Если человек сильно жестикулирует руками при разговоре что это значит

Жестикуляция во время разговора или тайные способы коммуникации

Многие замечают за собой излишнюю жестикуляцию. Случается, что это может мешать беседе. Но как сделать так, чтобы движения рук и пальцев помогали разговору и улучшали взаимопонимание между людьми. Ведь не секрет, что 85% общения приходится именно на жесты, мимику и интонацию, а смысл слов значим не более чем на 15%.

Дело в том, что жестикуляция во время разговора происходит помимо нашей воли, и мы не можем их контролировать. По этой причине все мысли и чувства человека можно спокойно «считать» за счет внешних факторов, стоит к ним только присмотреться.

Не трудно догадаться, что если ваш собеседник активно жестикулирует во время разговора, все время махая руками перед лицом, то он слишком возбужден и не способен адекватно воспринимать ситуацию. Не стоит пытаться объяснить человеку в таком состоянии. Если вы все же хотите донести до него смысл разговора, то стоит немного подождать, пока тот будет способен не только слышать, но и слушать.

Если человек сильно жестикулирует руками при разговоре что это значит. Смотреть фото Если человек сильно жестикулирует руками при разговоре что это значит. Смотреть картинку Если человек сильно жестикулирует руками при разговоре что это значит. Картинка про Если человек сильно жестикулирует руками при разговоре что это значит. Фото Если человек сильно жестикулирует руками при разговоре что это значит

Если вы обращаете внимание, что человек спрятал руки, например, в карманы куртки или брюк, то будьте осторожны – скорее всего, он, либо откровенно врет, либо многое недоговаривает. Хотя, возможно, он просто не уверен в себе, особенно если при этом он постоянно трет лоб. Еще одним способом вычислить лжеца будут касания руками лица: потенциальный обманщик будет прикрывать рот или дотрагиваться до кончика носа.

Честных людей также видно издалека – скрывать им нечего, и он поднимает руки ладонями вверх. Людям свойственно избегать обмана, поэтому, демонстрируя свое недоверие, они будут потирать веки или лоб, словно желая не видеть лжи.

Если человек сильно жестикулирует руками при разговоре что это значит. Смотреть фото Если человек сильно жестикулирует руками при разговоре что это значит. Смотреть картинку Если человек сильно жестикулирует руками при разговоре что это значит. Картинка про Если человек сильно жестикулирует руками при разговоре что это значит. Фото Если человек сильно жестикулирует руками при разговоре что это значит

Если собеседник чувствует себя уверено и смотрит на людей свысока, то его руки будут сцеплены в замок за спиной. Также для уверенных людей характерны руки на бедрах – такой человек вот-вот примет решение. А вот тому, кто расстроен, будет трудно избежать жеста, при котором рука обхватывает запястье.

Несложно догадаться, что человек скрещивает руки на груди, словно ограждаясь от всех, то он стремиться занять оборону, пребывая не в слишком хорошем расположении духа. Если его руки при этом сжаты в кулак, то он настроен к окружающим людям не только настороженно, то и враждебно.

Кстати, скрывающие отрицательное отношение к собеседнику продемонстрируют сцепленные пальцы рук, этот жест скажет многое о разочаровании личностью другого человека или темой разговора. Если человек поглаживает подбородок, то не стоит ему мешать – он глубоко задумался над какой-то проблемой. Об этом же свидетельствует и пощипывание переносицы.

Внутреннее несогласие с оппонентом демонстрирует жест, при котором указательный палец правой руки почесывает шею или нос, а если человек дотрагивается или массирует мочку уха, то ему очень хочется перехватить нить разговора, но он не решается прервать рассказчика.

Итак, как же лучше поступать, если вы вычислили некоторые жесты человека? Если голова и взгляд обращены наверх, то человек задумался, и беседу следует приостановить. Легкий наклон головы или ее ритмичное кивание, сопровождаемое улыбкой, говорит о желании продолжить беседу. Если же взгляд уходит в сторону или в пол, то собеседник явно не намерен, либо из страха, либо из пренебрежения говорить с вами дальше.

Используйте эти способы коммуникации самостоятельно или считывайте жестикуляцию во время разговора.

Источник

Жестикуляция во время разговора

Если человек сильно жестикулирует руками при разговоре что это значит. Смотреть фото Если человек сильно жестикулирует руками при разговоре что это значит. Смотреть картинку Если человек сильно жестикулирует руками при разговоре что это значит. Картинка про Если человек сильно жестикулирует руками при разговоре что это значит. Фото Если человек сильно жестикулирует руками при разговоре что это значит

В процессе общения человек выражает свои мысли, эмоции не только словами. Язык тела, жесты, мимика активно присутствуют в каждом диалоге. Чтобы уловить смысл рассказа человека, нужно не только слышать его слова, но и видеть. Понимание жестикуляции во время разговора позволяет ощутить эмоции говорящего, увидеть его отношение к себе и предмету рассказа. Люди, изучающие язык жестов, способны манипулировать разговором, влиять на результаты любых переговоров.

Что такое язык жестов

Еще до того, как человек научился выражать свои мысли словами, по мнению ученых, разговор происходил с помощью жестикуляции. В настоящий момент язык жестов имеет два понятия. К первому относятся неосознанные движения руками в момент разговора. Ко второму – специальная методика общения для глухонемых людей.

Для слабослышащих людей разработана своя система сигналов, позволяющая общаться с помощью рук. В каждой стране свой набор жестов, обозначающих, при одинаковых движениях, совершенно разные понятия. Чтобы не попасть в неловкую ситуацию, нужно аккуратно выражать свои эмоции и заранее изучить местную культуру.

Другой тип языка жестов – неосознанный. Жестикуляция руками при разговоре с его помощью относится к невербальному общению. Сопровождающие речь движения могут быть самыми разными:

После проведения ряда экспериментов ученые выяснили, что человек больше воспринимает именно визуальную информацию. Согласно научным данным, 85 % разговора воспринимается именно через визуальный нерв. Если слова отличаются от демонстрируемых движений, собеседник будет получать информацию именно от жестов.

Если человек сильно жестикулирует руками при разговоре что это значит. Смотреть фото Если человек сильно жестикулирует руками при разговоре что это значит. Смотреть картинку Если человек сильно жестикулирует руками при разговоре что это значит. Картинка про Если человек сильно жестикулирует руками при разговоре что это значит. Фото Если человек сильно жестикулирует руками при разговоре что это значит

Жесты можно разделить на повседневные и деловые. В мире бизнеса жестикуляция руками при разговоре имеет огромное значение. Правильно воспринятые слова собеседника могут сыграть важную роль в принятии судьбоносных решений. Например, дружелюбный вид, сочетающийся с нервными постукиваниями ручкой и качанием ногой, скорее насторожит партнера, чем расположит.

Психологи отмечают меньшую жестикуляцию при деловом общении, чем при дружеской беседе. Человек больше думает, оценивает свои действия и старается скрывать эмоции. При обычном общении между знакомыми, друзьями или коллегами, происходит обратная ситуация: люди расслабляются и проявляют свои подлинные эмоции без опасений.

Как помогают жесты при разговоре

В момент разговора человек непроизвольно выражает свои эмоции, дополняет слова образной картинкой с помощью движений руками. В момент осознания мысли, когда слова еще не подобрались, именно жестикуляция приходит к нам на помощь.

При общении с иностранцами, мы, как правило, не зная языка, говорим громче и активно показывает образы руками, надеясь на понимание. Самое удивительное, что коммуникации удаются. Люди, говорящие на разных диалектах, понимают друг друга с помощью обыкновенных жестов.

Однако нужно быть осторожным при таком общении. В одной стране привычное движение рукой может иметь совсем иное, иногда даже оскорбительное значение. Например, в Болгарии кивок головой будет говорить об отказе, а поворот из стороны в сторону – о согласии. Движение пальцев, обозначающее у нас и в Америке знак «Ок», во Франции будет воспринято, как принижение достоинства человека, неуважение.

Неуверенная поза со скрещенными на груди руками или положение ног крест-накрест могут стать причиной отказа на собеседовании. Кадровый специалист оценит человека, как неуверенного в себе, и сильно усомнится в навыках общения.

Жестикуляция в деловом разговоре может сразу определить доминанта ситуации. Если при рукопожатии конкурент располагает свою ладонь над рукой соперника, речь сразу идет о превосходстве и желании быть главным.

Оратор на публике, жестикуляция руками при разговоре, применяя психологию и навыки влияния, может создать необходимое настроение, внушить слушателям свою точку зрения. Самый известный специалист в области языка тела, автор книги «Язык телодвижений», – Аллан Пиз, раскрывает самые важные навыки для выступающих.

Чтобы расположить к себе аудиторию, заинтересовать и «заразить» своей точкой зрения, оратор должен:

Если человек сильно жестикулирует руками при разговоре что это значит. Смотреть фото Если человек сильно жестикулирует руками при разговоре что это значит. Смотреть картинку Если человек сильно жестикулирует руками при разговоре что это значит. Картинка про Если человек сильно жестикулирует руками при разговоре что это значит. Фото Если человек сильно жестикулирует руками при разговоре что это значит

Примеры жестикуляции

В момент озвучивания своих мыслей люди говорят языком тела непроизвольно. Человек, знающий, что означает жестикуляция руками при разговоре, изучающий психологию, может легко понять истинные мысли собеседника и прочитать скрытый подтекст.

С помощью движений можно определить многие человеческие эмоции:

Каждый человек по-разному проявляет свои эмоции. Но в психологии общения выделяются самые распространенные сигналы языка жестов:

В заключение

В мире известно большое количество «сигналов», оповещающих об истинных намерениях человека, его эмоциях. Если углубиться в изучение психологии, понять основные, возможные жестикуляции при разговоре, можно научиться владеть ситуацией.

Во всем мире менеджеры высшего звена, крупные бизнесмены обязаны знать основы языка тела, чтобы уметь вести себя на важных переговорах и принимать верные решения. Бывает, что слов недостаточно, тогда тело станет лучшим союзником для понимания сложившейся ситуации.

Источник

Жестикуляция

Под жестикуляцией принято понимать движения, которыми люди осознанно или спонтанно сопровождают речь. Психологи утверждают, что понимание «языка тела» для наблюдательного человека помогает узнать о собеседнике гораздо больше, чем простое слушание. А те, кто виртуозно владеет искусством жестикуляции, порой производит поистине гипнотическое воздействие на окружающих: вспомните, например, характерные пассы руками и стремительные движения «вождя мирового пролетариата» В. И. Ленина, запечатленные кинохроникой.

С недавнего времени жестикуляция как способ невербального воздействия стала объектом исследования психологов. Написаны интереснейшие книги по этой тематике. Одной из самых популярных стала работа А. Пиза о языке тела. Рассмотрим некоторые интересные факты о жестикуляции и раскроем «секреты» ее воздействия на слушателей.

Жестикуляция во время разговора

Если человек сильно жестикулирует руками при разговоре что это значит. Смотреть фото Если человек сильно жестикулирует руками при разговоре что это значит. Смотреть картинку Если человек сильно жестикулирует руками при разговоре что это значит. Картинка про Если человек сильно жестикулирует руками при разговоре что это значит. Фото Если человек сильно жестикулирует руками при разговоре что это значитОдним из признаков мастерства переговорщика является его контроль над эмоциями. Если вы общались с профессионалом, наверняка заметили, как тщательно он подбирает слова, эффектно держит паузу, грамотно задает вопросы. До последнего момента вы не знаете, какое именно решение он принял или когда перешел к «атаке» ваших позиций, но… если вы понимаете, что означает жестикуляция во время разговора, то все тайное в переговорах для вас будет явным.

Жестами люди могут неосознанно выражать широкий спектр эмоций, которые хотели бы скрыть: ложь, высокомерие, страх, гнев, раздражение, нетерпение, неуверенность, скуку. Вот несколько советов, которые дает исследователь «языка телодвижений» Алан Пиз:

Понимание «языка телодвижений» может принести пользу и в личной жизни. Например, увидев, как во время разговора с вами, девушка непроизвольно приглаживает волосы или кокетливо убирает их с лица, знайте – вы ей нравитесь, есть основание для флирта.

Что еще полезно знать о жестикуляции?

Автор: Александр Петрищев

Педагог, коуч, эксперт по психологии влияния и ораторскому искусству, Александр Петрищев. 15 лет опыта преподавания. 30 000 выпускников, более 100 корпоративных клиентов. Записаться на личную консультацию 8-925-589-54-08. Подробнее о тренере.

Источник

Язык телодвижений: диагностика состояний и намерений людей по позе и жестам

Анализировать жесты удобнее от более крупных (поворот и наклон головы и корпуса, руки как барьеры; направление носков и скрещенность ног) к мелким (мимика, ладони, рука к голове, пальцы). Считают, что части тела, расположенные ближе к голове, скорее могут давать ложную информацию и выражать симулируемые эмоции из-за того, что их легче сознательно контролировать. Более удаленные от головы части тела скорее выражают действительные эмоции и отношения.

При анализе жестов рекомендуется следующее:

Другим способом является демонстрация своей открытости: легкий наклон головы в сторону, улыбка, контакт глаз на две трети времени общения, открытые ладони и т. п.

Дозированное использование доминирующих, агрессивных и сексуальных жестов способствует раскачке партнера и может оживить затухающий контакт и усилить влияние.

Зная смысл жестов и поз, можно частично управлять и своим состоянием, просто исполняя те из них, которые нужны. Например, изображая уверенность, ее можно внутренне приобрести.

Дистанция между общающимися может показать, насколько люди желают контактировать друг с другом. Приближение к вам свидетельствует, что этот человек хочет контактировать с вами. Однако при таком сближении следует учитывать наличие у людей «интимной зоны», вторжение в которую посторонних вызывает у них дискомфорт, выделение адреналина, увеличение частоты сердечных сокращений, прилив крови к голове и мышцам, т. е. сдвиги в организме, направленные на подготовку к бегству или отпору.

Полицейские, занимающиеся допросом преступников, преднамеренно нарушают границы личной зоны, чтобы сломать их сопротивление. Руководящие работники могут использовать этот прием, чтобы получить информацию от своих подчиненных. В то же время использование этого приема при контакте с клиентами является грубой ошибкой.

Чем более интимны отношения между людьми, тем ближе они могут подходить друг к другу, не боясь вторжения в личную зону другого. С другой стороны, нового работника коллеги держат на дистанции (в деловой зоне), пока не узнают его лучше. По мере того как сотрудники лучше узнают его, эта дистанция сокращается.

1. Позитивные жестовые выражения

Открытость, искренность, доверие. Человек, говорящий доверительно, скорее всего не сделает жестов рукой у лица типа прикрывания рта, почесывания носа или головы и т. п. То есть здесь в первую очередь нужно смотреть за отсутствием сомнения или других негативных жестов, противоречащих выражаемым чувствам.

Рукопожатие двумя руками имеет целью показать своему собеседнику искренность, отзывчивость или глубину своих чувств к нему. Левая рука применяется при этом для передачи дополнительных чувств по отношению к собеседнику. При этом если инициатор рукопожатия держит своего собеседника за локоть, то это говорит о его более теплых чувствах по сравнению с тем, если бы он держал его за кисть.

Одним из многих жестов, выражающих открытость партнера по общению, являются открытые руки. Часто они сопровождаются поднятием плеч, ладони открыты вперед.

Когда ребенок обманывает или что-то скрывает, то прячет ладони за спину. Взрослый человек в подобной ситуации обычно прячет свои ладони в карманах или под скрещенными руками. Бизнесменам следует поэтому обращать внимание на ладони клиента, когда он объясняет причину, по которой не может заключить сделку. Правдивая причина высказывается при открытых ладонях.

Открытая кверху ладонь используется как жест, выражающий покладистость и не несущий в себе ничего угрожающего. Человек, к которому обращаются с просьбой, в этом случае не чувствует никакого давления в этой просьбе и скорее всего ее выполнит.

Другой характерный жест — расстегнутая куртка (пиджак и т. д.) Человек, доверяющий другому, расстегнет, а то и снимет ее в его присутствии. Открытость, как и другие аттитюды, заразительна. Между людьми с расстегнутыми куртками, пиджаками согласие возникает легче, чем между теми, у кого пиджаки и куртки застегнуты на все пуговицы.

Жест «руки, прикладываемые к груди», расценивается как открытость и честность. Римские легионеры приветствовали друг друга, прижав одну руку к сердцу, а другую подняв открытой ладонью к тому, к кому обращались.

Партнер сидя, не собираясь вставать, распрямляет ноги — это знак открытости. Раскачивание на стуле отражает удовлетворение ситуацией.

Приближение к другому человеку означает желание вместе работать над общим вопросом.

2. Заинтересованность, желание взаимодействовать, кооперироваться

Почесывание, поглаживание подбородка или подбородок, выдвинутый вперед, тоже означает размышление, процесс принятия решения. Часто это сопровождается взглядом вкось, как бы желанием увидеть ответ на проблему вдалеке.

Ходьба взад-вперед. Многие люди, решая какую-нибудь сложную проблему, встают и начинают прогуливаться. Не надо заговаривать с человеком в эти минуты, он может потерять мысль.

Готовность к действию. Речь идет о состоянии, когда человек полон энтузиазма для достижения той цели, к которой стремится.

Руки на бедрах — это первый явный признак готовности. Его часто можно видеть на соревнованиях у спортсменов, ожидающих своей очереди. Вариации этой позы в положении сидя — если человек сидит на краю стула, он ориентирован на действие. Так сидят непосредственно перед заключением контракта или, наоборот, перед тем, как встать и уйти.

3. Негативные жесты

Машинальное рисование на бумаге ручкой или пальцем по столу человеком с абстрактным мышлением означает, что его интерес к разговору снижается.

Пустой взгляд («Я смотрю на вас, но не слушаю») — явный признак того, что человек спит с открытыми глазами. Отсутствие какого-либо движения глаз вообще или прикрытые веки выражают крайнюю степень скуки или полное безразличие к происходящему.

Касание или потирание носа, век, уха свидетельствует о том, что человеку надоело, он не хочет видеть и слышать. Если у него корпус повернулся в другую сторону, значит его что-то интересует больше.

Если человек надоел собеседнику своими проблемами, последний начинает избегать контакта глаз; если это не понимается, то собеседник откидывается назад, сидя в кресле, или начинает посматривать на часы. Затем он может встать, взять какую-нибудь бумагу, книгу, журнал и т. п.

Отрицание, недовольство. Отворачивание лица в сторону («нос воротит») — универсальный жест, означающий недовольство и отрицание. Аналогичный жест — взгляд, направленный вниз («смотреть себе под нос»), взгляд исподлобья, взгляд сбоку.

Жестами, выражающими отрицание, несогласие, являются также скрещенные ноги, отклонение тела назад, сложенные руки, поворачивание тела в сторону, потирание носа, собирание пылинок с одежды.

Подергивание себя за ухо означает часто желание перебить собеседника при несогласии с ним. Это желание возрастает с эмоциональным накалом беседы. Поэтому говорящему нужно уметь вовремя замечать невербальные сигналы, сообщающие об этом желании. Все они происходят от школьного жеста поднимания руки. Поскольку все осознают, что простое поднимание руки будет тут же понято, как прерывающий жест, человек маскируется.

Если рука поднимается сантиметров на 15–20, то она уже не остановится, а пойдет дальше, дойдет до мочки уха, чуть потянет за него и лишь затем вернется вниз. Или же вместо этого человек прижмет указательный палец к сжатым губам, как бы не давая словам выйти. У тех же, кто сознательно подавляет у себя эти жесты, обычно рука поднимается на несколько сантиметров, а затем падает обратно. Другая крайность — говорящего прерывают, хватая его за руки.

Потирание затылка, взгляд исподлобья или поверх очков, подбородок опирается на ладонь или большой палец при поднятом вверх указательном пальце и нахождении остальных пальцев у рта или щеки, — все это означает, что у человека имеется критическая оценка, негативное отношение к происходящему.

Замкнутость, отгороженность, упрямство, защита. Пиджак застегнут, скрещенные ноги стоя: одна нога прямая, другая либо согнута и стоит на носке, либо тоже прямая и заступила за первую — это признак того, что человек замкнут, не хочет вступать в тесный контакт, совместную деятельность. Руки или одна рука в кармане могут означать нежелание участвовать в разговоре или общем деле.

Скрещенные на груди руки — негативное отношение, попытка отгородиться от ситуации. Этот жест используют люди, защищающие свое право быть услышанными. Это фиксированная позиция, с которой человек не хочет сдвинуться. Люди обычно не понимают этого простого жеста — он же сигнализирует, что данный человек выпал из разговора. Однако эта поза может означать и то, что человек просто комфортно расположился. Поэтому надо обратить внимание на его кисти: расслаблены, они или сжаты в кулаки, или стиснули одна другую так, что пальцы побелели.

Скрещенные ноги. Люди, скрестившие ноги, — это те, кто оказывает наибольшее соперничество, и поэтому они требуют усиленного внимания. Если же при этом скрещены и руки — это действительный противник, проявляющий упрямство.

Защитное поглаживание шеи ладонью. Во многих случаях, когда человек занимает защитную позицию, рука движется назад, как бы оттягиваясь для удара или отдергиваясь как от ожога, но это маскируется тем, что следом за этим человек кладет руку на шею. Женщины обычно при этом поправляют прическу.

Сжатые губы или когда человек говорит сквозь зубы, почти не двигая губами, свидетельствует тоже о защите.

Подозрение, недоверие, скрытность. Жесты, относящиеся к этому типу, часто связаны с левой рукой (у правшей). Это соответствует отрицательному значению слова «левый» в обыденном языке, например «левые доходы». Поднятый большой палец правой руки означает «хорошо», а мизинец левой — «плохо». Если человек придерживается позиции, резко отличной от позиции другого, он может прикрывать рот рукой, не желая начинать спора.

Если человек стремится не смотреть на собеседника, то, скорее всего, он что-то скрывает. Жестом, отражающим подозрение, часто является взгляд исподлобья.

Тесно сцепленные кисти рук — это тоже жест подозрения и недоверия.

Касание носа или легкое потирание его, обычно указательным пальцем, выражает сомнение, затруднительное положение, часто, конечно, обозначающее «нет». У оратора такой жест часто означает, что он сомневается в реакции аудитории. На переговорах касание носа обычно предшествует или непосредственно следует за предложением или контрпредложением. Конечно, нос можно трогать просто потому, что он чешется. Но в таких случаях его обычно трут намного интенсивнее. Вариация жеста касания носа — касание мочки уха или потирание глаза.

Неуверенность, нервозность. Типичный жест в этом случае — переплетенные пальцы рук, при этом большие пальцы нервно потирают друг друга. Это означает потребность в усилении уверенности, тенденцию к перестраховке. Трогание или потирание спинки кресла перед тем как в него сесть, например, на совещании, тоже может свидетельствовать о неуверенности, нервозности человека.

Медленное потирание ладоней друг о друга или вытирание влажных ладоней о платок, одежду тоже свидетельствует, что человек нервничает. Чтобы избавиться от гнетущей его тревоги, человек может теребить себя за ухо.

Жестами, обнаруживающими неуверенность, тревожность, могут быть пощипывание руки, сжатие кончиков пальцев руки или притягивание их к себе, покашливание, грызение ногтей или карандаша, почесывание шеи пальцем, скрещенные ноги стоя.

Фрустрация, психическая напряженность, агрессия. Прерывистое дыхание, часто соединенное с различными неясными звуками типа стона, мычания и т. п., — типичный признак фрустрации. Разозленные люди обычно начинают прерывисто дышать и пропускают воздух через раздувшиеся ноздри с такой силой, что раздается что-то типа храпа. Тот, кто не замечает момента, когда его оппонент начинает коротко дышать, и продолжает гнуть свое, может столкнуться с серьезными неприятностями. О враждебности свидетельствует и взгляд искоса с опущенными бровями и уголками рта, нахмуренный лоб.

Руки сжимают одна другую. Это наблюдается, когда кто-либо попал в переделку, например должен отвечать на вопрос, содержащий серьезное обвинение против него. Люди, сильно сцепившие руки, напряжены, и общаться с ними непросто. Их надо расслабить. Можно наклониться к ним во время разговора; например, если начальник выходит из-за своего стола, садится рядом с подчиненным и склоняется к нему — руки у того сразу расцепляются.

Движение кисти взад-вперед с поднятым указательным пальцем; руки, скрещенные на груди при сжатых в кулак пальцах; показывание пальцем на партнера; держание рук на поясе при сжатых кулаках и широко расставленных ногах или с большими пальцами рук за поясом — все это жесты агрессии по отношению к партнеру по общению.

Жесты самоконтроля. Один из самых обычных жестов этого типа — руки заведены за спину и одна сильно сжимает другую. Другая поза человека, справляющегося с сильными чувствами и эмоциями, — скрещенные лодыжки и руки, вцепившиеся в подлокотники кресла; например, у зубного врача. Человек, сидящий в такой позе, сдерживается от того, чтобы пойти на уступки.

Жесты, выражающие превосходство, доминирование. Руки соединены за спиной, подбородок поднят вверх — авторитарная поза. Так часто стоят полицейские, высшие руководители, армейские старшины, сержанты перед новобранцами. О доминировании могут свидетельствовать и руки, соединенные за головой, а также прикрытые веки.

Руки в карманах, большие пальцы снаружи — свидетельство превосходства над партнером по общению, как и ноги на столе или подлокотнике кресла.

Возвышение себя. Если человек хочет дать понять собеседнику свое превосходство, то ему следует физически подняться над этим человеком: сесть выше, когда оба сидят, или встать. Психологи, ведущие семинары, обычно строго требуют от участников не подниматься и не создавать других искусственных барьеров между ними и их оппонентами. Скорее они должны приблизиться к тем, с кем не соглашаются.

Желание занимать главенствующее положение может выразиться уже в первом рукопожатии. Если кто-то твердо схватывает руку другого и поворачивает ее так, что его рука оказывается сверху, то он пытается добиться доминирования. Если же он поворачивает руку другого иначе, в том числе протягивает свою руку ладонью вверх, то он демонстрирует желание принять роль подчиненного. Психологи обратили внимание, что большинство менеджеров, добившихся успеха в работе, при пожатии руки использовали вариант доминирования.

Ложь. Ее характеризуют следующие жесты: отведение взгляда; контакт глаз менее одной трети времени общения; взгляд в сторону с почесыванием шеи, затылка; потирание глаза (века); касание рукой уха, носа, губ; прикрытие рта рукой; притворное покашливание; натянутая, формальная улыбка, при которой не видны зубы; улыбка без моргания; оттягивание воротничка; дым от сигареты из уголка рта; сокрытие ладоней; медленное потирание ладоней одна о другую.

Диагностируя ложь, следует учитывать, что если один партнер считает другого выше себя по статусу, то он может меньше смотреть в его глаза. Кроме того, перечисленные жесты могут означать важность обсуждаемых вопросов для этого партнера или неуверенность его в том, что он говорит, в реакции партнера на его слова.

Закрытость — открытость общения для третьих лиц. Когда двое разговаривают стоя, глядя друг другу в лицо, ступни параллельны друг другу, но не вместе — это означает, что они стоят в закрытой позиции, делающей невозможным присоединение третьего участника, — всем видно, что они ведут частный разговор, хотя в нем нет ничего конфиденциального. Если же двое стоят в открытой позиции, слегка развернувшись друг от друга, то такая позиция ведет к образованию кружка из четырех, пяти и даже более человек.

УСПЕЙТЕ ДО НГ!

Самый посещаемый курс «Клерка» про управленческий учет проходят уже более 100 ваших коллег. Успейте записаться на курс по старой цене 2021 года. Потом – дороже. Оплатите сейчас, учитесь в 2022 году в удобном потоке.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *