Err ssl protocol error что это значит
Как исправить ошибку «err ssl protocol error» в браузере
Ошибка «err ssl protocol error» довольно распространена в Хроме и Яндекс.Браузере. Она может появиться при попытке входа на любой интернет-сайт.
Что это за ошибка
Протокол SSL позволяет сделать соединение между ПК и сайтом безопасным. Он шифрует данные соединения.
Chrome, Яндекс и Explorer в своем функционале имеют определенные сертификаты для SSL (ССЛ). В случае нарушений работы указанных сертификатов в браузере возникают проблемы с конфигурациями, тогда нарушается безопасное соединение с сайтом и система выдает ошибку подключения SSL.
Существует несколько способов, которые помогут исправить ошибку.
Вирусы
Работу Windows могут нарушить вирусы. Соответственно, достаточно проверить систему одним из антивирусов. Рекомендуется воспользоваться Касперским и Dr.Web.
Дата и время
Одной из возможных причин ошибки SSL может быть неправильная время и дата. Сервер считает это опасностью и блокирует доступ. Достаточно открыть настройки BIOS и установить точные значения, соответствующие стране или отдельному региону. Теперь перегружаем устройство, с предварительным сохранением внесенных изменений.
Также время можно изменить в Windows – результат будет одинаковым.
Обновление ОС
Иногда ошибка может появляться в случае устаревшей операционной системы. Чтобы исправить ситуацию достаточно выполнить обновление в ручном режиме.
Проблема с антивирусом
Довольно часто антивирусы считают соединение опасным и могут самостоятельно его блокировать. Для этого нужно зайти в настройки антивируса и отключить проверку SSL и HTTPS.
Внесение изменений в список брандмауэр
В некоторых случаях ошибка «err ssl protocol error» может появиться при работе с Гугл-сервисами, поисковыми системами или с самим браузером. В этом случае нужно внести изменения в личные настройки безопасности. Нужно внести приложение в список разрешенных узлов.
Замена браузера
В некоторых случаях может получиться так, что основные инструменты, позволяющие исправить ситуацию оказываются нерабочими. Остается только сменить браузер. Можно воспользоваться как Оперой, Firefox, так и любыми другими.
Новый протокол, способствующий быстрому подключению к сети. Отключить его можно в конфигурации Хрома.
После того, как откроете браузер, введите в адресной строке команду: « chrome://flags/#enable-quic ». Вводить нужно без кавычек. Система сама выдаст: «Экспериментальный протокол Quic«. Нажав на ссылку нажимаем кнопку: отключить. После этого, достаточно перезапустить Хром.
Применение протокола HTTPS
Данный протокол используется для безопасного входа в сеть. Его можно использовать для входа при выдаче ошибки.
Для того, чтобы сайт открылся, достаточно к стандартному адресу HTTP добавить букву S, чтобы получилось HTTPS. Часто подобные манипуляции помогают исправить ошибку «err ssl protocol error».
Смена настроек безопасности
Отметим, что в Internet Explorer система работает в автоматическом режиме. Настройки действуют по умолчанию.
В панели управления открываем «Сеть и Интернет«. После этого, нужно нажать: «Опции Интернета«. Далее переходим в Приватность и перемещаем ползунок в среднее положение.
Сброс SSL
В основном ресурсы используют SSL v2.0, либо 3.0. Некоторые браузеры не работают с этими конфигурациями. Соответственно, можно изменить эти настройки. Для этого необходимо совершить следующие действия:
Проверяем hosts
Данный инструмент используется для установки перенаправлений сайтов и создания маршрутов вручную. Файл находится по пути: C:\Windows\System32\drivers\etc. Открываем его через блокнот с правами администратора. Полностью удаляем содержимое и сохраняем.
Отключение плагинов и расширений
Чтобы отключить все расширения для Хрома достаточно нажать на 3 кнопки, которые расположены с правой стороны браузерной строки. Теперь открываем «Дополнительные настройки«. Теперь открываем расширения. В окне откроются все плагины и расширения, которые сейчас используются. Напротив них есть кнопка, которая может как подключить, так и отключить использование. Кроме этого, тут же можно удалить ненужные расширения и плагины.
Как исправить ошибку ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR на Windows 7 и выше?
При попытке открыть страницу в сети через браузер Google Chrome или Яндекс пользователи могут столкнуться с ошибкой ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR и сообщением «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение» и далее «Сайт отправил недействительный ответ». Также ошибка ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR может сопровождаться такими сообщениями, как «Ошибка подключения SSL» или «Не удается создать безопасное соединение с сервером, код 107». Поскольку вариантов трактовки ошибки много, рассмотрим причины и методы её решения.
Причины появления ошибки ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR
Причины ошибки ERR SSL PROTOCOL ERROR в браузерах Яндекс и Google могут быть следующими:
В случае если вы посещаете безопасный сайт, но он не открывается в браузере, предлагаем рассмотреть следующие методы решения проблемы.
Методы решения ошибки ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR в браузере Google Chrome и Яндекс
Если вы столкнулись с ошибкой ERR SSL PROTOCOL ERROR в Google Chrome или Яндекс.Браузере, то стоит испробовать следующие рекомендации:
Решить ошибку подключения SSL можно путем очистки состояния SSL для этого выполняем следующие действия:
На отечественных форумах указано, что для установления связи между двумя точками через UDP нужен протокол QUIC Protocol. Если на одном из протоколов возникают проблемы, то может появиться ошибка ERR SSL PROTOCOL ERROR в браузере. Чтобы решить такую проблему, нужно открыть браузер и ввести в адресную строку chrome://flags/. Далее в поисковой строке вводим «Experimental QUIC protocol» и задаем для найденной функции значение «Disabled».
Перезапускаем браузер, чтобы изменения были применены к программе.
Также ошибка «Сайт отправил недействительный ответ» может появляться из-за неверно установленных даты и времени. В данном случае проверяем эти параметры.
Если же исправить ошибку вышеуказанными методами не удалось, то рекомендуем на время запуска браузера и открытия нужной страницы отключить антивирус, отключить все расширения браузера, попробовать перезапустить роутер. Если ошибка осталась, то нужно подождать несколько дней, возможно, проблема находится на стороне самого сайта. Если же не отрывается ни единый сайт, то сбросьте настройки браузера к начальным или откатите Windows до более раннего состояния.
Как исправить ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR в браузере
При посещений веб-сайтов через браузер Chrome или Яндекс, вы можете столкнуться с сообщением об ошибке «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение» с пояснением «сайт отправил недействительный ответ» и указывающим кодом ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Ошибка также может сопутствоваться другим сообщением «Ошибка подключения SSL» поясняющее «Не удается создать безопасное соединение с сервером. » и кодом «error 107 (net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR)«. Это сделано, чтобы пользователи могли посещать в интернете безопасные сайты, владельцам сайтов необходимо интегрировать на сервер надежные сертификаты SSL (Secure Sockets Layer). Если веб-сайт не имеет надежной SSL-сертификации, вы можете столкнуться с ошибкой в браузере.
В большинстве случаев ошибка связана с сервером на котором находится сам веб-сайт. Дело в том, что браузеры начали предупреждать, что сайт находиться на небезопасном протоколе http, и владелец сайта пренебрегает безопасностью пользователей. Может быть так, что на сайте просто слетел SSL сертификат, и владелец сайта не успел его подправить. Стоит учитывать и тот момент, что бывают проблемы, когда SSL сертификат перевыпускается и иногда бывают предупреждающие ошибки для пользователей с безопасностью SSL. Как уже сказано выше, ошибка не по вашей вине. Если сайт работал нормально без ошибки ERR SSL PROTOCOL ERROR, то зайдите позже, может через день или 2.
Исправить ошибку ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR в Chrome или Yandex браузере
В первую очередь, посмотрите на адресную строку браузера, если адрес начинается на http и не имеет иконку замка, то этот сайт небезопасен, и вы должны покинуть его в целях своей безопасности. Если сайт начинается на https и имеет иконку замка (это безопасный сайт), и вы получаете ошибку ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, то попробуем исправить данную проблему.
1. Удалить файл Hosts
Файл hosts есть на каждой версии Windows, и он представляет собой текстовый файл, который содержит сопоставление доменных имен и IP-адресов. Иногда вирусное ПО может изменять этот файл, тем самым вызывая различные ошибки. Удаление этого файла, может исправить ошибку ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.
2. Очистить состояния SSL
Когда вы подключаетесь к сайту, ваш ПК запрашивает у веб-сайта сертификат, который проверяется на безопасность. После завершения проверки идет соединения с сайтом, если SSL безопасен. Весь этот процесс занимает много времени, и сертификаты веь-сайтов хранятся на вашем компьютере локально, чтобы при втором подключении к сайту ускорить этот процесс. Эти локальные файлы могут быть повреждены, тем самым вызывать различные ошибки с SSL.
Нажмите Win+R и введите inetcpl.cpl, чтобы быстро открыть свойства интернета. Перейдите во вкладку «Содержание» и нажмите «Очистить SSL«. Нажмите OK, и перезапустите браузер.
3. Отключить QUIC Protocol
QUIC Protocol установить соединение между двумя конечными точками через UDP. Если на одном из них будут проблемы, то появится код ошибки ERR SSL PROTOCOL ERROR в браузере.
Откройте свой браузер и введите в адресную строку chrome://flags/. Далее напишите в поиске Experimental QUIC protocol и справа отключите Disabled. Перезапустите браузер и проверьте решена ли проблема.
4. Настройка даты и времени
Неправильная дата и время могут быть причиной ошибки ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR в любых браузерах. Перейдите «Параметры» > «Время и Язык» > «Дата и Время» и установите правильное время, дату и регион, если они не правильны.
Как исправить ошибки безопасности SSL в браузере
При открытии сайтов в браузере иногда возникают ошибки – домен в адресной строке выделяется красным с зачеркиванием или ресурс вообще не открывается. Типовая причина скрывается в сбоях работы сертификата SSL. Исправить их может только администратор сайта, но перед обращением к нему стоит проверить собственный компьютер.
Что такое SSL
Текущие тенденции сайтостроения предполагают высокую безопасность соединения пользователя с веб-ресурсом. Это необходимо для защиты персональных данных, секретных номеров банковских карт и информации о проводимых сделках. Организуется безопасность подключением протокола шифрования Secure Sockets Layer (сокращенно SSL).
Работа сайта возможна и без SSL, но поисковые системы «не доверяют» таким ресурсам и помечают их в браузере как неблагонадежные. Поэтому лучше разобраться, как решить проблему с защитой и полноценно пользоваться протоколом HTTPS. Сертификат актуален на сайтах, где присутствует регистрация, предлагается покупка товаров или онлайн-оплата различных сервисов.
При появлении любых сомнений в исправности защиты регистрироваться на сайте или вводить ранее выданные логин и пароль не рекомендуется. Тем более не стоит осуществлять онлайн-оплату с банковских карт или электронных кошельков, ведь не исключено, что проблема возникла из-за взлома ресурса злоумышленниками.
Причины появления ошибок SSL
Существует всего две причины, почему браузер отображает ошибку сертификата SSL со стороны сервера. Первая заключается в окончании срока активации, вторая – это покупка сертификата у поставщика без достаточных полномочий для выдачи «полноценной защиты». Например, виной может быть выбор самоподписанного сертификата, лишь эмулирующего работу реального протокола.
Остальные проблемы обычно скрываются на локальном компьютере:
Чтобы выяснить настоящую причину, пользователю браузера рекомендуется проверить все перечисленные факторы. При том же заражении компьютерными вирусами возможно проявление сразу нескольких симптомов – от изменения текущего времени и блокировки антивирусом до подключения перенаправления страниц в браузере и других неприятностей.
Изредка встречаются ситуации, когда проблема возникла со стороны администратора, если он ошибся при подключении нового сертификата или забыл продлить его действие. Обычно такие неполадки устраняются быстро, потому что после активации сайт проверяется и, в случае неработоспособности сертификата, проводится повторное подключение вплоть до получения положительного результата.
Время и дата
Сертификат SSL имеет четко обозначенный срок действия с датой активации и деактивации. Такой подход отчасти дает дополнительную защиту, потому что в случае технического сбоя в системных часах компьютера сайты перестают открываться. Сброс времени обычно происходит «назад», на дату изготовления материнской платы, на что и реагирует система.
Варианты исправления ситуации:
Каждый раз после изменения времени рекомендуется ручное обновление страницы или перезапуск браузера. Такой шаг активирует повторное соединение с сервером и позволяет зайти на сайт «с нуля», но уже с правильным временем, соответствующим сроку действия сертификата SSL (после активации и до ее завершения).
Настройки антивируса и брандмауэра
Программы для защиты компьютера от вирусов и хакерских атак иногда блокируют и «полезные» соединения, например, определенные домены или сразу весь протокол HTTPS, используемый при подключении сертификата SSL. Большинство антивирусов и брандмауэров проверяют его работу, и это становится причиной блокировки сайта как «злоумышленника, пытающего украсть данные».
Варианты исправления ситуации:
Функция временного отключения имеется в любой защитной программе, даже интегрированной в операционную систему Windows. Но это не гарантирует полную деактивацию приложения. В этом случае разобраться в ситуации поможет открытие сайта на другом компьютере или запуск безопасного режима (актуально для проводного подключения к интернету).
Браузер и операционная система
Наличие проблемы с браузером проще всего определить открытием сайта на другом устройстве или в другой программе. Иногда решение заключается в банальном обновлении версии приложения до актуальной. То же относится к операционной системе, если используется интегрированный браузер вроде Edge. Пакеты обновлений для того и выпускаются, чтобы устранять неполадки в ПО.
Варианты исправления ситуации:
Остается еще один вариант – сбросить настройки браузера до состояния «по умолчанию». Способ аналогичен переустановке, но экономит время. Правда, он неэффективен, если проблема возникла из-за сбоя в одном из служебных файлов программы. Отдельное внимание стоит уделить расширению, выполняющему функции антивирусной защиты, ведь оно часто блокирует даже безопасное соединение.
Заражение компьютерными вирусами
Выдачей ошибки SSL браузер, вероятно, предупреждает о попытке его подмены, переадресации на сайт-клон или иной угрозе. В это случае рекомендуется провести полную проверку компьютера на наличие вирусов. Если присутствуют другие признаки заражения, стоит скачать парочку программ со свежими антивирусными базами (например, CureIt).
Варианты исправления ситуации:
Выполняются перечисленные действия программами типа CCleaner. Они дают прямой доступ как к автозагрузке операционной системе, так и к списку расширений установленных браузеров. Также в таких программах обычно есть функция удаления ненужных системных файлов, в которых запросто может быть тело компьютерного вируса.
Если предложенные способы устранения ошибки SSL не помогли, остается ждать, пока проблему устранит администратор, или воспользоваться любым другим тематическим сайтом с аналогичным контентом.
Исправлено: ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR в Windows 10
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR в Windows 10 обычно означает, что в веб-браузере возникла проблема с установлением безопасного соединения между вашим компьютером и веб-сайтом, к которому вы пытаетесь получить доступ.
Решено: ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR в Windows 10
Решено: ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR в Windows 10В целом, ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR предназначен для предотвращения доступа пользователей к потенциально опасным или небезопасным веб-сайтам.
Однако эта ошибка также может возникать из-за проблем с сетью, поврежденного или устаревшего кеша и наличия вредоносных программ на компьютере.
1 Очистите кеш браузера
Начните с очистки кеша браузера, чтобы исключить возможность возникновения ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR из-за кешированной страницы с ошибкой.
Действия по очистке кеша браузера зависят от того, какой веб-браузер (Chrome, Opera, Firefox или Edge) установлен у вас.
Если вы используете браузер Chrome, щелкните значок меню с тремя точками > наведите указатель мыши на Дополнительные инструменты и выберите Удаление данных о просмотренных страницах в боковом меню.
2 Попробуйте средство устранения неполадок сети
Если очистка кеша браузера не помогла, можно попробовать встроенное средство устранения неполадок сети Windows 10, которое может помочь в решении этой проблемы.
2. Подождите, пока средство устранения неполадок обнаружит проблемы, и следуйте инструкциям на экране.
Если средство устранения неполадок сети не может решить проблему, перейдите к другим шагам устранения неполадок.
3 Очистите кеш сертификатов SSL
Выполните следующие действия, чтобы очистить кеш SSL-сертификатов, хранящийся на вашем компьютере.
Убедитесь, что вы перезагрузили компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
4 Проверьте, не был ли изменен файл Hosts
5 Отключите прокси-серверы
Известно, что использование настроек прокси-сервера вызывает проблемы с сетевым подключением при доступе к определенным веб-сайтам.
На том же экране прокрутите вниз и отключите параметр Использовать прокси-сервер в разделе ручного прокси.
6 Перезагрузите модем/маршрутизатор
Отключите модем/маршрутизатор от источника питания и терпеливо подождите 60 секунд.
Через 60 секунд снова подключите модем/маршрутизатор к источнику питания и дождитесь, пока все индикаторы станут зелеными.
Теперь проверьте, может ли компьютер подключиться к Интернету без каких-либо сообщений об ошибке.