Если резюме просмотрено а отклика нет что делать
Если резюме просмотрено а отклика нет что делать
Знакомая ситуация: откликаешься, откликаешься на вакансии — а в ответ тишина? И хоть бы отказ прислали — можно было бы успокоиться и искать работу дальше. Но нет — «отклик просмотрен, ответа пока нет». Почему работодатели так поступают? Как трактовать их молчание, и что за ним стоит? Служба исследований HeadHunter постаралась выяснить это, проведя опрос среди компаний, зарегистрированных на сайте hh.ru.
Оказывается, 57% опрошенных компаний не отвечают соискателям из-за боязни потерять кандидата. Даже если резюме частично не соответствует требованиям вакансии, его оставляют про запас. 91% компаний принимает решение по резюме в течение первых двух дней, поэтому если ответа нет, 53% компаний советуют связаться с работодателем и уточнить его решение, только 8% негативно относятся к звонкам кандидатов, чье резюме они изучили. 89% опрошенных компаний уверены, что соискатель, не получивший отклика на резюме, не теряет шансы быть принятым на работу.
Большинство HR-менеджеров просматривают резюме соискателей раз в день или сразу по мере поступления. Интересно, почему же тогда ответа кандидатам приходится ждать так долго?
Если работодатель получает резюме, не отвечающее всем требованиям позиции, то в большинстве случаев он оставляет его без ответа. 8% стараются связаться с соискателем и уточнить интересующие моменты в устной форме, а 2% предпочитают встретиться лично. Интересно, что только 42% HR-специалистов сразу отказывают неподходящему кандидату.
*Возможен один вариант ответа
По словам 41% HR-менеджеров, они не дают обратной связи большинству кандидатов. Случаи, когда резюме соискателей остаются без ответа встречаются и во многих других компаниях. Всегда дают обратную связь соискателю только 6% из всех опрошенных HR-ов.
Интересно, почему же работодатель игнорирует резюме? Среди тех менеджеров по персоналу, кто оставляет резюме соискателей без отклика, большинство признались, что кандидат в чем-то не соответствует требованиям позиции, поэтому его резюме откладывается.
16% не отвечают, потому что рассчитывают рассмотреть всех кандидатов, а затем выбрать лучшего из лучших. Каждый десятый HR-менеджер попросту не хочет расстраивать отказом, поэтому не пишет ничего.
В некоторых случаях резюме игнорируется, поскольку абсолютно не соответствует требуемой позиции и даже абсурдно. Некоторые HR-ы не высылают отрицательный ответ во избежание звонков или сообщений с вопросом: «Почему мне отказали?»
*заказчик – отдел/руководитель/менеджер, для которого HR-специалист ищет сотрудника
46% HR-менеджеров, прежде чем пригласить соискателя на собеседование, согласовывают его кандидатуру с непосредственным заказчиком — руководством или руководителем департамента (отдела), в который требуется специалист. Остальные принимают решение самостоятельно.
Несмотря на то, что некоторые HR-специалисты тратят какое-то время на согласование соискателя с заказчиком, тем не менее, окончательное решение о судьбе кандидата принимается в тот же день или уже через 1-2 дня после его получения.
Что же все-таки делать соискателю, отправившему резюме, но не получившему вразумительного ответа? 42% работодателей считают, что соискатель не должен ничего предпринимать. В случае, если окончательный ответ так и не был дан, соискателю следует принять такую ситуацию и вести поиски дальше.
Практически столько же работодателей были бы не против, если бы кандидат взял инициативу в свои руки и позвонил в компанию с уточняющими вопросами. 13% HR-ов полагают, что лучший вариант в данном случае — повторно направить свое резюме.
Половина опрошенных HR-ов отметили, что в их компанию звонят соискатели с целью подтвердить получение своего резюме. Почти к каждому третьему работодателю обращаются с просьбой обосновать отказ. По словам 21% респондентов, многие соискатели не понимают, что означает просмотренное резюме, или думают, что это и есть приглашение на собеседование, в связи с чем звонят с уточняющими вопросами.
Интересно, что отрицательно к звонкам с уточняющими вопросами относятся только 8% работодателей. Подобные звонки, по их мнению, недопустимы, поскольку отвлекают от работы. Каждый третий работодатель положительно расценивает проявление активности со стороны соискателя. По их мнению, таким образом, кандидат проявляет заинтересованность в трудоустройстве. Остальные работодатели придерживаются нейтральной позиции, полагая, что звонить можно при условии, что ситуация не прояснилась: резюме осталось без ответа.
у кандидата, резюме которого осталось без ответа, есть шанс попасть на собеседование, позвонив работодателю. Так считают 28% работодателей. По мнению 61% опрошенных, такая возможность есть только у тех соискателей, кого они рассматривали в качестве потенциальных сотрудников. И каждый десятый считает, что звонок работодателю ничего не изменит.
С другой стороны: что делает работодатель, когда получает отклик
⏱ Время прочтения — 7 минут
Ситуация №1: мое резюме даже не посмотрели! Почему?
Если речь не идет об узкой или технической специальности, чаще всего откликов на вакансию поступает очень много — по сто в сутки, а иногда и больше. На поиск специалиста распространенной специальности обычно отводится 2−3 недели. Поэтому шансы, что ваше резюме вообще увидят, в разы выше, если вы откликнулись в первые сутки после появления вакансии. А вот если вы отправили резюме на третий день, будьте готовы к тому, что несколько кандидатов в работе уже есть и ваше резюме попадет в длиннющий лист ожидания.
Это не значит, что его не стоит отправлять. Но точно значит, что, когда видишь только что появившуюся подходящую вакансию, откликаться нужно сразу же, а не оставлять себе денек-другой «на подумать». Этих дней у вас в запасе чаще всего попросту нет: пока вы думаете, компания уже собеседует других кандидатов.
Ситуация №2: посмотрели и молчат. В чем причина?
В небольшой компании ваше резюме чаще всего попадает к руководителю. В крупной — к HR-менеджеру или рекрутеру. Но и в том и в другом случае человек, который разбирает резюме, хочет как можно быстрее найти нужного специалиста и закрыть вакансию кандидатом «из первой пачки», ведь это время и силы.
Бывают и резюме, которые слишком хороши, чтобы отказать, но недостаточно хороши, чтобы их без вопросов рассматривать. Они попадают в папку «отложить» — про запас. Но, если честно, до запаса редко доходят руки: ведь в папке лидеров уже есть люди, которых ждет следующий этап.
Так что тут ключ к успеху — думать о читателе. Постройте мостик между своим опытом и этой вакансией. Помогите нанимателю увидеть, что тот самый отличный сотрудник — это вы. И пропишите в резюме ключевые зацепки именно для этой работы. Да, совершенно нормально использовать в резюме слова из описания вакансии — если они действительно отражают то, чем вы занимались. И да, совершенно нормально и даже обязательно редактировать резюме под каждую вакансию.
Только плохой рекрутер оценивает резюме, опираясь лишь на ключевые слова. Структура резюме, опыт, квалификация, сколько лет кандидат проработал в этой сфере, сколько раз менял работу — все это вещи, на которые обращают внимание в первую очередь и которые должны бросаться в глаза в первые же секунды. Даже если вы кандидат-бриллиант, вас могут просто не разглядеть в потоке лишних слов или слишком абстрактных выражений. Поэтому, прежде чем откликаться на вакансию, наведите порядок в резюме.
Например, если человек присылает на вакансию маркетолога резюме с заголовком «офис-менеджер» и опыт у него описан только офис-менеджерский — это будет стопроцентный отказ. Да, вполне возможно, человек учился или имел возможность попрактиковаться где-то, но откуда работодатель об этом узнает, если никто не потрудился написать?
Ситуация №3: позвали на интервью! Работа у меня в кармане?
Собеседование — практически свидание вслепую. Не совсем, конечно, вслепую — и о вас уже собрали информацию, и вы наверняка прогуглили все открытые источники и выяснили многое о компании, нашли профили руководителей в соцсетях, оценили публичную политику на сайте и в группах. Но встреча всё равно несет сюрпризы. Именно поэтому она и нужна.
Если вы получили приглашение, под формальные требования вы, скорее всего, уже подошли на этапе отбора резюме. Вы что-то умеете, вы в чем-то хороши. И встреча — это способ понять, а сумеем ли мы что-то сделать вместе. И это территория непредсказуемости.
Неформальные требования бывают, увы, и дискриминационными, несмотря на все законы. «Женщину только незамужнюю, а то ведь уйдет в декрет», «кандидатов с татуировками не рассматриваем», «наш штатный астролог сделает персональный гороскоп и рассчитает совместимость»; и так далее.
Такие требования никогда не исходят от рекрутера, хотя по традиции обвиняют именно его. Рекрутер очень хочет закрыть вакансию, а любое дополнительное требование отодвигает его от цели. Хороший рекрутер непременно будет пытаться донести до заказчика абсурдность требований, сужающих отбор. Но удастся ли это ему — большой вопрос.
Впрочем, есть ли резон пытаться попасть в компанию, в которой вот так смотрят на вещи? Дискриминация порой уберегает именно вас от не самых лучших коллег и шефа.
Часто в собеседовании участвуют два−три человека: будущий руководитель, эксперт в вашей сфере и HR-менеджер. Одни оценивают профессиональные навыки, другие — коммуникационные, в результате получается объемная картинка. Проводив кандидата, интервьюеры обсуждают собеседование по свежим следам и по итогам принимают решение: отказать, дать тестовое задание, пригласить второй раз или сразу сделать предложение.
В больших компаниях обсуждение либо проходит письменно, либо рекрутер собирает отзывы всех и выводит общее мнение. А еще собеседование может проходить поэтапно: разные люди сменяют друг друга, и, конечно, с каждым из них может сложиться разный контакт.
Поэтому, увы, приглашение на собеседование пока ничего не значит — это просто первое свидание. Но вот итоговое впечатление чаще всего взаимно — если вы хорошо провели время на интервью, скорее всего, и другая сторона тоже. Если же вам отказали после такого интервью, скорее всего, дело не личн в вас, а в недостатке у вас чисто технических навыков или наличии более опытного и подходящего конкурента.
Ситуация №4: дали тестовое задание. Всё плохо?
Тестовое задание могут дать и до и после собеседования. О чем это говорит? Если до — значит, кандидатов довольно много и это способ сделать дополнительный отсев. В таком случае задание всем выдается одинаковое и довольно стандартное.
Если же после, то могут быть варианты. Если задание пришло сразу и охватывает все предположительные области вашей будущей деятельности — скорее всего, оно отправлено всем. Это способ подтвердить те навыки, которые не проверишь устно (например, умение писать грамотно и интересно). Навыки для некоторых должностей просто невозможно проверить иным способом, кроме пробного задания, и портфолио готовых работ этот способ не заменяет.
Если задание присылают через день-другой после собеседования, есть вероятность, что задание придумали специально для вас. Может быть, что-то осталось недосказанным или вызвало вопросы. Вы понравились, но хочется убедиться, что вы действительно умеете выполнять работу, — тестовое задание на конкретную тему позволит это подтвердить.
Ситуация №5: прошло так много времени, а ответа всё еще нет. Что происходит?
Причин может быть несколько. Да, веротяно выбор остановили не на вас, но просто не стали сообщать. Профессиональный рекрутер так не сделает, но, к сожалению, не все профессионалы. Поэтому вполне разумно через неделю-другую позвонить и спросить — вы меня еще рассматриваете?
Молчание в течение недели ничего страшного не означает. Просто процесс подбора может затянуться. Скажем, на первом этапе был отобран десяток подходящих резюме, и пока все кандидаты не пройдут собеседования и тестирования, решение не примут.
А может быть, после этих десяти собеседований будет вывод — все хороши, но неидеальны, давайте-ка закинем удочку снова. Так что если вы увидели обновившуюся вакансию, это всё еще не значит отказ — это лишь значит, что процесс продолжается.
А может, директор, принимающий финальное решение, ушел в отпуск или улетел в командировку. Или вакансию по какой-то причине приостанавливают. Или в отделе сменяется начальник, и он хочет сначала во всем разобраться, а уже потом брать нового сотрудника.
Ситуация №6: звонок через полгода. Они это серьезно?
И вот прошло несколько месяцев. Вы уже давно махнули рукой на ту давнюю, ничем не окончившуюся серию собеседований и тестовых. И вдруг раздается звонок: «Это компания Икс, мы собеседовали вас на позицию маркетолога и хотели бы продолжить общение».
Что это за призраки прошлого и почему это происходит? Да просто вы понравились, несмотря на то, что финальное предложение получил другой кандидат. И, когда в соседнем отделе возникла похожая вакансия, о вас вспомнили и передали «из рук в руки». Да, счастливые истории случаются и на этом этапе.
Что всё это значит для кандидата? Пожалуй, лишь то, что он контролирует ситуацию только в самом начале, когда пишет четкое, понятное резюме и грамотное сопроводительное письмо и отправляет его на вакансию. Какие подводные течения подхватят резюме дальше, на какие мели оно сядет, столкнется ли с бюрократией, ленью или невнимательностью сотрудников компании — всё это находится во власти десятка факторов и многих людей. Ничего личного.
🚩 Материал был полезен? Поделитесь им с друзьями в соцсетях!
Кнопка репоста — в «шапке» статьи ⏫
Почему не ответили на резюме (+Что делать, если работодатели не откликаются)
Отправили резюме, а в ответ – тишина… Знакомая ситуация?
Время идет, вы ждете, но ничего не происходит.
Что делать если не отвечают на резюме? Без паники!
По исследованиям HeadHunter.ru, только 6% компаний сообщают соискателям о своем решении.
Не отказали, значит, шанс еще есть.
Сколько ждать ответа на резюме
Поиск работы – занятие нервное: HR молчит, страсти накаляются.
В то же время 25% компаний отвечают в трехдневный срок, а 15% держат кандидата в неведении более 1 недели.
При этом 21% кадровиков не сообщают об отказе, даже если видят, что кандидат им не подходит.
По статистике, чем выше позиция, на которую вы претендуете, тем больше времени потребуется эйчару, чтобы принять решение.
В этом случае молчание рекрутера – хитрый тактический ход.
Вас держат на крючке, ведь HR хочет посмотреть всех кандидатов, чтобы выбрать лучшего. Кроме того, всегда есть вероятность, что подходящей кандидатуры не найдется — тогда выбирать придется из тех, кто есть.
Но почему работодатели просматривают резюме, но не отвечают, казалось бы, подходящим кандидатам?
Если вы искали работу, то задавали себе этот вопрос.
Как видите, молчание далеко не всегда означает « нет ».
Но при этом, не превращайтесь в Ждуна, продолжайте поиск работы. Вы всегда успеете отказаться от предложения, даже если сходили на собеседование.
Постарайтесь, чтобы вы выбирали работодателя, а не соглашались на первое предложение от безысходности. К тому же если у вас будет несколько предложений, вы сможете торговаться, «столкнув лбами» нескольких работодателей.
Почему работодатель не отвечает на резюме
Давайте разберемся, почему не откликаются на резюме работодатели:
Что делать, если не отвечают на резюме
Все ждете, а ответа нет?
Возможно, пора переходить к действиям.
Хотите узнать, что об этом думают работодатели?
Рекрутеры видят мотивированных и заинтересованных людей – да что говорить, они таких и ищут. Даже если вам не хватает опыта или образования – возможно, вам предложат другую должность или порекомендуют в другую компанию.
Но во всем нужна «золотая середина»:
Соблюдайте эти правила и снизите процент отказов и откликов без ответа.
Стоит ли звонить или писать работодателю
Эйчар – птица гордая: не пнешь — не перезвонит
На самом деле, дело не в личном отношении кадровика, а в его загруженности. Звонить каждому неподходящему кандидату – значит упускать перспективные кадры.
Но, как правило, кадровики доброжелательно относятся к тем, кто проявляет инициативу.
Вот почему на вопрос: «Отправила резюме, нет ответа: что делать?»
ответ один: звоните.
Даже если место вы не получите, вы сделаете все, что в ваших силах.
8% нанимателей отрицательно воспринимают звонки соискателей. Остальные готовы уделить время и объяснить причину отказа
Как говорится, денег за спрос не берут. И хуже своим звонком вы уже не сделаете.
С какими вопросами обращаются соискатели
| 51% позвонивших | 30% позвонивших | 21% позвонивших |
|---|---|---|
| Интересуются, получено ли резюме, на каком этапе находится | Интересует причина, по которой получили отказ | Интересуются: если резюме просмотрено, считать ли это приглашением на собеседование |
Еще раз напоминаем: практика говорит об обратном.
Треть работодателей убеждены: у отвергнутого кандидата есть шанс попасть на собеседование, позвонив работодателю
Воспользуйтесь этим шансом — договоритесь о встрече по телефону.
Есть отдельная категория рекрутеров, которые ждут звонка соискателей, перед тем как просматривать резюме.
Надеемся, мы вас убедили.
Стоит ли отправлять резюме повторно
Да, если вакансия еще открыта.
Как мы уже говорили, молчание — это НЕ отказ.
Но это и НЕ приглашение.
Поэтому не ленитесь — позвоните и уточните.
Еще раз
Откликнуться на вакансию недостаточно. А если речь идет о точечном наборе на средние и топ-должности, то тем более.
От кандидатов ждут инициативности:
В некоторых международных компаниях оценка кадров начинается уже с отправки анкеты.
В таком случае важно все: формат резюме, сопроводительное письмо, контакты с отделом рекрутинга и даже профиль в соцсетях.
Да и при массовом наборе анкета теряется среди десятков и сотен подобных. А электронную почту читают не всегда.
Отправив заявку, выждите 1-2 дня и:
Можно долго рассылать заявки, не получая откликов и винить нерадивых кадровиков.
Но дело, как правило, в соискателе. Бездействие превращает человека в лежачий камень, вода под который, как известно, не течет.
«В молоко»? Почему отклики на вакансии остаются без внимания
⏱ Время прочтения — 15 минут
Именно из-за таких ситуаций появляются мифы о том, что вакансии на сайтах для поиска работы фейковые или что рекрутеры размещают их для галочки, а на самом деле берут только по знакомству.
Мифы появляются от непонимания, как устроены процессы рекрутинга (поиска и найма персонала). Ни один сайт для поиска работы не смог бы существовать на фейковых вакансиях — у такого проекта просто не было бы экономического смысла, не окупились бы расходы на разработку и поддержку.
И ни один бизнес с численностью сотрудников больше десятка не смог бы покрыть свою потребность в персонале, если бы закрывал все вакансии «по знакомству». Есть такой источник, как рекомендации от коллег, но и он никогда не бывает единственным. Рекрутеры, как правило, используют сразу несколько источников поиска кандидатов. Поговорите со знакомыми HR-менеджерами, которые занимаются наймом на практике, — и узнаете, какое место занимают в этих источниках сайты для поиска работы.
Тем не менее проблема отсутствия реакции на отклики действительно существует. Есть ряд причин, из-за которых это происходит. Некоторые из них — объективные (это отражение реалий рынка труда), и повлиять на них, к сожалению, невозможно либо очень трудно. Но некоторые причины — субъективные, и как раз на них повлиять можно, стоит лишь поменять кое-что в своем резюме или в тактике поиска работы.
Мы со своей стороны используем специальные механизмы, чтобы стимулировать работодателей как можно быстрее разбирать отклики и не держать соискателей в неведении. Считаем, что быстрый ответ, даже если он отрицательный, лучше неизвестности. Но прислушиваются к нашим рекомендациям, к сожалению, не все работодатели.
Индекс вежливости — сводный показатель, включающий в себя скорость ответов и процент просмотренных откликов на вакансии. Он помогает понять, насколько этот работодатель внимателен к соискателям. Увидеть индекс вежливости можно при отклике на вакансию.
Что работодатели видят, не открывая резюме
Сначала поясним, какую информацию о вас работодатели видят в откликах на вакансию, даже не открывая ваше резюме:
Как работодатели смотрят отклики
Бывает, работодатели даже не прокручивают до конца полный список всех, кто откликнулся на вакансию. А бывает, что, пролистывая этот список, они уже на этапе просмотра такой краткой информации отвергают многие резюме, не открывая их для более подробного изучения. Вот по каким причинам это обычно происходит.
На название резюме и вашу должность на последнем месте работы смотрят первым делом, потому что это первый признак вашего соответствия вакансии.
Пример из практики:
Компания разместила вакансию копирайтера, и в первый же день поступили отклики. Лишь в части из них резюме назывались «Копирайтер», «Журналист», «Редактор», и последние должности тоже были аналогичными. Тут рекрутеру уже по названию было видно, что отклики, скорее всего, подходящие.
Часть резюме называлась «SMM-менеджер», «PR-менеджер», «Маркетолог» — подходящие это отклики или нет, уже не так очевидно. Представители этих специальностей часто (но не всегда!) пишут как профессиональные копирайтеры, и кто-то из них в прошлом мог работать копирайтером. То есть у кандидатов может быть нужный навык, а может и не быть (во втором случае есть лишь желание попробовать свои силы в смежной деятельности). Чтобы узнать это наверняка, рекрутеру нужно было открыть резюме откликнувшегося кандидата.
А часть резюме, судя по их названию и последней должности, не имела никакого отношения к копирайтингу: например, пришли отклики от бухгалтеров, юристов, инженеров-конструкторов, специалистов по таможенному оформлению, исполнительных директоров, преподавателей, даже от фитнес-тренера и медсестры. Да, нельзя исключить вероятность того, что у этих людей очень разносторонний опыт и в том числе когда-то они работали копирайтерами. Но практика показывает, что чаще всего в таких случаях у человека нет нужного для вакансии опыта, просто он откликается на все предложения подряд, даже не читая их, или рассуждает приблизительно так: «Зарплата неплохая, научиться копирайтингу, наверное, легко в процессе работы — отчего бы мне не попробовать?».
На месте рекрутера вы открыли бы все отклики или только те из них, которые, судя по названию вакансии и последнему месту работы, ближе всего к копирайтингу? На самом деле это зависит от того, сколько откликов поступило и сколько времени есть на их разбор.
Если пришло всего 5–7 откликов, то нетрудно просмотреть каждый. Другое дело, если поступило несколько сотен откликов (а так бывает у любой привлекательной вакансии) и это не единственная вакансия в работе (рекрутер ищет одновременно нескольких специалистов), а на разбор откликов есть пара часов в день, потому что нужно еще провести собеседования и выполнить массу других задач. Конечно, в этом случае, экономя свое время, рекрутер откроет только наиболее подходящие отклики.
В этом примере так и было: на вакансию поступило больше 500 откликов, и рекрутер просмотрел лишь те, которые пришли от копирайтеров, журналистов и редакторов. Их оказалось достаточно для выбора из них наиболее подходящих кандидатов — их пригласили на собеседование и дали им тестовое задание. Поэтому не понадобилось открывать даже отклики от PR-менеджеров, маркетологов и SMM-менеджеров, не говоря уже про отклики, совсем далекие от копирайтинга.
Если у вас разносторонний опыт и вы рассматриваете варианты работы по разным специальностям, не ограничивайтесь одним универсальным резюме, сделайте себе несколько — отдельное под каждую из своих специальностей. Выберите для каждого из них свое название и перечислите в каждом только тот опыт, который имеет отношение именно к этой специальности. Про то, как лучше сформулировать название резюме, мы рассказывали здесь.
Некоторые соискатели откликаются на вакансии, для которых они заведомо не подходят. Например, написано, что нужен опыт от 3 лет и что другие кандидаты рассматриваться не будут, но начинающие специалисты все равно откликаются в надежде «А вдруг повезет?» или просто потому, что невнимательно прочитали вакансию.
Или в вакансии перечислены специализированные навыки, и работодатель акцентирует внимание на том, что он ждет только того, у кого этот навык точно есть (например, свободное владение английским языком). Но многие присылают отклики вопреки этим требованиям.
Либо есть обязательное требование о наличии профильного образования, но некоторые соискатели его игнорируют.
Насколько резюме откликнувшихся подходит для конкретной вакансии (или, наоборот, не подходит), ясно не только по его названию, но и по содержанию. И работодателю не всегда нужно открывать резюме, чтобы отсеять совсем не подходящие отклики. Для этого у него в личном кабинете есть набор фильтров.
Например, можно отфильтровать в откликах всех, у кого общий опыт работы не меньше требующегося либо есть определенное образование, и просматривать только их. А также выбрать для просмотра только те резюме, в которых есть определенная фраза — про самые важные для работодателя навыки.
А еще работодатель может, не используя никаких других особых фильтров, одной кнопкой отсортировать список откликов не по очередности их поступления, а по соответствию вакансии. Тогда наверху списка у него окажутся отклики тех кандидатов, чьи резюме в целом больше всего подходят под требования. Так на hh.ru работает искусственный интеллект — умный поиск. По такому же принципу он подбирает и рекомендует вам наиболее подходящие вакансии.
Если рекрутер пользуется этой возможностью, то он, скорее всего, выберет подходящих кандидатов из числа откликов, оказавшихся наверху списка, а остальные рассматривать не станет. Это тоже естественная экономия времени в ситуации, когда на вакансию откликнулось очень много людей.
Не стоит использовать тактику «Буду откликаться на всё подряд — где-нибудь да повезет». Работодатели давно умеют вычислять такие отклики и не рассматривают их. Внимательно читайте вакансии, прежде чем откликнуться. Выбирайте те, для которых действительно подходит ваш опыт.
Адаптируйте свое резюме под конкретную вакансию, на которую откликаетесь. Такой необходимости нет, если вы претендуете на позиции продавца, курьера, комплектовщика на склад и другие массовые специальности, а также на рабочие, — в этом случае достаточно стандартного резюме, а зачастую есть возможность отправить отклик и вовсе без него (просто позвонить или написать на почту). Но если вакансия не массовая и не по рабочей специальности, то, скорее всего, придется постараться, чтобы ваш отклик после сортировки оказался среди подходящих.
Вам жаль на это времени? Увы, но такова реальность: поиск работы — тоже работа. Условия диктует рынок, и в современных условиях каждая хорошая вакансия получает так много откликов от кандидатов, что работодатели могут выбирать из наиболее подходящих, а остальные отклики — оставлять без внимания.
Работодателям часто бывает важно найти кандидата с опытом работы в компаниях определенного уровня. Например, в крупном бизнесе. Или в международных корпорациях. Или, наоборот, в стартапах. Бывает, что ждут соискателей только из определенных компаний — например, нужен ИТ-специалист, который последние 2−3 года работал в «Яндексе», или финансовый аналитик, который на данный момент работает в «большой четверке» — одной из четырех международных консалтинговых аудиторских компаний.
Почему это важно: от этого зависит набор профессиональных навыков, полученных на практике, масштаб проектов, с которыми человек имел дело, привычка к определенной корпоративной культуре.
У некоторых работодателей, наоборот, есть черные списки компаний — кандидатуру человека, который там работал, рассматривать не будут. Бывает, не хотят видеть в числе своих сотрудников тех, кто работал на прямых конкурентов (вдруг это агент промышленного шпионажа?), или тех, кто имел несчастье поработать в компании с плохой репутацией на рынке («Там очень слабый ИТ-отдел, оттуда никого брать не будем!»).
Работодатель, не открывая ваше резюме целиком в откликах, видит ваше последнее место работы. Иногда уже по нему он может сделать вывод, что опыт не подходит. Например, вы последние 7 лет трудитесь в компании с неизвестным названием, а на эту позицию ждут человека только с актуальным опытом в пятерке крупнейших игроков рынка. Кроме того, рекрутер может отфильтровать отклики по наименованию компаний, которые в них упоминаются.
Советы
Внимательно читайте вакансию: если там сказано, что ждут человека, например, только с опытом работы в крупных компаниях определенной отрасли, то других кандидатов рассматривать вряд ли будут. Это не значит, что если у вас такого опыта нет, то шансы на просмотр вашего отклика равны нулю. Просто они малы. Попробуйте увеличить их — напишите убедительное сопроводительное письмо о том, почему стоит обратить внимание на ваш опыт. Мы рассказывали, как получить работу «на вырост».
И обязательно пересмотрите свое резюме на предмет того, как там указаны ваши прежние работодатели и то место, где вы работаете сейчас. Может быть, стоит добавить какую-то информацию о них.
Возможно, размер зарплаты в вашем резюме выше того, что готов предложить работодатель. Это очень распространенная ситуация. Согласно нашему опросу, зарплата — второе, на что смотрят в резюме после стажа (опыта), и одна из самых частых причин отказов работодателей.
Вы можете быть блестящим специалистом, но любая должность предполагает определенный лимит по оплате труда (из того, что работодатель может выделить из бюджета), и рекрутер будет рассматривать только тех кандидатов, чьи пожелания к зарплате в пределах этого лимита.
С размером зарплаты в резюме экспериментировать, конечно, можно. Но такие эксперименты имеют смысл в ситуациях, когда работодатели сами подбирают ваше резюме в базе по интересующим их критериям, а это касается в основном очень востребованных и дефицитных специальностей.
Если же вы откликаетесь на вакансию, то предполагается, что вас устраивают указанные в ней условия. Проверьте перед откликом, какой размер зарплаты отмечен в вашем резюме. Если он на порядок выше того, который фигурирует в вакансии, вряд ли ваш отклик просмотрят. Если вы готовы снизить планку — снижайте сразу. В противном случае не удивляйтесь отсутствию реакции на ваш отклик.
Часто в вакансии не указан размер зарплаты либо отмечена только нижняя планка, а верхний предел неизвестен. Если ваш отклик оставили без внимания (хотя у вас подходящий опыт), возможно, причина как раз в том, что возможности работодателя ниже ваших ожиданий. Вряд ли стоит жалеть об этом, раз вы не совпадаете по одному из ключевых условий.
Но если такое происходит постоянно, то это повод изучить, насколько ваша желаемая зарплата соответствует рыночному уровню по вашей профессии и в вашем регионе. Это можно сделать, просмотрев много вакансий из конкретной профобласти. Если в вашем резюме сумма заметно выше той, которую обычно предлагают работодатели, то неудивительно, что на ваши отклики не реагируют: значит, достаточно кандидатов, чьи ожидания «в рынке».
Сопроводительные письма — не обязательная деталь, но очень полезная. Рабочим или массовым специальностям (кассирам, продавцам) сопроводительные ни к чему. Однако есть ряд случаев, когда письмо точно нужно или как минимум может стать преимуществом.
Один из таких случаев — если вы ищете работу в профобласти, где высокая конкуренция между соискателями, и у вакансии интересные условия. Или если работодатель — очень популярная, привлекательная компания. Такие вакансии, как правило, получают не просто много, а слишком много откликов, иногда — по несколько тысяч.
Тогда, помимо использования разных фильтров для отбора наиболее подходящих откликов, рекрутеры зачастую смотрят, написал ли кандидат сопроводительное. Если да, то это признак того, что отклик как минимум не случайный, а осознанный, у человека есть интерес именно к этой вакансии и работе в этой компании. Поэтому некоторые рекрутеры начинают просмотры откликов с тех кандидатов, которые прислали не только резюме, но и сопроводительные письма.
Кстати, если вы ограничились в письме единственной фразой «Прошу рассмотреть мое резюме», то это все равно что письма нет. Даже если его откроют в надежде увидеть там содержательное сообщение, в качестве вашего преимущества оно не сработает.
А еще сопроводительные письма — распространенный инструмент для простой проверки кандидатов на внимательность. В вакансиях часто пишут просьбу указать в отклике определенную информацию о себе или просто «кодовую» фразу. Написать это нужно как раз в сопроводительном. Человек, которого действительно заинтересовала вакансия, прочитает ее внимательно, заметит эту несложную просьбу и выполнит ее. Поэтому отклики без сопроводительного письма или с письмом, где нет того, что просили написать, работодатели считают заведомо неподходящими.
Прочитайте текст вакансии внимательно. Возможно, работодатель ждет сопроводительного письма с определенным содержанием. Если нет, то ваша задача — как можно точнее сформулировать в письме, чем вас привлекла именно эта вакансия и чем ваш уникальный опыт может быть полезен для тех задач, которые она предполагает. Проще говоря, соотнесите свой опыт и ключевые навыки с основными требованиями из вакансии. Пишите только про главное, без лишних эмоций, но и без формализма.
Кстати, уровень конкуренции можно посмотреть здесь, он называется «hh.индекс в профессиональных областях».
Для вдохновения вот несколько историй о том, как удалось привлечь внимание именно благодаря сопроводительному.
Бывает и так: вы идеально подходите для вакансии, у вас отличное резюме и хорошее сопроводительное письмо, но только откликнулись вы, к сожалению, слишком поздно. Если бы это произошло неделей раньше, возможно, ваше резюме привлекло бы внимание. А сейчас уже идет плотная работа с кандидатами из «первой волны» откликов — с ними проводят собеседования, проверяют тестовые задания.
Вакансию в это время пока не убирают, потому что еще нет ясности с выбором и неизвестно, примет ли лучший кандидат предложение о работе. Возможно, к новым откликам еще вернутся. Но если лучший кандидат найдется среди первых и примет предложение, то более поздние отклики могут так и остаться неразобранными.
Это не значит, что не стоит откликаться на вакансию, опубликованную несколько дней назад! Даже если вы не получите приглашения на собеседование прямо сейчас, вы можете попасть в кадровый резерв этой компании и в будущем получить от нее приглашение на интервью, как только откроется похожая вакансия.
Не тяните, если увидели интересную вакансию, — сразу откликайтесь. Особенно если у нее свежая дата публикации и есть призыв откликнуться первым (это значит, что других откликов пока нет). Это повышает шанс, что ваш отклик просмотрят.
Где смотреть дату размещения вакансии:
А еще надежнее, чтобы не пропустить новые вакансии, подходящие для вашего опыта, просматривать обновления каждый день. Для этого совсем не обязательно каждый раз углубляться в поиск, достаточно просматривать только рекомендуемые вакансии. Чтобы получать такие рекомендации, просто создайте на hh.ru резюме и заходите на сайт или в мобильное приложение под своим логином и паролем. Наш умный поиск каждый раз будет показывать вам наиболее подходящие вакансии.
А еще можно настроить себе автопоиск по интересующим вас параметрам.
К сожалению, проблема возрастной дискриминации на рынке труда действительно есть. Кстати, ее ощущают на себе не только кандидаты старшего возраста, но и молодежь — их порой считают «недоросшими» для той или иной позиции, хотя это тоже не более чем стереотипы, если у человека достаточно опыта. Дискриминация бывает не только возрастной, но и гендерной, а порой и вовсе экзотической (например, некоторые руководители абсолютно серьезно просят рекрутеров подбирать им сотрудников только определенного знака зодиака).
Если заказчик подбора кандидата на должность (обычно это руководитель, в чьем подразделении открылась вакансия) говорит рекрутеру, что ему нужен только мужчина от 25 до 30 лет, потому что все в отделе такого возраста и ему кажется, что другой коллега просто не впишется в коллектив, то рекрутер не в состоянии повлиять на эту ситуацию. Максимум он попробует переубедить, сломать стереотипы. Однако последнее слово, конечно, останется за руководителем.
Проблема возрастной дискриминации есть, но было бы ошибкой думать, будто все случаи игнорирования откликов человека старше 40 лет всегда связаны исключительно с ней. Это не так. По данным нашего опроса, возраст даже не в топе той информации, на которую работодатели смотрят в резюме первым делом. Нередко причина игнорирования отклика бывает в другом, однако привычка списывать всё на дискриминацию мешает человеку объективно проанализировать ситуацию.
Кстати, есть основания думать, что ситуация с возрастной дискриминацией постепенно сгладится. Солидные компании всё чаще применяют аналитический, а не интуитивный подход к найму персонала, и опираются на фактические данные об эффективности работы. Благодаря этому многие стали ценить преимущества более опытных кандидатов и избавились от предрассудков. К тому же работодатели уже сейчас стали ощущать последствия демографической ямы и осознали, что представителей молодых поколений на всех не хватит, поэтому нужно менять тактику подбора персонала.
Есть простой способ понять, действительно ли вас игнорируют только из-за возраста. Уберите из резюме дату рождения и понаблюдайте, станут ли работодатели чаще просматривать ваши отклики. А еще обязательно пройдитесь по своему резюме критическим взглядом — соотнесите его с описанными в этой статье типичными причинами, по которым отклики обычно не вызывают интереса. Если увидите, что вам есть что исправить, — исправьте. И проверьте, изменится ли реакция на ваши отклики после этого.
Как повысить свои шансы обращения к работодателю, свободному от возрастных предрассудков? Рассматривайте предложения о работе, где указано, что требуется опыт от 6 лет и выше. Кстати, сейчас такие специалисты всё более востребованы на рынке.
Используйте в расширенном поиске фильтр «Требуемый опыт работы»:
Главный совет: не расстраивайтесь, если ваш отклик все-таки проигнорировали, даже не взглянув на ваш опыт. Вам вряд ли было бы приятно работать в такой атмосфере, где сотрудника оценивают не по профессионализму, старательности и ответственности, а по возрасту или другим качествам, не имеющим отношения к работе. Лучше найти то место, где у руководства нет подобных стереотипов.
Не принимайте близко сердцу, если ваш отклик остался без просмотра. Это повод подумать, почему так произошло, и поработать над своими ошибками. Другая возможная причина: вы с этой работой просто не подходите друг другу — хорошо, что не пришлось напрасно тратить время на собеседование. Ваш вариант еще найдется.
🚩 Материал был полезен? Поделитесь им с друзьями в соцсетях!
Кнопка репоста — в «шапке» статьи ⏫