Если человек всегда улыбается что это значит
Что означает улыбка? Различные виды улыбок
Улыбка — это универсальный код, встроенный в ядро программы наследственности человека. В основе улыбки лежит сложный биохимический процесс, который завершается сокращением многочисленных мимических мышц. Сколько мышц должно сократиться для обычной улыбки? Не меньше дюжины, тогда как достаточно одной-единственной, парализованной ботоксом, чтобы придать вам нахмуренный вид.
Специалисты считают, что улыбка существовала у самых близких наших предков — гоминидов, т. е. в эволюционном смысле появилась уже достаточно давно. Напрашивается вывод: если бы не было улыбки, наша цивилизация наверняка не была бы такой развитой, какой мы ее знаем сегодня. Само собой, на основополагающую роль речи в развитии человеческого общества никто не посягает, но вклад улыбки, я охотно в это верю, был решающим при возникновении важнейшего чувства, мощнейшего противоядия от злости — сострадания.
Улыбка является сигналом миролюбия и доброжелательности. Вспомните, как улыбаются новорожденные; эта улыбка — фактически первая попытка взаимодействия — становится пропуском в цивилизованное общество. Мало кто из нас знает, что улыбка является и последним взаимодействием: очень часто умирающие, особенно долго страдавшие, уходят с облегчением. Заметив такую улыбку, верующие говорят, что умирающий входит в рай.
Оружие обольщения в самом широком смысле этого слова, улыбка уступает первенство только взгляду, который остается чемпионом во всех смешанных категориях. Улыбка создает ощущение соучастия или даже сговора (все зависит от обстоятельств) даже между людьми, которые встретились лишь на мгновение и наверняка больше никогда не увидятся. Такой эмпатический обмен позволяет разделить момент искренности. В мгновение ока они перешли с уровня интроспективного осознания, то есть перестали быть пленниками собственного эго, на уровень экстратенсивный, от эго освобожденный.
Даже мимолетная улыбка погашает доминирующее эго в пользу короткого энергетического обмена между людьми. Можно сказать, что мы входим в резонанс с другим человеком. Кратковременная искренность, которую мы ощущаем, является антонимом естественной агрессивности человека. Улыбку можно рассматривать как средство биологического гипноза, предназначенное парализовать агрессивные импульсы, которые многие чувствуют радом с незнакомцем, проникающим на личную территорию без приглашения.
Скорость улыбки равняется скорости социального света, сближающего нас друг с другом. Это несложное привычное движение — порой единственный способ, способный сократить дистанцию между нами. Это показатель искренности и нормального климата в обществе. Можно даже сказать, что улыбка способствует установлению более ровных отношений между людьми из разных этнических групп, фактически объединяя целые народы. Улыбка нас сближает даже тогда, когда различия отдаляют. Общество, которое забыло об улыбке, переживает глубочайший кризис.
Существуют различные способы и виды улыбки, но чаще всего мы используем только один, может быть, два. Итак, улыбка — это один из самых эффективных способов понравиться собеседнику. Понравиться в широком смысле слова, а не только привлечь возможного сексуального партнера.
Открытая или закрытая улыбка
Самая очевидная классификация улыбок — по губам; губы могут быть сжаты или открыты. Это переменный рефлекторный жест.
В целом, тип улыбки зависит от темперамента личности, общей атмосферы и конкретных обстоятельств общения. Некоторые люди не разжимают губы никогда, тогда как другие делают это постоянно.
Сжатые губы
Субъекты, которые практически никогда не разжимают губы при улыбке, относятся к огромному семейству держащих себя под контролем. Они крайне мало и очень скупо выражают свои эмоции, сдерживая или подавляя их до такой степени, что эмоции порой просто исчезают. Подобные улыбки больше похожи на презрительные гримасы, чем на признаки симпатии.
Это ненадежные личности, поскольку лишены эмоционального разума. Никогда не доверяйте им априори, да и апостериори тоже. Многие У1Р-персоны улыбаются с плотно сжатыми губами и щедро раздают обещания о прекрасном будущем, благодаря чему и поднимаются по служебной или социальной лестнице.
Эти прожектеры всегда находят достаточное количество благодарных слушателей, которые добровольно позволяют себя облапошивать.
Открытая улыбка
Эмоциональные люди приоткрывают рот, чтобы расслабить скуловые мышцы. Главным образом это открытые, чувствительные и располагающие к себе личности. Вы можете им доверять априори, даже если есть риск пересмотреть свой взгляд апостериори. Безусловно, существуют и фальшивые улыбки, обнажающие зубы. Нужно просто научиться отличать искреннюю и доброжелательную улыбку от улыбки дежурной, насквозь поддельной и коммерческой.
В сущности, появление «гусиных лапок» в уголках глаз является основным критерием при определении искренности улыбки. На практике все сложнее и проще одновременно. Дело в том, что сияние взгляда и размер зрачков также являются важными показателями. Естественная улыбка увеличивает размер зрачков и освещает взгляд чувством радости.
Механическая улыбка
Совершенно не расслабляя нижнюю часть лица, механическая улыбка судорожно сжимает губы, подчеркивая морщинки и складки горечи по углам рта. Чем чаще к ней прибегают, тем больше она становится похожей на гримасу. Рано или поздно механическая улыбка превращается в застывшую маску, лишенную всякого обаяния.
Лжеулыбка
Всякий раз, когда вы инстинктивно улыбаетесь, вы расслабляете лицо. Всякий раз, когда вы улыбаетесь механически или потому, что этого требуют обстоятельства, вы теряете привлекательность и углубляете морщины. Существуют разные типы улыбок, но только один из них является соблазнительным — это настоящая улыбка. Искренность улыбки часто теряется, когда заканчивается детство, а иногда и намного раньше. Поверьте, большинство улыбок, которые вы видите вокруг, — фальшь, лжеулыбки, предназначенные облегчить страх другого, сухие улыбки, так же быстро исчезающие, как и появляющиеся.
Чтобы отличить настоящую улыбку от фальшивой, достаточно понаблюдать за глазами собеседника. Одним из критериев искренности улыбки является степень их сияния. Если сияет правый глаз, а левый глаз невыразительный, то это презрительная улыбка. Если загорается левый глаз, а правый остается невыразительным, то это спонтанная улыбка, основанная на непостоянстве чувств. Если оба глаза одной и той же температуры, то это настоящая улыбка, гармонирующая с психологическим состоянием.
Улыбка глазами
Когда улыбка доходит до глаз, это значит, что разум очищен от мыслей-паразитов. Такой тип улыбки свойственен всем тем, кто чувствует себя свободно и не испорчен никакими комплексами и чувствами. Тем, чья уверенность в себе и самоуважение, как кариатиды, надежно удерживают душевное равновесие.
Чтобы у вас получилось так улыбнуться, необходимо навести в своих мыслях порядок. Никаких забот, мыслей-паразитов, сожалений и прочих негативных чувств!
Безупречная улыбка
Улыбка, выставляющая напоказ верхние зубы, — это улыбка без тени благородства. Улыбающийся таким образом человек идет напролом; это эгоист, уверенный в своих правах и начисто лишенный моральных принципов. Все те, кто мелькает на телеэкране, улыбаются именно так. Этакий товарный знак, подтверждающий достоверность публичного образа.
Хищная улыбка
Улыбка, обнажающая лишь нижние зубы, является улыбкой хищника, жадно впивающегося зубами в бесконечные удовольствия жизни. Он такой же щедрый, как и вспыльчивый. Хищная улыбка сверкает чуть менее чем у отличника, и принадлежит человеку, который живет не для своего образа, но для своих знаний или навыков.
Улыбка на молнии
Наблюдаемый субъект не показывает зубы, словно губы застегнуты на молнию или на замок.
Такая улыбка выдает немного не уверенного в себе, возможно, слегка депрессивного человека. Ему вовсе ни к чему кичиться своими знаниями, даже если он знает о предмете разговора больше всех присутствующих. Это улыбка сдержанного и скромного человека.
Всеобъемлющая улыбка
Это когда ваш собеседник улыбается «во все тридцать два зуба».
Такая улыбка во все тридцать два обычно принадлежит звезде квартала или примадонне офиса. Всеобъемлющая улыбка живет, чтобы появляться, и больше всего боится не задержаться в вашей памяти.
Полуулыбка: неизменный повторяющийся жест
Полуулыбка чаще бывает признаком высокомерия, чем презрения. Она свойственна манипуляторам, которые к тому же еще и обольстители.
Попробуйте улыбнуться левым уголком рта. А теперь правым. Какая сторона для вас естественнее?
Если вам комфортнее улыбаться левым уголком, вы скорее насмешник, чем циник. Полуулыбка с этой стороны указывает также на то, что в социальном отношении вы будете более восприимчивы к спонтанно возникающим чувствам симпатии или антипатии. И это в целом логично, так как левая половина лица зависит от правого полушария мозга, эмоционального. Ирония доброжелательнее, чем цинизм. Однако насмешник не может похвастаться хорошей сопротивляемостью фрустрации; это его ахиллесова пята.
Если вам комфортнее улыбаться правым уголком, вы скорее циник, чем насмешник. Наблюдающий за недостатками, циник черпает свои чувства в глубокой горечи. Он умеет отходить на достаточное расстояние, тогда как насмешник способен не заметить чего-то под самым носом. Циник намного жестче. Он строит баррикады против энтузиазма, не позволяя наслаждениям или удовольствиям, о которых в будущем придется жалеть, затянуть себя. Циник обладает отличной сопротивляемостью против фрустрации. Это одновременно его сильная и слабая сторона.
Тот, кто не поддается фрустрации, не забывает, что наслаждение способно ослабить защитный барьер и это ослабление может оказаться фатальным. А циник ненавидит ощущать слабость — она никак не сочетается с образом, который он себе выковал.
Натянутая улыбка
Неподвижная, если не сказать застывшая, улыбка вашего собеседника больше похожа на гримасу, чем на приветливую улыбку.
Натянутая улыбка относится к семейству стереотипных улыбок. Она передает степень скептицизма тех, кто ее использует, а особенно тех, кто ею злоупотребляет.
Наивная улыбка
Ваша собеседница, сидящая напротив, посылает улыбку, по меньшей мере волнующую.
Эта улыбка сохранила отпечаток души ребенка. Присмотритесь к восхищенной улыбке младенца. Не случайно дети учатся улыбаться раньше, чем говорить. Такая улыбка с ароматом детства вполне способна нейтрализовать стресс и снизить накал страстей. Прекрасное средство против самых разных тревог.
Отвлеченная улыбка
Собеседник адресует вам слегка отстраненную улыбку.
Улыбка такого типа указывает на определенную дистанцию; вас явно считают ниже по рангу, о чем снисходительно и сообщают.
Триумфальная улыбка
Явно удовлетворенный разговором с руководством, ваш коллега улыбается с нескрываемой гордостью.
Помимо выражения удовлетворенности, которая написана на лице огромными буквами, триумфальная улыбка часто сопровождается разворотом плеч. Даже если чувство удовлетворения полностью оправдано, лучше такой улыбкой особо не злоупотреблять, потому что она раздражает тех, кому трудно добиваться успеха или даже просто не везет в последнее время. Порой чувство вполне справедливой гордости собой путают с надменностью.
Холодная улыбка
Ваш собеседник холодно улыбается, поджимая губы.
Такой жест указывает, что ваш собеседник побаивается потерять время в ва шем обществе совершенно напрасно.
Горькая улыбка
Улыбка вашей собеседницы, скорее похожа на перевернутую суповую тарелку.
Трансформация наших улыбок выдает, насколько наши мысли владеют и управляют нашим сознанием в самом прямом смысле слова. Речь идет о грустной и одновременно чертовски романтической улыбке с некой примесью обреченности и покорности судьбе.
Мимолетная улыбка
Улыбка вашего собеседника исчезает так же быстро, как и появляется.
Эффект, оказываемый такой улыбкой на неискушенного человека, может быть поразительным. Она вызывает мгновенный стресс, способный выбить из колеи кого угодно. Едва появившаяся и мгновенно исчезнувшая улыбка указывает на то, что вы промахнулись.
Вы должны быть чрезвычайно внимательны к улыбкам такого рода. Именно по этой причине лучше не сводить глаз с собеседника, которому вы собираетесь раскрыть свои карты. Каждое его мимическое движение запишется у вас в памяти и всплывет, когда вы будете анализировать итоги встречи. Если вы, конечно, не пожалеете немного времени и сил.
Стереотипная улыбка манекенщицы
Собеседник улыбается вам, будто позирует перед фотографом.
Не все улыбки являются выражением расслабления или облегчения. Традиции обязывают встречать незнакомца улыбкой, что превратило улыбку гостеприимного хозяина в стереотипную гримасу. Представители некоторых профессий стали настоящими искусниками в изображении стереотипной улыбки: актеры, манекенщицы, политики..
Чтобы отличить настоящую улыбку от стереотипной гримасы, вы должны понаблюдать за глазами своего собеседника. Сияние должно соответствовать улыбке; глаза улыбаются одновременно со ртом, иначе грош цена такой улыбке.
Радушная улыбка
Улыбка, которую посылает вам хозяин под видом радушной, больше похожа на чересчур жизнерадостную улыбку из рекламного ролика.
Еще один взгляд на приветливую улыбку, которую довольно точно называют улыбкой для рекламы зубной пасты, подтверждает, что радушная или даже просто вежливая улыбка, одновременно близкая и отдаленная, инстинктивно располагает к другому человеку, даже если вас формально ничего не связывает. Она не нарушает границ личного пространства, а просто обращается к тому, что у вас есть общего. «Улыбка касается в нас чего-то важного: нашей врожденной чувствительности к доброте», — подчеркивает Далай-лама XIV в книге «Этика для нового тысячелетия».
Понимающая улыбка
«Мне нравится замечать понимающие взгляды и улыбки, когда я фотографирую незнакомцев на улице», — рассказывает 25-летний Стивен, тайваньский фотограф, путешествующий по миру. Пойманные им улыбки зачастую бывают самыми лучшими воспоминаниями этих путешествий.
Эта своеобразная улыбка выражает сообщничество. Она выдает тонкое понимание, без которого не возможно настоящее соучастие. Понимающая улыбка обезоруживает, внушает доверие, покоряет или волнует, она позволяет приблизиться или оттолкнуться без ненужных обид.
Смелая улыбка
Ваш выход. Совершенно неожиданно приходится выступать в защиту проекта. За неимением четкого плана вы решаете начать с улыбки.
Усилия, которые мы прилагаем, чтобы заставить себя улыбаться, дают возможность сохранить уверенность и выдвинуть на первый план успехи, а не поражения. Улыбка помогает нам лучше справляться со стрессом, противостоять изменениям с большим спокойствием. Улыбка предваряет смех.
Защитная улыбка
Когда вы заходите в комнату, где никого не знаете, вы инстинктивно улыбаетесь, словно защищаясь.
Улыбка способна защитить нас от других или сблизить с ними, обвинить или простить. Улыбка — некая уступка, предназначенная пресечь импульсы нашей собственной и чужой агрессии, если можно так сказать, в зародыше. Наверное, единственный знак успокоения, известный всем без исключения культурам.
Смущенная улыбка
Стажер в вашем отделе смущенно улыбается: только что выяснилось, что он ошибся адресом, отправляя срочный заказ.
Далеко не всегда выражая наслаждение, улыбка может также указывать на желание сгладить неловкость: на лице может появиться смущенная улыбка, если мы совершили оплошность и нас переполняет стыд.
Провоцирующая улыбка
Голова в таком случае слегка опущена, а взгляд. Его точнее всего можно назвать кокетливым. У женщин это чувственная улыбка. Но она, конечно, не такая похотливая, как у некоторых мужчин. Визитная улыбка — это не настоящая улыбка, ей не хватает выразительных морщинок вокруг глаз, а вот заигрывающая улыбка, адресованная лично вам, очень даже может выдавать настоящую заинтересованность.
Как научиться улыбаться
Если желаете кого-то привлечь или соблазнить, придется снова научиться улыбаться, работая со своими скуловыми мышцами посредством специальных упражнений. Поверьте, это не слишком высокая цена за настоящую улыбку. Страх проигрыша отмечается как раз на уровне подвижной челюсти. Чем глубже укореняется сомнение, тем сильнее застывает улыбка.
Итак, улыбка побеждает неудачу и закрепляет успех. Настоящая улыбка освещает лицо, читается на лице, замечается на щеках и даже видна под волнами бровей. Красивое лицо — не застывшая маска, а умение выражать чувства и впечатления. Улыбка — как вишенка на торте: если оказалась безвкусной, то и торт не лучше.
Очевидных примеров и аналогий достаточно. Вы способны заметить, когда необходимо начать регулярные занятия в фитнес-клубе, чтобы восстановить мышцы, практически атрофировавшиеся в каменных джунглях; что нужно потренировать мышцы пресса, чтобы подтянуть переваливающийся через брючной ремень живот. С улыбкой то же самое. Существуют специальные упражнения изометрической гимнастики для программирования улыбки.
Речь идет о психотонической гимнастике, которая представляет собой комплекс упражнений на сокращение мышц, находящихся вокруг глаз и рта, мышц щек и носа. В целом эта техника напоминает транс лицевых мышц. Большинство людей осваивает гимнастику без особого труда, поскольку она не требует достижения особых состояний сознания, в отличие, например, от гипноза.
Подготовлено по материалам: Messinger J. C. Ces gestes qui vous trahissent — Paris: France, 2013
GuruTest
Почему у нас часто возникает улыбка на лице, когда мы узнаем плохие новости
Многие замечали в реальной жизни или в кино, что люди во время получения плохих новостей почему-то сначала криво улыбаются. Психологи знают, почему так происходит, поэтому и вы сможете узнать, какова причина такого поведения.
Правильная улыбка — залог красоты. Она может помочь вам очаровать любого мужчину, женщину, ребенка, старого или молодого человека. Это мощнейший инструмент ведения позитивной и непринужденной беседы, которым стоит пользоваться при флирте, на собеседованиях.
Что нужно знать про улыбку
Существует без малого двадцать видов улыбки. Из них лишь шесть свидетельствует о переживании позитивных эмоций. Это говорит о том, что нет ничего странного в том, что порой мы улыбаемся, когда для этого нет никакого повода. Главный вопрос — почему мы улыбаемся, если на душе горе или обида.
Например, улыбаться могут те, кто испытывает очень сильное смущение, предельно агрессивную форму ненависти, неприязни. Искренняя, добрая и позитивная улыбка может быть легко «диагностирована» при помощи наблюдения за лицевыми морщинками в области глаз. Если глаза «улыбаются», значит, человек делает это максимально искренне. Подделать такую улыбку очень сложно — глаза все равно будут недостаточно приятными. Если вы не видите работы мышц около глаз в верхней части щек, то человек притворяется и специально натягивает улыбку.
Многие специально улыбаются, чтобы казаться дружелюбными, а в некоторых культурах улыбка без эмоций — норма. Например, на западе люди часто улыбаются друг другу. У них это уже в привычке.
Почему мы улыбаемся, когда нам плохо
Все достаточно просто — мы хотим скрыть свои эмоции. Например, страх. Страх — одно из основных базовых чувств, которое мы не можем контролировать. Испуганный человек часто улыбается, поэтому если вы на кого-то давите психологически. а он или она улыбаются в ответ, это значит, что вы добились желаемого эффекта. Опасаться стоит людей, которые в ситуациях, наполненных негативом, остаются с каменным лицом.
Улыбка несчастья. Она появляется на нашем лице, когда, например, мы получаем незаслуженно маленькую зарплату. Например, если кто-то из работников выполнял план и делал всё максимально хорошо, но потом из-за какой-то мелочи его лишили премии, то на его лице может появиться такая улыбка. Отличить ее можно по некой «кривоватости». Глаза при этом не «смеются», а сама улыбка кривая, перекошенная и несимметричная. Одной половиной лица мы улыбаемся в таком случае больше, чем другой.
Также исследования показывают, что большинство из нас гораздо чаще начинает улыбаться в присутствии человека, который успешнее, богаче или сильнее нас. В таком случае наша улыбка показывает покорность. Если кто-то ниже вас по должности много улыбается в вашем присутствии, это говорит об уважении.
Есть также улыбка презрения. Она не наигранная. Не думайте, что люди, которые испытывают искреннее отвращение и презрение, наигранно улыбаются, чтобы вас побесить. У них это получается абсолютно автоматически. При такой улыбке уголки губ как бы смотрят вниз, а глаза немного прищуриваются, словно у человека игривое состояние и настроение.
Есть еще улыбка злорадства. Если человек злорадствует открыто, то он улыбается слегка приоткрытым ртом, а его глаза наполнены неприкрытой агрессией. Подобная улыбка свойственна главному герою фильма «Сияние», главному герою фильма «Заводной апельсин» того же режиссера Стэнли Кубрика, а также главному герою фильма «Грязь» — Брюсу Робертсону. Довольно часто даже мы сами выражаем злорадство, просто не замечаем этого, ведь данная улыбка появляется незаметно.
Этими улыбками наше тело словно показывает свое нежелание принимать ту или иную эмоцию. Именно поэтому когда кто-то узнает плохую новость, он сначала слабо усмехается, словно это неправда. Только после этого улыбка «разглаживается», а на ее месте появляется боль и отчаяние.
Необходимо понимать, что такая «горькая» улыбка сожаления появляется абсолютно бессознательно, поэтому не стоит думать, что человек, который это сделал, не в себе. Это норма.
Большинство эмоций можно прочитать по мимике и жестам. Есть некоторые виды жестов, которые контролировать очень сложно, но психологи советуют поступать иначе. Они предлагают научиться управлять эмоциями, ведь это проще, чем подавлять импульсы нашего тела, наши рефлексы.
На нашем канале в Яндекс.Дзен всегда самые интересные статьи по этой теме. Обязательно подпишитесь!
Сильнейший тот, кто улыбается
Комментарии 
15
Мне нравится 
1
Улыбка не только эффективна в деловых коммуникациях, но и полезна для здоровья. Ее нужно использовать ежедневно как в общении с людьми, так и для себя лично
“От улыбки хмурый день светлей,
От улыбки в небе радуга проснется.
Поделись улыбкою своей,
И она к тебе не раз еще вернется!”
Недавно была приглашена на одно из крупных московских предприятий для участия в деловой встрече. Планировалось обсудить детали будущего сотрудничества.
И эти люди хотят продвигать на рынке свою продукцию? Наверное, излишне говорить, что от сотрудничества с такими “профессионалами” пришлось отказаться.
Ведь улыбка не только эффективна в деловых коммуникациях, но и полезна для здоровья. Ее нужно использовать ежедневно как в общении с людьми, так и для себя лично. Всегда и везде она наш помощник и друг.
И в качестве доказательств тому позвольте привести высказывания классиков психологии, менеджмента, драматургии
ОБ УЛЫБКЕ.
Виктор Павлович Шейнов, доктор социологических наук, профессор кафедры психологии и педагогики БГУ, в своей книге “Скрытое управление человеком (психология манипулирования)” пишет:
“Улыбка, как правило, выражает дружелюбие, потребность в одобрении, открытость общению.
Когда люди улыбаются, их лицо делается несравненно лучше. В улыбке, по словам Л. Толстого, содержится в лице то, что называется его красотою.
Лечебное свойство улыбки
Улыбайтесь не только тогда, когда на душе хорошо.
Установлено, что, если при плохом настроении заставить себя несколько раз улыбнуться, то, несмотря на вымученность улыбки, неожиданно почувствуешь облегчение.
Признанный не только в США, но и далеко за их пределами мастер психологии общения Дейл Карнеги в своем бестселлере “Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей” посвятил множество страниц обсуждаемой нами теме. Предлагаю вашему вниманию наиболее красноречивые строки:
“Не так давно я присутствовал на одном обеде в Нью-Йорке. Среди гостей была женщина, которая получила значительное наследство и страстно хотела произвести впечатление. Она израсходовала немалое состояние на соболя, бриллианты и жемчуг, но ничего не предприняла в отношении выражения своего лица. На нем так и было написано, что она вечно всем недовольна и эгоистична. Она не отдавала себе отчета в том, что известно каждому, а именно: выражение лица женщины гораздо важнее ее одежды.
Чарльз Шваб* сказал мне, что его улыбка стоила миллиона долларов. И вероятно, он даже не покривил против истины, ибо его индивидуальность, обаяние и способность нравиться лежали в основе почти всех его поразительных успехов. А одной из его чудесных особенностей была пленительная улыбка.
Дела звучат громче всяких слов, а улыбка говорит: “Вы мне нравитесь. Вы делаете меня счастливым. Я рад вас видеть”.
А как насчет неискренней улыбки? Нет, она никого не обманет. Мы знаем, что она искусственна, и возмущаемся ею. Я же имею в виду настоящую, согревающую сердце улыбку, которая исходит изнутри, улыбку, которая ценится так высоко.
По словам менеджера по персоналу большого нью-йоркского супермаркета, он скорее принял бы на работу девушку-продавщицу, не закончившую начальную школу, но обладающую чарующей улыбкой, чем доктора философии с постным лицом.
Древние китайцы были людьми, умудренными жизненным опытом. У них была пословица, текст которой и вы, и я должны наклеить внутри своих шляп. Она гласит: “Человек без улыбки на лице не должен открывать магазин”.
Поскольку мы упомянули о магазинах, то отмечу, что в одном из рекламных объявлений. содержится следующий образец безыскусственной житейской философии.
Цена улыбки на рождество:
Она ничего не стоит, но много дает.
Она обогащает тех, кто ее получает, не обедняя при этом тех, кто ею одаривает.
Она длится мгновение, а в памяти остается порой навсегда.
Никто не богат настолько, чтобы обойтись без нее, и нет такого бедняка, который не стал бы от нее богаче.
Она создает счастье в доме, порождает атмосферу доброжелательности на работе и служит паролем для друзей.
И, тем не менее, ее нельзя купить, нельзя выпросить, нельзя ни одолжить, ни украсть, поскольку она сама по себе ни на что не годится, пока ее не отдали!
А если в суматохе, вызванной наплывом посетителей, делающих в последний момент покупки к рождеству, кто-нибудь из наших продавцов настолько устанет, что будет не в состоянии одарить вас улыбкой, не разрешите ли вы нам попросить оставить одну из ваших?
Ведь никто не нуждается так в улыбке, как те, у кого уже ничего не осталось, что можно было бы отдать!
Итак, если вы хотите нравиться людям.
Улыбайтесь!
Олег Игоревич Жданов, врач-психофизиолог высшей категории, доктор психологических наук, профессор кафедры акмеологии и психологии профессиональной деятельности РАГС при Президенте РФ. На основе собственного профессионального опыта, достижений современной науки и древних индийских учений разработал авторскую систему сохранения здоровья, которой и посвящена книга “10000 дней: менеджмент жизни”. Значительное место в этой системе занимает улыбка:
Японская пословица гласит: “Сильнейший тот, кто улыбается”.
Владимир Игоревич Кнорринг, академик Международной академии наук (Мюнхен, Германия), профессор ИБДА Академии народного хозяйства при Правительстве РФ, известнейший российский специалист в области управления. В своем учебнике по менеджменту “Теория, практика и искусство управления” он объясняет необходимость для руководителя быть приветливым, уметь правильно пользоваться таким универсальным механизмом, как улыбка:
“В своей повседневной жизни, дома и на работе, душевный комфорт человека обеспечивается его реакцией на окружающий мир, умением поставить блокировки на пути негативных раздражителей. И если человек привыкнет быть постоянно приветливым, улыбчивым, “желать ближнему своему того, что и сам себе пожелал”, то жизнь его будет, несомненно, счастливее.
Доброе заинтересованное отношение начальника к своим подчиненным должно закрепляться не только улыбкой или теплым рукопожатием, но и искренним желанием способствовать их служебному продвижению.
Кшиштоф Занусси, режиссер с мировым именем, в своем выступлении перед телезрителями, подчеркнул, говоря об искусстве руководителя:
“Плохой начальник не улыбается”.
И я с ним полностью согласна! Потому что, как было сказано в пьесе Григория Горина “Тот самый Мюнхгаузен”:
Улыбайтесь, господа! Улыбайтесь!”
Напоследок разрешите поделиться с вами одним своим наблюдением.
Улыбайтесь, и вы будете выглядеть лучше и моложе в любом возрасте!