Есб плюс что это такое
Пришло смс от ESB_PLUS о задолженности — что это такое
С начала этого года сотни тысяч абонентов по всей стране подверглись мощной спам-атаке в виде звонков и смс от одной организации. Из-за большого количества поступающей информации многие не могут получить действительно важные сообщения. В данной статье будет рассказано о ESB PLUS СМС — что это и почему важен контроль задолженности ЖКУ.
Что это за организация?
Сообщения от ESB_PLUS — информационная рассылка, сообщающая населению о задолженности перед ЖКХ. Созданием занималась организация ОАО «Энергосбыт Плюс». Суть послания всегда одинакова: «Просим оплатить задолженность на сумму [сумма]».
Рассылка играет роль дополнительной информации на случай невнимательности человека. Помимо этого, может проводиться прозвон при помощи ботов. Звонок имеет такое же содержание, как СМС.
Однако на многих форумах люди жалуются на входящие вызовы и смс даже при отсутствии долга. Стоит заметить — это лишь напоминание. Часто случается так, что после оплаты сотрудник не сразу вносит обновленные данные в базу. Отсюда появляется подобная накладка. Пользователи сталкиваются с подобной проблемой: «пришло смс за воду, хотя деньги внесены две недели назад».
Но что это за организация? Компания Энергосбыт. Работает по нескольким направлениям:
Имеется несколько филиалов по всей стране. Судя по отзывам, наиболее проблемные города системы ес плюс: Екатеринбург и Оренбург. С полным списком обслуживаемых регионов можно ознакомиться на официальном сайте организации. Там же можно узнать расценки по тарифам и всю историю оплат.
ИНТЕРЕСНО! Процесс регистрации не вызовет проблем. Для создания аккаунта достаточно указать номер лицевого счета, пароль и адрес электронной почты.
Если у вас нет долгов и вы не работаете с Энергосбытом?
Если долги перед компанией отсутствуют, а смс все равно приходят — необходимо обратиться в службу поддержки по номеру: 8-800-100-75-30. Для экономии времени можно воспользоваться онлайн-чатом с саппортами. Любой желающий может задать интересующий вопрос через удобную форму обращения. Следует заметить, что в форме необходимо указывать город проживания.
Если человек не является клиентом «Энергосбыта Плюс», нужно сообщить представителям компании об ошибке в системе есб плюс. После проверки персональной информации сообщения перестанут приходить.
Заключение
Компании все чаще занимаются рассылкой «полезной информации» на телефон с помощью ботов, однако они не всегда работают корректно. Если смс приходит по ошибке — стоит обратиться в службу поддержки для решения проблемы.
Пришла СМС от ESB_PLUS о задолженности: что это такое
Многие жители РФ успели столкнуться с СМС от ESB_PLUS, которое информирует о наличии задолженностей за горячую воду, отопление или подачу электроэнергии. Система SMS-оповещений не всегда работает корректно, поэтому стоит перепроверять подобные сообщения с помощью приведенных ниже рекомендаций и советов.
Об организации
ESB_PLUS – индекс информационной рассылки, сообщающей гражданам о задолженностях по услугам ЖКХ. Инициатива создания данной опции принадлежит ООО «Энергосбыт Плюс». Смысл послания всегда идентичен – «Просим оплатить за ТЭ» или другие долги на определенную сумму. Суть рассылки сообщений от ESB_PLUS – в дополнительном информировании населения. Организация также осуществляет обзвон с помощью ботов.
«Энергосбыт Плюс» собирает задолженности за:
Филиалы «Энергосбыта» работают по всей территории РФ. Самыми проблемными городами считаются Оренбург и Екатеринбург. Полный список регионов, которые обслуживает организация, можно найти на официальном web-сайте esplus.ru. Ресурс содержит всю исчерпывающую информацию о тарифах и расценках, а также историю выплат. Регистрация на портале не вызывает каких-либо затруднений – создать аккаунт можно, указав свой лицевой счет, электронную почту и придумав пароль. Несвоевременная выплата задолженности по услугам ЖКХ чревата не только начислением пени, но и следующими неблагоприятными последствиями:
Для борьбы со злостными неплательщиками предусмотрены более радикальные меры, такие как наложение ареста на имущество или «заморозка» банковского счета с последующим списанием долгов в одностороннем порядке.
Что предпринять в ситуации, когда долги отсутствуют, а SMSот ESB_PLUS приходят
Нередки случаи, когда после оплаты задолженности сотрудники «Энергосбыта» не успевают обновить информацию в базе данных. В подобной ситуации стоит зайти в личный кабинет на сайте организации и убедиться в отсутствии долгов. Можно задать вопрос представителям организации в online-чате, который находится на главной странице esplus.ru или позвонить на бесплатный номер горячей линии 8-800-100-75-30. Если гражданин не относится к числу клиентов ООО «Энергосбыт Плюс», но при этом ему приходят СМС с требованием погасить задолженность, нужно связаться с сотрудниками организации для сверки персональных данных.
Заключение
Сегодня многие организации делают рассылку важной информации с помощью SMS-сообщений и специальных ботов. Поскольку система нередко дает сбои, СМС от ESB_PLUS может прийти после выплаты задолженности или по ошибке. Поэтому стоит проверять наличие долгов через личный кабинет или посредством обращения в службу поддержки клиентов.
Esb plus пришла смс. Что это такое?
Esb plus – один из самых странных отправителей сообщений на телефон. Расшифровка названия – «ЭнергоСбытПлюс». Эта компания предоставляет населению услуги по теплоснабжению. Более подробную информацию легко узнать на официальном сайте фирмы https://esplus.ru. Каждый плательщик на указанном сайте имеет личный кабинет, где просматриваются текущие оплаты по теплоснабжению и задолженности.
Подробнее о сайте компании «Esb plus»
При входе на сайт придется выбрать свое местоположение. «ЭнергоСбытПлюс» обслуживает только тех людей, которые проживают в следующих областях:
Кроме Пермского края под область обработки также попадают несколько республик:
Компания занимается начислением и сбором платежей за теплоснабжение и горячее водоснабжение на указанных территориях. Компания имеет 2 дочерние фирмы:
Филиалы и дочерние фирмы компании Esb plus обслуживают в общей сложности более 3,5 миллионов объектов.
Сообщения от Esb plus
В сообщениях данная компания рассылает информацию о текущих выплатах, долгах. Рассылки бояться не нужно, в ней нет никакого спама или ссылок на подозрительные сайты.
При получении сообщения на телефон следует прочитать корреспонденцию, отвечать нет нужды. Если смс гласит о долгах, проверьте достоверность информации в личном кабинете сайта компании.
Что, если вы не живете в указанных выше областях и республиках? Обыграем ситуацию. Вам пришло сообщение на телефон от Esb plus о задолженности, но вы прописаны и живете в Рязанской области. Что делать и как реагировать на уведомление? Никак, игнорируйте его. Вероятно, кто-то при регистрации в энергосбытовой компании указал не тот номер телефона – ваш номер. Так что вы этой фирме ничего не должны, будьте спокойны.
Пришло смс от ESB_PLUS о задолженности — что это такое
В последние годы, многие жители РФ столкнулись с огромным количеством спама, который идет на телефон в виде SMS или звонков. В куче такой информации, порой можно пропустить что-либо действительно важное. В статье мы расскажем, что за SMS пришла вам от ESB_PLUS с информацией о задолженностях за ЖКУ. Вы поймете что это за организация и почему именно вам пришло сообщение.
Что это за организация?
Сообщения от ESB_PLUS — это информирование о долгах за коммунальные услуги от организации ОАО «Энергосбыт Плюс». Текст сообщений, в принципе, стандартны — «Просим оплатить, [сумма долга]».
В основном, сообщения отсылаются как дополнительное информирование населения. Помимо этого, подобные компании часто делают обзванивание при помощи роботов, когда робот сообщает вам сумму задолженности.
На форумах многие пользователи утверждают, никаких долгов за ЖКХ или ЖКУ у них нет. Тут следует понимать — это просто информирование. Получается так, что оплату вы уже провели, но в базах не прошло обновление, поэтому выходит такая накладка. К примеру, мне часто могут приходить SMS с просьбой оплатить за воду, хотя деньги переводил 1-2 недели назад.
СМС от ESB_PLUS рассылаются компанией Энергосбыт
Энергосбыт Плюс оказывает населению услуги по трем основным направлениям — электроэнергия, горячая вода, отопление. Работает организация в определенных регионах России. Вот полный список регионов обслуживания:
На официальном сайте Энергосбыта — https://esplus.ru вы можете зарегистрировать свой личный кабинет и отслеживать свои абонентские книжки и всю историю проплаты за ЖКХ.
Регистрация на сайте самая стандартная — необходимо указать свой номер лицевого счета, адрес, e-mail и пароль.
Если у вас нет долгов и вы не работаете с Энергосбытом?
Если вы точно уверены, что долгов у вас не имеется, а сообщения от ESB_PLUS приходят постоянно, причем с неверными данными — обязательно обратитесь в службу поддержки клиентов, по основному номеру 8 (800) 100-75-30. На сайте также имеется онлайн-чат, где можно задать разъясняющие вопросы. Следует заметить, что сначала нужно указать справа вверху свой регион проживания, а уже потом отписать им.
На что могут пойти поставщики коммунальных услуг
Если вы не являетесь потребителем услуг «Энергосбыт Плюс» — также нужно связаться с поддержкой и предупредить, что ваш номер указан там по ошибке. Такое бывает часто и проблем с удалением вас из базы не должно быть.
Заключение
Подобные сервисы, которые позволяют провести онлайн-оплату, становятся достаточно популярными. Если вам пришла смс-ка от ESB_PLUS или USB_PLUS, обязательно войдите на сайт, проверьте в своем кабинете все задолженности. Если вы считаете, что сообщение отправлено по ошибке — свяжитесь с поддержкой и проинформируйте их об этом.
СМС от ESB Plus – что это такое, пришла SMS просим оплатить
В последнее время жители РФ получают огромное количество спама через звонки и SMS, приходящие им на мобильные телефоны. А что-то действительно важное, иногда теряется в этом огромном потоке ненужной информации.
В этой статье мы объясним, что это за смс от ESB PLUS, почему приходит SMS с просьбой оплатить, о каких таких задолженностях ЖКУ пишет вам ESB PLUS в сообщениях. А так же вы узнаете, что это за организация и почему именно вы получили данные SMS.
ESB PLUS – что за организация?
ESB PLUS – это специальная функция организации ОАО «Энергосбыт Плюс», рассылающая информацию о задолженностях за коммунальные услуги, а именно: за электричество, отопление и горячую воду.
Сообщения от них обычно выглядят как «Просим оплатить, [сумма долга]». Кроме этого, такие компании часто обзванивают своих клиентов при помощи роботов, которые сообщают о сумме задолженности.
На сайтах о работе ESB PLUS многие пользователи утверждают о том, что долгов за ЖКУ или ЖКХ у них нет, но, несмотря на это, они получают подобные сообщения.
Автор рассылок СМС от ESB PLUS – компания Энергосбыт
Это происходит из-за того, что различные базы в таких организациях обновляются не так часто и не так быстро. И SMS с просьбой оплатить электричество могут прийти несмотря на то, что вы оплатили все услуги 1-2 недели назад.
«Энергосбыт Плюс» работает не по всей территории России. И вот утверждённый список всех обслуживаемых регионов:
Следить за появлением задолженностей, а так же просмотреть всю информацию о предыдущих оплатах можно зарегистрировавшись на официальном сайте Энергосбыта — https://esplus.ru.
Что делать, если я получаю смс от ESB PLUS, хотя и не имею долгов?
Если вы уверены в том, что никогда не пропускали оплату всех видов услуг и своевременно оплачивали все счета, но оповещения от ESB PLUS все равно приходят – стоит обратиться в клиентскую службу поддержки по основному номеру 8 (800) 100-75-30.
Время работы клиентской службы поддержки: с понедельника по воскресенье с 8:00 – 20:00
Помимо этого на сайте есть специальный онлайн-чат, в котором вы можете задать все имеющиеся вопросы.
Стоит отметить, что прежде всего нужно указать свой регион проживания в специальном окошке, находящемся в правом верхнем углу, а уже потом писать в чат.
Самое главное – корректно выбрать регион своего проживания
Работники фирмы довольно-таки быстро отвечаю на появляющиеся этом чате вопросы, ответ будет получен достаточно быстро.
Если вы не используете услуги «Энергосбыт Плюс», но несмотря на это получаете подобные SMS — нужно связаться со службой поддержки и предупредить, что ваш номер находится в их списках по ошибке.
Подобное периодически происходит и никаких проблем с удалением номера из списков и баз не должно возникнуть.
Заключение
Сейчас такие сайты, позволяющие произвести оплату онлайн, довольно-таки распространены. И если вдруг вам пришло оповещение от ESB PLUS о долгах за коммунальные услуги, тогда обязательно зайдите на официальный сайт энергосбыта.
Находясь на этом сайте обязательно просмотрите информацию о всех задолженностях в своём личном кабинете. И если вы всё-таки получили СМСку по ошибке – обратитесь в службу поддержки и оповестите о случившимся.