End of support что это
Опубликовано: 6 марта 2020 г.
Перейдите сюда, чтобы найти жизненный цикл вашего продукта.
Для получения полного списка продуктов Майкрософт и сроков их политики жизненного цикла, пожалуйста, посетите страницу поиска данных о жизненном цикле продуктов Майкрософт. Если у вас возникли вопросы касательно поддержки продукта, свяжитесь с менеджером Майкрософт по работе с клиентами. Если вам требуется техническая поддержка, посетите веб-сайт службы поддержки Майкрософт.
Обзор
Как только поддержка продукта или службы будет прекращена, больше не будет никаких новых обновлений безопасности, обновлений, не связанных с безопасностью или вспомогательной поддержки. Клиентам рекомендуется перейти на последнюю версию продукта или службы. Платные программы могут быть доступны для соответствующих продуктов.
Большинство коммерческих продуктов и услуг регулируются либо фиксированной политикой, либо современной политикой, которая определяет сроки поддержки и обслуживания.
Современная политика. Продукт, управляемый современной политикой, следует модели непрерывной поддержки и обслуживания. Чтобы поддержка не прекращалась, на устройстве необходимо установить последнее обновление. Уведомление о прекращении использования продуктов и услуг будет предоставлено как минимум за 12 месяцев до момента прекращения использования.
Фиксированная политика. Продукт, регулируемый фиксированной политикой, опубликует даты прекращения поддержки на момент запуска. Эти продукты, как правило, имеют 5 лет основной поддержки, а затем 5 лет расширенной поддержки (могут применяться исключения).
Когда продукт достигнет конца основного этапа поддержки, клиенты больше не смогут получать обновления, не связанные с безопасностью, или делать запросы на изменение дизайна и функций продукта.
Когда продукт достигнет конца расширенной фазы поддержки, его поддержка будет прекращена.
Пакеты обновления. Для продуктов с фиксированной политикой клиенты должны перейти на последний пакет обновления, чтобы получать поддержку. Когда новый пакет обновления будет выпущен, клиенты получат поддержку предыдущего пакета обновлений сроком 12 или 24 месяцев, чтобы дать время перейти к последнему пакету обновлений.
Клиентам, которым требуется больше времени для перехода на новейший продукт, для некоторых устаревших продуктов в крайнем случае доступна программа расширенного обновления безопасности (ESU). Программа ESU предоставляет обновления безопасности только на срок до 3 лет после даты окончания поддержки. Обратитесь к вашему менеджеру по работе с клиентами, партнеру или производителю устройств для получения дополнительной информации.
Окончание поддержки распространённых продуктов Microsoft
Что значит End of Support?
Смена трендов, развитие технологий и нарастающая в связи с этим опасность киберугроз заставляют ИТ-решения развиваться быстрее. Продукты и сервисы обновляются, чтобы лучше решать актуальные задачи. Но, со временем, ПО устаревает и жизненный цикл продуктов подходит к концу – End of Support.
End of Support (EOS) не означает, что продуктом нельзя будет пользоваться. Он так же сохранит свою функциональность, которой, возможно, будет достаточно для решения стандартных задач. Но любая операционная система или приложение с истечением срока поддержки перестает получать не только функциональные обновления, но и обновления безопасности. Кроме того, пользователь берет на себя все риски, связанные со сбоем системы, в которой есть компоненты с истекшим сроком поддержки.
Это открывает путь программам-вымогателям (WannaCry, NotPetya и т.д.), а также злоумышленникам, эксплуатирующим различные уязвимости (например, Meltdown и Spectre). Последствия могут быть различными: от блокировки компьютеров до хищения или потери доступа к критически важным данным, в том числе персональным.
Риски уязвимости старых неподдерживаемых версий приложений также приводят к невозможности выполнения некоторых нормативно-правовых актов, в том числе GDPR, PCI DSS и других, для которых требуется использовать актуальные и поддерживаемые версии программного обеспечения.
И, наконец, не используя актуальные версии программ и операционных систем, Вы просто теряете функциональные возможности, нарастающие с каждой новой версией.
Схемы жизненного цикла продуктов
Для большинства продуктов жизненный цикл имеет общую закономерность.
Среди распространенных серверных продуктов ближайшая дата окончания поддержки:
SQL Server 2008 и 2008R2 (9 июля 2019 года)
Windows Server 2008 и 2008R2 (14 января 2020 года)
Exchange Server 2010 (14 января 2020 года)
SharePoint Server 2010 (13 октября 2020)
Project Server 2010 (13 октября 2020)
Для пользовательского ПО:
Widows 7 (14 января 2020 года)
Office 2010 (13 октября 2020)
Детальнее сроки поддержки различных редакций и версий ОС и Office приведены в таблице:
Ещё больше причин обновиться
Риски безопасности – не единственная причина почему стоит обновляться до более современных версий ПО. Вместе с патчами безопасности можно упустить значительные функциональные возможности, которых в старых версиях просто нет.
И, если нет проблем с совместимостью со специфическим ПО или оборудованием, почему бы не начать использовать то, что уже куплено? Вот схемы, которые наглядно покажут лишь малую часть, которую вы можете упускать:
Что делать дальше?
После окончания поддержки возможность получать обновления всё ещё останется, но это обойдется минимум в 75% от стоимости самого продукта. Так как возможности приобрести Premium Assurance больше нет, это единственная возможность получать дальнейшие обновления безопасности, продолжать использовать устаревшее ПО и оставаться при этом в локальной инфраструктуре. Но есть и другие варианты.
Миграция в Azure
Самый простой – перенести свои рабочие нагрузки в Azure. Более актуальные, безопасные и высокопроизводительные актуальные версии программного обеспечения поддерживают установку регулярных обновлений для системы безопасности. Если вы не успеваете перейти на последнюю версию, перенесите рабочие нагрузки в Azure и бесплатно продлите обновления для системы безопасности на три года.
Основные преимущества данного варианта:
сама принимает решение о том, когда нужно перейти в облако;
встроенные функции безопасности Azure и более 70 сертификатов соответствия;
экономия до 80%, при использовании существующих лицензии Windows Server и SQL Server.
Продление обновления
Возможно, полная миграция не подходит. Тогда можно приобрести продление обновления безопасности на три года и запланировать постепенную миграцию на новые версии.
Если Вы хотите грамотно спланировать процесс миграции, воспользоваться опытом наших специалистов, которые реализовали много подобных проектов, стоит прислать заявку на адрес info@abiltygroup.ru.
Часть работ по анализу текущей ситуации и составлению реалистичного плана может быть сделана в рамках SAM-проектов. Данный тип проектов может быть финансирован производителем, при условии предоставления отчета. Уверены, что в любом, даже самом сложном случае, мы сможем помочь найти оптимальный вариант.
Времени до критичных дат осталось совсем мало!
What is End of Life (EOL) vs. End of Service/Support Life (EOSL)?
Know what your options are when your data center server, storage or network hardware approaches End of Life (EOL) or End of Service Life (EOSL)/End of Support (EOS).
What is End of Life and End of Service/Support Life in the data center?
The right perspective: The OEM industry uses end of life and end of service/support life terms to indicate an equipment life cycle stage as it relates to OEM support, marketing, development, etc. These terms do not accurately represent current or future equipment performance.
Your devices continue functioning well after an EOL/EOSL date. Despite what mayhem awaits you according to the original equipment manufacturer (OEM), your devices continue functioning well after an EOL or EOSL date arrives. You don’t need to pull the plug on your hardware because you have the option to extend the life of your equipment and save money along the way using third-party maintenance (TPM) coverage.
What is End of Life?
End of Life (EOL) meaning: The OEM will no longer market, sell, or update your equipment after a certain date. These dates are determined by Cisco, IBM, HPE, etc. and go into effect at different times depending on the system.
The following typically applies:
End of Life may also be referred to as
End of Sale.
What is End of Development?
End of Development (EOD) meaning: The OEM ends production of the equipment’s operating system – meaning software updates and patches are no longer released. At this time, equipment may have limited post-warranty OEM hardware support options.
What is End of Service/Support Life?
End of Service Life (EOSL) (or End of Support Life) meaning: Phrases OEMs use to indicate the ending of services and updates for server, storage and network equipment. At this point, the OEM no longer sells, provides updates, or renews hardware support contracts on these systems.
End of Service Life may also be referred to as End of Support.
What does EOL or EOSL mean for my data center?
These OEM-designated stages mean a parting of ways between your equipment and the full support of the OEM. The good news for you is that you have additional hardware support options. When extending the life of your EOL or EOSL equipment, reduce your support costs as well. TPM providers can continue to provide experienced support for you through access to most OEM equipment updates, parts and more.
Does the OEM support my EOL or EOSL hardware?
You’ll find that OEM coverage offerings vary. In most cases, coverage is limited and maintenance costs increase as time goes on. It’s important to note that these OEM support costs are typically inflated.
Do I need to refresh my EOL or EOSL hardware?
If you find yourself being directed to a new purchase or expensive post-warranty support, take a moment to review your immediate and future data center needs. You can extend the life of your EOL and EOSL equipment while capturing major savings with the help of third-party maintenance. Server, storage and network parts are available long after the OEM turns off the light for most equipment. TPM providers have access to high-quality OEM parts from trusted channels to maintain the full functionality of your EOL and EOSL equipment.
Experience major savings with the help of third-party maintenance.
How do I find EOL and EOSL dates?
In some cases, the OEM will announce a product’s End of Life and End of Service Life dates. But it’s easy to overlook or lose track of those dates. Find accurate EOL and EOSL dates across multiple vendors by searching our online database!
Виртуализация vSphere, Hyper-V, Xen и Red Hat
Более 5540 заметок о виртуализации, виртуальных машинах VMware, Microsoft и Xen, а также Kubernetes
Автор: Александр Самойленко
Дата: 26/11/2013
Итак, как правило, продукт VMware проходит следующие фазы своей жизни:
А вот какие возможности доступны в каждой из соответствующих фаз:
| Возможность | Фаза General Support | Фаза Technical Guidance | Фаза End of Support |
|---|---|---|---|
| Получение апдейтов и апгрейдов |  | ||
| Обновления безопасности | | ||
| Багофиксы | | ||
| Поддержка нового «железа» | | ||
| Обновления серверных частей, клиентов и гостевых ОС | | ||
| Создание кейса в поддержке | Телефон и веб | Только веб | |
| Существующие патчи безопасности | | | |
| Существующие багофиксы | | | |
| Решение некритичных проблем | | | |
| Система самостоятельной помощи на сайте VMware | | | |
| Доступ к VMware Knowledge Base (VMKB) | | | |
Как видно из таблицы, после окончания фазы General Support недоступно почти ничего, поэтому на нее нужно ориентироваться прежде всего, используя какую-нибудь устаревшую версию продукта у себя в компании.
Ну и в определенной фазе для продуктов доступны различные политики поддержки, которыми следует руководствоваться:
| Политика | Фаза General Support | Фаза Technical Guidance |
|---|---|---|
| Enterprise Infrastructure Policy (EIP) | | |
| Enterprise Desktop Policy (EDP) | | |
| Application Platform Policy (APP) | | |
| Enterprise Application Policy (EAP) | | |
| Personal Desktop Policy (PDP) | | |
| SaaS Policy (SP) | | |
| General Support Policy (retired) (GSP) | | |
| VMware Infrastructure 3 Support Policy (retired) (VI3P) | |
Про поддержку на русском языке надо сказать, что она оказывается с 9-00 до 18-00 по московскому времени для России и стран CIS в рабочие дни. В нерабочее время и выходные можно обращаться на английском.
Кроме этого, про политику поддержки мы уже писали тут.
Варианты окончания поддержки SQL Server
В этой статье объясняются варианты решения проблем с продуктами SQL Server, которые достигли конца поддержки.
Основные сведения о жизненном цикле SQL Server
Каждая версия SQL Server поддерживается не менее 10 лет, это — пять лет основной поддержки и пять лет расширенной поддержки.
Окончание поддержки (также иногда называемое окончанием срока службы) указывает на то, что продукт достиг конца своего жизненного цикла, а его обслуживание и поддержка больше недоступны. Дополнительные сведения о жизненном цикле Майкрософт см. в разделе Политика жизненного цикла поддержки Майкрософт.
Параметры
Как только ваш SQL Server достигнет конца этапа поддержки, вы можете выбирать один из приведенных ниже вариантов.
Дополнительные сведения, инструкции и средства для планирования и автоматизации обновления или миграции см. в разделах Прекращение поддержки SQL Server 2005 и Прекращение поддержки SQL Server 2008.
В этой статье описываются преимущества и рекомендации для каждого подхода, а также дополнительные ресурсы, которые могут помочь в принятии решения.
Обновление SQL Server
После окончания этапа поддержки SQL Server можно перейти на более новую и поддерживаемую версию SQL Server. Это обеспечивает стабильность среды, позволяет использовать новейший набор функций и принимает новый жизненный цикл поддержки версии.
Преимущества
Рекомендации
Затраты — этот подход требует наибольшего уровня инвестирования и наиболее актуального управления. Необходимо покупать и обслуживать собственное оборудование и программное обеспечение, а также управлять им.
Простой — в зависимости от стратегии обновления возможны простои. Существует также риск возникновения проблем во время процесса обновления на месте.
Сложность — если вы используете Windows Server 2008 или Windows Server 2008 R2, вам также потребуется обновить операционную систему, так как новые версии SQL Server могут не поддерживаться в этих версиях Windows. В процессе обновления ОС добавляется риск, поэтому выполнение параллельной миграции может быть более разумным, но более дорогостоящим подходом. Обновления ОС на месте не поддерживаются в экземплярах отказоустойчивого кластера для Windows Server 2008 или Windows Server 2008 R2.
Последовательные обновления ОС кластера доступны начиная с Windows Server версии 2016.
Ресурсы
Новые возможности в:
Требования к оборудованию:
Поддерживаемые обновления версий и выпусков:
На следующем рисунке приведен пример инноваций для различных версий SQL Server в течение нескольких лет:
Расширенная поддержка
Если вы не готовы к обновлению и переходу в облако, у вас есть возможность приобрести расширенную подписку на обновления безопасности, чтобы получить критические обновления для системы безопасности до трех лет после окончания срока поддержки.
Преимущества
Рекомендации
Ресурсы
Виртуальная машина Azure
Еще одним вариантом является миграция вашей рабочей нагрузки на виртуальную машину Azure под управлением SQL Server. Вы можете перенести вашу систему как есть и сохранить завершение поддержки SQL Server, или вы можете обновить ее до более новой версии SQL Server. Это оптимальное решение для миграции и для приложений, требующих доступа на уровне ОС. SQL ServerВиртуальные машины поддерживают lift-and-shift для существующих приложений, которым требуется быстрая миграция в облако с минимальными изменениями или без них.
Преимущества
Рекомендации
Ресурсы
What is SQL Server on Azure Virtual Machines? (Windows) (Что собой представляет SQL Server на виртуальных машинах Azure (Windows))
Choose the right deployment option in Azure SQL (Выбор правильного варианта развертывания в SQL Azure)
Migrate a SQL Server database to SQL Server in an Azure VM (Перенос базы данных SQL Server на SQL Server в ВМ Azure)
Extend support for SQL Server 2008 and SQL Server 2008 R2 with Azure (Расширение поддержки SQL Server 2008 и SQL Server 2008 R2 с помощью Azure)
What are Extended Security Updates for SQL Server? (Что такое расширенные обновления для системы безопасности?)
Вопросы и ответы о расширенных обновлениях безопасности
Automated Patching for SQL Server in Azure Virtual Machines (Resource Manager) (Автоматическая установка исправлений SQL Server на виртуальных машинах Azure (Resource Manager))
Automated Backup v2 for Azure Virtual Machines (Resource Manager) (Автоматическая архивация исправлений для виртуальных машин SQL)
High availability and disaster recovery for SQL Server in Azure Virtual Machines (Высокий уровень доступности и аварийное восстановление для SQL Server на виртуальных машинах Azure)
Frequently asked questions for SQL Server running on Windows virtual machines in Azure (Часто задаваемые вопросы об SQL Server, работающем на виртуальных машинах Windows в Azure)
Отдельная база данных Базы данных SQL Azure
Если вы хотите разгрузить обслуживание, сократить расходы и устранить необходимость обновления в будущем, можно переместить рабочую нагрузку в базы данных SQL Azure. Этот вариант лучше подходит для современных облачных приложений, которые используют новейшие стабильные функции Компонент SQL Server Database Engine и имеют ограничения по времени в разработке и маркетинге.
Преимущества
Рекомендации
Ресурсы
What is the Azure SQL Database service? (Общие сведения о базе данных SQL Azure)
Choose the right deployment option in Azure SQL (Выбор правильного варианта развертывания в SQL Azure)
Azure SQL Database Features (Функции Базы данных SQL Azure)
SQL Server database migration to Azure SQL Database (Перенос базы данных SQL Server в Базу данных Azure SQL)
Accelerate migration by migrating multiple databases or entire SQL Servers (Ускорение миграции путем миграции нескольких баз данных или целых серверов SQL Server)
Resolving Transact-SQL differences during migration to SQL Database (Устранение различий Transact-SQL во время миграции в базу данных SQL)
Ограничения ресурсов виртуального ядра и DTU
Intelligent Insights
Управляемый экземпляр SQL
Если вы хотите воспользоваться преимуществами разгрузки обслуживания и затрат, но считаете, что набор функций отдельной базы данных База данных SQL Azure слишком ограничен, можно перейти на Управляемый экземпляр SQL. Управляемый экземпляр похож на локальную SQL Server, не беспокоясь о сбоях оборудования или установке исправлений. Управляемый экземпляр — это коллекция системных и пользовательских баз данных с общим набором ресурсов, которые можно использовать для выполнения большинства операций миграции в облако. Этот вариант подходит для новых приложений или существующих локальных приложений, которые используют последние стабильные возможности Компонент SQL Server Database Engine и переносятся в облако с минимальными изменениями.
Преимущества
Рекомендации
Ресурсы
Параметры, не относящееся к SQL
Для некоторых типов приложений также может потребоваться рассмотреть нереляционное или NoSQL решение, например Azure Cosmos DB или хранилище таблиц Azure.
Azure Cosmos DB
Рекомендуем использовать Azure Cosmos DB для современных, масштабируемых мобильных и веб-приложений, которые используют данные JSON и которым необходимо надежное выполнение запросов и обработка транзакционных данных. Дополнительные сведения см. в разделе Cosmos DB. Сведения об импорте данных см. в статье Импорт данных в Cosmos DB.
Преимущества Azure Cosmos DB:
Хранилище таблиц Azure
Рекомендуется использовать хранилище таблиц Azure для хранения петабайт частично структурированных данных в экономичном решении. Дополнительные сведения см. в разделе Табличное хранилище.
Преимущества хранилища таблиц Azure:
Даты жизненного цикла
В следующей таблице приведена приблизительная информация о датах жизненного цикла продуктов SQL Server. Дополнительные сведения см. на странице Microsoft Lifecycle Policy (Политика жизненного цикла Майкрософт).
| Версия | Год выпуска | Год окончания основной фазы поддержки | Год окончания расширенной поддержки |
|---|---|---|---|
| SQL Server 2019 | 2019 | 2025 | 2030 |
| SQL Server 2017 | 2017 | 2022 | 2027 |
| SQL Server 2016 | 2016 | 2021 | 2026 |
| SQL Server 2014 | 2014 | 2019 | 2024 |
| SQL Server 2012 | 2012 | 2017 | 2022 |
| SQL Server 2008 R2 | 2010 | 2012 | 2019 |
| SQL Server 2008 | 2008 | 2012 | 2019 |
| SQL Server 2005 | 2006 | 2011 | 2016 |
| SQL Server 2000 | 2000 | 2005 | 2013 |
Если существует какое-либо расхождение между этой таблицей и страницей жизненного цикла Microsoft, то Жизненный цикл Microsoft заменяет эту таблицу, так как эта таблица предназначена для использования в качестве ориентировочной ссылки.