О принтерах и людях. Ошибки, заблуждения, стереотипы ч.1
Как и обещал в предыдущем посте, начинаю серию публикаций о принтерах, картриджах и разных сопутствующих нюансах. Сам я работаю в этой сфере около 9 лет, не скажу что я сверх-гуру оргтехники, но кое-какой полезный для рядовых пользователей опыт имеется, думаю многие найдут что-то полезное для себя, своеобразный ликбез для начинающих, но для многих это будет, конечно, открытие Америки.
На сей раз речь будет о самых частых ошибках, допускаемых пользователями, а так же стереотипах о заправке и картриджах. В этом посте начну рассматривать «струйники». Краткость не сестра ни мне, ни моему таланту(которого нет), так что будет опять длиннопост:(
Самый распространенный тип принтеров для домашнего пользования, самые простые модели стоили еще недавно по 800-950 рублей. Наиболее типовой и по-прежнему актуальный пример такого копеечного аппарата это принтеры от фирмы HP на картриджах №122. На фото черный(не «черно-белый», а именно «черный») и трехцветный (из трех цветов на листе уже «намешиваются» все остальные оттенки)
Расскажу на примере этой модели, но нужно понимать, что нижесказанное будет справедливо для всех картриджей типа «черная пузатая коробочка с медными контактами с торца и блестящей полоской печатающей головки снизу». Например такие от фирмы Canon:
Или такие от Lexmark (но это уже совсем старье, крайне редко приносят):
Собственно печатающая головка ни на одном фото не засветилась, поэтому выложу отдельно. Выглядит так (на примере старого вездесущего картриджа №21, аппараты к которому продавались вагонами лет 8-10 назад. Сейчас эту нишу занимает картридж №122) :
Какой минимум нужно о них знать чтобы у вас невзначай не «припекло»? Для кого-то это будет прописными истинами, но если бы я каждый день не объяснял это десяткам людей в течение 9ти лет, то не стал бы даже и задумываться о таких постах 🙂
при покупке улыбчивый менеджер будет расхваливать принтер, дескать и заправляется и хватает на долго. Врёт собака 🙂
Для начала: в 95% видов и типов картриджей вообще не закладывается «официальная» возможность заправки, т.е. инженеры не проектируют свои устройства под заправку, они проектируются под ПОКУПКУ НОВЫХ КАРТРИДЖЕЙ. Фирме производителю нет никакого интереса стимулировать вас заправлять картриджи за гроши у голодающих студентов в переходе метро, они предпочтут отправить вас после окончания картриджа в фирменный магазин где продадут вам красивую коробочку за сотни нефти. И в этом есть свой плюс: гарантировано высокое качество печати.
Другой вопрос что большинство моделей не имеют программного или иного запрещающего заправку механизма, так что заправлять их можно, но это происходит исключительно на ваш страх и риск, и качество печати не гарантируется ни заправщиком(«как так, Я ЖЕ ПЛАЧУ ДЕЕЕНЬГИИИ!» а вот так, но это тема для отдельного разговора), ни тем более заводом.
Вернемся к картриджам №122 и улыбчивому менеджеру. Вы спросите его «надолго это на сколько?», и он радостно покажет вам коробочку с новыми картриджами такой модели:
на которой написано, что черного хватает на
120 листов, а цветного на
100. «Отлично! Как раз мне хватит напечатать отчет на 60 листов, и сынульке пару рефератов в школу по 20 листиков! БЕРУ», на чем останавливаются 90% покупателей.
Но неужели вы сами не задумываетесь, что 120 листов могут быть, мягко говоря, разными? Или у вас будет «квадрат Малевича» на весь А4, или у вас будет 2 строчки текста, не кажется ли вам, что расход чернил будет «слегка» разный? Не просто же так на коробке число листов прописано со звездочкой 🙂
Вот примерно с таким расходом чернил на листе вам хватит на 100-120 страниц. С цветным всё еще сложнее, цвета тратятся в разных пропорциях при печати, и если вы печатаете морские пейзажи, то голубой цвет у вас уйдет быстро, а отсеки с красным и желтым будут почти полными, но на них вы не напечатаете голубую водичку 🙂
Поэтому когда вы напечатали лист А4 полный текста, и еще картинку какую-нибудь добавили с жирной сплошной заливкой или графики\диаграммы, то заполнили вы не 5%, а 10% или вообще 15-20%, так если еще и жирный и крупный шрифт, да маленькие межстрочные интервалы то все 25%! И если таких листов у вас не один, а «все», то смело можете делить ресурс вашего картриджа на 3 или 4 🙂 итого где-то 30-50 листов для картриджа №122, а иногда и вообще 20, что в реальности чаще всего и называют нам возмущенные клиенты. И стартовый картридж(в комплекте с принтером) ничем не отличается в этом смысле от купленного с витрины в красивой коробочке(кроме картриджей 122XL, они значительно дороже, но и объем у них больше примерно в 2.5 раза), хотя многие пытаются нам доказать дескать в принтере «пробный» на 30 листов, а при покупке уже на 120!! Ну-ну.
Классический сценарий: приходит такой шкаф 2 на 2 метра, протягивает свой 122й картридж: «мне заправить. «, забирает через 3 минуты, уходит. На следующий день возвращается с красной от гнева рожей : «ВЫ ЗА ЧТО С МЕНЯ ДЕНЬГИ ВЗЯЛИ, У МЕНЯ ЖЕНА РАСПЕЧАТАЛА ВСЕГО 30 ЛИСТИКОВ, А ПОТОМ Я ВЗЯЛСЯ КЛИЕНТАМ ПЕЧАТАТЬ ДОГОВОР И ОН У МЕНЯ ЗАГЛОХ ПОСЛЕ 5 ЛИСТОВ, У МЕНЯ СДЕЛКА СРЫВАЕТСЯ, ВЫ МЕНЯ КИНУЛИ И ЧЕРНИЛ НЕ ДОЛИЛИ! У-У-У-Ы-Аа ГАЛЯ ДОСТАВАЙ СКОРЕЕ МОЙ ВАЛЕРЬЯНКОВЫЙ ИНГАЛЯТОР ИЛИ ЭТИМ КОЗЛАМ СЕЙЧАС НАСТАНЕТ П??ДЕЦ»
Хотя бывают и люди поинтереснее, из серии «я вас по судам затаскаю» 🙂 Но за 20 лет жизни фирмы в которой я сейчас работаю был всего один суд. Пришел креативный такой парнишка, заправился, вернулся на следующий день со словами «извините ребята, но я на юридическом учусь и мне это нужно для диплома, так что будем судиться, у меня картридж не печатает! *trollface*». Насколько я знаю, фирма этот суд проиграла просто потому, что всем было реально пофигу, дороже было бы время потерять\адвокатов нанимать, чем заплатить компенсацию около 500 рублей и забыть на следующий день, захотели бы упереться, то легко обломили бы пацану диплом 🙂
вот ваш 122й картридж закончился, вам его заправили, приходите домой, вставляете и опа: на экране компьютера принтер радостно показывает, что в картридже нет чернил. Ну, и дальше, зачастую «галя, где мой ингалятор».
Это еще один распространенный стереотип: «принтеры умеют показывать уровень чернил, там есть магический датчик, который сканирует торсионными полями картридж и в каждый момент времени точно знает сколько в нем булькает чернил!». Ну вообще да, есть такие аппараты, но это редкость, и уж явно не в домашней игрушке за 900 рублей.
«НО как же так! Я вставляю новый картридж и он показывает полный уровень! Значит есть там датчик!»
Разъясняю на пальцах, не вдаваясь в подробности: 95% картриджей разных брендов(не только НР, а так же Canon, Lexmark с небольшими отличиями и нюансами) в подобном «форм-факторе» «пузатой коробочки с медной платой контактов с торца» работают по одному и тому же принципу: в этой медной плате зашит серийный номер, который при первой установке запоминает принтер и начинает считать отпечатанные на нем листы (с учетом заполнения страницы чернилами, т.е. лист с одной буквой за полноценный он списывать не станет) и когда счетчик дойдет до «финала» принтер вам покажет: картридж пустой. И после заправки, он считает серийник с платы и вспомнит что картридж этот уже должен быть пустым, о чем вас радостно и оповестит. Но печати это не мешает! Ну пусть моргает, жалуется что осталось «мало», вам то какое дело? Многие принтеры выдают предупреждающее окошко, после нажатия на нем ОК, вообще ничего не показывают и просто молча пашут 🙂
У старых моделей НР (вроде картриджей №56, 57) память была «девичья» и больше 3-5 серийников некоторые модели не могли удержать в мозгах, и установив по очереди 3-5 штук старых нерабочих картриджей можно было «вытолкнуть» из памяти принтера ваш актуальный рабочий заправленный картридж, и аппарат показал бы, что этот картридж вообще новый-полный-классный-супер-пупер:) В современных аппаратах, насколько я знаю, это уже не работает так просто, и придется поменять слишком много картриджей, чтобы первый на очереди сбросился, да и не нужно это, и так печатает 🙂
Стоит отметить что у подобного типа картриджей фирмы Canon(№40\41, 37\38, 510\511\512\513 и т.д.) при окончании счетчика выдается сообщение на компьютере(если у вас стоят нормальные драйвера) что дескать картридж «всё». Люди жмут «Ок» как единственный вариант ответа в окне не дочитывая полностью текст сообщения. Печать блокируется и опять начинается «галяяяяаааа!1!1», хотя если дочитать сообщение до конца, то там написано, что если вы, тем не менее, хотите продолжить печать, то нажмите и удерживайте кнопку Stop на принтере в течение 10 секунд. После чего принтер никаких уровней не показывает и просто печатает пока чернила физически присутствуют в картридже, и даже когда их там нет, просто лист выходит чистым или с пробелами в печати:)
Старые же модели Lexmark в роде №16 или №17 при переустановке картриджа спрашивают «была замена, вы установили новый картридж?» НУ КОНЕЧНО ЖЕ ДА, уже в 8й раз новый! 🙂 Но были у Lexmark и аппараты на подобных «коробочках» с жесткой непрошибаемой блокировкой, только покупка нового картриджа при окончании старого.
Важно понимать, что у подавляющего большинства принтеров НР или Canon этот счетчик листов не блокирует печать. Его можно так или иначе отключить, или заставить принтер печатать. Но, как видите, не все принтеры и бренды столь демократичны (струйники Epson так вообще жестко блокируют всю печать при окончании хотя бы одного цвета, микросхема не даст печатать пока не поставишь новый картридж), и у некоторых моделей с заправкой могут быть трудности вплоть до полной ее невозможности(как например аппараты НР на картриджах №177, работающие по принципу Epson-ов, НЕ ПУТАТЬ с №178), поэтому не надо слушать торгашей в Эльдорадо и т.п. магазинах, обзвоните лучше несколько фирм по заправке и спросите про модель которую хотите купить. Ну или поисковики в помощь, и ройте инфу.
У меня был такой случай, пошел в ДНС прикупить флешку, пока стоял выбирал услышал как рядом пожилой паре манагер втирает какую-то дичь дабы продать полное гуано. Секунд 20-30 слушал эти прохладные истории и не выдержал, вмешался в разговор, дескать не надо тебе дедушка такой принтер, намучаешься с ним, возьми лучше вот такой, бед знать не будешь. И тут торгаша прорвало «кто ты такой, Я ТУТ ПРОДАВЕЦ, я про это читаю, изучаю постоянно и мнение твое шатал-топтал» на что получил ответ «читай дальше, я это говно каждый божий день заправляю по 50 штук и знаю о чем говорю» на что услышал «и что??».
Да, ничё, епрст 🙂 Полемизировать не хотелось и я пошел дальше по своим делам, но деды уже задумались, а этого мне собственно и надо было.
Ничто не вечно на этом свете (кроме людской жадности и глупости) и картриджи не исключение. Я бы даже сказал «картриджи ОСОБЕННО не вечны», т.к. проектируются как одноразовый расходный материал 🙂
Если вы не печатаете полгода вообще ничего, а потом «завтра сдавать отчет, крайний срок, распечатаю дома, принтер где-то на балконе же без дела валяется, зря покупали что ли» то результат будет, мягко говоря, предсказуем. Казалось бы очевидно, 2017й год на дворе, чернила если лежат полгода, то они засыхают и превращаются в КАМЕНЬ, но тем не менее через день к нам приносят картриджи и на голубом глазу «знаете он у нас полтора года простоял, наверное чернила подсохли немного, нужно ПОДЗАПРАВИТЬ».
Да вашим кирпичом уже гвозди заколачивать можно, какая там печать? Бывает конечно исключения, и сам лично как-то раз успешно промывал и размачивал картридж после 7 лет бездействия, и он даже неплохо так печатал, но это огромная редкость.
— регулярно пользуйтесь (раз в неделю хотя бы пару строчек, или даже проверочный шаблон на все цвета)
— картриджи на время бездействия доставать с принтера не надо, там они стоят на герметичных присосках и вне принтера протянут еще меньше.
Но все эти махинации все равно не спасут ваш картридж от неминуемого сообщения «нет картриджа» или «картридж отсутствует» (ругаться будет на черный или трехцветный, крайне редко на сразу на оба)
Смысл в том, что принтер не может установить связь с «медной» платой с торца картриджа и поэтому выдает что картриджа нет. Происходит это по причине выхода из строя платы, или окисления\загрязнения контактов, причем возможно даже контактов и на самом принтере. В таком случае их можно зачистить ластиком, грубой стороной «для ручки» и протерев после еле-еле влажной салфеткой (в идеале спиртом). Если после этого принтер продолжает ругаться «картридж отсутствует или поврежден», «проверьте картридж», «картридж отсутствует» значит его нужно заменить на живой.
Мастер «на глазок» не может определить жива плата на картридже или нет, можно конечно начать прозванивать контакты, но никто этим заниматься не будет, потому что никогда не знаешь, что перегорело, а перепрозванивать ВСЁ это слишком, да и ничего по сути не гарантирует 🙂 Единственное что может мастер при приёме такого картриджа на заправку это почувствовать что он не совсем пустой и начать «раскапывать» информацию: «а почему принесли, раз в нем есть чернила?», «а какие сообщения выдавал?» и, поняв что к чему, вернуть клиенту такой картридж со словами «купите новый, этому хана», но это если вы делаете в нормальной конторе где работают адекватные мастера, а если вы заскочили в переходе метро в киоск где сидят два товарища гоповатого вида и заправляют по инструкции с интырнетов, то вам просто сделают что-то, возьмут с вас деньги и досвидос.
И на последок: если вы заправили картридж №122 или любой подобный по типу и поболтав в руке картридж почувствуете как в нем булькают чернила не спешите думать «ай какие молодцы, от души налили, не пожалели», лучше попросите выкачать все чернила назад, заберите свои деньги и идите к людям которые хотя бы ЧТО-ТО понимают в заправке, потому что «булькающий» картридж такого типа не то что печатать не будет, он полностью зальет вам в лучшем случае принтер, в худшем сумку с документами, деньгами, паспортом, мобильником и т.д., в которую вы будете иметь неосторожность положить его. Булькать они НЕ ДОЛЖНЫ! Если бы нам не приносили такой шок-контент от горе-заправщиков, я бы даже писать ничего подобного не стал, но увы, приносят.
Информации подобного(и более глубокого) рода от «практика» еще очень много, если будет интерес у аудитории будут и посты, а на сегодня всё. Извиняюсь за ошибки, уверен они есть:)
«Буду пользоваться, пока совсем не помрет»: 10 принтеров, которые не подводят долгие годы
Опыт читателей Т—Ж
Мы попросили читателей Т—Ж рассказать о принтерах, которые верой и правдой служат им уже не один год.
И получили много историй об устройствах, которые прошли проверку временем и напечатали не одну сотню страниц — несмотря на то, что некоторые из них читатели случайно обнаружили у родственников на даче, а другие и вовсе подобрали на свалке. Публикуем подборку лучших принтеров, которые не требуют замены.
Это комментарии читателей из Сообщества Т—Ж. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции.
HP LaserJet 1020
Сколько уже работает: 15 лет
Пользуюсь HP LaserJet 1020 около 15 лет. Будучи ИП и работая на дому, печатаю примерно по 100 страниц в месяц. Работает прекрасно, ни разу не ремонтировался — тьфу-тьфу.
Однажды напечатал около тысячи страниц за день без проблем. Печатал по 50 страниц, потом давал принтеру немного «отдохнуть».
Заправляю сам: покупаю тонер и засыпаю в картридж. Одного картриджа хватает на три-четыре заправки, потом изнашивается барабан и начинает полосить. Инструкций, как заправлять, в интернете полно.
Оригинальный картридж стоит дорого. Есть неоригинальные намного дешевле. Не знаю, как они, — покупал всегда оригинал, благо хватает очень надолго.
HP LaserJet 1010
Сколько уже работает: 20 лет
Мой домашний принтер HP LaserJet 1010 исправно работает с 2001 года, за это время пару раз меняла картридж, и все. Текущие расходы копеечные: покупаю порошок в оптовых магазинах, а заправляет картридж сын бесплатно.
Использовали принтер мои дети-студенты и я, даже при дистанционной работе. Единственный минус — любит хорошую плотную бумагу. Реально приспособиться и на более тонкой, но может зажевать лист или прихватить два сразу.
К сожалению, эта модель сейчас уже не производится. Были проблемы с драйверами — никогда не теряйте установочные диски. Но и они могут не помочь, если ПО устарело: устанавливаешь новое оборудование и программы, а драйвер на принтер не можешь найти. Но ничего невозможного не бывает — просто методом тыка находишь подходящий драйвер от более новой модели.
Canon Pixma TS3340
Сколько уже работает: 3 года
Мне нужно было срочно распечатать заказчику целую кучу статей, которую написал ему на сайт. Лишних денег особо не было, а передать опечатанный и прошитый комплект документов нужно было к определенному времени. Поэтому случайно, ничего не выбирая и не задумываясь о последствиях, купил МФУ Canon Pixma TS3340 взамен сломавшегося старого HP.
Печатает четко, шумит не очень громко. За год использования всего один раз зажевал бумагу. Проблем с цветопередачей не обнаружил, хотя не могу похвастаться идеальным зрением и умением различать цвета. В настройках есть возможность выбора формата бумаги — вообще редко используемая функция, но мне пригодилась, когда пришлось печатать на A5.
Заправлять через инсулиновую иглу научила подруга. Такая игла в картридж влезает идеально, остается небольшой зазор, поэтому при заправке из него спокойно выходит воздух. Нужно очень плавно давить на поршень, иначе игла может слететь. После одной неудачной попытки приспособился.
Головку картриджа перед заправкой и после нее протираю ватным диском с этанолом или изопропанолом. Делать все нужно аккуратно, иначе потом трудно отмыть от краски руки.
Плюс у этой штуки только один: она сама дешевая и можно пользоваться недорогими расходниками. Заправить картриджи примерно так же сложно, как сделать укол. Подойдет только тем, у кого немного документов, нужна возможность цветной печати, не дрожат руки, достаточно терпения.
Сканер у этого агрегата приличный — правда, работает медленно. Требует создания отдельного профиля сканирования для цветных документов А4. С профилем «Фото», который поставляется с драйвером, есть проблема: может оборвать сканирование на середине листа. Настройки интуитивно понятные.
Как подготовить принтер к работе после долгого простоя
Печатающие устройства — одни из предметов первой необходимости для деятельности любой компании. Однако далеко не всегда принтеры используются постоянно. В силу разных обстоятельств они могут какое-то время стоять без дела, что может сказаться на их дальнейшей работе. В некоторых случаях придется обратиться в нашу фирму по ремонту принтеров, в остальном для восстановления функций печатающего устройства нужно проделать некоторые манипуляции.
Последствия простоя принтера и способы их устранить
В первую очередь, перед началом работы любого печатающего устройства, его следует протереть от пыли, а также убедиться, что внутри нет грязи, мусора, которые могут повредить технику в процессе работы.
Также следует знать, что методы возврата печатной техники к жизни зависит в первую очередь от ее типа. С лазерным все намного проще, он легче переносит длительное бездействие, хотя если оно длилось более года, то придется перезаправить картридж: старый тонер скорее всего слежался. Кроме того, длительный простой может повлиять на состояние фотобарабана.
Куда капризнее ведут себя струйные устройства. Все дело в краске: она содержит в себе компонент, который способствует быстрому высыханию чернил, попавших на поверхность листа. Поэтому, если струйный принтер долго стоит без дела, он не начнет нормально печатать вероятнее всего из-за высохшей краски. Это проблема распространена как среди устройств со сменными картриджами, так и с СНПЧ. Прежде, чем начать работу с техникой, убедитесь, есть ли краска в картриджах или резервуарах СНПЧ, в каком она состоянии (в СНПЧ она от времени становится вязкой). Если чернил мало, попробуйте их дозаправить.
Чтобы понять, в каком состоянии находится принтер, после его очистки от пыли и включения в сеть необходимо произвести печать тестовой страницы. Если устройство выводит пустой лист или картинку с дефектами, значит имеет место засыхание чернил в дюзах печатающей головки. Для устранения проблемы проще всего воспользоваться заводской опцией прочистки печатающей головки принтера в меню установленного программного обеспечения техники. Если это не поможет, понадобится ручная чистка. Ее проделывают с помощью специальной жидкости, в которой отмачивают печатающую головку, а также капу. Кроме этого, для устройств с СНПЧ может помочь прокачивание чернил.
Также проблема бывает связана с осью, по которой движется печатающая головка. Нужно проверить ее на наличие следов коррозии и аккуратно прочистить и смазать.
Как уберечь принтер от последствий простоя
Если вы планируете долго не использовать принтер, лучше вылить краску и промыть пару раз сервисной жидкостью. Старайтесь печатать минимум раз в неделю хотя бы по одному листу и не экономьте на расходниках. Обратите внимание, есть ли возможность использовать чернила на водной основе: они сохнут медленнее в сравнении с пигментными. Если не планируете много печатать, лучше не выбирать модель с СНПЧ.
Ищете, где осуществляют заправку картриджей и обслуживание принтеров? Обращайтесь к нам.
Видео о том, как подготовить принтер к работе после долгого простоя
Профиль | Отправить PM | Цитировать
В первую очередь, перед началом работы любого печатающего устройства, его следует протереть от пыли, а также убедиться, что внутри нет грязи, мусора, которые могут повредить технику в процессе работы.