Если заболел в турции что делать туристам
Что будет, если турист заболеет в Турции. Отдых в пандемию
В соответствии с постановлением Министерства туризма Турции все отели обязаны проходить сертификацию на соответствие обязательным требованиям профилактики и защиты от Covid- 19. В этом постановлении имеется регламент, в соответствии с которым должны действовать отели.
В каждом отеле есть выделенная под обсерватор зона. Такой зоной может являться отдельный корпус, отдельный этаж или блок номеров отеля, на который нет доступа отдыхающим туристам.
Ранее туроператоры сообщили информацию об обязательном двухнедельном карантине туристов, которые оказались в самолёте рядом сидящими с больным Covid-19 пассажиром. Впоследствии эта строгая мера была смягчена.
Если при выходе из самолёта на тепловизорах у пассажира будет зафиксирована температура выше 37.8 градусов, данный пассажир, а так же его соседи (ближние места вокруг кресла: справа, слева, спереди, сзади и по диагонали) будут приглашены на бесплатный экспресс тест, результаты которого туристы получат в течение 4 часов с момента сдачи.
Соседи температурящего пассажира с отрицательными результатами теста беспрепятственно отправляются на отдых в отель. При необходимости работники здравоохранения Турции могут связаться с туристами для сдачи повторного теста в течение нескольких дней. К примеру, у контактировавших с заболевшим туристов старше 65 лет или имеющих хронические болезни анализы берутся повторно на 7-й день.
Очевидно, что у соседствующих пассажиров тест в аэропорту будет отрицательным, так как за 3 часа перелёта невозможно заболеть так, чтоб это подтвердилось на анализах.
Температурящий турист проходит врачебный осмотр вне зависимости от результатов теста. После осмотра и получения результатов принимается решение о необходимости госпитализации или временной изоляции в отеле.
Если сроки изоляции в отеле окажутся дольше указанных в договоре сроков нахождения на отдыхе, дополнительные расходы по проживанию больного и его попутчиков (с максимальным проживанием до 14 ночей) несёт отель в рамках отдельной страховки для гостиниц. Вам необходимо уточнить, имеет ли выбранный Вами отель такое страхование. Почти все отели имеют. Так же необходимо уточнить покрываются ли туроператорской страховкой обратные билеты с вылетом в Россию в более поздний срок. Есть некоторые страховые компании, у которых расходы по БЕССИМПТОМНОМУ течению Covid-19 не покрываются базовой страховкой и её нужно будет расширить. Вирусное заболевание сопровождающееся симптомами в так же сопутствующие расходы связанные с ним покрываются любой базовой страховкой.
В интернете появляются панические статьи о том, что в случае задержки в Турции на лечении или обсервации срок страхового полиса закончится и страховая компания снимет с себя ответственность. На самом деле это не так. Если сам момент фиксации заболевания или контакта с заболевшим приходятся на срок действия страхового полиса, а последующие меры связанные с лечением и изоляцией принимаются уже позже этих сроков — страховка работает. Любая базовая страховка.
Что произойдёт, если турист заболеет, находясь в отеле
У гостя с простудными симптомами в отеле будет взят тест на Covid-19 и если его результаты окажутся положительными, врачом будет приниматься решение об обсервации гостя. Если Covid-19 протекает без угрозы для жизни, лечение будет продолжено в обсерваторе при отеле. В обсерватор при отеле турист заселится вместе со своими близкими. При нахождении в обсерваторе питание и сервисные услуги будут доставляться в номер. Турецкие отели крайне заинтересованы в том, чтоб туристы, попавшие в такую непростую ситуацию, остались довольны отпуском. Лечение туриста будет осуществляться только с его согласия. При тяжёлых формах Covid-19 гость будет отправлен в госпиталь. Лечение и обратный перелёт в Россию в случае задержки на лечении покрываются медицинской страховкой.
Не забывайте о том, что в Турции меры профилактики применяются наиболее ответственно: ношение масок персоналом, санитарная обработка, стандарты безопасного обслуживания туристов. Вероятность заболеть на отдыхе стремится к нулю. Начиная с августа, мы регулярно связываемся с туроператорами и турагентствами с целью поиска информации о туристах. заболевших за границей. В нашей сети ТБГ/Горячие туры сейчас более 300 турагентств, которые отправили десятки тысяч туристов на отдых этим летом. И из десятков тысяч пока не зафиксировано ни одного случая заболевания на отдыхе. При том в интернете появилась информация о том что в Турции от коронавируса начиная с августа умерло 11 российских туристов, а всего за два месяца на курортах отдохнули более миллиона наших соотечественников. Об 11 умерших никто из наших коллег по прежнему ничего не знает. Но если информация верная, то вероятность умереть от коронавируса за границей составляет 1 к 100 000 (один к ста тысячам), а это ниже чем в России, что очевидно, так как на отдых летят в основном здоровые туристы и меры безопасности на курортах соблюдаются ответственнее, чем в обыденной жизни в России.
Что будет если турист заболеет Covid-19 и придётся отказываться от поездки?
На этот случай существует страховка от невылета, которую мы предлагаем всем нашим туристам при оформлении тура. Данная страховка работает при отказе от тура при любом вирусном заболевании требующем лечения и позволяет компенсировать до 100% стоимости тура. Обязательно изучите полис страхования от невылета при бронировании тура. Уточните у менеджера что в него входит. Ведь программы страхования бывают разные.
Обращаем внимание на то, что с правилами медицинского страхования так же нужно ознакомиться перед оформлением тура. Как только вы определитесь с отелем и туроператором, попросите Вашего менеджера прислать вам текст страхового полиса на ознакомление. Ваш специалист с удовольствием даст все комментарии по отдыху.
Крайне важная информация
Посольство РФ в Турции сообщило, что сидевшие рядом с зараженным COVID19, но при этом носившие маску пассажиры контактировавшими не будут считаться. Отдельного регламента по трансферу в отель не предполагается.
Алгоритм действий турецких властей в отношении иностранных туристов в условиях сохраняющихся рисков заражения новой коронавирусной инфекцией
Во время перелета пассажиры в обязательном порядке заполняют предоставляемую авиаперевозчиком анкету, в которой указывают место назначения и адрес пребывания в Турции, включая контактные данные и название принимающего туроператора, наименование отеля.
Анкеты подлежат сдаче во время паспортного контроля, фиксируются в общей базе МВД. Анкетные данные используются для определения лиц, во время перелета контактировавших с инфицированным в пределах 2 рядов от кресла установленного переносчика инфекции.
Перед паспортным контролем осуществляется термометрия. При показаниях свыше 37,8 градусов пассажир приглашается в отдельное специально предназначенное для этих целей помещение. Через полчаса проводится повторное измерение температуры тела и первичный осмотр врача. Если температура сохраняется, делается забор материала на ПЦР (бесплатно). Время ожидания результата зависит от загруженности лаборатории в аэропорту.
Если результат негативный, пассажир покидает аэропорт в сопровождении гида принимающей компании и направляется в отель по месту отдыха.
Представитель туркомпании выдает всем туристам индивидуальный пакет с санитарно-гигиеническими принадлежностями (маски, дезинфицирующие средства), информирует о мерах по соблюдению режима в отеле и в городе.
Если в аэропорту подтвержден позитивный результат, то вызывается специальная бригада скорой помощи для доставки больного в медицинское учреждение и более тщательного обследования и проверки состояния его здоровья.
В больнице решение о госпитализации, изоляции по месту отдыха или о карантине по месту жительства принимает врач медучреждения. Он определяет степень риска потенциально осложненного течения болезни. При наличии симптомов (температура, кашель) и сопутствующих хронических заболеваний (сахарный диабет, почечная или сердечная недостаточность, астма, бронхит и т.п.) проводится дополнительное тестирование, включая лабораторные анализы крови, исследование легких на МРТ, КТ и т.п.
На основании углубленных лабораторных данных врачами принимается решение о госпитализации особо сложных пациентов в больнице. Если турист не имеет симптоматики, он помещается в изолятор в гостинице под наблюдение отельного врача. Если речь идет об иностранце, постоянно проживающем в регионе, то ему предписывается самоизоляция по месту жительства.
При этом предполагается, что через 5-7 дней проводится дополнительное тестирование как в условиях больницы, так и в условиях изоляции в отеле. При наличии позитивного результата лечение, наблюдение и изоляция продолжаются. При отрицательном результате пациент по заключению врача выписывается из больницы, помещается в обычный номер для дальнейшего отдыха либо возвращается на родину. Для постоянно проживающих сохраняется режим самоизоляции на 14 дней.
В отеле на входе и выходе, а также на территории на постоянной основе проводится термометрия. Несмотря на сохраняющиеся предписания по обязательному ношению масок в закрытых помещениях, режим их использования для клиентов внутри отелей не регламентирован и носит уведомительный характер.
При выявлении у гостя повышенной температуры (от 37,8) либо при возникновении у клиента жалоб его направляют к отельному врачу (в гостиницах введено круглосуточное дежурство, количество персонала увеличено). После осмотра врач при наличии симптомов принимает решение о вызове скорой помощи для доставки в больницу для проверки на COVİD-19.
При выявлении COVİD-19 у одного из членов семьи, анализы берутся у всей семьи отдыхающих. По усмотрению Минздрава, возможно проведение тестов у выборочного числа контактировавших с зараженным лиц (соседние номера).
Конкретного алгоритма действий по поголовной проверке и принудительной госпитализации всех постояльцев или проверке их на наличие заражения не существует.
Страховые компании. Оплата медицинских услуг и репатриации
Существуют особые оговорки по тем лицам, которые остаются в отеле на 14-дневном карантине. Согласно «сертификату здоровья» отельеры берут на себя обязательство оплачивать все расходы, связанные с проживанием и питанием изолируемого лица. Однако по итогам карантина, если он превышает количество дней отдыха по оплаченной путевке, перелет в Россию должен оплатить либо туроператор, либо сам клиент. Данный вопрос остается открытым. Страховая компания выполняет свои обязательства по оплате транспортных расходов по возвращению на родину в случае госпитализации клиента, а не пребывания на карантине.
Если турист захочет по собственной инициативе провериться на COVİD-19, то он должен будет это сделать за свой счет. При этом если результат окажется позитивным, расходы будут покрыты за счет страхового полиса. В противном случае затраты несет сам клиент.
Страховые компании также предупреждают, что в случае летального исхода авиаперевозчик вправе отказать в репатриации тела пациента с установленным диагнозом COVİD-19 в связи с высоким риском инфицирования. В таких случаях родственникам будет предложено захоронение на территории Турции.
Что ждет российского туриста в Турции, если на отдыхе заболеть COVID-19?
Лента новостей
Все новости »
У россиянки, которая приехала на курорт с тремя детьми, нашли коронавирус в первые дни отдыха. Она самоизолировалась в отеле, как требуют местные власти, и теперь не знает, как сдать второй тест, чтобы уехать домой
Москвичка Елена Макарова с тремя детьми приехала в турецкий Бодрум по путевке крупного туроператора. На следующий день выяснилось, что у нее коронавирус, рассказала Елена Business FM. По ее словам, семью изолировали в отеле и теперь собираются перевезти в кампус-поселение за 100 километров от Бодрума.
— Я 13-го числа написала в страховую, что плохо себя чувствую. 14-го за мной приехала машина из клиники и меня забрала в клинику. В клинике у меня взяли анализы — кровь и ПЦР-мазок, и потом вернули обратно в отель. Мы, соответственно, тут уже были на полной изоляции. Нас перевели в другой номер, выделенный именно под это. 15-го пришел ответ, что у меня положительный тест, и мы все время были в номере. Я вызывала врача, потому что настаивала на компьютерной томографии. Приехала скорая, сказали, что они не видят никаких показаний, сделали укол и уехали.
— Вы не спрашивали у них про повторный тест?
— С ними невозможно общаться. Это Бодрум, они даже английского здесь не знают, все на турецком разговаривают. У нас сейчас кончилась страховка, плюс сегодня нас вывозят из отеля, потому что отель закрывается. Перевозят нас за 100 километров отсюда в какое-то общежитие, выделенное, видимо, под нужды коронавирусных больных. И каким образом будет дальше медицинское обслуживание и прочее, мне непонятно. Нас как бы турецким властям передают, а дальше. Все с себя ответственность снимают: и страховая, и отель, и туроператор. Я почему-то была уверена, что мы решим все с туроператором, особенно когда Ростуризм привлекли, они им звонили, я думала, ребята сейчас соберутся, нас переведут в какой-то более или менее комфортный отель здесь поближе. И только вчера выяснилось, что нас ни в какой отель не перевезут, не хотят и не собирались этого делать.
У Елены в Москве остался муж, и, по идее, можно было бы отправить детей домой, а самой поехать в обсервацию, ведь многие врачи сходятся во мнении, что дети легче переносят коронавирусную инфекцию, чем взрослые. Но в обсервации индивидуальные комнаты, плюс рядом мать. А перелет для детей в Москву или отказ от спецобщежития — это не только с психологической точки зрения тяжело, но и потенциально опасно для людей, которые окажутся рядом, говорит заслуженный врач РФ, ведущий научный редактор портала Vrachu.ru Михаил Каган.
Михаил Каган заслуженный врач РФ, ведущий научный редактор портала Vrachu.ru «Они же не живут по сто человек в одной комнате. Это, видимо, какой-то вариант типа отеля, просто более низкого уровня. Так психологически проще. Не надо наносить травму детям, тем более что у них риск заболеть и так уже достаточно высок, потому что они все-таки с мамой были в контакте. Отправка самолетом — это с эпидемической точки зрения нерационально. В самолете люди сидят близко. Билеты через ряд не продает ни одна авиакомпания. Многие самолеты заполнены полностью, в том числе и пожилыми людьми. Вот летишь из Турции четыре часа, и кто-то будет с этими детьми сидеть рядом».
Если вы заболели, действовать нужно в соответствии с документами, которые есть на руках. Если вы путешествуете самостоятельно, воспользуйтесь страховкой, если это организованный туризм — следует обратиться к туроператору, говорит директор ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» Александр Осауленко.
Александр Осауленко директор ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» «Конечно, есть единичные случаи. И, в принципе, все технологические схемы отработаны. Если есть страховка, то ключевое звено — конечно, страховая компания. Потом туроператор, безусловно, сам транспорт не предоставляет, он организовывает эту тему, потому что даже приехать в обсерватор можно только в специализированном автомобиле, просто сесть в такси и поехать вряд ли возможно. Поэтому, безусловно, там все стороны заинтересованные — и отель, и туроператор, если это организованный туризм, — в том, чтобы как можно быстрее организационно решить этот вопрос. И, я думаю, все это будет решено достаточно оперативно. Во всяком случае, здесь ситуация в организационном плане достаточно простая: у кого покупался билет, естественно, туда и надо обратиться. Если билет является частью туристической поездки, безусловно, это оператор. Если вы покупали билет самостоятельно в авиакомпании или в какой-то кассе, то надо обращаться туда».
Протокол действий на местах, в том числе для COVID-19, стандартный, как и для любого недомогания. Туристы в состоянии легкой и средней степени тяжести остаются в отеле, в определенной зоне обсервации. Их переводят в отдельные номера и лечат или перевозят в спецобщежития. Это все покрывает страховка. Если человек задерживается в поездке из-за лечения или карантина, стоимость обратного билета ему также возместят. В отдельных программах страхования есть опции, которые покроют и карантинные расходы, продолжает исполнительный директор страховой компании ERV Юлия Алчеева.
Юлия Алчеева исполнительный директор страховой компании ERV «Поведение отельеров, министерства здравоохранения, Роспотребнадзора — эта связка сейчас с ковидом работает совершенно одинаково строго в любой стране, будь то Сочи, Крым, Турция, Занзибар. Раз они перевели в обсерватор, значит, это правильно по их протоколу. Если отель закрывается, они должны изолировать человека до следующего положительного теста. Сделают тест, будет отрицательный — тогда уже будут возвращаться на родину. Это уже страховой случай с точки зрения возмещения расходов на нахождение в карантине, если у нее программа страхования предусматривает дополнительный риск именно амбулаторного нахождения».
Сейчас Турция — одна из немногих стран, куда российские туристы могут свободно летать. Спрос на эти направления очень высокий, поэтому чартерные программы продлили до конца ноября.
За минувшие сутки в Турции зафиксировали максимальное число заболевших с начала мая. Количество случаев выросло на 2 тысячи. Умерли 75 человек.
Что делать россиянину, если на отдыхе в Турции подхватил КОВИД
Соскучившиеся по пляжу, солнцу и морю, россияне обрадовались возобновлению авиасообщения с Турцией и массово полетели отдыхать. При этом после открытия границы на курортах страны резко возросло количество заболевших коронавирусом. НЕВСКИЕ НОВОСТИ раскладывают по полочкам все, что важно знать об отдыхе на турецких курортах в период пандемии.
С понедельника, 10 августа, начались регулярные авиаперелеты из Санкт-Петербурга в Анталью. Согласно данным онлайн-табло Пулково, 11 самолетов в течение первого дня направились из Северной столицы в сторону теплого турецкого курорта. Большая часть самолетов была заполнена «под завязку». Петербуржцев отвезли компании AZUR air, «Северный ветер», «Уральские авиалинии», Turkish Airlines, а также «Россия», и собираются делать это на регулярной основе.
Введенные ограничительные меры из-за пандемии коронавирусной инфекции почти сняли. Заскучавшие по морю и солнцу люди ринулись в Анталью, Бодрум и Даламан. Несмотря на то, что пандемия немного отступила, и границу открыли, коронавирус пока никуда не пропал и все еще представляет опасность. После возобновления полетов появились сообщения, что на турецких курортах резко выросло количество заболевших КОВИД. Что, впрочем, не останавливает желающих понежиться под ласковым южным солнцем.
Лететь или нет в Турцию в сложившейся эпидемиологической обстановке — личное дело каждого. Но предупрежден, значит вооружен, потому НЕВСКИЕ НОВОСТИ решили разузнать для наших читателей, что делать петербуржцу да и любому россиянину, если коронавирус настигнет его в дальних заморских краях.
Что ожидает на рейсе и в аэропорту
Согласно официальной информации посольства РФ в Анкаре, во время полета пассажирам нужно будет заполнить специальную анкету, включающую личные данные, номер кресла, адрес пребывания в Турции, данные для связи и пр., а также данные о состоянии здоровья (есть или нет в момент полета симптомов КОВИД).
В терминале аэропорта до прохождения паспортного контроля у каждого пассажира измерят температуру. Если у кого-то она будет повышенная, или заметят другие подозрительные симптомы, ему предложат бесплатный ПЦР-тест на коронавирус. При положительном результате путешественника отправляют в госпиталь для обследования и лечения. Далее решение об изоляции в отеле или госпитализации принимает врач. А у всех остальных (сидевших на двух креслах спереди, сзади и по бокам от кресла заболевшего) берут личные данные и адрес отеля, чтобы связаться при неблагоприятном развитии событий.
Если же все нормально, то можно дальше следовать по своему маршруту. Карантин в Турции по прилете отменили.
Какие ограничения будут в Турции
Как рассказал главный редактор проекта «Туту Сюжеты» Тимур Юсупов, который отправился первым рейсом в Турцию еще 1 августа, меры предосторожности в объектах размещения соблюдаются по-разному. В некоторых гостиницах могут попросить заполнить анкету о состоянии здоровья, а также измерить температуру на входе. В других — подобных мер нет.
На пляжах, в ресторанах и отелях носить маски не требуют, музеи пока остаются закрыты для туристов. Во многих местах по городу (прямо на улицах, на входах в магазины и рестораны) расставлены антисептики, и можно в любой момент обработать руки. Ходить по улицам нужно в масках, за их отсутствие грозит крупный штраф. Однако многие жители города и туристы носят маски на подбородке — к таким у полицейских претензий нет.
Правила въезда в Турцию для россиян в 2021 году
Этот материал обновлен 17.09.2021.
Турция открыта для путешественников из России.
Расскажу подробно, какие требования к документам предъявляет страна и какие ограничения для туристов здесь действуют.
Где отдохнуть за рубежом в 2021 году?
Какие документы понадобятся для въезда
Отрицательный результат теста на коронавирус. Турция принимает ПЦР- и антиген-тесты. ПЦР-тест сдают в течение 72 часов до прибытия в страну. Антиген-тест — в течение 48 часов.
Справка о перенесенном за последние полгода коронавирусе. При условии, что положительный результат теста турист получил минимум 28 дней назад. В консульстве сообщили, что подойдет сертификат, который скачивают на портале госуслуг.
Что еще нужно знать. Детям до 12 лет сдавать тесты на коронавирус и делать сертификат о вакцинации не нужно. Дети старше 12 лет перед поездкой в Турцию должны сдать ПЦР- или антиген-тест.
Транзитным пассажирам никакие справки не нужны, если их не требует страна назначения.
Туристов, которые въезжают в страну со справкой о болезни или сертификатом о вакцинации, могут все-таки попросить пройти ПЦР-тест по прибытии. В каких именно случаях, власти не уточняют. Если анализ покажет положительный результат, их отправят на 14-дневную самоизоляцию, а на десятый день обяжут сдать анализы повторно. Если выявят индийский штамм коронавируса, карантин снимут на 14-й день без повторного теста.
Какие еще документы нужны
Какие ограничения действуют в Турции в сентябре 2021 года
С 6 сентября в Турции ужесточили ограничения. Сертификат о вакцинации, перенесенном коронавирусе или отрицательный ПЦР-тест начали требовать при посадке на внутренние рейсы, в поезда, междугородние автобусы. В посольстве России в Турции сообщили, что эти правила распространяются и на путешественников. Срок действия ПЦР-теста — 72 часа, антиген-теста — 48 часов. Если турист въехал в Турцию с отрицательным тестом, а справка уже недействительна, для путешествия внутри страны придется получить новую.
Местным жителям подтверждение перенесенного коронавируса, сертификат о вакцинации или отрицательный тест понадобятся еще для посещения концертов, театров и кинотеатров. Распространяется ли это требование на туристов, пока неизвестно.