Дропшиппинг что это такое простыми словами как заработать
Что такое дропшиппинг в продажах простыми словами, как он работает и как начать зарабатывать новичку
Автор: Виктор Рогов · Опубликовано 26.11.2019 · Обновлено 27.11.2020
Нужны быстрые деньги? Объясню простыми словами, что такое дропшиппинг в продажах, на каких принципах он основан и как начать зарабатывать на дропшиппинге всего через час после прочтения этой статьи.
Теория дропшиппинга
Что такое дропшиппинг
Термин «Dropshipping» в переводе с английского означает «прямая поставка». Это разновидность онлайн-торговли, когда заказ от Покупателя и деньги за него передаёт Поставщику продавец — посредник — Дропшиппер. А Поставщик — дропшиппинговая компания — отправляет товар, как правило анонимно, напрямую на адрес Покупателя.
В результате Дропшиппер получает прибыль в виде разницы между ценой, которую заплатил ему Покупатель, и ценой, которую он заплатил дропшиппинговой компании. Компания — поставщик увеличивает продажи и получает дополнительную прибыль, а Покупатель ни о чём не догадывается и думает, что получил товар от Дропшиппера.
Чем отличается дропшиппинг от классической торговли?
В обычной торговле продавец на время становится собственником товара — он сначала товар покупает, а потом продаёт.
В торговле по принципу дропшиппинга продавец покупает товар от имени покупателя и отправляется заказ непосредственно покупателю.
Два типа дропшиппинга
Классический дропшиппинг
«Настоящий» или «правильный» дропшиппинг получил распространение на Западе ещё в прошлом веке. Он сводится к тому, что Дропшиппер продаёт чужой товар от своего имени, не имея его в наличии. Получив оплату и адрес доставки, он делает заказ в дропшиппинговой компании, которая отправляет товар напрямую Покупателю. Это и есть «Прямая доставка».
«Идеальный» дропшиппинг
На Западе покупатели давно привыкли к принципу «Утром деньги — вечером стулья». Чтобы получить товар, нужно сначала за него заплатить.
В Российских реалиях продавцам часто приходится отправлять товар наложенным платежом, не имея никаких гарантий, что покупатель соизволит за него заплатить.
Посредник — дропшиппер не имеет возможности отправлять наложенным платежом товар, которого у него нет.
Поэтому появился так называемый «русский» или «идеальный» дропшиппинг, когда дропшиппер только направляет потенциальных покупателей на сайт Поставщика, который принимает оплату и выплачивает посреднику его наценку.
Это ничто иное, как партнёрская программа, вернее, её разновидность — арбитраж трафика.
Разница только в том, что при «идеальном» дропшиппинге посредник имеет возможность установить свою розничную цену или свою наценку, которая и является источником его дохода.
А в случае классической партнёрской программы посредник — партнёр получает процент от установленной продавцом цены продажи или вознаграждение в фиксированном размере.
Такой подход призван «облегчить жизнь» дропшипперам — арбитражникам, которые могут сосредоточится только на добыче трафика. А всю остальную рутину — подтверждение заказов, упаковку, отправку товаров, получение оплаты и ведение всей статистики — берёт на себя дропшиппинговая компания.
По такой «схеме» работает старейшая торговая площадка apishops.com или компания ru-dropshipping.ru
Типы торговых площадок
Торговая площадка — это одна или несколько web-страниц, на которых размещена информация о товарах и есть возможность сделать заказ.
Паблик в соцсети
Просто, быстро и бесплатно создать торговую площадку можно в любой социальной сети. В Фейсбуке, больше всего «заточенном» под бизнес, можно открыть любое количество бизнес — страниц, разместить на них описания товаров, видео, формы приёма заказов, кнопки перехода на оплату.
В Одноклассниках или Вконтакте также можно создавать паблики с описаниями товаров, но возможностей там пока меньше.
У торговых площадок в соцсетях общий недостаток — посетитель, кроме описания товара, видит много отвлекающей информации — сообщения о личной переписке, новости, приглашения в группы и т.д. В результате он может просто забыть, зачем пришёл в паблик, и уйти, так и не сделав заказ.
Собственный сайт
На собственном сайте можно создать так неограниченное количество продающих страниц — лендингов, так и полноценный интернет-магазин с корзиной, приёмом оплаты, службой поддержки и т.д.
Возможна продажа товаров, которые никогда не удастся продать в соцсетях, как противоречащих их правилам.
Магазин может быть разработан с нуля, создан на популярном движке, например, WordPress, или на специализированном движке для интернет-магазинов.
Некоторое затруднение может вызвать подключение приёма оплаты с банковских карт, для чего чаще всего нужно иметь юридическое лицо — ИП или ООО.
Но это можно обойти, если воспользоваться сервисами типа glopart.ru, jastclik.ru или e-autopay.com
Сервис интернет-магазинов
Спрос породил появление множества сервисов, в которых достаточно зарегистрироваться, оплатить выбранный тариф — и можно начинать оформление своего интернет-магазина по дропшиппингу. Заливать фотографии товаров, описания, назначать цены и т.д.
Сервис интернет магазинов
В таких сервисах есть возможность подключить несколько систем приёма оплаты, а покупатель может делать заказы сразу на несколько товаров.
Сервисов таких, как в России, так и за рубежом много, например, InSales.ru или re-commerce.ru
Торговые сервисы
Пожалуй, проще всего начинать дропшиппинговую торговлю на торговых сервисах, в которых уже встроено всё необходимое — создание страниц с описанием товаров и интернет-магазинов, приём оплаты, взаимодействие с покупателями и т.д.
Пожалуй, самые известные и популярные, это ebay.com, aliexpress.com, bonanza.com и другие. Достоинство их в том, что они не требуют оплаты вперёд и работают, как правило, по всему миру, что даёт возможность простого выхода на зарубежные рынки.
Есть и российские сервисы, например, avito.ru. Но там недостаточно функционала для создания полноценного интернет-магазина по дропшиппингу.
Три типа источников трафика
Когда торговая площадка создана и товар доступен для заказа, остаётся направить на неё трафик — поток посетителей, заинтересованных в этом товаре.
Социальные сети
Проще всего получить потенциальных заказчиков из своих пабликов в соцсетях. Тут главное, чтобы ваше предложение соответствовало интересам подписчиков вашей группы.
Если группа, к примеру, о рыбалке, то нет смысла предлагать там дамские сумочки или детские игрушки. Продавать летом товары для зимней рыбалки также не стоит.
Никто не любит рекламу. Поэтому пост типа «продаётся товар — заказать» вряд ли принесёт много заказов.
Другое дело, если вы «вкусно» расскажете о товаре и покажете (на видео) как вы им пользуетесь, какую пользу он приносит и какие положительные эмоции вы получаете. Тогда часть ваших подписчиков обязательно захочет последовать вашему примеру и заиметь такой товар. Вам останется только приписать в посте, что вы готовы помочь приобрести и нужно написать в личку.
Понятно, что лучше сначала проверить товар на себе, а заодно сделать фото и видео. Может оказаться, что товар — такое «фуфло», что не стоит о нём даже упоминать.
Ведь репутация нарабатывается годами, а потерять её можно одним предложением.
Поисковые системы
Постоянный поток заинтересованных посетителей можно получить из поисковых систем с помощью своего сайта.
Если, к примеру, ваш сайт посвящён той-же рыбалке и вы пишите много статей, раскрывающих секреты рыболовства, то часть пользователей Яндекса, Гугла, Бинга, которые ищут информацию на тему ловли рыбы, могут попасть на ваш сайт.
А уже там, из своих статей, вы можете перенаправить их на продающие страницы или свой интернет-магазин.
Чем больше разнообразной информации на определённую тему на вашем сайте, тем больше шансов получить трафик из поисковиков.
Однако, создание и продвижение сайта занимает годы, поэтому такой проект нужно рассматривать, как долговременный и не бросать на полпути.
Рекламные сети
Самый быстрый способ начать продажи — «лить» трафик из рекламных сетей. Поисковый трафик можно получить из Яндекса или Гугла, таргетированный — из социальных сетей, контекстный или тизерный — с чужих сайтов.
Однако стоит помнить, что невозможно попасть в цель с «первого выстрела». Придётся много экспериментировать, подбирая картинки и текст объявлений, выбирая целевую аудиторию, меняя рекламные сети — чтобы постепенно нащупать такую «связку», которая приносит денег больше, чем вы тратите на рекламу и другие услуги.
На такое тестирование могут уйти сотни тысяч рублей, поэтому понятия «реклама» и «без вложений» — «вещи несовместные».
Торговые площадки
Самый горячий трафик — на торговых площадках типа ebay.com, aliexpress.com. Потому что люди приходят туда, чтобы купить и они, как правило, заранее знают, что именно.
Остаётся только привести их на свои товары, которые наиболее полно удовлетворят их параметрами и ценой.
Большой минус торговых площадок — огромная конкуренция. Одни и те же товары продают сотни продавцов, причём у многих цена намного ниже, чем можете предложить вы.
Так как вы ограничены ассортиментом дропшиппинговых компаний, которые предпочитают проверенные массовые товары, то вы не сможете предложить что-то уникальное, чего нет ни у кого. Снизить цену хотя бы до среднего уровня также не сможете.
Остаётся только пытаться преподнести товар «по-красивее», чтобы зацепить покупателей, которые не особо пристально смотрят на цены.
Плюсы дропшиппинга
Плюсы и минусы дропшиппинга
Минусы дропшиппинга
Видео: Плюсы и минусы дропшиппинга
Практика дропшиппинга
Ниши для дропшиппинга
Хотя дропшиппер не закупает товары, неверный выбор ниши может привести в потере времени и разочарованию в торговле.
Стоит исключить крупногабаритные, брендованные, требующие сертификации, скоропортящиеся и сезонные товары. Не стоит связываться с товарами, имеющими широкий выбор размера, цвета, фасона и т.д.
Проще всего начать с того, что уже продаётся на других площадках, например Amazon.com или eBay.com
Неплохо проверить тренд и убедиться, что товар не прошёл пик популярности и продажи не стремятся к нулю. Сделать это можно с помощью сервиса Google Trends.
Видео: Как Выбрать Товар Для Дропшиппинга
Дропшиппинг поставщики
Поставщики товаров для магазинов по дропшиппингу — это либо специализированные мелкооптовые компании, либо интернет-магазины.
Они отличаются ассортиментом и условиями сотрудничества.
Мелкие оптовики обычно работают только с юридическими лицами (ИП или ООО) и принимают заказы мелким оптом. Для этого нужно собрать все заказы, поступившие в течение дня, и оформить их определённым образом, например, в виде таблицы Excel. Затем нужно отослать таблицу по e-mail и произвести оплату на расчётный счёт фирмы.
В интернет-магазинах оформление дропшиппинговых заказов практически не отличается от обычных. Нужно лишь в качестве адреса доставки ввести адрес, который указал заказчик, да поставить галочку «Дропшиппинг», чтобы получить скидку.
База поставщиков
Вот небольшая база поставщиков, которой достаточно для начала торговли.
Видео: ТОП10 Лучших дропшиппинг поставщиков (База)
Магазин по дропшиппингу
Для продаж по системе дропшиппинга годится любой интернет-магазин, построенный на специализированном движке или созданный на основе сервиса. Однако есть сервисы, «заточенные» под дропшиппинг и позволяющие импортировать товары поставщиков буквально в один клик.
Сервис интернет магазинов
Это значит, что не нужно вручную копировать фотографии, описания товаров, отслеживать остатки на складах поставщика и т.д. Такой магазин по дропшиппингу имеет смысл открывать, когда ассортимент превысил несколько десятков наименований и вручную обслуживать его невозможно.
Вот примеры некоторых сервисов:
Bizshops.ru — предлагает готовые интернет — магазины, интегрированные с российскими поставщиками. Магазин можно взять в аренду или выкупить. Владельцу остаётся только рекламировать свой магазин и получать прибыль. Можно работать без ИП или ООО. Стоимость от 1990 руб. в месяц.
Ru-dropshipping.ru — предоставляет готовый интернет-магазин по дропшиппингу, каталог которого можно составить самостоятельно из общего каталога товаров на более чем 100 тысяч позиций. Всю работу по доставке заказов клиенту осуществляет поставщик, вам нужно только передавать ему заказы, которые будут поступать к вам в магазин, и получать прибыль. Стоимость от 270 руб. в месяц.
Видео: Дропшиппинг магазин на Shopify за 1,5 часа с AliExpress
Дропшиппинг на eBay
Международный интернет-аукцион eBay можно использовать для начала заработка на дропшиппинге без вложений. Он имеет весь необходимый функционал, работает в большинстве развитых стран.
Дропшиппинг на ebay
Подготовка к торговле
На e-mail регистрируем аккаунт Paypal.com и привязываем к нему карту. Затем создаём аккаунт на eBay.com и привязываем в нему свой Paypal.
Всё, можно торговать.
Первые шаги
Новичкам eBay позволяет завести до 10 товаров. Постепенно этот лимит увеличивается. Очень важно с самого начала взращивать рейтинг своего аккаунта — количество положительных отзывов. Для этого стоит выбрать очень простые и качественные товары по невысоким ценам.
Поставщиков товаров можно найти здесь же — это должны быть продавцы с высоким рейтингом, имеющие тысячи положительных отзывов. Стоит написать продавцу и выяснить, отправляет ли он посылки анонимно — не указывая своего адреса и не вкладывая туда свою рекламу.
Особое внимание стоит уделить оформлению страниц товаров, чтобы они создавали впечатление профессиональной торговли. Так как по цене конкурировать вы не сможете, нужно сделать упор на удобство покупателя.
Указать в описании и на фотографиях, что доставка бесплатная. Для продаж в США важно указать, что доставка со склада в US.
Торговля на США
В качестве дропшиппинг — поставщик можно использовать также интернет-магазин banggood.com, который имеет склады с США, Британии, Испании и т.д. Скорость доставки может быть важным преимуществом перед многочисленными китайскими конкурентами.
Banggood имеет функционал для дропшиппинга и предоставляет скидку от своих цен, в зависимости от оборота.
А дальше рутина — получив от eBay уведомление о сделанном заказе, выбираете этот товар на Banggood, копируете адрес заказчика, оплачиваете из денег, полученных от покупателя. Для достижения самоокупаемости торговли наценка должна быть не менее 50%.
Получив уведомление от Banggood о том, что заказ отправлен, копируете на eBay номер трека для отслеживания доставки.
Когда клиент получит заказ, пишите ему благодарственный отзыв, ставите плюс и ждёте, что он тоже напишет вам положительный отзыв.
По мере роста лимита расширяете ассортимент, оставляя только те товары, которые продаются. И так постепенно дорастаете до своего интернет-магазина на eBay.
Видео: Инструкция, как начать дропшиппинг с нуля в 2019
Резюме
Дропшиппер находит покупателей на товары поставщика, а затем передаёт ему заказы и оплату, полученную от заказчиков. А поставщик отправляет товар напрямую покупателям. Разница между ценой, оплаченной покупателем, и ценой, выплаченной поставщику и есть доход дропшиппера.
Если вас отделял от заработка в интернет только ограниченный бюджет — то теперь препятствием может быть только ваша нерешительность и лень.
Если считаете эту информацию полезной — поделитесь ею с друзьями. Вот внизу есть кнопочки…
Дропшиппинг: что это такое и какие нужны вложения
Чтобы запустить собственный интернет-магазин, нужны вложения. Но есть и другой способ продавать в интернете — заняться дропшиппингом. Разбираемся, что это такое, как работать по такой модели и реально ли на этом заработать
Дмитрий Лукин
Чтобы открыть полноценный интернет-магазин, нужно найти поставщиков, закупить товар, оборудовать склад, систему обработки и доставки заказов. Это требует много ресурсов и вложений — на старте они не всегда есть. Но есть еще один способ начать торговать в интернете, для которого нужно намного меньше денег, — работать по модели дропшиппинга.
Модель дропшиппинга предполагает, что предприниматель занимается только поиском покупателей и продажами, а хранение и доставку товара берет на себя поставщик.
Разбираемся, как это устроено на самом деле: что такое дропшиппинг, как начать этим заниматься, сколько денег для этого нужно и реально ли на этом заработать.
Что такое дропшиппинг
Если у предпринимателя есть желание и идеи, как сделать классный интернет-магазин, но денег на закупку товара и аренду склада не хватает, можно попробовать работать по модели дропшиппинга.
Дропшиппинг — это бизнес на прямых поставках. Предприниматель создает интернет-площадку, размещает на ней карточки товаров, занимается привлечением клиентов и продажами. Но самих товаров у него нет — они хранятся у поставщика.
Логистика дропшиппинга выглядит так:
Задача дропшиппера — продвигать сайт, приводить клиентов. Он зарабатывает на комиссии с каждой продажи. Например, поставщик продает массажер для спины за 500 ₽, дропшиппер ставит цену 800 ₽ — с каждой продажи получает 300 ₽.
Сравним две бизнес-модели:
| Интернет-магазин | Дропшиппинг |
|---|---|
| Нужно на старте | Арендовать склад |
Купить рекламу
Купить рекламу
Реклама не сработает
Реклама не сработает
Есть мнение, что дропшиппер обманывает покупателей, продает китайские товары с наценкой в десять раз. Это не совсем так.
Покупатель может сам выйти на поставщика и не переплачивать за товар. Но тогда ему придется самому разбираться с заказом, оплатой, возвратом денег. Это сложно, если поставщик из другой страны и работает без сайта.
Алина покупает японскую косметику через сайт дропшиппера. Узнала, что может сэкономить, если закажет ее напрямую из Японии, и нашла сайт поставщиков. Алина потратила несколько часов, чтобы перевести иероглифы, понять условия доставки, оформить и оплатить заказ. Когда получила посылку, оказалось, поставщик отправил не то. Так вышло, потому что Алина неправильно перевела иероглифы и заказала не то, что хотела.
Дропшиппер делает красивый и удобный сайт, отвечает на русском языке, дает гарантию возврата денег — покупать у него проще. Комиссия, которую он берет за товар, — это плата за сервис и удобство покупки.
Плюсы и минусы дропшиппинга
Система дропшиппинга подходит для тех, кто готов заниматься привлечением клиентов и продажами, но не хочется вкладывать свои деньги в закупку товара.
Меньше рисков. Дропшиппер не вкладывает свои деньги в товар, не занимается налаживанием системы логистики. Он может не беспокоиться о сроках годности, о температуре на складе — за товар отвечает поставщик.
Единственный риск, который есть у дропшиппера, — что поставщик подведет и не пришлет товар покупателю. Тогда придется вернуть за него деньги из своего кармана.
Можно быстро протестировать нишу. На рынок выходит новый продукт — сначала непонятно, какой будет на него спрос. Владельцу обычного интернет-магазина придется закупить партию, чтобы протестировать новинку. В этом случае он рискует: если не продаст товар, потеряет деньги.
Дропшипперу проще протестировать новинку. Для этого ему не нужно закупать партию и ждать доставку: он только находит поставщика и сразу добавляет его товар на свой сайт. Так дропшиппер может тестировать несколько новинок сразу, а если спроса не будет — потеряет только на расходах на рекламу. После проверки спроса предприниматель может перейти от прямых поставок к закупкам партий востребованных товаров.
Проще успеть в тренд. В 2017 году дети просили спинеры, а в 2021 году поп-иты. Спрос на такие товары держится несколько месяцев, а потом пропадает. Дропшиппер может быстро запустить продажи — не надо оформлять товар и ждать поставку. А когда тренд уйдет, дропшиппер найдет новый популярный товар и быстро переключится на него.
Нет контроля. Поставщик может затянуть с отправкой, плохо упаковать товар, со временем начать экономить на качестве. Дропшиппер не видит производство и склад — приходится верить поставщику на слово. При этом, если идет не так, дропшиппер отвечает своей репутацией перед покупателями, потому что деньги платят напрямую ему.
Возврат за счет дропшиппера. Есть поставщики, которые не принимают возвраты от покупателей и не возвращают деньги. Если клиенту не подошел товар или он пришел поврежденным, деньги возвращает дропшиппер. Еще деньги придется вернуть, если поставщик подведет и не отправит товар вовсе.
Быстро появляются конкуренты. Товар с высоким спросом начнут продавать и другие дропшипперы — предпринимателю придется тратить на рекламу больше, работать над контентом, чтобы выделяться на фоне других однотипных магазинов. Дропшипперу важно следить за трендами и анализировать трафик конкурентов.
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| Меньше вложений и рисков потерять деньги | Сложно контролировать поставщика, качество товара |
| Можно протестировать нишу перед закупкой товара | Возвращать деньги покупателем придется за свой счет |
| Проще продавать популярные и сезонные товары | Сложно выделяться на фоне таких же дропшипперов |
Как начать дропшиппинг
Выбрать регион продаж. Дропшиппер может продавать в одной стране или по всему миру. В теории можно сначала подготовить интернет-магазин, а потом решить, куда продавать. Но мы советуем сначала определиться с географией продаж. Это поможет найти целевую аудиторию и товары под нее.
Никита нашел классные комбинезоны для собак, сделал яркий сайт и решил запустить рекламу на Польшу. Но продаж не было, так как комбинезоны оказались слишком теплыми для европейской зимы. Еще Никита узнал, что покупатели в Польше привыкли к минималистичным сайтам и его яркий дизайн их оттолкнул.
Тогда он запустил рекламу на жителей Сибири — и продажи пошли. В Сибири достаточно холодно, чтобы комбинезоны пользовались спросом, а пользователям нравится яркий, акцентный дизайн сайта и комбинезонов.
При выборе региона узнайте сроки доставки: покупатели хуже берут товары, если ждать долго. Кажется, что скорость доставки зависит от расстояния между странами, но на самом деле — от логистики. Например, из Китая в США посылка идет 14 дней, а в Россию 20—30 дней.
Выбрать стратегию продаж. Есть две основные стратегии: продавать товары со стабильным спросом или с высоким, но временным. Например, зубные щетки, посуда, тетради нужны всегда, а спрос на футболки с супергероем из нового фильма начнет падать через месяц.
Можно сочетать стратегии продаж и открыть магазин с разными товарами — у дропшиппера всегда будут продажи за счет разнообразия. Когда в одном магазине будет спад продаж, это компенсируют продажи во втором, и наоборот.
Еще с помощью дропшиппинга можно протестировать спрос на товары перед открытием собственного интернет-магазина. Предприниматель добавляет на сайт товары, продает их по дропшиппингу и позже закупает популярные позиции по оптовым ценам.
| Стратегии | Продавать нужный товар | Продавать популярный товар | Продавать разные товары |
|---|---|---|---|
| Плюсы | Стабильный спрос |
Есть время экспериментировать с рекламой или видом сайта
Можно быстро заработать за счет высокого спроса
Можно протестировать спрос перед закупкой партии
Есть товары с низким спросом
Новичкам не стоит начинать с временных товаров. Через пару месяцев спрос выйдет на плато — придется снижать цены. Чтобы сохранить высокий доход, дропшипперы следят за спросом и вовремя переходят на новый популярный товар.
Выбрать нишу и товар. Начинать лучше с того, что уже продают другие дропшипперы. Это значит, спрос на товар есть — новичок не потратит зря время и деньги на трафик. Можно изучать систему дропшиппинга конкурентов, анализировать их рекламу и повторять самую прибыльную.
Второй важный фактор выбора ниши — компетентность предпринимателя. Выбирайте нишу, в которой вы разбираетесь или хотя бы интересуетесь и готовы разобраться, — это поможет выбрать качественный товар и общаться с покупателями на одном языке.
Аня решила продавать товары для ремонта, но ничего в этом не понимала. Реклама приводила клиентов, но они уходили без покупок, потому что Аня не могла ответить даже на простые вопросы о своем товаре и помочь клиентам с выбором.
Стоит выбирать небольшие товары до 3 кг, так как траты на доставку включают в цену товара, а ее стоимость зависит от веса. Например, доставка шкафа из Китая в Россию будет стоить дороже самого товара.
Зарегистрировать ИП или ООО. По закону без регистрации бизнеса нельзя заниматься предпринимательством. Да и в формате дропшиппинга работать без ИП или ООО вряд ли получитcя. Это нужно, чтобы заключать договоры с поставщиками: не все работают с партнерами без статуса ИП.
Еще без ИП и ООО не выйдет принимать оплату онлайн через интернет-магазин: для этого надо подключить эквайринг, а это могут сделать только компании или ИП. Клиенты привыкли платить онлайн, поэтому сайт, который не принимает карты, кажется ненадежным.
Самозанятым нельзя перепродавать чужие товары или заниматься агентской деятельностью, поэтому для дропшиппинга самозанятость не подойдет.
Зарегистрировать ИП можно бесплатно.
Найти поставщика. Дропшипперы ищут поставщиков для прямых поставок на AliExpress, в группах в соцсетях, через поиск в интернете или пишут производителю напрямую.
Марина давно покупает ручное мыло у местной компании. Когда она решила заняться дропшиппингом, написала мыловарам на почту, что хочет продавать их продукцию. Они созвонились, обсудили детали, договорились об условиях и подписали договор.
Хороший поставщик работает по договору, отправляет товар сразу после оплаты и упаковывает его так, что он приходит целым. Рекомендуем, перед тем как начать сотрудничать, заказать у производства напрямую и оценить качество: как поставщик упаковал товар, насколько быстро его доставили, совпадает ли товар с тем, что заявлено на фотографиях.
Заранее обсудите, будет ли поставщик принимать возвраты и возвращать за них деньги. Оценивайте коммуникацию: если поставщик долго не выходит на связь, пропадает, ведет себя непредсказуемо — лучше с ним не работать.
Чтобы проверить поставщика из России, запросите документы:
Если работаете с поставщиками из Китая, можно попросить свидетельство о государственной регистрации и лицензию на экспорт.
Только самостоятельно оценить подлинность документов на чужом языке сложно. Дропшипперы иногда не проверяют документы, так как не платят за товар заранее и не рискуют деньгами. Если поставщик окажется ненадежным, проще найти другого, чем идти в суд с договором с поставщиком из другой страны.
Чтобы проверить нового партнера, ищут информацию в сети — например, изучают отзывы на его товар.
Продавцу нужно сказать заранее, что вы занимаетесь дропшиппингом. Иначе он может положить в посылку свои визитки — в следующий раз клиент закажет у него. Обычно поставщикам выгодно работать с дропшипперами и они сами заинтересованы в том, чтобы клиенты были довольны: тщательнее упаковывают товары, соблюдают сроки доставки, чтобы не потерять стабильный поток заказов.
Нужно ли знать английский язык для дропшиппинга
Если планируете работать с иностранным поставщиком, достаточно знать язык на уровне, чтобы переводить сообщения в онлайн-переводчике.
Если планируете продавать иностранной аудитории, школьного уровня языка будет мало: нужно знать разговорный язык и понимать менталитет покупателей. Ошибки на сайте или устаревшие слова выглядят подозрительно для англоговорящих покупателей — такому магазину страшно перечислять деньги.
Проверить текст на ошибки можно у переводчика, но лучше найти носителя языка. У носителя можно узнать про целевую аудиторию — например, как лучше рассказать про товар или что в этом году дети просят на Рождество.
Посмотрим, сколько нужно вложений на этапе поиска поставщика:
Заключить договор с поставщиком. Специального договора для системы дропшиппинга в законе нет — подойдет агентский договор.
Чтобы договор стал действительным и мог защитить в суде, нужно указать его предмет и стороны. В случае дропшиппинга предмет — это действия предпринимателя, за которые он возьмет комиссию. А стороны — поставщик и дропшиппер.
В агентском договоре стороны называются «Агент» и «Принципал». При дропшиппинге Агент — сам дропшиппер, который действует как ИП или ООО. А Принципал — компания поставщика. Дропшиппер должен найти клиента и продать ему товар поставщика. В договоре это можно прописать так:
Агент обязуется от своего имени и за счет Принципала заключить с третьими лицами и исполнить договоры купли-продажи (поставки) следующей продукции (товаров).
Еще в договоре стороны прописывают:
Все это — важные детали, которые точно стоит обсудить до начала работы и зафиксировать письменно. В договоре можно указать и другие условия — например, как должен быть упакован товар. Рекомендуем закреплять письменно все договоренности, которые вы обсудили с поставщиком. Расходы на договор могут быть такими:
Создать площадку продаж. Это может быть полноценный сайт с интернет-магазином или просто страница в соцсети. Главное — сделать витрину для посетителей в интернете.
Сайт можно заказать у разработчиков или собрать самостоятельно на конструкторе — например, Tilda или Конструктор Тинькофф. Можно запустить его на специальной платформе для интернет-магазинов — Shopify или Opencart.
Сравним площадки для дропшиппинга:
Для клиентов важно, чтобы на сайте или в соцсетях были красивые, подробные фотографии, понятное описание товаров, удобные способы оплаты.
На старте подойдет фото и описание от производителя. Но их используют и другие дропшипперы — чтобы выделиться, лучше заказать несколько экземпляров товара и самому сделать уникальный контент.
Итак, на интернет-магазин придется потратить:
Подключить платежную систему. Чтобы принимать оплату от клиентов через интернет, подключают интернет-эквайринг. Тогда клиенты смогут оплатить товар банковской картой, через Google Pay или Apple Pay прямо на сайте. Клиент сможет купить, даже если карту выпустил иностранный банк.
При этом проходить валютный контроль не нужно, так как платеж от иностранного покупателя будет проходить через российскую платежную систему. Она обработает платеж в валюте, а на счет предпринимателя деньги поступят уже в рублях.
Исключение — платежи от 6 000 000 ₽. Дропшипперы не сталкиваются с этим правилом, так как продают недорогие товары.
Если дропшиппер запускает сайт, нужно подобрать платежный модуль. Для этого может потребоваться помощь специалистов. В сервисе Тинькофф Касса персональный менеджер помогает подключить и настроить интернет-эквайринг на сайте клиента.
Если дропшиппер не запускает сайт, а пользуется интернет-магазином с платформы вроде Shopify, ему не нужно настраивать платежную систему, это предоставляет сервис. Для регистрации на платформе предпринимателю придется подтвердить статус ИП или ООО.
Если дропшиппер будет продавать в соцсетях, можно подключить интернет-эквайринг, который работает по ссылкам. Тогда вы сможете в личном кабинете вручную формировать ссылку на оплату для каждого клиента и отправлять их в личные сообщения, на почту или в мессенджер.
Чтобы принимать деньги от покупателей в интернет-магазине, нужна облачная онлайн-касса. Покупатель после оплаты заказа получит чек от дропшиппера.
Запустить рекламу. В интернете пишут, что для дропшиппинга стартовый капитал не нужен. Да, предпринимателю не нужны деньги на закупку товара или аренду склада, но нужен бюджет на продвижение.
Обойтись без рекламы можно на маркетплейсе — там нужно правильно заполнить карточки товаров и загрузить качественные фотографии.
Привлекать клиентов на сайт сложнее — для этого покупают таргетированную рекламу в социальных сетях, контекстную рекламу в поисковых системах. Без продвижения интернет-магазина продаж не будет.
| Бесплатные способы продвижения | Платные способы продвижения |
|---|---|
| SEO-оптимизация сайта | Таргетированная реклама |
Реклама у блогеров
Дропшиппер считает свои показатели, смотрит за конкурентами, разрабатывает новые схемы продвижения. Даже новый шрифт или другие фотографии товара могут повысить конверсию на сайте.
Чтобы привлечь одного клиента, нужно потратить:
Это средние цифры по рынку, достигнув которых можно считать, что вы научились эффективно настраивать продвижение магазина. В начале пути можно тратить на привлечение одного клиента намного больше.
Сколько стоит начать дропшиппинг
На курсах по дропшиппингу обещают, что можно начать без денег или с минимальными вложениями. Но в реальности это не совсем так. Посчитаем обязательные траты:
Минимум, который точно потребуется, — 5000—10 000 ₽ на продвижение.
Скорее всего, на практике не получится начать совсем без денег: начинающие предприниматели часто ошибаются, например тратят слишком много на рекламу или долго тестируют товары. Но даже с ошибками на дропшиппинг уйдет действительно меньше средств, чем на запуск собственного интернет-магазина.
Со временем дропшипперы вкладывают больше денег в свой бизнес: улучшают интернет-магазин, постоянно тестируют новые методы продвижения и рекламы, пробуют разные товары.