Епам что за организация
Обзор EPAM Systems: американская компания роста
О компании
Курс о больших делах
Структура продаж
EPAM Systems свой бизнес сегментирует по отраслевому принципу и географии продаж. Первое деление — секторальное, при этом подходе структура продаж компании делится исходя из отрасли, в которой работает клиент. Компания выделяет шесть направлений.
Финансовые услуги. Это подразделение работает с глобальными инвестиционными банками, коммерческими и розничными кредитными учреждениями, компаниями по выпуску кредитных карт и платежных решений, торговыми платформами, учреждениями по управлению капиталом, фондами, страховыми компаниями и различными другими поставщиками финансовых услуг. EPAM Systems помогает этим клиентам в создании, проектировании и доработке их собственных систем, чтобы они могли решить проблемы, связанные с новыми регуляторными правилами, требованиями соответствия, потребностями клиентов и управлением рисками.
Программное обеспечение и высокие технологии. EPAM Systems работает с самыми известными компаниями из ИТ-сектора и предоставляет им комплексные услуги по созданию программных продуктов, которые охватывают весь жизненный цикл: разработка, тестирование, настройка производительности, развертывание, обслуживание и поддержка.
СМИ. EPAM Systems участвует в создании решений для современных медиаплатформ, поисковых систем, развлекательных СМИ, поставщиков финансовой информации и новостей, вещательных компаний и рекламных сетей.
Здравоохранение. EPAM Systems сотрудничает с мировыми фармацевтическими, медицинскими и биотехнологическими компаниями, чтобы, используя их технологический опыт, клиенты могли ускорить исследования и выход своих продуктов на рынок, улучшить сотрудничество с другими производителями и повысить эффективность работы.
Новые направления. К этому сегменту относят клиентов из следующих отраслей: энергетическая, телекоммуникационная, автомобильная и производственная, а также сектор государственных заказов.
Епам что за организация
Мы помогаем нашим заказчикам определить перспективные бизнес-стратегии и новые продукты, которые соответствуют требованиям завтрашнего дня.
Мы помогаем нашим заказчикам определить перспективные бизнес-стратегии и новые продукты, которые соответствуют требованиям завтрашнего дня.
Мы используем дизайн-мышление для решения самых сложных задач в области разработки цифровых стратегий и проектирования услуг, управления опытом клиентов и жизненным циклом продуктов и решений.
Мы используем дизайн-мышление для решения самых сложных задач в области разработки цифровых стратегий и проектирования услуг, управления опытом клиентов и жизненным циклом продуктов и решений.
Мы проектируем, разрабатываем и масштабируем ИТ-решения и омниканальные платформы с использованием передовых практик и технологий.
Мы проектируем, разрабатываем и масштабируем ИТ-решения и омниканальные платформы с использованием передовых практик и технологий.
Мы предоставляем услуги нового поколения для повышения эффективности при управлении оперативной деятельностью и ИТ-процессами.
Мы предоставляем услуги нового поколения для повышения эффективности при управлении оперативной деятельностью и ИТ-процессами.
Мы оптимизируем инфраструктуру и процессы для быстрого внедрения инноваций, принятия решений на основе данных, улучшения качества и повышения производительности.
Мы оптимизируем инфраструктуру и процессы для быстрого внедрения инноваций, принятия решений на основе данных, улучшения качества и повышения производительности.
EPAM в режиме удалёнки: как всё устроено
EPAM оказалась очень подготовленной к новым условиям компанией, поскольку изначально создавалась как компания, которая работает удалённо и с территориально-распределённой командой. Сейчас в EPAM около 40 тысяч сотрудников, которые работают почти на всех континентах, в нескольких десятках офисов.
Лично для меня никаких видимых изменений в работе не произошло — как сидела за компьютером в офисе, так и сижу — только дома и с котом. Но недавно прошёл вебинар, где коллеги рассказали, какие инструменты поддерживают жизнеобеспечение команд и как эти инструменты помогли EPAM перевести 95% сотрудников на удалёнку за 3 дня. Я поняла, что за всем этим скрывается настоящий айсберг, и мне очень захотелось этим поделиться.
За деталями и демонстрацией — на вебинар. Я же расскажу «коротко о главном» — на чём строится удалённая (да и не только удалённая) работа в EPAM.
Жизнь до изоляции
Полтора года назад в EPAM начали прорабатывать концепцию, получившую название Anywhere, которая позволила бы талантливым специалистам из любой страны присоединиться к EPAM удалённо и получить доступ к долгосрочным проектам, образовательным программам и всем тем возможностям, которыми компания делится со своими сотрудниками. Коллеги прорабатывали нюансы безопасности, получения техники, доступа к программам и т.д.
А ещё раньше зародилась система или, скорее, платформа — TelescopeAI. Это такое цифровое пространство, которое объединяет в себе множество подсистем, основной инструмент, который поддерживает управление распределёнными командами. Она постоянно меняется, развивается.
Так она выглядит сейчас: 
Эти инициативы и помогли быстро всех перевести на удалённую работу.
Инструменты и системы
Адаптация
Чтобы новичку ознакомиться с таким объёмом новой информации о компании, как у нас, и не затеряться, требуется много сил и времени (ох уж эти первые две недели!). Портал Adaptation настроен так, что сотрудник самостоятельно изучает все адаптационные материалы о компании, внутренние системы, корпоративные правила, погружается в корпоративную культуру. В то же время у сотрудника есть ресурсный менеджер, к которому он может в любой момент обратиться за помощью и который отслеживает прогресс прохождения тренингов по адаптации.
К этому порталу мы периодически возвращаемся, когда возникает необходимость пройти ежегодный тренинг по охране труда, информационной безопасности, корпоративной этике или другие регулярные тренинги.
Развитие
Плох тот джун, который не мечтает стать сеньором (или лидом, архитектором и т.д.). Спланировать своё карьерное и профессиональное развитие сотруднику помогут три инструмента — Feedback, Grow и Assessment.
Сервис Feedback нужен для сбора обратной связи — каждый может дать обратную связь на любого сотрудника компании по собственной инициативе или по запросу (фидбеки нужны для ассессмента). Но есть и обязательная сессия — раз в полгода у нас проходит кампания по сбору фидбеков. В прошлом году я впервые опробовала это на себе. Занятие не самое простое, к тому же помимо отзыва о команде нужно написать отзыв о себе. Крайне полезная штука — рекомендую практиковать раз в полгода-год.
После прохождения всех этапов можно записаться на Assessment, где уже комиссия из экспертов проверит уровень и даст заключение, готов ли специалист к переходу на новый уровень или не готов.
Обучение
У нас есть несколько сервисов, которые помогают в обучении — Courses, Learn. Video. EPAM производит сам и покупает огромное количество тренингов на разных языках, по разных дисциплинам — от инженерных до научных и софтскильнных. Все они размещаются на Learn. На Courses можно записаться на очные тренинги, которые сейчас переехали в онлайн — на Zoom или GoTo Meeting Training. Тренинги, митапы, демонстрации — всё записывается и публикуется на видеопортале — нашем корпоративном YouTube.
Недавно команда Learning&Development сделала доступным некоторые курсы для внешних пользователей в beta-версии портала Learn.
Кстати, тренинг-центр EPAM тоже перешёл в режим онлайн. Сегодня у нас по всей России учатся 700+ студентов и с ними работают 270+ тренеров и менторов.
Для менеджеров
Мы уже как-то рассказывали, кто такие ресурсные менеджеры и каковы их функции. Так вот, чтобы менеджеру было легче справляться с этой дополнительной нагрузкой, для них и HR-менеджеров разработали систему Talks. Сюда HR или ресурсный менеджер заносит детали тет-а-тет бесед, отмечает всякие тонкие моменты будь то плохое настроение, какие-то признаки выгорания или проблемы в команде, на проекте и другое, чтобы держать на контроле и в нужный момент прийти на помощь.
Михаил Толмачев, глава центра компетенций по компьютерному зрению и ресурсный менеджер Data-практики в нижегородском офисе EPAM, рассказал, как его команда справляется с новыми условиями:
Когда только всё началось, я первым делом провёл таунхолл со всей командой, поделился видением, рассказал о новой оргструктуре. После раз в неделю стали проводить регулярные встречи, поскольку команда Data-практики в Нижнем Новгороде относительно молодая и резко выросла за последние месяцы, хочется, чтобы люди не теряли связь, поддерживали другу друга.
Ещё мы проводим внутренние тех-толки: делимся новостями о проектах, у кого что происходит, разбираем детали, сложные моменты — это всегда интересно, поскольку мы все работаем на разных проектах. Иногда также обсуждаем интересные доклады, статьи.
Для неформального общения мы сделали болталку в Discord, там есть голосовые чаты: кто угодно, когда угодно может зайти и пообщаться с коллегами. Мы создали комнаты, соответствующие локациям в офисе: «переговорки», «кухня», «игровая» и т.д. Этот сервис больше для геймеров, конечно, но нам он показался очень удобным.
Когда только всё началось, я первым делом провёл таунхолл со всей командой, поделился видением, рассказал о новой оргструктуре. После раз в неделю стали проводить регулярные встречи, поскольку команда Data-практики в Нижнем Новгороде относительно молодая и резко выросла за последние месяцы, хочется, чтобы люди не теряли связь, поддерживали другу друга. Управление проектами
Для учёта рабочего времени у нас используется система Time. Только суть её не в том, чтобы фиксировать, во сколько человек пришёл и ушёл, сколько потратил на перекур. Неважно сколько человек сидел на стуле, важно сколько часов он потратил на ту или иную задачу. Это, в первую очередь, помогает осознанно взглянуть на самый ценный ресурс человека — время, и научиться лучше оценивать, какие задачи сложнее и требуют больше времени.
Две другие системы помогают получить качественные и количественные показатели проекта. Так, в Health проектные менеджеры заносят информацию о статусе проекта, отмечают, какие возникают проблемы, а количественные показатели «здоровья» фиксируются в Performance. Она подключена к Jira, Confluence, к инструментам CI/CD, Git. В Performance библиотека из более 150 настраиваемых метрик.
Директор по работе с клиентами EPAM Сергей Давыдов об аналитике в TelescopeAI:
Наша платформа TelescopeAI имеет богатый набор «умной» аналитики. Например, я по своему подразделению вижу ситуацию по текущей и будущей загрузке своей команды, т. е. в режиме реального времени отслеживаю риск недозагрузки или перегрузки сотрудников и имею возможность оперативно на это реагировать.
Есть ещё много важных «умных» аналитических показателей, которые помогают управлять коллективом, мотивировать его и подбирать наиболее комфортные условия труда, позволяющие сотрудникам раскрыть свой потенциал.
Например, система умеет подсказывать о необходимости ротации (замены проекта) сотрудников, может подсвечивать повышенный риск ухода сотрудника из компании. Это делается с помощью использования как очевидных и понятных показателей, так и показателей, вычисленных по технологиям машинного обучения на базе собранных данных за прошлые периоды.
При формировании новой проектной команды система сама подбирает наиболее подходящих кандидатов из числа сотрудников по разным критериям (доступности, загруженности, компетенциям, местонахождению и т.д.), что снимает очень много рутины и ускоряет формирование команд в несколько раз.
Для менеджера проекта полезными являются производственные показатели, которые платформа умеет рассчитывать и удобно отображать — это и Burn-down-чарты, и графики сходимости дефектов, историю и агрегацию показателей систем мониторинга, вычисленные показатели достижения SLA и многое другое. То, что раньше менеджер делал в Excel сам, теперь делает платформа.
А для руководителей бизнес-подразделений крайне удобным и информативным является дашборд с показателями «здоровья» проектов в разных разрезах — по персоналу, по финансам, по производству, по удовлетворённости клиента.
Лично я каждое рабочее утро начинаю с просмотра таких общих, агрегированных показателей, а далее уделяю внимание тем, которые находятся не в «зелёной» зоне.
К слову, «умная» аналитика и не такое может. Например, система показывает наиболее подходящие под навыки сотрудника позиции на других проектах, куда он может попробовать перейти.
Инфраструктура
Американские эмитенты: обзор компании EPAM Systems
Здравствуйте, друзья!
Сегодня я хотел бы поделиться новой инвестиционной идеей.
✅ Компания EPAM Systems (EPAM), специализируется на предоставлении инжиниринговых услуг по обслуживанию сетевых и мобильных инфраструктур для управления приложениями, базами данных, сетями, серверами, хранилищами и цифровыми платформами. Заказчиками компании выступают организации из сферы финансовых услуг, программного обеспечения, здравоохранения и других отраслей. Компания была основана в 1993 году.
Растущий спрос на услуги эмитента обеспечил значительный рост его денежных потоков и капитализации: с 2015 по 2019 гг. годовая выручка компании увеличилась с 914 до 2 294 млн. USD, а цена акции выросла с 70 до 200 USD.
📊 Текущие финансовые показатели компании также впечатляют: за 2 квартал 2020 г. рентабельность продаж составила 11 %, рост выручки к АППГ превысил 14%, а коэффициент текущей ликвидности составил 4,4х (более подробно с финансовыми показателями можно ознакомиться здесь: https://www.morningstar.com/stocks/xnys/epam/financials).
💡 Надо отметить, что в условиях пандемии произошло некоторое замедление темпов роста выручки компании, что связано с негативным влиянием коронавируса на экономическую активность клиентов компании. В то же время, пандемия стала катализатором спроса на услуги компании, который будет в дальнейшем возрастать независимо от того, как будет развиваться эпидемиологическая ситуация. Поэтому можно с высокой вероятностью ожидать восстановление темпов роста продаж и конкурентных позиций EPAM Systems
Вероятно поэтому котировки акций компании очень уверенно восстанавливаются после мартовской просадки, уверенно обгоняют индекс S&P500 и почти каждый день показывают исторические максимумы (см. график).
Капитализация компании на данный момент составляет 18 млрд. USD. Акции эмитента доступны к покупке на Санкт-Петербургской бирже. Мультипликатор P/E по текущим котировкам равен 62х (многовато конечно, но для высокотехнологичной компании – терпимо). Дивиденды по акциям в настоящее время не выплачиваются.
Резюме
💰 Как и многие высокотехнологичные компании, EPAM Systems стала бенефициаром пандемии. Можно с высокой вероятностью предполагать, что и после выходи из карантина спрос на продукцию компании будет расти. Поэтому можно рекомендовать акции EPAM Systems для формирования долгосрочного инвестиционного портфеля.
Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией.
P. S. В моём сообществе ВКонтакте представлено множество других инвестиционных идей по американским эмитентам/
Буду рад Вашим вопросам и комментариям
Моя карьера могла состояться в Беларуси. Я начинал с небольшого софтового кооператива, тогда это называлось так, с 10−15 сотрудниками и был доволен жизнью. К переезду за границу подталкивали родители. Сестра жила в Америке, поэтому они хотели, чтобы мы были вместе.
Я быстро освоился на новом месте и устроился работать программистом. Несмотря на это, я хотел продолжать развивать стартап с друзьями из Беларуси. Только представьте: тогда не было интернета и мобильных телефонов, а мы пытались строить компанию на два континента.
В 1993 году я открыл компанию EPAM вместе с Леонидом Лознером (сооснователь ИТ-компании EPAM – прим. ред). Мы хотели доказать, что талант советского разработчика нужен западному миру.
EPAM создавалась как программная инжиниринговая компания для построения больших решений и помощи корпорациям. 27 лет назад никто не понимал, зачем строить и продавать собственные продукты.
Первым крупным клиентом EPAM стал модный швейцарский бренд Bally. Вторая удача − сделка с Colgate-Palmolive. Неожиданно произошла путаница: нашу работу заметил глобальный разработчик ПО – SAP. Его представители подумали, что продукт для Colgate-Palmolive сделал их злейший конкурент – фирма Siebel.
Они начали выяснять подробности и с удивлением поняли, что на самом деле продукт создали никому не известные ребята из Беларуси. Вскоре основатель SAP Хассо Платтнер вышел на нас и предложил создать систему поддержки продаж – прототип CRM-системы. Так SAP стал клиентом EPAM.
Следующие десять лет мы помогали технологическим и «программистским» компаниям создавать софт. Наш фокус − инжиниринг и дизайн элементов продукта. Это была хорошая школа. Мы научились понимать проблемы бизнеса и индустрии.
В конце 2000-х произошла цифровая революция. На рынок вышли новые игроки – Amazon, Google и eBay. Они захватывали рынки, предлагая гибкие решения под запрос аудитории. Большие корпорации проигрывали – они не умели привлекать и удерживать клиентов. Традиционные партнеры по аутсорсу, с которыми они работали много лет, могли только поддерживать старые системы, считать, но не зарабатывать деньги. Корпорации нуждались в новом софте, других партнерах и внутренних ИТ-департаментах. На рынке началась война ПО и интерфейса. Коробочный продукт решал проблемы прошлого, но не будущего.
«В Индии пул талантов» – как мы работаем на глобальном рынке
27 лет назад я написал единственный бизнес-план в своей жизни – 12−13 страниц на ломаном английском. Посыл заключался в том, что мы должны построить профессиональные компании в Беларуси. Когда цены на мировом рынке выровняются, мы будем лучшими. Но глобальный лидер не может ограничиваться компанией в одной стране. Он должен присутствовать всюду, чтобы отвечать на запросы клиентов. Офисы EPAM есть во всех странах, а центры разработки находятся в Индии и Китае.
В Китае мы помогаем западным компаниям делать платформы для китайского рынка. Нам нужны люди, которые понимают язык и культуру клиентов. В Индии мы ищем талантливых разработчиков. По опыту знаем, что разницы между хорошими и плохими инженерами нет, просто в США на них больше всего спрос. Много потенциально хороших инженеров в Беларуси и Украине.
Как EPAM вкладывается в ИТ-образование
Образованием мы занялись 15 лет назад, когда поняли, что выпускники вузов не соответствуют нашим проектам. Есть сильный разрыв между тем, чему учат в университете, и требованиями в работе.
В 2004 году мы открыли Парк высоких технологий Беларуси. Сотрудничество с Украиной началось восемь лет назад. В 2019 году к образовательной инициативе подключился НУ «Киево-Могилянская академия». В партнерстве мы создали магистерскую программу для инженеров, основанную на 70−80% нашего контента. Мы получили 100 заявок, из которых отобрали 20. В этом году программа перезапускается.
Еще одна инициатива − ИТ-буткемпы в EPAM: техническая программа с обучением на реальных проектах. После нее можно попасть на работу в нашу компанию.
Компания EPAM всегда открыта для новых сотрудников. В Беларуси работают 10000+ сотрудников, в Украине – 8000+, в России – 6000+.
Чтобы заинтересовать нас, потенциальному сотруднику нужны фундаментальные знания и готовность учиться всю жизнь. Таким людям мы можем предложить среднюю зарплату в несколько тысяч долларов.