Для чего нужна шпаклевка
Для чего нужна шпаклевка
Для выравнивания поверхностей и декора во время отделочных, ремонтных и строительных работ используют особую смесь – шпаклевку (шпатлевку). Изготавливают её из разнообразных компонентов, включая хозяйственное мыло и олифу. Важно подобрать наиболее подходящий вариант смеси и разобраться, как правильно ее использовать.
Описание и свойства материала
Шпатлевка – пастообразный или порошковый строительный материал, предназначенный для устранения дефектов и выравнивания стен и потолков. Её наносят на подготовленную поверхность после обеспыливания и грунтования. Смесь обладает отличными эксплуатационными свойствами, проявляющимися после высыхания. Основные её компоненты: просеянный гипс, клей ПВА, лак, мел, синтетическая смола, латекс.
Основные характеристики
Существуют разные виды шпаклёвки, у каждого из которых имеются особые рабочие характеристики и свойства. Средние показатели сухих смесей:
Большинство производителей путем добавления определённых компонентов улучшают дополнительные свойства своей продукции: морозостойкость, пластичность, прочность.
При покупке шпатлевки необходимо учитывать форму выпуска, прочность, допустимое время использования, время на окончательное высыхание, максимальную температуру, срок годности.
Область применения
Шпатлевку активно применяют для решения следующих задач:
Смесь позволяет сгладить неровности и шероховатости перед покраской, поклейкой обоев, наложением декоративной штукатурки.
Разновидности шпаклевок
Шпаклевочные составы выпускаются в сухом виде либо уже готовыми к применению. В первом случае необходимо приготовить смесь, следуя инструкции на упаковке (залить водой в необходимом количестве). Такие материалы быстро схватываются, что требует оперативного проведения работ.
Срок годности готовых шпаклевок ниже, чем у сухих. Однако они удобны в применении, исключают риск несоблюдения пропорций при смешивании и позволяют сэкономить время на приготовлении.
По назначению
Универсальные шпаклевки уступают по характеристикам стартовым и финишным, при этом стоят дороже
Все типы шпаклевок делят на стартовые (для выравнивания), финишные (или декоративные), универсальные. Основное отличие – уровень зернистости.
По составу
В зависимости от компонентов, входящих в состав шпаклевочной смеси, материалы подразделяют на цементные, гипсовые, полимерные.
В некоторых случаях мастера используют другие составы:
Для обработки плинтусов и оштукатуренных поверхностей можно применять шпакрил. В некоторых случаях данный состав используют при поклейке плитки из керамики.
Критерии выбора
Шпаклевку выбирают с учетом материала основания и условий эксплуатации
Шпаклевочную смесь нужно выбирать, учитывая материал поверхности, температурный режим, уровень влажности в помещении:
Шпаклевка под покраску стен может быть из гипса или полимера. Если планируется поклейка обоев, можно обойтись цементной смесью.
Технология нанесения
Нанесение подготовленной шпаклевочной смеси происходит в несколько этапов: подготовка поверхности, нанесение, высыхание, шлифовка.
Инструменты и материалы
Для работы со шпаклевкой мастеру понадобится базовый набор инструментов:
Дополнительно пригодятся фигурные шпатели – ими удобно обрабатывать стыки и углы, кисти и валики для предварительного грунтования, стремянка (если рабочая поверхность находится на потолке).
Подготовка поверхности
От качества подготовительного этапа зависит результат шпаклевания. Рабочий участок должен быть очищен от загрязнений, включая старую шпаклевку. Удаляются все гвозди, кусочки обоев, остатки краски. Перед нанесением стартовой смеси все выемки и трещины расширяют, а внутренние поверхности оцарапывают для лучшего сцепления. Далее происходит грунтовка. Только после полного её высыхания (спустя 4-6 часов) можно приступать к основному процессу.
Приготовление раствора
Растворы из сухих смесей готовят непосредственно перед нанесением, так как они быстро высыхают, что затрудняет процесс шпатлевания. Важно соблюдать пропорции, следуя инструкции на упаковке, чтобы получить качественный гомогенный раствор.
Правила нанесения
Углубления и выемки заполняют стартовым раствором при помощи шпателя, а затирку выполняют движениями крест-накрест. Шпателем не следует сильно надавливать. После выравнивания выполняют шпаклевание следующими способами:
Оштукатуренные стены шпаклюют аналогично. Зачастую благодаря штукатурке все дефекты уже устранены, поэтому достаточно только нанести тонкий слой. Важно подождать, пока смесь окончательно высохнет, и только после этого приступать к шлифовке для полного выравнивания и нанесения финишных составов.
Финишный слой накладывают широким шпателем, стараясь сделать толщину не более 5 мм. Важно тщательно сформировать идеально ровную поверхность, без бугристостей и выступов.
На углах стены шлифуют двумя способами:
При шпаклевании гипсокартонных стен на углы и стыки прикрепляют стекловолокнистую сетку, идеально по центру. Раствор выравнивают двумя шпателями, узким и широким. Узкий инструмент используют для зачерпывания смеси, а широким распределяют её по всему стыку.
Время высыхания
Скорость высыхания зависит от температуры в помещении, влажности воздуха, толщины покрытия, материала обработанной поверхности.
Из наиболее популярных производителей шпатлевки можно выделить марку Knauf (Германия), Tikkurila, Ceresit, Волма, Старатели. Данная продукция славится высоким качеством полимерных, цементных, гипсовых составов и доступными ценами.
Шпаклёвка стен под обои
Шпаклевка стен – доступный и быстрый способ подготовки поверхностей к финишным отделочным работам. Многие хозяева, планируя в качестве внутренней отделки виниловые, флизелиновые или бумажные обои, часто считают нецелесообразным процесс выравнивания стен под обои. Хотя эта простая процедура не требует особенных навыков и не занимает много времени.
Зачем шпаклевать стены?
Даже если на стену был нанесен слой штукатурки с использованием маяков, это не означает, что поверхность получилась идеально ровной и готова под оклейку обоями. Оштукатуренные стены не нуждаются в шпаклевке только тогда, когда их планируется облицовывать кафелем, МДФ-плитами или стекловолокнистыми обоями. В остальных случаях шпаклевка стен в жилом помещении под обои – необходимый этап строительно-отделочных работ.
Шпаклевание необходимо для:
Шпаклевка, в отличие от штукатурки, состоит из более мелких фракций, что позволяет тщательно заполнить все поры и получить идеально гладкую основу. Шпаклевание стен в квартирах или частных домах под обои своими руками проводится даже тогда, когда плоскости не оштукатуривались заново, а только очищались от старых отделочных материалов. После таких работ высока вероятность возникновения дефектов на плоскости, поэтому без дополнительного шпатлевания не обойтись.
Важно! Гипсокартон, фанера, ориентированно-стружечные плиты тоже нуждаются в финишной шпаклевке. Она скроет вмятины, стыки, неровности и отверстия под крепежи.
Выбор материала для шпаклевочных работ
Составы, предназначенные для выравнивания поверхностей, продаются в строительных магазинах или специализированных торговых точках. Они выпускаются в виде сухих шпаклевочных смесей или уже готовых пастообразных составов.
Большим спросом пользуются сухие смеси – они стоят дешевле готовых, а приготовить раствор можно самостоятельно по инструкции производителя.
Готовая шпаклевочная смесь реализуется в пластиковых ведрах, не требует подготовки и разведения. Ею удобно пользоваться – не нужно искать подходящих емкостей для смешивания, задействовать строительные миксеры. Подготовительные работы можно прервать в любой момент, не опасаясь, что готовая смесь засохнет.
По назначению шпатлевочные смеси делятся на 3 вида:
Важно! Финишная шпаклевка обладает низкой прочностью, поэтому не рекомендуется к использованию для заглаживания крупных трещин и сколов.
По вяжущему компоненту шпатлевка для стен может быть:
Выбирать шпаклевочные составы следует, исходя из предполагаемого фронта работ. Можно руководствоваться рекомендациями изготовителя, которые указаны на упаковке каждого вида товаров. Меньше всего хлопот доставляют гипсовые и цементные порошковые смеси. Покупателей привлекает низкая цена и простота в использовании.
Не стоит забывать и про грунтовку стен. Она предупреждает растрескивание цементной основы, формирует благоприятный “микроклимат” на поверхности, позволяя стенам “дышать”, создает условия для качественной адгезии и продлевает срок службы шпаклевочных слоев. Производители добавляют в грунтовку фунгицидные компоненты, которые в дальнейшем предупреждают распространение грибковой плесени на внутренней поверхности стены.
Расчет необходимого количества шпатлевки
Планируя шпаклевку оштукатуренных стен под выбранные обои своими руками, нужно приобрести достаточное количество смеси, чтобы не докупать материалы. С высокой точностью рассчитать количество стройматериалов не удастся – расход зависит от кривизны стены и однородности обрабатываемой плоскости.
Но за основу в расчетах можно брать следующие данные:
Шпаклевка внутренних стен под выбранный вид обоев своими руками предполагает предварительное двукратное нанесение грунтующих составов. Первый слой накладывается непосредственно на оштукатуренную плоскость, под стартовую смесь. Второй раз грунтовкой покрывают стену перед поклейкой обойных полотен.
Какие инструменты использовать
Прежде чем приступать к отделке, необходимо подготовить набор инструментов и емкостей. Лучше озаботиться этим вопросом уже на этапе выбора шпаклевочных смесей, чтобы приобрести все необходимое “одним махом”.
Важно! Если приобретается готовая паста, тара и миксер не понадобятся.
Важно! Для замачивания инструментов на период работы понадобится вместительная емкость с чистой водой.
Подготовка стен: пошаговая последовательность
Наносить готовую шпаклевку на неподготовленную стеновую поверхность нельзя, иначе раствор ляжет неравномерно, будут видны изъяны и неровности. Поэтому необходимо будет потрудиться над старым покрытием, чтобы новое стало надежным, презентабельным и долговечным.
Подготовка стен к шпаклеванию включает три основных этапа:
Для удаление обоев необходимо их увлажнить при помощи валика или ветоши. Придется некоторое время подождать, пока водой не пропитается вся толща полотна, затем обои удаляются дочиста шпателем.
Для удаления краски используется строительный фен и скребок, хороший результат дает шлифовальная машинка с насадкой-щеткой. Она поможет и в удалении известковой побелки со стен и потолка.
Нередко приходится счищать слой старой штукатурки. Тонкое покрытие удастся снять при помощи шпателя, а для толстых слоев используются молоток, зубило или перфоратор с насадкой-долотом.
После удаления старых декоративных покрытий на стене проступят все изъяны и трещины, которые придется заделать. Устранение дефектов проводится следующим образом:
Важно! При подготовке стены нужно не только заделать трещины, но и сбить имеющиеся на плоскости выступы.
После полного высыхания ремонтных составов проводится грунтование. Особое внимание следует уделять углам комнаты – именно здесь быстрее всего проступает плесень.
Как грамотно зашпаклевать стены под обои
Шпаклевка стен и потолков под обои своими руками начинается с подготовки смеси (если куплен не готовый, а сухой состав). Чтобы раствор получился нужной однородной консистенции, используют рекомендации, описанные в инструкции к материалу.
Важно! Общее правило для всех строительных смесей – сначала в емкость наливается вода, а затем добавляется нужное количество сухой смеси.
Не стоит готовить смесь сразу из всей упаковки – она склонна быстро застывать, и можно попросту не успеть израсходовать весь подготовленный раствор. Смешивание сухих крупинок и жидкости проводят при помощи миксера, тщательно захватывая дно и углы емкости.
Работа со стартовой шпаклевкой
Технология шпаклевки стен под обои стартовой смесью включает шесть этапов:
Важно! При нанесении шпаклевки шпатель необходимо держать под углом 45° по отношению к стене – так на плоскости не останутся следы от его сторон.
Как работать с финишной шпаклевкой
Финишная отделочная шпаклевка под обои позволяет нивелировать все неровности и огрехи, которые остались после нанесения стартового слоя. Без финишной обработки не обойтись, если планируется оклейка стен тонкими, очень светлыми обоями. Если толщина полотен позволяет, можно ограничиться лишь стартовым покрытием.
После подготовки смеси, необходимой при шпаклевке стен, приступают непосредственно к отделке. Нанесение финишных растворов проводится по такому же принципу, что и стартовых, с той лишь разницей, что последний слой должен быть толщиной около 2-3 мм. Хорошего результата удастся достичь, если держать шпатель под углом 25-30° к стене, и наносить смесь с одинаковой степенью нажима на всех участках. Опытные мастера советуют использовать специальную многостороннюю подсветку, с помощью которой можно выявить изъяны.
Работы проводятся широким шпателем, раствор “растягивается” по стене снизу вверх. Чтобы правильно зашпаклевать стены, придется нанести 2 слоя финишного состава, дожидаясь подсыхания первого.
Финальным этапом является затирка поверхностей мелкозернистой наждачной бумагой – проводят ее на этапе высыхания последнего слоя. Затем стены покрывают грунтовкой, а после ее подсыхания приступают к оклеиванию комнаты полотнами.
Важно! Обработка углов проводится резиновым шпателем, который мягко устранит дефекты и уберет шпаклевочные излишки.
Несколько полезных рекомендаций
Как зашпаклевать стену правильно, чтобы обои легли ровно, не запузырились, не перекосились, а швы не разошлись? Мастера советуют придерживаться нескольких простых правил:
В продаже можно встретить особый вид грунтовки – пигментированный. Он позволяет четко проконтролировать слой и качество нанесения смеси. Все плохо обработанные места будут отличаться по цвету и сразу проявят свои недостатки.
Отделка стен – занятие хлопотное, но осуществимое, необходимо лишь запастись терпением и выполнять работы с должным прилежанием. А какими советами по ремонту можете поделиться вы?
Шпаклевка стен: для чего нужна, как выбрать и пользоваться
Шпаклевка — основа качественной отделки. В готовом к использованию виде это пастообразный, эластичный материал, которым выравнивают стены перед финальным покрытием. Вместе с экспертом выяснили, какие виды шпаклевки существуют, как выбрать нужный в зависимости от целей ремонта, и насколько сложно смешивать и наносить растворы самостоятельно.
Эксперт в этой статье:
Максим Кривцов, мастер по комплексному ремонту сервиса «Профи»
Что такое шпаклевка стен
Шпаклевка — это мелкий порошок, который смешивают с водой и другими добавками для создания рабочего раствора. Если нанести его правильно, он заполнит трещины, дефекты и щели в стене и создаст ровную основу. Гладкая смесь шпаклевки и воды идеально подходит для любого типа поверхности.
Как правило, профессиональные маляры наносят два слоя шпаклевки перед тем, как красить стены. Первый слой заполняет дефекты, второй выравнивает поверхность. Можно наносить шпаклевку как на оштукатуренные, так и на бетонные стены.
Раствор часто путают со штукатуркой, но между ними есть существенные различия:
Шпаклевка или шпатлевка?
Термин пришел в русский язык из немецкого, от Spatel — инструмента для нанесения раствора. Он, в свою очередь, получил название от глагола spachteln — «заполнять». В словаре Даля упоминаются сразу три равнозначных варианта в русскоязычной речи: шпатлевать, шпаклевать и шпадлевать. В 1847 году в академическом словаре было закреплено одно слово — шпаклевать, оно и стало литературной нормой. При этом «шпатлевать» остается приемлемым вариантом, но в качестве профессионального термина, а «шпаклевать» — общеупотребительное слово.
Для чего нужна шпаклевка стен
Шпаклевка делает стены гладкими, что важно как с эстетической, так и с практической точки зрения. Многие отделочные материалы, такие как тонкие обои и краски, прослужат дольше, если под ними идеально ровные стены без песчинок и углублений. Универсальное правило — чем тоньше финишный слой, тем более гладким должно быть основание. Если обои из толстого винила, можно обойтись одним слоем шпаклевки, перед флизелиновыми нужно прошпаклевать поверхность несколько раз, а затем обработать ее абразивными материалами. Так исключают разрывы на тонкой бумаге, которые могут образоваться в процессе эксплуатации из-за небольших дефектов на стенах.
Окрашенные стены тоже требуют идеально гладкой поверхности. Небольшие царапины, углубления, сколы и неровности будут хорошо видны, особенно если выбраны глянцевые краски. Поэтому перед нанесением финишного слоя стены ее нужно многократно зашпаклевать и отшлифовать. Это позволит затереть поры штукатурного слоя, заделать микротрещины и предотвратить отслоения отделки.
Виды шпаклевки стен
Смеси отличаются по составу, назначению и степени готовности.
Виды шпаклевки по степени готовности
Виды шпаклевки по составу
Какая шпаклевка для стен лучше
Составы продаются в готовом виде и как порошок для разведения водой. Второй вариант значительно легче по весу, но при нем важно соблюдать технологию для приготовления правильного состава. Готовая смесь хранится не более часа.
Как выбрать шпаклевку для стен
Что выбирать, зависит от многих факторов. Ориентируются на:
Лучше использовать грунтовку, шпаклевку и краску одной фирмы, чтобы снизить риск неожиданных реакций при взаимодействии составов друг с другом.
Комментарий эксперта
Новостройки сейчас продаются либо «в бетоне», либо white box — это уже сделанные предчистовые работы (стены заштукатурены, зашпаклеваны). При работе в новостройках без отделки сначала наносится бетоноконтакт — грунтовку с крупицами, например, с песком. Потом стену штукатурят, если она бетонная, или дополнительно клеится сетка, если это блоки. Затем все повторно грунтуется. Далее нужно развести шпаклевку в сухом виде водой и нанести на всю стену, после чего стену шкурят, снова грунтуют, клеят стеклохолст и наносят финишную шпаклевку.
Каждый этап шпаклевки, как черновой, так и чистовой, подразумевает нанесение раствора в два-три слоя, чтобы добиться полного выравнивания. И только после всех этих этапов можно красить стену или клеить обои.
Если вы планируете что-то недорогое, например, обои под покраску или плотные темные обои, тогда нужно отштукатурить стену и нанести грубую шпатлевку в несколько слоев, а потом зашкурить поверхность. Если обои светлые, то под них уже обязательно нужно наносить более тонкую шпаклевку, то есть процесс подготовки стен будет дольше.
К сожалению, не существует универсального средства, которое заменит все этапы и сможет полностью выровнять стены. Материалы для черновых работ, в основном, разводят, то есть берут в сухом виде, а материалы для чистовых — обычно уже готовые.
Для чего нужна шпаклевка? Обзор типов и видов
Подготовка и выравнивание стен перед выполнением отделочных работ подразумевает под собой обязательное применение шпатлевки. Состав шпаклевки может быть разным, также они могут отличаться по зернистости и форме реализации. Такое разнообразие шпатлевок объясняется разной сферой применения и создано для того, чтобы каждый пользователь мог подобрать оптимальный вид шпатлевки под обрабатываемую поверхность.
Назначение и применение
Многие начинающие ремонтники задаются вопросом, для чего нужна шпатлевка и нужна ли вообще. Данный материал применяют для выравнивания больших неровностей, а также используют перед нанесением следующих отделочных материалов:
Шпаклевочные составы могут продаваться в сухом или уже готовом виде. Готовые составы можно применять в работе сразу, а сухие необходимо разводить согласно инструкции.
В основном шпатлевки готовят маленькими порциями, которых будет достаточно для проведения определенного объема работы.
Технические характеристики и сертификат соответствия
В зависимости от места применения и обрабатываемой поверхности технические параметры смесей будут отличаться. Рассмотрим основные технические характеристики шпатлевки, которые следует учесть покупателю:
Как на сухую, так и на готовую шпатлевку оформляют сертификат соответствия. Первый вид шпатлевок реализуются в мешках, такой состав стоит недорого. Срок хранения у сухой шпатлевки значительно больше, что дает возможность смешивать раствор до нужного уровня вязкости. Готовые смеси продаются в пластиковых ведрах, которые имеют разный объем. Время применения таких составов ограничено, поэтому при выборе необходимо обращать внимание не только на сертификат соответствия, но и на рекомендации по использованию.
Сертификат соответствия на шпаклевку оформляют на добровольных началах, по желанию продавца или производителя, поскольку данный товар не входит в единый перечень сертифицированных законодательством товаров.
Обратите внимание! Хоть шпатлевка и не проходит обязательную сертификацию, однако на нее оформляется свидетельство о регистрации в Роспотребнадзоре. Такой документ свидетельствует о соответствии продукта шпаклевки гост стандартам. Также согласно гост 10277 90 в инструкции указаны технические условия хранения и применения шпатлевки.
Преимущества и недостатки
Как и любой другой строительный материал, шпаклевка имеет свои достоинства, и недостатки рассмотрим их более подробно.
Обратите внимание! Данные недостатки незначительны и для некоторых пользователей, которые являются начинающими ремонтниками, скорее рассматриваются, как плюсы.
Классификация типов шпаклевки
Что такое шпаклевка? Шпатлевка – это довольно простая в применении смесь, которая отлично выравнивает шероховатости и неровности любого характера. Каждые виды шпаклевок имеют свои достоинства и недостатки и различаются по сфере применения. Поэтому необходимо рассматривать каждый состав отдельно для того, чтобы определиться, какой шпаклевкой лучше шпаклевать.
Выбор шпаклевки зависит от типа поверхности, которую необходимо обработать. Такие смеси бывают стартовыми и финишными, они предназначены для окончательного и подготовительного этапа работы. Также существенная разница в шпатлевке состоит в связующем компоненте, который определяет место проведения работы, то есть используется шпатлевка для внутренних или фасадных работ.
Стартовые и финишные составы
В зависимости от этапа на котором проводятся ремонтные работы, бывают стартовые и финишные шпаклевки. Рассмотрим, какие у них отличия:
Разновидности шпатлевок по связующему компоненту
Различают следующие виды шпатлевок по связующему компоненту:
Каждая разновидность материала имеет свои преимущества и недостатки. Рассмотрим виды этих шпаклевок более детально:
Универсальная шпаклевка
Универсальные шпаклевочные материалы применяются для создания базового и финишного слоев. Такой состав достаточно удобен в применении, однако стоит такой материал довольно дорого. Используется универсальная шпатлевка на всех этапах ремонтно-строительных работ. Над потолками и стенами.
Виды шпаклевок для стен по степени готовности к применению
Все виды шпаклевок для стен на строительном рынке представлены в двух формах: сухая и готовая смесь.
Сухие составы – это материал в виде порошка, который перед нанесением необходимо развести водой и тщательно перемещать до однородного состояния. Такие растворы довольно просто приготовить, они легко монтируются и обеспечивают возможность варьировать густоту готового вещества. Их довольно легко перевозить, поскольку они выпускаются в мешках и отличаются устойчивостью к перепадам температур. Цена на такие смеси более низкая, чем на готовые растворы.
Однако, для того чтобы приготовить раствор уходит много времени и сил и применить его после приготовления необходимо сразу, в противном случае шпатлевка может затвердеть. Также сухие составы не отличаются устойчивостью к влаге, смешивать их требуется маленькими порциями.
Готовые смеси продаются в пластиковых ведрах или банках. В качестве связующего компонента в основном используется латекс или силикон. Срок хранения готового материала значительно выше, чем у сухих веществ. Также такие растворы отличаются пластичностью, отсутствием применения дополнительных средств для разведения и большим сроком хранения состава в закрытом виде. Единственным недостатком такого варианта шпатлевки является высокая стоимость, которую не каждый потребитель может себе позволить при выполнении ремонта.
Классификация стеновых шпаклевок по составу
Классификация смесей по составу аналогична распределению по связующему элементу. Рассмотрим более подробно наиболее популярные материалы для шпаклевки стен.
Цементный раствор
Данный материал содержит цемент, растворитель и песок. Среди преимуществ смеси выделяют следующие характеристики:
Смесь на основе гипса
Расчет необходимого количества шпаклевки
Чтобы рассчитать требуемое количество смеси для выполнения конкретного объема работы лучше воспользоваться специальным онлайн калькулятором. Для этого вам необходимо ввести в предложенные поля площадь обрабатываемой поверхности, толщину предполагаемого шара шпатлевки, особенности основы и уровень квалификации исполнителя. Далее система самостоятельно выполнит все необходимые расчеты и выдаст результат в килограммах.
Срок годности шпаклевки
Срок хранения смеси зависит от формы выпуска. Сухие массы можно хранить при благоприятных условиях в среднем около года, а готовые растворы не теряют своих качеств до двух лет хранения.
Рекомендации по выбору шпатлевок
Как выбрать шпаклевку? Для этого необходимо руководствоваться следующими рекомендациями по выбору материала для выполнения определенного вида работ:
Обзор популярных производителей
Среди множества различных производителей данных растворов, можно выделить три наиболее популярных бренда, которые отличаются высоким качеством и хорошими техническими параметрами:
Шпаклевка – это высокачественный материал, который используется для выравнивания основ на любом этапе осуществления ремонта. Такие растворы имеют высокую адгезию, обладают устойчивостью к влаге, перепадам температур и внешним раздражителям.