Ebay инвойс что это
Новые правила уплаты НДС при импорте товаров в ЕС в 2021 году
С 1 июля 2021 года изменились правила сбора НДС при трансграничной электронной торговле в ЕС. С этого момента с товаров, продающихся на территории ЕС, eBay собирает и перечисляет НДС на основе данных о местонахождении продавца, стоимости отправления и местонахождении товара.
Действовавшие ранее правила и лимиты по освобождению от НДС при импорте в ЕС и трансграничных продажах внутри ЕС отменены.
Узнайте, нужно ли вам предпринимать какие-либо действия
После 1 июля 2021 года для заказов на импортируемые в ЕС товары, стоимость которых не превышает €150, необходимо указывать на этикетке доставки номер IOSS (Import One Stop Shop), который предоставляет eBay, и передавать его в выбранные службы доставки. Номер IOSS будет указан в заказе eBay, в поле “Адрес получателя”. В противном случае ваши покупатели могут столкнуться с необходимостью повторно оплатить НДС при получении товара. По транзакциям, на которые НДС начислил eBay, покупателю будет выставлен инвойс с подтверждением суммы удержанного НДС и указанием номера IOSS eBay. Если при импорте товаров на территорию ЕС покупателя попросят уплатить НДС еще раз, проинформируйте его о том, что инвойс следует передать в таможенную службу. Также вы можете ознакомить покупателя с деталями заказа, где можно найти номер IOSS eBay и сумму удержанного НДС.
Если стоимость заказа превышает €150, eBay не будет начислять НДС, и покупатель должен будет уплатить его самостоятельно при получении посылки.
Если ваш годовой оборот продаж на территории ЕС покупателям, не зарегистрированным в качестве плательщиков НДС, превышает €10 000, то вам будет необходимо взимать НДС по правилам страны доставки. Для этого вам будет нужно зарегистрироваться в качестве плательщика НДС в каждой из стран, куда вы осуществляете продажи, или использовать код EU VAT One Stop Shop.
Для уточнения порядка учета НДС при подаче налоговых деклараций обратитесь к своему налоговому консультанту.
Инвойс из магазина для отправки методом Qwintry Air
Для отдельных посылок, отправленых методом Qwintry Air, таможня может потребовать инвойсы из магазинов для подтверждения задекларированной стоимости товаров в посылке.
Если таможне потребовались инвойсы для вашей посылки, мы свяжемся с вами по почте и попросим отправить инвойсы в ответном письме. Если вы не получили такого уведомления, то дополнительно ничего присылать не надо 🙂
Это процедура несложная, и она поможет избежать задержек при таможенном оформлении посылки.
Инвойс, который вам необходим, выглядит так:
Информация, которая обязательно должна присутствовать в инвойсе:
Оглавление
Как сохранить инвойс на компьютере
Сделать это очень просто. На примере Амазона это выглядит так: наводим мышь на «Your Account» и из выпадающего списка выбираем «Your Orders». После этого попадем на страницу со своими заказами. Находим нужный и жмем на кнопку «Invoice» рядом с ним.
Переносимся на страницу инвойса. Чтобы его сохранить, жмем Ctrl+P на Windows и Command+P на Mac — это откроет меню печати в любом браузере. Далее действуем в зависимости от того, каким браузером вы пользуетесь.
Как это сделать в разных браузерах
Chrome — (рекомендуем)
Chrome — cамый удобный браузер для данной операции, тут опция печати в PDF есть в самом браузере, никаких дополнительных программ и плагинов cкачивать не нужно. Печатается в PDF инвойс так: нажимаем Ctrl+P на Windows и Command+P на Mac, в появившемся окне выбираем «Изменить» и «Сохранить как PDF». Документ сохранится отдельным PDF-файлом.
;
Safari
В Safari на Mac это выглядит почти так же: жмем Command+P и выбираем «Сохранить как PDF».
Mozilla
Если у вас установлен Mozilla Firefox, штатными средствами браузера сохранить инвойс в PDF, увы, не получится. Для сохранения нужно установить дополнительное расширение «Print to PDF» и уже с его помощью сохранить инвойс. После установки этого расширения откройте инвойс, кликните на странице правой кнопкой мыши, наведите курсор на строку «Print pages to PDF» и в открывшемся меню нажмите «Print active Tab».
Программа обработает страницу и откроет ее в программе для просмотра PDF. В этой программе нажимаем «файл», затем «сохранить» и выбираем удобное место для сохранения.
Дополнительная информация и рекомендации
Что касается других интернет-магазинов, которые не предоставляют отдельного удобного для печати инвойса (например, 6pm): вы можете открыть необходимый заказ и сделать скриншот, а затем добавить его в декларацию, либо же нажать на странице с заказом Ctrl+P на Windows и Command+P на Mac и «напечатать» всю страницу в PDF — это будет проще и легче.
Если вы не знаете где найти инвойс в магазине, достаточно будет распечатки e-mail-подтверждения магазина, где виден перечень товаров и их цена. При любом заказе магазин отправляет вам на почту подтверждение и информацию о купленном товаре. Если не можете найти письмо на почте, советуем проверить папку Спам — возможно, оно попало туда. Полученное из магазина письмо тоже можно распечатать в PDF, как и любую другую страницу.
Делается это так: нажимаем кнопку печати и дальше действуем по инструкции выше.
Магазины, по которым возникает больше всего вопросов
eBay
Инвойс к каждому заказу eBay можно получить в своем личном кабинете по адресу Home > My eBay > Order Details. Там же есть кнопка «Printer friendly page», которая откроет страницу инвойса в формате, подходящем для печати. Печатайте страницу в PDF и всё — инвойс можно прикреплять к декларации.
6PM
Несмотря на то, что у 6pm есть даже отдельная кнопка «Print an invoice», удобного интерфейса для печати не предусмотрено. Но получить свой инвойс, тем не менее, очень просто: заходим в свой аккаунт, открываем нужный заказ и просто печатаем всю страницу в PDF.
Apple Store
Для получения инвойса нужно зайти в свой аккаунт, открыть заказы и нажать «Print Invoice».
Google Play
Инвойс из Google Play находится в письме подтверждения из магазина. Там есть вся необходимя информация. Обратите внимание, цену доставки до склада Бандерольки писать в декларации не нужно, даже несмотря на то, что она есть в инвойсе.
Gap, Old Navy и прочие магазины из семейства Gap
Магазины семейства Gap отправляют всю необходимую информацию, которая нужна таможне, на электронную почту вместе с деталями заказа. Инвойс, который требуется для отправки, выглядит так.
Обратите внимание, что графа «Promotions» в самом низу отображает сразу всю сумму скидок по данному инвойсу, а вот в списке отдельных товаров цены указаны без скидок. В этом случае возникает вопрос — какую сумму указывать в декларакции для каждого товара: как в инвойсе, без применения скидки или ту цену, которую вы заплатили с учетом скидки? Указывайте цену с учетом скидки. Расхождения с инвойсом в данном случае при необходимости можно будет объяснить, но обычно никаких вопросов по этому поводу не возникает.
Victoria’s Secret
Victoria’s Secret присылает свой инвойс на почту. Там указана детализация заказа, но нет адреса. В данном случае такой инвойс подходит.
Инвойс из магазинов для декларации.(руководство)
Инвойс (счет-фактура) является обязательным документом об оплате и может называться в зарубежных магазинах следующим образам от англ.: invoice, order summary, order confirmation, order receipt и т. п.
Где взять подтверждение оплаты
1. В личном кабинете интернет магазина в разделе истории заказов (англ. order history, purchase history, recent orders)
2. В платёжной системе PayPal, Google Wallet и т. п. Смотрим раздел история платежей.
3. На электронной почте, которая приходит от продавца (подтверждение о совершенном заказе англ. Shipping confirmation). Как правило, письмо приходит сразу, в течение пяти минут после совершение покупки.
Что обязательно должно быть указано в инвойсе
Обязательно должны быть перечислены следующие данные:
Образец оплаты из истории ваших покупок на сайте продовца
Образец платежки из истории платёжной системы PayPal
Образец оплаты из письма темой SHIPPING CONFIRMATION с подтверждением заказа в вашей почте.
Руководства по созданию скриншота
Подходящим форматом для сохранения и загрузки инвойса в разделе декларация личного кабинета будут файлы в формате pdf, jpg, png. Размер не более — 2 Мб.
Чтобы сохранить документ воспользуйтесь встроенной функционалом интернет-магазина или платежной системы, и сохраняете файл на вашем компьютере. Если данная функция не поддерживается магазином или требуется сделать скриншот с прокруткой страницы, рекомендуется установить плагин расширения для создания объемных файлов, например Awesome Screenshot.
Как делается скриншот в различных браузерах
Google Chrome:Открываете инвойс-магазина, выделяете облость, которую нужно сохранить. В меню настройки браузера выбираете» печать»
1. В (настройки) ставим галочку«только выделенные»
2. В (Поля) выборке выбираем «минимальные «
3. В (Принтер) Нажимаем изменить и выбираем » сохранить как pdf»
В Mozilla Firefox открываете инвойс магазина, нажмите кнопки на клавиатуре Shift+ F2. В открывшемся окне внизу экрана, введите следующие «screenshot file.png». Если требуется сделать скриншот с прокруткой страницы, установите расширение для браузера Firefox «print to pdf» и с его помощью сохраните документы.
В Safari нажмите кнопки » command +p » и выберите «сохранить как PDF».
Популярные магазины, где вы можете найти инвойс
В личном кабинете Home — My eBay-Order Details. Откройте инвойс-магазина, нажмите на «printer friendly page»
Amazon
В личном кабинете Your Account > Order, откройте свой заказ-магазина и нажмите надпись на инвойсе «print this page for your records».
Магазин 6pm — откройте свой заказ, найдите «print an invoice»
Gap, Old Navy
Ищите. Внимание инвойс на электронной почте, открываем детали и нажимаем «print an invoice»
Как продавать на Ebay из России
Ebay является международной торговой площадкой, которая объединяет почти 180 миллионов покупателей со всего мира. Чтобы продавцы могли реализовывать свои товары, они должны соответствовать минимальным стандартам, выполнять требования, которые предъявляет компания. Российские продавцы также смогут торговать на площадке по установленным правилам. Ниже представлена инструкция, как торговать на Ebay из России, даны советы начинающим продавцам для успешной торговли.
Требования к продавцу
Продавец должен выполнять следующие требования:
Оценка продавца производится на основе сделок по отправке товаров во все страны кроме США, Великобритании, Ирландии, Германии, Австрии и Швейцарии. Там применяются свои критерии.
При невыполнении требований снижаются позиции магазина в поисковой выдаче, может быть ограничена продажа товаров, накладывается запрет на международную торговлю, изменяется тип магазина.
Ежемесячно до 20 числа текущего месяца производится оценка статуса продавца:
Продавцы площадки имеют лимиты по общим продажам и по отдельным категориям товаров. Это означает, что в течение календарного месяца он сможет выставить и продать определенное количество товара. Категории товаров, по которым устанавливаются лимиты расположены на сайте площадки.
Для увеличения лимитов необходимо, чтобы прошел минимальный срок от регистрации, продавать товары лимитированной категории, заработать положительную репутацию. Изменение лимитов происходит автоматически.
Что можно продавать Ebay
Торговать можно любыми товарами, которые не исключены из легального товарооборота.
Направления торговли можно разделить на 3 категории:
Какие товары лучше продаются
Лидеры продаж объединены на сайте в разделе популярные категории:
В ценовом диапазоне наиболее привлекательными являются недорогие товары, цена которых до 20–25 долларов. С такой суммой покупателю проще расстаться, если товар не удовлетворит его надежды. Высокой популярностью обладают товары, которые «облегчают жизнь» потребителя: приспособления для кухни, ванной комнаты, мобильные аксессуары. Покупатели отдают предпочтение товарам с современным, стильным дизайном, соответствующим последним модным тенденциям.
Запрещенные товары
Согласно Российскому законодательству и правилам Ебей, полностью запрещены к свободной продаже следующие товары:
Не допускаются к вывозу живые животные, растения, быстро портящаяся продукция, озоноразрушающие вещества. Есть ограничения по продажам алкогольной продукции, табакосодержащих изделий, медицинских препаратов, товаров для взрослых.
С полным перечнем запрещенных товаров и товаров с ограничениями можно ознакомиться на сайте компании по ссылке.
Как продавать на Ебей товары
Для того, чтобы начать продавать, необходимо зарегистрироваться на площадке, создать учётную запись в PayPal, выбрать способ оплаты сборов. Затем можно размещать объявление о продаже. После поступления и оплаты заказа товар отправляется покупателю. Если покупателя не удовлетворило качество, оформляется возврат.
Создание аккаунта
На Ебей существует два вида аккаунта: для юридического лица и для частного лица.
Юридические лица привязывают аккаунт к корпоративной карте, либо 
к карте физического лица-сотрудника организации. Физические – к личной банковской карте.
Инструкция по регистрации аккаунта:
Учетная запись создана.
Личные данные
Далее потребуется ввести личные данные, как продавца:
Прежде чем создавать объявление о продаже, необходимо зарегистрироваться в электронной платежной системе.
Учетная запись в Paypal
ЕБей работает с электронной платежной системой PayPal, позволяющей безопасно проводить операции по счетам по всему миру. Здесь можно открыть личный или корпоративный счет, в зависимости от потребности клиента.
Как создать учетную запись в PayPal
Сообщение будет выслано в течение 1 часа.
Для осуществления международных продаж продавец должен иметь подтвержденный профиль. Чтобы подтвердить профиль, необходимо ввести всю требуемую информацию на странице краткого обзора в учетной записи.
Далее в личном кабинете к учетной записи привязывается банковская карта:
Будет проведена стандартная проверка владельца карты посредством заморозки 60 руб. на счете и вводом кода из сообщения.
Чтобы совершать операции по счету единоразово в размере 60–550 тыс. руб. потребуется пройти процедуру верификации. Для этого из раздела по изменению лимитов в личном кабинете высылается копия паспорта (главной страницы и страницы с регистрацией). Срок верификации до 30 дней.
При регистрации рекомендуется указывать достоверные Имя и фамилию, иначе в дальнейшем возникнут проблемы с выводом денег на банковский счет.
Привязка учетных записей
После создания учетной записи PayPal, ее необходимо привязать к учетной записи eBay.
Это можно сделать на торговой площадке, из раздела «Мой eBay». Выбрать вариант «Привязать счет PayPal».
Проверить привязку можно в этом же разделе.
Как создать объявление о продаже
Прежде чем создавать объявление, следует изучить правила размещения объявлений о продаже товаров на площадке.
Объявления создаются из Российского Центра продаж. Продавец заполняет карточку объявления и размещает ее на сайте.
Можно создать объявление в двух форматах:
Пошаговая инструкция
Объявление о продаже создано, его можно просмотреть, нажав Preview. Теперь его необходимо опубликовать или сохранить в черновике.
Чтобы опубликовать объявление, намивается List item.
Готовое объявление можно сохранить в черновике, нажав Save as draft. Одновременно можно сохранить 20 черновиков сроком до 1 месяца. Сохраненные карточки будут доступны со станицы создания описания товара. Можно удалить черновик (Delete) или отредактировать его (Resume):
Если объявление потеряло актуальность, его можно удалить, нажав Cancel.
Для упрощения работы можно создавать шаблоны аналогичных товаров. Для этого потребуется перейти по ссылке Create a template:
Пользователь перенаправляется в карточку шаблона, которую можно редактировать.
Необходимо помнить, что от эффективности объявления зависит, насколько быстро товар найдет своего покупателя. Поэтому важно выбрать правильный формат, привлекательный заголовок, качественные фотографии. Информация в объявлении должна соответствовать поисковому запросу.
Взаимодействие с покупателем
Для предварительного знакомства с покупателем, рядом с логином высвечиваются пиктограммы:
Продавец может настроить требования к покупателям:
Если посетитель магазина не соответствует требованиям, он не сможет совершить сделку. Это снижает риски продавца, защищает его от неблагонадежных клиентов, но снизит количество потенциальных покупателей.
Настройка требований производится со вкладки «Учетная запись», раздел «Настройки».
При проведении аукционов продавец может просматривать рейтинги участников торгов, заблокировать покупателя.
Отправление товара покупателю
Чтобы уложиться в сроки отправки товара, стоит заранее продумать способ упаковки. От качества доставки содержимого посылки зависит репутация и рейтинг магазина.
После отправки сразу запрашивается номер отслеживания посылки, чтобы своевременно получать информацию о её перемещении и получении адресатом.
Лучше при заполнении карточки товара указывать несколько вариантов доставки, использовать платные и бесплатные способы. В стоимость доставки должны быть включены все дополнительные сборы, страховка. При бесплатном варианте расходы учитываются в цене товара.
Бесплатная доставка повышает рейтинг магазина, выделяет его от продавцов, торгующих аналогичным товаром. Срок доставки устанавливается до 30 дней. Этот вариант предусматривает подключение услуги авиапересылки Почтой России.
Ускоренная доставка (Expedited) предлагается за дополнительную плату, в этом случае срок устанавливается до 10 дней.
Условия доставки устанавливаются при формировании карточки товара. Если продавец подключает опцию экономичной доставки, он ставит галочку в соответствующее поле Free shipping.
Заказ следует отправлять не позднее следующего дня после его оплаты, если это невозможно, покупателю высылается письмо с указанием причин задержки.
После отправки, покупатель получит автоматическое сообщение от PayPal.
Для оптимизации отправки товаров, интеграции с Почтой России и DHL можно использовать бесплатную платформу от ЕБей – eBaymag.
Способы международной доставки:
Возврат товара
Магазины, в которых предусматривается возможность возврата товара, являются более популярными. Настройка параметра производится при заполнении карточки товара. Можно установить автоматические правила возврата, выставить дополнительные условия.
При установлении автоматических правил, деньги со счета продавца будут списаны со счёта PayPal, независимо от того, согласен он с претензией или нет.
Стандартно возвращаемые товары должны соответствовать следующим требованиям:
Дополнительные условия возврата
Условия возврата товаров должны быть точными и понятными для покупателей. Рекомендуется брать на себя расходы по обратной доставке, если товар был поврежден при транспортировке, имеет производственные дефекты или не соответствует описанию. Сбор за возврат товаров лучше не взимать или устанавливать минимальную сумму. Срок выплаты возмещения устанавливается до 5 рабочих дней. Это увеличит доверие покупателей к магазину.
Для защиты от недобросовестных покупателей стоимость товара нужно возмещать только после его получения. Если полученный товар не соответствует условиям возврата, потребуется урегулировать вопрос с покупателем и найти взаимовыгодное решение. Продавец может предложить вернуть деньги за товар полностью, частичный возврат стоимости, замену товара.
Параметры и условия возврата можно изменять по необходимости. Это делается, войдя в учетную запись, раздел «Параметры возврата».
Сборы PayPal
Площадка взыскивает следующие комиссии и платежи:
Размер комиссий зависит от разных параметров и, как правило, не превышает 1–2 долларов. Процент с прибыли может составить до 10%.
Как вывести деньги
Вывести деньги с Paypal можно несколькими способами:
Срок поступления средств на счет по регламенту до 5 рабочих дней, практика показывает, что деньги поступают значительно быстрее.
Первоначально выводятся 2 небольшие суммы, операции являются подтверждением принадлежности счета клиенту. После подтверждения счета можно выводить деньги. Если остаток счета Paypal достиг 550 000 рублей, система автоматически их выводит на привязанный счет в банке.
В Paypal могут действовать ограничения на вывод средств, заморозка денег (для анализа рисков сделки). Действующие лимиты отражены в личном кабинете продавца в разделе «Просмотр лимитов».
По России допускается вывод рублей на рублевый счет. Конвертация производится по курсу электронной системы.
С продавца взимаются комиссии 2,9–3,9%+10 руб. от стоимости товара за полученный платеж. Величина зависит от объема продаж, где он продан (внутри страны или за рубежом). При продаже товаров в других странах дополнительно взимается комиссия за конвертацию.
Советы для начинающих продавцов
Не бойтесь пробовать что-то новое, используйте все возможности для завоевания доверия покупателей, повышения рейтинга магазина. Просто зарегистрировать на eBay магазин недостаточно, чтобы стать продавцом высшего статуса, необходимо прикладывать усилия, постоянно развиваться, учиться.
Советы для начинающих от опытных продавцов:
Новым продавцам сложно сразу заработать высокий рейтинг на площадке, но от него зависит посещаемость магазина и величина товарооборота. Поэтому рекомендуется сначала активно покупать на сайте, а затем с того же аккаунта начать продавать.
При возникновении вопросов, связанных с продажей товаров, регистрацией на сайте, подключением дополнительных опций, можно написать в службу поддержки. На сайте есть обратная форма связи. Ответ придет в течение 24–72 часов.