Если карта пятерочки заблокирована что делать
Как заблокировать старую и активировать новую карту Пятерочки
Потерянная дисконтная карта сети «5Ka» требует ее блокировки. Это необходимо, чтобы накопленные на ней баллы, особенно если их достаточное количество, не были списаны посторонним. Блокировать придется не только в случае потери, но и при порче носителя. Рассказываем, как заблокировать карту Пятерочки и активировать новую, что делать для сохранения бонусных единиц, и есть ли особенность в активации новых дисконтов.
Как заблокировать карту Пятерочки самостоятельно
Потеряли «Выручай-ку», срочно ее блокируйте. Ведь вашей картой может воспользоваться тот, кто ее найдет, и все баллы со счета спишутся в одно мгновение. К сожалению, на кассе никто не требует подтверждать личность владельца дисконта, поэтому такая ситуации вполне реальная. Для блокировки предусмотрен вариант блока в личном кабинете на сайте:
Оперативный способ блокировки – звонок на горячую линию. Наберите номер 8 800 555 55 05, и ожидайте когда ответит оператор. Сообщите ему, что вам необходимо провести блокировку карты. Дополнительно потребуется назвать свои данные, и номер телефона, а также ответить на другие вопросы для идентификации вас в системе.
Если же потеряна карта кобренда Почты банка, то обращаться придется на горячую линию финансового учреждения. Номер для связи 8 800 550 07 70. Блокировку можно выполнить и при личном посещении любого отделения банка, заодно выпустите новый банковский продукт.
Обратите внимание! При потере карты Пятерочка срочно блокируйте ее, так вы сможете сохранить свой бонусный счет, и перенести накопления на новый пластик при его активации.
Как активировать новую карту Пятерочки взамен заблокированной
Дисконт вы получите на таких же условиях, что и раньше. Бесплатно за покупку от 555 рублей, или оплатив стоимость носителя, в размере 25 рублей, если чек ниже. После этого следует провести ее активацию, способы, как и раньше. Но есть важный нюанс – если хотите сохранить баллы, активируйте карту на номер телефона, к которому была прикреплена потерянная карта.
Сделать карточку активной можно так:
Как только активация будет закончена, баллы перенесутся на новый дисконт автоматически. Если конечно, вы указали прежний номер телефона.
Как можно заблокировать или разблокировать карту «Выручай»
Торговая сеть «Пятерочка» заботится о своих клиентах, поэтому постоянно усовершенствует свои программы лояльности. Карта «Выручай» оправдывает свое название, так как действительно способна выручить. В случае, если нет наличных, можно с легкостью рассчитаться накопленными баллами.
Но у некоторых назревает вопрос, как заблокировать карту Пятерочки и как разблокировать Выручай карту Пятерочки.
В каких случаях необходима деактивация?
Блокировка карточки необходима для приостановления всех операций по ней, оговоренных между двумя сторонами. Блокировать карту Выручайка 5 Пятерочки может не только владелец пластика, но и непосредственно сам супермаркет. Со стороны сети она может быть деактивирована по веским причинам.
Причин на то, чтобы заблокировать Выручайку, может быть несколько:
Чаще всего разблокирование и блокировка совершаются при помощи оператора. Для этого позвонить на бесплатную горячую линию. Проблема устраняется в этот же день.
Как заблокировать?
Пользоваться пластиком возможно на всей территории России, но при условии ее активации. Сделать это возможно на официальном сайте торговой сети, прозвонив на горячую линию, через приложение либо посредством отправки смс.
В том случае, если был утерян пластик либо он попал в руки злоумышленников, становится актуальным вопрос его блокировки. Она происходит до тех пор, пока человеку не будет предоставлен новый пластик. Блокировать можно двумя способами:
В случае блокировки первым способом:
Перейти на официальный сайт супермаркета и войти в личный кабинет. Сделать это возможно по номеру телефона либо пластика и пароля.
После откроется раздел с информацией по пластику, ФИО владельца, начисленными баллами. В правом верхнем углу будет кнопка «Заблокировать». Ее и необходимо нажать для деактивации карточки.
Если пользоваться вторым способом, то необходимо позвонить оператору на номер 8 800 555 55 05. На территории России все звонки бесплатные. Сотруднику следует объяснить ситуацию и причину блокировки пластика. Для проведения процедуры сообщить ФИО, номер пластика и паспортные данные.
Если оформлять новую карточку и привязывать ее к номеру, который использовался при активации первой карты, то старый пластик автоматически блокируется. При этом все баллы переходят на новую, и клиент ничего не теряет.
После деактивации новую необходимо попросить у кассира. Не стоит с этим тянуть, чтобы не терять баллы за покупки. За старые чеки они не начисляются. Активация происходит таким же образом, как и при получении первого пластика.
Как разблокировать карточку?
Вне зависимости от того, по какой причине была заблокирована карточка, необходимо знать о том, как разблокировать карту Пятерочки. Чем оперативнее будет восстановлена карта, тем быстрее можно снова получать бонусы за покупки. Для того чтобы разблокировать карту Выручай необходимо связаться с оператором. Сделать это можно позвонив на 8 800 555 55 05. Сотруднику необходимо сообщить следующую информацию:
Вся информация хранится в базе данных. Если она совпадает с предоставленной, то оператор имеет право на восстановление доступа к инструменту.
В случае, если карточка утеряна она блокируется и клиенту выдается новый дисконт супермаркета. Она приобретается на кассе магазина за 25 рублей. Активация происходит таким же образом, как и в первый раз. Клиент также имеет право создать виртуальную карту на официальном сайте супермаркета.
Торговая сеть пользуется все большей популярностью. Это связано не только с привлекательными ценами, но и разнообразными программами лояльности и уважительным отношением к своим клиентам.
Как в случае утери заменить карту Пятерочки
Пятерочка предлагает своим постоянным покупателям принять участие в программе лояльности. Для этого на кассе в магазине приобретают карту, на которую накапливаются бонусы. Ими допускается оплачивать до 100% стоимости покупки. Но нередко возникают ситуации, что карту теряют. Изучите, как ее заменить, чтобы сохранить накопленные баллы.
Как заблокировать карту Пятерочки при утере пластика
Прежде чем заменить карту в случае утери, сначала заблокируйте ее, чтобы третьи лица не могли воспользоваться накопленными баллами. Проще всего это сделать по телефону. Совершите следующий порядок действий:
Если не получается дозвониться до оператора, воспользуйтесь сайтом. Пройдите ряд шагов:
Аналогичный порядок действий доступен и в мобильном приложении.
Как заменить карту Пятерочки в случае утери на кассе магазина
Карта Пятерочки не подлежит замене. Вы сможете только получить новую и перевести на нее все баллы, которые были накоплены ранее. Порядок действий в этом случае достаточно простой:
Для проведения активации воспользуйтесь одним из доступных способов:
Во всех случаях указывайте и сообщайте тот контактный телефон, который вводили при активации утерянной карты. В этом случае все накопленные баллы перенесутся на новую.
Как создать виртуальную карту Пятерочки в приложении, чтобы избежать ее утери
Для чтобы в дальнейшем не потерять карту создайте ее виртуальный аналог. Для этого следуйте инструкции:
Карта программы лояльности магазинов Пятерочка является.
В отличие от пластика, виртуальную карту пятерочки нель.
Пятерочка предлагает своим постоянным покупателям приня.
Бонусная карта сети магазинов Пятерочка дает немало при.
Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.
Как разблокировать карту Пятерочки «Выручай-Ка» по номеру телефона или смс
Программой лояльности от магазина «Пятерочка» пользуются более 60% всех покупателей данной сети. Разработанная скидочная система позволяет копить баллы, которые в дальнейшем можно применить для получения скидки на покупки. Но бывают случаи, когда дисконтную карту приходиться заблокировать. Например, в случае утери или кражи. Но что делать дальше, как нужно восстановить доступ к накопленным ранее баллам. Как можно разблокировать Выручай-карту от «Пятерочки»?
Как стать обладателем Выручай-карты
Сравнительно недавно популярная продуктовая сеть разработала систему, которая призвана стимулировать потребительский спрос и увеличивать продажи товаров в собственных магазинах. Дисконтная программа представлена скидочной Выручай-картой. Данная карта позволяет с каждой покупки накапливать баллы, которыми можно будет оплатить до 100% от покупки. Стать владельцем данной карты можно двумя способами:
Для справки. Скидочную карту от «Пятерочки» можно получить бесплатно, совершив покупку в магазине от 555 рублей.
После получения карты нужно будет пройти процедуру регистрации и активации карты. Сделать это можно в личном кабинете на сайте магазина, а также при помощи смс или телефонного звонка на горячую линию торговой сети.
Как происходит начисление баллов на дисконтную карту от «Пятерочки»
Совершая покупки в «Пятерочки» не забывайте каждый раз предъявлять карту перед оплатой товаров. За каждую сумму начисляются баллы, начисление происходит по следующей схеме:
Отслеживать баланс бонусов, их списание и зачисление, можно в мобильном приложении или в личном кабинете на сайте торговой сети.
Как разблокировать Выручай-карту от «Пятерочки»
Согласно установленным правилам программы лояльности торговой сети разблокировка карты не предусматривается. Но не стоит сразу расстраиваться и переживать о потерянных баллах. В случае утери карты необходимо выполнить следующий алгоритм действий:
Виртуальная скидочная карта, как альтернатива пластиковой карте
Из-за распространения программ лояльности приходится носить с собой большое количество пластиковых карт. И часто бывают ситуации, когда нужная карта остается забытой дома или, что еще хуже, теряется. Чтобы не допустить таких случаев можно выпустить виртуальную Выручай-карту, которая будет храниться в телефоне и всегда будет под рукой. К тому же такой вариант более безопасный. Все условия по накоплению и списанию баллов аналогичны обычной пластиковой карте.
Если карта пятерочки заблокирована что делать
Возможно, мой материал не совсем соответствует тематике сайта, но в блогах присутствует много статей и новостей, еще более далеких. В данном же случае, речь пойдет о мошенничестве с использованием IT-технологий, поэтому считаю правомерным размещение данной статьи на сайте Overclockers.
реклама
Одна из крупнейших сетей продуктового ритейла в России столкнулась с фактами массового мошенничества с баллами по программам лояльности. Из-за дыр в системе безопасности, в последнее время воровство баллов с карт лояльности Пятерочки приняло массовый характер. Пострадали уже тысячи покупателей. Кроме того, мошенники стали создавать карты. накручивать на них баллы с помощью специальных эмуляторов и продавать их за 30-50 процентов от стоимости накрученных баллов.
Необходимо отметить, что за два месяца до этого X5 Retail Group ввела пакеты с подпиской, оплачивая которые можно получать дополнительно кешбэк 5% на все покупки и еще больший кешбэк по акциям, например, кешбэк 100% на один кофе или чай в день, кешбэк 20% на выпечку.
Также, ряду покупателей приходили персональные предложения в виде «целей». Мне, например, в октябре пришло предложение: совершите до 1 ноября покупок на общую сумму 10500 рублей и получите 10500 экспресс-баллов(то есть эквивалент 1050 рублей), а в ноябре «купите на 15500 рублей и получите 11800 баллов».
В их числе оказался и я. Мне магазин закрыл карту, на которой было накоплено 45620 обычных и экспресс-баллов, то есть в переводе на рубли это 4562 рубля. Вот скрин с мобильного приложения на момент когда карту заблокировали
После звонка на горячую линию и активации новой карты взамен заблокированной, как указано правилами программы лояльности, баллы и привилегии вместо того, чтобы перенестись на новую карту, просто исчезли.
Ниже привожу несколько скринов жалоб со страницы пятерочки в контакте от покупателей с такими же проблемами
Модераторы группы активно удаляют неугодные комментарии, а тех, кто наиболее активно выражает неудовольствие, просто вносят в черный список группы.
Техподдержка молчит, горячая линия ничего не знает.
После массового бана карт лояльности, 10 декабря в Пятерочке ввели новые правила, по которым оплатить баллами можно не более 50% от покупки.
Вот такие новогодние подарки от Пятерочки.
Кому интересно, может почитать комментарии здесь.