Elma 365 что это
ELMA365
ELMA365 — это облачная версия BPM Low-code системы ELMA для автоматизации и роботизации бизнес-процессов и CRM. ELMA BPM признана самой внедряемой BPM-системой в России и СНГ по версии TAdviser. Более 2000 компаний по всему миру полностью перенесли свои процессы в ELMA.
2021: Описание ELMA365
По информации на апрель 2021 года, ELMA365 установлена на территории Российской Федерации на серверах облачного провайдера Yandex и не требует установки дополнительных компонентов — все работает через браузер.
Моделирование бизнес-процессов в интуитивном дизайнере
Система позволяет моделировать и исполнять процессы. Для моделирования используется современная международная нотация BPMN 2.0. Она позволяет составлять схемы даже очень сложных бизнес-процессов в понятной форме.
Законченная схема демонстрирует логику процесса, его участников и последовательность их работы. Также в моделировании используется расширенная нотация.
Гибкая настройка формы задачи
Все формы создаются в графическом редакторе и настраиваются в соответствии со спецификой данных в бизнес-процессе.
ELMA365 контролирует правильное исполнение бизнес-процессов, назначает задачи сотрудникам и отслеживает сроки выполнения.
Сценарии позволяют аналитикам расширять функционал системы и действия, которые ранее сотрудники выполняли вручную. Например, с помощью сценариев можно автоматически заполнять формы, вычислять значения полей или определять, по какой ветке будет развиваться процесс.
Свои приложения можно экспортировать из системы и загружать в другие компании или в каталог ELMA365 Store. В каталоге представлены готовые решения для бизнеса, которые можно скачать и адаптировать их под нужды компании.
После запуска процесса все задачи и уведомления автоматически приходят его участникам на нужном этапе. При этом соблюдается последовательность, заданная на схеме во время моделирования.
Контроль и мониторинг процессов в реальном времени
ELMA365 дает руководителям различные инструменты для мониторинга и контроля процессов. Они помогают выявлять узкие места, своевременно принимать меры и корректировать действия сотрудников.
Постоянное улучшение процессов
Для оптимизации процессов не нужно привлекать ИТ-отдел. Поддержка решения в формате Low-code позволяет редактировать процессы силами аналитиков. Новые идеи можно быстро проверять на практике и анализировать их эффективность.
Создание интерфейсов в Low-code дизайнере
Интерфейсы любой сложности можно разработать в графическом дизайнере. Формы задач, приложений, страниц настраиваются с помощью мыши без кода.
В ELMA365 можно группировать данные по вкладкам и колонкам, добавлять раскрывающиеся панели, таблицы, счетчики и другие готовые компоненты. Созданные таким образом интерфейсы одинаково хорошо смотрятся как на компьютерах, так и на мобильных устройствах.
ELMA365 идеально подходит для организации процессов продаж. Стандартный для CRM механизм воронок продаж дополнен бизнес-процессами продаж, что дает большую прогнозируемость действий и связь отдела продаж с другими департаментами компании.
В ELMA365 можно совершать звонки прямо в интерфейсе.
При входящем звонке система сама найдет клиента в базе и откроет его карточку, чтобы менеджер видел необходимую информацию с самого начала разговора, не тратя время на ее поиск.
Каждый звонок с клиентом записывается, и всегда есть прослушать результат, контролируя качество взаимодействия с клиентом.
ELMA365 бесшовно коннектится с Telegram, WhatsApp и другими удобными для потенциального клиента менеджерами. История переписки привязывается к карточке клиента в системе. Менеджер видит полную картину, когда по каким вопросам обращался клиент.
Классический набор инструментов по управлению документооборотом в компании. ELMA365 помогает организовать электронную канцелярию и обеспечивает надежное хранение данных. Предусмотрен обмен юридически значимыми документами с контрагентами. Маршруты движения документов автоматизируются с помощью сквозных бизнес-процессов.
Электронная подпись — это современный и удобный инструмент для взаимодействия внутри компании, контрагентами и государственными органами. Сегодня ЭЦП необходима для ведения бизнеса.
Наличие легитимных электронных подписей в системе позволяет отказаться от бумажных носителей. В связке с системами юридически значимого документооборота это позволяет построить полностью безбумажный внутренний и внешний документообороты.
Электронный обмен между контрагентами
Исключите риски задержек и потерь, а также сократите расходы на отправку документов — обменивайтесь с контрагентами юридически значимыми электронными документами прямо в интерфейсе ELMA365. Такое взаимодействие полностью замещает отправку бумажных документов почтой.
Искусственный интеллект — универсальный и современный способ поднять эффективность департамента или компании на уровень выше в кратчайшие сроки. ИИ избавляет бухгалтера от рутины обработки документов, проверяет корректность и отправляет по маршруту согласования в зависимости от содержания. В ELMA365 используется ИИ LegalDoc.AI, который способен обучаться, накапливать опыт и решать рутинные задачи быстрее и лучше, чем человек.
Благодаря совместному использованию ELMA365 и RPA можно получить эффективные бизнес-процессы, в которых ELMA365 отвечает за автоматизацию процессного управления, а RPA занимается автоматизацией конкретных операций внутри них. Выполнение задач в процессах разделяется между сотрудниками и роботами.
2019: Описание ELMA365
ELMA365 — это облачная система управления бизнес-процессами для малого и среднего бизнеса.
По информации на март 2019 года, ELMA365 установлена на территории Российской Федерации на серверах облачного провайдера Mail.ru и не требует установки дополнительных компонентов — все работает через браузер.
Система позволяет моделировать и исполнять процессы. Диаграммы процессов создаются в графическом виде на языке BPMN.
ELMA365 контролирует правильное исполнение бизнес-процессов, назначает задачи сотрудникам и отслеживает сроки выполнения.
Одной из основных возможностей ELMA365 является конструктор приложений. Он позволяет организовать хранение, учет и работу с информацией компании. Можно создавать свои базы данных и настраивать экранные формы, а также привязывать бизнес-процессы к приложениям для обработки информации.
Свои приложения можно экспортировать из системы и загружать в другие компании или в каталог Store365. В каталоге представлены готовые решения для бизнеса, которые вы можете скачать и адаптировать их под нужды компании.
Система содержит удобные инструменты взаимодействия, которые повышают эффективность сотрудников: