Если сорвали пломбу на газовом счетчике что делать
Срыв пломбы с газового счётчика
Эксплуатация индивидуальных приборов учёта газа предполагает обязательное наложение пломб, чтобы исключить самовольное вмешательство в работу прибора. Рассмотрим, как поступить при случайном нарушении пломбирования счётчика и возможных последствиях для потребителя.
Порядок пломбирования газового счётчика
Индивидуальный газовый прибор учёта подлежит пломбированию:
Законодательство не устанавливает точного количества пломб. Главный принцип – обеспечение надёжной защиты от воздействия на фактические показания прибора.
При цельной конструкции корпуса пломбируется только счётный механизм. В противном случае дополнительно защищается место стыка половин корпуса.
Кроме самого прибора пломбируются места подсоединения к газопроводу.
Пломбы выглядят в виде небольших цилиндрических бляшек, выполненных из свинца или пластика. Внутрь пропускается проволока или леска, зажимаемые специальным устройством, отпечатывающим цифры или буквы на самой пломбе.
Современные технологии предусматривают возможность применения антимагнитных пломб. Они выполняются в виде специальной наклейки, которую невозможно сорвать со счётчика, не нарушив целостности. При воздействии на газомер ниодимовым магнитом, точка в специальной капсуле, размещённой на наклейке, превращается в размытое пятно за счёт реакции магниточувствительной суспензии.
Как действовать в случае повреждения пломбы
Повреждением пломбы, предусматривающей повторное выполнение защиты прибора с наложением дисциплинарных санкций на владельца, признаётся:
Пломба может повреждаться случайным образом при проведении уборки в помещении, нарушена детьми. Возможно нарушение пломбирования со стороны представителей специализированной организации при выполнении ремонтных работ.
Кроме факта возможности вмешательства в функционирование аппарата, нарушение пломбирования связано с опасностью утечки газа, что грозит пожаром или отравлением.
Если владелец заметит повреждение пломб, ему необходимо действовать следующим образом:
При наличии следов повреждения или некорректной работы газомера, аппарат придётся направить на экспертизу для определения пригодности его дальнейшего использования. Пломбирование и экспертиза, при необходимости её проведения, оплачивается за счёт потребителя.
Последовательность действий при срыве:
Наказание за нарушение пломбирования
Если потребитель незамедлительно проинформировал о случившемся поставщика газа и не выявлено следов воздействия на прибор указанные выше расходы на пломбирование и проведение экспертизы – единственные затраты владельца.
При выявлении намеренного характера повреждения пломб нарушителю, согласно с. 19.2 КоАП грозит назначение штрафных санкций в размере от 100 до 300 рублей для граждан. Если речь идёт о должностных лицах компаний, сумма штрафа возрастает до 300 – 500 рублей. Дополнительно владельцу придётся оплатить весь период эксплуатации счётчика до предыдущей проверки, но в пределах полугода, из расчёта стоимости топлива по действующим нормативам.
Решение о назначении штрафов может применяться только по результатам рассмотрения дела судебной инстанцией соответствующим постановлением.
Размер штрафа многократно возрастает, если выявляется повреждение прибора или подтверждается вмешательство в его работу со стороны владельца. В этом случае нарушителю придётся заплатить до 15 тысяч рублей. При подтверждении факта серьёзного хищения энергоресурсов возможно уголовное преследование виновного, с назначением срока лишения свободы.
По опыту судебной практики рассмотрения аналогичных дел потребителю сложно отстоять свои права при назначении штрафов или более серьёзных наказаний за нарушение пломбирования газового счётчика. В качестве доказательств невиновности могут учитываться:
Оспаривается постановление о наказании подачей встречного искового заявления в установленном порядке.
Потребителю важно обеспечить надлежащий контроль за эксплуатацией газового счётчика и сохранностью пломбирования, поскольку возможные нарушения влияют не только на финансовую сторону вопроса, но и на обеспечение безопасности жилища.
Отсутствует пломба на газовом счетчике
Преимущества счетчиков в системе ЖКХ, безусловно, неоспоримы: потребители не оплачивают больше за услуги, которым не пользовались.
Но для того, чтобы иметь такую возможность, мало попросту обладать счетчиком, необходимо поддерживать его в рабочем состоянии, а самое главное — обеспечить достоверность показаний.
Не редкой является ситуация, когда пломба государственного поверителя на коммунальном счетчике: вода, тепло, газ и электричество, повреждается нечаянно либо по вине злоумышленников. Для владельца такого прибора это грозит суровыми наказаниями со стороны коммунальных служб.
Что грозит абоненту за случайный срыв пломбы
Обыкновенная пломба в форме свинцового либо пластмассового клейма устанавливается контроллером на прибор учета с использованием тонкой проволоки или пломбировочной нити.
Порой они от влажности перегнивают и отпадают сами. Случается, что человек ненамеренно зацепился за нее или ее просто сорвали подростки. Потребитель в такой ситуации должен действовать быстро и уверенно. Во-первых, надо знать, что за такие действия штраф на абонента не накладывается
В таком варианте нарушение будет оценено по п. 59 ПП РФ No 354, а с потребителя будет взыскана только стоимость потребленного ресурса в количестве, установленном по среднемесячному объему потребления за время отсутствия пломбы.
Что делать со случайно сорванной пломбой
В случае, если свершился нечаянный обрыв пломбы, пользователь должен действовать быстро и грамотно, от этого будет зависеть, какие меры к нему будут приняты монополистом, и как он сможет защитить свои права.
Затяжной характер решения этого вопроса, может привести к тому, что штрафные санкции превысят более чем в тысячу раз, реальный объем потребленного ресурса.
Алгоритм действия пользователя услуг, при срыве пломбы на приборе учета:
При любом из этих вариантов поставщик должен прислать контролера, который проверит узел учета, и если информация пользователя будет подтверждена, то новая пломба будет установлена, а собственнику прибора учета потребуется оплатить всего, лишь за новую установку пломбы.
А что, если никуда не обращаться
В таком случае, когда контролеры сами обнаружат сорванную пломбу, компания-поставщик имеет право предъявить абоненту все претензии, начиная с даты последней проверки контролера, а это может быть год или два.
Расчет потребленного ресурса будет проводиться по максимально-возможным показателям, кроме того также придется возместить полностью ремонт и замену прибора учета, если будет обнаружены злонамеренные действия по вмешательству в его работу.
Кроме того за умышленно сорванную пломбу абоненту грозит штраф от 100 до 300 рублей. При обнаружении и доказанном факте преднамеренного вмешательства в работу счетчиков, штраф возрастает в разы, а его размер законодательством не ограничивается.
А если потребитель не согласен
В жизни бывали и такие случаи, что пломба срывалась контролерами. Если такое произошло нужно немедленно потребовать от контролеров, составить акт по данному факту, с привлечением свидетелей.
При составлении актов контролерами, всегда нужно тщательно их вычитывать, а в случае несогласия с какими-то фактами, письменно указать на то, что не согласны с представленным документом.
Несогласного с взысканием владельца счетчика, сможет обязать оплачивать штраф только суд, если представитель поставщика коммунальных услуг сумеет доказать его виновность.
Пресс-служба
Опубликовано: газета «Аргументы и факты», № 47, 18 ноября 2020 г.
Оригинальная верстка (формат JPEG, 305 КБ)
Что делать, если повреждён счётчик газа?
А. Макаренко, Омск: «На днях грузчики заносили в дом мебель и случайно повредили газовый счётчик — стекло треснуло, но пломбы все на месте, и сам прибор работает. Соседи говорят, что надо менять счётчик, иначе штраф. Неужели правда?»
На этот вопрос ответил заместитель начальника отдела по работе с социально значимой категорией потребителей ООО «Газпром межрегионгаз Омск» Артём Немцев.
Кому сообщить о проблеме?
— Соседи правы: чтобы избежать штрафных санкций, о неисправности прибора учёта следует сразу сообщить поставщику природного газа, — объясняет специалист. — Счётчик газа считается вышедшим из строя в случае нарушения его целостности, наличия механических повреждений и не предусмотренных изготовителем отверстий и трещин, неплотного прилегания стекла индикатора (постановление Правительства РФ от 21.07.2008 г. № 549 и от 06.05.2011 г. № 354). Всё это может свидетельствовать о «доработке» прибора учёта — несанкционированном вмешательстве в его работу. Механическое повреждение — трещина на стекле, как в случае с читателем, входит в перечень нарушений.
Если вы заметили неисправность и самостоятельно сообщили об этом поставщику, начисление за потребление газа будет по нормативу до тех пор, пока вы не отремонтируете (замените) счётчик и опломбируете его. Если эту неисправность, расцениваемую как вмешательство, обнаружат контролёры при проверке, всё будет серьёзнее: поставщик газа обязан дополнительно начислить плату абоненту за услугу газопотребления. Эта плата рассчитывается по нормативу потребления за три месяца, предшествующих моменту выявления несанкционированного вмешательства с повышающим коэффициентом 10. Это большая сумма, особенно если газ используется для отопления.
— Хочу отметить, что поставщик газа применяет антимагнитные пломбы, в т. ч. когда системно наблюдает факт потребления газа меньше обычного. При срабатывании антимагнитной пломбы прибор учёта также считается умышленно повреждённым потребителем, и наступают указанные выше санкции, — говорит Артём Немцев.
Специалисты компании-поставщика отмечают, что количество вмешательств в работу счётчиков сократилось — в этом году за 10 месяцев выявлено 14 случаев (в 2019 году было выявлено 48 таких случаев).
Как накажут за самовольное подключение?
Есть и ещё одна сторона проблемы несанкционированного потребления газа, когда «умельцы» практикуют незаконное подключение к сетям газоснабжения. Чаще всего это происходит, если их отключили за долги. В этом году выявлено всего 10 случаев (в было 28), Сейчас, когда наступил отопительный сезон, проверок, выявляющих самовольное подключение, проводиться будет больше. За такие нарушения наказание предусмотрено серьёзное: начисляется плата, которая рассчитывается по мощности газопотребляющего оборудования за период с даты проведения предыдущей проверки до момента выявления несанкционированного подключения, но не более чем за три месяца (п. 62 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354).
Если нет возможности определить мощность газового оборудования, в частности, абонент не обеспечивает допуск в дом, доначисление осуществляется исходя из объёма, определённого на основании норматива потребления с применением повышающего коэффициента 10.
Кроме того, за хищение газа предусмотрены два вида ответственности — административная (штраф от 10 000 до 30 000 рублей) и за повторное нарушение уголовная (до двух лет лишения свободы).
ВОПРОС: Как будет начисляться плата за коммунальные услуги, если обнаружено повреждение пломб прибора (счетчика) учета энергоресурсов?
Краткий ответ: Если повреждение обнаружено потребителем, то с момента извещения УК либо РСО до дня исправления начисления будут производится по среднемесячному объему потребления коммунального ресурса.), но не более 3 месяцев, а далее по нормативу с применением коэффициента 1,5.
Если в ходе проверки состояния прибора учета (например, управляющей компанией) будет обнаружено, что пломбы на счетчиках отсутствуют или повреждены, например, имеется структурное изменение индикатора магнитного поля, а равно имеются повреждения отверстий или трещин, неплотное прилегание стекла индикатора и др., при условии составления проверяющим акта несанкционированного вмешательства в работу счетчика, то потребителю может быть начислена плата за коммунальные услуги по нормативам потребления с применением повышающего коэффициента 10. Если в ходе проверки обнаружено, что поврежден газовый счетчик, то начисление будет производится по нормативам потребления, но не более чем за 6 месяцев и за период со дня проведения последней проверки до дня, следующего за днем восстановления пломб.
В силу подпунктов «б» и «в» пункта 81_12 постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» в случае нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки или же механического повреждения прибора учета, прибор учета считается вышедшим из строя.
Таким образом, если имеются нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки или механическое повреждения прибора учета, то потребителю необходимо действовать в соответствии с пунктом 81_13 постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354. Согласно указанному пункту Правил потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности). В случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, исполнитель извещается о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. Демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя, за исключением случаев, когда такие представители не явились к сроку демонтажа прибора учета, указанному в извещении.
При выходе прибора учета из строя плата за коммунальные услуги определяется согласно пункту 59 и подпункту «а» пункта 59 постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354.
Согласно пункту 81_11 постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» прибор учета должен быть защищен от несанкционированного вмешательства в его работу. В целях установления факта несанкционированного вмешательства в работу прибора учета исполнитель при проведении очередной проверки состояния прибора учета потребителя вправе установить контрольные пломбы и индикаторы антимагнитных пломб, а также пломбы и устройства, позволяющие фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета с обязательным уведомлением потребителя о последствиях обнаружения факта нарушения таких пломб или устройств, при этом плата за установку таких пломб или устройств с потребителя не взимается.
При проведении исполнителем проверки состояния прибора учета проверке подлежат:
ü целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем;
ü наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета;
ü отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учета.
Акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета составляется в порядке, установленном постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354.
При отсутствии информации о постоянно и временно проживающих в жилом помещении гражданах объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
Стоимость потребления коммунальных ресурсов при несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета потребителем в нежилом помещении взыскивается ресурсоснабжающей организацией.
Ознакомится с иными вопросами установки, поверки, опломбировки счетчиков учета энергоресурсов, а также вызванного этим перерасчета платы за энергоресурсы вы можете в разделе: Информация для потребителей.
КОНСУЛЬТАЦИЮ по вопросам защиты прав потребителей Вы можете получить в Консультационном центре для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области», расположенном по адресу: г. Рязань, ул. Островского, д. 51 а, каб. 313. ( тел. 92-97-80 ), а также по телефону горячей линии: 8-800-200-10-62 (время работы: с 09:00 по 17:00 (MSK) в рабочие дни).
(c) Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области», 2006-2021 г.
Адрес: 390046, Рязанская область, город Рязань, ул. Свободы, дом 89
Что делать если сорвал пломбу на счетчике газа
Газовый счетчик подвергается опломбированию дважды: на заводе, после чего пломбой защищается его корпус от постороннего вмешательства до монтажа, и непосредственно на газовой трубе после установки службой, подключающей газоснабжение. Таким образом, на нем присутствует постоянно две пломбы, повредить которые из-за собственной неосторожности довольно легко.
ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ У АККРЕДИТОВАННЫХ КОМПАНИЙ
Обычно повреждение пломбы расценивается, как попытка вмешаться в работу прибора учета. Поэтому, если это произошло, следует внимательно изучить законодательство, чтобы иметь возможность оправдаться и обойтись сравнительно небольшими расходами.
В первую очередь при срыве пломбы следует оповестить компанию, осуществляющую поставку газа в жилище. Для этого лучше всего использовать письменное обращение, составленное в двух экземплярах. Один необходимо передать сотруднику и попросить его сделать отметку о приеме заявления на второй копии. Таким образом получится добыть доказательство того, что компания была своевременно извещена о произошедшем инциденте.
После этого в течение короткого времени следует ожидать визита специалиста. Он проверит счетчик на корректность работы. Если будет установлено, что с прибором учета не проводились никакие манипуляции, способные повлиять на корректность текущих показателей или точность считывания в будущем, он просто заново установит пломбу и выпишет соответствующий акт. В таком случае не предусмотрен даже никакой штраф — достаточно будет оплатить сам вызов и операцию по опломбированию.
В случае, если мастер выявит отклонения в работе прибора учета, будет выдано предписание на проведение поверки. Тогда счетчик демонтируется и отправляется в метрологическую службу, выполняющую тестирование на корректность работы. Все расходы, связанные с этими манипуляциями, ложатся на владельца дома или квартиры, где был установлен поврежденный прибор учета.
Какой штраф за повреждение пломбы на газовом счетчике
Совсем другое дело, если пломба была сорвана, но при этом уведомлений в снабжающую организацию не поступало. Если этот факт будет обнаружен во время очередного визита контролеров, придется заплатить куда больше денег. Существует три варианта развития событий:
Сколько стоит пломбировка газового счетчика
Стоимость данной услуги зависит от обстоятельств, при которых она выполняется. Так, если оборудование монтируется впервые, и квартира или дом только подключаются к газоснабжению, то процедура производится бесплатно.
Если же пломба была сорвана в результате неосторожных действий или по причине демонтажа счетчика для поверки и замены, придется оплатить работу мастера и расходные материалы, необходимые для установки защиты. Единой суммы не существует, поскольку она меняется, в зависимости от условий региона. Однако среднее значение держится в районе 300-400 рублей и позволяет сравнительно недорого получить возможность вновь пользоваться газом в полной мере. Заказать такую услугу можно в компании «РосСчёт».
Какие документы нужны для опломбирования счетчика газа
Количество документов может меняться в зависимости от того, где именно происходит установка и ввод в эксплуатацию газового счетчика. Так, для обычной квартиры список документов выглядит следующим образом:
Если же счетчик был установлен в частном секторе или в загородном газифицированном доме, к имеющемуся списку придется дополнительно приложить: справку о количестве домашних животных либо их отсутствии, акты раздела границ собственности и замены счетчика, если организацией одновременно выполнялись как демонтажные, так и монтажные работы.