Для чего нужно защищать информацию
Как защитить информацию внутри компании: на бумаге или в электронных документах
Сотрудница одной компании отправляла секретные документы, и ей за это ничего не было. А в другой компании за похожее нарушение сотрудники получили по 2 года условно.
Виктория Краснова
Юрист по интеллектуальной собственности
Одна компания обнаружила, что сотрудница отправляет в соцсети фотографии конфиденциальных документов, и уволила ее. Но суд обязал компанию восстановить сотрудницу и выплатить компенсацию и моральный ущерб.
Другая компания узнала, что работники продают секретную документацию. Суд дал каждому 2 года условно.
Решение суда в таких делах зависит от того, насколько грамотно компания охраняет свои секреты.
Мы запускаем серию статей о том, как правильно защитить информацию внутри компании. Это первая обзорная статья, в ней собрали самое важное по теме.
Выберите информацию, которую стоит защитить
Компании хотят защитить информацию, которая помогает им зарабатывать.
Фирменное блюдо в кафе — салат с уникальным соусом. Посетители становятся в очередь, чтобы его попробовать, за ним приезжают из других городов. Хорошо бы хранить рецепт соуса в секрете: если сотрудник продаст его соседнему кафе, выручка упадет и бизнес серьезно пострадает.
В законе нет исчерпывающего списка сведений, которые можно защищать. Руководитель решает это сам.
Обычно компании защищают технологии производства товара, списки поставщиков и клиентов, условия сделок, финансовую отчетность, планы развития. Такую информацию можно включить в коммерческую тайну.
Есть перечень сведений, которые нельзя скрывать:
В таблице — примеры информации, которую можно и нельзя включить в коммерческую тайну:
| Можно | Нельзя |
|---|---|
| — Список клиентов и поставщиков |
— Способы и принципы ценообразования
— Маркетинговые исследования и рекламные кампании
— Технологические сведения о продукции
— Особенности производственных процессов
— Информация о методах управления и внутренней организации предприятия
— Деловая переписка
— Состав и квалификация персонала
— Потребительская информация о товаре — из чего состоит, когда произведен, условия использования и другое
— Задолженность по зарплате
— Список лиц, которые могут представлять организацию без доверенности
— Номер лицензии на осуществление деятельности
Защитите секретную информацию от сотрудников и сторонних партнеров
Чтобы защитить секретные данные, компании нужно пройти четыре шага:
Ввести режим коммерческой тайны. Это минимальная мера защиты информации. Она поможет объяснить сотрудникам, чем они не могут делиться и какое наказание будет, если они разболтают коммерческий секрет.
Чтобы ввести режим коммерческой тайны, компании нужно:
Стоит сделать неправильно — и вы уже не сможете оштрафовать или уволить сотрудника, который передает ценные сведения конкурентам.
Подробнее об этом расскажем в следующих статьях.
Сотрудницу уволили за разглашение коммерческой тайны, но компании пришлось ее восстановить и выплатить зарплату
Компания уволила секретаря за то, что она отправляла в мессенджере фотографии секретных документов. Сотрудница через суд потребовала восстановить ее в должности и компенсировать зарплату и моральный ущерб.
В компании был неправильно введен режим коммерческой тайны: невозможно было доказать, что документы входят в список конфиденциальных сведений, да и грифа «Коммерческая тайна» на них не было. А еще компания не смогла подтвердить, что сотрудница была ознакомлена с положением о коммерческой тайне.
Пришлось восстановить сотрудницу в должности и выплатить ей компенсацию.
Заключить договоры на создание продуктов. Во многих компаниях сотрудники разрабатывают: пишут коды, статьи, создают музыку, придумывают дизайн для сайтов и книг. По общему правилу все, что сотрудник создает в рабочее время и в рамках служебных задач, принадлежит компании. Но ничто не мешает работнику сказать, что он делал проект в свободное время.
Чтобы не оставаться без ценных наработок, когда человек увольняется, пишите технические задания, заключайте договоры на создание продуктов, подписывайте акты приемки-передачи изобретений и оформляйте передачу исключительных прав на служебное произведение от автора к вашей компании. Об этом тоже расскажем подробнее в следующих статьях.
Компания не заключила договор с сотрудником и потеряла разработанный продукт
Сотрудник компании «Амедико» разработал мессенджер для телемедицины. После увольнения он открыл новую компанию — «Телепат», передал этой компании исключительные права на мессенджер и стал его продавать.
«Амедико» обратилась в суд с требованием, чтобы «Телепат» прекратил продажи мессенджера и выплатил компенсацию 5 млн рублей. Но компания не смогла подтвердить, что мессенджер был создан в рабочее время и в рамках служебных обязанностей. Суд отказал в удовлетворении иска.
Защитить интеллектуальную собственность компании. Вы можете защитить:
Если интеллектуальную собственность для компании создают сотрудники, главное — договор на создание произведения, о котором мы уже говорили. При работе с подрядчиками тоже важно прописать в договоре, что права на продукт переходят вам.
Если заказываете логотип в дизайнерском бюро, проверьте, чтобы в договоре была прописана передача прав на логотип и авторский гонорар за это. Также в договору должны прилагаться техническое задание и акту приема-передачи.
Ввести режим конфиденциальности с внешними партнерами. Так партнеры не смогут использовать вашу информацию в своей работе. Если это случится, вы сможете потребовать, чтобы партнер прекратил это делать и выплатил компенсацию.
Вы дали разработчику пароль от вашей CRM, а он скачал себе базу клиентов и продал ее конкурентам. Если по договору это была конфиденциальная информация, можно обратиться в суд.
Режим конфиденциальности может сработать и в более мирных условиях.
Владельцу пекарни нужно оборудование на кухню. Он нашел поставщика, который не только привезет нужные приборы, но и установит их. Пекарю важно, чтобы детали сделки оставались в секрете, и он подробно расписал в договоре, что нельзя рассказывать: название оборудования, стоимость, количество и другие детали поставки.
Поставщик привлек подрядчика для установки оборудования и рассказал, что и в каком количестве нужно установить в кафе. В таком случае хозяин пекарни можете подавать на поставщика в суд и требовать штраф: условия конфиденциальности были нарушены.
Без коммерческой тайны ввести режим конфиденциальности нельзя.
Компания дала сотрудникам доступ к личному кабинету партнера и заплатила за это 400 000 ₽
По договору компания «Терминал Сервис» гарантировала компании «Виакард», что логин и пароль от личного кабинета в их системе будут доступны только одному сотруднику в компании. Но фактически логин и пароль были вывешены на сайте «Терминал Сервис» в свободном доступе. Любой мог зайти в личный кабинет.
Суд счел это нарушением конфиденциальности и оштрафовал «Терминал Сервис» на 400 000 ₽.
Когда секретная информация защищена сама по себе
Есть несколько случаев, когда информацию нельзя разболтать или использовать в личных целях, даже если у компании нет режима коммерческой тайны и конфиденциальности:
Переговоры. Если во время переговоров по сделке вы рассказали партнеру секретную информацию, он не имеет права передавать ее или использовать в личных целях, даже если договор в итоге не заключили.
Договор на научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы. Если вы заказываете разработку детали для графического планшета, который хотите выпустить на рынок, или строительный план здания, где будет ваш офис, — партнеры обязаны сохранить в тайне предмет договора, особенности рабочего процесса и его результаты.
Договор подряда. Например, вы передали подрядчику конфиденциальную информацию, которая нужна для выполнения работ. Он не имеет права передавать ее кому бы то ни было без вашего разрешения. Даже заключать договор субподряда, раскрывая ключевые сведения вашего соглашения.
Корпоративный договор — это соглашение, которое учредители подписывают, когда открывают компанию. В нем они договариваются, как будут управлять компанией, как распоряжаться имуществом компании и как из нее выйти, прописывают правила приема новых учредителей. По общему правилу все, что написано в корпоративном договоре непубличного общества, конфиденциально.
Наказать за раскрытие коммерческой тайны
Если не спросил разрешения и поделился вашими конфиденциальными сведениями, можно его наказать одним из таких способов:
| Ответственность | Наказание | Основание |
|---|---|---|
| Дисциплинарная | В зависимости от вины, по решению руководителя компании: |
—замечание
Закон не запрещает применять материальное и дисциплинарное наказание за одно и то же нарушение
Штраф для должностных лиц — от 4000 до 5000 ₽
В зависимости от тяжести проступка, наказание может применить компания — объявить выговор или уволить работника — или назначить суд — штраф или тюремное заключение.
Сотрудники решили продать конфиденциальные сведения и получили по 2 года условно
Сотрудники продавали через интернет отчетность компании по одной из товарных категорий. Во время контрольной закупки их поймали.
Сотрудники пытались оправдаться тем, что все данные из отчетности и так можно было найти на официальном сайте компании, но суд не поверил в эти оправдания. В компании был установлен режим коммерческой тайны, где было четко прописано, какие сведения считаются конфиденциальными.
В итоге обоих сотрудников осудили на 2 года условно и запретили переезжать до окончания наказания.
Партнеров тоже можно привлечь к ответственности. Чаще всего через суд добиваются выплаты компенсации.
ИП нарушил условия агентского договора о конфиденциальности и выплатил штраф
ИП заключил с компанией агентский договор, по которому должен был привлекать клиентов и продавать продукцию компании на определенной территории. Потенциальный клиент обратился в компанию, чтобы купить продукцию. По правилам договора клиент был передан ИП. Но ИП отправил клиенту прайс другого производителя. Это стало известно компании.
Она обратилась в суд, чтобы получить компенсацию от ИП за то, что он нарушил условия агентского договора. По нему ИП не должен пользоваться информацией компании, в том числе данными о клиентах, в личных целях.
Суд принял сторону компании и обязал ИП выплатить штраф 100 000₽ и судебные издержки.
Главное
Защищать можно любую информацию, которая может принести вашей компании прибыль, если это не запрещено законом.
Для защиты ценной информации:
За незаконное распространение коммерческой информации нарушителя могут уволить, назначить штраф до 1 500 000 ₽ или посадить в тюрьму на срок до 7 лет.
Подписка на новое в
Подборки материалов о том, как вести бизнес в России: советы юристов и бухгалтеров, опыт владельцев бизнеса, разборы нового в законах, приглашения на вебинары с экспертами.
Сейчас читают
Как оформить чек коррекции
Чек коррекции поможет избежать штрафа в случае ошибочной операции или если забыли выбить чек по кассе в момент продажи или возврата
Главные изменения в законах 2021 года: как они повлияли на бизнес
Собрали обзор важных законов для малого и среднего бизнеса, которые вступили в силу в 2021 году
Необоснованная налоговая выгода: что это такое и как бизнесу избежать штрафов и доначисления налогов
Если ФНС выявит необоснованную налоговую выгоду, бизнесу могут доначислить налоги и назначить штраф. Разбираем, как экономить на налогах без негативных последствий
Будьте в курсе событий бизнеса
Получайте первыми приглашения на вебинары, анонсы курсов и подборки статей, которые помогут сделать бизнес сильнее
© 2006—2021, АО «Тинькофф Банк», Лицензия ЦБ РФ № 2673 — Команда проекта
Тинькофф Бизнес защищает персональные данные пользователей и обрабатывает Cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку Cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями обработки персональных данных и Cookies.
Чтобы скачать чек-лист,
подпишитесь на рассылку о бизнесе
После подписки вам откроется страница для скачивания
Защита данных компании
Контроль потока данных
с помощью DLP-системы
В информационной базе любой компании хранятся данные, касающиеся результатов ее бизнес-деятельности, а также планов на будущее. Разглашение такой информации может привести к потере преимуществ перед конкурентами, снижению доходов, возникновению производственных конфликтов. Важно обеспечить защиту данных, используя подходящие технические средства и организационные приемы. Необходимо выявлять как внешние, так и внутренние угрозы безопасности, пресекая попытки несанкционированного доступа в информационные системы предприятий.
Требования к информационной защите
Похищая данные компаний, злоумышленники используют их для перепродажи заинтересованным лицам, компрометации и шантажа руководства, физического разорения предприятия. Наиболее ценными для них являются:
Для успешной защиты подобных материалов создаются службы информационной безопасности, которые занимаются поиском каналов утечки данных, разработкой организационно-технических методик их обработки и хранения.
Информационная защита должна отвечать требованиям государственного законодательства и общей политики безопасности предприятия.
Комплексное решение задач информационной безопасности обеспечивает DLP-система. «СёрчИнформ КИБ» контролирует максимальное число каналов передачи данных и предоставляет ИБ-службе компании большой набор инструментов для внутренних расследований.
Виды и причины возникновения угроз информационной безопасности
Угрозы информационной безопасности подразделяют на внутренние (инсайдерские) и внешние.
Основными рисками безопасности являются:
Угрозу информационной безопасности компании представляет использование нелицензионного программного обеспечения. Причиной является отсутствие возможности обновления программ, невозможность проверки подлинности приложений, отсутствие технической помощи со стороны разработчиков ПО.
Иногда причиной разглашения конфиденциальной информации становятся действия органов правопорядка. При проведении проверок деятельности предприятий или расследовании уголовных преступлений изымается важная документация и компьютерные носители с ценными коммерческими данными, которые могут стать доступными для злоумышленников. Меры защиты от подобной угрозы законодательством не предусмотрены.
Причинами возникновения угроз могут быть действия посторонних лиц, а также нарушения требований безопасности со стороны легальных пользователей (сотрудников или совладельцев бизнеса).
Причины появления внутренних угроз безопасности
Инсайдерские угрозы чаще всего возникают из-за небрежности персонала, оставляющего без присмотра важные документы, электронные устройства.
Причиной утечки данных может быть некомпетентность сотрудников в вопросах обеспечения информационной безопасности или пренебрежение правилами работы на служебных компьютерах. Опасность потери сведений, важных для компании, может возникать при посещении пользователями посторонних сайтов, запуске случайных приложений, использовании служебной почты и каналов связи для передачи личной информации. Возникает риск ее нежелательного распространения, случайного копирования, открытия фишинговых ссылок или вирусного заражения компьютера.
Большую угрозу представляет умышленное рассекречивание конфиденциальных сведений пользователями информационных баз предприятий.
К категории пользователей-злоумышленников относятся:
1. Сотрудники, имеющие доступ к ценным материалам, сознательно передающие данные заинтересованным лицам с целью получения денег;
2. Работники, пониженные в должности или кандидаты на увольнение. Они могут намеренно похитить информацию, чтобы передать ее третьим лицам, желая отомстить руководству предприятия;
3. Шпионы – люди, специально устраивающиеся на работу, чтобы получить доступ к секретной информации. Обычно это профессионалы, знакомые со спецификой производства, компьютерными технологиями и особенностями программно-аппаратной защиты информации.
Меры информационной защиты
Осуществлением и разработкой мер организационно-технической и программно-аппаратной защиты коммерческих данных занимаются службы информационной безопасности.
Организационные мероприятия
К организационным мерам относятся:
Технические меры
Для предупреждения непредвиденных ситуаций, создающих риск утечки важной информации, монтируются системы резервного электропитания, принимаются меры пожаробезопасности и защиты от стихийных бедствий.
Монтируются устройства сигнализации, видеонаблюдения, предотвращения доступа посторонних на территорию предприятия. Оборудуются системы допуска с идентификацией по отпечаткам пальцев или специальным картам.
Приобретаются программно-технические устройства для резервного копирования важной информации, обеспечения ее сохранности, своевременного уничтожения в случае необходимости.
Меры программно-аппаратной защиты
Программные средства обеспечения безопасности информации
К специализированным средствам программной защиты относятся:
1. Антивирусные программы. Они позволяют обнаружить вирусы, трояны и черви, проникающие в компьютерную систему через почту, зараженные сайты, ПО и электронные носители. Антивирусы блокируют вредоносные программы, восстанавливают поврежденные файлы. Используются специальные антивирусы для защиты облачных хранилищ, такие как Immunet, Panda Cloud Antivirus;
2. DLP-системы – программы для предотвращения внутренних угроз. Система анализирует информацию, разделяя ее по степени конфиденциальности. Проводит мониторинг событий в информационной системе и блокирует подозрительные действия пользователей;
3. Анти-DDoS – защита от ложных запросов, с помощью которых злоумышленники блокируют информационные ресурсы. Мошенники намеренно перегружают компьютерные системы массой бесполезных данных, замедляя их работу или делая серверы недоступными. К такому приему прибегают, чтобы помешать работе конкурентов или отвлечь системных администраторов от других действий (например, кражи денег со счетов клиентов банка);
4. UEBA – системы отслеживания поведения пользователей в сети и обнаружение их подозрительной активности;
5. SIEM – программные средства защиты для мониторинга в реальном времени, обнаружения угроз, исходящих от сетевых приложений и устройств, и своевременного реагирования на инциденты. Система оповещает о подозрительных событиях и предоставляет отчеты;
6. Программы криптографической защиты (системы шифрования DES, AES, протоколы WPA/WPA2);
7. Межсетевые экраны контроля доступности сети, фильтрации и блокировки подозрительного трафика. Они устанавливаются в виде встроенных программ или отдельных программно-аппаратных устройств;
8. Прокси-серверы – посредники между пользователями и интернет-сетями. Информация передается через промежуточный сервер, фиксирующий IP-адрес, с которого поступает запрос. При этом предотвращается доступ пользователей к подозрительным сайтам, исключается возможность анонимной отправки сообщений;
9. VPN – системы защиты, с помощью которых можно передавать зашифрованную информацию через общедоступную сеть по частным каналам. Такая связь позволяет организовать безопасный обмен информацией между компанией и ее филиалами, не раскрывая их местоположения;
10. Ловушки DDP – комплекс программ, имитирующих структуру реальной информационной системы. Вместо настоящей ИС злоумышленник атакует вымышленную систему, которая способна блокировать вредоносное воздействие;
11. NFT – средства обнаружения сетевых атак для юридического и документального подтверждения злонамеренных событий.
Использование подобных средств и принятие должных организационных мер позволяет обеспечить защиту конфиденциальной информации от угроз, исходящих извне, или создаваемых инсайдерами.
Для надежной защиты коммерческой информации необходимо устанавливать на компьютеры официальное программное обеспечение и своевременно его обновлять. Это позволит предупредить вирусные атаки злоумышленников, использующих все более совершенные технологии для похищения и уничтожения ценной информации.
Чтобы обеспечить надлежащую защиту коммерческих данных, необходимо проводить постоянный мониторинг событий, происходящих в информационных системах.
Важно обеспечить техническую защиту документации и электронных носителей, ограничить доступ посторонних к источникам информации.
Законодательство об информационной безопасности: 5 ФЗ о том, как хранить и защищать информацию
В России действуют законы, где описано, как правильно работать с информацией: кто отвечает за ее сохранность, как ее собирать, обрабатывать, хранить и распространять. Стоит знать их, чтобы случайно что-нибудь не нарушить.
Мы собрали для вас пять основных ФЗ о защите информации и информационной безопасности и кратко рассказали их ключевые моменты.
149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
149-ФЗ — главный закон об информации в России. Он определяет ключевые термины, например, говорит, что информация — это любые данные, сведения и сообщения, представляемые в любой форме. Также там описано, что такое сайт, электронное сообщение и поисковая система. Именно на этот закон и эти определения нужно ссылаться при составлении документов по информационной безопасности.
В 149-ФЗ сказано, какая информация считается конфиденциальной, а какая — общедоступной, когда и как можно ограничивать доступ к информации, как происходит обмен данными. Также именно здесь прописаны основные требования к защите информации и ответственность за нарушения при работе с ней.
Ключевые моменты закона об информационной безопасности:
152-ФЗ «О персональных данных»
Этот закон регулирует работу с персональными данными — личными данными конкретных людей. Его обязаны соблюдать те, кто собирает и хранит эти данные. Например, компании, которые ведут базу клиентов или сотрудников. Мы подробно рассматривали этот закон в отдельной статье «Как выполнить 152-ФЗ о защите персональных данных и что с вами будет, если его не соблюдать»
Ключевые моменты закона:
При построении гибридной инфраструктуры для хранения персональных данных на платформе VK Cloud Solutions (бывш. MCS) вы получаете облачную инфраструктуру, уже соответствующую всем требованиям законодательства. При этом частный контур нужно аттестовать, в этом могут помочь специалисты VK, что позволит быстрее пройти необходимые процедуры.
98-ФЗ «О коммерческой тайне»
Этот закон определяет, что такое коммерческая тайна, как ее охранять и что будет, если передать ее посторонним. В нем сказано, что коммерческой тайной считается информация, которая помогает компании увеличить доходы, избежать расходов или получить любую коммерческую выгоду.
Ключевые моменты закона о защите информации компании:
63-ФЗ «Об электронной подписи»
Этот закон касается электронной подписи — цифрового аналога физической подписи, который помогает подтвердить подлинность информации и избежать ее искажения и подделки. Закон определяет, что такое электронная подпись, какую юридическую силу она имеет и в каких сферах ее можно использовать.
Ключевые моменты закона:
187-ФЗ «О безопасности критической информационной инфраструктуры Российской Федерации»
Этот закон касается компаний, которые работают в сферах, критически важных для жизни государства — таких, что сбой в их работе отразится на здоровье, безопасности и комфорте граждан России.
К таким сферам относится здравоохранение, наука, транспорт, связь, энергетика, банки, топливная промышленность, атомная энергетика, оборонная промышленность, ракетно-космическая промышленность, горнодобывающая промышленность, металлургическая промышленность и химическая промышленность. Также сюда относят компании, которые обеспечивают работу предприятий из этих сфер, например, предоставляют оборудование в аренду или разрабатывают для них ПО.
Если на предприятии из этой сферы будет простой, это негативно отразится на жизни всего государства. Поэтому к IT-инфраструктуре и безопасности информационных систем на этих предприятиях предъявляют особые требования.
Ключевые моменты закона об информационной безопасности критически важных структур: