Другие поисковые запросы в гугл рекламе что это
Другие поисковые запросы в гугл рекламе что это
Согласно справке Google Adwords «Другие поисковые запросы» это запросы, по которым были показаны ваши объявления и которые отвечают следующим условиям:
Порой эта строка скрывает очень много фраз, по которым показывалась ваша реклама.
Не зная данные фразы, специалист не может их проанализировать и внести корректировки в рекламных кампаниях. Это плохо, ведь данные запросы обычно отличаются очень низким CTR, тем самым понижая общий CTR рекламных кампаний. Также они могут включать в себя ключевые фразы, впустую расходующие рекламный бюджет, если по ним будут переходы.
Тут на помощь придет Serpstat. Благодаря своей огромной базе он способен показать часть, а может быть и все поисковые запросы, которые скрывает Adwords. Это поможет вам провести анализ не только своего сайта, но и анализ сайтов конкурентов. Далее я расскажу, как найти эти поисковые фразы.
Для начала выгрузите все доступные фразы из Adwords. Для этого нужно нажать на кнопку выгрузки и открывающейся форме выбрать подходящий формат, например, csv для Excel.
В результате вы получите подобную таблицу, в столбце «Ключевая фраза» которой собраны все фразы, по которым была найдена реклама вашего сайта.
Теперь у вас будет два множества поисковых запросов, но нужно выделить только те фразы, которые отсутствуют в таблице из Google Adwords. Для этого можно использовать Excel. Например, я создаю новый столбец в файле из Serpstat и копирую туда все фразы из Adwords. Затем в новом столбце применяю формулу
=ПОИСКПОЗ(Ячейка с ключевой фразой;Диапазон из всех фраз Adwords;0)
И растягиваю по всей таблице. В результате имею столбец, в котором будут числа и ячейки с «#Н/Д». Именно в строках с этими «Н/Д» отображены фразы, отсутствующие в файле из Adwords.
Если нет Microsoft Excel, то функцией ПОИСКПОЗ можно воспользоваться в Google Spreadsheet. В онлайн таблицах она называется MATCH. Синтаксис аналогичный тому, что используется в Excel. Вариант для Google Таблиц будет выглядеть следующим образом:
=MATCH(Ячейка с ключевой фразой;Диапазон из всех фраз Adwords;0)
В результате вы получите перечень фраз, по которым показывается ваша реклама, но Google Adwords о них «не рассказывает». Кроме самого перечня фраз вы также получите частотность и адреса страниц, куда ведут эти фразы. Благодаря этим данным можно будет легко отобрать те, которые не подходят вашим рекламным кампаниям.
Например, для сайта 24k.ua Google Adwords дал данные о 43 тыс. поисковых фраз за три месяца рекламы, а в базе Serpstat нашлось еще чуть больше 600 фраз, о которых сервис от Google умолчал. Некоторыми из них стали фразы, которые включают в себя слова на иностранных языках, например, «skagen watch reviews». Реклама по данной фразе вряд ли приведет к продажам и слово «review» следует добавить в минус-слова.
Как видно из скриншота, Adwords о ней умалчивает, но реклама по данной фразе показывается:
Как продолжать глубоко прорабатывать поисковые запросы в Google Ads (вопреки введённым ограничениям)
Не так давно Google сильно урезал отчет о поисковых запросах. Не то чтобы совсем, но уж как-то существенную их часть. Учитывая, что это был источник постоянного пополнения семантики и минус-фраз, рынок специалистов выдал громкий нецензурный вой и стал придумывать, как дальше не упустить из-под контроля одну из самых важных основ оптимизации рекламных кампаний. Хочу поделится своим решением данного вопроса.
на моих проектах получились цифры до 50% по непоказанным кликам и до 80% по скрытым показам, согласитесь цифры впечатляющие.
и нужно что-то с этим делать.
1. заходим в Google Analytics, отчет по поисковым запросам Google Рекламы
и перестраиваем его под себя таким образом, чтобы видеть те же показатели которые доступны в аналогичном отчете рекламного кабинета
2. дальше работа уже с экспортированным в excell вариантом того же отчета, где нам нужно убрать все знаки препинания и символы из ключевого слова (для этого существует много методик, самая простоя через Ctrl + H), и через формулу сравнить слова в двух соседних ячейках
3. в том же excell файле создаем рядом лист, названия столбцов в котором должны совпадать с названием столбцов в Google Редакторе и через формулу ставим знак равенства с нужными нам данными из соседнего листа
у нас готовая табличка, заточенная для импорта в Google Редактор, дальше скорее всего вы в курсе, как туда добавить новые ключевые слова и работать с ними
лично мне в Редакторе больше с руки раскидывать запросы но группам и кросс минусовать лишнее уже непосредственно на уровне групп.
4. да, чуть не забыл
есть же еще основные минуса для списков
но тут можно просто скопировать все запросы из столбца в любую из удобных программулек для сбора минус слов, мне очень удобно это делать через
но сервисов реально много по данной опции, тут уже кому что нравится.
это моя первая статья на данном ресурсе.
писал и оформлял ее часа 2 наверное, в то время как сама чистка поисковых запросов занимает минут 15 от силы, и я очень надеюсь, что данная методика упростит жизнь, и сэкономит время коллегам по цеху. комментируйте и задавайте вопросы, плиз.
всем повышенного КПД в работе!
Мне оочень стыдно, но. вот этот скрипт. его куда?))
этот скрипт никуда
он просто для понимания, сколько запросов гугл от нас прячет
Это как раз понятно) Но вставлять его куда? 🙁 Копирую скрипт, меняю в нем данные, куда-то вставляю, и потом получаю результат на почту. Вот про этот самый момент пропущенный где-то почитать можно? Буду признательна за подсказку!
не совсем понял принцип работы, получается при выгрузке сырых данных с помощью скрипта всё же можно получить недостающие поисковые запросы?
нет, скрипт для понимания масштаба трагедии, сама методика уже после него.
Отличная статья! Интересно и полезно 👍
спасибо, рад что помогло
Можно ли в скрипте отобразить данные по кампании, а не аккаунту?
думаю да, для тех кто умеет работать со скриптами.
правда, но не совсем понимаю зачем это делать, если нам в принципе нужно понять % потерянных запросов. но если заморочится, то скорее всего это решаемо.
Здравствуйте! Не поняла, в чем смысл методики)
1. Если вы хотите выгрузить поисковые запросы, которые не соответствуют тексту ключевого слова, не нужен аналитикс, можно из эдс выгрузить отчет по поисковым запросам и работать с ним. Чем плох такой вариант?
2. Непонятно, в чем смысл такой выгрузки. Предлагается каждый запрос иметь либо в виде ключа, либо минусить что ли? В этом суть идеи избегания потери статистики по запросам? Так в этом отчете нет тех запросов, которые гугл нам не показывает.
3. Тоже изначально была идея сравнивать поисковые запросы гугла и аналитикса, но вот только это одни и те же данные) И если сравнить клики по кампаниям и по запросам, то того же куска будет не хватать и в аналитиксе.
Правильно я понимаю, что эта методика все-таки не показывает нам поисковые запросы, по которым гугл не дает смотреть статистику (те самые Other search terms, которые were not searched on by a significant number of people), а призвана к тому, чтобы максимально раздробить ключевые слова, чтобы гипотетически уменьшить вероятность попадания запроса в Other search terms?
Буду рада, если кто-то поможет разобраться)
но, недолго музыка играла, так как сейчас (вы правильно пишете) они совпадают 1 к 1 и данная методика теряет смысл, хотя создавалась для нахождения именно скрытых запросов, после того как гугл объявил, что не будет их показывать в рекламном кабинете
Спасибо большое за ответ, теперь понятно!
У вас не вышло придумать какие-нибудь еще хитрые способы? Очень грустненько терять столько инфы о запросах 🙁
сам плачу
но пока нет
видно придется как-то научится с этим жить, как те же сеошники например
Отчет о поисковых запросах Google Ads: больше не источник ценной семантики?
Откуда брать минус-слова и НЧ фразы после «урезания» отчета о поисковых запросах
Отчет «Поисковые запросы» — это один из самых важных инструментов для рекламодателей. С одной стороны, это источник актуальной семантики, а с другой — минус-слов. Но на днях в рекламных кабинетах Google Ads появилось такое сообщение:
Суть: «Ребята, можете больше не копаться в отчете о поисковых запросах — все равно там не будет ничего интересного».
Что означают новые правила отображения запросов для рекламодателей? К чему они приведут и где искать альтернативы? Обо всем по порядку.
Что такое отчет о поисковых запросах и чем он полезен
Вы можете зайти в раздел «Ключевые слова», открыть пункт «Поисковые запросы» и посмотреть, по каким запросам показывались объявления, а также статистику по ним.
Эта же информация есть в разделе «Отчеты» / «Стандартные отчеты» / «Основной» / «Поисковые запросы».
Чем полезен отчет:
1. Вы видите, по каким запросам показывались объявления, и можете добавить их к ключевым словам. Так вы пополните семантику релевантными словами. Причем это не «историческая» семантика, как при подборе с помощью Планировщика Google или других сервисов, а актуальная, по которой ваши объявления показываются прямо сейчас.
2. Вы видите, по каким нерелевантным запросам были переходы, и можете добавить их к минус-словам. Тем самым вы за пару недель открутки рекламы по ключам в широком/фразовом соответствии добиваетесь того, что доля нецелевых переходов падает, а вслед за ней и стоимость лида.
Почему Google урезал количество отображаемых запросов и к чему это приведет
В комментарии SearchEngineLand представитель Google сказал:
Для соблюдения наших стандартов в сфере защиты персональных данных и обеспечения сохранности информации о пользователях мы изменили отчет «Поисковые запросы» — теперь в нем будут отображаться только те запросы, которые задавала значимая часть пользователей.
Что означает «значимая» — в Google не уточняют. Будут ли это или только запросы с персональными данными, или все низкочастотники, неизвестно. Но первый сценарий маловероятен ввиду сложности понимания, где именно запросы с персональной информацией. Поэтому, скорее всего, всех запросов с низкой частотностью будет или меньше, или не будет вообще.
Подобная практика не нова. По этой же причине Google ограничил данные по запросам в Search Console. Разница, конечно же, в том, что рекламодатель платит каждый раз, когда пользователь кликает по объявлению, и, в идеале, ему нужно понимать, насколько релевантным был запрос.
Как работают новые правила
Судя по комментариям на Reddit, новые правила отображения запросов уже работают на полную.
«В наших аккаунтах уже заметно снизилось разнообразие запросов. При этом общее количество кликов превышает количество кликов в отчете о поисковых запросах».
«Я вижу только запросы, на которые приходится 10% показов от общего количества».
В обсуждении в Твиттере та же история:
«Видимость запросов в отчете снизилась с 98% до 78%… за ночь».
К чему это приведет
Отключение части запросов в отчете приведет к двум последствиям:
1. Будет меньше фраз, которыми можно пополнить список ключей. Особенно это критично для узких ниш, в которых сложно сразу собрать полную семантику. В таких случаях запускают рекламу по ключам в широком соответствии, а потом пополняют список ключевиков из отчета по запросам. Как это работает, мы подробно описывали в кейсе на Хабре.
2. Больше нецелевых запросов скрыто от рекламодателя. Не будет понятно, по каким запросам пришла часть пользователей, и их не получится отминусовать.
Как теперь собирать минус-слова?
Самое большое опасение, конечно, связано с минус-словами. Теперь придется переходить от реактивной стратегии работы с ними к более проактивной.
Раньше мы могли себе позволить добавить базовый список минус-слов на уровне кампании и потом уже руками каждый день минусовать на уровне групп. За неделю-другую релевантность трафика значительно повышалась. Теперь же намного важнее еще до запуска кампании составлять списки минус-слов.
Для проработки минус-слов удобно пользоваться инструментами автоматизации. Например, в Медиапланере Click.ru есть подборщик минус-слов. Он собирает рекомендации по минус-словам — вам остается выбрать подходящие и добавить в список на уровне кампании или группы объявлений.
Для использования подборщика после подбора слов в Медиапланере кликните на знак минуса возле ключевого слова.
Далее отметьте фразы, которые считаете нерелевантными. Список минус-слов будет автоматически пополняться после каждой отметки.
Сохраните изменения, выгрузите кампанию в XLS.
Подробно о работе с минус-словами в Яндексе, Google и Click.ru читайте в нашем гайде.
Где теперь искать НЧ семантику?
Здесь все проще. Есть масса способов собрать НЧ ключи. Например, поисковые запросы по-прежнему доступны в отчетах Яндекс.Директа. Понятно, что это другая рекламная система и ПС, но в одних и тех же регионах поисковые фразы будут. по большому счету, похожими.
Кроме того, есть сервисы по подбору семантики, в том числе бесплатные. В Медиапланере Click.ru для получения НЧ запросов удобно пользоваться ручным подборщиком.
Введите базовые запросы — списком или вручную.
Нажмите на значок списка перед ключевым словом — откроются вложенные фразы, менее частотные. По каждому новому слову рассчитается частота, прогноз цены клика и другие данные. Углубляться можно на несколько уровней.
В итоге с НЧ запросами у вас не будет проблем. Главное, чтобы рекламные системы допустили их показу. Но это уже другая история.
Другие поисковые запросы в гугл рекламе что это
Проблема в том, что я не могу понять по каким запросам были показы в этой графе. Количество показов по этим запросам может быть больше чем по моим, даже несмотря на то, что все ключевые запросы в группе во фразовом соответствии. Судя по ctr «других запросов» запросы не очень релевантные. Таким образом снижается ctr общей компании, увеличивается стоимость клика. Также я плачу за клики по непонятным для меня запросам.
Задавал вопрос поддержке по чату: они пожали плечами и сказали тут только гугл аналитикс поможет. Когда спросил как сделать так, чтобы в аналитикс передавался запрос, к-й набирает пользователь в поиске и потом кликает по объявлению, сообщили, что это сделать нельзя.
Какие варианты выхода могут быть здесь?
Этот отчёт только для запросов, по которым хотябы раз у вас были клики, поэтому там отображаются только:
1. либо запросы, которые имели клики, но не прошло пары дней, чтобы они отобразились (не стоит искать там запросы за сегодня или вчера)
2. либо запросы, которые не имеют кликов и показываться не будут, пока не появятся клики
Эти запросы связаны с вашими ключевыми словами, смотрите ваши ключевые слова, наверняка эти запросы в ваших менее эффективных словах. Отчёт можно делать по каждому вашему ключевому слову, обычно начинают проверять с кампании, далее группа, далее ключевое слово.
Google Ads обновил работу отчета по поисковым запросам: теперь специалисты будут видеть в нем только запросы с большим объемом поиска. Если даже поисковый запрос и привел к одному или нескольким кликам, он может не показываться в отчете. Изменения вступили в силу в сентябре 2020 года. Мы поговорили с экспертами и спросили, насколько это обновление важное и что PPC-специалистам стоит изменить в работе с семантикой в Google Ads.
Артем Акулов Основатель и руководитель бюро «Лира»
Для работы РСС-специалиста эти изменения существенны, но не критичны. Могу отметить, что объем «рабочей» семантики, которую мы используем в рекламных кампаниях, сокращается не первый год.
Считаю, что игнорирование небольших групп поисковых запросов не навредит кампаниям. Рекламная система развивается и всё шире использует «близкие» запросы. Часто они действительно релевантны, но чтобы это работало, как закладывают инженеры Google, системе нужны данные.
Задача специалистов по рекламе — дать системе эти данные. Сейчас требуется меньше монотонной ручной работы (ее забирает себе система) и больше работы головой, чтобы знать и понимать механизмы рекламной системы, доступные форматы, таргетинги, возможности и особенности.
Запросы для проработки минус-слов ищите в органике с помощью сервисов Serpstat, Semrush и их аналогов.
Я нередко встречаю ситуации, когда более общие двух- или трехсловные ключевые слова работают лучше вложенных и обладают более высоким показателем качества. Поэтому рекомендую пересмотреть рабочее семантическое ядро : возможно, пора его подсократить.
Никита Кравченко Ведущий специалист по платному трафику в eLama
Google Ads постепенно расширяет охват типов соответствия: модификатор стал более широким, а точное перестало быть точным. Но у рекламодателей оставалась возможность вычистить нецелевые запросы благодаря отчету по поисковым запросам, даже с учетом того, что Google и раньше не показывал в нем запросы без кликов. Теперь же специалисты не смогут узнать часть запросов, за которые они уже заплатили!
В крупных проектах это изменение может привести к тому, что миллионы рублей будут тратиться на неизвестные запросы. Я зашел в несколько проектов: в статистике за сентябрь я не вижу в отчете данные о почти 45% кликов, что равносильно примерно 45% потраченного бюджета!
Отчет по поисковым запросам используют для двух основных целей: поиск наиболее эффективных запросов для перераспределения на них бюджета и поиск нецелевых или неэффективных запросов для расширения списка минус-слов. В этом плане работа с отчетом не изменится, но данных для анализа станет намного меньше.
Безусловно, скрытие статистики по запросам может навредить кампании, поскольку восполнить эту информацию негде. Часть бюджета будет уходить на низкочастотные запросы с длинными хвостами, которые не были найдены при парсинге семантики. Даже Google Analytics и Search Console не помогут, поскольку информации не будет и там.
По данным Google, каждый день появляется 15% запросов, которые ранее никогда не использовались. Даже глубокий парсинг не поможет собрать то, чего ранее не существовало. А значит, придется проводить его с некой периодичностью и искать новые низкочастотники.
Ксения Томанова Senior Production Manager Adventum
Отчет по поисковым запросам стал менее информативным для специалиста. Игнорирование небольших групп запросов снижает уровень контроля над бюджетом аккаунта и управления эффективностью.
Пользователи, которые использовали отчет для исключения нерелевантных поисковых запросов из показов, теперь вынуждены будут анализировать данные с помощью других инструментов, например, отчетов о поисковых запросах в Яндекс.Метрике.
Александр Плужников Специалист по контекстной рекламе в E-Promo
Недавно Google внес изменения в модификатор широкого соответствия. Единственным шансом для специалиста скорректировать работу кампаний был отчет по поисковым запросам. Мы могли найти ключ, который «цепляет» нерелевантный запрос, и отреагировать — добавить его в минус-слова. Теперь такой возможности нет, поскольку статистика по подобным запросам будет сильно урезана или не будет показываться совсем.
После обновления отчета мы наблюдаем следующую ситуацию: рекламная кампания будет показываться по ключевым фразам и по словам со схожим значением, но статистика по вторым будет сильно урезана. Так, часть трафика будет вести на некорректные посадочные страницы или будет нерелевантной.
На ком изменения отразятся минимально:
на кампаниях с большими объемом трафика, так как их статистика практически не изменится;
на кампаниях с посадочной страницей в виде лендинга, так как весь трафик будет вести на одну страницу.
Более серьезными последствия будут для небольших аккаунтов, ориентированных на нишевые продукты или работающих в одном-двух городах: их статистика будет существенно урезана. Таким компаниям рекомендую перейти на автоматизированные решения от Google или ориентироваться на статистику Яндекс.Директа.
Также я советую пройтись по спискам минус-слов и обновить их, создать отдельные наборы минус-слов для кросс-минусовки на уровне групп.
Элина Павлова Руководитель отдела performance-маркетинга Molinos
Любое сокращение информации о ходе размещения мешает оптимизации рекламной кампании. Из-за потери информации о низкочастотных поисковых запросах PPC-специалисту станет сложнее исключить нецелевые показы.
С одной стороны, это изменение не критично в целом — всё-таки доля таких запросов небольшая, а общая регулярная проработка нецелевой семантики с помощью Wordstat Яндекса, Планировщика ключевых слов Google и других сервисов исключает значительную часть неэффективных показов.
С другой стороны, для тематик с небольшим объемом трафика потеря информации о редких запросах существенна. Кроме минусовки неэффективных запросов, мы потеряли хоть и небольшой, но полезный источник целевых ключевиков и идей для них.
Для специалиста это обновление, скорее всего, означает дополнительные трудозатраты. Теперь даже для тщательно проработанных рекламных кампаний нужно не просто «пробежаться глазами» по списку поисковых запросов и убрать лишние, а регулярно переносить собранные в Директе списки минус-слов в аккаунт Google Ads, учитывая при этом, что в Ads важно добавлять минус-слова во всех числах и падежах, включая запросы с ошибками.
Также помните о правильном использовании типов соответствия с минус-словами — они работают несколько иначе, чем с ключевыми фразами.
Подводя итог
Изменения в отчете по поисковым запросам усложнят процесс оптимизации рекламной кампании: поиск нерелевантных запросов и работу с ключевыми словами. Сейчас важно искать источники восполнения информации о поисковых запросах.
Главные рекомендации экспертов:
настройте оптимизацию кампаний по конверсиям, чтобы рекламная система точно знала, что для вас важно;
пересмотрите минус-слова в кампаниях, создавайте отдельные наборы минус-слов для кросс-минусации на уровне групп;
задействуйте запросы из органического трафика и Яндекс.Директа для проработки минус-слов;
обратите внимание на результативность вложенных ключевых фраз, удалите менее эффективные ;
проводите детальный парсинг, собирайте поисковые подсказки и близкие варианты слов до запуска кампании и регулярно повторяйте эти действия после старта кампании;
тестируйте аудиторные таргетинги в режиме наблюдения и добавляйте эффективные в режиме таргетинга;
экспериментируйте с адаптивными объявлениями и пробуйте автоматическое управление ставками.