Долговой документ это что
Лжедолги за ЖКУ: как избежать повторной оплаты счетов
В начале марта жители Подмосковья и Химок сообщили о проблемах с Единым информационно-расчетным центром (ЕИРЦ): из базы данных пропала информация о платежах за декабрь 2019-го — январь 2020 года. Горожан просили зайти в офисы ЕИРЦ по месту жительства для подачи заявления на розыск платежа. В связи этим многим из них могут прийти квитанции, включающие пропавшие платежи.
Срок по взысканию задолженности по ЖКУ составляет три года. В течение этого времени управляющая компания может потребовать подтвердить платежи, если, например, потеряны необходимые сведения. Однако, чтобы доказать осуществление платежа, необходимо предоставить платежное поручение с отметками банка либо чек. Рассказываем, как обезопасить себя от повторной оплаты ЖКУ.
Оплату услуг ЖКУ можно произвести в банке, через платежный терминал или онлайн. Если с оплатой в банке все понятно — сотрудник банка прикрепляет чек о проведении платежа, то по остальным способам могут возникнуть вопросы.
Внося оплату ЖКУ через платежные терминалы банков, плательщик получает чек. Однако такие чеки имеют свойство быстро выцветать, поэтому их лучше фотографировать или брать заверенную в банке ведомость платежей раз в полгода.
Все большее число людей переходят на оплату коммунальных услуг онлайн. Это быстрее, чем каждый месяц стоять в очереди в банке или искать банкомат ради проведения пары платежей. Все операции, выполненные онлайн через личные кабинеты банков, сохраняются в их базах. Поэтому получить доказательства оплаты будет не так сложно. В отделении банка вам обязаны выдать копию платежного поручения с печатью и подписью. Также можно сохранить на телефоне онлайн-чеки в отдельную папку.
Некоторые крупные банки предлагают услугу автоплатежа, и тогда плательщику не нужно лишний раз заходить в личный кабинет — платеж по выставленной квитанции выполнит сам банк, а пользователю придет напоминание. Плательщику остается проверять суммы начислений и списаний раз в квартал.
При оплате счетов за ЖКУ через сайт госуслуг и онлайн-банки информация о поступлении платежей не всегда синхронизируется. Так, москвичи могут обнаружить на mos.ru в разделе «долги по платежам» выставленные счета, которые числятся как неоплаченные. Не стоит спешить гасить эти «долги» — необходимо проверить, не были ли они оплачены ранее.
В любом случае, если вы платите через терминал или каким-то другим электронным способом, вводите свой номер телефона или адрес электронной почты, чтобы получить на них электронный чек об оплате. Данные о платежах, как правило, хранятся и в личном кабинете банка. Но все же стоит сохранять чеки на домашнем компьютере или в распечатанном виде на случай технических сбоев. Юридической силы эта бумага не имеет, но в ней есть реквизиты платежа и, предъявив распечатку в банке, можно будет получить документ уже с печатями о том, что платеж внесен вовремя. А раз в год старайтесь собирать подтверждения всех оплат и сверять их в МФЦ с данными, которые содержатся в системе.
Во время карантина
Из-за угрозы заражения коронавирусом столичные власти ввели режим всеобщей самоизоляции. В это время особенно актуальными становятся городские онлайн-сервисы, которые позволяют горожанам вовремя передавать показания счетчиков, не задерживать оплату комммуналки, а также решать другие бытовые вопросы.
Извольте расписочку
Расписка оказалась единственным доказательством, что человек дал в долг деньги другому человеку, а тот вернуть средства так и не собрался. В итоге обиженному заимодавцу местные суды отказали. Как правильно по закону поступать в подобных ситуациях, и растолковал Верховный суд.
Трудно найти человека, который бы никогда в жизни не давал деньги в долг. Не секрет, что многие из тех, кто пошел навстречу и ссудил родственнику, соседу или знакомому деньги, потом месяцами или годами безнадежно ждут, что должник вспомнит про них. Именно поэтому ситуация, которую разобрал Верховный суд, может быть интересна многим.
Все началось с того, что некая гражданка обратилась в суд с иском к знакомой. Истица попросила взыскать с женщины деньги по договору займа и проценты за пользование чужими средствами. Гражданке суды первой инстанции и апелляции отказали. В райсуде женщина рассказала, что в подтверждение договоров займа и их условий у нее на руках остались расписки.
Каково же было удивление истицы, когда местные суды с доводами женщины не согласились и приняли прямо противоположное решение.
Отказывая гражданке в удовлетворении ее иска, суды исходили из того, что между дамами не был заключен договор займа. А имеющаяся в деле расписка не подтверждает факт получения денежных средств именно у истца, поскольку не содержит «сведений о заимодавце и обязательства гражданки по возврату указанных в расписке сумм».
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда изучила отказы местных судов и признала ошибочными выводы судов первой и апелляционной инстанций.
В разъяснении своих доводов Судебная коллегия Верховного Суда заявила вот что:
В статье 807 Гражданского кодекса РФ сказано следующее: по договору займа одна сторона (заимодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками. А заемщик обязуется возвратить заимодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества. При этом договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.
В подтверждение договора займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или другой документ, удостоверяющий передачу ему заимодавцем определенной денежной суммы.
Таким образом, подчеркивает Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда, для квалификации отношений сторон как заемных необходимо установить характер обязательства, включая достижение между ними соглашения об обязанности заемщика возвратить заимодавцу полученные деньги.
Как записано в пункте 1 статьи 160 опять-таки Гражданского кодекса, сделка в письменной форме должна быть совершена «путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами».
Суд еще раз обратил внимание на то, что должница со своим долгом вообще то была согласна. А фактически выражала лишь несогласие в суде только с начисленными процентами. Но обстоятельства, имеющие очень важное значение для квалификации правоотношения сторон, в нарушение требований закона (ч. 4 ст. 67, ч. 4 ст. 198 Гражданского процессуального кодекса РФ) никакой оценки обоих судов не получили.
Кроме того, подчеркнул Верховный суд, местными судами не было учтено, что по смыслу статьи 408 Гражданского кодекса нахождение долговой расписки у заимодавца подтверждает неисполнение денежного обязательства со стороны заемщика, если им не будет доказано иное.
Ссылка местного суда на то, что истцом в судебном заседании не было представлено иных (кроме расписки) доказательств в подтверждение своего иска, является, по мнению Верховного суда, несостоятельной.
Поэтому Верховный суд в своем решении отменил принятые раньше вердикты местных судов и велел пересмотреть дело о долговой расписке, но с учетом своих разъяснений.
Долговой ЕПД — что это такое, как формируется и как оплатить
Единый платежный документ – это объединенная квитанция для всех видов коммунальных услуг. Это удобно и позволяет сократить время на оплату – ведь вместо нескольких квитанций нужно оплатить одну. В Москве таким форматом пользуется большинство управляющих компаний. Как и любая другая квитанция, ЕПД может уведомлять о том, что пора заплатить за коммунальные услуги или сообщать о долгах. О том, что такое долговой ЕПД, как он формируется и что с ним делать, расскажем далее.
Что такое долговой ЕПД
ЕПД – это удобный формат оплаты коммунальных услуг в Москве. Управляющая компания передает данные от жильцов в муниципальные учреждения, которые формируют общую квитанцию для всех видов услуг.
Это удобно и для жильцов – они получают один документ вместо нескольких, и для управляющей компании – не их функции в вопросе оплаты сводятся к передаче данных, и для муниципальных органов – облегчает сбор данных по оплате коммунальных услуг.
Долговой ЕПД отличается от обычного тем, что в нем представлены услуги, за которые жилец имеет долг. Для этого отведена специальная графа – задолженность по ЖКХ. Суммы долга указываются за каждый месяц в течение года. Если задолженность больше года – указана общая сумма.
Долговой ЕПД в квитанции
Долговой ЕПД может приходить в нескольких вариантах – в квитанции за коммунальные услуги есть отдельные графы для долга и перерасчета, в которых указываются соответствующие цифры, если они есть.
Кроме того, если долг слишком большой, может придти отдельное долговое уведомление – розовая квитанция, которую легко отличить внешне.
Как формируется
Обычная квитанция за коммунальные услуги приходит после того, как закончился месяц, который нужно оплатить. Т.е. квитанция за сентябрь приходит в начале октября.
Долгом считается та сумма, которую нужно было заплатить в предыдущем месяце (до оплачиваемого месяца, т.е в случае сентябрьской квитанции – август и ранее). В долговом ЕПД она указывается за каждый месяц, если время задержки платежа меньше года.
В каких случаях применяется
Несмотря на то, что долг начисляется с предыдущего месяца, специальный долговой ЕПД оформляется, если долг более двух месяцев. Таким образом, периоды оплаты выглядят так:
Отличия между обычным ЕПД и долговым
Долговой ЕПД, если он не оформлен внутри квитанции, выглядит как квитанция розового цвета, в которой отдельно выделены те услуги, за которые есть долг.
Это сделано специально, чтобы долговой документ было легко отличить визуально от обычной квитанции.
Список услуг, доступных для оплаты в ЕПД
В документе собрано большинство коммунальных услуг, которыми пользуются жители города. Этот список одинаков для всех документов:
Некоторые услуги не попали в список – например, найм жилья для тех, кто живет в неприватизированных квартирах, или оплата интернета и домашнего телефона – это нужно делать отдельно. По всем видам указанных услуг возможна задолженность, поэтому
Как оплатить услуги с помощью ЕПД
Оплатить квитанцию довольно легко. Для этого нужно:
Как проверить наличие задолженностей
В тех ситуациях, когда цифры в квитанции вызывают сомнения, можно обратиться в горячую линию (ее телефон указан на квитанции). Также за объяснениями можно обратиться на официальный сайт поставщиков различных коммунальных услуг или на официальные городские порталы.
Если жилец не знает, есть ли у него задолженность, и когда нужно ее оплачивать, можно получить информацию в филиале компании-поставщика определенных услуг, который обслуживает его адрес. Это можно сделать лично (а иногда нужно – например, для получения справки об отсутствии задолженностей), а также через официальный сайт, по телефону или электронной почте. Все необходимые адреса и телефоны указаны в квитанции.
Что делать, если приходят ЕПД при оплаченных долгах?
Если возникают претензии, которые не получается урегулировать мирно, нужно обжаловать долги в суде. Такая процедура нужна обязательно, поскольку иначе в суд может подать уже компания-поставщик, и несмотря на неверные данные в ЕПД, жильца обяжут заплатить долги.
Для подтверждения своей правоты желательно иметь оплаченные квитанции или электронные копии (большинство сайтов оплаты, например, всеплатежи, предоставляют такую услугу – квитанция высылается на электронную почту). Хранить оплаченные квитанции нужно 3 года – именно столько длится срок исковой давности для коммунальных платежей. В случае споров оплаченные квитанции помогут доказать, что платежи были.
Алгоритм действий при получении долгового ЕПД и досудебной претензии
Что делать человеку, получившему долговой ЕПД? В первую очередь, не следует паниковать – такая квитанция еще не основание для судебного преследования, штрафа или других серьезных мер. Но прежде чем идти платить деньги, стоит выяснить обоснованность претензий.
Все документы, полученные в суде, нужно сохранять – несуществующий долг может «всплыть» заново, и в этом случае документы из суда станут жизненно необходимыми.
Популярные вопросы
Ответы на вопросы по коммунальным платежам, которые задают наиболее часто.
Это зависит от реальности долга. Если жилец действительно не платил за КУ в течение более двух месяцев – оплачивать нужно обе квитанции. Если долг «приписали» — платить только обычный (текущий) ЕПД, а по поводу долгового – обращаться в суд. Если же есть долг, но он меньше, следует оплатить текущие счета и заняться вычислениями реального долга. Желательно, с привлечением суда.
Для этого нужно зарегистрироваться на сайте. На госуслугах существует специальный портал для оплаты ЖКХ в Москве, он позволит заплатить за квартиру с любой карты или электронного кошелька. Необходимая информация – код плательщика с квитанции, сумма, номер карты или кошелька.
Эта услуга только для клиентов Сбербанка. Нужно иметь карту или счет в этом банке, а также пользоваться личным кабинетом онлайн. Оплата производится по коду плательщика или штрих-коду (если пользоваться банкоматами), указывать номер карты нужно только тогда, когда к кабинету привязано несколько карт или счетов.
Найти оплату ЕПД можно в пункте «Платежи». Также можно настроить автоплатеж.
Такая ситуация может быть при небольшом долге (например, за тот месяц, за который начислен долг, была заплачена только часть суммы). Но это не значит, что не нужно платить – на сумму долга начисляются пени, это происходит каждый месяц, и их сумма может превысить сумму долга.
Смотрите видео о том, что такое ЕПД:
Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
Долговые расписки между физическими лицами
Дать в долг – это не проблема. Сложности начинаются позднее, когда заемщик отказывается вернуть деньги, и приходится обращаться в суд. Долговая расписка помогает защитить как права заемщика, так и заимодателя.
К Олегу обратилась с просьбой его теща. Она заложила документы на дом, чтобы оплатить счета. Срок прошел, а деньги так и не появились, и она была вынуждена просить 100 тысяч рублей на возврат долга.
Олег понимал, что, скорее всего, он лишится этих денег навсегда. Но жена уговорила его подать руку помощи, да и женщина клялась, что перепродаст дом и вернет долг.
Спустя месяц Анастасия Ивановна сказала, что передумала продавать свое имущество. Она обещала вернуть деньги постепенно, с заработка.
Время шло, а Олег так и не получил ни копейки. Ему было неловко даже заикнуться об этой сумме. Да и как их вернешь? Все, что он мог сделать, – это смириться с утратой и разочароваться в родственнице.
Что такое долговая расписка
Чтобы не попасть в подобную ситуацию, были придуманы долговые расписки. В документе указываются все условия договора, сумма, проценты (если есть) и данные заемщика и заимодателя.
Если вдруг должник не отдаст долг в срок, то заимодатель может обратиться в суд и вернуть деньги с помощью судебных приставов.
Давайте разберемся, в каких случаях нужна расписка:
С 1 января 2021 года МРОТ равен 12 792 руб.
Документ также будет полезен и для заемщика. Если его заполнить неправильно, то кредитор может потребовать лишние деньги или вовсе заявить, что его обокрали.
Не забудьте указать, что деньги даются в долг. Особо хитрые заемщики могут ухватиться за возможность назвать эти деньги подарком.
Расписки делятся на три вида по сумме долга:
В зависимости от размера долга при печальном исходе заимодатель будет обращаться в разные инстанции. Соответственно, это мировой и районный суды.
Чтобы избежать подобных ситуаций и не портить отношения с человеком, лучше обратиться за финансовой помощью к Совкомбанку, который предлагает кредиты для клиентов на выгодных условиях.
Частые ошибки при составлении
Близким друзьям мы готовы дать в долг просто так, без расписок, потому что доверяем им. И думаем, что деньги будут возвращены вовремя. А если нет – у приятеля на это должны быть серьезные причины.
Чаще долговые расписки заключают между малознакомыми людьми, у которых еще нет доверия. Но составлять такой документ стоит в любом случае, чтобы просто не потерять в итоге собственные средства.
Неточные условия
Есть такая шутка в тему: самый непонятный долг – перед Отечеством. Неизвестно, кто и что одолжил, когда отдавать, и какая там процентная ставка.
Укажите в расписке: когда, сколько и на какой срок выдается сумма.
К любому пункту можно придраться. Некоторые частные адвокаты работают именно так – ищут лазейки в договорах. Например, деньги необходимо возвращать в течение 30 дней с момента требования. А потребовать можно намного раньше, чем было оговорено – или, напротив, намного позже.
Не заменяйте договором займа другие договора: о подарках, аренде и прочем.
Неточные данные
— Плохо… Дал знакомому в долг на пластическую операцию, а теперь понятия не имею, как он выглядит!
Укажите в документе все известные адреса и номера телефонов. Если должник не сможет вовремя вернуть деньги, вы имеете право обратиться в суд, но для этого нужно сначала найти человека.
Проценты и штрафы
– Почему ты не отдаешь мне мои деньги?
– Это экономически невыгодно.
Когда вы даете в долг, предлагая заемщику долговую расписку, то сами определяете проценты и наказания за просрочки. Можно и вовсе от них отказаться. Единственный нюанс – нельзя ставить неразумные требования к заемщику.
Ставьте адекватные условия договора: если, к примеру, проценты окажутся несоизмеримо выше того, что заемщик способен выплатить, судья встанет на сторону должника.
По закону, итоговая сумма платежа не должна превышать заем больше, чем в два раза. Такие сделки называются кабальными и порицаются законодательством РФ.
Как составить долговую расписку
Когда вы подаете иск в суд, то на проверку всех данных, включая саму расписку и любые доказательства (чеки, квитанции и проч.), может уйти до пяти дней.
Правильная долговая расписка содержит:
Это не обязательно, но для надежности можно заверить расписку у нотариуса. Тогда на суде доказать ее состоятельность будет проще.
Расписку лучше составлять самому заемщику, но подпись кредитора должна присутствовать. Можно писать от руки, но это не обязательно – никто не запрещает распечатать готовую форму и просто заполнить ее.
В противном случае могут возникнуть проблемы при возвращении займа.
В романе Дэниела Хэндлера «33 несчастья» героиня подписывала свидетельство о браке левой рукой, в то время как была правшой. Когда супруг попытался заявить права на ее наследство, она сказала, что документ недействителен. И оказалась права.
Если мошенник попытается поступить таким же образом, как героиня романа, то можно сделать экспертизу почерка. Процедура займет до десяти дней и потребует денежных средств.
Что делать, если не получается вернуть долг самостоятельно
– Ты, кажется, забыл, что под новый год взял у меня взаймы 5 тысяч.
– Да ты что!? Это же мое самое яркое новогоднее воспоминание!
Когда заемщик не хочет возвращать деньги, то может вести себя следующим образом:
И делать это продолжительное время. Возможно, он искренне хочет вернуть деньги. А может, надеется, что ему простят задолженность.
В животном мире игнорирование означает, что вас выгнали из стаи, и, вероятно, стоит ждать скорой гибели от голода. В человеческом мире пренебрежение может быть оскорбительно. Если должник начал вас избегать – дело не в вас.
Для таких ситуаций и указываются все доступные номера, адреса регистрации и фактического проживания – чтобы быстрее найти хитреца.
Если человек сначала давит на жалость, следом обвиняет в бесчувственности, а затем и вовсе переходит на агрессию, то можете смело обращаться в суд. Не обязательно пытаться решить эту проблему самостоятельно: с такими людьми изначально опасно иметь дело.
Заемщик может подать иск в суд, чтобы ему вернули законные деньги в течение трех лет с момента истечения срока выплаты. Спустя этот период с деньгами можно распрощаться.
Долговая расписка между физическими лицами – это важный документ. Но если она составлена неправильно, то понадобятся другие доказательства совершенной сделки:
В редких случаях, если доказательства окажутся достоверными, они могут заменить даже расписку о долге.
Суд над должниками проходит в несколько этапов:
Нужно подготовить расписку и другие доказательства. Когда они попадут в суд, ожидать начала процесса придется до пяти дней.
Если он получит сообщение, то судье будет предоставлено извещение о получении, если нет – само письмо.
Есть нюанс: если долг заемщика составляет менее 500 тысяч рублей, то он может просто написать отказ, и весь процесс будет приостановлен.
Иногда решение по делу предлагают вынести самому заемщику.
Помните, что вернуть свои деньги заемщик может в течении трех лет после истечения срока займа, поэтому не тяните время в случае пропажи должника.
Как пользоваться ЕПД
1. Что такое ЕПД?
Единый платежный документ (ЕПД) — квитанция, которую получают собственники жилых и нежилых помещений, а также наниматели жилых помещений по договору социального найма. ЕПД присылают до 15-го числа каждого месяца.
Он включает в себя счет за большинство жилищно-коммунальных услуг (но не за все). В ЕПД входит плата за:
Помимо этого может быть включена плата за радиоточку, общедомовую телевизионную антенну и прочие услуги.
2. Как оплатить ЕПД?
Оплату по ЕПД принимают большинство банков (в том числе через банкоматы, мобильный и интернет-банк), платежных систем, мобильных операторов, а также во всех отделениях «Почты России». С февраля 2019 года на единый платежный документ наносится QR-код — двухмерный штрихкод, с помощью которого можно оплачивать ЕПД в мобильных приложениях банков и терминалах с функцией сканирования QR-кода, не вводя данные вручную.
Для онлайн-оплаты сама квитанция не нужна, достаточно десятизначного кода плательщика. Оплатить ЕПД онлайн можно на mos.ru — как за жилые, так и за нежилые* помещения.
Эти же возможности предоставляет сервис «Мои платежи». Помимо оплаты на странице сервиса есть возможность настройки автоплатежей. Подробнее об использовании сервиса «Мои платежи» можно прочитать в инструкции.
Также оплатить ЕПД можно онлайн:
При помощи сервиса «Просмотр и оплата ЕПД за нежилые помещения» также можно получить подробную детализацию начислений за коммунальные услуги и капремонт. Онлайн-оплата недоступна для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
3. Почему на странице «Мои платежи» я вижу несколько счетов на оплату ЕПД?
На странице сервиса «Мои платежи» отображаются:
В ситуации, когда есть значительный долг за несколько месяцев, ЕПД может быть разбит на 2 и более счета. Для погашения всего долга необходимо оплатить все счета.
4. Как начисляются пени за неоплаченные счета?
Оплатить ЕПД нужно до 10-го числа месяца, следующего за расчетным, но за первый месяц пени за неуплату ЖКУ начисляться не будут. За каждый день просрочки с 31-го по 90-й вам начислят 1/300 установленной на день оплаты ключевой ставки ЦБ РФ от суммы задолженности. С 91-го дня — 1/130 ключевой ставки от суммы задолженности за каждый день просрочки.
Пени за неуплату вносов на капитальный ремонт начисляются за каждый день просрочки, начиная с 31 дня, в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от суммы задолженности.
С 1 марта 2019 года управляющая компания и Фонд капитального ремонта многоквартирных домов города Москвы имеют право включать пени за неоплату ЖКУ в ЕПД. Начисление пеней будет применяться к задолженности, образовавшейся за период после 1 января 2019 года.