Если тв не поддерживает цифровое телевидение что делать
Доброго дня!
В связи с повсеместным переходом на цифровое вещание — сегодняшний вопрос уже далеко не редкость, и за лето я получил их десятки.
Если их как-то классифицировать и распределить по подгруппам: то в 90% случаев невозможность поймать «цифру» связана с антенной, кабелем, неправильной настройкой ТВ (и лишь в оставшихся 5-10% вопрос гораздо глубже: прошивка, неисправность оборудования и пр.).
Собственно, в этой заметке я собрал эти варианты проблем воедино (чтобы любой мог «пробежаться» по ним, прежде чем вызывать мастера и тратить на это средства. ).
Что делать, если телевизор не находит цифровые каналы
О видах вещания
Начать статью следует с пары слов о видах вещания (чтобы далее было понятно, о чем речь). В зависимости от способа приема, можно выделить три варианта просмотра «цифры»:
Проверяем покрытие
Узнать, какие каналы транслируются в вашей области можно на официальном сайте: https://rtrs.ru/. Примечание : в верхнем меню необходимо будет выбрать вашу область.
Какие каналы транслируются в моей области
Кстати, там же на сайте можно посмотреть карту, на которой отмечены вышки и зоны, которые они покрывают.
Поддерживает ли ТВ цифровое телевидение
Чтобы телевизор мог принимать цифровые каналы — он должен поддерживать стандарт DVB-T2. Если ваш ТВ 2017-2019 годов выпуска — то он 100% поддерживает данную технологию.
Вообще, чтобы узнать наверняка — необходимо уточнить модель ТВ и посмотреть ее тех. характеристики. Сделать это можно, например, на Яндекс-маркет.
Яндекс-маркет — характеристики ТВ
Кстати, если выяснилось, что ваш ТВ не поддерживает стандарт DVB-T2 (т.е. он не сможет принять цифровое вещание), то можно поступить следующим образом:
Антенна и целостность телевизионного кабеля
Подобная антенна гораздо лучше принимает вещание и обеспечивает постоянное изображение без помех и зависаний. Подобные антенны можно приобрести в большинстве магазинов, занимающихся продажей техники.
Что касается целостности кабеля : проверьте, нет ли на нем скруток, каких-то деформаций, узлов и т.д. Нередко, кабель перегрызают домашние питомцы.
Кроме этого, рекомендуется не использовать различные двойники-тройники и пр. (они могут быть причиной самых разных помех и отсутствия сигнала). По крайней мере, отключите их на время диагностики.
Расположение антенны
Т.е. краткое реноме вышесказанному такое: попробуйте разместить антенну в другой комнате. Если вы живете в частном доме и далеко от телевышки, при том, в окружении есть деревья и др. постройки — попробуйте антенну разместить на крыше (еще лучше, поднять ее выше уровня деревьев, см. фото ниже).
Антенна выше уровня посадок и строений
Правильная настройка каналов
И так, антенна проверена, кабель подключен, усилитесь работает (если он есть), переходим к настройке ТВ.
После перехода в настройки и выбора авто-поиска каналов, обратите внимание, чтобы была поставлена галочка рядом с эфирным вещанием (как это выглядит на ТВ от LG приведено на фото ниже). Многие не могут найти цифровые каналы как раз из-за этой «мелочи».
Кроме этого, у некоторых ТВ есть возможность уточнения типа подключенной антенны. Разумеется, выберите вариант: обычная, уличная. В общем-то, далее, через 3-5 мин. после сканирования, ТВ должен найти 10-20 телеканалов.
Выполнить поиск цифровых каналов
Что делать, если телевизор не ищет и не находит цифровые каналы – не ловит сигнал и другие проблемы
Подключить цифровое телевидение – дело несложное, но бывает так, что каналы отсутствуют. Если телевизор не ищет или же не находит цифровые каналы, нужно выявить причину и устранить её. Решить проблему можно самостоятельно, без помощи специалиста, но иногда устранить неполадку могут только в сервисе.
Почему телевизор не ловит цифровые каналы и что делать
Чтобы понять, почему каналы цифрового телевидения не показывают, необходимо установить, где произошел сбой. Обнаружив проблему, предоставляется возможность решить её самому без помощи специалиста.
Аппаратные неполадки
Проблемы с оборудованием для подключения цифрового ТВ. Для того, чтобы устранить погрешность, нужно выявить неисправность того или иного оборудования. В этом случае рекомендуем обратиться к специалистам, а не пытаться решить проблему самому.
Цифровая приставка не находит каналы
Неисправность в приемном устройстве можно вычислить по следующим признакам:
В данных случаях может быть некачественная прошивка ресивера. Устранить эту проблему можно перепрошивкой оборудования. На официальном сайте производителя доступна версия программного обеспечения, её будет достаточно скачать и обновить устройство.
Лучше доверить перепрошивку специалисту.
Антенна
При неисправности сначала проверьте антенну. Для передачи аналогового сигнала используются МВ антенны, для цифрового — ДМВ.
Если рядом с вами находятся телевышки, необходимо монтировать усилитель, так как без него не получится поймать ни один канал.
Кабель
Негативно сказаться на работе телевизора могут неисправные кабели. Вам нужно:
Даже небольшой загиб провода может повлиять на качество передачи цифрового телевидения.
Поддерживает ли ТВ цифровое телевидение?
Для того, чтобы убедится, поддерживает ли ТВ цифровое вещание, внимательно изучите техническую документацию. Телевизор подходит для настройки цифровых каналов, если в графе “DVB—T2” стоит пометка “есть”. Маркировку можно найти на заводской коробке телевизора.
Если стоит надпись “DVB — T” – придется покупать приставку, поскольку этот формат устарел и не поддерживает цифровое вещание.
Возможность настройки также определяется наличием специального тюнера. Преимущественно поддержка стандарта “DVB —T2” обозначается буквой «H», но условное обозначение может изменяться в зависимости от модели и производителя.
Модули DVB — T2 могут быть:
На телевизорах со встроенным тюнером можно сразу приступить к просмотру цифрового ТВ после подключения антенного кабеля. Если телевизор старый и не оснащен этим компонентом, то вам придется купить специальную приставку.
Иные причины
Других причин может быть несколько:
Если нет одного или нескольких каналов
Есть случаи, когда при поиске телевизор не находит один или несколько цифровых телеканалов.
Если нет определенного телеканала, то он отключил цифровое вещание или сменил рабочую частоту. Информацию об этом можно найти на сайте телеканала.
Когда подключен диплексор
Если через диплексор к телеприставке подключены как цифровые, так и спутниковые антенны, то нужно понимать, что они остаются разными устройствами. Для пользователя они функционируют как единое. Но каждое из устройств работает по-своему.
Диплексор — это пассивное устройство частотной развязки, предназначенное для одновременного приема двух сигналов, которое мультиплексирует (объединяет) и демультиплексирует (разъединяет) их.
Особенности и отличия:
Если при использовании диплексора телевещание идет только по одному из сигналов (DVB или DVB-T2), то неполадка только в одном из них. Если нет ни одного канала на обоих сигналах – это значит, что ведутся ремонтные работы.
Если ничего не помогло
Если вы перепробовали все варианты настройки, а телевизор все так же не находит каналы, значит, неисправность в тюнере или антенне.
Для проверки можно подключить другую антенну или приставку, чтобы удостовериться, что проблема не в телевизоре.
Неисправные устройства относятся на диагностику в сервис, где сообщается причина неполадки.
Особенности автоматической настройки и ручной поиск
В некоторых случаях автоматическая настройка может продублировать каналы или не принести нужного результата. В этом случае необходимо использовать ручную настройку каналов.
Не находит автопоиском цифровые каналы Самсунг – решаем проблему в ручную
Для того, чтобы найти цифровые каналы на телевизоре Samsung, выполните ряд задач:
Процедура ручного поиска каналов может занять от 15 — 20 минут.
Настраиваем вручную прием каналов на телевизорах LG
Если вы живете за чертой города, то сначала необходимо удостовериться, что ваш населенный пункт входит в зону вещания. Для этого зайдите на сайт РТРС и найдите там свой регион (цифрами обозначено расположение ретрансляторов).
Если вы находитесь слишком далеко от них, рекомендуем воспользоваться другими стандартами вещания (спутник, аналог или iptv).
Как настроить каналы на телевизоре LG:
В среднем процесс поиска занимает 15-20 минут (зависит от конкретной модели ТВ и текущего месторасположения).
Sony Bravia – ручная настройка цифры, если автоматически телевизор не находит каналы
Чтобы приступить к ручной настройки каналов, на данном телевизоре необходимо точно указать дату и время. Это может сказаться на настройках цифрового ТВ.
Переходим к настройкам телевизора Sony Bravia:
После поиска список найденных каналов сохранится сам. Затем операция повторится для второго мультиплекса.
Поиск канала занимает от 15— 20 минут.
Toshiba
Для того, чтобы приступить к ручной настройке каналов на данной модели телевизора, необходимо, предварительно зайти на официальный портал РТРС, чтобы узнать, на какой частоте вещает каналы ближайшая к вам вышка.
Переходим к настройкам телевизора Toshiba:
Процедура может занять от 20 минут до получаса.
Настраиваем прием цифровых каналов на телевизорах Philips
Для того, чтобы приступить к ручному поиску каналов, нужно вначале указать своё местоположение и выбрать нужный язык на телевизоре.
Переходим к настройкам телевизора Philips:
На телевизорах Philips каналы настраиваются отдельно для каждого мультиплекса.
Поиск каналов в ручную занимает около 20 минут.
Для того, чтобы исправить неполадки и настроить цифровые каналы, необязательно прибегать к помощи специалиста. Это можно сделать самому дома, детально изучив все проблемы и устранив их.
Что делать, если телевизор не поддерживает цифровое телевидение: нюансы перехода на новый формат вещания
В настоящее время на смену аналогового телевидения приходит цифровое вещание. Оно передает графическую информацию в высоком качестве. Существует несколько форматов цифрового ТВ – кабельное, спутниковое и эфирное. Самым популярным считается последнее вещание.
Принцип работы
Цифровое телевидение – это новый метод передачи информации в виде цифрового сигнала в телевизоры. Принцип работы заключается в особой компрессии изображения и звука. Благодаря сжатию, которое происходит во время передачи телепотока, стало возможным отправлять в несколько раз больше телевизионных программ.
Цифра отличается способом доставки информации и поступающим сигналом. Как говорилось выше, есть три формата вещания. Это:
Что делать для перехода на цифру, если телеприемник не поддерживает?
Сегодня почти любой телевизор поддерживает подключение цифрового вещания. Способ подключения зависит от модели устройства. Легче всего подключить к телеприемнику современные телевизоры, к тому же совершенно бесплатно. Здесь редко требуются дополнительные устройства. Чаще всего сложности возникают у тех людей, которые имеют старые модели. Большая часть данного оборудования была выпущена до популяризации цифровой технологии.
Телевизоры можно разделить на 3 поколения:
Как определить, поддерживает ли устройство новый метод передачи информации?
Самый оптимальный способ – это ознакомиться с характеристиками модели на сайте производителя или информационной книжке:
Другие способы, которые позволяют определить формат вещания:
Почему устройство не показывает каналы после перехода на цифру?
Если на экране отсутствует изображение и цифра не транслируется, то это свидетельствует о проблеме. Можно позвонить в техническую поддержу оператора, и узнать о причинах отсутствия цифровых каналов. Также можно просканировать все каналы через автопоиск или ручной режим. Помимо всего прочего, что необходимо делать — это убедиться в том, что телеприемник принимает цифру.
Причины и методы решения проблемы
Причин бывает множество, в основном они делятся на три группы:
Аппаратные
Телевизор может не видеть цифровые каналы из-за отсутствия подключения антенны или приставки. Также если подсоединить провода не в тез гнезда. Чтобы настроить вещание, необходимо цифровую антенну и усилитель подключить к ресиверу разными кабелями. Приемник подключается к телевизору в гнездо VGA. Если все сделали правильно, то можно проверить исправность каналов:
Важно знать, что не рекомендуется использовать комнатную антенну для приема цифрового вещания. Чтобы цифра стабильно работала, необходимо правильно установить антенну.
Проблема может быть в неисправности приставки. Если во время включения устройства не будет загораться светодиод или он будет гореть тускло, то недуг кроется в ресивере. Данную исправность можно устранить заменой нового оборудования.
Программные сбои
Другие причины
Телеприемник может не видеть частоты по причинам, которые не касаются человека. Например, если ведутся работы в системе (профилактические), то телевышка не будет подавать сигналы. Влияют и погодные условия – ветер, ураган, пасмурность и т.д. Все эти причины снижают уровень приема. Чтобы избежать данной проблемы, нужно:
В 2019 году аналоговое телевидение полностью исчезнет из устройств пользователь, поэтому необходимо заранее позаботиться о цифровом вещании. Самый простой способ настроить такое телевидение – купить и правильно установить антенну. Если телеприемник старый, то необходимо приобрести приставку. По всем вопросам можно обратиться в тех.поддержку.
Россия переходит на цифровое телевидение. Что с этим делать?
С 3 июня в 36 регионах России телевизоры перестанут принимать аналоговый сигнал. Страна продолжает переходить на цифровое вещание. Это значит, что 20 федеральных каналов перестанут работать в аналоговом режиме. Если телевизор не готов принимать цифровой сигнал, то тысячи семей вообще не смогут смотреть Первый канал, «Россию-1», НТВ, ТНТ и еще 16 федеральных каналов. А тем, кто захочет перейти на цифровое вещание, придется потратиться на приставку. Регионы готовы компенсировать эти расходы, но не всем.
Помогите родителям, бабушкам и дедушкам разобраться с переходом, настройками и субсидиями. Иначе этим воспользуются мошенники, а близкие останутся без любимых передач.
Чем грозит переход на цифру
С 3 июня еще 36 регионов переходят на цифровое вещание. Двадцать федеральных каналов больше не будут работать в аналоговом режиме.
Вот что об этом нужно знать:
Предупредите близких, чтобы никто не попался и не остался без сериалов:
Предупредить родных в вотсапе
В чем разница между аналоговым и цифровым вещанием?
Домашние телевизоры могут принимать аналоговый или цифровой сигнал. Аналоговое вещание считается устаревшим: сигнал идет непрерывно, передается по антенне и зависит от погоды, один канал занимает одну частоту, в нем нет некоторых возможностей. Зато этот сигнал можно поймать с помощью обычной антенны.
Цифровое вещание — это когда на одной частоте транслируется сразу несколько каналов. Такой пакет называют мультиплексом. Сигнал не зависит от погоды, картинка лучше, и можно пользоваться дополнительными функциями телевизора. Но нужен современный телевизор или приставка.
Выбирать между цифрой и аналогом в любом случае не приходится, потому что переход централизованный, а не по желанию.
Федеральные каналы будут транслироваться только в цифровом вещании
Еще в 2009 году в России решили отказаться от аналогового вещания, потому что это дорого и неудобно. Так же поступили и в других странах мира: многие уже перешли на цифру. Но у нас большая страна, поэтому переход затянулся.
Отказ от аналогового сигнала происходит в несколько этапов. Все регионы разделили и установили даты перехода.
После 15 апреля в России осталось 57 регионов, где пока есть аналоговый сигнал. Но с 3 июня 36 регионов перейдут на цифру.
Например, в Москве, Тюмени и Кирове уже нет аналогового вещания, а в Томске, Самаре и Воронеже его готовятся отключить. Если телевизор не подготовили, изображения вообще не будет.
На цифровое вещание перейдут 20 федеральных каналов
После перехода в цифровом качестве будут транслироваться каналы из двух мультиплексов. Первый утвержден указом президента, а второй отобрала конкурсная комиссия по телерадиовещанию. Платить за доступ к этим каналам не нужно.
Вот примеры каналов, которые с 3 июня нельзя будет смотреть, если телевизор не принимает цифровой сигнал:
Региональные каналы продолжат работать в аналоговом режиме. С ними после перехода ничего не произойдет. Если канал не входит ни в один из мультиплексов, он будет транслироваться как раньше.
Что нужно сделать для перехода на цифровой сигнал
Многим ничего делать не нужно: современные телевизоры и так принимают цифровой сигнал, после отключения аналогового ничего не изменится. Если подключено кабельное телевидение, все тоже будет работать без дополнительных настроек.
Но если телевизор не приспособлен для цифрового вещания, его нужно подготовить — купить цифровую приставку DVB-T2. Но не DVB-T, а именно DVB-T2. В телевизор уже может быть встроен тюнер DVB-T2 — тогда приставка не нужна. Это можно проверить в инструкции или на сайте РТРС.
В магазинах продаются сотни моделей цифровых приставок. Они различаются комплектацией и функциями. Самая дешевая приставка обойдется примерно в 1000 рублей. Если телевизоров несколько, покупать ее придется на каждый.
После этого приставку нужно подключить и настроить. Говорят, что с этим несложно разобраться, но мама или бабушка могут не справиться. Помогите им с настройками: с 3 июня без этого на самом деле не будет работать телевизор. Это не эксперимент и не шутка. Передачи не будут показывать, аналоговый сигнал вообще не поступит.
Еще есть простой способ узнать, нужно ли переходить на цифру: если возле логотипа телеканала стоит буква «А», телевизор принимает аналоговый сигнал и нужно что-то делать. Если буквы «А» нет, все будет работать без дополнительных расходов.
За покупку приставки можно получить компенсацию
В регионах есть программы субсидирования расходов на переход к цифровому вещанию. Но дают субсидии не всем. Обычно компенсацию могут получить ветераны войны, малоимущие семьи, одинокие пенсионеры и многодетные. Но точные условия нужно узнавать в своем регионе. В любом случае приставку, скорее всего, сначала придется купить, и только потом за нее отдадут деньги. Это может быть фиксированная сумма, так что лучше узнать заранее. При выплате проверят чек на покупку и вид приставки.
Все вопросы по поводу компенсаций можно задать по телефонам региональной горячей линии:
Если компенсация не положена, на приставку придется потратиться самим.
Если не получается разобраться с настройками
Есть федеральная горячая линия — там помогут разобраться. Еще можно позвонить в техподдержку по своему региону. Пенсионеру могут прислать волонтера или работника соцзащиты, он поможет подключиться к цифровому вещанию. Это бесплатно. Никаких денег за подключение и настройки соцслужбы не берут.
8-800-220-20-02
горячая линия по переходу на цифровое вещание
Переходом на цифровой сигнал пользуются мошенники
В некоторых подъездах висят объявления о коллективном подключении к цифровому вещанию. По квартирам собирают деньги на какие-то антенны, к одиноким пенсионерам приходят псевдоволонтеры и продают приставки втридорога, а потом берут деньги за подключение. И все это якобы по целевой программе.
На самом деле коллективных переходов нет. Приставка нужна не всем, а если нужна, то купить ее можно самостоятельно. О переходе на цифровой сигнал сейчас говорят по всем каналам. Предупредите близких, чтобы они не попались на удочку мошенников и не потеряли деньги. Расскажите, как все работает и что нужно делать. Или что им ничего не нужно делать и с 3 июня любимый сериал можно будет смотреть как раньше.
Грядет эпоха цифрового ТВ: проверьте, готов ли ваш телевизор
В 2019 году постепенно регионы России переходят с аналогового ТВ на цифровое. Не все телевизоры поддерживают этот формат — как узнать, есть ли поддержка в вашем случае, чтобы не остаться без ТВ-вещания? Как быть тем, чьи телевизоры уже устарели? Как перейти на цифровое ТВ со старыми моделями?
Что такое цифровое телевидение
При цифровом телевидении, в отличие от аналогового (привычного ТВ), один канал не занимает сразу всю частоту. На одной частоте находятся сразу несколько каналов, которые образуют так называемые мультиплекс.
Основной плюс цифрового ТВ — отсутствие помех в эфире, что гарантирует высокое качество картинки и звука. Также вы получаете в доступе больше каналов. При переходе с аналогового ТВ на цифровое россияне получат 20 бесплатных каналов. Дополнительно к этому, эфир цифрового канала можно поставить на паузу либо записать на съёмный носитель, например, флэшку.
Цифровое ТВ намного качественнее аналогового
Минус цифрового будет заметен только при переходе на него: нужно купить дополнительное оборудование, если у вас уже устаревшая модель телевизора. Какое — расскажем в следующих разделах статьи.
Таблица: график перехода на цифровое телевидение
Как определить, поддерживает ли телевизор цифровое ТВ
Практически все телевизоры поддерживают цифровое ТВ. Просто для некоторых нужно докупить специальную цифровую ТВ-приставку DTV-T2, которая будет служить дешифратором сигнала (по-другому ресивером). Приставка будет преобразовывать цифровой сигнал в обычный, который старый телевизор сможет распознать. Она будет посредником между антенной и ТВ: провод от антенны будет подключаться к приставке, а от неё уже будет идти кабель на ТВ.
DTV-T2 приставка — это маленькое устройство, которое расшифровывает цифровой сигнал и отправляет его телевизору
У современных моделей ТВ этот дешифратор уже есть в корпусе. Рассмотрим, какие ТВ точно оборудованы встроенным ресивером, а какие нет:
Если у вас спорный вариант телевизора, как точно узнать, поддерживает он «цифру» или нет? Найти информацию можно:
Технические характеристики старых моделей ТВ можно посмотреть на «Яндекс.Маркете»
Какое ещё нужно оборудование
Поддерживает ваш ТВ «цифру» или нет — в любом случае вам нужно ещё и такое оборудование для подключения цифрового ТВ: антенна, кабель для соединения с телевизором и антенной и усилитель (совсем необязательно — только если вы живёте далеко от вышки).
Если вы живёте неподалёку от телевизионной вышки, вам подойдёт даже обычная комнатная дециметровая антенна, какой вы пользовались раньше. Если далеко, нужно купить уличный вариант и расположить его как можно выше — желательно даже на крыше. Антенну не нужно также приобретать, если у вас есть спутниковая тарелка.
Комнатная антенна подойдет для тех случаев, когда пользователь живёт недалеко от вышки
Теперь о кабеле: какой именно брать — зависит от вашего телевизора. Если телевизор старый, можно использовать обычный тюльпан RCA. Можно взять и Scart, если есть такой выход. Если у вас более современная модель (плоский ТВ), используйте кабель HDMI — качество картинки будет лучше (в формате HD). Не всегда кабель нужно покупать отдельно. Изучите внимательно содержимое коробки своей цифровой приставки: там уже могут быть нужные кабели.
В комплект приставки уже может входить кабель для подключения к ТВ
Как подключить и найти каналы через меню ТВ-приставки
Когда всё оборудование на руках, сделайте следующее:
Выберите сначала автопоиск