Если закончилась социальная карта что делать
Где получить социальную карту москвича по истечении срока действия?
Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.
Срок действия карты
Как и у любой другой банковской карты, у социальной карты москвича есть свой срок годности. Он указан на лицевой стороне карточки, справа от имени и фамилии владельца счета. Выглядит это, например, так: 01/21. Комбинация означает, что, по истечению января 2021-го года, карта перестанет действовать.
Карта во всех случаях выдается сроком на пять лет.
Обратите внимание: на карте указан последний месяц действия. Многие пользователи ошибочно полагают, что «01/21» расшифровывается как «окончание действия при наступлении января 2021-го года». На самом деле карточка будет активна до 1-го февраля.
За сколько до окончания срока нужно подумать о замене?
f
Согласно правилам банковского обслуживания держателей социальных карт, обменять старую карточку на новую можно не раньше, чем за десять дней до окончания срока действия пластика. Причем менять дебетку можно только по заявлению, отданному в банковское отделение лично или же отправленному через Почту России.
Кроме того, следует учитывать, что после замены пластика изменится идентификационный номер дебетки, указанный на ее лицевой стороне. Однако, реквизиты дебетового счета, к которому привязана карта, останутся прежними.
Как заменить ее по истечении срока действия?
Даже если знать заранее крайнюю дату действительности пластика, это не объясняет, что делать, когда закончился срок действия карты. Поэтому исследуем, как произвести замену социальной карточки.
По сути, на вопрос, где получить социальную карту москвича по истечении срока действия, всего два ответа: в МФЦ и отделе социальной защиты.
В МФЦ
Пластик на замену старого готов еще до того, как истек срок действия прежней карточки. Как правило, уже за 3-4 дня до окончания срока уже можно забрать готовую дебетку, не дожидаясь последнего момента.
Готовую после перевыпуска карту автоматически направляют в МФЦ по месту проживания гражданина. Достаточно просто обратиться к любому сотруднику этого МФЦ с просьбой поменять карту москвича.
Важно помнить, что обратиться в МФЦ за перевыпуском можно и до истечения срока действия старого пластика. Многие часто так делают, когда прежней карточкой больше невозможно пользоваться: она была испорчена, утеряна или заблокирована с необходимостью обновления. Но в таком случае придется предъявить сотрудникам многофункционального центра дополнительные документы (он них — ниже).
Отдел социальной защиты
Сотрудники колл-центра владеют всей информацией по базе данных социальных московских карт, поэтому они в любое время могут подсказать:
При этом отдел соцзащиты по умолчанию отправляет все изготовленные карты в ближайшие МФЦ, где зарегистрированы клиенты. Но если центра госуслуг поблизости нет, карточка остается в отделе. Чтобы узнать точный адрес, достаточно позвонить в колл-центр по указанному выше номеру.
Понадобятся ли документы для ее замены и какие?
Теперь ясно, как заменить социальную карту москвича пенсионеру или любому другому лицу по истечении срока. Но ведь запрашивание перевыпуска — это не только получение готовой дебетки, но еще и бюрократия. Какие могут понадобиться документы?
По сути, основной пакет бумаг совсем небольшой:
Но возможны нестандартные обстоятельства получения СКМ, при которых придется расширить пакет документов:
Заявитель должен принести документы в МФЦ, к которому он прикреплен, или в отдел соцзащиты, если по месту его жительства нет многофункциональных центров.
Стоимость замены
Перевыпуск дебетки, в независимости от причин обновления (истекший срок действия или по заявлению клиента), всегда осуществляется бесплатно.
Возможен ли отказ в переоформлении?
Разумеется, никто навязывать услугу не собирается. Поэтому у клиента есть два варианта на выбор:
Краткое резюме статьи
Оформление новой СКМ производится либо по заявлению клиента, либо же автоматически за 10 дней до окончания срока действия прежней карточки. В обоих случаях перевыпуск обслуживается бесплатно. Забирать готовую СКМ нужно в большинстве случаев в МФЦ, прикрепленном к вашему району проживания. Возможны и исключения, если в вашем месте жительства нет многофункциональных центров. Тогда забирать СКМ придется в отделе соцзащиты. Выяснить расположение дебетки, а также задать ряд уточняющих вопросов всегда можно по номеру горячей линии 8 (495) 539-55-55.
Срок действия социальной карты москвича
Некоторые жители Москвы могут пользоваться специальной привилегией — социальной картой, которая дает определенные льготы. Это многофункциональное платежное средство, оно несет не только льготы, им можно использовать и как дебетовой карточкой, и как транспортной. Это универсальный и интересный продукт, которым пользуются тысячи граждан. Срок действия социальной карты москвича ограничен, с этим и разберемся.
Рассмотрим срок действия социальной карты и что делать, если период использования подходит к концу. Для кого актуальная социальная карта москвича, какие льготы и привилегии она несет. Подробно о функционале на Бробанк.ру.
На какие категории граждан ориентирована социальная карта
Оформить социальную карточку этого типа могут некоторые категории граждан, которые зарегистрированы в Москве, то есть для жителей других городов она недоступна. Выделены следующие категории людей, которые могут оформить это платежное средство:
Что касается скидок на товары и услуги, то на сайте социальной карты можно найти перечень магазинов с указанием размера скидок. Например, если предъявить социальный пластик в Дикси, получите скидку в 5%, в аптеках 36,6 и Горздрав — до 3%, Простоцветы — 5%, аквапарк Колибрия — 10%, Мосхозторг — 5%.
Где на социальной карте указан срок действия
Любая карточка имеет свой срок действия, по окончании которого ее нужно перевыпускать. Если обычный банковский продукт стандартно действует 3 года, то в случае со специальной карточкой — 5 лет. Период действия специально увеличен, чтобы не заставлять граждан часто обращаться за заменой платежного средства.
Как узнать срок действия социальной карты? Тут нет ничего сложного, достаточно взять пластик в руки и посмотреть на его лицевую сторону. Он имеет стандартный внешний вид обычно дебетовой карточки. Поэтому на лицевой части отражается номер и срок действия. Срок указывается в виде 12/22. То есть в данном случае последний месяц действия — декабрь 2022 года, а с 1 января пластик станет недействующим.
Контролировать срок действия нужно самостоятельно. Никто не будет звонить или слать сообщения с напоминания. Эта ответственность кладется на самих пользователей.
Что делать, когда заканчивается социальная карта
Тут тоже все предусмотрено так, чтобы граждане не терпели неудобства, потому что по большей части речь идет о пенсионерах, именно они традиционно пользуются “социалкой” больше 5-ти лет, соответственно, они и нуждаются в замене.
Чтобы особо не тревожить граждан, правительство применяет автоматическую замену. Если в районе проживания гражданина есть МФЦ, пластик будет доставлен туда. Если МФЦ нет, то в местный орган социальной защиты.
Еще один важный момент — когда именно обращаться за новой карточкой взамен старой. Это можно делать после 20-го числа последнего месяца ее действия. То есть если срок заканчивается в декабре, то за новой можно идти после 20-го декабря.
Рекомендуем гражданам обращаться до 24-25 числа, тогда пользование картой будет беспрерывным. Дело в том, что при выдаче проводится перерегистрация, что обычно занимает 5 рабочих дней. Тогда с 1 числа следующего месяца вы сможете пользоваться уже новой карточкой.
Важно! Не нужно переживать за сохранность средств результате замены. Номер карты меняется, а номер счета остается неизменным.
Как действовать в случае необходимости перевыпуска:
Автоматический перевыпуск касается только пенсионеров, всем остальным гражданам нужно писать заявление и подтверждать свое право на льготы. Дело в том, что выход на пенсию — процесс необратимый, а вот учеба или беременность имеют свойство заканчиваться. Школьники и студенты подают заявку на перевыпуск, это можно сделать онлайн. Новую карточку нужно ждать до 30 дней.
Если человек не забирает социальную карту москвича в течение 3 месяцев, она уничтожается.
Как оформить карту москвича впервые
Если вы имеете московскую прописку и при этом забеременели, пошли учиться (вы или ваш ребенок), вышли на пенсию, можно обращаться за оформлением социальной карточки. Пошаговый процесс оформления выглядит так:
Если социальную карту оформляет родитель для своего несовершеннолетнего ребенка до 14 лет, нужны документы обоих.
Карта будет иметь стандартный вид и номер, как и у всех дебетовых карточек. Специалисты рекомендуют сразу после получения записать куда-то номер пластика с его лицевой стороны и с оборота, это пригодится в случае утери и необходимости восстановления.
К карточке привязывается банковский счет, поэтому в случае утери нужно как можно быстрее обратиться в обслуживающий банк и провести блокировку. Далее нужно идти в МФЦ и писать заявление на перевыпуск. Новая будет готова также через 30 дней, на этот период можно получить временный проездной.
Мы разобрались, как узнать срок действия социальной карты студента или пенсионера. Ничего сложного нет — просто посмотрите на пластик, информация отражается на нем.
В общественном транспорте снова можно пользоваться картой москвича
Карты москвича, которые выдаются жителям столицы, имеющим право на получение мер социальной поддержки, заработали с 9 июня. Правом бесплатного или льготного проезда в общественном транспорте смогут воспользоваться все держатели карт, включая студентов, школьников и людей пенсионного возраста. Это связано со смягчением ограничений, введенных из-за пандемии коронавируса. С сегодняшнего дня снят режим обязательной самоизоляции, отменены цифровые пропуска и графики прогулок.
«На сегодняшний день около пяти миллионов горожан являются держателями карт москвича, и с 9 июня те из них, у кого есть право на льготный или бесплатный проезд в общественном транспорте, вновь могут им воспользоваться. Для этого не нужно куда-либо обращаться — все процессы разблокировки пройдут в автоматическом режиме», — сообщил Иван Бутурлин, генеральный директор ГУП «Московский социальный регистр» Департамента информационных технологий Москвы.
Если за период самоизоляции срок действия карты москвича истек, то пользователю нужно обратиться в ближайший центр госуслуг или подать заявку на портале mos.ru. Срок оформления новой карты составляет до 30 дней, и на этот период выдадут временный единый социальный билет для льготного проезда. Москвичи пенсионного и предпенсионного возраста могут этого не делать — выпуск их карт производится автоматически. То же самое касается и граждан, чья льгота не требует подтверждения. Получить новую карту можно в ближайшем центре госуслуг за 10 дней до истечения срока действия, который указан на одной из сторон карты.
Помимо этого, с 12 июня учащиеся и студенты смогут восстановить срок действия неиспользованных льготных проездных билетов на общественный транспорт без лимита поездок на месяц и на три месяца. В случае перевыпуска надо обратиться в один из сервисных центров «Московский транспорт».
Если нужна дополнительная информация, можно позвонить в контакт-центр «Московский транспорт» по телефону: +7 (495) 539-54-54.
Именная пластиковая карта москвича служит персональным электронным ключом к городской инфраструктуре. Ее можно использовать для проезда по Москве и области. С помощью нее удобнее и безопаснее получать пенсии, стипендии, субсидии, пособия, городские социальные выплаты и собственные средства. Также она помогает оплачивать различные услуги, рассчитываться за товары в магазинах. А в городских поликлиниках она используется наравне с полисом обязательного медицинского страхования.
Выдача, замена, прекращение действия социальных карт жителей Московской области
Лица, имеющие право на получение Государственной услуги
Физические лица, имеющие место жительства в Московской области на территории обслуживания МФЦ и обладающие правом на получение мер социальной поддержки в соответствии с законодательством Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области или муниципального образования Московской области.
От имени заявителя заявление и документы могут предоставлять иные лица, уполномоченные представлять заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
По первичному оформлению социальной карты
Срок предоставления государственной услуги
По перевыпуску социальной карты в случае окончания срока ее действия
Срок предоставления государственной услуги
В случае отсутствия изготовленной заранее СКМО в МФЦ:
По перевыпуску социальной карты в случае изменения льготного статуса держателя
Срок предоставления государственной услуги
По перевыпуску (перекодировке) социальной карты в случае подтверждения неработоспособности одного из транспортных приложений социальной карты, в случае утраты, порчи, кражи СКМО
Срок предоставления государственной услуги
По первичному оформлению социальной карты
Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
По желанию заявителя:
По перевыпуску социальной карты в случае окончания срока ее действия
В целях повторного получения социальной карты (в связи с окончанием срока действия карты)
При получении СКМО заявитель сдает полученный ранее ВЕСБ, в случае утери оформляет заявление об утере ВЕСБ
По перевыпуску социальной карты в случае изменения льготного статуса держателя
В целях изменения данных на социальной карте (продление инвалидности, изменение льготного статуса):
При получении СКМО заявитель сдает полученный ранее ВЕСБ, в случае утери оформляет заявление об утере ВЕСБ
По желанию заявителя:
По перевыпуску (перекодировке) социальной карты в случае подтверждения неработоспособности одного из транспортных приложений социальной карты, в случае утраты, порчи, кражи СКМО
В целях повторного получения социальной карты (в связи заменой социальной карты в случае подтверждения неработоспособности одного из транспортных приложений с последующей выдачей ее держателю, в случае утраты, порчи, кражи СКМО):
Если в документе, удостоверяющем личность, отсутствуют сведения о гражданстве и месте жительства, документ, подтверждающий наличие гражданства Российской Федерации и места жительства в соответствии с законодательством Российской Федерации
В случае утраты, порчи, кражи – квитанция об оплате изготовления новой СКМО
По желанию заявителя:
При первичном обращении:
Действие социальных карт прекращается в случаях:
— утраты социальной карты;
— порчи социальной карты;
— неработоспособности социальной карты;
— окончания срока действия социальной карты;
— изменения учетных данных держателя социальной карты;
— использования социальной карты лицом, не являющимся ее держателем, за исключением случая, указанного в подпункте 8.1.8 настоящего Положения (см.Основание);
— смерти держателя социальной карты.
Перевыпуск социальной карты жителя Московской области в случае кражи осуществляется бесплатно, при предъявлении документа, удостоверяющий факт кражи, выданного уполномоченной организацией.
Документы, определенные действующим законодательством РФ, подтверждающие право на меры социальной поддержки:
— Удостоверение ветерана ст. 22 ФЗ «О ветеранах»;
Где и как продлить социальную карту москвича, если истек срок ее действия?
Как и у любой банковской карты, у СКМ ограничен срок действия – по прошествии 5 лет с момента выпуска она будет заблокирована. В большинстве случаев это не означает, что владельцу придется пройти всю процедуру оформления заново. Если льготы, предоставляемые по вашей социальной карте, не ограничены определенным промежутком времени (это касается пенсионеров, почетных доноров и т. д.), новый экземпляр для вас изготовят заранее – останется только прийти за ним в МФЦ.
Срок действия карты указан на ее лицевой стороне. Это четыре цифры, написанные через дробь. Первые две обозначают месяц, последние – год окончания действия. С первого числа указанного месяца именной пластик теряет все свои функции и подлежит замене.
Порядок замены в зависимости от вида СКМ
Если в вашем районе нет отделения МФЦ, карточка будет доставлена районный отдел соцзащиты населения.
В отличие от СКЛ, социальная карта студента (СКС) не перевыпускается автоматически. Если срок действия СКС истекает до окончания обучения, ее владелец может подать заявление на повторный выпуск на портале mos.ru. https://www.mos.ru/pgu/ru/services/link/652/ Сделать это можно за месяц до истечения срока.
Стоит отметить, даже если первичный выпуск карт для всей группы или всего потока проводился централизованно (этим занималась администрация вуза), то заявление на перевыпуск, когда истек срок действия СКС, студенту придется подавать самостоятельно.
Социальная карта учащегося (СКУ) подлежит замене в том же порядке. Заявление на повторный выпуск оформляется на портале https://www.mos.ru/pgu/ru/services/link/48 практически так же, как и при первичном оформлении СКУ. После того, как вы нажали кнопку «Получить услугу», нужно будет пройти предварительную проверку, заполнив соответствующие графы персональными данными. На следующем шаге просто выберите опцию «Замена карты» и следуйте инструкциям. Новый экземпляр будет готов в течение 30 дней с момента подачи заявления.
Что касается соцкарты будущей матери, действует она также в течение 5 лет. Обмен с целью продления производится только в том случае, если на карточку продолжают поступать выплаты из городского бюджета. Для повторного выпуска СКМ молодой матери необходимо обратиться в Департамент труда и социальной защиты населения г. Москвы. Подробнее об этом можно узнать по телефону 8 (495) 623-10-20 (департамент соцзащиты) или 8 (495) 777-77-77 (единая справочная г. Москвы).
Где меняют соцкарты жителям Московской области?
Жителям Подмосковья социальные карточки (СКМО) выдаются также сроком на 5 лет. Если новый экземпляр не был оформлен автоматически, держателю нужно самостоятельно подать заявление на перевыпуск одним из двух возможных способов:
Подробную информацию о повторном выпуске СКМО можно получить на портале «Госуслуги». (https://www.gosuslugi.ru/14016/9/info)
К сожалению, через интернет оформить перевыпуск нельзя – чтобы поменять карту, придется обращаться в госструктуры лично или через законного представителя.
Вне зависимости от того, какой выбран способ подачи заявления, продление социальной карты производится бесплатно. Если же СКМО приходится менять по причине утери или повреждения, перевыпуск осуществляется за счет держателя.
Если по истечении срока действия старого экземпляра СКМО новый не был изготовлен заранее, перевыпуска после подачи заявления придется ждать около 30 дней. На это время гражданину выдается единый социальный билет, с помощью которого он может пользоваться положенными ему льготами за неимением привычной карточки. Старая карта при этом изымается.
Вопросы и ответы
Мы составили список часто задаваемых вопросов, касающихся перевыпуска социальных карт, и даем на них ответы.
Никто не может обязать вас проходить процедуру замены, однако старый экземпляр СКМ по истечении срока не будет действовать ни как инструмент получения льгот, ни как банковская карта.
Срок хранения нового экземпляра – 3 месяца. Если в течение этого времени владелец не пришел за карточкой, впоследствии ему придется подавать заявление повторно, если он все же намерен пользоваться соцкартой.
В тех районах, где нет центра «Мои документы», выдачей социальных карт занимается местное отделение соцзащиты.
На те 30 дней, что занимает изготовление нового экземпляра, гражданину выдается единый социальный билет как временная функциональная замена соцкарты. Это дает возможность пользоваться теми же льготами. А вот что касается банковской функции карты – на это время она будет недоступна. Поэтому рекомендуется внимательно следить за сроком действия своей СКМ и подать заявление на перевыпуск как можно раньше, предусмотрев иные возможности использования своих финансов (другая банковская карта или заблаговременное снятие определенной суммы наличными).
Нет, ни банковский, ни социальный номер карты не меняются.
Да, платежная система при перевыпуске меняется в том случае, если старый экземпляр СКМ выпускался на платформе VISA или MasterCard. В 2018 году и позже все новые карты выпускаются на платежной системе МИР.
Любые вопросы, касающиеся социальных карт, вы можете задать, позвонив по телефону +7 (495) 539-55-55 (с 8:00 до 20:00 ежедневно) либо воспользовавшись формой обратной связи на сайте https://www.mos.ru/socialnaya-karta-kontakti/ (в любое время).