Другая реклама определено по меткам что это
Яндекс.Метрика «Другая реклама: определено по меткам»
Мой сегодняшний пост посвящен расследованию сабжа, а точнее некорректным данным в отчете Яндекс.Метрики по рекламным системам.
Ремарка — Сразу замечу, что история немного запутана, и в ходе решения проблемы я не раз заходил в тупик и возвращался обратно.
Лилия сказала, что в данный момент «Другая реклама» это трафик с рекламной кампании в Вконтакте.
С этими вводными и началось расследование. Первым делом я посмотрел, какие данные мы получаем от пользователей, которые попадают в «другую рекламу», там было четко видно utm_source=vk и не было никаких данных по реферу данного перехода, т.е. отсутствовал источник.
Тут-то я и отправился в первый тупик! Я проигнорировал прямое указание на причастность UTM-меток к построению отчета и ринулся выяснять причину отсутствия реферала, почему-то мне казалось что проблема именно в этом.
Отсутствующий реферал в переходах из РС Вконтакте, и заблуждения, с этим связанные.
Я ринулся тестировать передачу реферала при переходе с рекламы в левом сайдбаре Вконтакте.
Тестирование проводилось на двух типах объявлений:
Все мы знаем, что рефер не передается при переходе с https сайта на http, если это явно не указано на сайте-источнике при помощи специального метатега. За это я и зацепился, тесты показали, что в случае, когда сайт рекламодателя имеет протокол http, после перехода по рекламе рефер не определяется. Подумав, что разгадка уже близко, я решил написать в саппорт Вконтакте.
Саппорт Вконтакте
Обрисовав ситуацию и создав тикет, я принялся ждать. Примерно через сутки мне ответили, что данный вопрос немного сложнее обычных и направили его более квалифицированным сотрудникам технической поддержки.
Еще через какое-то время я получил сообщение, в котором меня просили предоставить вещдок, мол, на словах не совсем понятно, что я от них хочу.
Я еще раз произвел тестирование и нарезал скриншотов с комментариями, всего около шести штук, где доходчиво объяснил, что мне нужно.
На этот раз саппорт молчал чуть дольше, а затем ответили, что на их стороне проблемы нет, мол на скриншотах тестируются объявления РСЯ, у них и спрашивайте.
И действительно, их ответ был вполне убедительным! На скринах были объявления РСЯ, действительно рефер не передавался при прохождении хита через сервер этой РС. Я правда не стал дополнительно отлавливать и тестировать объявления именно рекламной системы Вконтакте, поверил саппорту на слово (но что-то мне подсказывает, что зря).
Замечу, что я всё ещё иду по ложному следу и никак не учитываю UTM-метки, ведь если бы я принял их в расчет, то не повелся бы на РСЯ, причем тут они?? UTM-метка же говорит о том что хит пришел с Вконтакте! Но, в конечном итоге, именно обращение в саппорт РСЯ позволило выйти на чистую воду.
Саппорт РСЯ
— «Эврика!»
— «Но это ведь не источник/referrer?!»
— «Но он ведь в данной ситуации и не нужен!»
Примерно такой ряд мыслей проскочил у меня в голове когда я перечитал правила настройки РК.
Круг замкнулся — «Другая реклама: определено по меткам».
Яндекс.Метрика сразу говорила о том что корень проблемы в метках.
И вот я на странице, где черном по белому написано как нужно размечать РК, чтобы отчет строился верно, и что будет, если этого не сделать!
Выводы
Первый — нужно думать, прежде чем бежать решать проблему! Я, конечно, докопался до истины, но путь оказался долог и тернист, а можно было пойти читать справку.
Второй — вместе с неправильным пониманием проблемы было и полное непонимание происходящего вокруг. Рекламная кампания и рекламная система редко связаны с источником, например РСЯ или Google.Adwords транслируются на огромном количестве сайтов. Но здесь и сейчас, в отчете по рекламным системам, это не имеет значения!
Нам нужно определить именно систему, а не сайт, где было показано объявление!
Если бы я сразу занял такую позицию, то подход к решению проблемы был бы иным.
Третий — пора пройти сертификацию хотя бы по Яндекс.Метрике. Возможно, если бы я сделал это раньше, данной проблемы вообще не возникло.
Четвертый — нужно быть любознательным, можно же было забить, реклама идет, как-то определяется, конвертируется в лидов и покупателей, гром не гремит, рак с горы еще не свесился.
Offtop
Как поставить метки в Яндекс.Директ
В любое рекламное объявление необходимо ставить utm-метки для корректного отслеживания переходов по нему, Директ не исключение.
С другой стороны если вы используете Яндекс Метрику как единственную систему аналитики, то при наличии связи с счетчиком метрики в интерфейсе Директа данные будут корректно передаваться даже без меток.
Но, думаю, хорошим тоном будет ставить метки в любом случае, тем более что занимает это не так много времени.
По сути метки это параметры, которые добавляются к адресу страницы в рекламном объявлении. При наличии этих параметров система аналитики определяет откуда пришел посетитель (по какому баннеру, ключевому слову и.т.д.).
Выглядит это примерно вот так:
В ссылки зашиты несколько параметров, давайте разберем каждый отдельно:
Тут нужно еще пояснить, что есть шаблонные варианты значений для Директа. Если указать их, то система сама будет подставлять нужные значения:
При желании, можете составлять эти метки руками, но я делаю это через конструкторы, их огромное количество и все они бесплатны, насколько мне известно.
Я пользуюсь этим, просто так исторически сложилось, но он ничем не отличается от других подобных:
Конструктор от Tilda:
От сервиса Callibri:
Вы можете сами найти в поиске любой понравившийся, все они работают по одному и тому же алгоритму и по сути никакой разницы в них нет.
ссылку да сделали. хорошо бы описать еще как ее вставить в 1000 объявлений
Это можно сделать массово через Direct Commander, просто заменив ссылку. Вы можете отдельно в каждой рекламной кампании заменить все ссылки, или если ведете трафик на одну страницу сразу на все
Можно понять профит этой статьи? Кроме, как ссылок на свои страницы.
Есть такие запросы в wordstat, следовательно люди ищут этот вопрос. Или Вы считаете, что если Вы в курсе, то в курсе и все остальные?
Уже несколько недель Илон Маск активно сливает свои акции. Буквально на днях было реализовано еще на 963 млн долларов. Почитав комментарии к этой статье, я понял, что народ не совсем правильно осознает причину этих действий. Говорят о том, что он сливает на хаях, или у него есть выбор вообще ничего не продавать. Все не так.
Всем привет! На связи Сергей Владимиров, CEO сервиса для подбора обуви онлайн Shoegle. Я хочу рассказать, как вместе с Александром Кимбер (COO проекта) и Денисом Волковым (CTO) мы придумали технологию, которая помогает интернет-магазинам снижать процент возвратов, а покупателям — выбирать товары со всего мира, подходящие именно им. А еще покажу…
Возвращались ли вы работать в компанию, из которой когда-то уволились? По данным опроса Superjob, сегодня порядка 26% специалистов готовы вернуться в компанию, где однажды работали. Среди работодателей прослеживаются похожие настроения: если раньше больше половины опрошенных HR-менеджеров утверждали, что принимать обратно бывших сотрудников они…
Зачем нужны UTM-метки для рекламных кампаний в «Яндекс.Директе»
Используйте UTM-метки в «Яндекс.Директ» для аналитики рекламы — определите лучшее объявление, отключите неэффективные и оптимизируйте бюджет.
Что такое метки и для чего их ставят
UTM-метки — это специальные «маячки», которые вы вставляете в ссылку рекламного объявления. Они передают в «Яндекс.Метрику» различные статистические показатели — источники трафика, ключевые слова или устройство посетителя сайта. Так можно узнать, например, какую фразу пользователь искал в «Яндексе», прежде чем увидел рекламу и перешел по ней.
UTM-метки помогают анализировать результаты рекламных кампаний — это одно из направлений маркетинга, которому мы в Skillbox обучаем на курсе «Профессия Менеджер по контекстной рекламе».
Делает из вебинаров статьи, пишет про все и даже немного больше.
Как составлять
UTM-метки
Метки состоят из параметров и их значений. Например, метка utm_source=yandex означает:
Параметров всего пять, из которых два использовать необязательно. «Яндекс» разделяет значения на два вида — статические и динамические. Первые заполняются вручную, как в таблице ниже.
Параметр | Значения |
---|---|
utm_source (обязательно) | Источник перехода пользователя — в нашем случае — yandex. |
utm_medium (обязательно) | Тип рекламы. В случае настройки меток для «Яндекс.Директа» используйте значение cpc — объявления. |
utm_campaign (обязательно) | Рекламная кампания. Проще всего указать ID или понятное значение латиницей. |
utm_content (дополнительно) | ID объявления. Параметр полезно использовать, если вы планируете провести A/B-тестирование и понять, какое объявление эффективнее. |
utm_term (дополнительно) | Ключевой запрос. Это подсказка для аналитики — вписывайте сюда ключ, по которому показывали рекламу. |
Если у в рекламной кампании 20–30 ключевых слов и объявлений, можете использовать только статические значения — сервис воспринимает их лучше и выдает более точные данные.
Если объявлений много, эффективнее использовать динамические значения. «Яндекс» предлагает 26 таких «имен» для меток. Мы перечислим основные, а полный список читайте в справке поисковой системы.
Параметр | Значения |
---|---|
Используйте, чтобы узнать тип сети. Например, покажет, был ли клик из рекламных площадок или из поисковой выдачи. | |
Сможете узнать, был ли клик из спецразмещения или из гарантийного блока «Директа». При значении none — пользователь пришел из РСЯ. | |
Ключевое слово, которое пользователь ввел в поиске. | |
Использовались ли дополнительные релевантные фразы. | |
ID рекламной кампании. | |
ID объявления. |
Этих данных достаточно, чтобы провести полноценный анализ рекламной кампании в «Яндекс.Директе».
Шаблоны и сервисы для создания UTM-меток
Если вы создаете UTM-метку только для «Яндекс.Директа» и не думаете о других источниках переходов, то используйте шаблон:
http://skillbox.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=
Подставьте вместо http://skillbox.ru/ адрес своего сайта. Источник перехода и тип рекламы в этом шаблоне статичные и учитывают только объявления в «Яндекс.Директе». Остальные данные добавляются автоматически — ключевое слово, ID кампании и объявления.
Если хотите создать свою ссылку, то не рекомендуем делать это вручную — случайно пропущенный знак вызовет ошибку и помешает передать данные. Воспользуйтесь генераторами UTM, для каждой страницы они сделают уже размеченный URL. Вот самые популярные:
Принцип работы везде один. Нужно указать:
Можно писать на русском языке, сервис автоматически переведет на латиницу. Заполните все поля и нажмите Сгенерировать ссылку.
Когда будете создавать объявление в «Яндекс.Директе», скопируйте строчку с UTM-метками и вставьте ее в блок Ссылка на сайт. Или отредактируйте уже работающие кампании — через несколько минут все заработает.
Как анализировать метки в «Яндекс.Метрике»
Дополнительных настроек UTM-метки в «Яндекс.Метрике» не требуют. Заходите в сервис, кликайте на Отчеты. Затем выбирайте Источники и переходите во вкладку Метки UTM.
Отчеты гибкие — вы можете настроить показы до десяти показателей одновременно. Заодно отслеживаются визиты, посетители, глубина просмотра, время на сайте и отказы.
Что делать с данными
Самое простое — отслеживать эффективность каждого объявления и каждой ключевой фразы. Например, если по конкретному ключу визитов много, но пользователи проводят совсем мало времени на сайте, то стоит отключить это объявление — бюджет будет расходоваться более эффективно.
С помощью «Яндекс.Метрики» и UTM-меток вы можете определить самые результативные кампании, управлять бюджетом и со временем прогнозировать оптимальные суммы для продвижения. Такому не обязательно учиться экспериментальным путем, теряя деньги на кликах.
Получите знания с помощью курса в Skillbox. Вы узнаете, что делать с большим процентом отказов, как вычислить оптимальную стоимость клика, и разберетесь в других тонкостях контекстной рекламы на реальных кейсах.
Боремся со скликиванием в Яндекс Директ
Что такое скликивание?
Скликивание ( фрод клики) — это когда одни и те же пользователи ( или толпа ботов) много раз переходят по вашему рекламному объявлению с целью быстрее потратить ваш рекламный бюджет.
Виды скликивания
1. Ручное скликивание
Когда конкуренты ручками специально кликают по вашей рекламе и сливают часть бюджета.
2. Автоматизированное(бот-скликивание)
Нанимаются определенные организации, который занимаются скликиванием. Они с помощью специального софта массово запускают на ваш сайт ботов(естественно, которые попали на него по рекламе). Работают либо по определенному адресу либо по всей рекламной выдачи, и всех подрят косят).
Как определить скликивание в Яндекс Директ
Модели поведения скликеров
Модель 1. Когда переходят по рекламе и почти сразу выходят(как люди так и боты), пробыв на сайте 5-10 секунд (а то и меньше). Далее повторяют эту процедуру из раза в раз.
Модель 2. В этой модели поведения проявляется имитация адекватного пользователя. С сайта уже так быстро не уходят. Активно листают его, кликают по номерам, бывает формы отправляют и тд. Таких вычислить уже сложнее.
Как бороться со скликиванием?
Важно, что бы на вашем сайте и в директе стоял счетчик метрике.
А так алгортим борьбы против скликеров примерно одинаковый, все делается через сегменты в яндекс метрике. Я покажу общие моменты, а вы можете уже сами продумывать и задавать свои условия для сегментации под свой бизнес.
1. Первая модель скликивания
Задаем условия сегмента под первый тип скликивания
1.1 Переходим в Яндекс Метрику
Перемещаемся в Яндекс Метрику и идем в раздел — Источники, сводка
Откроется вот такое окно. Выставляем необходимую дату. Ставьте сразу за месяц, а то и за два.
Здесь мы видим общую статистику по всем каналам трафика за выбранный период. Контекстная реклама, seo, таргет, внутр.переходы и тд. Мы будем работать только с Яндекс Директом.
1.2 Выбираем Яндекс Директ
Нам нужны посещения только с Яндекс Директа, нажимаем на «Визиты, в которых » и выбираем наш рекламный источник.
Пункт — Другая реклама : Определено по меткам ( в моем случае это тоже Яндекс Директ).
Выглядеть должно как на скрине (сорри за качестве). Кому не видно в пункте : Визиты, в которых должно быть указано — Рекламная система: Яндекс Директ или Яндекс Директ: Не определенно
1.3 Сортируем по времени на сайте
С помощью этого условия мы выделяем только тех людей, которые перешли по нашему рекламному объявлению и провели на сайте менее 15 секунд.
Нажимаем на визиты, в которых и дальше как на скрине
Мы сузили круг нашей аудитории. Отказы под 90% и среднее время на сайте всего 1 секунда. Осталось последние условие для более точного попадания в аудиторию.
1.4 Сортируем по кол-ву визитов
Последние условие для нашего сегмента. Отмечаем тех, которые посещали наш сайт более 2 раз.
Нажимаем на ДЛЯ ЛЮДЕЙ, у которых….
Смотрим как преобразовались данные. Статистика говорит сама за себя. 89% отказов и время на сайте 0:02 секунды
1.5 Сохраняем сегмент
Мы задали три условия — Источник трафика, время на сайте и кол-во визитов. С помощью этих условий мы выделили для себя необходимую аудиторию или как я ее назвал первая модель поведения. Теперь сохраним все в один сегмент.
Для этого жмем на стрелочку, где 3 условия (цифра 1). Сохранить как и задаем понятное название — СКЛИК(Хотя логично назвать первая модель поведения, но я всегда такие сегменты называю склик, можете назвать как вам захочется, главное потом не запутаться).
1.6 Подключаем созданный сегмент в Яндекс Директ
Нажимаем на + в графе » Новое условие»
Проваливаемся в компании и нажимаем на редактировать. Эту процедуру нужно проделать с каждой работающий компанией. Покажу на примере одной
1.6 Добавляем корректировку на аудиторию
В настройках спускаемся до » Корректировки ставок». Тут нас интересует пункт «Целевая аудитория». Переходим и жмем — Новая корректировка.
Выбираем наш сегмент, который мы ранее подключили в библиотеку. Жмем добавить
Добавили сегмент. Теперь задаем понижающие корректировку на минус 100 (главное чтоб стрелка вниз смотрела). Жмем готово и сохраняем. Не забываем проделать ‘эту процедуру с каждой работающий компанией.
Таким образом мы запретили показ наших объявлений выбранной аудитории. Всем тем, кто подходит под наши заданные условия — Источник трафика : Яндекс Директ, время на сайте : менее 15 секунд, кол-во визитов : Более 2 раз. В дальнейшем, если один или несколько человек ( а может толпа ботов) попадут под эти три условия, им автоматически прекратится показ нашей рекламы.
Теперь займемся более продвинутым скликиванием. Таких персонажей Яндексу тяжело вычислить и соответственно деньги уже он не вернет за такие клики.
2. Вторая модель скликеров
Переходим опять в Яндекс Метрику в раздел «посетители и клиенты». Сейчас будем по аналогии фильтровать трафик, но уже с немного другими условиями и через конкретных посетителей.
2.1 Выбираем источник трафика
Начинаем выделять необходимую нам аудиторию. Люди, у которых — выбираем Яндекс Директ, думаю это понятно, т.к мы хотим отсечь некачественную аудиторию, которая перешла по рекламе с Директа.
2.2 Фильтруем по времени
Далее фильтруем визиты по времени, создадим условие для тех, кто был на нашем сайте, например, больше 5 минут. Что бы более точечно просмотреть историю визитов каждого выделенного посетителя.
Вы можете поставить больше 10 и 20 минут для выявления самых отбитых скликеров, которые переходят по 100 раз и ночуют на вашем сайте. А потом сужать это время и таким образом отсекать все больше и больше мусора.
Всё, что вам нужно знать о UTM-метках
Обычная ссылка — как LADA Granta, а ссылка с UTM-метками — как ГАЗ 3308. То есть может «перевезти» как минимум в пять раз больше данных.
UTM-метки — незаменимый инструмент в веб-аналитике. Позволяет не гадать на кофейной гуще, а точно анализировать трафик.
Что такое UTM-метки
UTM-метки — специальные параметры (теги или переменные), которые сообщают счётчику веб-аналитики подробные сведения об источнике трафика. Они добавляются к ссылке на сайт, их легко увидеть в адресной строке браузера после перехода. Встречаются в большинстве промопостов, рекламных объявлений, гостевых статей, рассылок, так как помогают интернет-маркетологу детально оценить эффективность размещения.
UTM – аббревиатура от Urchin Tracking Module. Компания Urchin была поглощена Google, но название осталось. Сейчас это общепризнанный мировой стандарт разметки ссылок.
Обратите внимание: UTM-метки отделяются от основной ссылки знаком вопроса ‘?’, а друг от друга отделены амперсандом ‘&’.
Данные передаются в формате «параметр=значение», например так:
Весь этот синтаксис очень важен. Иначе данные передадутся ошибочно, а пользователь увидит страницу 404.
Внимание! Аналитика учитывает регистр: “Google” и “google” будут для неё разными значениями.
Пишущий интернет-маркетолог, автор-фрилансер. Помогает развивать и продвигать блоги, делает контент для внешних площадок. Пишет об интернет-маркетинге, реже о финансах и бизнесе.
Какие данные можно передать с помощью UTM
В ссылку можно добавить пять параметров. Три из них обязательные, два — опциональные. Если один из обязательных параметров отсутствует, то последующие метки не будут учитываться.
Порядок расположения меток не важен для Google Analytics, но важен для Яндекс.Метрики. Поэтому лучше делать всё последовательно: source → medium → campaign → content → term.
Типы параметров | UTM-метка | Примеры значений | Что показывают |
---|---|---|---|
Обязательные | utm_source | google, yandex, facebook, vk, bing, telegram, flyer | Источник трафика, рекламная площадка |
utm_medium | cpc, cpm, email, social, banner, organic, referral, retargeting | Тип канала, кампании, рекламы | |
utm_campaign | poisk_marketologov, posev_blog, remont-avto-msk | Название рекламной кампании | |
Необязательные | utm_сontent | podborka_tools, link-vc, article123 | Дополнительная информация (можно рассказать о содержании объявления, месте размещения ссылки) |
. | utm_term | kupit_iphone, zakazat-remont | Ключевое слово (актуально для контекстной рекламы) |
Выше перечислены примеры статических параметров в UTM-метках — когда вы сами их задаёте.
Кстати, можете придумать свои значения — например, использовать “yasha” вместо “yandex”, — но так будет легко запутаться. И новые подрядчики/сотрудники с трудом разберутся в таких отчётах. Лучше оформлять всё по стандарту.
Значения в UTM-метках могут быть также динамическими — тогда их передаёт рекламная система. Эти параметры задаются в фигурных скобках. У каждой платформы свои правила передачи данных.