яркие сообщения в наиболее влиятельных СМИ.

Заметность сообщения определяется двумя коэффициентами:

При ранжировании публикаций по заметности сообщения в Медиалогии наверх выводятся наиболее яркие материалы в самых влиятельных СМИ.

ВЛИЯТЕЛЬНОСТЬ СМИ

При расчете Индекса влиятельности СМИ анализируется цитируемость изданий в других СМИ.

При этом учитывается влиятельность тех СМИ, которые ссылаются на данное издание. Чем чаще источник информации цитируют влиятельные издания, тем выше его Индекс влиятельности. При расчете Индекса влиятельности самоцитирование не учитывается.

ЯРКОСТЬ СООБЩЕНИЯ

Яркость сообщения позволяет выявить публикации, привлекающие наибольшее внимание в каждом выпуске СМИ.

Яркость сообщения учитывает расположение публикации на странице или время выхода передачи в эфир (прайм-тайм), объем материала, площадь иллюстраций, размер и экспрессивность заголовков.

ЗАМЕТНОСТЬ ГРУППЫ

При группировке сообщений с перепечатками в Медиалогии используется показатель «Заметность группы», который отражает суммарную яркость публикаций, в которых упоминался объект.

Показатель рассчитывается как сумма заметностей всех сообщений в данной группе.

ЗАМЕТНОСТЬ ОБЪЕКТА

Заметность объекта – показатель системы Медиалогии, позволяющий определить наиболее заметные упоминания объекта с учетом влиятельности СМИ, яркости сообщений и яркости упоминаний.

Заметность объекта определяется как модуль ИИБTM объекта в сообщении.

При ранжировании публикаций по заметности объекта в Медиалогии наверх выводятся наиболее яркие материалы в самых влиятельных СМИ, в которых объект представлен наиболее заметно как в позитивном, так и в негативном ключе.

ЗАМЕТНОСТЬ ОБЪЕКТОВ ГРУППЫ

При группировке сообщений с перепечатками в Медиалогии используется показатель «Заметность объектов группы», который позволяет выделить наиболее яркие для объекта информационные поводы. Показатель рассчитывается как сумма модулей ИИБTM выбранных объектов.

2. КАК НАЧАТЬ РАБОТУ С МЕДИАЛОГИЕЙ

2.1. ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СИСТЕМЫ

Для корректной работы системы компьютер пользователя должен соответствовать следующим техническим требованиям:

АППАРАТНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

o процессор Intel Pentium (совместимый) с тактовой частотой не ниже 800 MHz;

o 512 Mb оперативной памяти и выше;

o любая видеокарта, поддерживающая режим 1024х768, 65535 цветов;

o рекомендуется монитор с диагональю не менее 17”;

o стандартные устройства ввода – клавиатура и мышь;

o соединение с Интернет, пропускная способность канала не менее 128 кб/с.

ПРОГРАММНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

o операционная система семейства Microsoft Windows (2000, XP, Vista);

o Microsoft Internet Explorer 6.0 и выше. Компонент (plug-in): Adobe Flash Player 8.0 и o пакет Windows Media Player 7.1 версии и выше, содержащие кодеки для просмотра видеофрагментов Windows Media Codec 9;

o Adobe Acrobat Reader.

o MS Office Word и MS Office Excel, или другой продукт, поддерживающий форматы 2.2. ВХОД В СИСТЕМУ Для входа в систему необходимо ввести логин и пароль на сайте компании «Медиалогия»

www.mlg.ru или на странице входа в систему login.mlg.ru.

3. ИНТЕРФЕЙС СИСТЕМЫ

3.1. ОБЩИЙ ВИД В верхнем меню слева располагаются ссылки на поиск и готовое настроенное решение.

Справа – управление настройками системы.

В центре окна – рабочая область для создания и просмотра отчетов.

Слева – список сохраненных отчетов.

3.2. МЕНЮ Решение Поиск фильтры для поиска и последующего анализа сообщений СМИ Справочники Настройки Обратная связь контакты для быстрой связи Лимиты информация об израсходованных и доступных лимитах 3.3. МОИ ОТЧЕТЫ Слева отображается список сохраненных отчетов или папок с отчетами.

Для редактирования отчета нажмите иконку «Изменить отчет», для удаления – «Удалить отчет». Для редактирования названия папки нажмите «Изменить название папки», для удаления – «Удалить папку».

Для расширения области просмотра отчетов меню можно скрыть. Для этого нажмите ссылку «Скрыть»

3.4. РАБОЧАЯ ОБЛАСТЬ В центральной части экрана располагается рабочая область для создания и просмотра поисковых и аналитических отчетов. Любой запрос в системе может быть представлен в нескольких ракурсах: таблица, график, гистограмма, карта.

Все точки аналитических отчетов интерактивны. Кликнув на любой точке графика или значении в таблице можно открыть соответствующий список сообщений и проверить данные.

РАБОЧАЯ ОБЛАСТЬ В ПОИСКЕ

Страница поиска содержит настройки и фильтры для формирования поисковых запросов.

Результаты поиска по умолчанию отображаются как список сообщений. Из результатов поиска Вы можете перейти ко всем доступным в системе аналитическим ракурсам, которые позволяют оценить количество и качество найденных упоминаний.

В аналитических отчетах все данные интерактивны. Вы можете быстро перейти от точки на графике к списку сообщений, а далее – прочесть тексты этих сообщений.

Любые данные можно в 2 клика экспортировать в Word и Excel.

РАБОЧАЯ ОБЛАСТЬ В РЕШЕНИИ

Если у Вас настроены готовые отчеты, при входе в систему будет открываться Решение.

Кликнув на нужный отчет, Вы увидите данные, уже обновленные на момент вашего входа.

Решение позволяет быстро получать необходимую информацию без самостоятельного построения отчетов.

В мониторинговых и аналитических отчетах все данные интерактивны. Вы можете быстро перейти от точки на графике к списку сообщений, а далее – прочесть тексты этих сообщений.

Любые данные можно в 2 клика экспортировать в Word и Excel, как и при поиске.

4. КАК РАБОТАТЬ С ПОИСКОМ

4.1. ВОЗМОЖНОСТИ ПОИСКА Меню поиска позволяет выбрать объект поиска или отрасль, либо задать нужные ключевые слова (контекст), а также указать любые фильтры по СМИ.

Объектный поиск – отличительная особенность Медиалогии. Объекты (компании, персоны, бренды) определяются в текстах автоматически с уровнем точности 99%.

Благодаря объектному поиску достигается высокая точность результатов мониторинга и анализа СМИ. С одной стороны, объект будет гарантированно найден, даже если возможны различные варианты его написания или названия. С другой стороны, минимизируется информационный шум.

Помимо объектного в Медиалогии существует и традиционный контекстный поиск.

Контекст может задаваться для поиска информации по какой-либо теме или компании, не являющейся объектом в Медиалогии.

Одновременное использование объектного и контекстного поиска помогает найти все сообщения об объекте в контексте определенной темы. Например, все упоминания АльфаБанка в контексте «финансовый кризис».

При выборе отрасли и контекста можно построить отчет по сегменту рынка. Например, выбрав отрасль Универсальные банки в главной роли и указав контекст «ипотек* | ипотеч*», можно получить выборку сообщений на тему кредитования ипотеки.

Такой же запрос в ракурсе «Объекты – рейтинг» даст список игроков банковского рынка, отрейтингованных по количеству сообщений по теме ипотечного кредитования.

Страница поиска включает 3 группы настроек: Что? (объекты и/или контекст), Где? (фильтры по СМИ) и Когда? (период).

4.2. ШАГ «ЧТО?»

ВЫБОР ОБЪЕКТОВ

Для выбора объекта введите начало его названия в строку поиска объектов. Из предложенного списка вариантов выберите подходящий.

Досье объекта справа от названия (кнопка «i») поможет Вам найти нужный объект.

Все выбранные объекты будут отображены в виде интерактивных кнопок под строкой поиска.

При клике на крестик ненужный объект удаляется из списка.

ПОИСК СОВМЕСТНЫХ УПОМИНАНИЙ

При выборе двух и более объектов появляется опция «Все объекты в одном сообщении».

Используйте ее для поиска совместных упоминаний нескольких объектов.

ПОИСК ПО ВСЕМ ОБЪЕКТАМ ОТРАСЛИ

На шаге «Что?» вы можете выбрать целую отрасль со всеми, входящими в нее объектами (юридическими и физическими лицами, брендами).

Для этого кликните ссылку «Выбрать по отрасли» над поисковой строкой, а затем укажите необходимую отрасль и тип объекта.

Поиск по отрасли позволяет получать выборки сообщений для мониторинга главных событий отрасли или составления отраслевых рейтингов.

ВЫБОР ПАРАМЕТРОВ ОБЪЕКТОВ

На шаге «Что?» можно задать параметры поиска объектов: главная роль, цитирование, конфликтность и характер упоминания (негатив/позитив).

РОЛЬ ОБЪЕКТОВ

Роль бывает главная или эпизодическая. В главной роли выступают те объекты, без упоминания которых сообщение потеряло бы смысл. Как правило, главная роль указывается для объектов, которым посвящено сообщения. Как правило, они упоминаются в заголовке и первом абзаце текста.

ЦИТИРОВАНИЕ

Цитирование позволяет учесть наличие прямой речи от лица выбранных объектов.

Цитирование указывается при наличии прямой и косвенной речи объекта.

ХАРАКТЕР УПОМИНАНИЙ

Характер упоминания отражает позитивную, негативную или нейтральную тональность упоминания для каждого объекта.

Характер упоминания объекта оценивается по двум параметрам:

Разделение фактической и эмоциональной оценки позволяет более точно определить итоговый эффект публикации. При этом оценка тона оказывает большее влияние на итоговый характер упоминания, чем оценка факта. Негативный факт, поданный автором с позитивной стороны, дает в целом нейтральную оценку. А позитивный факт с негативной тональностью – негатив.

Оценки, автоматически проставленные лингвистическим модулем, проверяются редакторами компании по единой методике. Далее полученные оценки распространяются на весь шлейф перепечаток сообщений на ту же тему.

Характер упоминания оценивается для всех объектов, присутствующих в наиболее заметных публикациях дня. В обязательном порядке оцениваются объекты, входящие в круг интереса пользователей Медиалогии, все ведущие игроки отраслей рынка, а также государственные и политические структуры и должностные лица.

ОЦЕНКА ФАКТА

Позитивный увеличение сферы деятельности объекта факты, характеризующие оцениваемый объект с позитивной стороны.

Примеры: приобретение новых активов, выпуск новых продуктов, выход на новый рынок, введение антикризисных мер, планируемые инвестиции, объявления о прибыли, резкий рост котировок акций, выигрыш в суде, отставка с поощрением, победа на выборах и др.

Негативный уменьшение сферы деятельности объекта;

факты, характеризующие оцениваемый объект с негативной стороны.

Примеры: банкротство, отзыв лицензии, нарушение законодательства, возбуждение уголовного дела, снижение активности или свертывание деятельности, объявления об убытках, резкое падение котировок акций, проигрыш в суде, отставка за нарушения и др.

Нейтральный сообщаемые факты не имеют значительного позитивного или негативного влияния на Примеры: реорганизация, обращение в суд, регулярные сообщения о котировках акций и др.

ТОНАЛЬНОСТЬ

Тональность определяется наличием в статье экспрессивных выражений по отношению к объекту.

Учитывается как тональность автора сообщения, так и комментарии других участников публикации, однако авторская позиция превалирует над остальными.

ДОПОЛНИТЕЛЬНО

Кнопка «Дополнительно» рядом с названиями объектов позволяет задать дополнительные свойства для них: роль, характер упоминания и цитирование.

Например, для графика, отражающего одновременно позитив и негатив по ВТБ, можно дважды выбрать объект «ВТБ» и указать характеристику «позитив» для первого из выбранных объектов и «негатив» для второго. Таким образом, будут найдены все сообщения в позитиве и негативе.

Кроме того, функцию «Дополнительно» можно использовать для задания дополнительного фильтра по одному из указанных объектов.

ПОИСК ПО КОНТЕКСТУ

При работе с контекстным поиском используйте язык контекстных запросов, приведенный ниже.

УРОВЕНИ СМИ

Задайте интересующие вас уровни СМИ.

Федеральный Источники, издающиеся на федеральном уровне Региональный Источники отдельных регионов или городов, в том числе административные, градообразующие и независимые СМИ Зарубежный Источники других государств Отраслевой Отраслевые СМИ Выбранный уровень будет подсвечен желтым.

Здесь же можно уточнить интересующие регионы, страны и отраслевые группы СМИ.

Специализированные СМИ в Медиалогии представлены по отраслям:

КАТЕГОРИИ СМИ

По умолчанию поиск будет идти по всем категориям СМИ: ТВ, радио, информагентствам, газетам, журналам, Интернет-сайтам и блогам.

ВЫБРАТЬ СМИ

При необходимости можно выбрать одно или несколько конкретных СМИ с помощью функции «Название» или загрузить личный список источников. Выбранные СМИ будут включены в отчет дополнительно к заданному уровню. Например, если вы выберете газеты и журналы федерального уровня и внесете в точный список «Ведомости # Санкт-Петербург», то данная газета будет добавлена к предыдущей выборке по федеральной печати.

Здесь же можно исключить СМИ из поискового запроса.

Функция «Жанры» позволяет выбрать или исключить отдельные жанры публикаций.

4.4. ШАГ «КОГДА?»

ВЫБОР ПЕРИОДА

По умолчанию установлен период «неделя».

При выборе периодов сегодня, сутки, неделя, месяц или год поиск будет идти за последний промежуток времени на дату запроса.

При выборе точного периода, а также при настройке отчета за сутки можно задать время выхода сообщений.

4.5. СОХРАНЕНИЕ ОТЧЕТА Задайте название отчета в поле наверху.

По умолчанию отчет будет сохранен в папке «Мои отчеты». Вы можете указать другую папку или создать новую, нажав иконку.

4.6. НАСТРОЙКА E-MAIL РАССЫЛКИ Используя иконку Вы можете настроить подписку на получение новых публикаций по тематике отчета на email.

5. РАБОТА С ГОТОВЫМИ ОТЧЕТАМИ

5.1. ВНЕШНИЙ ВИД ОТЧЕТА Самый простой ракурс представления информации в системе – таблица сообщений.

В верхней части страницы показано общее количество сообщений в данном отчете и параметры запроса.

Справа – меню редактирования отчета. Ниже – горизонтальное меню настройки вида отчетов.

Список сообщений отсортирован по убыванию даты выхода сообщения. Кликнув на заголовок колонки «Заметность сообщения» можно отсортировать список по наиболее заметным сообщениям с учетом влиятельности СМИ.

МЕНЮ РЕДАКТИРОВАНИЯ

Изменить отчет – изменение параметров построенного отчета Сохранить отчет – сохранение отчета в системе Экспорт – экспорт построенного отчета в Word или Excel Настроить вид – дополнительные настройки внешнего вида (количество и порядок столбцов, размер анонсов и др.)

МЕНЮ НАСТРОЙКИ ВИДА ОТЧЕТОВ

Любая выборка сообщений СМИ в системе может быть представлена как список сообщений или в виде аналитического отчета.

Меню настройки вида отчетов позволяет изменить внешний вид выборки (таблица, гистограмма, рейтинг и т.д.).

Для получения нужного вида отчета выберите соответствующий пункт меню и вид представления справа.

5.2. ПРИМЕРЫ АНАЛИТИЧЕСКИХ ОТЧЕТОВ

ДИНАМИКА УПОМИНАНИЙ (РАКУРС ДИНАМИКА – ГРАФИК ПО КОЛИЧЕСТВУ)

СВОДНЫЕ ДАННЫЕ ПО УПОМИНАЕМОСТИ В СМИ (РАКУРС ОБЪЕКТЫ – СТАТИСТИКА)

НАИБОЛЕЕ АКТИВНЫЕ СМИ (РАКУРС СМИ – ИСТОЧНИКИ ПО КОЛИЧЕСТВУ)

КАТЕГОРИИ СМИ (РАКУРС СМИ – КАТЕГОРИИ)

РЕЙТИНГ ПО УПОМИНАЕМОСТИ (РАКУРС ОБЪЕКТЫ – РЕЙТИНГ ПО КОЛИЧЕСТВУ)

5.3. ВЫБОР И ИСКЛЮЧЕНИЕ СООБЩЕНИЙ Выбрать сообщения можно при помощи ссылок «Все», «На странице», которые открываются при клике на кнопку «Дополнительно» в таблице сообщений. Для выбора отдельных сообщений поставьте галки напротив каждого из них.

Ненужные сообщения можно исключить из отчета, выбрав их и нажав ссылку «Исключить выбранное». Сообщения будут помещены в отдельный список. При необходимости их можно будет вернуть в общий отчет. Для этого необходимо зайти в список исключенных, выбрать сообщения и нажать ссылку «Восстановить избранное».

Отменить выбранное можно, нажав ссылку «Отмена».

5.4. РАБОТА С ДУБЛЯМИ И ПЕРЕПЕЧАТКАМИ

Дубли – полностью совпадающие сообщения с одинаковыми заголовками.

Перепечатки – похожие сообщения, совпадающие на 50% и более Функции Скрыть дубли и Скрыть перепечатки доступны из ракурса Сообщения.

Команда Скрыть дубли из множества полностью совпадающих публикаций оставляет в выборке только одно наиболее заметное сообщение из числа опубликованных в первый день.

Все повторы исключаются из анализа, попадая в папку «Исключенные».

Команда Скрыть перепечатки исключает из выборки не только полностью совпадающие сообщения, но и похожие сообщения.

Для восстановления полного списка сообщений используйте команду Показать дубли и перепечатки.

Сортировка по колонке Сообщений в группе дает возможность выявить информационные поводы, повлекшие наибольшее количество перепечаток.

Для изучения шлейфа перепечаток нажмите на количество сообщений в группе.

Открывающийся список публикаций отсортирован в хронологическом порядке. Главное сообщение (наиболее заметное за первую дату) выделено желтым цветом.

Сортировка по колонке Заметность группы помогает проанализировать, какой инфоповод был наиболее заметен во влиятельных СМИ.

Сортировка по колонке Заметности объектов группы показывает общий «вес» объектов в перечисленных инфоповодах с учетом влиятельности СМИ и объема внимания, уделенного объектам. Наибольшее значение показателя Заметности объектов группы дает понять, КТО был в эпицентре внимания СМИ.

5.5. РАБОТА С СОБЫТИЯМИ Кластеризация по событиям в системе Медиалогия – это автоматический процесс формирования групп тематически связанных сообщений. Весь поток публикаций, поступающих в систему, проходит специальную обработку, в ходе которой автоматически определяется принадлежность сообщения к некоторому кластеру, описывающему то или иное событие.

Т.е. любой отчет в системе может быть представлен в виде групп сообщений, в каждой из которых находятся публикации, связанные общей тематикой.

В таблице для каждого события отображаются:

o заголовок события – выбирается заголовок из всего кластера, наиболее полно o количество сообщений в текущей выборке и, в скобках, во всем кластере o заметность события o заметность объектов (колонка появляется, если в выборке явно указаны объекты) o заголовки и анонсы трех сообщений из текущей выборки – первого и последнего (по дате и времени), а также самого заметного (из источника с максимальной заметностью); заголовок и анонс самого заметного сообщения показывается всегда;

для первого и последнего сообщений – только если они не совпадают с самым заметным и если в событии больше одного сообщения.

Заметность события Сумма заметностей всех сообщений из текущей Заметность объектов Количество сообщений о событии Количество сообщений из текущей выборки, Количество сообщений о событии за Общее количество сообщений в событии, без

СОРТИРОВКА СОБЫТИЙ

Если в параметрах отчета явно выбраны объекты, таблица событий отсортирована по заметности объектов.

Если в параметрах отчета не выбрано объектов, сортировка по умолчанию учитывает нормированные показатели заметности событий и количества сообщений в событии. Т.е.

событие с очень большим количеством сообщений может оказаться выше, чем событие с меньшим количеством, но большей заметностью.

Пользователь может изменить сортировку кликом на соответствующий столбец таблицы.

Клик по общему количеству открывает выпадающий список сообщений по всему кластеру.

Несмотря на то, что часть сообщений может не входить в текущую выборку, это действие не приводит к списанию дополнительных лимитов. При чтении / рассылке сообщений работают стандартные лимиты.

ЭКСПОРТ

В экспорт попадают самые заметные сообщения из текущей выборки. По каждому событию при экспорте в Microsoft Word указывается количество входящих в него сообщений – в текущей выборке и за все время. Во всем остальном экспорт не отличается от обычного.

6. ЭКСПОРТ И СОЗДАНИЕ МОНИТОРИНГОВЫХ ОТЧЕТОВ

6.1. ЭКСПОРТ В WORD И EXCEL Любой отчет можно экспортировать из Медиалогии в Word и Excel. Для этого нажмите кнопку «Печать и экспорт» в меню редактирования любого отчета. Откроется окно экспорта.

Если вы хотите экспортировать список сообщений, укажите область экспорта: заголовки, дайджест, полные тексты сообщений, иллюстрации, логотипы СМИ.

Выберите максимальное количество экспортируемых сообщений: 100, 200 или 300, нажмите кнопку «Экспорт».

Если вам необходимо экспортировать одно или несколько текстовых сообщений в Word, выделите их галкой и нажмите кнопку «Печать и экспорт».

Графические отчеты экспортируются в Word в виде иллюстраций, в Excel – в виде таблиц значений.

ВЫДЕЛЕНИЕ ОБЪЕКТОВ В ЭКСПОРТИРУЕМОМ ФАЙЛЕ

По умолчанию в экспорте текстов из Медиалогии подсвечены искомые объекты или контекст.

Для того, чтобы снять выделение в полученном файле нужно подвести курсор к выделенному слову, кликнуть правой клавишей мыши, выбрать в меню «Выделить текст, имеющий такой формат», Открыть в меню ФОРМАТ – Стили и форматирование – выбрать Normal Export.

Выделение будет снято.

6.2. СОЗДАНИЕ МОНИТОРИНГОВЫХ ОТЧЕТОВ

Рассмотрим пример создания мониторингового отчета в формате Word с помощью шаблона.

Готовый отчет должен состоять из 2 разделов: федеральная печать и электронные СМИ.

Откройте шаблон отчета.

Откройте файл экспорта с готовым отчетом по федеральной печати.

Скопируйте полные тексты сообщений из отчета в раздел «Федеральные СМИ» шаблона.

Далее откройте готовый отчет по электронным СМИ и скопируйте полные тексты в раздел «Электронные СМИ».

Кликните на содержании правой кнопкой мыши, выберите пункт «Обновить поле».

В содержании появятся заголовки статей и номера страниц.

Кликнув на публикации, вы сможете быстро перейти из содержания к полному тексту сообщения.

7. СПРАВОЧНИКИ 7.1. ПОИСК ПО СПРАВОЧНИКАМ Справочники – это база объектов и СМИ Медиалогии. Поиск по справочникам позволяет быстро получать нужные данные.

1. Получение списка всех объектов Медиалогии в заданной отрасли и сравнение медиа-активности игроков.

2. Получение выборки СМИ Медиалогии по заданной отрасли, региону, уровню или категории.

3. Создание личных списков объектов или СМИ для экономии времени при регулярном мониторинге одних и тех же групп компаний и источников.

7.2. КАК РАБОТАТЬ СО СПРАВОЧНИКАМИ

Выберите область поиска слева: Объекты, СМИ или Авторы и задайте необходимые условия поиска.

Например, для поиска объектов отрасли нажмите «Выбрать по отрасли», далее укажите нужные сегменты и задайте тип объектов «Организации».

Для поиска СМИ нужной отрасли выберите уровень «Отраслевой» и нажмите ссылку «Отрасль».

Откроется окно для уточнения отраслей.

В результатах поиска данные будут отсортированы по убыванию количества сообщений по заданному объекту или СМИ за все время их мониторинга в Медиалогии.

7.3. СОЗДАНИЕ ЛИЧНЫХ СПИСКОВ Личные списки – это ваши персональные выборки объектов или СМИ, сохраненные в системе.

Личные списки помогают ускорить составление поисковых запросов в системе, если вы часто ищете по одним и тем же источникам или группам объектов.

В результатах поиска выберите нужные вам данные галкой и объедините их в список, используя кнопку «Сохранить как список» справа.

Откроется меню редактирования списка, в котором вы сможете сохранить или изменить ваш список.

7.4. ПОИСК ПО ЛИЧНЫМ СПИСКАМ Для поиска в системе с помощью личного списка объектов, укажите название вашего списка в строке поиска и выберите нужный список в выпадающем окне.

Для поиска в системе с помощью личного списка СМИ в окне выбора источника (Шаг Где? Выбрать СМИ Название) нажмите «Загрузить личный список».

«А. М. НОВИКОВ МЕТОДОЛОГИЯ ОБРАЗОВАНИЯ Издание второе, переработанное и дополненное Москва Издательство ЭГВЕС 2006 УДК 7456 ББК 7400 Новиков А.М. Н73 Методология образования. Издание второе. — М.: Эгвес, 2006. — 488 с. В книге с позиций системного анализа в логике современного проектно-технологического типа организационной культуры раскрываются основные понятия методологии образования. Предназначено для научных и практических работников народного образования, а также студентов, аспирантов и. »

«© www.complexs.ru Комплекс – С ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ СОЮЗА ССР БЛОКИ БЕТОННЫЕ ДЛЯ СТЕН ПОДВАЛОВ Технические условия ГОСТ 13579-78 Издание официальное УДК 691.328.022.36:006.354 Группа Ж ЗЗ (343) 378-02-78 г.Екатеринбург © www.complexs.ru Комплекс – С М Е Ж Г О С У Д А Р С Т В Е Н Н Ы Й С Т А Н Д А Р Т ГОСТ БЛОКИ БЕТОННЫЕ ДЛЯ СТЕН ПОДВАЛОВ 13579- Технические условия Reinforced concrete lintels for brick wall Buildings. Specifikations ОКП Дата вв е де ния с 01. 01. Настоящий стандарт. »

«База нормативной документации: www.complexdoc.ru ФЕДЕРАЛЬНОЕ ДОРОЖНОЕ АГЕНТСТВО МИНИСТЕРСТВА ТРАНСПОРТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное унитарное предприятие Информационный центр по автомобильным дорогам АВТОМОБИЛЬНЫЕ ДОРОГИ И МОСТЫ БИОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ УКРЕПЛЕНИЯ ОТКОСОВ И РЕКУЛЬТИВАЦИЯ ЗЕМЕЛЬ, НАРУШАЕМЫХ ПРИ СТРОИТЕЛЬСТВЕ АВТОМОБИЛЬНЫХ ДОРОГ Обзорная информация Выпуск 5 Москва 2007 Выходит с 1971 г. 6 выпусков в год СОДЕРЖАНИЕ 1. ВВЕДЕНИЕ 2. ТИПЫ КОНСТРУКТИВНЫХ РЕШЕНИЙ ПО. »

«Работа выполнена в Федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего профессионального образования Петербургский государственный университет путей сообщения. Научный руководитель: доктор военных наук, профессор, Привалов Андрей Андреевич Официальные оппоненты: Верхова Галина Викторовна, доктор технических наук, профессор, Санкт-Петербургский государственный университет телекоммуникаций им. проф. М. А. Бонч-Бруевича, заведующая кафедрой автоматизации предприятий связи. »

«Министерство образования и науки РФ ФГБОУ ВПО Уральский государственный лесотехнический университет Кафедра менеджмента и внешнеэкономической деятельности предприятия Одобрена: Утверждаю: кафедрой менеджмента и ВЭД предприятия протокол № 1 от 1 сентября 2011 г. Декан ФЭУ В.П. Часовских Зав. Кафедрой _В.П. Часовских Методической комиссией ФЭУ Протокол № 1 от 22сентября 2011г. Председатель НМС _Д.Ю. Захаров Программа учебной дисциплины ДНМ.В.04.01 ЛЕСОУСТРОЙСТВО Направление: 080500.68 –. »

«Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Санкт–Петербургский государственный политехнический университет Факультет экономики и менеджмента Кафедра: Мировая экономика ДЕЛО № Учебно-методический комплекс дисциплины ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ГЕОГРАФИЯ 1. Направления подготовки бакалавров: 080100 Экономика 2. Специальности: 080102 (060600) Мировая экономика Всего папок в деле: _ Номер папки: _ Преподаватель: ст. преподаватель _ С.В. »

«ПРАЙС-ЛИСТ ИЗДАТЕЛЬСКОЙ ПРОДУКЦИИ Уфимского государственного нефтяного технического университета на 2014 год Информация для покупателей Реализация наших книг осуществляется по двум вариантам: оптом, в розницу. Заказы принимаются с 9 до 17 часов по рабочим дням. В другие регионы книги доставляются почтовым отправлением на условиях предоплаты 100% стоимости книги и доставки. Для того, чтобы заказать необходимые Вам книги, достаточно обратиться по адресу: 450062, Республика Башкортостан, г. Уфа. »

«ВЕСТНИК ISSN 2079-5459 НАЦИОНАЛЬНОГО ТЕХНИЧЕСКОГО УНИВЕРСИТЕТА ХПИ Сборник научных трудов 45’2011 Тематический выпуск Новые решения в современных технологиях Издание основано Национальным техническим университетом ХПИ в 2001 году Госиздание Свидетельство Госкомитета по информационной политике Украины KB №5256 от 02.07.2001 г КООРДИНАЦИОННЫЙ СОВЕТ РЕДАКЦИОННАЯ КОЛЛЕГИЯ Председатель Ответственный редактор Л Л.Товажнянский, д-р техн.наук, проф. Е.И. Сокол, д-р техн. наук, проф. Секретарь К.А. »

«Робин Мюррей Если рассматривать отходы как загрязняющие вещества, то за ними требуется контроль. Если рассматривать отходы как источник энергии и материалов, то требуются альтернативные решения. Робин Мюррей ЦЕЛЬ — ZERO WASTE Робин Мюррей — признанный в Для получения экземпляра книги, а мире экономист с большим опы также по всем вопросам, которые том научной и практической ра могут возникнуть по ходу ее проч боты, более 10 лет занимающий тения, в том числе и для получения ся развитием. »

«Руководящие указания ЮНЕСКО в отношении терминологии и содержания документов по проблематике ВИЧ и СПИДа Предисловие ВИЧ и СПИД требуют ответных действий от каждого из нас как на индивидуальном, так и на институциональном уровне. Для преобразования такого реагирования в четко сформулированную концепцию его надлежит наделить текстовым, вербальным и визуальным содержанием. Это реагирование может принимать различные формы, включая устные презентации, аналитические отчеты о динамике эпидемии ВИЧ в. »

«Проект Утверждены Главным архивным управлением при Совете Министров СССР ПРАВИЛА РАБОТЫ СЛУЖБ НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ (ОТДЕЛОВ, БЮРО, АРХИВОВ) НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИХ, ПРОЕКТНЫХ, КОНСТРУКТОРСКИХ, ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ И ПРЕДПРИЯТИЙ ВВЕДЕНИЕ Современная служба научно-технической документации является составной частью единого технологического процесса в производственной деятельности проектных, конструкторских, технологических, научно-исследовательских организаций, учреждений и. »

«Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Ульяновский государственный технический университет Научная библиотека Научно-библиографический отдел Серия Ученые УлГТУ Александр Александрович ДЫРДИН Биобиблиографический указатель Ульяновск 2010 УДК 82.0 ББК 83 я1 Д 90 А. А. Дырдин. Биобиблиографический указатель / сост. О. В. Горшенина. – Ульяновск : УлГТУ, 2010. – 39 c. – (Серия Ученые УлГТУ). ISBN 978-5-9795-0543-5. »

«Национальная академия наук Украины Биоразнообразие Луганского природного заповедника: растительный мир Элтон-2 Луганск 2010 УДК 581.9:502.7(477.62) Рекомендовано к печати Научно-техническим ББK 28.58(4Укр-4Луг) советом Луганского природного заповедника В63 НАН Украины Биоразнообразие Луганского природного заповедника: растительный мир/ Составители: Сова Т.В., Русина Н.В., Гузь Г.В., Боровик Л.П., Шиян-Глотова А.В. – Луганск: Элтон-2, 2010. – 130 с. В книге представлен полный список растений. »

«ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА Федеральное Государственное бюджетное учреждение высшего профессионального образования Петербургский государственный университет путей сообщения (ФГБОУ ВПО ПГУПС) Научно-техническая библиотека Научно-библиографический отдел Грузовые тарифы на железнодорожном транспорте России и СССР Библиографический указатель (1857 – 2012 гг.) 618 названий Составитель: Никифорова Е. К. Санкт-Петербург Предисловие В указателе собраны материалы по истории и. »

«Богдасарова Т.С., Писарева С.А., Пискунова Е.В., Светенко Т.В. Vercammen E. Теория и практика подготовки менеджеров по развитию в современных университетах: по материалам реализации международного межвузовского проекта 1 Богдасарова Т.С., Писарева С.А., Пискунова Е.В., Светенко Т.В., Vercammen E. Теория и практика подготовки менеджеров по развитию в современных университетах: по материалам реализации международного межвузовского проекта. Научно-методические материалы. 2 Оглавление Стр. Введение. »

«База нормативной документации: www.complexdoc.ru ГОСТ Р 51303-99 ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ТОРГОВЛЯ Термины и определения Издание официальное ГОССТАНДАРТ РОССИИ Москва Предисловие 1 РАЗРАБОТАН Научно-исследовательским и маркетинговым центром Минторга России ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 347 Услуги торговли и общественного питания 2 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Постановлением Госстандарта России от 11 августа 1999 г. № 242-ст 3 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ 4. »

«B-VSK-14083_Interior_Rus.indd 1 02.10.13 14:06 PANTONE 2955 C B-VSK-14083_Interior_Rus.indd 2 02.10.13 14:06 PANTONE 2955 C Фотограф Тара Фишер B-VSK-14083_Interior_Rus.indd 3 02.10.13 14:06 PANTONE 2955 C Моей маме. Ты – мое вдохновение УДК 641(084) ББК 36.997(4Вел) М29 Издание для досуга James Martin FAST COOKING Впервые опубликовано в Соединенном Королевстве в 2013 году издательством Quadrille Publishing Limited Джеймс Мартин FAST COOKING Перевод с английского Елены Зайцевой Редактор Е. »

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.

Источник