Error 504 что это
Ошибка 504 Gateway Time Out
Код ошибки в формате 5хх говорит о том, что на стороне сервера есть проблема: сервер не может обработать запрос от клиента. Клиентом в данном случае выступает браузер.
Ошибка 504 Gateway Time Out возникает, когда в заданный промежуток времени сервер не получает ответ от другого сервера, при этом другой сервер выполняет роль прокси или шлюза.
Ошибка 504 что значит
Какие ещё бывают варианты отображения ошибки:
В этой статье мы расскажем, как устранить код ошибки 504.
Как исправить ошибку 504 посетителю сайта
Итак, вы перешли на сайт, но вместо веб-страницы видите сообщение с кодом 504.
Что такое тайм аут шлюза
Проблема может быть как со стороны сайта, так и со стороны устройства, например настроек браузера. Чтобы убедиться в том, что настройки браузера в порядке:
1) Обновите страницу. Но обновите не клавишей F5, а выделите содержимое адресной строки и нажмите Enter. Если после этих действий ошибка 504 не возникает ни на текущем, ни на любом другом сайте – её можно проигнорировать.
2) Зайдите на тот же ресурс через другой браузер. Если в этом случае сайт открылся корректно, перейдите к следующему пункту.
3) Очистите кэш браузера и удалите файлы cookie. После этого браузер будет работать быстрее. Воспользуйтесь инструкцией Как очистить кэш браузера.
4) Перезагрузите роутер или модем. Отключите устройство от сети примерно на 10 минут.
5) Очистите кэш DNS. Для этого воспользуйтесь инструкцией ниже.
В зависимости от вашей операционной системы очистите кэш по одной из инструкций.
Другими словами, ошибка 504 указывает на то, что у сервера, на котором расположен сайт и у компьютера, на котором выскакивает ошибка 504, отсутствует стабильное достаточно быстрое соединение с интернетом.
Как можно увидеть ошибку 504 Gateway Time out
Ошибка 504 Gateway Time out появляется внутри окна браузера, как обычная веб-страница. На ней могут быть знакомые верхние и нижние колонтитулы сайта и красивое английское сообщение. Также подобная ошибка может отображаться на полностью белой странице с большой цифрой 504 вверху. Это одно и то же сообщение, независимо от того, как сайт показывает его вам.
Помните, что ошибка 504 Gateway Time out и 502 Bad Gateway nginx может появиться в любом браузере, операционной системе и на любом устройстве.
Причины возникновения ошибки 504 Gateway Time out
В большинстве случаев ошибка 504 Gateway Timeout означает, что любой сервер, который выдает « тайм-аут », « упал » или неправильно работает.
Поскольку эта ошибка обычно возникает между серверами в интернете, то, вероятно, она не связана с вашим компьютером, устройством или интернет-соединением.
Как исправить ошибку 504 Gateway Time out
Перезагрузите веб-страницу, нажав кнопку обновление / перезагрузка, в F5 или повторив URL-адрес из адресной строки.
Несмотря на то, что 504 Gateway Timeout и ошибка 502 Bad Gateway сообщает о неподконтрольной вам ошибке, проблема может быть временной. Просто перезагрузите страницу — это быстро и легко.
Подсказка : При том, что порядок выключения этих устройств не важен, порядок включения их наоборот очень важен.
На большинстве сайтов есть учетные записи социальных сетей, которые они используют для поддержки. А некоторые даже имеют номера телефонов и адреса электронной почты.
Регулярно проверяйте сайт. Без сомнения, он снова начнет работать.
Исправление ошибки 504 Gateway Time out на вашем собственном сайте
В большинстве случаев это происходит не по вашей вине, но и не по вине пользователей вашего ресурса. Начните с проверки того, что сервер может правильно предоставлять доступ ко всем доменам, к которым требуют доступ ваши приложения.
В частности, в WordPress сообщение 504: Gateway Timeout иногда возникает из-за поврежденных баз данных. Установите WP-DBManager и попробуйте применить функцию « Восстановить БД », а затем « Оптимизировать БД ». Посмотрите, поможет ли это.
Больше способов увидеть ошибку 504 Gateway Time out
Менее распространенная ошибка 504 — это Gateway Time-out: The proxy server did not receive a timely response from the upstream server ( прокси-сервер не получил своевременного ответа от вышестоящего сервера ), но поиск и устранение неисправностей ( указанных выше ) продолжается.
Ошибки похожие на 504 Gateway Time out
Дайте знать, что вы думаете по данной теме в комментариях. Мы крайне благодарны вам за ваши комментарии, дизлайки, отклики, лайки, подписки!
Пожалуйста, опубликуйте ваши отзывы по текущей теме статьи. За комментарии, подписки, отклики, лайки, дизлайки низкий вам поклон!
Ошибка 504 — что это значит и как исправить
Ошибка 504 Gateway Timeout – это код состояния HTTP, который означает, что один сервер не получил своевременный ответ от другого сервера, к которому он обращался, при попытке загрузить веб-страницу или выполнить другой запрос браузером.
Другими словами, ошибка 504 обычно указывают на то, что другой компьютер, на котором веб-сайт, на котором вы получаете сообщение 504, не контролирует, а полагается на него и недостаточно быстро связывается с ним.
Вы вебмастер? Обратитесь к разделу « Исправление ошибок 504 на вашем собственном сайте » далее по странице, чтобы узнать о некоторых вещах, которые стоит попробовать.
Ошибка 504 Gateway Timeout может появиться в любом интернет-браузере, в любой операционной системе и на любом устройстве. Это означает, что возможно получить ошибку 504 Gateway Timeout на вашем телефоне или планшете на Android или iPhone, в Safari на Mac, в Chrome на Windows 10 (или 8, или 7, …) и т. д.
Как вы могли увидеть ошибку 504
Отдельные веб-сайты могут настраивать отображение ошибок «тайм-аут шлюза», но вот наиболее распространенные ошибки, которые вы увидите:
В окне интернет-браузера ошибка 504 Gateway Timeout отображается как и обычная веб-страница. На странице могут быть знакомые верхние и нижние колонтитулы сайта и сообщение на английском, или он может отображаться на полностью белой странице с большой цифрой 504 вверху. Это все одно и то же сообщение, независимо от того, как его показывает веб-сайт.
Причины ошибок 504 Gateway Timeout
В большинстве случаев ошибка 504 Gateway Timeout означает, что «тайм-аут» сервера вероятно не работает или работает неправильно.
Поскольку эта ошибка обычно является сетевой ошибкой между серверами в Интернете или проблемой с реальным сервером, проблема не в вашем компьютере, устройстве или подключении к Интернету.
Тем не менее, есть несколько способов исправления 504 ошибки, которые вы можете попробовать:
Даже несмотря на то, что ошибка 504 Gateway Timeout сообщает об ошибке вне вашего контроля, эта ошибка может быть только временной.
Перезагрузите все ваши сетевые устройства. Временные проблемы с вашим роутером или другим сетевым оборудованием могут быть причиной проблемы 504 Gateway Timeout, которую вы видите. Перезагрузка этих устройств может помочь.
Больше способов увидеть ошибку 504
Ошибки типа 504 Gateway Timeout
Ряд сообщений об ошибках аналогичен ошибке 504 Gateway Timeout, поскольку все они появляются на стороне сервера. Некоторые включают в себя Ошибку 500 Internal Server, в Bad Gateway 502 ошибку, и Unavailable 503 Service ошибку, среди нескольких других.
Как исправить ошибку 504 Gateway Time-out
Разбираемся, что означает ошибка 504, из-за чего она может возникнуть на сайте и что делать, чтобы её убрать.
Что внутри
Что такое ошибка 504 Gateway Time-out
Ошибка 504 Gateway Time-out — это код состояния HTTP, один из стандартных ответов сервера на запрос браузера. Примеры других кодов: 403 Forbidden, 500 Internal Server Error или 503 Service Unavailable.
Сервер отправляет браузеру какой-то HTTP код каждый раз, когда вы открываете новую страницу или переходите по ссылке. Даже когда страница загружается без ошибок. В этом случае будет код HTTP 200 OK. Просто только в случае с ошибками код выводится на экран.
Конкретно этот код HTTP — 504 Gateway Time-out — значит, что в обработке запроса участвовало несколько серверов; чтобы его выполнить, один из серверов должен был получить ответ от другого, но не получил его в течение максимально допустимого времени ожидания.
Дополнительный сервер при этом может быть как реально отдельным физическим сервером — например, сервером провайдера CDN — так и сервисом, запущенным на одной машине с сайтом — например, связкой Nginx + Apache или Nginx + PHP-FPM.
Как может выглядеть ошибка 504 Gateway Time-out
Дизайн и текст страницы с 504 ошибкой будет отличаться в зависимости от разных факторов: операционной системы на сервере, панели управления и веб-сервера на хостинге, браузера, CMS или движка, на котором сделан сайт.
Также стандартную страницу ошибки можно оформить в общем дизайне сайта и написать на ней любой текст, не обязательно «504» или «Gateway Timeout». Вот несколько примеров.
Вот некоторые варианты текста на странице с 504 ошибкой, с которыми вы можете столкнуться на разных сайтах:
Почему возникает ошибка 504 Gateway Time-out
Как мы уже выяснили, 504 ошибка означает, что запрос обрабатывают несколько серверов, один из них долго не отвечает другому, из-за чего соединение обрывается.
Дополнительный сервер может быть внешним — например, CDN — а может и частью вашей инфраструктуры — например, reverse proxy или сервером базы данных.
Вот популярные причины, по которым один сервер может не отвечать другому:
Дело может быть и в чём-то другом, поэтому в любой непонятной ситуации смотрите логи.
Как 504 ошибка влияет на SEO
Если поисковый робот видит ошибку с кодом 5хх, когда заходит на страницу, он её покинет и через несколько часов пробует просканировать ещё раз в расчёте на то, что владелец сайта решит проблему. Если при повторном посещении ошибка не исчезнет, бот может исключить страницу из индекса.
Проверить, выпала ли страница из индекса, можно в Google Search Console. Для этого войдите в консоль и введите в строке поиска ссылку на страницу. Сервис проверит страницу и покажет её статус. Если увидите статус «URL нет в индексе Google», нажмите «Запросить индексирование», чтобы повторно добавить туда страницу.
Также при помощи Google Search Console вы можете своевременно обнаруживать ошибки. Для этого просто периодически проверяйте раздел «Покрытие» на главной странице панели в меню слева. В него записываются все ошибки на сайте.Подробнее на эту тему: Как добавить сайт в Google Search Console.
Как исправить ошибку 504 Gateway Time-out
Если вы столкнулись с ошибкой на чужом сайте, ваши варианты описаны в первых двух советах. Чтобы воспользоваться остальными советами, понадобится доступ на хостинг, где хранится сайт.
1. Перезагрузите страницу
Бывает такое, что 504 ошибка отображается в моменте: вы зашли на сервер, когда он был перегружен, но всё сразу же вернулось в норму и при повторной загрузке сайт уже загружается как обычно.
Попробуйте также зайти на сайт в другом браузере или очистить кэш в текущем, чтобы исключить сценарии, когда проблема решилась сама собой, но вы у себя в браузере видите копию страницы. Вообще, страницы с такими ошибками не кэшируются по умолчанию, но это могли изменить.
2. Проверьте настройки CDN
Ошибка 504 может возникать, если вы используете CDN. Чаще всего это происходит из-за того, что удалённый сервер провайдера CDN не дожидается ответа от сервера, на котором хранится ваш сайт. Например, если основной сервер перегружен, либо трафик с CDN блокируется: в настройках веб-сервера или файрвола.
Первое, что вы можете сделать, чтобы разобраться, — временно отключить CDN. Для этого можно добавить в файл hosts у себя на компьютере запись с IP-адресом вашего основного сервера, чтобы трафик шёл в обход CDN конкретно на вашем компьютере. Вот инструкция, как это сделать: Как изменить файл hosts.
Если после отключения 504 ошибка по-прежнему возникает, значит дело не в CDN, а в какой-то проблеме на основном сервере. Попробуйте другие советы в статье, они как раз описывают популярные ситуации.
А если ошибка исчезла, скорее всего, дело в подключении CDN к вашему серверу. Проверьте файрвол основного сервера и убедитесь, что никакое правило не мешает трафику с CDN проходить на него. Либо как вариант поищите информацию о доступности CDN. Как правило у любого сервиса есть страница, где сообщают о любых проблемах с работоспособностью. Вот, например, такая страница с информацией о работе Cloudflare.
3. Проверьте параметры веб-сервера
Если вы используете Nginx в качестве прокси для Apache или в связке с PHP-FPM, ошибка 504 может возникнуть из-за слишком низкого максимально допустимого времени ожидания ответа на запрос в параметрах. Попробуйте увеличить этот параметр и проверьте, помогло ли это решить проблему с 504 ошибкой.
Чтобы попробовать решить проблему с PHP-FPM, добавьте несколько строк в блок настройки FastCGI в основном конфигурационном файле nginx.conf:
В нашем примере максимально допустимое время ожидания ответа — 300 секунд. Если нужно, можете ещё больше увеличить этот параметр. После этого не забудьте перезапустить Nginx.
Чтобы попробовать решить проблему с Nginx в роли прокси для Apache, добавьте такие строки в блок server внутри nginx.conf:
Здесь тоже, если нужно, выставьте значение больше, чем 600 секунд. А после сохранения изменений не забудьте перезагрузить сервер.
4. Оптимизируйте сайт
Сервер может слишком долго не отвечать, если находится под большой нагрузкой. Например, если на нём запущено слишком много процессов, зависает скрипт или нагрузку создаёт слишком большое количество тяжёлых запросов к базе данных. Каждая ситуация индивидуальна, нужно смотреть логи, чтобы найти причину ошибки.
Бывает, ресурсов начинает не хватать, потому что сайт стал привлекать больше посетителей, нагрузка стала выше. Тут либо переходить на более мощный хостинг, либо оптимизировать сайт: настроить кеширование, отключить лишние скрипты или изменить их, чтобы использовали меньше ресурсов.
Отдельный момент — чрезмерную нагрузку на сервер может создавать вредоносный трафик, например, DDoS-атака. От такого трафика придётся отбиваться, но необходимые действия будут сильно зависеть от ситуации. Поэтому, как только заметите подозрительную активность, обратитесь за помощью к вашему провайдеру хостинга. Если поддержки нет и вы не знаете, как отбить атаку, попробуйте подключить Cloudflare и включить там защиту от DDoS. Подробнее о том, как это сделать, читайте в нашей статье: Как подключить сайт к Cloudflare.
5. Отключите плагины
Если у вас сайт на WordPress, ошибка 504 Gateway Time-out может возникнуть из-за того, что плагины создают чрезмерную нагрузку на сервер. Ради эксперимента, временно отключите их и проверьте, исчезла ли ошибка.
Отключить плагины можно в панели управления хостингом. В панели cPanel, которую предоставляем у себя на хостинге мы и некоторые другие провайдеры, для этого нужно найти на главной странице блок «Файлы» и перейти в «Менеджер файлов».
В Менеджере файлов перейдите слева в корневую папку домена, откройте в ней папку wp-content и переименуйте папку plugins. Например, в plugins-off. После этого плагины на вашем сайте перестанут работать.
Корневая папка для основного домена на хостинге обычно называется public_html, а для дополнительного — так же, как и сам домен. Также эту папку можно посмотреть в разделе «Домены» на главной странице cPanel.
Если после отключения плагинов 504 ошибка исчезла, нужно только выяснить, какой конкретно плагин её вызвал. Для этого создайте новую папку plugins и по очереди перетаскивайте в неё папки плагинов из plugins-off, пока не узнаете, какой из них вызывает ошибку.
6. Проверьте логи
В этой статье описаны не все ситуации, в которых возникает 504 ошибка, а только наиболее популярные. В вашем случае дело может быть в чём-то другом. Поэтому, если советы в статье не помогли, проверьте логи сервера. Они помогут определить причину ошибки.
В зависимости от того, какой веб-сервер используется у вас на хостинге, стандартные пути к логам будут такими:
Логи могут храниться и в другом месте. Например, разные панели управления хостингом часто переопределяют стандартный путь. Допустим, панель управления Webuzo, которую мы предоставляем бесплатно у себя на VPS, хранит логи по пути /usr/local/apps/apache/logs/vashdomen.err.
Доступ к общим логам будет только на VPS-хостинге или выделенном сервере. На виртуальном хостинге будет свой файл error_log. По умолчанию он создаётся в том же каталоге, где лежит скрипт, выполнение которого привело к 504 ошибке. Но разные CMS могут переопределять путь к этому файлу в другие папки.
Плюс в него попадают только ошибки PHP. Ошибки веб-сервера попадут в основные логи. Так что если у вас виртуальный хостинг и в логах пусто, свяжитесь с поддержкой провайдера и попросите их посмотреть основные логи. Пусть пришлют последние строки оттуда и помогут найти проблему.
Что делать, если советы не помогли
Скорее всего, у вас какая-то специфическая проблема. Обратитесь в службу поддержки вашего провайдера хостинга и попросите их помочь разобраться.
Если ваш хостинг-провайдер — мы, напишите нашей техподдержке на support@hostiq.ua. По возможности прикрепите к письму сообщения из логов, чтобы мы сразу могли начать разбираться.
Переезжайте к нам на хостинг
Если вам нужен новый тариф, переезжайте к нам. У нас круглосуточная поддержка, которая решает проблемы быстро и в любое время. Даже если вопрос возникнет ночью в выходной или в праздничный день.
Мы готовы перенести сайт за вас и проверить, чтобы всё исправно работало. А если время действия старого хостинга ещё не истекло, пришлите квитанцию об оплате и мы добавим оставшееся время к вашему хостингу у нас.
Ошибка 504 Gateway Time out — что означает и как исправить
Как можно исправить ошибку 504 Gateway Timeout
Ошибка 504 Gateway Timeout — это код состояния HTTP, который означает, что один сервер не получил своевременный ответ от другого сервера, к которому он обращался, при попытке загрузить веб-страницу или выполнить другой запрос браузера.
Другими словами, ошибки 504 обычно указывают на то, что другой компьютер, на котором веб-сайт, на котором вы получаете сообщение 504, недостаточно быстро связывается с ним.
Обратитесь к разделу «Исправление ошибок 504 на вашем собственном сайте», чтобы узнать о некоторых вещах, которые стоит рассмотреть.
Ошибка 504 Gateway Timeout может появиться в любом интернет-браузере, в любой операционной системе и на любом устройстве. Это означает, что можно получить ошибку 504 Gateway Timeout на вашем телефоне или планшете на Android или iPhone, в Safari на Mac, в Chrome на Windows 10 (или 8, или 7,…) и т. д.
Как вы могли увидеть ошибку 504
Отдельные веб-сайты могут настраивать отображение ошибок «тайм-аут шлюза», по другому, но вот наиболее распространенные формулировки, которые вы увидите:
В окне интернет-браузера появляется ошибка 504 Gateway Timeout, как обычную веб-страницу. На странице могут быть знакомые верхние и нижние колонтитулы сайта и английское сообщение, или он может отображаться на полностью белой странице с большой цифрой 504 вверху. Это все одно и то же сообщение, независимо от того, как его показывает веб-сайт.
Причины ошибки 504 Gateway Timeout
В большинстве случаев ошибка 504 Gateway Timeout означает, что другой сервер отвечает столько времени, что его срабатывает выходит отведенное время — «тайм-аут», вероятно веб сервер, которому вы обращаетесь не работает или работает неправильно.
Поскольку эта ошибка обычно является сетевой ошибкой между серверами в Интернете или проблемой с реальным сервером, проблема, не в вашем компьютере, устройстве или подключении к Интернету.
Есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, на всякий случай:
Как исправить ошибку 504
Исправление 504 ошибок на вашем сайте
Часто это не ваша вина, но и не пользователь. Начните с проверки того, что ваш сервер может правильно разрешить все домены, к которым вашим приложениям необходим доступ.
Очень большой трафик может привести к тому, что ваш сервер выдаст ошибку 504, хотя 503, вероятно, будет немного более точным.
В частности, в WordPress сообщения 504: Время ожидания истекло иногда возникают из-за поврежденных базы данных. Установите WP-DBManager и попробуйте функцию «Восстановить БД», затем «Оптимизировать БД» и посмотрите, поможет ли это.
Кроме того, убедитесь, что ваш файл HTACCESS правильный, особенно если вы только что переустановили WordPress.
Наконец, рассмотрите возможность обращения в свою хостинговую компанию. Возможно, ошибка 504, которую возвращает ваш веб-сайт, связана с проблемой на их конце, которую они должны будут устранить.
Больше способов увидеть ошибку 504
Ошибка 504 тайм-аута шлюза при получении в Центре обновления Windows создает код ошибки 0x80244023 или сообщение WU_E_PT_HTTP_STATUS_GATEWAY_TIMEOUT.
В программах на базе Windows, которые имеют доступ к Интернету, ошибка 504 может отображаться в небольшом диалоговом окне или окне с ошибкой HTTP_STATUS_GATEWAY_TIMEOUT и / или с запросом истекло время ожидания сообщения шлюза.
Менее распространенная ошибка 504 — время ожидания шлюза: прокси-сервер не получил своевременного ответа от вышестоящего сервера, но устранение неполадок (см. Выше) остается тем же.
Ошибки типа 504 Gateway Timeout
Ряд сообщений об ошибках аналогичен ошибке 504 Gateway Timeout, поскольку все они провляются на стороне сервера. Включают в себя Ошибку 500 Internal Server, Bad Gateway 502 и Unavailable 503 Service.
Существуют также коды состояния HTTP, которые не на стороне сервера, а на стороне клиента, как, например, ошибка 404 Not Found. Также существует несколько других, которые вы можете увидеть на нашей странице HTTP Ошибки кода состояния.