Единый лицевой счет сбербанк что это
Мошенники ввели в оборот понятие «единого лицевого счета»
12 августа 2021 года клиентке Сбербанка Анастасии позвонил «сотрудник технического отдела Сбербанка». Злоумышленник сообщил, что по «единому лицевому счету клиента», к которому привязаны все банковские карты клиента и к которому имеет доступ регулятор, совершаются подозрительные операции. Для их отмены мошенник предложил подать заявку в службу безопасности кредитной организации.
В заявлении мошенник просил указать количество карт и счетов, открытых во всех банках, а также даты и объем последних операций. Девушка повесила трубку.
По последним данным ЦБ, объем незаконных списаний с банковских счетов граждан и компаний в 2020 году составил 9 млрд рублей, более чем на 40% превысив показатель за 2019-й.
Когда мошенник называет персональные сведения клиента, это позволяет сделать обращение более достоверным. Получив доступ к счетам жертвы (например, пользователь называет коды из СМС), злоумышленник переводит деньги на свой аккаунт. Помимо этого, может за несколько минут прямо в приложении оформить заявку на новый кредит, получить деньги и снова их вывести, говорит Царев.
Заместитель гендиректора компании «Газинформсервис» Николай Нашивочников указал, что несложно поставить собеседника в тупик, ссылаясь на вымышленный лицевой счет, к которому можно еще добавить слова «государственный» или «российский» для большей убедительности.
По словам Царева, судебная практика для клиентов банков, которые попадают в такие ситуации, негативна: через суд почти невозможно оспорить, что кредитные деньги получил не клиент, а другое лицо.
Что такое единый лицевой счет
Разбираемся, что такое единый лицевой счет, зачем его ввели, и какова его роль в системе оплаты услуг ЖКХ.
Что такое ЕЛС
Единый лицевой счет – относительно новое понятие в сфере финансовых взаиморасчетов. Он был введен в действие в конце 2015 года нормативным документом Минкомсвязи РФ № 944/пр.
Главная цель нововведения – навести порядок в области оплаты жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ).
В эту систему взаимоотношений традиционно вовлечено большое количество контрагентов:
Только потребителей электроэнергии в России насчитывается около 70 млн.
Не удивительно, что раньше в этой сфере периодически возникали сбои и неувязки. В каждой подсистеме ЖКХ действовали свои алгоритмы начислений платы за предоставленные услуги и свои банковские счета. По данным Центробанка, это часто приводило к дублированию платежей или «уходу» их не по назначению.
Единый лицевой счет предназначен для того, чтобы связать в «единый узел» разнонаправленные денежные потоки, относящиеся к одному контрагенту, тем самым упорядочить их.
Виды лицевых счетов
Слово «лицевой» буквально означает «принадлежащий лицу», неважно физическому или юридическому.
Если говорить о физических лицах, помимо ЕЛС, у любого россиянина старше 18 лет должны быть и другие ЛС. Это всем известные идентификаторы – ИНН и СНИЛС. Первый отвечает за регистрацию гражданина РФ в базе ФНС, второй – в Пенсионном фонде.
Объединяет все эти счета тот факт, что они имеют общую привязку к базовым идентификаторам личности гражданина – всем выданным ранее паспортам и свидетельству о рождении.
Функции ЕЛС
ЕЛС представляет собой 10-значный код, где 3 и 4 символы – буквы, а остальные – цифры. Такая форма обязательна.
Пример ЕЛС: 87 ЮЯ 654321
Предназначен ЕЛС исключительно для оплаты коммунальных услуг. Посредством него нельзя производить расчеты с контрагентами в бизнесе – для этого можно открыть расчетный счет в банке. Нельзя также использовать его для хранения личных сбережений и, тем более, для их преумножения.
С картой «Халва» вы сможете оплачивать ЖКХ и другие услуги без комиссии в рассрочку.
С помощью ЕЛС гражданин может оплатить ЖКУ онлайн в любом российском банке. Система ЖКХ превратилась в полноценную упорядоченную финансовую структуру.
Теперь банк может быстро получить информацию о задолженности клиента и сформировать платежный документ. При этом гарантируется безопасность операции и конфиденциальность личных данных плательщика.
Кроме того, владелец ЕЛС может получить сведения о начисленной плате за ЖКУ и задолженности, даже не получив вовремя квитанцию от коммунальщиков, и оплатить их, например, через банкомат.
Информация о льготах или субсидиях в системе ЖКХ также будет доступна вам благодаря ЕЛС.
Как узнать свой ЕЛС
Единый лицевой счет присваивается как физическим, так и юридическим лицам на основании заявки, которую можно оформить онлайн на сайте ГИС ЖКХ. Там же можно посмотреть подключенные лицевые счета, оплачивать ЖКУ без комиссии, проверять задолженности.
Для входа в личный кабинет ГИС достаточно иметь учетную запись на портале «Госуслуги». Обе информационные площадки интегрированы между собой. Если у вас уже имеется ЕЛС, вы можете посмотреть его, кликнув по вкладке «Подключенные ЛС к Личному кабинету».
В противном случае вкладка не будет отображаться в личном кабинете. Чтобы получить ЕЛС, потребуется пройти короткую процедуру подключения ЛС. Для этого система запросит ваши паспортные данные и адрес проживания.
Еще один способ узнать свой ЕЛС (если он имеется) – найти его в квитанции об оплате ЖКУ. Он должен быть отпечатан в верхнем правом углу платежки.
Оплата ЖКХ по лицевому счету
Это можно сделать как в мобильном приложении вашего банка, так и через портал «Госуслуги», перейдя по вкладкам:
Категории услуг –> оплата ЖКХ
В открывшемся поле вам останется ввести свой ЕЛС, и система сама возьмет из базы данных сведения о задолженности и сформирует платежный документ.
Привяжите к личному кабинету электронный кошелек, пополните его, и процесс оплаты ЖКУ займет не более 1 минуты.
Единый лицевой счет Центробанка России физических лиц: что это такое, развод или нет?
В последнее время люди стали жаловаться на очередной вид мошенничества. Речь идет о едином лицевом счете Центробанка Россия для физических лиц.
Что это такое
Для начала дадим общее определение лицевому счету. Обычно он применяется с целью ведения расчетов между физическими и юридическими лицами, а также государственными структурами, поставщиками услуг и надзорными органами.
Лицевой счет – это элемент аналитического учета. Он дает возможность проводит регистрацию финансовых операций, а также сохранять их историю.
Единый лицевой счет – это одно из нововведений системы ГИС ЖКХ (но не Центробанка РФ). Оно позволило существенно упростить переход платежей за услуги ЖКУ в онлайн. Это также дало возможность сократить применение и оборот бумажных квитанций.
Никакого единого ЛС Центробанка РФ нет и никогда не было. Обычно мошенник звонит по телефону и представляется сотрудником главного управления МВД России. Разумеется, для обычного человека звучит это крайне серьезно.
Однако, просто «управления» не бывает. Должно быть, либо управление по региону, территории или по какому-то узкому профессиональному направлению. К примеру, миграции.
Далее мошенник сообщает о том, что из службы безопасности Центробанка им поступил звонок. Стало известно, что с единого ЛС клиента была произведена попытка снятия крупной суммы.
Вот тут, главное – не испугаться и не поддаться панике, выложив мошеннику все свои данные. Очень многие люди попались на этом. Зачастую, испугавшись, человек даже не спрашивает, в каком именно банке была совершена попытка. Он попросту ошеломлен такой новостью.
Далее, мошенник, поняв, что поймал жертву на крючок, начинает выпытывать номер карты (а порой, уже обладает им), а затем и CVV. Иногда вместо этого злоумышленник начинает пытаться убедить перевести денежные средства на безопасный резервный счет.
О чем надо знать
ЦБ РФ не хранит счета физических лиц и никаких безопасных резервных счетов нет. Это очередные выдумки мошенников.
Важно! Сотрудники ЦБ РФ не звонят частным лицам. При этом никто (даже сотрудники МВД и иных государственных органов!) не имеют права на то, чтобы узнавать CVV от карты. При этом они не могут просить человека совершать какие-то операции с картой, отправляя ему одноразовые пароли.
Что делать
Лучше всего – прервать разговор и позвонить на горячую линию своего банка, сообщив о попытке получить сведения о карте со стороны третьих лиц.
Таким образом, никогда нельзя сообщать никому платежные данные, передача которых может привести к утрате денежных средств.
Мошенники подобрали новый способ кражи платежных данных
12 августа 2021 года клиентке Сбербанка Анастасии позвонил «сотрудник технического отдела Сбербанка». Злоумышленник сообщил, что по «единому лицевому счету клиента», который оформлен по паспортным данным в ЦБ и к которому привязаны все банковские карты клиента во всех кредитных организациях, как дебетовые, так и кредитные, и к которому имеет доступ регулятор, совершаются подозрительные операции. Для их отмены мошенник предложил подать заявку в службу безопасности кредитной организации.
В заявлении мошенник просил указать количество карт и счетов, открытых во всех банках, клиентом которых является Анастасия, и даты и объем последних операций по ним. Девушка повесила трубку.
По последним данным ЦБ, объем незаконных списаний с банковских счетов граждан и компаний в 2020 году составил 9 млрд рублей, более чем на 40% превысив показатель за 2019-й.
Когда мошенник называет персональные сведения клиента, это позволяет сделать его обращение более достоверным. Часто жертвы реагируют на такой звонок согласием, особенно социально слабозащищенные граждане (включая пенсионеров, одиноких людей). Получив доступ к управлению счетами жертвы (например, пользователь называет коды из СМС, приходящие на телефон), киберзлоумышленник переводит деньги на свой аккаунт. Помимо этого, может запросто за несколько минут прямо в приложении оформить заявку на новый кредит, получить деньги и снова их вывести. При такой схеме получается, что клиент не только своих денег лишается, но и набирает ссуд, говорит Царев.
Заместитель гендиректора компании «Газинформсервис» Николай Нашивочников указал, что очень несложно поставить неподготовленного собеседника в тупик, ссылаясь, как в этом случае, на вымышленный лицевой счет, к которому можно было бы еще добавить слова «государственный» или «российский» для большей убедительности.
И еще две новые схемы мошенников
За прошлую неделю появилось две новые мошеннические схемы. В рамках первой, о которой сообщила газета «Известия», злоумышленники звонят от имени Пенсионного фонда России (ПФР) с предупреждением о сокращении пенсии в том случае, если человек не погасит некую «задолженность» по специальному счету.
Как узнать лицевой счет карты Сбербанк
Номер карты и номер лицевого счета не одно и то же. Эти сведения никогда не совпадают. Номер карты состоит из 16, в отдельных случаях из 18 цифр, а номер лицевого карточного счета — из 20. Пытаться их подбирать или угадывать бессмысленно. Информацию необходимо знать наверняка, иначе деньги не будут зачислены получателю. Бробанк выяснил, как узнать лицевой счет карты Сбербанка и кто может получить такую информацию.
Что такое расчетный, балансовый или лицевой счет
Информация о номере лицевого счета и других банковских реквизитах необходима для перевода денег через платежные поручения. То есть тех операциях, которые оформляют бухгалтерскими проводками. Такие данные запрашивают работодатели, пенсионные фонды, индивидуальные предприниматели, страховые компании и другие лица, которые будут переводить деньги. При таком способе перечисления используют не номер карты, а лицевой карт-счет получателя средств.
Лицевые или расчетные счета физических лиц в РФ состоят из 20 цифр. Каждая цифра несет свою закодированную информацию. Расшифровка счета важна только для бухгалтеров и сотрудников банка. Но для общего представления расчетный счет AAA-BB-CCC-D-EEEE-FFFFFFF можно описать так:
Российский банковский план счетов допускает резерв до 25 цифр в лицевом счете для физических лиц. Поэтому при исчерпании лимита на варианты вероятны счета с числом символов больше, чем 20.
Номер пластиковой карты относится к переменным реквизитам. Когда истекает ее срок действия, клиент оформляет новую карту и на ней будет другой 18-ти или 16-тизначный номер, который не совпадет с предыдущим. А номер лицевого счета у клиента практически не меняется.
Изменить расчетный счет могут только при утверждении нового плана счетов для банков, либо в случае, когда клиент закрывает все текущие счета и прекращает сотрудничество с определенным кредитным учреждением. В ситуации, когда этот же гражданин будет повторно открывать счета в том же банке, ему будет присвоен новый лицевой счет.
Где искать данные о номере лицевого счета
Получить информацию о лицевом счете может только сам владелец счета или доверенное лицо. Эти данные не передают посторонним.
Всем физическим лицам, которым выдают карты в банке, в обязательном порядке открывают счет. Невозможна ситуация, когда у клиента есть карта, но нет карт-счета. При этом не важно кредитная это карта или дебетовая, работает в рамках международных платежных систем Visa/MasterCard или национальной — Мир.
Найти сведения о балансовом счете можно несколькими способами:
Онлайн варианты удобнее всего, но некоторые клиенты до сих пор предпочитают личное обращение к сотрудникам банка.
Договор
Сбербанк с каждым клиентом заключает индивидуальный договор на банковское обслуживание. Даже если клиент не получает заработную плату, пенсию или другие виды расчетов на дебетовую карту, но оформил рассрочку или кредитку, то ему открывают расчетный счет. Универсальные договора на обслуживание содержат информацию об условиях, правилах, ответственности банка и клиента, а также реквизиты сторон. В этом документе можно найти номер лицевого счета физлица, который состоит из 20 цифр.
Каждому клиенту в банке присваивают уникальный расчетный счет. Ни в Сбербанке, ни в одном другом банке РФ нет двух клиентов, у которых были бы одинаковые лицевые счета.
Если договора на обслуживание в Сбере нет под рукой, то можно поискать конверт, в котором лежала банковская карта. На том же бланке, где указаны ФИО, адрес и ПИН-код, размещена информация с номером счета, который прикреплен к полученной карте.
Онлайн сервисы
Сведения о номере счета доступны в Личном кабинете Сбербанка.Онлайн. Зарегистрированные пользователи могут открывать кабинет через сайт или мобильное приложение. При работе с сайта схема поиска выглядит так:
В мобильном приложении выберите нужную карту. Активируйте опцию «Показать реквизиты». В перечне данных будет указан номер счета карты. Можно эти данные сохранить или отправить напрямую из приложения.
Горячая линия
Помните! Специалисты колл-центра никогда не запрашивают CVV, CVC, ПИН-код карты или код доступа в интернет-банк. Эта информация конфиденциальна, поэтому не подлежит разглашению даже представителям Сбербанка.
Оператор продиктует номер лицевого счета идентифицированного клиента. Понадобится его записать и перепроверить повторно. При этом важно обратить внимание, что цифр должно быть не больше и не меньше 20.
Сотрудник банка выдаст бланк, где содержатся данные по всем счетам или по одному конкретному карт-счету. Кроме того в документе указаны:
Если отправитель переводит средства в иностранной валюте, то следует указать данные в инвалюте и SWIFT-код. Если у получателя нет валютного счета, то будет произведена автоматическая конвертацию по курсу валюты на день зачисления денежных средств.
Номер лицевого счета содержится также на всех выписках. Если они приходит на е-мейл, то можно найти номер карт-счета там ней или попросить распечатку в офисе.
Банкомат
Чтобы узнать данные о номере лицевого счета через банкомат или терминал понадобится карта. Инструкция для поиска 20-тизначного карт-счета состоит из таких этапов:
На распечатанном чеке указаны все данные держателя карты. Их можно сфотографировать и переслать отправителю, чтобы при пересылке средств не было допущено никаких ошибок ни в номере лицевого счета, ни в других данных.
Кому и для чего можно давать номер карт-счета
Реквизиты, в том числе и номер лицевого счета, потребуются при:
Вопреки боязни многих граждан передача другим пользователям только лицевого счета не опасна. Снять с расчетного счета деньги или перевести сумму в пользу третьих лиц без идентификации и подписи владельца счета никто не сможет.
Важно знать, что по номеру лицевого счета невозможно узнать номер карты, как и по номеру карты нельзя выяснить номер балансового счета. Эту информацию может получить только лично физическое лицо либо его официальный представитель, уполномоченный доверенностью.
Меры предосторожности
В сети описано множество мошеннических схем, как злоумышленники пытаются разузнать конфиденциальные данные у держателей карт. Они звонят на мобильные телефоны, пишут на электронные адреса и даже втираются в доверие через социальные сети. Банки регулярно напоминают своим клиентам о том, какую информацию следует ограждать от третьих лиц с особой тщательностью. Не стоит говорить кому-либо никакие сведения о своих финансовых реквизитах, но более всего следует хранить в секрете:
Интернет-мошенникам достаточно кроме номера карты, ФИО держателя и срока действия узнать CVC ключ. Так они получат доступ к деньгам. Еще опаснее, если это реквизиты кредитной карты, тогда злоумышленники могут не только обнулить баланс, но и загнать гражданина в долги. Доказать банку собственную непричастность к кредиторской задолженности очень сложно, поэтому такие данных находятся в зоне ответственности самого клиента.
Чаще всего клиенты добровольно дают доступ мошенникам, что запрещено условиями обслуживания. Поэтому
никому не пишите, не озвучивайте такую информацию, а также контролируйте кассира при проведении операций с картой. CVV-код находится на оборотной стороне пластиковой карты. Не выпускайте пластик из вида во время оплаты и не позволяйте уносить из вашего поля зрения. Тогда у постороннего лица не будет возможности увидеть секретный ключ и получить доступ к деньгам.