E commerce platform что это
E-commerce платформы. Вступление. Часть 1
Ни для кого уже давно не секрет, что мировой объем продаж в интернете неумолимо растет из года в год. На данный момент онлайн-торговля составляет уже немногим более 5% мирового объема торговли. Только представьте себе, каждый двадцатый доллар, потраченный на покупки — тратится онлайн. Такая ситуация просто вынуждает владельцев не только крупного, но и среднего, и малого бизнеса выходить со своими товарами во Всемирную сеть. А вот тут и встает вопрос: как правильно попасть на рынок электронной коммерции? Одной из главных составляющих этого вопроса является выбор платформы для будущего интернет-магазина. Ведь таких платформ довольно много, как же правильно определить какая из них больше подходит под конкретные нужды? Давайте вместе попробуем разобраться в этом на примере нескольких систем.
Начнем, пожалуй, с WordPress. Эта платформа на PHP сейчас является самой популярной CMS. WordPress идеально подходит для новичков сайтостроения, благодаря своей хорошей документации и оперативности установки. Стоит отметить, что WordPress имеет ну уж очень широкое распространение, начиная от блогов и заканчивая e-commerce сайтами. Доля рынка этой CMS составляет 60,3%, что является внушительным показателем. Такая популярность обусловлена широким набором плагинов, виджетов для галерей, мультиязычностью, простотой администрирования. Но в тоже время, функционал WordPress простоват, поэтому зачастую его используют для новостных сайтов, блогов, но не для интернет-магазинов.
Joomla — следующая по популярности CMS (с долей в 3% от всех сайтов в интернете). Главным преимуществом Joomla является юзерфрэндли интерфейс. Но есть одно “но”… Невзирая на то, что чистая версия данной системы является одной из самых защищенных, дополнительные плагины и расширения вносят в CMS огромную проблему с безопасностью. Так как Joomla — это open-source проект, то любой программист может внести правки в общий депозиторий. Поэтому использование Joomla для e-commerce ставит дополнительные проблемы перед разработчиком по обеспечению безопасности сайта.
Следующей по популярности системой является Drupal (c долей рынка в 2%). Невзирая на большое количество преимуществ, которые включают в себя огромное число модулей, способных расширить функционал до бесконечности, наличие “хуков” позволяющих избежать сбоев в системе. Однако Drupal уж очень сложна в использовании.
Теперь, давайте поговорим о некоторых платформах, которые используются в преимущественно для крупных e-commerce проектов. Начнем, пожалуй, с Magento, так как по данным аналитиков W3Techs.com, за апрель 2014 года, данная платформа используется 1% всех веб-сайтов мира. А из 20 самых популярных платформ для электронной коммерции, Magento занимает долю в 34%. Тем более, по данным официального сайта, Magento обслуживает 34 компании из списка ТОП-500. Если же рассмотреть общую статистику этой платформы, то количество интернет-магазинов на Magento — более 150 000, а расширений больше 6400. 
Причин такой популярности данной CMS очень много. Первое — это то, что Magento довольно стабильна, обновления выходят достаточно часто, что покрывает баги, которые появляются в системе. Также Magento поддерживает мультиязычность. Еще одним огромным плюсом Magento является наличие бесплатной community версии, а это возможность попробовать систему в действии, не потратив при этом ни копейки. Еще одна причина выбрать именно Magento состоит в том, что эта система очень гибкая. Это позволяет интегрировать ее как с социальными сетями, так и с бухгалтерскими программами. Не забываем и о том, что в “коробке” Magento идет сразу огромное количество виджетов, таких необходимых для нормальной работы интернет — магазина. Но, как говорится, идеальных вещей не бывает, поэтому и у Magento есть свои недостатки. Первым, и, наверное, наиболее важным, из них есть тот факт, что данная система, “от народа для народа” и поэтому багов в ней не избежать. Второй проблемой является квалификация администратора сайта, ведь данная работа не является такой уж простой. Для ознакомления с сайтами, работающими на Magento, стоит посетить сайты магазина одежды Rebel8 и онлайн-маркет сети Comfy.
Следующая платформа, на которую мы обратим внимание, будет Demandware. По данным официального сайта, на этой платформе в мире работает приблизительно 800 сайтов, в том числе и онлайн — магазины Adidas, Puma, HugoBoss. 
Demandware — это очень сложная система, которая направлена исключительно на обслуживание крупного e-commerce. Платформа очень гибкая, легко интегрируется в различные системы и при всем этом сохраняет свою надежность. Решения Demandware для e-commerce включают в себя самые современные инструменты для онлайн — коммерции, кросс — платформенность и возможность расширенной аналитики. Но огромным минусом при выборе Demandware для своего интернет-магазина, является высокий порог входа бизнеса на рынок. Так с клиентов взымается лицензионный сбор в размере от 0.75% до 1,25% от месячного объема продаж через интернет-сайт. Так что, Demandware подходит исключительно для крупного бизнеса.
Последняя платформа в нашем кратком обзоре это IBM WebSphere Commerce. Эта очень большая и мощная платформа, позволяющая работать напрямую как с потребителями, с предприятиями, а также косвенно через партнеров. 
IBM WebSphere Commerce включает в себя всю инфраструктуру промежуточного программного обеспечения, которая позволяют создать, запустить и поддерживать сайт 24х7. Для того чтобы ускорить интеграцию WebSphere, можно использовать ускорители, как SaaS с уже готовых решений. Большинство продуктов, включенных в платформу IBM WebSphere, можно назвать образцовыми в своих классах, особенно сообщение брокера WSMB или сервер приложений WAS. К примеру, на платформе WebSphere Commerce работают онлайн — маркеты таких компаний как Speedo, Champion, Jack & Jones и многие другие.
Так что выбор оптимальной платформы полностью лежит на ваших плечах. Главное помните, важно не только выбрать платформу, которая вам наиболее подходит, но и исполнителей, которые качественно сделают ваш интернет-магазин и смогут его поддерживать 24х7, 365 дней в году.
Более детальный обзор e-commerce платформ читайте в нашем блоге в дальнейшем.
E-commerce платформы. Часть 2. Что такое Demandware и с чем его едят?
Привет, Хабр!
Мы продолжаем знакомить вас с наиболее успешными и популярными e-commerce платформами. После нашей предыдущей статьи мы получили довольно много вопросов по-поводу того, что из себя представляет Demandware, как платформа для электронной коммерции. Ну что же, давайте вместе и попробуем разобраться.
Разрабатывать программное обеспечение для электронной коммерции на Demandware начали в 2004 году, благодаря Стефану Шамбаху и Уэйну Уиткомбу, которые и основали компанию. На данный момент платформа обслуживает около 200 компаний по всему миру. Вы, конечно, можете сказать, что эта цифра вас не поражает, но стоит заметить, что в числе этих компаний в основном мировые лидеры производства спортивной одежды: Adidas, New Balance, Reebok; зубры производства модельной одежды: Versace, Barneys, Tommy Hilfiger, Hugo Boss; гигант косметической индустрии L’Oreal со всеми своими продуктовыми линейками, включая Lancome, Vichy и многие другие.
Давайте для начала рассмотрим статистику использования различных e-commerce платформ в интернет пространстве. Для этого воспользуемся данными сайта builtwith.com.
рис.1. TОП 10 000 коммерческих сайтов
рис.2. Статистика всех коммерческих сайтов
Как видно из первого графика, среди 10 тысяч самых крупных интернет-магазинов сайты на Demandware занимают довольно большую долю, а именно 12,02%. А вот если расмотреть статистику в целом по интернету, то она выглядит уже не так обнадеживающе — всего 0,07%. В чем же причина?
Ответ лежит на поверхности: цена за услуги по написанию и поддержанию сайта варьируется в районе 0,75 — 1,25% от месячного объема продаж сайта. Согласитесь, для многих компаний такая сумма является просто неподъемной.
Нельзя сказать, что Demandware идеальная платформа для электронной коммерции, в ней тоже есть свои достоинства и недостатки. Рассмотрим плюсы и минусы платформы.
Наверное, основным плюсом использования платформы Demandware для электронной коммерции является то, что данная платформа не стоит на месте, а постоянно стремится соответствовать тенденциям рынка. Не последнюю роль в этом играет и сами покупатели, которые своими запросами и требованиями к интернет-магазину “двигают” Demandware в лучшую сторону. Другими словами, маркетинговые департаменты брендов на основании своих желаемых изменений делают определенные запросы по улучшению платформы, которые основываются на тестинге и реально работающих фичах онлайн-магазинов. Эти запросы обрабатываются Demandware, и в свою очередь выходят в виде релизов. Update релизы выходят как минимум 4 раза в год (а в 2014 году успело выйти уже 7), и сприменяются они как на новых проектах, так и на уже запущенных, так как благодаря гибкости платформы, применение update не нарушит структуры сайта.
рис. 3. Админ-интерфейс Demandware
Demandware успешно работает как SaaS, что для e-commerce платформы является просто огромнейшим достоинством. Благодаря продуманной системной архитектуре, основанной на так называемых, балансерах сама по себе система масштабируема. То есть, во время пиковых нагрузок на сайт, например во время Black friday, система может быть расширена на необходимое количество ресурсов, которые минимализируют возможность падения сайта, а также дает возможность перезагрузки production и environment без downtime.
Также гибкий дизайн платформы позволяет сделать сайт именно таким, каким вы хотите его видеть. Стоит только посмотреть на уже запущенные и мега-популярные сайты компаний, к примеру, таких как adidas, Crocs и вопрос про дизайн на этой платформе отпадет сам по себе.
рис. 4. Сайт Crocs
рис. 5. Сайт adidas
И давайте не будем забывать о том, что решение “из коробки” Demandware, позволяет запускать сайт в максимально сжатые сроки. Для этого необходим только дизайнер и онлайн-маркетинг менеджер, которому остается только наполнить сайт своими товарами.
Давайте теперь плавно перейдем к недостаткам платформы. Хоть их и не так много, но пройти мимо них мы не имеем права. Первый и, наверное, самый важный недостаток данной платформы в том, что контроль сайта почти полностью находится в руках Demandware. Хотя для некоторых заказчиков данный факт можно отнести к достоинствам платформы, ведь таким образом он лишается проблем поддержки сайта.
Второй минус, это ценообразование — плата за поддержку сайта. Она переменна и зависит от успешности сайта напрямую. Также дополнительная плата взымается, если продажи сайта превышают объемы, прописанные в первоначальном договоре.
Так что, как e-commerce платформа Demandware решает все задачи, которые стоят перед интернет-магазином, необходимо только довериться правильной команде, которая и займется как написанием, так и поддержкой сайта.
Напоминаем, что статья обзорная и если у вас возникли вопросы, оставляйте их в комментариях, и мы попробуем дать вам ответы.
E-commerce платформы. Часть 3. В чем секрет популярности Magento?
Привет, Хабр!
В прошлых наших статьях мы начали знакомить вас с наиболее крупными и популярными e-commerce платформами. Теперь дошла очередь и до Magento. Все же это одна из самых популярных платформ для электронной коммерции. Об этой платформе уже столько написано и сказано, что нам остается, пожалуй, только попробовать объяснить причины такой популярности Magento, а также выделить основные нюансы работы с этой платформой. 
Ну что же, начнем знакомство. Для начала немного истории. Разработкой Magento занимается компания Varien, предыдущим проектом которой был OsCommerce. Работа над Magento стартовала в начале 2007 года, а уже через 7 месяцев, в августе, вышла бета-версия платформы. Главными разработчиками являлись американцы Рой Рубин и Йоав Кутнер. В 2010 году eBay Inc. выкупила 49% акций Magento за 22,5 миллиона долларов, а в 2011 году Magento полностью перешла в собственность eBay Inc.
Следующим нашим шагом знакомства с Magento будет обзор брендов, которые доверили свой онлайн-магазин этой платформе. Это такие зубры коммерции как: Lenovo, Samsung, Gucci, Rebel8, Olympus, Skype, Swarovski и многие другие. Согласитесь, имена брендов впечатляют, и такие компании не могут упасть в грязь лицом, запустив интернет-магазин, который не отвечал бы всем их требованиям и ожиданиям клиентов. Да и если посмотреть статистику сайта alexa.com, то мы увидим, что Magento — самая популярная e-commerce платформа. Среди миллиона самых популярных интернет-магазинов большая часть написана на Magento. Такая популярность платформы объясняется ее разнообразными и довольно широкими возможностями, но не будем забывать кто собственник, дающий дополнительный толчок к успеху Magento.
Рис. График популярности e-commerce платформ на апрель 2014
Magento — это платформа с открытым кодом, написанная на PHP. Использовать можно как бесплатную версию платформы, так и платные: Enterprise версию с расширенным функционалом и поддержкой вашего онлайн-магазина, или Magento Go, работающую в “облаке”. Если перед вами стоит выбор между Community и Enterprise версиями, то сначала нужно определить какие цели вы ставите перед своим онлайн-маркетом. Если ваш шоп будет привлекать не более 1000 уникальных пользователей в месяц, а среднемесячное количество продаж будет близко к 100, то функционала Community версии должно хватать с головой. Enterprise версия, в свою очередь, имеет следующие преимущества перед Community: возможность организации подарочных сертификатов и карт; возможность сегментации клиентов, а также организация закрытых распродаж товара для отдельных групп клиентов; включен функционал для оптовиков и дистрибьютеров; у Magento Enterprise есть возможность поощрять постоянных покупателей, начисляя им бонусные балы за покупки в вашем онлайн-магазине. Как видим, различий хватает, но нужен ли вам дополнительный платный функционал — решать только вам.
И так, перейдем к преимуществам данной платформы. Одним из главных достоинств Magento является ее модульная архитектура. На практике это означает, что у вас есть ядро платформы вокруг которого уже, по мере необходимости расширения функционала, пристраиваются модули. Найти эти extensions можно в Magento Сonnect, где есть как платные, так и бесплатные расширения для онлайн-магазина. Отметим еще тот факт, что для коммьюнити версии количество качественных расширений, даже бесплатных, в маркете зашкаливает. Заходя на сайт Magento Connect, мы видим что у нас есть очень большой выбор различных расширений, для выбора которых мы можем сортировать их по популярности, платформе, Community, Enterprise, Magento Go, на которую будет ставиться “экстеншн”, а также по цене: бесплатные и платные.
Рис. Magento Connect
Также значительным плюсом при выборе Magento является адаптивный веб-дизайн, поддерживаемый платформой, который идет в коробочном издании. То есть дизайн сайта на Magento будет удобно просматриваться на устройствах с разными разрешениями и форматами, не требуя создания отдельных видов сайта для различных устройств, будь то смартфоны, планшеты или нетбуки.
Рис. Мобильная и стандартная версия сайта swarovski.com
Следующим отличительным достоинством платформы Magento является возможность создавать, а далее управлять несколькими интернет-магазинами с единой точки входа, что снимает необходимость работать с несколькими админ-панелями одновременно. Еще одним немаловажным достоинством платформы является возможность присваивать товару специфические характеристики, необходимые только этому виду товара, работать с нескольким валютами и, в случае необходимости, быстро их конвертировать.
Давайте теперь вместе познакомимся с внешним видом админ-панели на примере выполнения некоторых задач.
Рис. Управление списком продуктов
Рис. Редактирование категорий групп товаров через админ-интерфейс
Рис. Редактирование статистических страниц
Перейдем к недостаткам данной платформы. Первое, что приходит на ум, это требовательность к ресурсам, ведь для хорошей работы продакшн сайта вам понадобится хороший сервер и качественный хостинг. Следующим недостатком разработки онлайн-сайта на данной платформе является стоимость услуг разработчика, если вам необходимо реализовать кастомный функционал. Ну и открытый PHP-код несет в себе некие проблемы, ведь по незнанию можно нанести вред своему магазину, порывшись там, где не нужно.
Ну что, пришло время выводов. Magento — хорошее решение для вашего интернет-магазина, что доказано многими известными брендами. Широкий функционал, понятный интерфейс, возможность самому решать, какие вам нужны расширения, возможность интеграции со сторонними сервисами, и все это доступно вам даже в бесплатной Community версии — вот причины сделать выбор в пользу. Magento. Отметим еще, что в странах Запада платформу Magento используют представители, как малого, так и среднего бизнеса. В странах СНГ ситуация кардинально отличается, ведь не каждый представитель малого бизнеса может позволить себе содержать онлайн-магазин на Magento, поэтому в этих странах платформой пользуются в основном представители среднего бизнеса.
Топ-10 платформ для электронной коммерции с открытым исходным кодом
На первый взгляд запуск платформы для электронной коммерции может показаться затратным предприятием. К счастью, существует огромное количество CMS для интернет магазина с открытым исходным кодом, которые не только бесплатны, но и предлагают возможности гибкой настройки, масштабируемость и поддержку сообщества, которые не всегда можно найти в корпоративных решениях:
Конечно же, решение отдать предпочтение бесплатной платформе для электронной коммерции, когда вы делаете свои первые шаги на онлайн-рынке, кажется очевидным. Однако выбор оптимального варианта платформы оказывается гораздо сложнее. В конце концов, все они имеют различные сильные и слабые стороны.
В этой статье мы познакомим вас с 10 бесплатными CMS для интернет магазина :
1. Magento Community Edition
Платформа имеет массу функций, многие из которых не доступны на других платформах с открытым исходным кодом. Например, вы можете управлять несколькими магазинами, выбирать различные языки и предлагать расчеты в различных валютах.
Это одна из самых лучших CMS для интернет магазина, и под нее постоянно разрабатываются новые плагины и расширения. Это является одной из причин того, что Magento часто рассматривается многими как основная платформа для электронной коммерции, присутствующая на рынке.
Самый большой недостаток Magento является следствием одного из ее основных плюсов: ее сообщество является настолько обширным, что в нем трудно ориентироваться. Вы потратите много времени на изучение всех тонкостей системы, и окажется, что чтобы разобраться во всем этом, вам нужно быть техническим гуру.
Хотя Magento Community Edition является бесплатной, существует много плагинов и расширений, которые вам придется покупать, и в конечном итоге вы потратите на них немалые деньги.
2. PrestaShop
Более чем 250 000 магазинов используют данную платформу для электронной коммерции. PrestaShop популярна благодаря своей простоте в использовании.
Основной недостаток PrestaShop : мало пользовательских настроек, которые вы можете произвести. Если вы любите возиться с кучей графики, то эта платформа не для вас.
Если вы захотите более точно настроить свой сайт, придется приобрести дополнительные темы и шаблоны или покопаться в коде.
3. OpenCart
OpenCart особенно популярен у владельцев малого бизнеса, которые не имеют в своем штате сотрудников с опытом программирования. Это довольно простая платформа, не содержащая большого количества дополнительных функций, как другие решения. Но это имеет и свои плюсы, поскольку меньшая сложность означает простоту использования.
Чтобы по-настоящему раскрыть потенциал этой популярной CMS для интернет магазинов, вам нужен будет программист, который поможет подправить код. Вы также можете выбирать из множества различных плагинов, которые позволяют сделать настройку сайта более гибкой.
Самым большим недостатком OpenCart является тот факт, что она сильно зависит от плагинов. У вас могут возникнуть проблемы с совместимостью различных плагинов или понадобится обновление, которое уже никогда не появится. С OpenCart вы ставите себя в положение, при котором вынуждены уповать на милость разработчиков плагинов гораздо больше, чем при использовании других решений.
4. osCommerce
На протяжении последних пятнадцати лет osCommerce остается одной из самых надежных CMS систем для интернет магазина с открытым исходным кодом. При наличии более 7000 разработанных сообществом дополнений вы сможете наслаждаться широким спектром настраиваемых функций в процессе улучшения функционала своего магазина.
На osCommerce развернуто более 260000 интернет-магазинов. Все это обеспечивает обширную поддержку. Если у вас возникли сложности с этим движком, практически гарантировано, что кто-то уже сталкивался с подобного проблемой и решил ее.
Недостатком этой « старой » CMS является то, что у нее под капотом не так много лошадиных сил, как у более молодых конкурентов.
5. Zen Cart
Данная CMS для интернет магазина включает в себя отличную систему управления. В Zen Cart вы можете сделать почти: от контроля номенклатуры до создания специальных предложений и распродаж.
Если вы добавляете кучу новых продуктов, платформа имеет склонность к замедлению работы, поэтому она не подходит для больших интернет-магазинов.
Самый большой недостаток Zen Cart — это то, что платформа не очень красивая. Вы можете улучшить ее внешний вид с помощью новых шаблонов, талантливый программист также может привести ее в порядок. Но если вы хотите просто установить платформу и начать работать, ваша электронная витрина точно не будет иметь той привлекательности, которую предлагают другие платформы.
6. Spree Commerce
Самым большим преимуществом Spree Commerce является ее гибкость и масштабируемость. Независимо от размера и сложности вашего магазина вы сможете настроить его по своему вкусу. Именно поэтому Spree сейчас считается одной из наиболее быстроразвивающихся CMS систем для интернет магазина с открытым исходным кодом.
7. WooCommerce (WordPress)
WooCommerce — это привлекательный выбор CMS для интернет магазинов, стремящихся удовлетворить потребности клиентов, использующих для покупок планшеты или смартфоны. Платформа позволяет даже создать мобильное приложение для своего магазина ( при условии установки специального дополнения ).
8. Jigoshop (WordPress)
В базовой комплектации Jigoshop довольно проста. Для ритейлеров, которым нужны более сложные и продвинутые функции, существуют платные плагины и расширения.
Основной функционал CMS прост, но вы сможете приобрести недостающие модули.
9. VirtueMart (Joomla)
Являясь популярной CMS для интернет магазинов, VirtueMart позволяет довольно просто запустить и развивать торговлю через интернет. Мультиязычность делает данную платформу привлекательной для торговых компаний, предлагающих свои товары по всему миру.
Хотя VirtueMart содержит не все функции, которые есть у конкурентов, простая интеграция с Joomla делает данную платформу популярным выбором для многих компаний.
10. Drupal Commerce (Drupal)
Если вы ищете простое решение для электронной коммерции, которое можно модернизировать с помощью сторонних дополнений, Drupal Commerce является разумным выбором.
Лучшая платформа для вас
Невозможно сказать, какая платформа является лучшей CMS для интернет магазина, так как конкретные требования определяют набор функций. Если вы хотите запустить базовую платформу, и вам не нужны масштабируемость, тогда одна из простых платформ станет для вас идеальным выбором.
С другой стороны, если вам нужна гибкая настройка ( или вы готовы платить за это разработчикам ), то вам больше подойдет одна из более продвинутых платформ.
Только вы можете решить, что лучше для вашего бизнеса. Помните, что люди будут судить о вашем бизнесе по интернет-магазину. Так что выбирайте мудро.