Если кто то умирает что делать
Что делать, если умер человек?
План действий
Если умерший человек скончался при вас, то стоит вызвать скорую. Возможно, его можно еще реанимировать. Но в таком случае скорой помощи лучше сказать, что человек без сознания.
Номер скорой помощи для стационарных телефонов — 03, для сотовых — 103. Номер участкового можно найти на сайте больницы того района, к которому прикреплен умерший человек.
После того как вы вызвали скорую помощь или участкового врача, звоните в полицию. Номер для стационарных телефонов — 02, для мобильных — 102. Полицию необходимо вызывать для того, чтобы она установила, каким именно образом произошла смерть: естественным или принудительным. Полицейские осмотрят тело и выпишут протокол.
Это поможет получить свидетельство о смерти. Если полицейские установят, что человек умер не самостоятельно, то его тело заберут на обследование, а после откроют уголовное дело.
Возможно, к вам приедет ритуальный агент. Они получают данные от скорой помощи за определенную сумму. Вас могут заставить подписать договор, но помните, что вы не обязаны этого делать. Скорее всего, цены на их услуги будут завышены, поэтому стоит найти иное похоронное бюро, которое поможет организовать похороны в дальнейшем.
Скорая помощь или полицейские не могут принять за вас решение, что делать с телом человека. Если вы не хотите, чтобы производили вскрытие, то имеете право отказаться. Однако это возможно не во всех случаях. Вскрытие обязательно проводится, если:
В ином случае родственники могут оставить тело человека дома, а дальше уже обратиться к похоронным бюро, которые занимаются бальзамированием, омыванием и всеми подготовками к похоронам.
Если в этот момент вам сложно это сделать, то вы можете сообщить скорой помощи, что желаете оставить тело человека, который умер, в морге на неделю. Это бесплатно. Этот срок может быть две недели, если родственники не могут забрать умершего раньше. Об отправке тела в морг необходимо сказать сразу. Если вы отказались, а потом передумали, то логистика будет лежать на вас.
Организация похорон
После того как вы получили свидетельство о смерти человека, можете приступать к организации похорон. Участок для свободного погребения предоставляется бесплатно.
Вам необходимо будет обратиться в администрацию города с документом, подтверждающим личность, и свидетельством из ЗАГСа. Также вы можете похоронить человека рядом с родственниками, если они являются близкими. В этом случае пакет документов немного отличается. Вы должны предоставить:
Чтобы организовать похороны, вам понадобятся деньги. Государство помогает: выдает около 6 тысяч рублей. Эта сумма может отличаться в зависимости от региона.
Получить эту помощь можно в течение полугода после того, как родственник умер. Если тело человека вы отправили в морг, то там его бесплатно омывают, одевают и кладут в гроб. Вещи необходимо привести за день до похорон. Но все косметические услуги оплачиваются отдельно. Также на вас лягут расходы по покупке гроба, логистике, а еще придется оплатить аренду помещения, в котором будет прощание.
Поручите задачу профессионалам. Юристы выполнят заказ по стоимости, которую вы укажите. Вам не придётся изучать законы, читать статьи и разбираться в вопросе самим.
Как организовать похороны и как вести себя, когда умер близкий человек
Смерть близкого человека может застать врасплох — это не только большое эмоциональное потрясение, но и сложный порядок действий, которые необходимо выполнить в короткий срок. Как быть с телом, что принести в морг, какие документы нужно получить, кто поможет с похоронами и кремацией и как сообщить родственникам о потере. It’s My City подготовил инструкцию для тех, кто столкнулся с утратой. Надеемся, этот материал поможет справиться с непростой жизненной ситуацией.
В подготовке материала приняли участие специалисты муниципальной похоронной службы «Комбинат специализированного обслуживания», ЗАГСа Свердловской области, администрации Екатеринбурга, ГУ МВД Екатеринбурга, а также паллиативный онкопсихолог Павел Сапожников.
Человек только что умер. Куда звонить?
Служба, в которую нужно позвонить, зависит от того, где или по какой причине скончался человек.
— Дома или на даче — позвонить в скорую помощь (03 или 103 с мобильного телефона) или по единому номеру экстренных служб 112. При необходимости медицинские работники сами вызовут полицию для выяснения причин смерти.
— На работе или в любом общественном месте — звонить в скорую помощь (03 или 103 с мобильного телефона), в полицию (02 или 102 с мобильного телефона) или сделать один звонок по единому номеру 112.
— После продолжительной болезни — можно позвонить участковому врачу и уведомить его о кончине пациента. Он сам отправит наряд скорой помощи для констатации смерти на месте.
— Смерть наступила внезапно — необходимо обязательно сообщить в полицию (02 или 102 с мобильного телефона), а также вызвать скорую помощь (03 или 103 с мобильного телефона).
Звонить может кто угодно, не обязательно родственники. Медицинские работники и сотрудники полиции приедут прямо на место, где находится тело.
Какие документы нужно подготовить к приезду специалистов?
— Выписки из больницы, если усопший продолжительно болел
Что будет делать полиция?
Во-первых, до приезда полиции тело нельзя трогать и перемещать — это может затруднить поиск причины смерти.
Прибывший на место дежурный, участковый или оперуполномоченный осмотрит тело и передаст информацию в Следственный комитет. Если по результатам проверки полиции не обнаружено признаков криминала, родственники могут сами транспортировать тело в морг (об этом в пункте ниже). Следователи на основе собранных полицейскими данных дают разрешение на захоронение.
Также могут возникнуть ситуации, когда полиция будет решать, что делать в индивидуальном порядке. Например, если человек умер от передозировки веществ, то здесь криминальной составляющей нет. Но если в квартире остались вещества, то сотрудники сделают осмотр места происшествия, чтобы изъять и провести проверку того, кто эти вещества сбыл погибшему.
Что делать с телом умершего?
После констатации смерти медицинским работником и проверки полиции тело нужно переместить в морг. Транспортировкой тел не занимаются ни медицинские сотрудники, ни сотрудники полиции, ни судмедэксперты (если это не криминальный случай). Для перевозки тела в морг необходимо обратиться в муниципальную похоронную службу, которая работает круглосуточно.
В Екатеринбурге это можно сделать по телефонам 257-12-12, 257-01-58, 222-22-07. Звонить можно в любое время.
Основания для транспортировки тела:
— медицинское свидетельство о смерти, выданное врачом, который проводил осмотр тела;
— направление на проведение судебно-медицинского исследования или сохранения тела, выданные сотрудниками полиции.
Что будет происходить в морге?
Также медицинское свидетельство о смерти без проведения исследования может выдать лечащий врач, если умерший наблюдался с болезнью последние две недели и это заболевание стало причиной кончины.
Если усопший поступил в морг для сохранения, то тело будет храниться в холодильной камере. Для его получения родственникам необходимо будет предоставить медицинское свидетельство о смерти умершего, свидетельство о смерти, выданное ЗАГСом, или разрешение полиции на выдачу тела без вскрытия.
В морг необходимо принести вещи покойного.
Мужчине: нижнее белье (трусы, майка, носки), обувь и одежда (костюм/брюки, рубашка /джемпер).
Женщине: нижнее белье (трусы, бюстгальтер, чулки), обувь, одежда (костюм/юбка/брюки, блузка/джемпер или платье) и головной убор светлых тонов.
Смерть необходимо зарегистрировать в органах ЗАГС. Без официальной государственной регистрации смерти умершего невозможно захоронить или кремировать. Кроме того, без свидетельства о смерти, выданного сотрудниками ЗАГСа, покойного нельзя выписать из квартиры, с ним нельзя расторгнуть брак, а родственники не смогут вступить в права наследования.
Заявление о смерти нужно подать в ЗАГС в течение трех дней после кончины человека или обнаружения его тела, но не позднее. О смерти в ЗАГС могут заявить любые лица, информированные о наступлении смерти, не только родственники или супруги умершего. Так выглядит форма для заявления с последними дополнениями от 2019 года.
Смерть человека должна быть подтверждена документально: медицинским свидетельством о смерти (выдается в морге) или решениями суда об установлении факта смерти или об установлении объявлении лица умершим.
Регистрация смерти осуществляется в день обращения в ЗАГС и должна занять не более 40 минут, согласно административному регламенту. После государственной регистрации смерти ЗАГС выдаст гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти. Гербовое свидетельство подтверждает государственную регистрацию смерти.
Справку о смерти (форма № 21) можно предъявить для получения социального пособия на погребение (об этом ниже).
«Нет рецептов или правил того, как человек может или должен реагировать, прикасаясь к осознанию, что его близкий и родной человек, его родное существо навсегда исчезло из его жизни. Сталкиваясь с утратой, человек может вести себя как угодно: орать, выть, биться в истерике, наделать в штаны — любая реакция допустима. Главное, чтобы в момент аффекта человек не причинил себе и другим непоправимый ущерб, не поранил себя и тех, кто с ним рядом», — говорит Павел Сапожников.
Как сказать близким о смерти родственника?
Очень важно приносить известие о смерти простыми словами и короткими предложениями, говорит паллиативный онкопсихолог и специалист по сопровождению тяжелой утраты Павел Сапожников. После такой новости, человек может на какое-то время перестать слышать и буквально оглохнуть от шока. У него могут подкоситься ноги от непереносимости боли, поэтому предварительно важно усадить человека на стул, кресло или диван.
Можно рассказать о смерти так:
1) «У меня для тебя плохая новость».
2) Взять недолгую паузу на 3 удара сердца.
4) Затем нужно замолчать и дать человеку несколько минут, чтобы он снова был способен слышать.
Как сказать о смерти близкого ребенку?
Говорить ребенку о смерти нужно примерно по такой же схеме: сначала предупредить ребенка о том, что у вас плохие новости. Затем как можно конкретнее и проще сообщить: «Твой папа умер вчера вечером».
«Не бойтесь пролить слезами эту фразу, не бойтесь показать ребенку вашу боль и ваши чувства. Когда людям больно, они плачут. При этом не позволяйте себе уходить в истерику — это может напугать даже взрослых людей», — говорит Павел Сапожников.
Как организовать похороны?
«Когда человек встречается с утратой родного, его может накрыть такая волна любви, боли и бессилия, что на какое-то время теряется способность критически и трезво мыслить. Конечно, этим могут захотеть воспользоваться. В таком случае лучше всего привлечь к организации похорон тех, кто может и хочет помочь: эти люди найдутся среди близких, среди родственников и друзей», — говорит онкопсихолог.
Чтобы похоронить человека, нужно:
— организовать копку и закопку могилы;
— заказать перевозку тела;
— заказать установку таблички или опознавательного креста на могиле;
— при необходимости — совершить кремацию.
Это минимальные нужды на похороны. По желанию можно добавить прощание, отпевание, поминальный обед и многие другие элементы ритуалов.
Такими услугами занимаются похоронные службы. В Екатеринбурге есть муниципальная похоронная служба, в которую может обратиться каждый житель города, а также многочисленные частные службы.
❗️ Иногда частные ритуальные агенты через связи со скорой помощью и полицией узнают о смерти человека и могут прийти в дом с предложениями о своих услугах. Некоторые завышают цены и не всегда выполняют названные услуги — то есть берут деньги и исчезают.
Также такие частные агенты могут представляться сотрудниками муниципальной похоронной службы. На самом деле представители городской службы не могут к вам прийти до оформления обращения с вашей стороны.
Что требовать у сотрудника ритуальной службы, чтобы обезопасить себя:
— удостоверение агента ритуальной службы;
— документ, удостоверяющий личность (паспорт, права и т. д.);
— прайс организации с печатью и подписью директора и описанием услуг и каталоги.
Ритуальный агент, с которым вы решите сотрудничать, составит заказ, подберет необходимую продукцию и похоронные атрибуты. Стоимость будет зависеть от выбранных услуг. Например, цена на катафалк будет зависеть о модели авто: Газель, Mercedes или Cadillac. Так же обстоят дела с гробами, венками и могильными крестами.
В Екатеринбурге есть и частные похоронные бюро, которые предоставляют несколько пакетов услуг готовых похорон — обычно это «Минимум», «Стандарт» и «Премиум».
Пакет «Минимум» (или «Эконом») подразумевает покупку простого деревянного гроба, обитого тканью, перевозку тела из морга на кладбище, оплату работы грузчиков — в сумме это обойдется от 16 тыс. руб. до 20 тысяч*.
Стоимость пакета «Стандарт» — от 26 тыс. до 40 тысяч*. В него, как правило, входит покупка комбинированного гроба (он обычно имеет лакированную крышку и обит бархатом), перевозка, набор подушка/тапочки/покрывало и могильный крест.
В пакет «Премиум» входит то же, что и в «Стандарт», а также перемещение родных и аренда зала для прощания. Услуги «Премиум» могут начинаться от 40 тыс. и доходить до 60 тыс. рублей*.
Отметим, что у некоторых компаний в планы «Минимум» и «Стандарт» не входит опция «закапывание могилы», а появляется она только в пакете «Премиум», поэтому обязательно нужно внимательно читать, что входит в готовые программы похорон.
Также некоторые компании предлагают VIP-похороны по цене от 200 тыс. рублей*. В эту стоимость включены «элитный» гроб из цельного массива дерева, венок из живых цветов, аренда сингуматора (лифта, опускающего гроб в могилу), дополнительно можно заказать похоронный оркестр и прочие дорогие услуги.
Способ захоронения (погребение или кремация) зависит от волеизъявления умершего, оформленного при его жизни, либо на усмотрение того, кто занимается организацией похорон.
На каком кладбище похоронить умершего в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть два открытых кладбища, в которых производятся новые захоронения — Окружное и Лесное. Есть кладбища только для родственных и урновых захоронений (Широкореченское, Нижне-Исетское, Западное, Северное, Восточное, Сибирское). В центре Екатеринбурга есть еще два исторических кладбища — Ивановское и Михайловское, оба функционируют с XIX века и окружены городской постройкой, поэтому в них больше не хоронят.
Земельный участок для захоронений на кладбищах выделяется бесплатно. Для нового захоронения умершего выделяется 4 м² земли. Для захоронения урны с прахом — 0,9 м². Оплатить нужно будет копку могилы. Цена на нее разнится в зависимости от кладбища и рельефа: грунт копать проще, чем скалистую местность.
❗️Если вас просят платить за выделение земли — это мошенничество.
Чтобы провести подзахоронение* к родственникам нужно:
*Распространяется как на гроб, так и на урну с прахом
— предоставить в Службу городских кладбищ оригинал свидетельства о смерти покойного;
— оригинал свидетельства о смерти ранее захороненного родственника покойного;
— документы, подтверждающие прямое родство с ранее захороненным на данном земельном участке. Это могут быть свидетельство о рождении/усыновлении/браке или документ, подтверждающий опеку;
Отметим, что за новую раскопку придется заплатить.
Подача документов не должна занять более 30 минут. Уведомление об определении границ участка и возможности проведения работ по подготовке места захоронения умершего должны выдать в течение 1 рабочего дня.
Где кремировать умершего в Екатеринбурге
Кремацию делают в крематории на Сибирском тракте. Для оформления кремации родственники должны обратиться в ЕМУП «Комбинат специализированного обслуживания», который находится в Екатеринбурге на ул. Радищева, 16а. Связаться с комбинатом можно по тел. 257-12-12, 257-01-58 или 222-22-07 (доступны круглосуточно).
Урну с прахом выдадут в крематории. Ее можно захоронить в землю, забрать себе или отправить в колумбарий — хранилище урн с прахом умерших после кремации.
Где есть колумбарные стены в Екатеринбурге
— Крематорий на Сибирском тракте
— Михайловское кладбище (хоронить здесь запрещено, но колумбарий действует)
Аренда ячейки в колумбарии платная. Замуровка урны в нишу, изготовление и установка каменной плиты с гравировкой (портрет, имя и даты жизни), а также предоставление ниши в пользование на первые три года будет стоит 19 310 рублей*. Далее ниша в колумбарии будет стоить 3 300 рублей* в год (275 рублей в месяц).
Также прах можно просто развеять над морем или в любимом месте умершего.
Можно ли похоронить человека бесплатно?
Да, такая возможность есть. Похоронить бесплатно можно любого горожанина в специальной секции на Лесном кладбище в Екатеринбурге. За безвозмездными похоронами также нужно обращаться в Службу городских кладбищ.
Для погребения оформят документы, предоставят стандартный нестроганный гроб из пиломатериалов, металлическую табличку с указанием ФИО, дат рождения и смерти и регистрационного номера, а также металлическую стойку. Покойного транспортируют от места хранения тела до кладбища (или крематория), выроют могилу, забьют крышку гроба, опустят его в могилу и устроят могильный холм с металлической стойкой.
Также возможна бесплатная кремация. Для ее организации необходимо обратиться по тому же адресу — в Службу городских кладбищ.
Такая услуга, по регламентам, не должна превышать пяти дней.
В случае бесплатного погребения социальное пособие на погребение не предоставят (о нем ниже). Таким же бесплатным образом хоронят людей, у которых нет родственников, законного представителя или того, кто готов оплатить похороны.
Как получить социальное пособие на погребение?
За оплату похорон родственникам усопшего (или тому, кто занимался похоронами и не состоит в родстве с умершим) выплачивается социальное пособие на погребение.
В 2021 году размер социального пособия составляет 6 424,98 рубля.
Эта сумма должна покрыть оформление документов, необходимых для погребения, предоставление гроба, перевозку тела на кладбище (или в крематорий) и само погребение (или кремацию с последующей выдачей урны с прахом).
Выплата пособия на погребение производится на основании справки о смерти из ЗАГСа (форма № 21) и паспорта обратившегося за пособием. Заявление на такую компенсацию можно подать в МФЦ или через госуслуги. Если умерший работал, то деньги выдадут в месте работы покойного. На умершего пенсионера — в Пенсионном фонде (для этого также понадобится пенсионное удостоверение покойного), на неработавшего взрослого человека компенсацию нужно получить в органе соцзащиты или в Фонде социального страхования. Обратиться за выплатой пособия можно в течение шести месяцев со дня смерти.
Как успокоить себя во время похорон?
Во время похорон утрата человека может ощущаться еще острее, а вследствие этого возможна паническая атака или истерика. «Важно помнить и понимать: когда человек теряет любимого, он имеет право на выражение любых эмоций», — подчеркивает онкопсихолог Павел Сапожников.
Паническая атака — это резкий и возникающий внезапно эпизод интенсивного страха. Чаще всего она сопровождается учащением сердцебиения, сухостью во рту, ознобом, ощущением удушья, головокружения или кома в горле, затрудненным дыханием, дискомфортом в области груди, онемением или покалыванием в руках или ногах, страхами потери контроля над собой и смерти.
Есть несколько техник, которые помогут справиться с панической атакой:
1) Рассредоточить свое внимание. Например, начать искать глазами вокруг себя предметы одного цвета и внутри себя проговаривать их: синяя ручка, синий пакет, синяя полоса на стене, синяя папка, синяя рубашка на том человеке.
2) Дышать животом (диафрагмальное дыхание или брюшное дыхание). Это медленный непрерывный вдох носом на 3 счета. Можно представить, что живот надувает воздушный шарик. Затем также медленно и непрерывно выдохнуть через рот на 5–6 счетов.
3) Заземлить себя. В положении стоя нужно ощутить, как стопы соприкасаются с поверхностью и слегка постучать стопами о нее. Сидя — покачаться из стороны в сторону и ощутить опору в области поясницы, ягодиц, бедер. Фокус внимания смещается на тело и точку опоры.
Порой при осознании невосполнимой утраты может выключиться логика и чувство такта и начаться истерика. Но человек способен понимать свою возможную реакцию, предварительно можно попросить друзей или близких держать неподалеку нашатырь или термос с горячим чаем. Также можно попросить поддержать, если вы начнете падать. «Это может случиться и должен быть кто-то, кто подхватит и поможет присесть, кто обнимет и позволит рыдать на плече ровно столько, сколько это необходимо», — говорит паллиативный онкопсихолог.
Как жить дальше?
«Горе не лечится — оно проживается. Время поможет научиться жить с этой болью. Так же, как и всевозможные программы поддержки горюющих, и личная терапия, где психологи, работающие с этой темой, помогают пройти сквозь горе и найти то, ради чего стоит жить», — говорит паллиативный онкопсихолог Павел Сапожников.
«В нашей жизни мы переживем два вида утраты: когда мы теряем кого-то и когда мы теряем себя. Каждому из нас предстоит прожить этот опыт, потому что утрата — это часть нашей жизни. Нельзя любить кого-то, пока ты не поймешь, что когда-то их не станет. По-настоящему мы учимся ценить, любить и хранить в своих сердцах только тогда, когда безвозвратно теряем то, что имели. Когда умирает тот, кого мы любили, нам кажется, что вместе с ним умерло все и мы никогда больше не будем любить. Но в какой-то момент мы понимаем, что потеря — это дар который помогает нам ценить то, что у нас осталось», — заключает Павел Сапожников.
*Указанные цены актуальны на лето 2021 года
Человек умер. Как жить дальше? Как пережить утрату?
Фредерика де Грааф
Часто люди считают, что тело — это просто оболочка. Это не только оболочка. Тело — это помощник, который дает нам возможность жить друг для друга и для Бога. Через тело мы принимаем тело и кровь Христову, через тело мы выражаем свою любовь, не только физическим образом, но через выражение глаз, через наши жесты, через голос, через прикосновения. Тело — оно наравне с душой. Когда человек умер, надо с очень большим уважением относиться к его телу. К сожалению, здесь, в России, в морге с телами обращаются не очень почтительно! Часто люди начинают из суеверия бояться своих близких, как только они умерли.
Но тело умершего — это не какой-то другой человек, это же и есть наша Аня, наша Ирина, наш Володя, который только что умер. И нужно очень бережно относиться к нему, — это не труп, это тело нашего любимого человека, которого мы знали и уважали всю жизнь.
Я думаю, важно не подавлять боль разлуки, не избегать ее. Часто тем, кто переживает горе смерти и потери близкого, дают сразу же успокоительные капли. Но это первый момент, когда он очень остро и глубоко может принять и пережить боль, и это ему необходимо. Наоборот, если подавить, притупить эту первичную боль, тогда потом уже не будет такого глубокого переживания. После этого начинаются хлопоты, связанные с похоронами и поминками. Поэтому так важно не лишить родственников этой остроты горя сразу же после смерти близкого, когда можно переживать эту боль особенно сильно. Нужно дать выход эмоциям, возможность поплакать и даже покричать, и предоставить им выбор посидеть как можно дольше с тем человеком, который только что умер. Ведь это единственный момент, когда еще есть время быть рядом с ним и начать процесс переживания горя.
Только в том случае, если есть историческая патология, как, например, сердечная или психическая неустойчивость, тогда имеет смысл принять успокаивающее. Но в принципе я за то, чтобы как можно острее пережить боль, потому что это тоже часть жизни. Только то, что пережито, можно потом сбросить. Только пережив все горе, можно выйти из него. Наоборот, если все переживания подавлены, то горе скорее всего найдет себе выход в теле, то есть человек потом будет болеть (психосоматика).
Переживание горя — это часть жизни, и мы ответственны за то, как мы относимся к горю. Опять таки, мы можем стать «жертвой судьбы» или выбрать путь свободы и расти, пережив горе, выйти из него личностью, обогащенной этим опытом.
Осмысление страдания, осмысление смерти очень важны. Если нет осмысления, если нет смысла в страдании, тогда трудно будет миновать депрессию у пациента, родственников, близких. Можно говорить о том, что есть определенная задача, когда человек лишается близкого. Владыка Антоний Сурожский советует всматриваться в жизнь человека, который умер, и изучать, что в его жизни было достойно, светло, велико, увидеть величие человека, и чтобы мир не оскудел после его смерти, воплотить именно эти качества в своей собственной жизни. Цель в том, чтобы мир не стал более бедным от того, что человек умер. Задача тех, кто потерял близкого человека и кажется, что самый смысл жизни, может заключаться в том, чтобы продолжать в этом же русле. Кроме того, это имеет очень хороший «побочный эффект», потому что если мы будем жить тем светлым, как этот человек жил, мы будем едины с ним или с ней. И так реально продолжается наша связь с ушедшим.
И другая задача может состоять в молитве. По словам Владыки Антония Сурожского, молитва — это единственный путь к соединению с усопшим, ведь усопший живет сейчас в Боге, и чем глубже мы будем жить молитвой и общением с Богом, тем глубже мы будем с человеком, который умер, т.е. перешел в Вечность. Но только молитвы недостаточно. Еще один способ (задача), чтобы быть единым со своим близким умершим, может состоять в том, что молитва должна воплотиться в самую жизнь. А именно: надо поступать таким же образом, как поступил бы ушедший в самых светлых проявлениях его жизни. И таким образом умножается любовь и свет в мире, что она глубже может соединять нас с ним во Христе. Если мы так будем приносить плоды во имя ушедшего, тогда можно сказать Христу — «Не приписывай это мне, эти плоды принадлежат усопшему».
Именно об этих задачах можно говорить с родственниками или близкими, которые горюют, чтобы они не безутешно замыкались на своем горе, на своих эмоциях и на своей разлуке. Конечно, горевать надо, конечно, плакать надо, но задача — не отчаиваться окончательно. А сделать все, чтобы связь с усопшим углублялась.
И еще: если умерший и его родственники неверующие, тогда, может быть, стоит говорить с его родственниками о том, что всякая любовь — от Бога. Потому что Бог— есть Любовь. И можно говорить о том, что да, он умер, он уснул, но ваша любовь такая крепкая, такая глубокая, что она не может умереть. Любовь ваша вечна, и вы будете снова встречаться. Даже если вам сейчас это непонятно, и вы этому не верите. Возможно, поделиться своим собственным опытом в том, что касается жизни близких людей, уже ушедших в Вечную жизнь.
И Владыка Антоний Сурожский говорит: «Не смей говорить, что мы ЛЮБИЛИ друг друга. Мы ЛЮБИМ друг друга. Потому что у Бога все живы. Господь — это не Бог умерших, а Бог живых.». И так можно обращаться к ушедшим, так же как мы обращаемся к святым, и просто говорить с ними — ведь они живы, они все слышат и все видят.
Но часто, из-за того, что мы 
замыкаемся на своем горе, или на своей жизни, мы становимся плотяными, а пустая плоть, как известно, не пропускает свет, и мы не ощущаем их близость. А, может быть, нам не полезно это ощущать, потому что Господь ожидает от нас подвига, чтобы углубляться в молитвы. Именно в молитве встречаться, внутри сердца, души, а не ждать чудес вне нас. Я думаю, что наша задача заключается в стремлении к тому, чтобы встреча с человеком, который уже ушел к Богу, состоялась в глубине нашей души.
Недавно, дня два тому назад, у нас в хосписе умирала одна бабушка. Я ее не знала, но увидела, что она умирает. Я с ней посидела немного, и потом мы позвонили ее дочке, чтобы она приехала, для того чтобы быть рядом с ней (умереть же одному страшно!). За это время приехал ее внук, подросток лет восемнадцати, и видно, что ему очень неловко, ему страшно было. Мы с ним говорили о том, что он может сейчас дать бабушке самое ценное, — то есть держать ее за руку, и просто побыть рядом, поговорить с ней, ведь она была еще в сознании. А он не смог это сделать. Я говорила: «Ну, если вы сейчас этого не будете делать, тогда всю жизнь вы будете бояться смерти. Утешьте ее, побудьте с ней, и я буду рядом с вами, только не уходите». Он не смог. И его мама тоже не смогла. Медсестры мне говорили, что они оба сидели далеко, у поста дежурной, когда бабушка умирала, оставаясь одна, без своих родных. Они суетливо заботились о бумажках, которые надо было выписать. Это редкий случай, когда человек так боится, что из-за страха ничего не может дать своему близкому, даже когда тот стоит перед одинокой смертью.
В заключении я хочу сказать, я считаю, что мы должны взять на себя ответственность за наше отношение к жизни, к болезни и к смерти. Если мы не выработали собственное отношение к смерти, мы из-за страхов никогда не будем в состоянии жить всей глубиной жизни и никогда не сможем помогать другим.
Но у человека есть свободный выбор: он может идти по пути жертвы, то есть пассивности и ропота, и тем самым он попадет в экзистенциальный вакуум, либо выбрать путь личного роста, где он берет на себя ответственность за свое отношение к жизни и к смерти, и внутренне свободно подходит к своей кончине.