Для чего нужны курсы
Зачем нужны обучающие курсы?
Многие задают нам следующий вопрос: «Зачем нужны курсы в учебном центре, если можно обучатся самостоятельно, есть интернет, книги, диски и другие средства информации?». Мы бы хотели обратить Ваше внимание на несколько моментов, которые могут показаться не очевидными на первый взгляд.
Представим ситуацию: Если бы перед Вами стоял выбор — учиться плавать самостоятельно, прослушать лекцию о стилях плавания или обратиться к профессиональному инструктору, что бы Вы избрали? Какой путь эффективнее?
Карьерное море — бурное, в нем столько подводных течений — не стоит тратить время и силы на попытки справиться с ним в одиночку.
Почему курсы — лучший выбор?
Многие задают нам следующий вопрос: «Зачем нужны курсы в учебном центре, если можно обучатся самостоятельно, есть интернет, книги, диски и другие средства информации?». Мы бы хотели обратить Ваше внимание на несколько моментов, которые могут показаться не очевидными на первый взгляд.
Представим ситуацию: Если бы перед Вами стоял выбор — учиться плавать самостоятельно, прослушать лекцию о стилях плавания или обратиться к профессиональному инструктору, что бы Вы избрали? Какой путь эффективнее?
Карьерное море — бурное, в нем столько подводных течений — не стоит тратить время и силы на попытки справиться с ним в одиночку.
Почему курсы — лучший выбор?
На курсах Вы получаете только значимую информацию.
Самообучение выглядит заманчиво, вот только на Вас навалятся стопки книг и сотни интернет-страниц. Время — деньги. Пока Вы ищете зерно истины в паутине информации, время идет, а ни денег, ни полезных знаний не прибавляется.
Вы тратите минимум времени на обучение и приобретаете практические навыки.
Путей получить дополнительное образование немало. Это может быть заочное отделение института или техникум. Вот только Вы столкнетесь с тремя проблемами. Все начнется с поступления, а ведь на курсы достаточно просто записаться. Затем Вам придется тратить много времени на обучение и оно будет продолжаться долго — несколько месяцев или лет. Кроме того, значительная часть этого времени уйдет на изучение бесполезных (для Вашей будущей работы) дисциплин и теоретического материала. Курсы дают Вам практические знания в удобное для Вас время и в сжатые сроки.
Вы идете по проторенному пути.
В чужом городе мы спрашиваем дорогу у местных жителей — на курсах преподаватели помогут Вам разобраться в тех нюансах учебного маршрута, которые не обозначены ни на одной карте.
У Вас появляются четкие цели и мотивация.
Представьте, Вы взяли почитать две интересные книги. Первую — на три дня и заплатили за это некоторую сумму денег. Вторую — бесплатно на неопределенное время. Какую книгу Вы прочтете в первую очередь? Какую будете ценить и беречь больше? Потраченные деньги и ограниченное время — лучший стимул быть дисциплинированным и эффективным.
Вам оказывают поддержку.
Вы когда-нибудь пытались решить незнакомую задачу, рассчитывая только на свои силы? Обидно, если никто не разделяет Ваших чувств и опасений. А положительный настрой важен для достижения отличного результата. Моральная поддержка и понимание — те вещи, которые имеют большое значение в процессе обучения — на хороших, правильных курсах Вы будете ими обеспечены.
Вы находитесь в среде единомышленников.
Что больше всего нравилось Вам в школе, в институте — общение со сверстниками, правда? Общение с другими слушателями курсов, общие темы, цели, задачи сделают обучение более интересным для Вас. Скучно учиться в одиночку.
Вам дают готовые ответы.
Как правильно заполнить налоговую накладную? Можно прочитать пять инструкций и все равно допустить ошибку. Профессионал даст правильный ответ в считанные минуты. Вам останется только применить полученную информацию.
Вам обеспечивают лучшие условия для качественного обучения.
У Вас в запасе есть все необходимые программы? На курсах есть всё для качественной организации процесса обучения. Здесь Вам предоставят методические материалы, посоветуют какие книги действительно стоит прочесть и каким сайтам доверять.
Вы получаете реальный результат обучения.
Для работодателей тот факт, что Вы самостоятельно изучили, например, финансовый менеджмент — слабый аргумент. Сертификат, который Вы получаете по окончании курсов, — наглядное подтверждение знаний. Хороший учебный центр заинтересован в своей репутации и несет ответственность за успех Вашего обучения.
Что такое повышение квалификации
Это актуализация знаний в рамках вашей специальности (квалификации). Сегодня мало просто получить высшее образование — чтобы оставаться востребованным сотрудником, нужно регулярно совершенствовать навыки. Для некоторых специальностей повышение квалификации и вовсе обязательно по закону. Рассказываем, что это за форма образования, зачем она нужна и как проходит обучение
Что за форма образования — повышение квалификации, чем регламентируется
Сам термин «квалификация» появился в Трудовом кодексе меньше 10 лет назад. В Федеральный закон от 03.12.2012 N 236-ФЗ добавили статью 195.1, где было определено, что квалификация работника — это уровень его знаний, умений, профессиональных навыков и опыта.
Цель повышения квалификации — дать актуальные сведения о нововведениях и достижениях отрасли. Курсы должны привести практико-теоретические знания специалистов в соответствие с нормами профстандартов и ЕКСД (единого классификатора должностей).
Повышение квалификации регламентируется Федеральным законом от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 30.04.2021) «Об образовании в Российской Федерации», в частности, статьей 76 “Дополнительное профессиональное образование”.
После курсов человек получает документ, подтверждающий повышение его квалификации.
Какие формы повышения квалификации бывают
Повышают квалификацию люди, которые уже где-то трудоустроены, поэтому учатся они параллельно с работой. Иногда руководитель может принять решение о направлении сотрудника на обучение в рабочее время. В этом случае ему придется сохранить за ним зарплату и передать часть обязанностей другому персоналу. Но чаще все-таки программы проводят по вечерам, выходным или дистанционно в любое удобное для специалиста время.
Есть три основные формы курсов повышения квалификации:
Очные. Самый дорогостоящий вариант. Для реализации нужно найти время, педагогов, помещение, технику — при этом не рекомендуется сочетать эти курсы с работой. Однако такие курсы позволяют общаться с профессионалами, заводить новые полезные знакомства и отрабатывать сложные ситуации на практике.
Очно-заочные. Этот вариант немного выгоднее для компании, поскольку эксперта привлекают не так часто, да и сами занятия проходят реже. Такие курсы предполагают сочетание самостоятельной работы и контроль профи.
Дистанционные. Такой формат выгоден для руководства, но требует максимум вовлеченности, ответственности и самодисциплины от сотрудника. При таком формате составляется индивидуальный учебный план, доступный слушателю в любое время.
Работодатель может выбирать курсы в зависимости от возможностей компании, целей, пожеланий персонала. Так, сегодня набирают популярность и другие методы внешнего повышения квалификации: конференции, тренинги, лекции, деловые игры. Для руководителей зачастую проводят обучение в формате «кейс-стади» — когда решаются реальные проблемы компании, а также с применением «баскет-метода», предполагающего имитацию реальных событий.
Для чего нужно повышение квалификации
Повышение квалификации увеличивает значимость специалиста на рынке, помогает освоить современные методы решения различных задач, ускорить процессы на производстве. От этого выигрывает и работник, и руководство компании — ведь сотрудник начинает по-новому смотреть на свои обязанности и понимает, как улучшить работу, принося тем самым прибыль.
После курсов повышения квалификации сотрудник может получить новую должность или прибавку к зарплате.
Помимо обновления знаний, повышение квалификации проводится для мотивации — когда сотрудник обучается за счет работодателя, он чувствует свою значимость и важность для компании, поэтому долгое время не меняет место работы и готов работать более эффективно.
Отличие переподготовки от повышения квалификации
И переподготовка, и повышение квалификации — это формы получения дополнительного профессионального образования.
Профессиональная переподготовка — вид дополнительного образования, цель которого — глубокое комплексное изучение материала для новой работы. Человек уже может иметь большой опыт в какой-то сфере, но после переподготовки он может начать работать по смежному или совершенно новому для себя направлению. После курсов человек получает диплом о профессиональной переподготовке и может с ним устраиваться на работу.
Повышение квалификации — это обновление и актуализация уже полученных ранее теоретических и практических знаний. Сотрудник остается в рамках профессии и своей квалификации, но проходит обучение, необходимое для соответствия требованиям работодателя или профстандарта. После курсов, которые длятся не менее 16 часов, слушатель получает удостоверение о повышении квалификации. То есть он получает новые профессиональные компетенции и свидетельство, подтверждающее это.
Кто обязательно должен проходить повышение квалификации и с какой периодичностью
По Трудовому кодексу, работодатель сам вправе решать необходимость повышения квалификации сотрудников. Но некоторые работники обязаны регулярно проходить повышение квалификации — это зафиксировано в Федеральных законах отраслей — например, в Федеральном закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» или Федеральном законе от 22.08.1996 N 125-ФЗ «О высшем и послевузовском профессиональном образовании». Так, регулярно учиться обязаны:
медицинские работники и фармацевты;
сотрудники органов внутренних дел;
водители городского и железнодорожного транспорта;
Эти специалисты должны проходить курсы с установленной законодательством периодичностью: один раз в три года или раз в пять лет.
Рекомендуется пройти курсы после долгого перерыва в работе (например, после декретного отпуска), при поставке нового оборудования или обновлении программ, значительных изменениях в сфере профессиональной деятельности, изменениях в регулирующих законах и нормативных актах.
Где можно пройти повышение квалификации и как это происходит, какой документ выдается
Пройти курсы можно в аккредитованных образовательных организациях ДПО. Главный документ такой организации — лицензия на право ведения образовательной деятельности. Без нее выдаваемые документы не имеют юридической силы.
Сначала необходимо определиться с формой обучения, а после — с видом курсов. Есть три основных вида программ курсов повышения квалификации:
После обучения сотрудник сдает письменный или устный экзамен или как в АБиУС проходит итоговый тест. Во время учебы может быть дополнительное тестирование после каждого тематического раздела. По итогам слушателю выдается удостоверение о повышении квалификации.
Как пройти повышение квалификации дистанционно и получить образование в Академии
Вкладываясь в повышение квалификации, вы инвестируете в свою карьеру и помогаете компании развиваться. Однако главное — правильно выбрать тех, кто будет проводить обучение.
Академия бизнеса и управления системами уже 23 года специализируется на повышении квалификации и переподготовке по государственной лицензии. Все программы соответствуют требованиям Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и Приказа Минобрнауки России от 01.07.2013 N 499 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам», а также всем актуальным профстандартам.
Вы подаете заявку на сайте, после чего с вами свяжется менеджер и поможет заключить договор и начать дистанционное обучение. Дальше вас сопровождает персональный куратор, который отвечает на любые вопросы.
В АБиУС проходят повышение квалификации педагоги и воспитатели, специалисты в сфере закупок, кадровые делопроизводители, государственные служащие, риелторы.
В Академии можно учиться очно или дистанционно с понятной и удобной системой работы с материалом в интерактивном формате. Помимо актуальной информации по интересующей теме, слушателю доступна библиотека курса. После обучения слушатель в любом регионе России получает удостоверение о повышении квалификации.
Что такое обучающие курсы и для чего нужны
Обучающие курсы это форма передачи знаний такими способами как:
Целью курсов является обучение новому опыту и повышение квалификации, в доступной манере и в сжатые сроки, за счет тщательного подбора материалов.
Курсы преподаются в очной или дистанционной форме. Наиболее удобной, популярной считается обучение дистанционно, посредством сети интернет. Среди множества предложений по обучающим программам очень сложно сделать выбор. В интернете вы можете скачать обучающие курсы по интересующим вас направлениям.
Развивающие программы могут быть на абсолютно разную тематику. Быть как общеобразовательными, так и специализированными, направленными на повышение квалификации и развитие навыков специалистов. Многие используют обучающие курсы, как средство и развития кругозора и мышления.
Курсы представляют собой подачу теоретических знаний, общую комплексную программу, которая направлена на получение набора навыков на заявленную тему.
Тренинг отличается от курсов тем, что помимо теоретической базы, клиент закрепляет полученные знания практически. Зачастую такое обучение происходит в специализированных центрах, обладающих необходимой материальной базой для закрепления теоретического материала, а также проверки уровня полученных знаний.
Вебинар это одна из новейших форм обучения, возникшая благодаря развитию мультимедийных технологий, и представляет собой проведение онлайн и офлайн обучения, в удобном для вас месте и в подходящее время.
Вебинар позволяет присутствовать на курсах, в независимости от вашего местоположения.Стоимость вебинаров обычно ниже тренингов и курсов, за счет уменьшения расходов на их организацию.
После курсов, практически всегда, проводится тестирование вновь приобретенных навыков, по результатам которых выдается диплом или сертификат.
Что такое онлайн курсы и для чего нужны
Чтобы разобраться, что такое онлайн-курсы, более понятнее, лучше разобраться всё на примере. Допустим, Вас интересуют знания в направлении SEO продвижение сайтов, а именно: как правильно закупать ссылочную массу, как писать тексты и использовать семантическое ядро и многое другое.
Все эти знания предоставляются в программе онлайн-курсов SEO продвижения, организованных нашей компанией, вести которые будет опытный SEO-специалист. Чтобы узнать о них подробнее, нужно перейти по вкладке «Курсы» на нашем официальном сайте.
И это далеко не единственное направление, которому могут обучать на онлайн-курсах. Дистанционное обучение сейчас набирает обороты и любые дисциплины, даже школьные, преподают в онлайн режиме. Это обосновано тем, что очень удобно: ведь преподавателю не нужно никуда ехать, а вести свои занятия через ПК, а ученику не надо тащить стопку тяжёлых учебников.
Чем хороши онлайн курсы
Онлайн-курсы хороши тем, что обучение можно проводить из любой точки мира и в любое удобное время. Конечно, если курсы ведёт востребованный специалист, у кого уже есть определённое количество учеников, тогда придётся выбирать время, соответствующее его расписанию.
Но всё-таки, чтобы начать урок, не нужно куда-либо идти, особенно если курс ведётся из другого города. Погодные условия так же не имеют значение, ведь достаточно в смартфоне или планшете настроить необходимые для онлайн-обучения приложения.
Где бы Вы не находились, только выход в Интернет и персональный интернет, и как любят говорить коучеры, это, кстати самое важное – голова, нужны для дистанционных курсов.
Онлайн-курсы: с чего начать
С чего начать онлайн-курсы – вопрос скорее для тех, кто хочет организовать их самостоятельно, то есть самому стать преподавателем. Самое главное – определиться, что Вы хотите своими занятиями донести до аудитории. Возможно, это будут общие сведения, рекомендации юзабилити сайта или же курсы по освоению какой-либо дисциплины.
Если же цель этого обучения – выпуск квалифицированных специалистов, или по повышению квалификации, распространёнными из которых являются курсы программистов 1С, где, в связи с постоянными обновлениями и нововведениями в эту программу, нужно обучаться и уметь ими пользоваться, чтобы быть востребованным специалистом на бирже.
Далее – выбор времени и площадки проведения. Говоря про площадку, имеется ввиду, через какое приложение будут вестись курсы и в каком формате. Если это индивидуальные онлайн-курсы SEO-продвижения или другого любого направления – здесь без видео связи не обойтись, так как ученику, в обязательно порядке, помимо базовой теории для данного направления, нужно показать, как всё это работает, на практике, в данном случае через трансляцию монитора.
Со временем, думаю, понятно. Прежде всего, нужно подстраиваться под время учеников, всё-таки они платят за эти курсы. Даже если они бесплатные, чтобы был приток аудитории – желательно уступать своей аудитории, дабы получить потенциальных клиентов и хороший рейтинг среди своих коллег.
Что же, думаю всё, что нужно знать об онлайн-курсах и как их проводить сегодня мы уже рассказали. За Вами остаётся только решение – нужно их проводить или, наоборот, записываться на обучение. В любом случае, как говориться: «лишнее ремесло за плечами не валяется», так что если время и финансы позволяет – рекомендуем всё же посетить интересующие Вас курсы, в том числе и наши.
Дополнительное образование: для чего нужны курсы?
Повышение квалификации и профессиональная переподготовка обычно расширяют, дополняют или модернизируют знания, полученные в вузе, то есть предполагается наличие у вас высшего образования.
А вот чтобы пойти на курсы, не надо обладать какими-то специальными знаниями — можно начать освоение какой-нибудь профессии с нуля. Иначе говоря, курсы представляют собой интенсивные методы освоения практической специальности, приобретения определенных навыков, развития способностей, причем в относительно короткий срок. Обычно занятия длятся не более 6-9 месяцев, хотя есть курсы с более краткой (1-2 месяца) или более длительной (до 2 лет) подготовкой. Таким образом, цель курсов — дать слушателям навыки и умения, которые можно будет тут же применить на практике.
Условно курсы можно разделить на три большие группы:
Профессиональные курсы, благодаря которым вы в короткий срок приобретете навыки определенной профессии. Это курсы бухгалтерского учета, аудита или технологии продаж, или программы по освоению таких профессий как повар, бармен, визажист, кондитер.
Обучающие курсы, которые могут быть полезны любому человеку, вне зависимости от того, в какой области он работает. На таких курсах можно выучить иностранный язык, получить навыки работы с компьютерными программами разного уровня сложности, научиться вождению автомобиля.
Развивающие курсы помогут выработать определенные способности — к быстрому чтению, суперпамяти, скоропечатанию и т.п. Преподавание на этих курсах, как правило, ведется по авторским методикам различных видов.Они не касаются ваших профессиональных навыков, а пытаются развить природные способности. Это курсы скорочтения, суперпамяти, мнемотехники, повышения интеллекта и т. п. О полезности и необходимости подобных курсов можно спорить: одним они действительно помогают улучшить, например, память, а другие никакого улучшения не чувствуют. Всё зависит от вас.
По окончании курсов обычно выдается документ, подтверждающий прохождение подготовки и получение тех или иных знаний и навыков. А далее всё зависит от самого обладателя этого документа: как распорядиться знаниями, куда устроиться работать, где применить полученные умения — это всё его проблемы.
Определиться с выбором курсов непросто. В этом вам могут помочь СМИ, специализированные выставки, Интернет. Последний особенно полезен — не выходя из дома, вы можете узнать всё, что необходимо: лицензия, размер групп, стоимость, преподавательский состав, продолжительность обучения, вид итогового документа.
Более других в настоящее время популярны курсы по следующим дисциплинам:
Их популярность обусловлена универсальным характером применимости получаемых знаний и массовостью профессий, работа по которым невозможна без приобретаемых на курсах навыков.
Поговорим теперь про эти виды курсов поподробнее.
ИНОСТРАННЫЙ КАК РОДНОЙ
Одним из необходимых условий успешной работы почти любой организации, особенно имеющей зарубежных партнёров, участвующей в международных выставках, является знание ее сотрудниками иностранных языков (как минимум, английского). Бурное развитие интернациональных связей пополняет ряды слушателей лингвистических курсов, на которых можно приобрести навыки устной и письменной речи, освоить правила составления документов и ведения деловой переписки, подготовиться к ведению переговоров.
Занятия на языковых курсах обычно проходят в вечернее время, хотя есть дневные курсы и курсы «выходного дня». В группах бывает от 3-4 до 8-10 человек. Размер платы за обучение зависит от числа уроков, формы занятий, количества человек в группе и квалификации преподавателя. Индивидуальные занятия стоят, разумеется, существенно дороже групповых.
Важно правильно выбрать курсы, исходя из своих потребностей. Подумайте, для какой цели вам нужны языковые курсы, сколько времени и как часто вы хотите заниматься и какой результат хотите получить на выходе. Стоит учесть и фактор времени (близость курсов к вашему дому или месту работы существенно облегчит жизнь). Выбор также должен учитывать ваши персональные особенности памяти. Дело в том, что курсы предлагают несколько методик преподавания языка.
Рассмотрим их достоинства и недостатки:
Классическая методика
Преподавание ведется традиционным способом: лексика, грамматика, перевод с иностранного на русский и обратно, пересказ, диалоги. Основательность (курсы могут длиться год и более) Мало разговорной практики Людям с хорошей логической памятью, склонностью к логическому мышлению, анализу и сопоставлению.
Коммуникативная
Речевое общение преподавателя со слушателями, погружение в языковую среду. Быстрое приобретение навыка разговорной речи Отсутствие навыка письменного перевода. Людям с хорошей механической памятью, хорошим слухом и имитационными способностями.
Интенсивная
Специализированная подготовка перед поездкой в данную страну или перед переговорами с иностранными партнерами. Один из популярных вариантов — бизнес-курсы, которые позволяют освоить нужное количество слов и включают в себя большую практику общения. Краткость курсов (несколько недель). Поверхностность знаний. Если в максимально короткие сроки вам необходимо освоить азы языка, то интенсив — ваш выбор.
Авторская
Уникальные разработки специалистов в области языка. Большой выбор Нужно тщательно знакомиться с особенностями методик, в противном случае можно получить результат, далёкий от желаемого. Существует огромное количество авторских разработок, каждый сможет подобрать что-то подходящее лично ему.
Не поддавайтесь рекламе некоторых курсов, обещающих обучить вас английскому за две недели, да ещё без зубрёжки! Королевских путей в образовании нет. Образование — тяжёлый труд, но ваши усилия окупятся многократно!
Особая группа языковых курсов — занятия по подготовке к экзаменам на получение сертификата (TOEFL, IELTS, DELF, ZOP и т.д.). Получение международных сертификатов желательно, если вы хотите удостоверить высокий уровень ваших знаний, и бывает просто необходимо в том случае, когда вы отправляетесь учиться или работать за границу. Удовольствие это не из дешёвых, поэтому такие курсы выбирать нужно особенно тщательно.
Если сомневаетесь, остановите свой выбор на курсах при вузе соответствующей специализации. Вам будет гарантирован качественный и стабильный преподавательский состав, а также приличная материально-техническая база.
Итак, только после того, как вы наконец поняли, что именно вам нужно и нашли «свои» курсы, заключайте договор и приступайте к занятиям.
НА ТЫ С КОМПЬЮТЕРОМ
Если без иностранного языка в наше время обойтись сложно, но в крайнем случае можно, то без навыков работы на персональном компьютере уж точно никуда. Бухгалтер работает с программой 1С, референт готовит презентации с помощью MS PowerPoint, отправляет почту через MS Outlook или Outlook Express, менеджер составляет прайс-листы в табличном процессоре MS Excel. И все готовят документы на MS Word. Вот почему существует такое множество разнообразных компьютерных курсов. Это могут быть курсы, обучающие работе с какой-то конкретной программой, или с пакетом программ MS Office, или работе с Интернетом, компьютерной графике или верстке, вплоть до web-дизайна. Всё опять-таки зависит от ваших собственных потребностей и возможностей.
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КУРСЫ
Менеджер по продажам — это не просто продавец, а продавец-консультант, работающий в оптовой торговле. Он должен досконально изучить свой товар (в этом часто помогает базовое образование) и так представить его покупателю, чтобы последний заинтересовался и купил, причём в следующий раз обратился к этому же менеджеру (тут нужны уже знания в области психологии общения).
На бухгалтерских курсах слушатели изучают формы отчетности, учатся составлять квартальные и годовые балансы, разбираются с тонкостями налогообложения, осваивают компьютерные программы бухучета. Разумеется, курсы дают только общее представление о бухгалтерии, специфика работы в каждой отрасли постигается уже непосредственно в процессе работы. Нередко от претендента на должность главного бухгалтера требуются знания валютных операций или международного бухучета — этому тоже можно научиться на соответствующих курсах. После окончания занятий слушатели, как правило, имеют возможность сдать экзамены и получить диплом профессионального бухгалтера, это очень поможет при дальнейшем трудоустройстве.
Курсы аудита дают более высокий уровень знаний в области бухгалтерии. Аудитор проверяет правильность составления баланса и отчётов, разрешает вопросы, возникающие у налоговой инспекции и других контролирующих финансы фирмы инстанций. Квалифицированный аудитор должен быть ещё и финансовым аналитиком, который не только проверит составленный бухгалтером отчёт, но и проведёт анализ финансовой деятельности предприятия и даст прогноз на будущее. Если вы достигнете этого уровня, без высокооплачиваемой работы не останетесь! Осваивают аудит обычно после нескольких лет практической работы в должности бухгалтера или главного бухгалтера.
Хорошим началом карьеры может быть должность секретаря-референта. По долгу службы секретарю приходится быть в курсе всех дел организации, общаться с руководителями уровня своего шефа, знать основы делопроизводства и этикета, в совершенстве владеть компьютером и программным обеспечением хотя бы на уровне пакета MS Office. Все эти навыки и знакомства будут вам чрезвычайно полезны при переходе от работы помощника к самостоятельной.
Хочется верить, что какие бы курсы вы не закончили, приобретенные навыки обязательно пригодятся вам, как в профессиональной деятельности, так и в обычной жизни.