Если плиточник накосячил что делать
Что делать если строители не ровно (плохо или криво) положили плитку?
Не будем забывать что 90-е давно прошли и заставить вряд ли получится поскольку юридически они могут быть потерпевшими, есть вариант: нанять независимую экспертизу, проведут анализ в следствии чего докажут что работа была проведена не качественно, последующие действия это суд с заключением эксперта, и вы таким образом получаете и моральную компенсацию и за порчу материала минимальным размером является 200тысяч рублей
Заказчик может быть с нарушенным глазомером, с тяжёлым характером.
Я обычно советую заказчику обосновать претензии.
Берём в руки правИло (или длинный уровень)
Берём в руки уровень, пробиваем вертикаль, горизонталь (горизонталь по швам).
Если всё ровно в пределах допуска, то строитель прав и тут вариантов переделки быть не может.
Если всё же есть «косяки» то и тут лучше договариваться без давления друг на друга, спокойно и обосновано с правИлом в руках доказываем свою правоту и дальше заказчика вообще ни чего не должно волновать.
Если плитка свежая, клей не набрал прочность, то плиточнику повезло, он купит только клей и переделает работу.
Если клей застыл, то и это проблема плиточника, он покупает и клей и плитку.
Если договор на выполнения работ не заключали в письменном виде, то тем более давить на строителей не надо, суд не будет на Вашей стороне.
Ну а вообще все моменты, включая качество укладки обговариваются до начала работ.
Плиточника лучше искать по рекомендации знакомых, ещё лучше посмотреть его работу (в живую, а не по фото), до заключения с ним договора.
Есть в продаже плитка-пропеллер (кривая) плиточник даже при огромном желании не сможет исправить ситуацию, то есть материал, купленный заказчиком, должен соответствовать затребованному (этим же заказчиком) качеству выполнения работ.
Если строители не ровно сделали укладку плитки, нужно сразу заставить снять плитку со стены, пока раствор полностью не застыл и переделать работу. Если по какой-то причине строители уже покинули объект, вас не было, заметили позже, сразу связаться с ними, спокойно указать на их плохую работу, попросить вернуться и исправить свой брак. Строители могут не согласиться с вашими претензиями, отказаться или вообще не отвечать на звонки, сфотографируйте их работу с кривой облицовкой стен. Настройте фотоаппарат так, чтобы на фотографиях было указано время съемок. И теперь в ваших интересах, своими руками демонтировать плитку, в течении 5-7 дней ее можно снять со стены без ущерба, раствор не набрал еще прочность. Его нужно просто хорошо увлажнить. Замечательно, если затирка швов еще не была произведена, это вам только на руку, через открытые швы легче увлажнить раствор (клей) и затем снять аккуратно плитку.
А после можно разбираться со строителями, если с ними был составлен договор на работу, то обратиться в организацию по защите прав потребителя или через суд, у вас есть договор и фотографии с их халтурной работой. Если работники взяты с улицы, то никто жалобу на них не примет, придется вести только с ними переговоры.
1) нанимать на работы только профессионалов, через фирму,
2) составлять договор,
3) нельзя производить оплату работникам досрочно, не убедившись в качестве сделанной работы.
Накосячили с плиткой. Как исправить?
Приветствую.
Не послушалась умных советов + попался криворукий плиточник. Самостоятельный запил плитки под 45 градусов у него не удался, внешний угол выглядит отвратительно. Обнаружилось это «бельмо» только после тщательной отмывки плитки от следов затирки. Ситуация осложняется тем, что уже установлен натяжной потолок. Потому отодрать все и оформить металлическим уголком не получится.
Строители (не плиточники) советуют посмотреть на рынках накладные уголки для плитки. Кто-нибудь видел такие? Это совсем ужас-ужас? К слову, ремонт небюджетный, не экономила. Этот чертов угол портит весь санузел.
В общем, жду любых советов. Спасибо.
«Обнаружилось это «бельмо» только после тщательной отмывки плитки от следов затирки»
Дайте фотку, будет понятнее что советовать.
Вы как всегда отрезвляющи )) То, что мои глаза не туда смотрели, знаю. Можно хоть харакири сделать, проблему это не решит.
Хорошего фото нет. Только вот так http://eva.ru/Ra4Cb
Стрелками указан тот самый угол, фото всей проблемы не отображает. Ну вот не нравится мне этот угол и все.
В принципе отодрать плитку на углу можно, но как можно установить уголок по всей высоте, если часть верхней плитки спрятана под натяжным потолком?
» но как можно установить уголок по всей высоте, если часть верхней плитки спрятана под натяжным потолком?»
Никак, при ваших размерах плитки совершенно никак 
Были бы плитки маленькие, то хрен с ней с верхней (которая под потолком), можно было бы что-то придумать.
так не делайте другую, можно же использовать ту же, что и на панно, перемешав квадратики в спонтанном порядке. Все подумают, что так и было задумано.
Ликбез в картинках:
100%
никогда раньше не слышала о подобных манипуляциях с керамикой. Может я и в самом деле от жизни отстала, так как о таком патенте ничего не знаю. Сегодня столько финишных деталей в коллекциях, которые отвечают любым запросам: стыки, углы (внешние или внутренние), края сливов, поручни для ванн, полочки для шампуней, всевозможные края под любыми углами. Даже самая простая метлахская плитка имеет полный ассортимент таких деталей. Чтобы ПИЛИТЬ КРАЙ НА 45 градусов. Тут бедный мастер-плиточник должен пару ящиков извести, пока приноровится. Уверена, что в итоге все-равно вид будет кустарный.
Может и можно спиливать край у гранитной керамики толщиной в сантиметр-полтора: там состав на всю глубину плитки одинаков. Хотя для этого нужно быть виртуозом: плитка попросту скалывается мелкими чешуйками и практически невозможно добиться идеально ровной линии. А для фаянса умные люди уже давно все придумали. И не стоит снова велосипед изобретать
)
6 самых грубых ошибок плиточников за которыми обязательно нужно проследить: мой опыт на примере халтуры строителей в строймагазине
В начале года я открывал новый строительный магазин. Помещение арендодатель предоставил без ремонта. Обычно первое, что мы делаем в таком помещении – это напольная плитка или керамогранит.
В этот раз наняли каких-то ремонтников, после которых часть плитки растрескалась, когда мы по ней таскали тяжелые стеллажи.
При анализе выяснилось, что плиточники допустили самую распространенную ошибку при укладке плитки – клали клей не под всю плитку, а по углам или только в центре.
История от моего подписчика Анатолия.
Особенности укладки напольной плитки
К сожалению, у нас не было возможности своевременно проконтролировать плиточников, а жаль. Ведь я прекрасно разбираюсь в тонкостях укладки напольной плитки:
Ошибки при укладке напольной плитки
Если клей правильно размешан и уложен, плитка выровнена, необходимо все равно помнить про наиболее распространенные ошибки, которые часто допускаются непрофессиональными плиточниками-шабашниками:
Примеры правильной укладки
Я сделал несколько фотографий плитки, уложенной в разных помещениях под контролем. Это фото из других магазинов сети.
Вот пример серой плитки с темной затиркой. Темная затирка сделана без защитного слоя, но благодаря своему цвету, после нескольких лет уборки, разводов на ней не образовалось.
На следующей фотографии показана плитка со светлой затиркой, но защищенная специальным составом, нанесенным поверх затирки.
В обоих случаях работа выполнена безукоризненно. И результат радует.
Результаты
В итоге в новом помещении под магазин мне пришлось отбивать плитку по краям вдоль стен, где планировалось установить тяжелые стеллажи. Плитка, положенная с нарушениями технологии, вся раскололась бы.
Вот так глупая «экономия» строителей на клее вышла мне боком, прихватив с собой еще несколько десятков тысяч рублей.
Пробовали ли вы самостоятельно укладывать напольную плитку? С какими сложностями вы столкнулись?
Минчане наняли знакомого отремонтировать квартиру: «За 54 миллиона он испортил плитку, украл часть материалов, а потом начал угрожать»
— Строительство квартиры — событие для нас очень радостное и долгожданное, — начинает разговор Елизавета. — Дом успел побывать в числе долгостроев, поэтому мы, когда наконец получили ключи, сразу же стали думать, как отремонтировать свою «двушку» и переехать. По собственной глупости наняли для довольно масштабного ремонта мужа моей коллеги. Было это где-то в апреле 2015 года. Понятно, что моя знакомая рекомендовала его только с лучшей стороны: десять лет в сфере отделки, все умеет и делает быстро. А так как построились мы в соседних домах, то и сомнений не возникло: будем же соседями, да и у себя в квартире он наверняка будет делать все сам.
— Наш отделочник производил исключительно положительное впечатление, — включается в беседу Алексей, который вместо того, чтобы радоваться ремонту, подсчитывает убытки. — Виталий обращался только на «вы», толково рассказывал, что и как будет делать. Заодно и личную историю поведал: мол, был предпринимателем, но что-то не заладилось, закрыл ИП и теперь работает неофициально и только по знакомым: люди передают его номер из рук в руки, и заказов более-менее хватает. Понятно, что мужу хорошей знакомой мы доверяли. Поэтому закупили весь необходимый материал и поручили ему свои «квадраты». Так как мы же вроде друг другу не посторонние люди да и Виталий не «ипэшник», договор не заключали. Все держалось на честном слове.
И все же Елизавета и Алексей решили перестраховаться. Из всех возможных работ Виталию доверили лишь частичную чистовую отделку, укладку плитки в санузлах, на полу в коридоре и кухне, облицовку кухонной стены декоративными кирпичами, а также создание кухонного фартука. Поклейку обоев, обустройство потолков и укладку ламината временно отложили («оценим результат первого этапа, а там видно будет»).
— Понимаю, что подобные истории наверняка ежедневно происходят с хорошими семьями, думающими, что все вокруг тоже порядочные люди, которые будут работать согласно договоренностям, — вздыхает Елизавета. — Наш горе-мастер поначалу исправно выполнял отделочные работы, мы вместе обсуждали предстоящий ремонт, когда было необходимо, подвозили стройматериалы. В принципе, все было хорошо — никаких сомнений и нареканий.
Когда чистовая отделка была закончена, мы за нее рассчитались — просто передали деньги из рук в руки, без расписок и документов. Воодушевленные, помчались покупать плитку. Так как все материалы приобретаются только с наших с мужем зарплат и никаких финансовых запасов нет (до этого я была в декретном отпуске), потратить много не могли — в санузлы взяли кераминовскую плитку, на пол — польскую, а вот уже на фартук в кухню — довольно дорогую испанскую.
Чтобы разнообразить интерьер кухни, решили одну из стен выложить специальными декоративными кирпичиками. Их делают под заказ в одной из минских фирм. Специалисты просчитали необходимое количество и отдали наши коробки. Кирпичики обошлись в 3 300 000 рублей.
С этого момента с ремонтом просторной и пока пустой «двушки» и начались трудности. Даже неспециалист, глядя на облицовку, может найти немало огрехов. А ведь ванная комната и туалет считаются законченными и супруги за них уже расплатились.
— Ванну вроде как облицевал, но недоделал (не зафуговал полностью), хотя под ключ должен был сдать ее еще в июле и получил полную оплату. В туалете так и вовсе приклеивал на стену целые плитки — даже там, где начинался дверной проем и необходима была подрезка. На все вопросы отвечал, что это такая технология и что он потом болгаркой все подровняет. Не подровнял, хотя деньги забрать не постеснялся. На полу в кухне и коридоре не зафугован ни один шов, а в кухонном фартуке «специалист» не только не приклеил две плитки, но и напортачил с розетками, — перечисляет еще не все огрехи мастера Елизавета.
Свисающий в дверном проеме кусок плитки и вправду смотрится странно. Правда, он не одинок: в ванной есть такой же «выдающийся» товарищ, правда, размером поменьше.
Разноцветная напольная плитка, уложенная на кухне по диагонали, выделяется не только отсутствием фуговки, но и неровностью: стык между коридором и кухней имеет перепад высоты в несколько миллиметров. Недостаток чувствуется даже через обувь. «Здесь запросто споткнуться можно», — констатирует Алексей.
— Посмотрите на наши розетки. Это какое-то недоразумение: вокруг них плитка потрескалась, обрезана неровно, и это притом, что у Виталия есть профессиональный инструмент. Когда за материал платишь солидные деньги, очень обидно потом видеть такой результат. Еще и углы отбиты. Кроме того, мы уже примеряли — рамка от розеток не закроет вырезанное пространство, будут видны все неровности и основа.
Заказчица: “Молодой человек, Вы в курсе, что только что загубили плитки на 70 000 р?” или “Неочевидная ошибка плиточника №5”
Пятикомнатная квартира Зухры находилась неподалёку от Кремля. Об этом я узнал, когда мы по телефону обсуждали дизайн-проект. Тогда же я предположил, что в вопросах укладки плитки хозяйка квартиры была искушенной: мои неуклюжие попытки выяснить какой уровень качества работ ей нужен, и не отпугивает ли моя цена, она прервала довольно резко: «Послушайте, молодой человек, я уже делала ремонт в четырёх квартирах и отлично знаю, что такое хорошо уложенная плитка. Мне Вас порекомендовали как очень хорошего специалиста, и для меня важно, чтобы работа была сделана настолько хорошо, насколько это возможно».
По имени, кстати, она меня так ни разу и не назвала, впрочем, по телефону мы общались лишь пару раз, а воочию я ее увидел только в самом конце работ, когда, собственно, и произошёл инцидент.
Общение, в основном, происходило через Ноя. Так звали её рослого, черноволосого дальнего родственника недавно приехавшего в Казань и плохо говорящего по-русски. Как потом выяснилось папа у него был азербайджанец, а мама еврейка. Возможно, этим объяснялось его крайне противоречивое поведение.
Уже в первый день знакомства у нас с Ноем завязалась словесная баталия. Он пытался меня убедить, что плиточный клей, который уже был куплен и лежал на объекте подходит для крупноформатного керамогранита (70% плитки на объекте была размером 120 см. на 60 см., да притом ещё и полы везде были тёплые). В то время, как я прекрасно знал, что на него можно укладывать только кафель, в лучшем случае керамогранит, размером 30×30 см. Ной, увидев, что я не собираюсь идти на поводу в конце концов решил пойти на крайние меры: «Либо делай этим клеем, либо я нахожу другого мастера», я сказал: «Ищите». На том и разошлись.
Однако уже вечером в тот же день, он позвонил в отличном настроении, как ни в чём не бывало, с вопросом:
— Можно ли этот клей как-то сделать лучше? Или покупать новый и по-другому никак?
— Да, есть специальные добавки, — начал я, добавив, — но прежде, уточните, как давно Вы покупали клей?
— О… примерно года два назад, но он всё это время лежал на складе.
— В таком случае, Вам нужно ещё проверить срок годности.
Выяснилось, что когда клей был куплен, у него уже срок годности был на исходе. Как итог: купили подходящий клей для этих целей, а старый он куда-то отвез. На этот раз он уже, ну удивление, не спорил.
Укладку плитки я начал в одной из ванных, а после того, как заказчица удостоверилась в качестве моей работы (приезжала в один из выходных, когда меня не было на объекте), постепенно переключился на вторую ванную, далее кухня (пол, с фартуком там пока ещё вопрос был не решен) балкон, и только после того, как затёр плитку во всех помещениях приступил к укладке плитки в коридоре.
В среднем, по словам Ноя, стоимость самой плитки на объекте варьировалась с 5000 р. до 20000 р. за 1 м². Но на коридор заказчица особенно не пожалела денег, там квадрат стоил порядка 30000 р. Это был глянцевый итальянский керамогранит под мрамор серовато-тёплого оттенка. Что-то наподобие этого:
Посередине коридора в трёх местах были запланированы коврики из мозаики с ярким татарским орнаментом (резали на Смальте под заказ), размером примерно 60×60 см.
Конечно, я предупредил заказчицу, что глянцевый пол довольно скользкий и небезопасный, но эстетика для неё имела бОльшее значение.
Коридор я начал, как обычно, с раскладки насухо, разметки и нарезки будущей плитки, параллельно также насухо выкладывая мозаику, которая была не на сетке, а на плёнке. Были переживания, что с мозаикой придётся долго повозиться, (иногда она склеена не очень хорошо и приходится пересобирать и заново клеить плёнку), но нет, на удивление всё отлично сошлось.
Поскольку вся плитка была нарезана, на следующий день я уложил порядка 8,5 м². Мозаику, разумеется, не трогал. Пришёл на следующий день, сбил систему выравнивания плитки (СВП), зачистил где нужно швы от выступившего клея и уложил остальное — около 6 м². Закончив раньше времени, я, в предвкушении выходных (это была пятница) отправился домой.
Уже на следующий день, ближе к вечеру, ко мне позвонила заказчица со словами: «Молодой человек, Вы в курсе, что только что загубили плитки минимум на 70 000 р.? Здесь вся плитка в царапинах!» Не понимая до конца в чём именно дело, я рванул на объект.
То, что на глянцевом керамограните могут оставаться царапины, об этом я слышал. Но я никак не думал, что эти царапины могут остаться от СВП (системы выравнивания плитки), ведь это обычный пластик.
Моя ошибка была ещё и в том, что я использовал клинья, которые частично были в клею:
Царапина появляется в момент затягивания клина.
Дополнительно царапины появились в тех местах, где под СВП немного выступил плиточный клей.
Да, они не были сильно видны при среднем освещении, поэтому я их и не заметил, когда чистил швы. В целом, чтобы их разглядеть нужно было опуститься и посмотреть под определенным уклоном.
Но факт оставался фактом: дефект налицо и вина моя, поэтому я с заказчицей не спорил и мысленно вычел сумму 70000 р. из заработка на этом объекте. Заказчица действительно была крайне требовательна к качеству и для неё не было мелочей. И из-за этих 17 микро царапин она легко могла заставить демонтировать плитку.
К слову, плитка, как обычно, куплена впритык.
После того случая, укладывая глянцевую плитку, я мастерил разного рода подкладки под СВП, чтобы во время монтажа с плиткой не возникало трения.
А месяца два назад начал использовать специальные подложки, которые подходят почти под все существующие виды СВП. На глянцевой плитки, по закону подлости, фото не сделал, показываю их на матовой (ссылку на сами подложки выложу в конце публикации):
Начал думать, как выходить из положения. Отшлифовать? Но к тому времени я уже хорошо знал, что далеко не каждый керамогранит шлифуется, и нередко результат может быть только хуже, чем был.
В итоге я так ничего и не сделал. Сказал заказчице, что если она скажет, то пока клей до конца не высох я могу поврежденные плитки демонтировать, а когда она привезёт новые — заменить. Покупка новых, разумеется, за мой счёт. Но Зухра довольно быстро остыла и сказала, что это не столь критично. Неожиданностью было и то, что в этой ситуации Ной полностью начал меня оправдывать, доказывая, что эти царапины вообще никто не увидит.