Дсу world class что это
Новый World Class откроется в центре столицы
Этим летом в одном из самых престижных районов Москвы — Хамовниках, на территории ЖК «Садовые кварталы» откроется новый премиальный клуб World Class «Хамовники»
Общая площадь клуба составляет 3232 кв.м. World Class «Хамовники» создан по авторскому дизайн-проекту и обладает всем необходимым для комфортных и эффективных тренировок.
Более 1100 кв.м площади займет тренажерный зал, оборудованный TechnoGym, также в клубе будет задействована система контроля нагрузки и пульса My Zone. В тренажерном зале выделены зоны свободных весов, блочных и нагружаемых тренажеров, растяжки, кардиозона и отдельное пространство для высокоинтенсивных тренировок, где соединятся боевые искусства, функциональный тренинг (TRX, механические дорожки, гребные тренажеры), пауэрлифтинг и тяжелая атлетика.
Также, в клубе есть отдельный боксерский ринг с универсальным покрытием для борьбы и снаряды для отработки ударной и борцовской техники, где можно прокачать навыки в боксе, кикбоксинге, тайском боксе и MMA (смешанные боевые искусства).
В студиях групповых программ будут проводиться тренировки Les Mills, признанного мирового лидера в индустрии фитнеса, практики по программам Mind Body, уроки по различным танцевальным направлениям, а также индивидуальные и групповые программы от тренеров World Class.
World Class «Хамовники» предложит большой выбор тренировок и для маленьких поклонников фитнеса (начиная с 14 месяцев). Специально для них в клубе будут доступны не только фитнес-программы, спортивные секции, танцы и боевые искусства, но и образовательные классы и творческие студии с занятиями по рисованию и оригами.
Аквазона клуба представлена 25-метровым бассейном на четыре дорожки, хаммамом и сауной. В бассейне, помимо обучения всем стилям плавания и совершенствования техники, будут проходить различные тренировки по аквафитнесу.
Не обойдется в новом World Class «Хамовники» и без фирменного World Class SPA, где, по традиции, будет представлен широкий спектр медицинских и косметологических процедур для лица и тела, а также парикмахерский зал.
В преддверии открытия есть шанс приобрести членство в новом клубе на выгодных условиях.
Франшизы World Class — тренированный успех
— World Class развивает франчайзинговый бизнес почти 20 лет. В чем секрет успеха?
Это происходит в первую очередь благодаря продукту и его качеству, а также постоянному развитию сети World Class. А еще благодаря людям, которые работают в компании и становятся ее частью.
— У сети фитнес-клубов World Class впечатляющая география: от Монако до Владивостока. Чем руководствуетесь при выборе франчайзи?
После знакомства с потенциальным партнером, у которого есть деньги и желание сотрудничать с World Class, нас интересует только локация и ее эффективность. Для нас принципиально важно, чтобы бизнес работал. Если мы видим, что окупаемость будет дольше обычной — как правило, отказываемся от сотрудничества, либо же совместно ищем другую локацию. В общем-то, логика открытия любого фитнес-центра по франшизе точно такая же, как при открытии собственного клуба.
— Как вам удается поддерживать качество сервиса при стремительном развитии сети?
Если говорить о премиальном бизнесе, то его успех на 80% зависит от качества сервиса. Чем дороже ты стоишь, тем более качественный сервис ты должен предоставлять. Мы не исключение. Сотрудники World Class порядка 80% своего времени уделяют сервису. Мы постоянно проводим исследования, чтобы соответствовать высокому уровню, заявленному брендом.
Буквально недавно получили результаты по последнему кварталу — показатель удовлетворенности клиента вырос до 60%. Это говорит о том, что мы приблизились к международным стандартам. Для нас это большая победа, ведь когда-то мы начинали с 45%. Без высокого уровня сервиса и постоянной аналитики развиваться невозможно.
— Как организованы бизнес-процессы франчайзи, позволяющие держать марку?
Уникальность этого бизнеса заключается в том, что если ты подписал договор с нами, ты стал членом семьи World Class. Как и в любой семье, в нашем бизнесе тоже есть традиции и правила, которые позволяют тебе быть на одном уровне с другими. Мы предоставляем проверенную и эффективную бизнес-модель, и если ты следуешь правилам, успех гарантирован.
Любой наш партнер становится фанатом этой истории, хотя практически у всех это не основной, а дополнительный бизнес. Как правило, для большинства это хобби, которое приносит доход. Что касается бизнес-процессов, мы все контролируем. В первую очередь — качество персонала.
— Как вы подбираете и обучаете персонал?
World Class — это, по сути, МГУ в фитнес-индустрии. Когда мы лишь планируем открыть очередной клуб, к нам сразу же приходит большое количество анкет, поэтому недостатка в кандидатах не бывает. Все сотрудники проходят отбор со стороны франчайзи, после чего мы их согласовываем в московском офисе.
Кроме того, мы проводим ежегодную аттестацию партнерских фитнес-центров. Каждому сотруднику даем рекомендации. Мы отвечаем за этот бизнес, поэтому к отбору и обучению персонала относимся крайне ответственно.
— К 2020 году клубы World Class появятся во всех отелях Rixos в восьми странах мира: Турции, ОАЭ, Египте, Хорватии, Грузии, Швейцарии, России и Казахстане. Почему вы выбрали именно этого гостиничного оператора для сотрудничества?
С точки зрения нашего развития мы понимаем, что весь мир движется к здоровому образу жизни. Кто-то быстрее, кто-то медленнее. В России интерес к фитнесу находится пока на зачаточном уровне. Многим кажется, что достаточно открыть фитнес-клуб, и клиент сам придет. Но это не совсем так. Либо спорт входит в твою жизнь основательно, либо нет.
Соответственно, с помощью отельного бизнеса мы хотим донести до людей мысль, что спорт — это часть отдыха, а вовсе не работа. Ты можешь отдыхать каждый день, находясь в спортзале. Rixos также поддерживает идею, что отдых — это не только система All inclusive и пляж, а еще и здоровый образ жизни. В этом мы и сошлись.
Rixos — один из сильнейших операторов премиального гостиничного бизнеса, а World Class — лидер в фитнес-сегменте. Наше сотрудничество логично. С учетом того, что большинство отелей сети находятся в Турции, любимой стране российских туристов, портрет клиента нам вполне понятен.
Это миф. Мы по-прежнему рассматриваем возможность инвестировать за рубежом. Сейчас же для нас главный рынок — это Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, где находятся наши собственные клубы. Но если появится привлекательная локация в интересующей нас стране за пределами России, мы рассмотрим возможность для собственных инвестиций.
— Каковы главные сложности, с которыми вы сталкиваетесь при масштабировании бизнеса за рубежом, и как вы их решаете?
Сейчас единственная проблема — это мой английский (улыбается). Я занимаюсь ее решением с репетитором.
— Какие планы развития сети на ближайшие 10 лет?
Мы будем расти. Для этого есть инфраструктура, и есть понимание, что эта индустрия будет развиваться. Что касается развития франчайзинговой сети, мы рассматриваем города с населением от 350 тысяч.
В планах выкупить у собственников часть клубов по франшизе. Первой ласточкой стал World Class Сочи, открытый в самом конце 2016 года. 1 марта 2019 года мы закрываем сделку по присоединению клуба к собственной сети и далее будем развивать его сами. Это пример того, как тщательное соблюдение наших стандартов и рекомендаций, а также искренняя вовлеченность собственника в процесс создания и управления клубом приносят свои плоды гораздо быстрее самых смелых прогнозов и планов. Также хотелось бы расширить свое присутствие в европейских странах. Мы считаем, что они переживают второй виток развития фитнес-рынка. После крупных клубов, небольших студий и фитнеса на дому в Европе сейчас возвращаются обратно в большие комплексы, где все сосредоточено в одном месте. Это как раз то, что мы делаем лучше других. Может, лет через десять мы откроем офис в Европе.
Город: Саратов
Константин Черницов, управляющий партнер СПФ (Система профессионалов фитнеса)
Когда началось ваше сотрудничество с World Class?
Почему вы выбрали World Class?
У нас был неудачный опыт франчайзинга. К счастью, мы осознали очень быстро, что не получаем тех результатов, на которые рассчитывали. Из всех предложений, которые существовали на тот момент, World Class предложил самое привлекательное: с описанием всех бизнес-процессов и рисков. Сама модель ребрендинга, которую нам предложили, была прозрачна и понятна с точки зрения результата.
Основными преимуществами сотрудничества на тот момент была четкая финансовая модель, стандартизация управления и подготовка персонала. Что еще привлекло, так это выстраивание отдела продаж и сопровождение клиентов на протяжении действия контрактов. Сегодня к этому прибавились важные инструменты, связанные с инвестированием и эффективным функционированием материально-технической базы клубов.
Что главное в фитнес-бизнесе?
Горизонт планирования и эффективность управления. В этом бизнесе нельзя поставить краткосрочную задачу. Он требует большой личной ответственности и заинтересованности в результате, как собственников, так и управленцев. Технологии позволяют сделать процесс более дешевым, но они не решают задач по выстраиванию длительных взаимоотношений с клиентами клубов.
Город: Бишкек
Надира Касымова, собственник
Когда началось ваше сотрудничество с World Class?
Мое сотрудничество с World Class началось быстро и стремительно развивается. Я понимала, что для успешности фитнес-бизнеса нужна франшиза, и только лучшая на рынке. Благодаря поддержке World Class и их многолетнему опыту мы за девять месяцев построили и открыли фитнес-клуб, аналогов которому нет в нашем городе.
Почему вы выбрали World Class?
Наверное, первая причина — инстинктивное желание, как и у многих, открыть в Кыргызстане то, что до тебя еще никто не открывал. Два года назад в Бишкеке насчитывалось огромное количество разных фитнес-центров, небольших тренажерных залов, но не было ни одной франшизы в сфере фитнеса. Это и послужило главным критерием при выборе сети. Тем более World Class — одна из самых крупных и успешно развивающихся компаний.
Но самое важное — это подход к каждому человеку. Профессионализм в сочетании с человеческими качествами, которые World Class воспитывает в своих сотрудниках, позволяют всегда быть на шаг впереди конкурентов и строить действительно фундаментальную фитнес-индустрию в любой стране. Кыргызстан нуждался в такой поддержке, как никакое другое государство.
А еще франчайзинг дает массу преимуществ. Да, это удовольствие не дешевое, но оно того стоит. Ведь сотрудничество с World Class — это разработка и контроль на каждом этапе реализации бизнес-проекта, обучение и отбор персонала, а также оснащение залов полным комплектом всего необходимого.
Что главное в фитнес-бизнесе?
В любом бизнесе, мне кажется, главную роль играют кадры. Самое новое и современное оборудование не сможет обеспечить результат без правильной консультации тренера. Последние достижения в сфере маркетинга не смогут продвигать бренд без опытного профессионала. В самом красивом фитнес-клубе не получится выстроить сервис высокого уровня без обученных сотрудников.
Город: Алматы
Валихан Тен, генеральный директор World Class Алматы, многократный чемпион турниров по пауэрлифтингу, марафонец, Ironman, общественный деятель
Когда началось ваше сотрудничество с World Class?
В 2002 году, когда я пришел работать в World Class Алматы на должность тренера тренажерного зала. С 2010 года я генеральный директор World Class Алматы.
Почему вы выбрали World Class?
World Class — это сеть №1 на постсоветском пространстве. Многолетний опыт, высококвалифицированная команда и правильные ценности — вот что отличает World Class от всех остальных. Я очень рад быть частью большой команды.
Что главное в фитнес-бизнесе?
Создать правильную атмосферу. World Class Алматы — это место, где наши клиенты приобретают друзей, налаживают деловые связи. Их объединяют общие интересы, а общение продолжается уже за пределами клуба. Например, у нас сформировались футбольные и баскетбольные команды, их участники дружат на протяжении нескольких лет. Мы не пропагандируем физическую нагрузку, мы дарим настроение и здоровье.
Первый раз в World Class
Внешне клуб произвел довольно приятное впечатление. Фотографирую себя на память с наклейкой #яworldclass.
Рядом с входом стойка рецепции. Меня приветствует девушка-администратор, которой я объясняю, что хотел бы стать членом клуба World Class, после чего мне предлагают пройти в отдел продаж.
Елена, менеджер отдела продаж, первым делом интересуется, знаю ли я что-нибудь про сеть фитнес-клубов World Class, что я, естественно, опровергаю. В результате мы заполняем небольшой чек-лист, который позволит фитнес-персоналу клуба узнать о моих предпочтениях в спорте. 
Что ж, заполнен, отправляемся на экскурсию по клубу.
Сначала мне демонстрируют большой игровой зал. Несмотря на то, что я не большой фанат командных видов спорта, в волейбол я тут, возможно, поиграю.
На втором этаже находится зал групповых велотренировок. Кстати, мне очень рекомендовали RPM занятия. Когда мы вошли, тренеры играли в настольный теннис. Члены клуба, естественно, тоже могут, как взять тренировки по пинг-понгу, так и играть сами.
Следующая «остановка» — студия Pilates. В ней мы застали тренинг по повышению квалификации для тренеров World Class (семинар проводил известный преподаватель Pilates из Америки).
Дальше меня ждет то, что я люблю больше всего, — зал групповых занятий. Мне рассказали, что в World Class целых 27 видов групповых тренировок! Уже сейчас представляю, как буду тут заниматься.
Есть в клубе и специальная детская комната с различными развлечениями и для маленьких гостей. Если бы у меня были дети, думаю, им бы тут очень понравилось.
Зал для функциональных тренировок, в который мы попадаем после ознакомления с детской комнатой, предполагает проведение персональных и групповых занятий практически по всем направлениям: от танцев до бокса.
В клубе есть свои правила, одно из них гласит — «на тренировках нельзя пользоваться мобильными телефонами».
Дальше попадаем в зону бассейна — она располагается уже в другом крыле. На входе вижу помещение с солярием. Круто! Приходи и загорай.
Не хочешь загорать в солярии, можешь полежать на шезлонгах или расположиться в подвесных креслах.
А вот и сам бассейн. Для 10.00 тут довольно людно. Несколько человек занимается с тренерами. Эта зона кажется настолько приятной, что здесь хочется не только тренироваться, но и отдыхать. В бассейне, помимо тренировок, проходят и групповые водные программы.
Над бассейном расположен Beauty SPA by World Class, возможности которого приятно удивляют — тут можно сделать всевозможные процедуры для лица и тела, а также попариться в русской бане или посетить стилиста…
Рядом со находится — зал для занятий йогой. Тут невероятная атмосфера! И все, от расцветки студии до звуков поющих птиц, располагает к расслабляющим занятиям. Узнаю, что студия йоги на Житной — самая оснащенная студия в сети клубов World Class. И посещать ее могут все желающие, не только члены клуба.
Вновь спускаемся на первый этаж. Обнаруживаю тут детский бассейн и турецкую баню. Кстати, к бассейну ведет еще и отдельный вход, раздевалка и рецепция — очень удобно.
Дальше идем в самый важный зал любого — тренажерный. Он оказался огромным. Более того, большинство тренажеров я видел впервые. Внутри тренажерного зала находятся отдельные зоны:
1) Кардиозона
2) Боксерский Ринг
3) Зона функционального тренинга
4) Зона свободных весов
В тренажерном зале своим фотоаппаратом я привлекаю внимание управляющей клубом — Кошурниковой Оксаны. Пришлось раскрыть свой секрет — обещали не делать исключений и показать все на общих основаниях.
Осмотр клуба окончен. По пути назад проходим мимо одной из (таких тут несколько) и магазина Reebok. Спортивный магазин в клубе — это очень удобно, можно сразу купить все необходимое для тренировки.
Возвращаемся в отдел продаж. Здесь мне показывают процесс покупки карты. Всё просто: выбрал срок действия карты, подписал договор, отнес деньги в кассу, получил карту члена клуба World Class. Всё! Можно идти заниматься.
Карта члена клуба меняется на ключ от шкафчика. Иду в раздевалку.
Раздевалка очень комфортная, отделана деревом. Тут есть все необходимое, что может понадобиться до, во время и после тренировок. Отдельный плюс — стоит кулер с водой. Кстати, их в клубе очень много, практически в каждом зале.
Спортивная одежда, которая была у меня с собой (осталась от посещения тренировок по cross fit), оказалась очень кстати. World Class, Reebok — всё, как надо.
Готов к тренировке — уже почти #яworldclass
Но не было. Оказывается, перед первой тренировкой следует пройти тестирование у врача. Меня осматривала Керима Керимова. В тестировании проходит оценка выносливости и гибкости, а также даются рекомендации по питанию и программе занятий.
Мой уровень работоспособности оказался на верхней границе и без противопоказаний, а это значит, что я могу заниматься любыми видами спорта.
Тест пройден, пора идти заниматься!
Первое, что я выбираю, — беговая дорожка. Идеально для разминки.
Дорожки тут оказались крайне продвинутые: куча программ, наклонов, скоростей.
Можно включить программу и, к примеру, смотреть телевизор, но меня заинтересовала другая возможность — режим реальных маршрутов. Я остановился на «Садах королевы» в Юте. На экране отображаются пейзажи реального маршрута, дорожка же меняет наклон и скорость в зависимости от заданной программы.
С дорожкой закончил, перехожу к следующему этапу. Тут, должен сказать, я растерялся. В принципе я привык к 3-4 классическим тренажерам, штанге, гантелям и всё. Здесь же передо мной стоит огромное количество различных тренажеров и оборудования для функционального тренинга.
Обойдя все тренажеры, я понял, что для начала лучше обратиться к профессионалу. В качестве тренера на моём первом занятии выступил Буковшин Денис, World Class Житная.
Занятие начинается с анкетирования для выявления целей тренировок и ознакомления с составными частями силовой тренировки — разминка, стрейч, основная часть.
После стрейча меня провели по основным тренажерам, которые обычно показывают новичкам (я действительно начинающий, показали и объяснили, как ими правильно пользоваться.
Итак, мы размялись и потянулись, пора переходить к составлению плана тренировок. В нем, в зависимости от цели, отмечается рабочий вес, количество подходов и тренажеры, на которых следует тренироваться. В принципе, моя тренировка на этом окончена.
Получив на руки программу, я обратил внимание на TRX, который, к слову, не предназначен для первичного ознакомления, однако для меня сделали исключение. Оказалось, что TRX — это очень интересно (www.trxtraining.ru/about). Буду практиковать.
Ну и напоследок хочу поблагодарить фитнес-менеджера Буковшина Дениса и управляющую клубом World Class Житная Кошурникову Оксану!
Завершил я свой первый день в кафе «X&Co Green Line», которое находится непосредственно в клубе. Меню состоит не только из здоровых и полезных блюд, но и включает спортивное питание. Я ограничился классическим омлетом с чашкой кофе.
День удался! А уже послезавтра у меня будет 2-й день в World Class.