Для чего в первую очередь на старте создают mvp минимально жизнеспособный продукт
Начинаем с малого: что такое MVP и как это работает?
MVP (от англ. Minimum Viable Product, «минимально жизнеспособный продукт») — это начальный вариант продукта с минимальным набором функций, который разрабатывается для проверки гипотез. С помощью обратной связи можно понять, как развивать проект дальше и какие еще опции в него добавить.
Именно с MVP следует начинать создание digital-продукта. Это поможет уменьшить время, а также снизить затраты и риски на разработку продукта. Например, если ваша цель — сделать интернет-магазин, нужно выбрать для него самые необходимые функции. Именно они войдут в первую версию проекта.
Порядок разработки MVP зависит от различных переменных: вида продукта, ресурсов команды, ситуации на рынке и многих других. Но, даже не зная всех вводных, можно разделить процесс на этапы, которые необходимо пройти.
Когда вы определитесь, какую задачу должен решать конечный продукт, вам будет легче выбрать его необходимые функции. Именно они станут основой MVP.
На этом этапе вам необходимо максимально сузить целевую аудиторию. Именно она сможет дать ту обратную связь о MVP, которая поможет усовершенствовать его впоследствии. Ориентируйтесь на базовые критерии: возраст, пол, семейное положение и интересы клиента. Чем подробнее будет описание клиента, тем проще будет на этапе создания продукта.
Опыт других поможет понять, какие опции действительно нужны пользователям. Допустим, вы собираетесь создать мобильное приложение: изучите варианты, которые есть на рынке, какие функции в них встречаются чаще всего. Нужно ли добавлять в него авторизацию через СМС? Если это реализовано у многих других конкурентов, то стоит подумать над этой опцией.
Постройте customer journey map — историю взаимодействия пользователя с вашим продуктом. Путь не должен быть длинным и содержать множество шагов: добавляйте только необходимое. Например, если конечная цель вашего сайта — это продажа товаров, не превращайте процесс покупки в долгий квест с препятствиями.
Настало время выбрать необходимые опции для своего проекта. Делайте это на основе проведенного анализа и не добавляйте слишком много фич в начальный продукт. Их можно будет реализовать на следующих этапах, когда протестируете начальную версию продукта.
Есть разные подходы к созданию минимально жизнеспособного продукта. Выберите тот, который подходит вашей команде больше остальных.
Когда первая версия продукта готова, перейдите к ее тестированию. Его процесс зависит от подхода к MVP, который вы выбрали. Но даже при различиях в этапах главная цель тестирования — сбор мнений о проекте от реальной аудитории. Именно она поможет вам исправить недочеты и усовершенствовать продукт.
Создание MVP требует времени и ресурсов, но именно оно поможет избежать рисков и обезопасить себя при создании нового продукта. Поэтому мы в ITFactory помогаем клиентам определиться, какой функционал необходим сервисам и на какой стадии его внедрять.
Что такое MVP, и как создать минимально жизнеспособный продукт
Чтобы добиться успеха с минимальными рисками и затратами в условиях, где закрывается 92% запущенных стартапов, каждый проект стоит начинать с запуска минимально жизнеспособного продукта. В этой статье мы разберем понятие, типы и этапы построения MVP.
MVP — подробное руководство по созданию минимально жизнеспособного продукта
Согласно исследованию CB Insights, в 42% случаев причиной провала стартапа становится отсутствие рыночного спроса. Почти в половине случаев предприниматели тратят месяцы и даже годы работы лишь затем, чтобы осознать, что гипотеза была ошибочной, и никто не заинтересован в их продукте.
Концепция MVP (Minimum Viable Product) — разработана, чтобы минимизировать риск такой ситуации. Она применима для создания любого продукта, но чаще используется для разработки программного обеспечения и цифровых сервисов.
Понятие MVP ввел в оборот в 2001 году Фрэнк Робинсон (Frank Robinson), соучредитель и президент консалтинговой фирмы SyncDev. Робинсон определяет MVP, как результат «синхронной разработки» — одновременного развития продукта и исследования целевой аудитории, ее реакции на продукт. MVP — такая версия будущего проекта, которая позволяет собрать максимум практических данных о том, как с ним взаимодействуют клиенты, при минимальных затратах.
Отличия MVP от PoC
MVP часто путают с PoC — Proof of Concept — доказательством правильности концепции. Эти понятия взаимосвязаны, но не равнозначны. В качестве PoC выступают: реакция потенциальных клиентов на анонс, число предзаказов, маркетинговые и социологические исследования и другие теоретические свидетельства того, что будущий продукт интересен рынку. MVP — больше, чем доказательство, это — работоспособный продукт.
Отличия MVP от прототипа
Вместе с тем, MVP — не прототип. Минимально жизнеспособный продукт содержит только самую необходимую функциональность, но он не должен быть сырым или примитивным. Напротив, основную функцию MVP должен выполнять как можно лучше.
Задачи MVP
Minimum Viable Product создается не для тестирования технологий, а чтобы проверить на практике, нужен ли пользователям такой продукт, верны ли гипотезы, лежащие в основе бизнес-модели. Главная задача MVP — минимизировать время и усилия, затраченные на тестирование реакции рынка на идею.
MVP позволяет привлечь к проекту реальных пользователей в качестве проводников, которые помогут скорректировать бизнес-модель и базовые характеристики будущего продукта, наметить направления развития и спланировать дорожную карту обновлений. Положительные результаты на стадии MVP дают зеленый свет для разработки полной версии продукта.
Про типичные ошибки при разработке MVP читайте в нашем материале.
Пример MVP
Показательный пример MVP — мессенджер WhatsApp, который в момент публикации в 2009 году не имел функций для отправки сообщений.
Создатели WhatsApp — Ян Кум (Jan Koum) и Брайан Эктон (Brian Acton) исходили из простой идеи — создать мобильную телефонную книгу, которая бы показывала статус контакта: доступен, занят, на совещании, за рулем, в спортзале и так далее. Когда пользователи указывали статус, их контакты получали всплывающее уведомление.
Вскоре Кум и Эктон заметили, что пользователи стали использовать статусы для общения. Ухватившись за эту идею, они выпустили новую версию WhatsApp, в которой было больше функций, связанных с отправкой сообщений. В результате небольшая пользовательская база в считанные дни выросла до 250 000 человек, доказав, что разработчики на верном пути.
Преимущества MVP
Таким образом, минимально жизнеспособный продукт позволяет:
Разновидности MVP
Среди многочисленных подходов к созданию Minimum Viable Product выделяют три основных подхода.
1. Продукт с единственным параметром
Наиболее распространенный вариант создания MVP уже был описан на примере WhatsApp. Это приложение или программа, выполняющие одну-две функции, которые необходимы для проверки жизнеспособности вашей идеи. Если основная функциональность приложения неинтересна пользователям, то продолжать вкладывать в разработку силы, время и ресурсы бессмысленно.
2. Разрозненный MVP
Этот подход применяют, если идею продукта можно реализовать без разработки уникальных программных решений, при помощи набора готового программного обеспечения.
Объединение различных инструментов в единый комплекс и, тем более, разработка оригинального ПО — делают тестирование бизнес-идеи трудозатратным и дорогостоящим. Иногда к этим стадиям разработки стоит переходить уже после получения обратной связи от пользователей.
Так запустился сервис Groupon. На старте он представлял собой лишь примитивный сайт на основе открытого исходного кода. Все услуги Groupon оказывал по электронной почте. Социальные функции, полноценная email-рассылка, автоматизация, мобильное приложение — все это было разработано потом, когда стало ясно, что коллективные покупки востребованы.
3. Волшебник страны Оз и консьерж
Эти близкие разновидности Minimum Viable Product подразумевают отказ от длительной и дорогостоящей разработки в пользу ручного труда.
Герой сказки Фрэнка Баума (Lyman Frank Baum) изображал из себя волшебника, а MVP этого типа притворяются полнофункциональными сервисами и приложениями. На деле же, вместо алгоритмов работу Minimum Viable Product обеспечивают люди.
Волшебник страны Оз не афиширует этот факт. Так поступал основатель Zappos — крупного американского интернет-магазина. Чтобы убедиться в жизнеспособности идеи, он начал продажи задолго до того, как автоматизировал заказы и даже арендовал склады. Первых клиентов Ник Свинмурн (Nick Swinmurn) обслуживал лично, приобретая товары со скидками в рознице и перепродавая их.
Отличие продуктов, построенных по консьерж-модели, в том, что они открыто позиционируются, как предоставляющие услуги реальных людей, и используют этот факт, как одно из конкурентных преимуществ.
Создание MVP: пошаговое руководство
Чтобы запустить минимально жизнеспособный продукт, необходимо пройти через восемь подготовительных этапов. Первые четыре шага нацелены на предварительное уточнение бизнес-идеи. Пятый и шестой этапы касаются проектирования продукта, и только на седьмом и восьмом пунктах дело дойдет непосредственно до разработки и тестирования.
1. Сформулируйте задачу
Каждый продукт создается для решения некой задачи, и речь не о получении прибыли. Здесь требуется клиентоориентированный подход. Для чего пользователю нужен продукт?
Внятно сформулировав ответ, вы получите представление о задаче продукта и о его ценности для пользователя. Так, открывая сервис для краткосрочной аренды парковочных мест, вы решаете проблему, с которой сталкиваются все водители, — облегчаете поиск места, где можно оставить машину.
2. Определите аудиторию и выделите ее ядро
Ориентироваться на потребности широкой аудитории при проектировании MVP — ошибочная стратегия. Сужение целевой аудитории позволяет точнее ориентировать будущий продукт. Для этого необходимо сформулировать портрет «идеального» пользователя, человека, который без раздумий купит ваше решение и останется доволен его возможностями.
Обычно в такой портрет включают информацию о возрасте пользователя, уровне образования, доходах, привычках, интересах и увлечениях. Эти детали необходимы, чтобы понять, насколько хорошо продукт подходит будущему пользователю, и помогут позднее, на этапе рекламы и продвижения.
3. Изучите конкурентов
Даже если вы придумали нечто новое, найдутся компании, которые уже действуют в выбранной отрасли. Их опыт, преимущества и недостатки стоит внимательно изучить. Выясните, какова их доля на рынке, зачем к ним приходят клиенты и что делает их уникальными. Эти подробности помогут скорректировать MVP.
4. Проведите SWOT-анализ
Этот метод стратегического планирования используется крупными компаниями для принятия управленческих решений и формирования бизнес-политики с 1963 года. И хотя обычно он используется в куда большем масштабе, SWOT-анализ хорошо подходит для определения сильных и слабых сторон, возможностей и угроз для минимально жизнеспособного продукта.
5. Составьте карту путей
После фундаментального анализа бизнес-идеи самое время взглянуть на будущий продукт с точки зрения пользователя. Карта путей — тот порядок действий, который пользователь совершает, чтобы достигнуть своей цели, например, приобрести товар или найти и арендовать парковочное место.
Этот путь должен быть не просто максимально коротким, но и простым и удобным. Продумав, как пользователь взаимодействует с будущим приложением, вы поймете, на какой стадии предоставить дополнительную информацию, где добавить подсказку и как оптимально спроектировать интерфейс.
6. Выделите основные функции для реализации и рассчитайте объем MVP
Каким бы масштабным ни был задуманный проект, для MVP необходимо перечислить и приоритезировать его функции. При создании Minimum Viable Product предпочтение отдается тем из них, что непосредственно связаны с основной целью будущего продукта.
Введение дополнительных возможностей в прототип только запутает пользователей и снизит достоверность результатов исследования бизнес-идеи. Их можно добавлять уже после развертывания MVP, сбора и анализа первичной обратной связи.
7. Выберите подходящую методологию и разработайте MVP
Определив объем, порядок и направление работ, можно приступить к разработке минимального жизнеспособного продукта.
От того, как именно будет построен процесс разработки, во многом зависит результат. Для MVP принципиально важно использовать один из итеративных подходов к разработке. Lean, Scrum, Kanban, экстремальное программирование — все они позволяют наладить регулярный выпуск обновлений, совершенствовать продукт «на ходу», по мере поступления обратной связи. Выбор конкретной методологии зависит от предпочтений команды разработчиков и особенностей конкретного проекта.
8. Протестируйте продукт
Минимально жизнеспособному продукту требуется регулярное тестирование на всем протяжении разработки. Альфа-тестирование проводится внутри команды силами тестировщиков, но для бета-тестирования потребуется помощь посторонних. Хорошо, если это будут люди из числа будущих пользователей. Желающих поучаствовать в тесте можно найти на таких сайтах, как BetaList, ProductHunt, Reddit, Quora или привлечь через собственные каналы связи: социальные сети, блоги и email-рассылку.
Основной задачей тестирования будет техническое совершенствование MVP. Перед выпуском продукт должен работать без ошибок, чтобы проблемы технического характера не помешали пользователям оценить его функциональность.
Запуск минимально жизнеспособного продукта
Для команды проекта работа еще только начинается. С момента запуска необходимо собирать, сохранять и анализировать обратную связь, начиная со статистики и заканчивая данными о поведении и отзывами пользователей. Эта информация — то, ради чего все затевалось.
Данные, собранные при помощи MVP, позволят понять, есть ли у проекта перспективы, помогут сгенерировать новые идеи и разработать стратегию развития продукта, основанную, не на предположениях, а на фактах. Таким образом, MVP тестирование полностью себя оправдает.
Наш опыт позволяет нам оценивать полученные данные и анализировать фидбек от клиентов. Мы понимаем, что запустить MVP, протестировать продукт и обработать обратную связь — сложные и затратные задачи, которые требуют профессионального подхода.
Если вы запускаете новый продукт и не знаете с чего начать — свяжитесь с нами через форму обратной связи, и мы поможем реализовать ваш проект.
Что такое MVP и зачем он вам нужен?
Ваш будущий продукт не принесет прибыли, если он не нужен людям. Но как определить, нужен ли продукт кому-то до запуска его в массовое производство?
Идеолог бережливого стартапа Эрик Рис знает решение. Вам нужен подход MVP.
Статья поможет вам узнать, что такое MVP, как применить эту концепцию в своем проекте и, конечно же, каким стартапам удалось сорвать джекпот благодаря подходу MVP.
MVP — что это и почему так важен?
MVP означает Minimum Viable Porduct (перевод с англ. «минимально жизнеспособный продукт»). Понятие было придумано Фрэнком Робинсоном. Эрик Рис, ставший главным популяризатором MVP в мире, сформулировал значение этого термина в своей книге «Бережливый стартап» следующим образом:
MVP — это бета-версия нового продукта на рынке предназначенная для сбора обратной связи рынка и мнений клиентов с минимальными усилиями и вложениями.
Суть в том, что MVP выполняет главную задачу продукта, но не обладает полноценным разнообразием дополнительных функций, изначально задуманных командой.
Почему работает концепция MVP?
Потому что нет смысла тратить бюджет на улучшения продукта, если его главная функция не работает должным образом или не отвечает потребностям пользователей.
Чтобы понять, сколько денег вы можете сэкономить, применив концепцию MVP, достаточно знать, что более 50% функционала всех IT-продуктов в мире не пользуются большинством их пользователей, как сообщает исследовательская организация Standish Group.
Так как MVP помогает протестировать гипотезу стартапа с минимальным бюджетом и временными ресурсами, есть 3 сценария развития событий:
Условия создания MVP
Ваша гипотеза стартапа должна быть четко сформулирована. Примеры: «мы доставляем еду из городских ресторанов в офисы», «помогаем людям покупать билеты в Интернете».
Вам необходимо знать критерии жизнеспособности вашего продукта. Пример: если вы собираетесь запустить сеть арт-хаус-кинотеатров, вам необходимо иметь хотя бы один оборудованный кинозал, один фильм в жанре арт-хаус и одну кассу.
У вас должна быть техническая возможность создать MVP и как можно скорее запустить его на рынок. Затем нужно найти первых пользователей для сбора отзывов, а потом проанализировать данные и определить, стоит ли дальше развивать идею.
Реализация MVP — это не разовая акция. Используя методику, вы можете бесконечно проверять гипотезы и определять ближайший план развития вашего бизнеса. 5 ключевых преимуществ, которые дает вам MVP:
В чем разница между прототипом и MVP?
Создание прототипов — часть дизайна продукта MVP. Концепции прототипа и MVP иногда ошибочно считаются одинаковыми. Посмотрим, в чем разница.
Прототип — это простая визуализация будущего продукта, необходимая для дальнейшей разработки и производства. У продукта может быть много прототипов.
Основная задача прототипа — визуализировать сервис и его логику или максимальное количество примеров воплощения продукта. По выбранному образцу создается конечный продукт (или MVP).
В отличие от минимально жизнеспособного продукта, который предназначен для реальных потребителей, прототип создается для внутреннего использования или для представления проекта потенциальным инвесторам.
Прототип может воплотить свою идею в виде эскиза. Есть множество готовых инструментов для создания прототипов:
Как принципы MVP помогают создавать продукт
Концепция MVP снижает риски вложений для предпринимателей и инвесторов.
Принципы MVP в дизайне продукта
Работа с любой стратегией MVP требует постоянной разработки новых версий продукта и каждый цикл включает прототипирование. Разработка дизайна продукта состоит из нескольких этапов:
При первой реализации MVP дизайн продукта разрабатывается на основе гипотезы команды. При подготовке следующих итераций дизайнеры работают с данными, полученными от реальных пользователей предыдущей версии продукта.
Задача команды разработчиков MVP — усилить слабые стороны продукта, удалить ненужные элементы и сделать понятными функции продукта.
MVP и маркетинг
Каждый маркетолог знает, что чем больше у вас данных о клиентах, тем лучше вы будете рекламировать и продавать продукт. Чтобы не вкладывать все средства сразу в крупную рекламную кампанию, отделы маркетинга предпочитают запускать рекламу с помощью микро-запусков.
Например, перед запуском рекламной кампании на всю Российскую Федерацию бренды смотрят на реакцию аудитории в пределах одного региона, например Москвы.
Другой пример MVP в бизнесе: чтобы проверить маркетинговую гипотезу, компания может создать простой лендинг на конструкторе сайтов и запустить на него платную рекламу.
Идея сайта в данном случае состоит в том, чтобы проинформировать посетителей, что компания скоро представит продукт, предлагая им оставить свои контактные данные, чтобы они первыми проверили его характеристики.
Если вы попадете в яблочко, такой MVP предоставит вам базу контактов тех, кто готов использовать ваш продукт. Аналогичную задачу можно выполнить с помощью демонстрационных видеороликов. Вообще, изучение реакции аудитории — прямая задача MVP.
Как правильно построить MVP
Создание MVP состоит из 4 шагов. Обратите внимание, что последний шаг не означает конец разработки MVP. Циклы проверки гипотез можно повторять бесконечно, пока вы не получите идеальный продукт, который полностью удовлетворит и вас, и ваших клиентов.
Вот как выглядит производственный процесс MVP:
Шаг 1. Изучение клиентов и рынка
Узнайте, соответствует ли ваша основная идея потребностям тех, кому вы планируете продавать свой продукт. Здесь будут полезны исследования, аналитика рынка, анализ целевой аудитории и опросы фокус-групп. Также убедитесь, что на рынке нет других продуктов, которые уже продают такой же продукт вашим клиентам.
Если выбираете конкурентную среду — обязательно определите преимущества вашего продукта и разработайте уникальное торговое предложение.
Шаг 2. Создайте прототип MVP
Выберите форму для своей идеи и не забывайте: прототип должен быть простым и сфокусирован одной-единственной ключевой функции.
Рассмотрите лучший и самый дешевый (с меньшими финансовыми затратами на второстепенные функции) способ представить пользователю основную функцию.
Подумайте о способах оплаты и отзывах.
Шаг 3. Создайте MVP
Это самый длительный процесс из всех упомянутых. Используйте выбранный прототип и соблюдайте сроки.
Шаг 4. Соберите отзывы и организуйте работу команды
Когда вы вывели MVP на рынок, постарайтесь его продвигать, привлекая трафик. Помните, что мгновенная прибыль — не ваша цель на старте.
Вам необходимо выяснить, как пользователи реагируют на ваш продукт, готовы ли они платить вам или нет, и понятны ли им особенности продукта. Чтобы ответить на эти вопросы, интегрируйте аналитику в продукт, отслеживайте реакцию и поведение аудитории.
Когда у вас будет критический объем данных, соберите команду и определитесь с дальнейшим развитием проекта. Затем начните работу над новым MVP.
Примеры успешных минимально жизнеспособных продуктов
Вы вряд ли найдете сегодня хоть один продукт, который был выпущен сразу во всей красе и стал суперзвездой рынка на старте. По данным Forbes, 9 и 10 стартапов терпят крах после первого инвестиционного раунда.
Подход MVP позволяет инвесторам не терять все свои деньги. Каждый продукт — это бесконечное стремление к совершенству. Однако примеров оглушительного успеха первого MVP очень мало:
С помощью MVP маркетологи этого стартапа определили наиболее популярные категории товаров и изучили потребности ключевых покупателей ручной работы.
Так началась разработка независимой площадки для продажи шедевров ручной работы. В результате маркетинговый акцент был сделан на женской аудитории. Сегодня 54 миллиона человек используют ETSY.
Spotify
Как Spotify удалось получить контракты с крупными музыкальными лейблами всего за несколько месяцев?
Ответ — убедительные отзывы MVP!
В 2007 году был запущен MVP всемирно известного сервиса потоковой музыки для закрытой группы пользователей Windows. Получив данные о значительном количестве первых клиентов, основатели Spotify могли легко доказать всем, что сервис принесет огромный доход.
Их ожидания оправдались. Сегодня сервис получает абонентскую плату более 87 миллионов человек.
Airbnb
История сервиса аренды жилья без посредников — классический пример того, как использовался MVP в то время, когда этот подход еще не был настолько распространен.
В 2008 году Брайан Чески и Джо Геббиа создали простой сайт, предлагающий снять свою квартиру-лофт в Сан-Франциско. Его посетители имели возможность ознакомиться с фотографиями квартиры и забронировать ее на желаемый период времени.
Идея возникла не случайно: тогда в Сан-Франциско предполагалось провести большую дизайнерскую конференцию. Идея нашла огромный отклик, и вскоре MVP стартапа превратился в международный онлайн-сервис с 3000 постоянными сотрудниками.
Философия Uber не изменилась с момента запуска MVP в 2009 году. Первая версия сервиса позволяла пользователям находить ближайшее такси, не вызывая службу такси, и оплачивать поездку, не вынимая кошелек из кармана.
Несмотря на то, что Uber всегда имел форму приложения, в его базовый набор функций на старте не входили прямые вызовы водителей, совместное использование геолокации клиента и выбор категории автомобиля. Все это было добавлено после тестирования бета-версии MVP.
Идея, представленная Uber, оказалась настолько революционной, что вызвала серию забастовок! Uber одержал победу. Услуга доступна в 600 городах мира.
Заключение
Если вы хотите увеличить шансы своего бизнеса на долгую и прибыльную жизнь — подход MVP — это именно то, что вам нужно. Подход MVP позволяет сэкономить, отказавшись от нежизнеспособных стартап-идей.
Это также поможет вам вовремя улучшить продукт и собрать клиентскую базу данных до его полного запуска. Хотя философия MVP стала популярной благодаря IT и разработке программного обеспечения, она одинаково хорошо работает для товарного бизнеса, сферы услуг и других направлений бизнеса.