Если приставка показывает нет сигнала что делать
Почему нет сигнала на телевизоре с приставкой: причины и пути решения
Пользователи цифрового ТВ часто спрашивают, почему нет сигнала на телевизоре с приставкой, и что делать в такой ситуации. Ниже рассмотрим причины неисправности, и как действовать для ее устранения.
Чем вызвана проблема
Сбои в работе могут быть вызваны многими причинами, начиная с погодных условий, заканчивая неисправностью оборудования. Выделим основные:
Выше рассмотрены главные причины, почему телевизор показывает, что нет сигнала при работе с приставкой. Для удобства поговорим по каждой ситуации более подробно.
Что делать
Ошибка многих людей в том, что они сразу паникуют и несут оборудование в сервисный центр для ремонта. На практике проблему можно решить самостоятельно и без привлечения мастеров. Как это сделать, рассмотрим ниже.
Проверьте оборудование на исправность
Если не работает приставка цифрового телевидения и нет сигнала, начните с проверки подключенной техники. Особое внимание уделите следующим элементам — антенне, тюнеру, кабелю, телевизору и соединениям.
Начните с проверки антенны. Попробуйте направить ее в сторону вышки, которая передает сигнал (при наличии такой информации). Если это не помогло, и на телевизоре все равно нет изображения, осмотрите поверхность изделия. Если ТВ-антенна установлена на улице, сделайте следующие шаги:
Если визуально увидеть причину не удается, попробуйте подключить новую антенну. Если все равно нет сигнала от цифровой приставки к телевизору, значит, ищите другую причину.
Теперь сделайте следующее:
Обновите прошивку тюнера
На вопрос, что делать, если нет сигнала на цифровой приставке, работники техподдержки отвечают просто — обновите ПО. И действительно, трудности с подключением могут возникнуть из-за устаревшей прошивки оборудования. Для решения проблемы сделайте следующие шаги:
Некоторые модели приставок могут обновляться автоматически. Если это не произошло, придется сделать работу вручную.
Проверьте настройки
В ситуации, когда приставка показывает Нет сигнала, причиной может быть незапланированный сброс заводских настроек. Это могло произойти из-за резкого перепада в напряжении или технических сбоев в работе устройства. В результате пользовательские установки стираются, и все данные приходится вбивать заново. Для решения проблемы перейдите в меню, проверьте правильность приема сигнала и снова запустите поиск каналов.
Убедитесь в качестве приема
Одна из причин, почему не принимает сигнал цифровая приставка — помехи, вызванные разными причинами. Особое внимание уделите следующим моментам:
Как правило, проблемы с трансляцией возникают именно из-за плохой погоды. В такой ситуации необходимо увеличить мощность сигнала на максимум. Если это не дает результата, придется переждать непогоду.
Уточните, ведутся ли профилактические или ремонтные работы
Распространенная причина, почему нет сигнала на цифровой приставке — восстановительные или ремонтные мероприятия из-за аварии. При проведении профилактических работ телеканал может временно отключаться. Эту информацию можно получить на официальном сайте или по номеру горячей линии.
Еще одна причина, почему нет сигнала на ТВ приставке для цифрового телевидения — аварии, вызванные разными обстоятельствами, к примеру, технической неисправностью из-за плохих погодных условий. В таком случае вещание останавливается, а пользователи видят на телевизоре только надпись об отсутствии связи.
Итоги
Выше мы рассмотрели, почему цифровая ТВ приставка выдает Нет сигнала, и что делать при появлении такой информации на телевизоре. При выявлении проблем начните с простого и проверьте правильность подключенного оборудования. Убедитесь, что аппаратура работает корректно и осмотрите все контактные соединения. Если на улице плохая погода, причиной сбоев может быть именно она. При выявлении технической неисправности лучше не ремонтировать оборудование самостоятельно, а обратиться к профессионалам.
Нет сигнала на телевизоре : Один комментарий
Пишет «Нет сигнала» на телевизоре или цифровой приставке: что делать для возобновления просмотра каналов
По статистике, самой частой проблемой у зрителей цифрового телевидения является ситуация, когда нет сигнала на телевизоре. Надпись может появляться как на цифровом телевизоре со встроенным DVB-T2 тюнером, так и на подключенной внешней приставке (ресивере, тюнере).
На каждом телевизоре уведомление может немного отличаться, но суть остается одинаковой. Чаще всего телевизор пишет «Нет сигнала или слабый сигнал». Дополнительно даются рекомендации, что делать: «Проверьте подключение антенного кабеля» или «Выберите источник сигнала». Это и дает нам четкое понимание, в чем причина надписи на экране телевизора.
Значит, что проблема либо в поступлении сигнала (антенна не работает или просто не подключена), либо телевизор сейчас настроен на другой режим изображения. В последнем случае, например, вместо эфирного ТВ, может быть выбран режим показа через HDMI интерфейс.
На появление уведомления не влияет марка телевизора. Это относится ко всем популярным брендам (Samsung, LG, Philips, Sony, Xiaomi, Toshiba, Dexp и другие) и менее. Также не важно, это обычный телевизор или Smart TV.
Неправильно выбран источник
Телевизор – это устройство вывода картинки с источника, который подает видео и аудиосигнал (или по отдельности). Поэтому нужно точно убедиться, что в настройках задан источник, с которого сейчас нужно вывести изображения. Если источник выставлен неправильно, картинка просто не отобразится. Следовательно, устройство будет писать, что отсутствует сигнал.
За выбор источника на пульте управления всегда отвечает кнопка. Она подписывается «SOURCE» (источник), «INPUT» (вход), «AV».
Если этой кнопки нет, значит, нужно нажать на кнопку «HOME» (домой, обозначена иконкой домика). Далее выбирается меню источников в главном меню и ставится источник, с которого нужно отобразить картинку.
Проблема с HDMI
Если на телевизоре нет сигнала через HDMI, а источник задан правильно, возможно, что причина надписи кроется в самом кабеле.
Часто даже если кабель исправный, он не выполняет свою функцию. Иногда достаточно заменить кабель и все становится рабочим, на экране больше не пишет, что нет сигнала.
Если замена мультимедийного шнура не помогает, причин несколько:
В последнем случае решить проблему самостоятельно без опыта нельзя. Нужно обращаться за диагностикой и ремонтом в сервисный центр.
Если нет сигнала от антенны
В этом случае можно провести довольно объемную проверку, которая позволит точно определить проблему и принять необходимые меры по восстановлению сигнала.
Сначала определите, где нет сигнала, на всех каналах или на отдельных.
Для понимания будущей информации. Цифровое вещание работает на передаче пакетов каналов (мультиплексов). Каждый мультиплекс транслирует на одной частоте и номере телевизионного канала (ТВК) 10 телеканалов. За передачу каждого пакета сигнала отвечает отдельный комплект оборудования. Следовательно, пропадать сигнал может как на части каналов, так и на всех.
Во втором пункте не исключена проблема на стороне зрителя.
Если вовсе не получилось настроить цифровые каналы на телевизоре, то сообщение про сигнал отображается по очевидным причинам. Не удается настроиться именно потому, что сигнал не доходит до цифрового тюнера, встроенного в телевизор, или до DVB-T2 приставки.
Тогда причина заключается в одном общем и куче отдельных факторов:
В диагностике общего фактора нет смысла. Он является следствием отдельных причин. Именно в них и нужно разобраться, чем мы и займемся далее.
Проверьте работу телевышки
На территории РФ установлено много телевизионных вышек, которые передают цифровой сигнал. Последний ловится антеннами, в которых возникает ток. Он через кабель транспортируется к цифровому приемнику (приставке или ТВ). Далее тюнер декодирует сигнал и на экране воспроизводится видео со звуком.
Если сигнал на каком-то участке теряется или полностью исчезает, то декодер не принимает его на себя. Следовательно, нечему декодироваться (расшифровываться), попросту нет сигнала цифрового телевидения.
Есть две причина, почему не показывает телевидение:
В первом случае сразу рекомендуется проверить статус работы ретранслятора, который располагается в вашей местности.
В последнем случае явно причина в наличии сигнала на цифровом декодере, который встроен в телевизор. Из возможных конкретных причин можно выделить:
Если проблема с ретрансляторами исключена, значит, нужно искать причину на своей стороне.
Но перед этим рекомендуется спросить у соседей, которые тоже пользуются эфирным ТВ от антенны. Если у них все работает, тогда начинаем диагностику всей телесистемы у себя дома. А вот если есть проблемы у остальных жильцов дома, причина однозначно в транслирующей вышке. Ждем, пока обслуживающая компания закончит работы и возобновит вещание.
Если антенна с усилителем
Без питания ловить каналы конструкция не сможет. Подать напряжение на встроенный или внешний усилитель можно двумя способами. Выбор зависит от системы телевидения дома.
Усилитель представляет собой плату с электронными деталями. Поэтому выход из строя усилительного устройства также не стоит откидывать в сторону. Проверить работу усилителя можно самостоятельно. Подробнее смотрите в видео.
Проверка уровня сигнала
Если на самостоятельном или на телевизоре с приставкой нет сигнала, это говорит, что телесигнал просто не доходит до тюнера.
Но так как надпись обычно сопровождается дополнением «Слабый сигнал», то полное отсутствие необязательно. Сигнал может быть настолько мал, что его недостаточно для поиска каналов.
Поэтому лучше проверить, какой уровень сигнала сейчас доходит до приемника.
В будущем это также нужно уметь, чтобы максимально точно настроить антенну для стабильного приема DVB-T2 сигнала.
Проверка значения телесигнала доступна в меню ручной настройки каналов любого телевизора или приставки. Поэтому сначала перейдите в ручной поиск цифровых эфирных (антенна) каналов. В настройках увидите шкалу с названием «Уровень сигнала», «Качество сигнала», «Интенсивность сигнала» и похожие. Бывает, что шкал несколько. Например, на телевизорах LG находятся сразу обе полоски (уровень и качество). Ориентироваться при настройке требуется на показатель уровня.
Каждый мультиплекс передается на своей частоте и номере ТВК. Следовательно, только на конкретных данных будет появляться сигнал. Поэтому нужно узнать, на каких данных выполняется вещание ЦТВ. Для этого откройте карту вышек ЦТВ, вбейте нужный адрес в строку поиска, кликните по «Найти».
На карте рядом со стрелкой, которая указала на искомое местоположение, кликните один раз левой кнопкой мышки. Отобразится таблица с параметрами двух ближайших ретрансляторов.
Сейчас необходимы данные: «ТВК» и частота, указанная в скобках.
В разделе ручных настроек указываете одно из двух значений (канал или частоту).
Второе подставится автоматически, так как все значения согласованы между собой системой телевизора. Но для уверенности лучше сверить, чтобы параметры соответствовали друг другу.
Затем смотрим на индикатор сигнала и анализирует ситуацию.
В обоих случаях придется проверять каждый элемент цепи, чтобы выявить проблему.
Опишем подробно, что нужно делать, если не показывает цифровое телевидение.
Визуальный осмотр
Возможно, телесигнал пропал из-за повреждения одного из элементов телевизионной линии. Осмотрите все кабели, переходники, антенну на предмет механических повреждений. Важно сделать осмотр, если делали перестановку, двигали тяжелые шкафы, через или за которым находятся кабели.
В идеале мультиметром проверить кабель, чтобы исключить разрыв, так как внешний осмотр может оказаться нерезультативным. Жила может повредиться внутри кабеля вследствие сильных и частых перегибов. Особенно это актуально для старых кабелей со стальной жилой.
Современные провода с медным сердечником повредить очень сложно, даже если сильно гнуть.
Обязательно проверьте монтаж штекеров. Если не уверены, что с соединением все нормально, выполните монтаж по новой. Обрежьте кабель, зачистите и наденьте антенный штекер.
Осмотрите место соединения антенны или ее усилителя с кабелем. Не должно быть никаких замыканий. Если контакт повредился, сделайте восстановление.
Если на блоке питания есть индикатор (светодиод), он должен гореть при включении в розетку. В ином случае это означает, что вышел из строя питающий усилитель блок. Или же на него не подается питание из-за неисправности розетки или плохого контакта в ней, как вариант.
Если осмотр не дал результатов, все составляющие в приемлемом состоянии, придется пройтись по пунктам ниже и настроить систему.
Настройка антенны
Цифровое телевидение очень чувствительно к направлению принимающего устройства сигнал. Поэтому антенну нужно четко ориентировать на передающийся радиосигнал. Конструкцию осью должна быть направлена как можно точнее на ретранслятор. Сделать это не так сложно, поможет карта охвата вышек.
Кстати, выбрать самый близкий цифровой ретранслятор не всегда возможно. Нередко случается так, что квартира расположена на обратной стороне дома от ретранслятора. Тогда, если настраивать направление эфирного приемника, он будет смотреть в стену дома. Следовательно, ни о каком сигнале и речи быть не может.
В таком случае нужно либо перекидывать антенну на другую сторону дома, например, через квартиру соседей. Но проще настроиться на более отдаленный ретранслятор. С хорошей фабричной антенной с вмонтированным усилителем проблем с дальним приемом в условиях городского расположения не будет.
Вкратце про антенну
Слабый сигнал от антенны или, если его вообще нет, часто бывает из-за самой антенны или самодельной конструкции в случае ее неправильно изготовления.
Большинство простейших антенн, создаваемых своими руками, способны качественно принимать сигнал только от близкого передатчика. А более сложные конструкции требует перед изготовлением, порой, не самых легких расчетов. Поэтому такие антенны пользователи практически не создают.
Сейчас нормальная активная антенна стоит не так дорого, поэтому лучше не заниматься самодеятельностью. Особенно если хотите в будущем избавить себя от кучи проблем с показом эфирного ЦТВ.
Нужна именно дециметровая антенна (ДМВ, цифровая), рассчитанная на прием волн дециметровой длины. Именно на таких параметрах передается «цифра».
Что делать дальше
В принципе, после правильного расположения антенны сигнал должен появиться.
В ином случае проблема явно кроется в линии, то есть в кабеле, или принимающем и декодирующем устройстве сигнал (ресивере или ТВ-приемнике). Конечно, при условии, что ретранслятор вещает сейчас без перебоев.
Исключить, что нарушение в работе цифровой приставки или ТВ-устройства можно подключением другого устройства.
Как вариант, можно попросить у соседей их комплект оборудования для выполнения теста.
Если заработало, требуется диагностика телевизионной техники с последующим решением проблемы.
Из частых причин сбоя в работе выделяют:
Если сигнал не возобновился, значит, причина не в технике.
Не забывайте, что активный тип антенны нуждается в питании. Поэтому обязательно в розетку вставьте блок питания или в меню приставки включите соответствующую опцию.
Последним шагом самостоятельной диагностики является измерение тока на каждом участке цепи. Таким образом нужно понять, где возникает ток и на каком участке цепи теряется.
Прибором делается измерение на каждом участке, где есть какие-либо соединения, а это:
Где мультиметр ничего не показывает, значит, туда сигнал не доходит. Там и нужно искать причину. Возможно, стоит заменить кабель, подключить другой штекер и т. д.
Что делать, если работает приставка
Актуальны все причины и действия, описанные выше. Но добавляется еще один вариант. Приставка соединяется с телевизором одним из мультимедийных шнуров: HDMI или 3RCA (тюльпаны трех цветов).
Следовательно, причина может быть как в шнуре, так и в источнике.
Проблемы с комнатной антенной
Домашняя антенна предназначена для установки внутри квартиры или дома только возле окна на подоконнике (или выше). Причем ретранслятор для устойчивого приема должен вещать на расстоянии не более 10-15 км. Также обязательна пряма видимость.
Следовательно, внутреннюю антенну нужно располагать у окна. А чтобы убрать лишние проблемы, нужно ставить конструкцию на подставку или подвешивать повыше.
В раме пластиковых окон есть металлический каркас, который может экранировать сигнал. Это становится проблемой, когда комнатная конструкция узкая и полностью перекрывается рамой.
Подставкой может стать пара книг, чашка, обувная коробка, пластиковый стакан и масса других.
Если подключены 2-3 и более телевизоров
Часто к одной антенне подключается 2 телевизора и более. В схеме соединения обязательно применяется «сплиттер» (делитель, разветвитель, краб). Конструкция выглядит внешне как обычная металлическая коробочка, из которой торчит один выход и определенное количество выходов.
Ко входу подключается провод от антенны, а со входов ведутся кабели к каждому телевизору
Проблема разветвителя в том, что он делит поступивший на него сигнал. Деление производится в соответствии с числом выходных гнезд.
Например, если делитель предназначен для двух телевизоров, то изначальный сигнал поделится на 2. Значит, если раньше на одном телевизоре сигнал быk 35%, то со «сплиттером» уровень станет вдвое меньше. Примерно по 17% на каждый выход в итоге.
Это и становится решающей причиной, почему перестали показывать цифровые каналы.
Так, часто люди отмечают, что на одном телевизоре показывает 10 каналов, а на втором 20. Или на первом показывает с 1 по 10 телеканалы, а на втором телеприемника ловит с 11 по 20 программы.
Все это связано с принципом работы разветвителя. Если антенна слабовата, сигнал принимается на самый большой. А деление его на две и более частей вообще понижает уровень до критического. Это и влияет на пропажу сигнала и отображение слова «Нет сигнала» на экране.
Как выйти из ситуации:
Изменились параметры вышек
Редко, но случается, что ретранслятор меняет частоту вещания. Следовательно, если ранее телевизор был настроен на прием сигнала с одной частоты, то сейчас каналы пропадут.
Нужно просто повторно выполнить автопоиск в меню настройки телевидения на телевизоре или Т2-приставки. Приемник просканирует все каналы и обнаружит новую частоту, на которой передается радиосигнал. Если не помогло, на карте РТРС посмотрите частоты вышки и в ручном режиме сделайте настройку.
Поможет звонок на горячую линию
Если подключено кабельное телевидение
Возможны проблемы с кабельной линией или провайдером, с которым заключен договор. По всем вопросам лучше обращаться в поддержку, так как устранение всех проблем будет бесплатно (ежемесячно вы платите деньги за просмотр и обслуживание).
Почему не показывает цифровое телевидение сегодня
Не работает ЦТВ сегодня по причине отключения вышки для проведение плановых (профилактика, замена оборудования) или непредвиденных (ремонт) работ. Узнать с точностью, почему прекратилось вещания в вашем регионе/области, можно по телефону поддержки (см. чуть выше). Проблема носит временный характер и устраняется без вашего участия.
Почему пропадает сигнал на цифровой приставке телевизора: ТОП причин
Многие пользователи не могут разобраться, почему пропадает сигнал на цифровой приставке телевизора, и как действовать в таких обстоятельствах. Многие сразу винят погоду и плохое качество связи, предпочитая «пересидеть» проблему. Но зачем терпеть, если многие неисправности можно устранить и повысить качество изображения.
Причины
Первое, с чем стоит разобраться — почему нет качества сигнала на цифровой приставке, а картинка на телевизоре оставляет желать лучшего. Отметим, что в половине случаев виновата сама аппаратура или неправильно введенные настройки.
Но не будем гадать, и выделим основные причины:
Выше мы рассмотрели основные объяснения, почему имеет место плохой сигнал на цифровой приставке к ТВ. Но определение причины — только половина дела, ведь ее необходимо еще и устранить.
Что делать
Если вдруг пропадает сигнал на ТВ приставке, не торопитесь вызывать мастера или нести оборудование в сервисный центр. При выполнении нескольких шагов проблему можно решить.
Убедитесь в правильности выбора антенны для телевизора
Люди, как правило, берут первую попавшуюся антенну, а потом удивляются, почему пропадает цифровые изображение. Для получения качественной картинки на телевизоре важно правильно подобрать принимающее устройство. Учтите следующие факторы:
Обратите внимание на ряд других моментов — рельеф местности, мощность телевизионного передатчика, возможность вращения и другое. При выборе антенны лучше обратиться к специалистам, которые помогут сделать покупку и расскажут, почему пропадает изображение.
Убедитесь в правильности настройки базовой частоты
Одна из причин, почему неустойчиво качество сигнала от цифровой приставки — неправильная настройка оборудования. Ваша задача в том, чтобы найти ближайший передатчик и настроиться на него. Здесь требуется индивидуальный подход и использование карты частотных зон. Общий алгоритм такой:
Инструкция может отличаться в зависимости от модели, но общий принцип не меняется. Если ТВ приставка все равно плохо ловит сигнал, а изображение на телевизоре пропадает, причина может быть другой.
Кстати, если Вам удалось решить проблему, но у изображения на телевизоре нет цвета, дело может быть и в самом подключении.
Убедитесь в совместимости ресивера и телевизора
Известного много случаев несовместимости ТВ и цифровой приставки. Как результат, сигнал пропадает, прерывается или его нет вовсе. При покупке оборудования обратите внимание на способность телевизора работать по интересующему стандарту, к примеру, DVB-T. Если у ТВ имеется такая опция, подключать цифровую приставку нет необходимости, ведь оборудование лучше соединить напрямую.
Включите фильтр для защиты от помех
Распространенная причина, почему цифровая приставка плохо ловит сигнал — наличие его на пути помех. В больших городах почти на каждом углу стоят вышки GSM и LTE. В таких условиях рассчитывать на высокое качество не приходится. Если сигнал на телевизоре часто пропадает, необходимо купить специальный фильтр и подключить его к антенне. Устройство устанавливается между разъемом антенны и ТВ. Если все сделано правильно, помехи гасятся до минимального параметра. Средняя стоимость такого оборудования около 700-800 р.
Проверьте контакты
В ситуации, когда на цифровой приставке прыгает уровень сигнала, причиной могут быть окисленные контакты усилителя. В результате качество приема и усиления ухудшается, а на телевизоре пропадает или портится картинка. Здесь имеется два пути — сделать ремонт или заменить плату. Если вода попала недавно, отключите оборудование, протрите и просушите его.
Увеличьте мощность
Неустойчивый сигнал цифрового телевидения через приставку можно исправить, если добавить мощности в настройках. Сделайте такие шаги:
Во время работы следите, чтобы антенна была направлена на ретранслятор. После этого проверьте, пропадает изображение на телевизоре или нет.
Проверьте оборудование на исправность
Хуже всего, когда какое-то оборудование вышло из строя. В таком случае отсутствует качество сигнала на цифровой приставке, или картинка время от времени пропадает. Неисправности могут коснуться следующего оборудования:
При отсутствии опыта можно позвонить мастеру и объяснить ситуацию, мол, оборудование теряет сигнал, а изображение постоянно пропадает. Специалист даст консультацию по телефону или выезжает по адресу для настройки.
Наладочные работы
Зная, как найти качество сигнала на цифровой приставке и проверить мощность, можно быстро понять причину и устранить неисправность. Но помните о еще одной ситуации — ремонтных и наладочных работах. В таком случае на телевизоре пропадает изображение, или его вообще нет. Единственное решение — подождать какой-то период до решения проблемы.
Итоги
Теперь в вашем распоряжении полная картина, почему пропадает сигнал на цифровой приставке, и что делать в таких ситуациях. Для начала проверьте исправность оборудования и правильность настройки. В большинстве случаев оборудование теряет ТВ-сигнал из-за низкой мощности. Проблему можно решить путем покупки антенны с усилителем или принятием других мер, рассмотренных в статье.
Почему пропадает сигнал телевизора : 5 комментариев
Сила сигнала до 100% показывает,а качество 0%,как ни крути антенну. В прошлом году всё нормально было?
Добрый вечер! Буду признателен за возможную консультацию.
Итак. Антенна (активная) Зенит-20АF L011.20D. От нее через разветвитель на три выхода. Два новых телевизора bbk 24lem-1056/ft2c и Skyline 32YT5900. Оба со встроенными тюнерами. И оба не ловят и не работают до тех пор, пока к антенне (к 3-му разъему) не подключу ресивер — bbk SMP001HDT2 (использовался ранее для старого телевизора). Думал, что они не подпитывают антенну, купил USB-ый штекер подпитыватель на 5-6 вольт. Не помогло. Менял по кругу антенные выходы, Аналогично. Вот такой казус. С уважением, Владимир.
почему при включении телевизора подключенного к смарт приставке изображение сначала неустойчивое а через несколько часов устанавливается приставки смарт изображение на телевизоре неустойчивое
Замерь напряжение на антеном трансформаторе. Должно быть 10_13в.(напр.пост.+и-.)есле меньше — не работает меняй. Стоимость 200-160р.