Dns серверу не удается разрешить имена серверов службы xbox live что делать
Xbox: при использовании прямого подключения к Xbox LIVE появляется сообщение об ошибке DNS (5335)
АННОТАЦИЯ
Воспользуйтесь этой статьей, чтобы устранить следующее сообщение об ошибке:
Не удалось получить доступ к DNS-серверам. Проверьте следующие возможные варианты:
Если ваша консоль Xbox подключена непосредственно к модему, убедитесь, что параметры DNS-серверов соответствуют параметрам, предоставленным вашим поставщиком услуг Интернета (ISP).
Если консоль Xbox подключена к маршрутизатору, убедитесь в том, что для параметров DNS-серверов задано значение автоматически.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Способ 1: подмена MAC-адреса
Персональный компьютер
Чтобы выполнить подмену MAC-адреса на персональном компьютере, выполните указанные ниже действия.
Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите в поле Открыть команду cmd и нажмите кнопку ОК.Примечание. Вы должны выполнить действия 1 – 3 с модемом, подключенным к компьютеру, и тогда, когда компьютер подключен к сети. Чтобы убедиться в том, что вы подключены к Интернету, посетите веб-сайт по следующему адресу:
MAC-адрес вашего компьютера указан в разделе физический адрес. Введите эти данные на консоли Xbox. Примечание. Не используйте адреса, которые начинаются с цифр «44».
Выключите консоль Xbox и включите ее снова.
На экране » состояние подключения » выберите » Параметры«, а затем нажмите кнопку » A «.
Введите данные в поле физический адрес. Не включайте дефисы (-).
Macintosh
В меню Apple выберите пункт Панель управления, а затем — пункт TCP/IP.
В меню Правка выберите пункт Пользовательский режим.
Нажмите кнопку » сведения » на панели управления TCP/IP. MAC-адрес компьютера — это номер, указанный в разделе аппаратный адрес.
Если на компьютере установлена операционная система, отличная от Apple OSX или Microsoft Windows, обратитесь к производителю своего компьютера, чтобы узнать, как получить MAC-адрес.
Способ 2: Включение и отключение модема
После выполнения подмены MAC-адреса Отключите модем и включите:
Выключите модем (с подключением к консоли Xbox), подождите три минуты, а затем снова включите его. У большинства модемов нет переключателя «вкл/выкл». Если это так, вы должны отсоединить источник питания к модему, чтобы отключить его, а затем снова подключить, чтобы включить его.
Проблемы с подключением интернета к Xbox One
Игровая консоль Microsoft Xbox One включает опцию «тестирования сетевых подключений» на экране «Сеть». Выбор этого параметра заставляет консоль запускать диагностику, которая ищет технические проблемы с консолью, домашней сетью, интернетом и службой Xbox Live.
Когда все настроено и работает как надо, тесты завершаются нормально. Если проблема обнаружена, тест сообщает одно из множества различных сообщений об ошибках, как описано ниже.
Не удается подключиться к беспроводной сети
При настройке части домашней сети Wi-Fi Xbox One связывается с устройством широкополосного маршрутизатора (или другого сетевого шлюза) для доступа в Интернет и Xbox Live. Эта ошибка появляется, когда игровая приставка не может установить соединение Wi-Fi. Экран ошибок Xbox One рекомендует обойти питание их маршрутизатора (шлюза), для решения этой проблемы. Если администратор роутера недавно изменил пароль сети Wi-Fi (ключ безопасности беспроводной сети), Xbox One следует обновить новым ключом, чтобы избежать будущих сбоев подключения.
Не удается подключиться к DHCP-серверу
Большинство домашних маршрутизаторов используют протокол DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) для назначения IP-адресов клиентским устройствам. В то время как домашняя сеть в принципе может использовать ПК или другое локальное устройство в качестве своего DHCP-сервера, маршрутизатор служит этой цели. Xbox One сообщит об этой ошибке, если не сможет соединиться с маршрутизатором через DHCP.
Экран ошибок Xbox One рекомендует пользователям включать и выключать питание роутера, что может помочь с временными сбоями DHCP. В экстремальных случаях, когда одна и та же проблема затрагивает несколько клиентов, кроме Xbox, может потребоваться полный сброс настроек маршрутизатора до заводских настроек.
Не удается получить IP-адрес
Эта ошибка появляется, когда Xbox One может связаться с маршрутизатором через DHCP, но не получает взамен никакого IP-адреса. Как и в случае с ошибкой сервера DHCP, приведенной ранее, на экране ошибки Xbox One рекомендуется перезагрузить маршрутизатор, чтобы устранить эту проблему. Роутеры могут не выдавать IP-адреса по двум основным причинам: все доступные адреса уже используются другими устройствами или маршрутизатор неисправен.
Администратор может (через консоль маршрутизатора) расширить диапазон IP-адресов домашней сети, когда для Xbox нет доступных адресов для подключения.
Не удается подключиться с автоматическим IP-адресом
Xbox One сообщит об этой ошибке, если сможет подключиться к домашнему маршрутизатору через DHCP и получит IP-адрес, но подключение к маршрутизатору через этот адрес не работает. Экран ошибок Xbox One рекомендует пользователям настроить игровую консоль со статическим IP-адресом, который может работать, но требует тщательной настройки и не решает основную проблему с автоматическим назначением IP-адреса.
Не удается подключиться к Интернету
Если все аспекты подключения Xbox к маршрутизатору работают правильно, но игровая приставка все еще не может подключиться к Интернету, возникает эта ошибка. Возникает из-за общего сбоя в домашней интернет-службе, например из-за временного сбоя на стороне поставщика услуг.
DNS не разрешает имена серверов Xbox
На странице ошибок Xbox One рекомендуется выключить и включить роутер для решения проблемы. Это может исправить временные сбои, когда маршрутизатор неправильно разделяет настройки локальной системы доменных имен (DNS). Проблема может быть вызвана перебоями в работе службы DNS интернет-провайдера, когда перезагрузка маршрутизатора не поможет. Некоторые люди рекомендуют настраивать домашние сети для использования сторонних служб DNS Интернета, чтобы избежать этой проблемы.
Подключение сетевого кабеля
Это сообщение об ошибке появляется, когда Xbox One настроен для проводной сети, но в порту Ethernet консоли не обнаружен кабель Ethernet.
Отключите сетевой кабель
Если Xbox One настроен для беспроводной сети, а кабель Ethernet также подключен к консоли, появляется эта ошибка. Отключение кабеля позволяет избежать путаницы с Xbox и позволяет его интерфейсу Wi-Fi работать нормально.
Есть аппаратная проблема
Это сообщение об ошибке вызывает сбой в оборудовании Ethernet игровой приставки. Переход от конфигурации проводной к беспроводной сети может обойти эту проблему. В противном случае может потребоваться отправить Xbox на ремонт.
Существует проблема с IP-адресом
Если для Xbox One задан статический IP-адрес, который домашний маршрутизатор не может использовать (обычно потому, что он находится вне диапазона IP-адресов маршрутизатора), это сообщение об ошибке может появиться. Предложение Xbox One об ошибке на странице для изменения номера канала Wi-Fi применяется, когда Xbox использует динамический (DHCP) адресации. Сценарий, в котором Xbox случайно подключается к соседнему роутеру, получает другой IP-адрес, а затем возвращает свое подключение обратно к правильному домашнему маршрутизатору, может вызвать ту же ошибку.
Вы не подключены
Это сообщение появляется при использовании проводного соединения, где соединение Ethernet не работает как надо. Переставьте каждый конец кабеля в его порт Ethernet, чтобы обеспечить надежные электрические контакты. При необходимости протестируйте с помощью альтернативного кабеля Ethernet, так как со временем кабели могут закорачиваться или ухудшаться. В худшем случае скачок напряжения или другой сбой могли повредить порт Ethernet на Xbox One (или маршрутизаторе на другом конце), что потребовало профессионального обслуживания игровой консоли (или маршрутизатора).
Ваш протокол безопасности не будет работать
Это сообщение появляется, когда выбранный домашним маршрутизатором протокол безопасности Wi-Fi несовместим с разновидностями WPA2, WPA или WEP, которые поддерживает Xbox One.
Ваша консоль заблокирована
Модификация (вмешательство) в игровую консоль Xbox One может заставить Microsoft навсегда запретить ей подключаться к Xbox Live. Кроме обращения в команду Xbox Live Enforcement и отправкой сообщения за плохое поведение. С этим Xbox One нельзя ничего сделать, чтобы восстановить его в Live (хотя другие функции все еще могут работать).
Обратитесь к провайдеру
Представители службы поддержки клиентов носят наушники, используя компьютеры К счастью, это сообщение об ошибке появляется редко. Если вы его получите, постарайтесь найти друга или члена семьи, которые видели его раньше и предложили, что делать. Будьте готовы к длительным и сложным усилиям по устранению неполадок, включая поддержку клиентов, а также метод проб и ошибок.
Исправлено: DNS не разрешает имена серверов Xbox
Ошибка «DNS не разрешает имена серверов Xbox» обычно возникает, когда консоль Xbox не может разрешить действительный адрес DNS для успешного подключения к Интернету. Эта проблема обычно возникает, когда вы используете для доступа беспроводную сеть, и она также очень распространена.
DNS — важная децентрализованная система именования, которая необходима для безупречной работы при подключении к Интернету. Несмотря на то, что сложность может показаться немного высокой, проблему можно решить с помощью очень простых методов устранения неполадок, перечисленных ниже.
Решение 1. Сброс консоли и маршрутизатора
Прежде чем мы перейдем к назначению предварительно определенного DNS-адреса консоли или сбросу вашего маршрутизатора, мы можем попробовать питание вашей консоли и маршрутизатора. В большинстве случаев просто закрытие консоли и ее повторное включение решает большинство проблем. Когда мы перезагружаем консоль, все сетевые конфигурации, назначенные на данный момент, теряются, и они запускаются заново.
Убедитесь, что вы отключили основной источник питания обоих устройств, когда будете следовать этому решению. Это гарантирует, что все конденсаторы разряжены, и при повторной попытке подключения к сети не возникнет расхождений.
Решение 2. Настройка DNS вручную
Если консоль не может установить DNS автоматически, мы можем попробовать установить адрес Google в качестве DNS и проверить, решает ли это проблему. Вы всегда можете отменить изменения, используя тот же метод и выбрать «Установить DNS автоматически».
Решение 3. Сброс маршрутизатора до настроек по умолчанию
Возможно, ваш интернет-маршрутизатор был сохранен в неправильной конфигурации. Или из-за каких-либо недавних настроек он не работал должным образом. Конечно, вы должны сначала попытаться перезапустить маршрутизатор и проверить, но, если это не сработает, мы можем попробовать сбросить маршрутизатор (полный сброс) вручную и посмотреть, улучшит ли это нашу ситуацию.
Примечание. Стоит отметить, что после того, как вы вручную сбросите настройки маршрутизатора, у вашего маршрутизатора не будет SSID (пароля), а имя вашего Wi-Fi будет установлено по умолчанию (что-то вроде TPlink121). Кроме того, все настройки Интернета, установленные вашим интернет-провайдером, будут удалены. Не выполняйте этот метод, если вы не знаете, что эти настройки или ваш маршрутизатор работает по принципу plug and play. Позвонить провайдеру и попросить его рассказать, как заставить Интернет снова работать, может быть настоящей болью, поэтому всегда помните об этом факторе. Все подключенные устройства будут отключены, и вам придется повторно подключить все устройства одно за другим.
Существует также возможность сбросить настройки маршрутизатора через веб-страницу, используя IP-адрес шлюза по умолчанию. Вы можете использовать этот метод, если не можете сбросить настройки маршрутизатора вручную. Опять же, примечание, написанное выше, применимо и к этому решению, поэтому лучше помнить обо всем этом.
Примечание. Обратите внимание, что конфигурация меню может быть разной для каждого маршрутизатора. Вы можете легко ввести номер своей модели в Google и посмотреть, как сбросить настройки маршрутизатора (если вы не можете самостоятельно нажать кнопку сброса к заводским настройкам).
Решение 4. Использование проводного подключения
Если вы невозможно подключиться к Интернету с помощью всех вышеперечисленных методов, вместо этого вы можете попробовать использовать проводное подключение к Xbox. Было много сообщений от различных пользователей, что, когда они не могли подключиться с помощью беспроводной сети, они подключались к проводному соединению, и Xbox могла успешно подключиться без каких-либо дополнительных проблем. Убедитесь, что вы вставляете провод в правильный слот и вставляете его полностью. Убедитесь, что он также правильно подключен к другому концу. Перезагрузите Xbox после создания
Dns серверу не удается разрешить имена серверов службы xbox live что делать
ТУТ НЕ ЗАДАЮТ ВОПРОСЫ ПРО ТО КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ В ЛАЙВЕ, КАК ЕГО ОПЛАТИТЬ И КАК С НЕГО ЧТО-ТО СКАЧАТЬ.
ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАДАТЬ ВОПРОС ПРОЧИТАЙТЕ ПЕРВЫЙ ПОСТ ЦЕЛИКОМ, даже если вам кажется что вам это не надо
Просьба не задавать вопросы в личку. Пишите их тут.
Мне ничего не говорят названия ваших провайдеров. Не надо их писать. Пишите какой у вас тип подключения к интернету, я тут описываю какие они бывают.
Не надо писать «Я всё сделал по инструкции, но у меня не работает». Это совершенно бессмысленная фраза. Пишите что вы делали конкретно.
Я не знаю как, и можно ли вообще, подключить приставки к инету по USB модемам-брелкам, которые продают операторы сотовых сетей. Могу предположить, что аналогично тому как подключать через вторую сетевую карту в компе.
P.S. Так, появилась небольшая инструкция на эту тему:
http://forum.igromania.ru/showpost.p. postcount=2583
(страница 130, пост 2583)
данный способ работает и на юсб модемах СкайЛинка. Разница лишь в том, что нужно вбить набираемый номер #777, имя учетной записи: mobile, пароль: internet. (спасибо SanЧez)
Я не специалист в области компьютерных сетей, так что пишу до чего сам догадался и много чего могу не знать
Если у вас на компьютере установлен файервол (брандмауэр), то не забудьте его или отключить или разрешить в нём локальные подключения. Признаком неправильно настройки файервола является в первую очередь то, что консоль не получает даже IP.
(Внимание владельцам Xbox 360
Если у вас уже был оффлайн профиль, вы на нём какое-то время играли и теперь решили выйти в Лайв, то делать вы это должны исключительно из настроек профиля. Т.е. на любой закладке дэшборда (меню приставки) надо выбрать свой профиль, и там уже выбрать пункт «Подключиться к Лайв». В ином случае у вас создастся второй профиль на приставке, который будет онлайн, но без ваших сейвов и ачивментов, а тот профиль так и останется оффлайновым. Я напомню, что сейвы и ачивменты нельзя переносить с профиля на профиль. Они жёстко привязаны к тому профилю, на котором были заработаны.)
Так-же столкнулся с провайдером, у которого нет привязки к МАС адресу. При заключении договора они выдают IP, маску, DNS. А МАС не важен. Можно любой комп или приставку подключить настроив только параметры сети в сетевой карте и инет сразу будет при включении. Никаких привязок к МАС, логинов и паролей. По идее это самый удобный способ подключения.
Самое удобное, но надо настроить правильно роутер, что зачастую не так легко, как кажется. Зато не надо менять каждый раз провода и включать комп чтобы поиграть в инете с приставки.
Если вы решили купить роутер, но плохо понимаете что это, читайте тут:
http://forum.igromania.ru/showpost.p. &postcount=672
Если у вас VPN, то вам только или через комп или через роутер. Причём надо ещё уточнить будут ли вообще работать роутеры в вашей сети (скорее всего будут, но мало-ли).
В принципе можно подключиться даже если у вас только обычный диал-ап модем через компьютер (способ аналогичен тому что описан ниже), но есть ли в этом смысл?
Напомню, что чтобы выйти с приставки в интернет вам надо иметь дома интернет подключение, никакого «бесплатного интернета» на приставках нет. И скорость подключения будет такой, какая у вас скорость подключения оплачена провайдеру (а то всякое спрашивают).
По картинкам надо кликнуть для просмотра их в увеличенном виде
3. Через РС (через вторую сетевую карту в РС)
Чтобы подключить консоль к РС у вас в РС должна быть свободная сетевая карта. Например инет у вас через USB модем или вообще инета нет, тогда хватит одной сетевой карты, которая у вас наверняка есть (встроенная в материнскую плату). Если у вас одна сетевая карта уже занята (например в неё вставлен кабель от вашего интернет-провайдера) то тогда вам нужно купить вторую сетевую карту (стоит она рублей 200-300).
У обеих консолей к комплекте есть сетевой шнур, им и пользуемся.
Настраиваем РС. Определитесь какой сетевое подключение в папке сетевых подключений отвечает за ту сетевую карту к которой вы будете подключать консоль. Можно переименовать это подключение как вам удобно, чтоб не путаться в дальнейшем.
Заходим в свойства этого подключения, выбираем протокол TCP/IP, свойства, тут надо задать IP и маску подсети. IP = 192.168.0.1 (именно этот IP и никакой другой), маска 255.255.255.0. Всё. Больше ничего не трогаем. Всё закрыть.
Дальше, в настройках сети консоли вам надо так-же задать ручками IP и маску. Маска та-же, т.е. 255.255.255.0, а IP должен отличаться последней цифрой (но не 1, т.к. это уже в РС забито и не больше 255), например 192.168.0.10. Так-же желательно прописать шлюз 192.168.0.1 (т.е. IP компа).
Всё, теперь по идее ваша консоль подключена к компьютеры и должна устанавливать соединение. Не забывайте, что если вы хотите получить доступ к медиафайлам на РС вам надо установить на компьютере программу с медиа-сервером. Например это умеет Nero 7 или WMP (видоус медиа плеер) последних версий.
Если у вас установлен файерволл то обязательно или отключите его или разрешите в нём доступ для внешних запросов из локальной сети 192.168.0.ххх. Иначе консоль просто не достучится до компа.
Как настроить инет. Если у вас не VPN, то в свойствах сетевого подключения которое отвечает за инет надо на правой закладке поставить галку «разрешить другим пользователем пользоваться инетом» и указать в списке сетевое подключение вашей консоли. Если у вас VPN, то сделать то-же самое, но в свойствах VPN соединения.
Если у вас роутер, то вам вообще ничего делать не надо. Просто воткнуть провод в роутер. Он сам выдаст настройки сети для вашей консоли. Купить роутер – это самое лёгкое решение данного вопроса, т.к. роутер поддерживает почти любые интернет подключения (кроме редких случаев, когда на РС запускается специальная программа для доступа в инет). Но, роутер режет скорость локалки (раза в три). Особенно недорогой роутер. В принципе, наверняка если у вас хорошая локалка (а-ля Корбина) вам придётся повозиться с настройками (например чтоб нормально работала программа DC++). Обычно на сайтах и форумах провайдера есть описание как настраивать роутеры. Или звоните в саппорт.
Если при тесте подключения вы получаете ошибку на IP – вы неправильно настроили сеть компьютер-приставка.
Если вы получаете ошибку на DNS – плохо расшарен инет. Т.е. консоль к компу подключается, а к инету нет.
Если ошибка на MTU (на Xbox 360 частая проблема) – то я не знаю как вам помочь. Это реально проблема. Можно вот ещё почитать этот пост:
http://forum.igromania.ru/showpost.p. postcount=2776
(пост 2776 на странице 139).
Настройки сетевой карты к которой подключён инет (в моём случае всё по умолчанию, но не исключено что у вас провайдер требует забивать туда адреса руками, пусть будет так как есть, нам не важно что тут записано): 
Настройки сетевухи к которой подключена приставка: 
Вот так расшаривается инет, не важно сделано это в VPN подключении (если у вас VPN как у меня) или в настройках сетевой карты к которой подключен инет: 
Если вы настраиваете не VPN, у вас обычное подключение, когда провод от провайдера воткнут в комп, вы ничего не запускаете чтоб выйти в инет (он есть сразу после включения), то выбора на что расшаривать у вас может не быть. Просто ставьте галку «Разрешить другим пользователям. «.
Вот такие настройки должны получиться в приставке: 
записываем оба DNS и вводим их в настройках PS3: 
(я ввёл один DNS, но вы вводите оба)
P.S. После того как вы всё настроили и выход состоялся можно вообще в консоли все настройки поставить на автомат и всё равно всё работает. Но первый раз скорее всего придётся всё вводить руками.
Ну или вам поможет роутер, т.к. в нём так-же можно указать нужный МАС адрес (см. раздел про роутеры).
Провайдеру, если будет задавать вопросы, можете сказать что сменили комп и потому сменился МАС.
Как настроить Windows Vista
В этот пост не влезло, смотрите на первой странице темы пост №5.
http://forum.igromania.ru/showpost.p. 45&postcount=5
Если вы подключаете через компьютер то помните, что ошибка DNS может быть в том случае, если вы неправильно расшарили интернет. Проверьте этот момент ещё раз.
Если вы всё сделали как указано выше и всё равно продолжаете получить проблему с DNS, то попробуйте сделать так:
Если вы всё сделали как указано выше и всё равно продолжаете получить проблему с DNS, то попробуйте сделать так, как сказано ниже. Может это поможет вам решить проблему.
Вариант 1:
Попробуйте в строке DNS ввести IP компа, т.е. 192.168.0.1
Вариант 2:
Если в настройках сетевого подключения, в котором вы расшариваете инет, помимо галки, которая разрешает другим пользователям пользоваться инетом поставить ещё галочку на «Разрешить другим пользователям сети управлять общим доступом к подключению», то PS3 может задействовать механизм UPnP и не надо будет руками настраивать перенаправление портов на консоль (как указано ниже).
Вариант 3:
Сделайте, как сказано в посте №199 на 10-ой странице. Может это поможет вам решить проблему.
Если вам это не помогло, то как самый крайний случай попробуйте прописать в PS3 DNS:
208.67.222.222 и 208.67.220.220
Вариант 4:
Если вы пользуетесь роутером, сделайте диагностику соединения самим роутером, возможно автоконнект перестал работать. Перенастройте роутер, должно заработать.
Если вы решили купить роутер, но плохо понимаете что это, читайте тут:
http://forum.igromania.ru/showpost.p. &postcount=672
Для тех кто хочет подключить PS3 + Wi-Fi адаптер(pci плата в пк) + пк + проводной интернет.
Важно! Только для Windows 7
1) Создать точку доступа через VirtualRouter.
2) В PS3 использовать простые настройки.
(спасибо NovaPark)
Как открыть порты в компьютере
Я вообще выше ссылался уже на этот пост, но вот ещё раз:
http://forum.igromania.ru/showpost.p. &postcount=199
Надо это для того, что возможно это решит проблемы с DNS и NAT. Но может и не решит.
Для тех, кому по той или иной причине необходимо подключаться к интернету через постоянно включенный компьютер, появился новый, на этот раз беспроводной способ.
Для него вам потребуется лишь установить программу под названием Connectify. Ей уже не один месяц, но работать она стала более-менее нормально лишь некоторое время назад: в неё включили поддержку ПС3 и Бокса, а также практически решили проблему с PPPoE и VPN соединениями. У меня, тьфу-тьфу, всё работает.
Что ещё понадобится кроме программы? Windows 7 (и только 7) и WiFi-карта в компьютере. К сожалению, поддерживаются не все марки, но список весьма объемный. При помощи Connectify можно превратить вашу карту в полноценную точку доступа. Естественно, ПС3 и Боксом при этом возможности её не ограничиваются, а потому подключить к неё можно всё, что поддерживает WiFi-подключения с WPA2-защитой.
Настройка софты очень простая, интерфейс интуитивный. Но если уж совсем не получается, то есть встроенный Визард для автоматической настройки. Хватаем программку здесь и делимся впечатлениями.
Там плюс проги ещё в том, что раздавать можно абсолютно любое подключение. Даже Вай-Фай с одной и той же карты. То есть принимает карта с роутера\модема сигнал и одновременно раздаёт его как точка доступа. И, конечно, можно связать через прогу компьютеры в беспроводную сеть, выбрав опцию No Internet Sharing.
P.S. В выходные я редко бываю на форуме, так что ответы скорее всего только по будням.
Я не буду отвечать на вопросы в личке по данной теме. Пишите тут. На этом форуме я читаю только эту тему, так что не пропущу.