Дропшиппинг на озоне с чего начать
Как продавать на Озон с максимальной выгодой?
Озон – старейшая отечественная виртуальная торговая площадка, прошедшая долгий путь от реализации электронных книг и дисков до преобразования в один из крупнейших маркетплейсов страны с универсальной специализацией. Платформу посещают более 2,5 млн пользователей ежедневно, а общая клиентская база превысила 13 млн. человек. Служба доставки работает в 7000 городов, доставляя более 150000 заказов в сутки. Неудивительно, что всё больше офлайн- и онлайн- торговцев задумываются о том, чтобы перебраться на эту платформу и первый вопрос, который перед ними встаёт – это, как продавать на Озоне: с чего начать, какие документы потребуются, во сколько обойдётся сотрудничество.
Как начать продавать на Озоне?
Схематически это выглядит довольно просто:
Как видно, процедура регистрации несложная и быстрая. Однако, прежде чем к ней приступить, сначала изучите условия сотрудничества, ставки комиссии и другие нюансы.
Условия сотрудничества с маркетплейсом Озон
Торговая площадка имеет:
Кто может стать партнёром Ozon?
До недавнего времени Озон работал исключительно с ООО и ИП, самозанятым стать напрямую партнёром платформы было невозможно. В качестве варианта можно было реализовывать свою продукцию через посредника, имеющего юридический статус. Однако количество запросов на возможность прямого сотрудничества постоянно росло, а когда количество обращений превысило несколько десятков в месяц, руководство приняло решение разрешить самозанятым торговать через платформу. Тем более, что на других торговых площадках такая практика была внедрена ещё в 2019 году.
Что можно продавать?
Очень важно знать, как продавать товары на Озоне, но ещё важнее, что можно продавать. Площадка является универсальной: это предполагает, что продавать можно всё. Однако это не совсем так. Разработан детальный список категорий товаров и отдельных товарных позиций, которые разрешены к продаже и которые строго запрещены. К разрешенным категориям относятся:
К запрещённым к продаже через маркетплейс товарам относятся:
Market Manager – сопровождаем и стимулируем
продажи на маркетплейсах
Комиссии маркетплейса для поставщиков
В 2020 году комиссия для поставщиков варьировалась от 5 до 25%, однако на некоторые товары она могла достигать и 40%. С февраля 2021 года торговая площадка снизила комиссионные сборы практически на все категории товара. Так, например, комиссия:
Комиссия на продажу других видов товаров также значительно снизилась и теперь находится в рамках от 4 до 15%. Подробнее об этом читайте здесь.
Плюсы и минусы работы с маркетплейсом
Положительные и отрицательные стороны сотрудничества с партнёрами имеют все виртуальные торговые площадки. К плюсам совместной работы с Озон можно отнести возможность:
Важным плюсом является и то, что комиссия взимается только с фактически проданного товара, когда он получает статус «доставлен».
Отрицательные стороны в сотрудничестве с платформой тоже есть. С ними стоит ознакомиться перед тем, как стать продавцом на Озоне:
Стоит отметить, что платформа постоянно оптимизирует условия сотрудничества. Так, ещё совсем недавно в список недостатков входил пункт о невозможности сотрудничества с самозанятыми. Теперь эта проблема решена. Также значительно снизились комиссионные.
Форматы работы Озона с интернет-магазинами
Ozon работает в двух форматах: со своих складов (Fulfillment by Operator или сокращённо FBO) и со склада продавца Fulfillment by Seller или FBS).
Как работать с Озоном со своего склада?
Схема предполагает, что весь товар хранится на складе продавца. Здесь же осуществляются и все действия с ним: сортировка, комплектация, упаковка. Также продавец берёт на себя работу по доставке заказа в сортировочный центр Озона. Курьерская служба маркетплейса осуществляет только доставку заказа покупателю. В ближайшее время эта система будет усовершенствована в пользу продавца: у него отпадёт необходимость доставлять товар на склад торговой платформы, этим займутся представители курьерской службы.
Как торговать на Озоне без своего склада?
Эта система более удобна. Весь товар не только изначально хранится на складах площадки, но и обрабатывается её персоналом: комплектуется, упаковывается, доставляется заказчику. Здесь же осуществляется работа с возвратами. Поставщик должен лишь контролировать своевременную доставку партий товара на склад.
Разумеется, все манипуляции с товаром стоят денег:
Ещё одним минусом этой системы сотрудничества является потеря времени (не каждый раз, но не редко). Дело в том, что склады часто бывают загружены, и даже если вы своевременно подали заявку на день приёма своего товара, вашим водителям приходится по несколько часов стоять в очереди на сдачу и оформление.
Как открыть магазин на Озоне?
Одним из важных достоинств платформы Озон является простота открытия магазина. Будущий партнёр должен зарегистрироваться, предоставить требующиеся документы и пройти проверку. Модерация занимает не более суток.
Регистрация поставщика Ozon
Следующий шаг – выберите категории, в которых собираетесь торговать. Если вы хотите одновременно продавать физический товар и услуги, то регистрироваться придётся дважды: надо открывать два отдельных кабинета, используя для этого два разных почтовых адреса.
Теперь заполните все необходимые графы с личной информацией, адресами, контактами, прикрепите все требующиеся документы и отправьте пакет на модерацию. Важно: если копии прикрепленных документов будут некачественными, то система их не пропустит. Если данные будут ошибочными или неполными, модератор пришлёт вам сообщение о том, что надо переделать.
Заявку могут не одобрить, если:
После успешного прохождения модерации аккаунт будет окончательно активирован.
Заключение договора
Этот пункт обязателен, чтобы точно знать, как работать поставщикам с Озоном. В договоре прописаны все нюансы прав и обязанностей обеих сторон. Поэтому не пожалейте времени на детальное изучение этого документа с уточнением всех неясных пунктов или положений.
Подключение ЭДО
Подключение к электронной системе документооборота необходимо в первую очередь тем, кто собирается торговать со складов Озона. Без подключения к ЭДО сделать это будет невозможно. Обычно для подключения используют программы Контур.Диадок или Сфера.Курьер.
Заполнение карточек товаров
Если такой товар уже есть на платформе, достаточно подключиться к его карточке и указать свою цену. Если товар новый, то карточку надо создать:
Подробнее о требованиях к фото товаров на маркетплейсе Ozon можно узнать здесь.
Ожидание результатов модерации
Каждый товар проходит модерацию. Если всё в порядке, карточка появится в каталоге. Если возникнут проблемы, модераторы объяснят, как исправить.
Как продавать на Озоне ИП?
Чтобы стать партнёром, имея статус ИП, для регистрации необходимо предоставить:
Вся остальная процедура ничем не отличается от вышеописанной.
Как продавать на Озоне физическому лицу?
Озон расширил перечень партнёров, которые могут работать с платформой. К ООО и ИП добавились самозанятые. Это сделано в первую очередь с целью расширить ассортимент площадки, а также поддержать предпринимателей в условиях пандемии. Согласно закону, самозанятые – это люди, работающие «на себя», имеющие доход до 2,4 млн. руб в год и не привлекающие сторонних сотрудников. И таких в России насчитывается более 2,7 миллионов человек. Самозанятые уже сотрудничают с Вайлдберриз (56 000 человек) с АлиЭкспресс Россия (6 000 человек). Теперь в этом списке и Озон. Однако для физических лиц вход на маркетплейсы пока недоступен.
Как продавать на Озоне самозанятому?
Теперь самозанятые могут самостоятельно регистрироваться (без привлечения посредников) на площадке и открывать свой личный кабинет. Статус предпринимателя будет автоматически проверен на сайте налоговой инспекции и если всё в порядке, аккаунт станет активным.
Что может продавать самозанятый?
Например, домашнюю выпечку продавать нельзя, поскольку на неё невозможно получить сертификат соответствия качеству пищевых продуктов. Нельзя продавать сшитые детские игрушки, т. к. на них тоже необходим сертификат соответствия. Зато можно продавать:
Как самозанятым зарегистрироваться на Ozon?
Особенности работы самозанятых
Чеки и налоги для самозанятых продавцов
Самозанятые партнёры обязуются заполнять накладные и акты для отгрузки товара. Формы можно скачать в личном кабинете. В налоговую инспекцию надо предоставлять информацию о сумме, вырученной за каждую единицу проданного товара. После каждой продажи вам необходимо воспользоваться приложением «Мой налог», в котором указать вырученную сумму. Больше никакие сведения в налоговую инспекцию сдавать не надо. Чеки для покупателей платформа формирует сама.
Как можно зарабатывать на Озоне без своего товара?
Существует несколько способов. К наиболее широко применяемым и эффективным относятся:
Реферальная ссылка
Суть реферальной системы заключается в распространении одноимённой ссылки. За каждый заказ через такую ссылку реферал получает бонус. Чем активнее рекламируется ссылка, тем больше покупателей приходит в магазин, тем больше зарабатывает реферал (по сути процент с продаж). По такой системе работают многие интернет-магазины. Приём зарекомендовал себя как вполне успешный и для заработка, и для привлечения новых клиентов.
Продажа товаров «за процент»
Партнёрская программа – это ещё один способ заработка без собственного товара. Он подойдёт тем, кто популярен в сети: имеет свой посещаемый сайт, блог, видео-канал. Площадка предлагает размещать у себя рекламные материалы за вознаграждение. Если при помощи такого сотрудничества удаётся значительно увеличить продажи, а следовательно и заработок рекламоразместителя, то Озон предлагает начать ежеквартальную выплату средств на банковскую карту.
Пункт выдачи
Право на открытие такой точки можно получить, заключив агентский договор с маркетплейсом (приобретать франшизу не нужно). Потребуются минимальные капиталовложения. Также придётся самостоятельно подыскать подходящее по условиям Озона помещение, отремонтировать его, используя фирменные бренд-материалы. Важным плюсом такого вида сотрудничества является то, что Озон разрешает на своей точке выдачи сотрудничество с другими компаниями.
Постаматы Ozon
Постамат – это вариант пункта выдачи, но ещё более удобный. Установка постамата на 24 или 36 ячеек требует не более одного квадратного метра площади, поэтому его можно разместить практически в любом крытом помещении. Главное, чтобы в нём:
Итак, подведём краткий итог. Что же нужно, чтобы торговать на Озоне?
На начальном этапе для более комфортного старта лучше воспользоваться системой сотрудничества FBO (для чего придётся подключиться к ЭДО). Возможно, это будет чуть дороже, но значительно разгрузит поставщика, позволяя сконцентрироваться на иных задачах по развитию бизнеса, например, подумать о том, как эффективнее продавать на Озоне.
Как интернет-магазинам продавать на Ozon: требования к продавцам, выгрузка товаров, комиссии, инструкция по регистрации
Немного об “Озоне”
Обойдемся без излишних подводок и сразу перейдем к цифрам. По показателям маркетплейс уступает только Wildberries, который несколько лет подряд занимает первые места в рейтингах площадок для электронной торговли. Итак, “Озон” в цифрах:
Если этого недостаточно, приведем еще одну цифру: оборот компании за первое полугодие предыдущего года составил более 30 миллиардов рублей. Каждый третий заказ продают партнеры-поставщики маркетплейса.
Что можно продавать на “Озоне”
Товары распределены по 24 категориям, включающим практически всю продукцию широкого потребительского спроса. Сюда входят:
Еще есть некоторые категории продукции, для продажи которых на “Озоне” попросят ряд документов: паспорта, сертификаты соответствия, декларации и свидетельства. Это касается интимных товаров, автомобильных запчастей, антиквариата, бытовой техники, детских товаров и так далее.
Категории товаров на сайте “Озона”
Плюсы сотрудничества с маркетплейсом “Озон”
Все существующие модели можно применять в различных сочетаниях. Например, интернет-магазин открывает пункт выдачи заказов “Озона” (при этом маркетплейс помогает с привлечением инвестиций), размещает на маркетплейсе свои товары, а выдает и свои заказы, и заказы партнеров площадки. Любые индивидуальные условия приветствуются и обсуждаются с администрацией компании.
Калькулятор дохода по реферальной программе от Ozon
Минусы работы на Ozon
На самом деле недостатков тоже хватает. Они делают сервис подходящим далеко не всем. Часто площадка подходит в качестве дополнительного канала продаж и расширения охвата, а также для возможности поработать под эгидой именитого бренда.
Итак, минусы:
Форматы работы “Озона” с интернет-магазинами
Их два: поставка товаров с собственного склада (FBS) и прямые продажи со складов маркетплейса (FBO).
Модель FBS работает так: вы размещаете свой товар на витрине “Озона”, а хранение и упаковка продукции ложатся на ваши плечи. После того, как позиция продана, ее нужно передать сотрудникам маркетплейса на доставку. Способов два: лично привезти заказ в один из пунктов приема, либо заказать визит курьера, который заберет посылку. Второе, по понятным причинам, немного дороже.
Как продавать на Озон без ИП
Расширяющиеся сервисы многих маркетплейсов позволяют построить успешный международный торговый бизнес в одиночку, не выходя из дома и не контактируя с товаром. Ozon решил следовать тренду и разрешил торговать на платформе самозанятым, хотя и с рядом оговорок.
Условия сотрудничества с маркетплейсом для этой категории продавцов будут следующие:
Столь ожидаемое решение Ozon поможет маркетплейсу расширить аудиторию клиентов, а для самозанятых создаст дополнительный канал продаж.
Комиссии и тарифы маркетплейса
Комиссия по модели FBO включает:
Комиссии и тарифы “Озона”
Комиссия по FBS включает то же, что и в предыдущем пункте, за исключением складских услуг. Напомним: формат FBS предусматривает продажу со склада интернет-магазина.
Работая с маркетплейсом Ozon, придется оплачивать и дополнительные услуги, например:
Склады “Озона”
От того, на каком складе размещен товар, зависит и география продаж. То, что лежит на центральных, видят покупатели на всей территории РФ. Купить позиции с региональных складов могут только клиенты из близлежащих областей. То есть, если покупатель находится в Казани, позицию, находящуюся на складе в Новосибирске он даже не увидит. Это нужно учитывать при размещении товаров. Подробно о том, что могут купить клиенты из различных регионов, можно посмотреть здесь.
И еще: по последней информации, склад в городе Черная Грязь с 1 января 2020 года принимает на хранение только крупногабаритные грузы.
Мини-инструкция по регистрации на Ozon в качестве продавца
Для регистрации зайдите на портал OZONSeller по этой ссылке.
В появившемся окне нажимаем кнопку “Начните продавать” и переходим к разделу регистрации:
Нужно указать форму собственности, название, а также фамилию и имя владельца учетной записи. Ставим галочку согласия с обработкой персональных данных и переходим в личный кабинет. Он выглядит так:
На этом регистрация на “Озоне” в качестве продавца завершена. Теперь можно загружать описания товаров, выбирать форматы работы и склады, словом, начинать продажи. Выгружать товары можно всеми привычными способами: при помощи XLS-файла через шаблон, вручную или с использованием API, когда нужна автоматизация.
Выгрузка товаров на Ozon через InSales
После регистрации в InSales, вам становится доступна облегченная выгрузная товаров в Ozon и автоматическое обновление цен и остатков.
Для автоматической выгрузки товаров в Ozon, сначала создавайте товары в InSales, затем заполняйте параметры, а дальше выгружайте их в Ozon. При этом работать с заказами и их статусами, вести аналитику продаж, контролировать ассортимент и общайтесь с клиентами Ozon можно прямо в Insales.
Зарегистрируйтесь в InSales через этот лендинг или через форму под этой статьёй.
Регистрируйтесь и продавайте вместе с лидерами рынка. Успехов в продвижении!
Как начать продавать на OZON без вложений
Меня в блоге периодически спрашивают о том, можно ли начать бизнес на маркетплейсах без вложений собственных средств. В частности спрашивают про схему дропшиппинга. Как именно её в чистом виде совместить с маркетплейсами я не представляю, но сегодня поделюсь своим опытом и той схемой, которую удалось реализовать мне.
Честно говоря, когда меня в очередной раз спрашивают про бизнес без вложений, мне сразу вспоминается герой этого короткого видеоролика про лохотрон:
Но сейчас ситуация в мире изменилась и почему бы не попробовать новые схемы кооперации. Тем более магазин вышел на меня сам, написав в мой блог в телеграмме.
Почему они сами не захотели выходить на Озон:
Соответственно, им выгоднее открыть новый канал продаж, не инвестируя туда ни времени, ни денег и увеличить оборот своей продукции, немного потеряв в марже.
Почему нам выгодно работать по такой схеме:
Какие минусы есть у данной схемы?
На определенном этапе взаимодействия, когда наши партнёры поймут, что данный канал продаж стабильно приносит им прибыль, просчитают окупаемость вложений в оборудование, упаковку, сотрудников и в тот момент, когда цифры этой окупаемости будут для них приемлемыми они могут выйти на Озон самостоятельно. Я это понимаю и в перспективе готов к этому.
Как начать работать по этой схеме (если у Вас нет канала в телеграмме и Вам этого не предлагают магазины сами):
Таким образом, взяв себе пул таких магазинов и не вкладывая деньги в закупку товара, Вы можете достаточно успешно начать торговать на Озоне, прокачать свой магазин. А уже в дальнейшем, заработав денег, инвестировать их в закупку товара.
Тут каждый день по паре статей о том, как озон кидает всех подряд, у них репутация уже хуже чем у киви, когда они начали людей кидать. Поэтому vc не самое лучшее место для привлечения людей в озон)
Да все равно на каком ресурсе мы обсуждаем Озон. Где бы мы не обсуждали говно останется говном.
Комментарий удален по просьбе пользователя
да, точно, про Алиэкспресс забыл написать. Там такая же схема работает
JOOM так же приостановил подключение поставщиков из России.
Вот сообщение месячной давности:
На данный момент мы временно приостановили сотрудничество с российскими продавцами. Сроки возобновления совместной работы пока неизвестны.
Просим вас следить за новостями компании, и, как только русские товары снова запустятся, написать нам!
2020-04-23T15:09:39.242232Z[GMT] Вы писали:> Re: Сотрудничество
Только вот озон закрыл набор партнеров недавно, к чему статья то?
2 дня назад хотел зарегистрироваться в качестве партнера, на сайте было написано что набор приостановлен предложили реферальную систему))
Руслан, добрый день! Я из Ozon) Вы хотели зарегистрироваться как поставщик, то есть работать с нами по классической схеме ритейла, или как продавец на Ozon Marketplace?
Выход на Ozon: нюансы работы с маркетплейсом
Ozon — один из крупнейших маркетплейсов в России. За 2019 год Ozon отчитался о рекордном для себя обороте в 80 млрд рублей. Расширение ассортимента, увеличение доли партнёров — всё это влияет на то, что на «Озоне» всё больше покупают и всё больше продают.
На стартовой странице для партнёров, на которой происходит регистрация в личном кабинете, Ozon описывает сотрудничество сжато и, конечно же, в радужных тонах. Всё легко, всё просто — только зарегистрируйтесь. Однако на деле всё несколько сложнее и с большим количеством нюансов. В этой статье мы постарались кратко рассказать вам о том, к чему нужно быть готовым, если вы хотите расширить свои каналы продаж при помощи этой площадки.
Как начать продавать на Ozon
От вашей первой продажи на Ozon вас отделяет всего лишь несколько шагов:
Схемы сотрудничества с Ozon
Ozon предлагает 3 схемы: продажа со склада Ozon (FBO), продажа со своего склада (FBS) и смешанная схема. Разберём каждую по отдельности.
Продажа со склада Ozon (FBO)
FBO — это схема, при которой вы поставляете свои товары на склад Ozon, а сотрудники маркетплейса сами собирают заказы и доставляют их покупателям. В данном случае вы экономите на аренде склада, логистике и зарплате сотрудникам, которые бы собирали и отправляли заказы.
Склады Ozon есть в следующих населённых пунктах:
Минус работы по схеме FBO заключается в порядке доставки товаров. Чтобы осуществить поставку, нужно в личном кабинете партнёра оставить заявку на свободный для приёма день и подготовить ряд документов для передачи товаров. Склады Ozon при этом часто бывают загружены, а потому партнёрам иногда приходится ждать своей очереди. Сам процесс приёма-передачи тоже затяжной: иногда водителям приходится проводить в ожидании по несколько часов. Но это жертва, которую вы платите за возможность сэкономить на аренде склада, логистике и оплате работы по сбору, упаковке и отправке заказа.
Для тех, у кого нет возможности самостоятельно доставить товары на склад Ozon, действует система кросс-докинга. Вы привозите товар в пункт приёма поставок, а Ozon уже сам развозит товары по своим основным складам. Услуга платная.
Продажа со своего склада (FBS)
FBS — это схема, при которой вы самостоятельно собираете заказы, упаковываете их и далее действуете по одной из двух схем: отдаёте заказ курьеру от Ozon или привозите его в пункт приёма поставок маркетплейса (не путать со складом). Дальше Ozon сам доставит заказ покупателю.
Также необходимо в своём личном кабинете партнёра добавить данные о своём складе и регулярно обновлять информацию об остатках. Сделать это можно через API или импорт XLS-файла.
Смешанная схема (FBO+FBS)
Ozon не запрещает одну часть товаров хранить на своём складе, а другую часть — на складах маркетплейса. В личном кабинете партнёра вы можете выбрать опцию смешанной схемы сотрудничества. Каким образом вы будете делить товары и определять, что хранить у себя, а что отправлять на склад маркетплейса — решать только вам. Но вы должны помнить, что такая схема работы включает в себя особенности и FBO, и FBS. А это значит, что необходимо держать в своей голове в два раза больше нюансов.
Взаиморасчёты
Взаиморасчёты происходят дважды в месяц. Деньги от продажи товаров до 16 числа начисляются на ваш счёт до 25 числа, а от продажи после 16 числа — до 15 числа следующего месяца. Начисление происходит уже с вычетом комиссии Ozon. Если покупатель возвращает купленный у вас товар, то комиссия возвращается вам, а деньги за товар списываются с вашего счёта. При этом вы оплачиваете доставку товара покупателю и пересылку товара обратно на склад.
Комиссии за продажу товаров на Ozon
Размер комиссии, которую маркетплейс взимает за продажу товаров, варьируется от 5% до 25%. Такой большой разброс связан с тем, что у Ozon 23 категории товаров, и для каждой действует своя ставка комиссии. В справочной информации для партнёров можно найти полный список ставок комиссии по категориям.
Основные и дополнительные услуги на Ozon
Все услуги Ozon для партнёров платные. Их набор зависит от того, по какой схеме вы работаете. Давайте кратко рассмотрим, какие услуги предлагает партнёрам маркетплейс и сколько это в целом стоит.
Доставка товаров покупателю
Точная стоимость зависит от объёма доставляемых товаров.
Обработка возврата от покупателя
Под обработкой понимается то, что маркетплейс принимает возврат товара от покупателя, возвращает ему деньги и пересылает товар обратно партнёру.
Конечная стоимость также зависит от объёма возвращаемых товаров.
Размещение товаров партнёра на складах Ozon
Стоимость хранения товаров считается для партнёров индивидуально и зависит от оборачиваемости товаров отдельного партнёра на складе. Об этом подробнее можно узнать в информационной справке маркетплейса.
Если вы впервые поставляете товары на склад Ozon, то хранение в течение первых 30 дней будет для вас бесплатным.
Кросс-докинг
Кросс-докинг — это услуга, которой вы можете воспользоваться, если не можете сами отвезти товары на склад Ozon. В таком случае вы привозите их в пункт приёма поставок, а маркетплейс уже сам доставляет их на свои склады.
Услуга эта действует только для тех, кто продаёт со склада Ozon. Стоимость услуги — от 500 до 7009 руб. Конечная цена зависит от пункта поставки и конечного склада.
Дополнительные услуги
Все тарифы и ставки комиссии указаны в справочной информации для партнёров.
В Shop-Script есть множество интеграций с маркетплейсами, которые позволяют выгружать данные о товарах на сторонние платформы в формате CSV или XLS.
Резюме
Итак, чтобы начать продавать на Ozon, помните о следующем:
Для быстрого обмена данными с Ozon можно подключить плагин «Синхронизация с Ozon». С его помощью вы сможете импортировать товары на маркетплейс, сопоставлять категории интернет-магазина с категориями Ozon, автоматически обновлять данные о товаре и многое другое.
Работа с крупными маркетплейсами всегда подразумевает наличие каких-то подводных камней. Однако у Ozon, как и у других маркетплейсов, есть железные преимущества: большой трафик (Ozon утверждает, что их сайт посещают 1,5 миллиона пользователей ежедневно) и лояльная аудитория. Получить доступ к огромной аудитории, которая уже потенциально готова совершать покупки — это дорогого стоит. Как минимум, стоит того, чтобы присмотреться к маркетплейсам как к эффективным каналам продаж и взвесить все за и против сотрудничества с каждым из них. Про особенности работы с Ozon мы вам уже рассказали.