Дубль документа в фсс что это значит и как
Как узнать, что документ ушел на оплату? (о статусах в «Журнале пособий» в Электронном кабинете Страхователя)
С 1 июля 2017 года выплату пособий по обязательному социальному страхованию осуществляет Фонд социального страхования: это пособия по временной нетрудоспособности (в т.ч. в связи с несчастным случаем на производстве), по беременности и родам, ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет, единовременное пособие при рождении ребенка, а также при постановке на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности, оплата дополнительного отпуска, предоставляемого пострадавшему на производстве сверх ежегодно оплачиваемого отпуска.
Сведения в ФСС, необходимые для назначения пособий работнику, предоставляет работодатель. Отслеживать статус направленного на выплату пособия работодатель может в Электронном кабинете Страхователя, расположенном по адресу: http://lk.fss.ru/.
В личном кабинете Страхователя в «Журнале пособий» имеются сведения этапа прохождения документа, который имеет определенный статус:
Таким образом, использование работодателем Электронного кабинета позволяет найти и посмотреть поданные в ФСС реестры пособий, просмотреть извещение с указанием ошибок и замечаний, направленное работодателю по почте, и оперативно направить ответ на извещение ФСС, в том числе с прикреплением необходимой информацией в файле без дальнейшего подтверждения на бумажном носителе.
Кроме того, в данном сервисе можно получить сведения о выданных электронных листках нетрудоспособности, видеть пособия, уже выплаченные ФСС в рамках «прямых выплат», формировать обращения в ФСС (в части «прямых выплат») с возможностью поиска по номеру, теме, статусу и дате поданного запроса.
Телефоны «горячей» линии по вопросам обеспечения пособиями: (4162) 99-31-81; 99-31-60; 99-06-40.
Статус «Дубль документа в ФСС» — что это значит?
Сравнительно недавно гражданам Российской Федерации стал доступен проект «Прямые выплаты». Он позволяет проверять получение пособий через интернет. Несмотря на простой интерфейс, среди пользователей возникают трудности. Самая распространенная проблема – непонимание статуса, который находится в личном кабинете. Предлагаем узнать значение надписи «Дубль документа» или «Полный дубль документа».
О статусе «Дубль документа в ФСС»
Уведомление о дубликате является техническим статусом, который используется системой ФСС для информирования пользователей. Он означает появление в системе нескольких документов одинакового содержания. Как правило, надпись появляется после изменения реестра. Еще одна распространенная причина – это проведение технических работ на сервере. После завершения обслуживания оборудования статус пропадает сам по себе. Это обусловлено высокой нагрузкой, которой постоянно подвергается система со стороны пользователей. Большая посещаемость сервера непременно вызывает разнообразные ошибки и сбои. Одной из таких ошибок является показ неправильного статуса.
Статус «Полный дубль документа» или просто «Дубль документа» указывает на повторную загрузку документов на сервер. Как правило, ошибка пропадает в течение нескольких дней. Если этого не происходит – обратитесь к страхователю (работодателю) для решения проблемы.
Как исправить проблему
Некоторые поступающие заявления дублируются в системе ФСС, поэтому возникают ошибки. Самостоятельно решить проблему не получится. Если увидели такой статус в личном кабинете – немедленно обратитесь к работодателю (страхователю). В свою очередь, работодатель уведомит региональное отделение ФСС. Посмотреть контактные данные организации можно на официальном сайте организации. Страхователь обладает полным доступом к реестру системы, поскольку он несет ответственность за отправку персональных данных работников в ФСС.
При появлении ошибки ERR_500(Ф/Л) необходимо выполнить несколько шагов:
Обратите внимание! В случае использования стороннего программного обеспечения может понадобится дополнительная проверка статуса через личный кабинет на сайте Фонда Социального Страхования. При появлении дубликатов рекомендуется отправить уведомление сотруднику регионального отделения организации.
Когда ждать деньги
Среди работников часто возникает вопрос, связанный со строками получения выплат. После отправки заявки на проверку работодателю, тот передает заявление Фонду Социального Страхования в течение 5 дней. В свою очередь, ФСС рассматривает заявку в течение 10 дней. При отсутствии ошибок выплата проводится на банковскую карту работника.
Появление статуса «Извещение сформировано» указывает на найденные ошибки. Во время рассмотрения заявки сотрудники ФСС нашли нарушения, допущенные при составлении документа. Иногда это оповещение не появляется в личном кабинете работодателя, поэтому проблема своевременно не устраняется. Работник должен самостоятельно обратиться в региональное отделение ФСС и рассказать о проблеме ответственному лицу.
Многие проблемы решаются в телефонном режиме почти сразу. Таким образом, пропадает необходимость длительного ожидания.
Если допущены серьезные ошибки, работодатель должен снова отправить заявку. Это займет от 15 дней. Кроме того, важно учитывать сроки обработки перевода банком. Это время зависит от конкретной банковской организации и может варьироваться от 1 до 5 рабочих дней.
Личный кабинет получателя услуг lk.fss.ru. Этапы обработки реестров на выплату пособий
«Готово к загрузке в фин.модуль»
Документ направлен работодателем в ФСС и ждет загрузки в программный модуль, предназначенный для расчета и назначения пособия
Документы поступили в отделение ФСС
Документы проверены отделением ФСС, ошибок не обнаружено
Документ требует уточнений, либо имеет замечания, которые сформированы в извещении.
Статус устанавливается по причине неполного представления документов работодателем в отделение ФСС или же при наличии ошибок, допущенных в документах со стороны работодателя
Документ с аналогичными реквизитами выгружается работодателем повторно.
Документ находится в работе, после исправления
Документ находится на стадии расчета пособия
Процесс расчета пособия завершен
«Документ отправлен на оплату»
Документ включен в приказ на выплату пособия. Запущен процесс перевода денежных средств в банк
Денежные средства перечислены в банк.
Сроки перевода пособия по реквизитам получателя устанавливаются банком
В выплате пособия отказано
Пособие по уходу за ребенком до достижения им возраста 1,5 лет. Статус «Исполнение платежа» означает, что отделением Фонда реестр проверен, замечаний нет. Выплата пособия осуществляется с 1-го по 15-е число месяца, следующего за месяцем, за который выплачивается такое пособие (Постановление Правительства РФ от 21 апреля 2011 года №294).
Информация регионального отделения Фонда по Республике Марий Эл
424002, РФ, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, Бульвар Победы, д. 16
Телефон «горячей линии» (8362) 69-20-49
Телефон приемной (8362) 69-20-04
Факс (8362) 42-62-51
Пн-Пт 8.00-17.00
Обеденный
перерыв 12.00-13.00
СТАТУСЫ ФСС ПО ПОСОБИЮ: ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ РАБОТНИКА
С 1 июля 2017 года выплату пособий по обязательному социальному страхованию осуществляет Фонд социального страхования Российской Федерации: это пособия по временной нетрудоспособности (в т.ч. в связи с несчастным случаем на производстве), по беременности и родам, ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет, единовременное пособие при рождении ребенка, а также при постановке на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности, оплата дополнительного отпуска, предоставляемого пострадавшему на производстве сверх ежегодно оплачиваемого отпуска.
Сведения в ФСС, необходимые для назначения пособий застрахованному лицу (т.е. лицу, работающему по трудовому договору), предоставляет работодатель. Отслеживать статус направленного на выплату пособия работник может в электронном Личном кабинете получателя услуг, расположенном по адресу: http://lk.fss.ru/.
Важно! Для авторизации в системе используются логин и пароль от учетной записи на Едином портале государственных услуг www.gosuslugi.ru.
«Документ готов к расчету» «Документ рассчитан» – документ обрабатывается специалистами регионального отделения.
«Документ закрыт» – работодатель направил в региональное отделение Фонда реестр с неверно предоставленными сведениями.
«Заполнен работодателем» – работодатель передал в региональное отделение Фонда заполненный электронный листок нетрудоспособности, но еще не передал реестр сведений для назначения пособия (в рамках пилотного проекта «Прямые выплаты»).
«Дубль документа» – документ с аналогичными реквизитами, выгружается работодателем повторно.
«Подтверждение расчета» – ваше пособие рассчитывается.
«Исполнение платежа»— документ выплачен.
Каждому статусу соответствует своя дата присвоения, таким образом, любой работник может отследить, в течение какого времени с момента поступления от работодателей документов было назначено и выплачено пособие.
Кроме того, в данном сервисе можно получить сведения о выданных электронных листках нетрудоспособности, видеть пособия, уже выплаченные ФСС в рамках «прямых выплат», формировать обращения в ФСС, в том числе за справкой о выплатах пособий и справкой 2-НДФЛ.
Телефоны «горячей» линии по вопросам назначения и выплаты пособий застрахованным гражданам:
8 (4162) 99-31-81, 99-31-60, 99-06-40.
Что означают статусы в Личном кабинете ФСС?
Отслеживать статус электронного реестра, направленного на выплату пособия, работодатель может в Электронном кабинете страхователя (http://lk.fss.ru/).
В личном кабинете Страхователя в «Журнале пособий» имеются сведения этапа прохождения документа, который имеет следующие статусы:
— «Извещение сформировано» — документ требует уточнений, либо имеет замечания, которые сформированы в извещении. Статус появляется по причине неполного представления документов работодателем в Фонд, или же по причине ошибок со стороны работодателя, допущенных в документах.
— «Форматная ошибка» – документ содержит сведения, отличающиеся от ранее представленной информации (изменены расчетные данные для назначения пособия: ЗП, ставка, страховой стаж или изменены личные данные застрахованного лица: ФИО, пол, СНИЛС, ИНН, дата рождения).
Таким образом, использование работодателем Электронного кабинета позволяет найти и посмотреть поданные в ФСС реестры пособий, просмотреть извещение с указанием ошибок и замечаний, направленное работодателю по почте, и оперативно направить ответ на извещение ФСС (с прикреплением необходимой информации в файле без дальнейшего подтверждения на бумажном носителе).
Кроме того, в данном сервисе можно получить сведения о выданных электронных листках нетрудоспособности, видеть пособия, уже выплаченные ФСС в рамках «прямых выплат», формировать обращения в ФСС с возможностью поиска по номеру, теме, статусу и дате поданного запроса.
693020, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск,
ул. Ленина, 69а