Для чего нужна витрина в магазине
Что такое витрина и зачем она нужна?
Каждый проходя мимо какого-то магазина видел украшенную витрину. Причем витрины бывают разного типа. Самые красивые витрины принадлежат скорее магазинам одежды и канцелярии, ведь именно такие витрины украшены совершенно невообразимо, ярко, красочно, а кондитерские магазины насколько вкусненько выглядят, что проходя мимо витрины невозможно не заглянуть внутрь и не попробовать какой-нибудь десерт. Согласитесь именно витрина призывает практически всегда войти, осмотреться и возможно что-нибудь купить. Супер — именно этого и добивается производитель и владелец этого магазина или компании. Именно привлечь внимание — есть главная цель каждого предпринимателя.
Соответственно для того, чтобы привлечь аудиторию потребителей, привлекаются все лучшие мастера и дизайнеры, способные интересно украсить витрину и придать обычному пространству, скажем так у окна, настоящий работоспособный вид, а работать витрина должна на привлечение внимание. То есть каждая деталь, украшенная в витрине, должна притягивать внимание потребителей. Это не значит, что витрины всячески нужно украшать и раскрашивать. Во всем должна быть гармония, поэтому витрина, должна соответствовать дизайну, стилистике и даже цветовым решениям, полностью совпадающим с внутренней частью магазина.
Витрина — это яркий и уникальный, а также завораживающий способ привлечения внимания. Более того, витрина, украшенная перед какими либо праздниками, приобретает совершенно другой характер, создает особое настроение и ощущение. Делает город поистине праздничным и потребителям предоставляет более праздничное настроение, как бы подпитывая эмоции, яркими деталями, напоминающими о празднике, и о том, что нужно себе или своим близким сделать подарок.
Поэтому перед праздниками чаще всего витрины украшаются различными гирляндами, подарочными упаковками, а также создаются тематические украшения, которые с каждым годом меняются и с каждым праздником имеют свой посыл и свою изюминку.
Вопрос-ответ: Как оформление витрин влияет на продажи магазина?
Витрина – визитная карточка магазина. К сожалению, немногие владельцы магазинов уделяют внимание работе с входной группой. На курсе « Розничный fashion-магазин в эпоху Instagram » подробно разбирают вопросы визуального мерчандайзинга и витринистики, а пока мы решили ответить на популярные вопросы, связанные с витринистикой и мерчандайзингом
Вопрос: Каковы возможности мерчандайзинга?
Ответ: С помощью витрин, декораций и манекенов можно создать привлекательное лицо бренда: чтобы человек, проходя мимо магазина, зашел внутрь и купил товар. Также можно сделать зонирование торгового зала и расстановку торгового оборудования: чтобы покупатель мог с легкостью найти и потрогать любой продукт. Грамотное оформление магазина позволит убрать широкие проходы для комфортного ориентирования клиента в торговом зале. Сам товар надо представлять комплектами – это увеличивает показатели KPI и среднего чека, способствуя росту продаж. Мерчендайзинг также включает в себя такие нужные для создания атмосферы детали оформления, как освещение, музыка и аромат.
Вопрос: Какие существуют тренды в оформлении витрин?
Ответ: Первый очевидный тренд – диджитализация. Например, можно купить плазму, которая позволяет снижать расходы на печать и логистику, транслируя потребителю красивую мощную картинку о коллекциях и продукте.
Следующий тренд – инстаграм-френдли интерьеры: селфи-зеркала с обязательным атрибутом в виде хештегов бренда и хорошее освещение. Важен правильный свет в примерочных – обычно это LED-подсветка вокруг большого зеркала и рассеянный свет вместо софитов: это сделает равномерное и комфортное освещение с теплым светом.
Еще один тренд – «искусство в массы», в котором витрина и входная зона имеют черты арт-объекта. Необычные инсталляции, сложное акцентное освещение, неожиданные сочетания фактур: все это несет в себе эмоциональный посыл. Можно интегрировать стиль жилого интерьера в торговый зал, задействуя мебель, живые зеленые растения, скульптуры или декор.
Вопрос: Насколько важно расположение магазина? Как увеличивать поток, если шоурум находится не на первой линии и не имеет витрины?
Ответ: Расположение магазина важно, но для шоурумов работает немного другая история: 80% вашей аудитории – лояльные покупатели. Однако в любом случае нужна навигация: LED-вывески, стрелки на всех этажах, лайтбоксы, аромапомпы.
Вопрос: Как считается коммерческая эффективность витрины?
Ответ: KPI рассматривается как увеличение людей, входящих в магазин и завершивших покупку. Вы сравниваете количество людей, совершивших покупку до и после возникновения витрины – при этом нужно брать по крайней мере 30 дней. Также нужно подсчитать процент людей, совершивших покупку, при более глубоком анализе – количество конкретных артикулов в конкретном цвете, купленных за период существования витрины.
Вопрос: Нужно ли выносить ценники на витрину?
Ответ: Правильно ставить небольшие аккуратные ценники на витрину, поскольку товар чаще выглядит дороже своей цены. Лучше всего подойдет размер А5 – это позволит покупателю лучше ознакомиться с товаром.
Вопрос: Откуда брать фоновую музыку для торгового зала?
Ответ: Существует удобный сервис онлайн-радио, предоставляющий легальные аудио- и видеоматериалы для бизнеса. При заключении договора с компанией-подрядчиком вы приобретаете колонку, в которой каждый месяц в контексте меняется музыкальный репертуар выбранного направления. Лучше всего пользоваться такими сервисами, а не просто включать радио в торговом зале – это может нарушить авторские права.
Вопрос: Как с помощью цвета оформить путь клиента в магазине?
Ответ: Нужно понимать, на какой сегмент ориентируется магазин. Например, для спортивных брендов актуальны агрессивные цвета и неоновые стрелки. Однако такая стилистика оттолкнет человека, который хочет найти вечернее платье: нужно ориентироваться на демографические характеристики и предпочтения целевой аудитории. Если магазин мультибрендовый, разделение товара возможно либо по брендам, либо по торговым категориям. При делении по брендам можно, например, заливать пол цветом лейбла бренда, аналогично поступая с цветовым зонированием по категориям товара. Также можно покрасить стены.
Вопрос: Какой товар должен быть представлен на витрине?
Ответ: В витрине должен быть выставлен самый актуальный товар, который вы хотите продавать – самое новое, веселое, интересное. Не стоит выставлять дефицитный товар или то, что плохо продается – мы продаем то, что продается.
Колонка байера: зачем нужны витрины
Сколько магазины тратят на витрины и зачем
Авторы колонки — Анна Небренчина и Екатерина Петухова, совладельцы компании Esper Group, занимающейся исследованиями модного рынка, фэшн-консалтингом и собственной маркой Roi et Moi, а также отвечающей за развитие концепт-стора Pierre Premier в Сербии.
Если вы хоть раз были в Нью-Йорке, Лондоне, Париже или другой крупной столице в декабре, то наверняка замечали толпы людей около витрин универмагов. Взрослые серьезные люди, как дети, любуются на уходящие вдаль игрушечные паровозики, платья из миллионов простых карандашей или огромные красные туфли, торчащие из окна Harrods. Работа у визуальных мерчандайзеров и оформителей важная: в больших универмагах вроде Harvey Nichols визуальное решение и план установки рождественских инсталляций согласовывается еще в начале года. Но и в обычный период витринам уделяется не меньшее внимание, а годовой бюджет на их оформление может доходить до миллиона евро.
В среднем порядка 5 % бюджета отводится байером на закупку так называемой витринной группы. Эти вещи заказывают в одном размере, и, скорее всего, их никто никогда не купит, даже на распродаже. Расчет делается на то, что яркое блестящее асимметричное платье в пайетках вдохновит клиентов на покупку тех самых черных брюк. И что самое интересное — это действительно происходит сплошь и рядом.
В английском языке даже есть выражение «go window-shopping», что в словарях старой формации переводилось словосочетанием «праздно глядеть на витрины». Но у этой идиомы гораздо более глубокий маркетинговый смысл: она отражает то, насколько витрина влияет на решение покупателя купить что-либо в этом магазине.
Мы на собственном опыте убедились в трех вещах:
Для примера расскажем о нашем проекте Pierre Premier Concept Store в Сербии.
Pierre Premier выглядит как квартира девушки, живущей в 8-м округе Парижа, где расположены штаб-квартиры Balmain, Yves Saint Laurent, Cartier. Наша героиня родилась в аристократической семье, выросла в окружении красивых вещей, она увлекается балетом, искусством и, конечно, модой. В пространстве магазина воссоздан классический французский интерьер — белый цвет, лепнина, светлый паркет, огромные зеркала в резных рамах. В этой квартире девушка живет вместе со своим бойфрендом — фронтменом рок-группы, этаким бунтарем в Ray Ban и косухе. Оба они привносят в интерьер что-то свое.
Магазин носит название Pierre Premier в честь одноименного проспекта в Париже, где по замыслу и живет наша героиня. Более того, в Белграде магазин находится на улице Kralja Petra — тезке той самой Avenue Pierre Premier de Serbie. Связь Франции и Сербии, французский savoir faire — это то, к чему апеллирует Pierre Premier. И витрины, подготовленные к открытию магазина, должны были максимально отразить эту идею.
Витрина, интерьер и мудборд магазина Pierre Premier
В этом месте сделаем важное отступление. Если вы занимаетесь массовой коммуникацией, полезно помнить одну вещь: вы можете выбрать очень сложный образ, глубокий ассоциативный ряд, но, скорее всего, его поймете вы и еще несколько десятков человек. В массовой коммуникации имеет значение только тот образ, который ясен большинству людей или как минимум подавляющему большинству вашей аудитории. И самый тонкий момент: когда вы используете такой образ в моде, важно не уйти в китч и примитив — это самое сложное.
Мы попробовали обратиться к безоговорочному символу Парижа — Эйфелевой башне. Самая популярная тема для брелоков после Биг-Бена должна была изменить форму, цвет и стать более модной. Как сделать это наилучшим образом, мы думали целый месяц. И в конце концов убедились в гениальности Эйфеля: повторить башню оказалось невероятно сложно. В работу включились строители, архитекторы и даже люди, которые делают сценографию для фильмов Эмира Кустурицы. В итоге были готовы гипсовые башни высотой от 60 сантиметров до полутора метров. Но тут возникла другая проблема — подвели поставщики. Витринная группа, на которую мы так рассчитывали, задерживалась минимум на неделю.
Оставалось несколько дней, и решение нужно было искать очень быстро. Использовать символы Франции вроде багета или круассана мы не решились — все-таки это уже что-то из области общепита, зато тельняшки нам идеально подходили. Мы ринулись звонить в московский офис нашей компании и срочно отправлять гонца в военторг закупать, так сказать, витринную группу. Но оказалось, что найти настоящую тельняшку можно только в Санкт-Петербурге: именно там полосочка была самого правильного оттенка синего.
Спасение пришло не сразу: только в витринах у нас восемь манекенов, а еще оставались манекены, стоящие в зале. Наши друзья опустошили все переходы и магазины Санкт-Петербурга, но тельняшек всё равно не хватало. «Поставщики подводят», — со вздохом отмечали продавцы в переходе на Невском. В тот момент мы понимали их, как никто другой. Благодаря невероятным усилиям огромного количества людей у нас в вечер перед открытием оказался стратегический запас тельняшек. Уже через пару часов при помощи жемчужин, сетки, шелка, перьев и нитки с иголкой каждая из них превратилась в уникальный предмет, так или иначе отражающий французский стиль.
Тельняшка в витрине Pierre Premier
Витрины имели огромный успех, их обсуждали все, и уже через две недели в городе, кажется, не было ни одного магазина одежды, в витрине которого не красовались бы если не тельняшки, то как минимум нечто в полосочку. Признаемся, что основные проблемы начались потом, когда клиенты магазина просили подарить или продать им тельняшки и башни, причем иногда за самые невообразимые деньги. Несколько башен заняли друзья из издательства для встречи с читателями прибывшего в Белград Фредерика Бегбедера. Видимо, башни выполняли функцию хлеба с солью. Правда, мнение писателя о них осталось неизвестным.
Сегодня у нас в витринах — большие львы, слепленные братьями – скульпторами в пятом поколении. Со львами тоже постоянно просят сфотографироваться или взять на время, но каждый весит по 50 кг, и многие просьбы благодаря этому отпадают сами собой.
В Белграде, пожалуй, есть один магазин, который нам никак не удается превзойти. Это книжный, который знаменит тем, что в его витрине уже долгое время живет настоящая кошка. О кошке пишут статьи, снимают видео, недавно у нее даже пытались взять интервью для сайта новостей. Если вы приедете в Белград, то вам об этом обязательно расскажут, и поверьте — магазину это совсем ничего не стоит.
1. Кошка в витрине книжного магазина в Белграде 2-5. Витрины универмага Harrods в Лондоне 6-8. Витрины универмага Printemps в Париже.
Читайте также: 7 необычных витрин
Рекламные площади: Как работают ваши витрины на привлечение клиентов
Так устроены бизнес процессы, что предпринимателям необходимо вкладывать деньги в рекламу, ожидая быстрого возврата инвестиций. Ожидания примерно такие: «Чем больше баннер, тем больше будет клиентов». Но это не так. И зачастую наибольшую известность магазину или заведению приносят именно бесплатные рекламные инструменты. Хороший сервис и вежливое обращение с посетителями ничего не стоят. За вид из окна платить не надо. И ваше собственное окно (витрины) тоже не надо оплачивать отдельно от остальной аренды.
В этой статье мы расскажем, как оформить витрину вашего заведения, чтобы она заставляла клиентов заходить внутрь.
Витрина — это любое окно, которое выходит на улицу. Точнее, витриной его сделаете вы, если должным образом оформите. Витрина в классическом понимании — это огромное окно магазина, в которое владелец выставляет ассортимент.
Использовать можно любое окно, будь оно панорамным во всю стену или совсем небольшим. Главное — привлечь внимание.
Зачем нужна витрина
Витрина впускает клиента еще до того, как он зайдет внутрь. Сквозь нее прохожий увидит и оценит интерьер магазина и его ассортимент и поймет, стоит ли вообще тратить время. Витрина может:
Хорошая витрина снимает опасения. Нам психологически трудно заходить в незнакомые места, поэтому витрина должна как бы завязать знакомство и снять первое напряжение. Все хорошо, здесь уютно и есть то, что вы ищете. Поэтому игнорировать оформление витрины нельзя.
Типы витрин
Как оформить и использовать витрину во многом зависит от того, какое именно окно есть в вашем распоряжении. Витрины можно поделить на прозрачные, оформленные и рекламные.
Прозрачная витрина дает заглянуть внутрь. Используйте этот тип витрины только в том случае, если вам есть что показать. Рестораны с красивыми интерьерами, дорогие магазины и автосалоны привлекают внимание именно так. Если ваш продукт говорит сам за себя, не прячьте его.
Открытая витрина бара приглашает зайти внутрь
Однако тут есть ограничение. Прохожим должно понравиться то, что они увидят. Если витрина открывает вид на покосившиеся столики и пыльные стеллажи, эффект будет обратным.
Оформленная витрина формирует визуальный облик заведения. Она создает образ и настроение, поэтому использовать ассортимент для оформления можно, но не обязательно. Подойдут геометрические фигуры, мишура, винтажные предметы интерьера. Все зависит от фантазии декоратора и эмоций, которые вы хотите передать. Этот прием повсеместно используют в канун Нового года, когда все витрины оформляются в праздничном стиле.
Сильный прием — оформить витрину собственными товарами. Так часто делают книжные магазины, бутики одежды и сладостей.
Рекламная витрина подходит для помещений с небольшими окнами. Если заглянуть внутрь не получается, а выставить на обозрение нечего, в окне можно растянуть рекламный баннер, даже в совсем небольшом. Часто рекламную витрину можно увидеть у небольших туристических агентств на первых этажах жилых зданий. Иногда в окно просто выставляется прайс и несколько предложений с горячими предложениями.
Этим приемом пользуются магазины и офисы с маленькими окнами, а также банки. Баннер в окне позволяет слегка заглянуть внутрь и при этом создает ощущение приватности. Считать деньги на виду у прохожих — не так уж приятно.
Однако не стоит полностью закрывать окно баннером. Во-первых, вблизи баннерная ткань выглядит неряшливо. Во-вторых, нужно сохранить у потенциального клиента возможность заглянуть внутрь, чтобы принять осознанное решение.
Вроде бы и понятно, что там внутри, но заходить как-то не хочется.
Как оформить витрину
Оформление витрины складывается из нескольких элементов. Это текст, декор, подсветка и крепеж. Если пренебречь хотя бы одним, эффект остальных угаснет. Заиграть может только все вместе.
Текст
Если вы решили разместить на витрине текст, нужно кое-что знать. Читать будут на ходу, поэтому предложения должны быть короткими, а слова — простыми. Читать будут из машин и издалека, поэтому текст должен быть крупным.
Реклама и полезная информация. Все крупно и четко.
Не пишите длинные послания и не пытайтесь уместить все меню на одном окне. Если хотите разместить меню, напишите его мелким текстом у входа. Так посетитель сможет спокойно все прочитать и решить, стоит ли заходить.
Декор
Если у вас книжный магазин, достаточно разбросать умные книжки в хаотичном порядке или собрать книжную полку, которой позавидует каждый гуманитарий. Но если тематика магазина более необычная, придется поднапрячься.
Подсветка
Для подсветки витрины обычно используются точечные источники. Также можно использовать светодиодные ленты, размещая их по периметру витрины или вдоль основных объектов.
Сложные геометрические формы требует подсветки даже в светлое время суток. Баннеры надо подсвечивать в основном по вечерам и ночью. Иногда в витрины устанавливают световые короба. Главное, чтобы они не смотрелись слишком громоздко в небольшом окне.
Крепеж
С хорошим крепежом витрина выглядит опрятно и привлекательно. Если баннер плохо натянут или вообще висит на скотче, хорошее впечатление не произвести. Если вы используете баннер, растяжки должны быть тонкими и практически невидимыми. Если вы наклеиваете виниловую ткань, клейте изнутри. Снаружи ткань быстро придет в негодность.
Правила монтажа витрин:
Пример смешанной витрины: весь интерьер на виду, выставлены ассортимент и небольшой баннер.
Как избежать ошибок
Практически все плохие витрины повторяют одни и те же ошибки. Избежать их не так уж сложно:
Что такое «витрина», а также пару слов о её предназначении
Отличный способ увеличения прибыли в арбитраже. Наверняка, вам интересно, где крутится львиная доля прибыли, и откуда арбитражники берут такое количество виртуальной голды. Если в вашем понимании витрина- лишь ларек на рынке, рекомендую прочесть эту статью и узнать для себя что-то важное.
Сайт, где отображен каталог определённых товаров. К примеру, это вполне могут быть товары для здоровья, дома или детей. Работает это по простому принципу: покупатель выбирает заинтересованную продукцию/услугу и перенаправляется на сайт партнёра, где оставляет свою заявку. В таком случае все расходы переходят на плечи колл- центра, а за доставку отвечает партнёр. Выгода вебмастера в этом случае- предоставление выбора покупателю, что дает увеличение среднего чека(ну и доп. продаж естессно).
Витрин на сегодня есть множество, их количество может поражать воображение, но если брать во внимание знания, опыт, а также навыки создания, их можно сгруппировать на
1. Вы можете предложить большое количество позиций(товаров/услуг). В отличии от лендинга, благодаря которому продается лишь один товар. Колл- центр, что обрабатывает заявку, может допродать доп. товары, но вы не будете иметь прибыль с них;
2. Вы, по- факту, собственноручно создаете собственный интернет- магазин. Нужно только выгрузить офферы и закупить трафик;
3. Вся сложность в отсутствии технического бэкграунда, или минимального опыта в этой сфере. Без этого, создание такого сайта усложняется в разы, как по затратам времени, так и ресурсу;
4.Прибыль от такой платформы будет в разы выше, ведь вы имеете те же затраты на закупку трафика, что и на лендинг;
1. Конструктор Wix, Insales, однако доделав «самый сок» сайта;
2. Разработка с самого нуля. Трудоемкий процесс, но, как правило- качество преобладает над количеством затраченного времени;
В обеих случая нужно проводить множество тестирований, иначе система не будет работать правильно.
Желаю каждому из вас удачи!
Как всегда, моя личка в тг- открыта для общения:
Также, напоминаю про наш чат, в котором можно поговорить, найти работу, помочь друг-другу или выдать запрос на помощь. Ссылочка: