Facebook marketplace что это

Продажа товаров в Marketplace

Интересуетесь торговлей на Facebook? В Marketplace вы можете с легкостью продавать товары людям поблизости. Ниже приведена подробная информация о продажах в Marketplace.

Советы по продаже товаров в Marketplace

Следующие рекомендации помогут вам создать идеальное объявление для Marketplace, привлекать больше потенциальных клиентов, получать больше дохода и быстрее продавать товары.

Используйте только реальные фото товара, которые сделали сами. Если вы позаимствуете изображение с другого сайта, покупатели это заметят. Реальные и актуальные фото вызывают доверие.

Не оставляйте простора для фантазии. Фотографируйте товар с ближнего и дальнего ракурсов, со всех сторон и под разными углами. Выстраивайте кадр с учетом того, что именно вы продаете. Размещайте товар на однотонном фоне или в обстановке, которая покажет его с выигрышной стороны (например, гриль можно сфотографировать рядом с садовой мебелью). Если в товаре есть дефекты, они должны быть видны на фото. Правильные изображения помогут вам выстроить доверительные отношения с покупателями и быстрее продать товар.

Пишите честно и не утаивайте ничего важного

Создавать описания необязательно, но объявления с ними вызывают больше доверия. Добавив описание, вы привлечете больше потенциальных клиентов и продадите товар быстрее. При написании текста подумайте, какие вопросы и возражения могут возникнуть у покупателей, и дайте на них ответы. Так людям будет проще принять решение о покупке. Расскажите историю товара, опишите его текущее состояние и предоставьте другую правдивую информацию, которая может оказаться полезной.

Предоставляйте документальное подтверждение покупки

Сертификат, оригинальная упаковка или чек могут повысить доверие покупателей к вашему объявлению. В особенности это касается товаров, подлежащих строгому правовому регулированию (например, детских игрушек или предметов для ухода за детьми).

Назначайте адекватную цену

Когда вы будете создавать объявление, мы покажем вам цену на похожие товары продавцов рядом с вами. Также вы можете попробовать поискать похожие товары в Marketplace самостоятельно. Выставив справедливую цену, вы продадите товар быстрее.

Проявляйте профессионализм и будьте отзывчивы

Покупатели и продавцы в Marketplace могут выставлять друг другу оценки за скорость отклика, оплаты и не только. Чтобы успешно вести торговлю в Marketplace, важно своевременно реагировать на все запросы покупателей. Всегда будьте готовы предоставить актуальную информацию о цене, способе оплаты, месте встречи, условиях доставки и других важных моментах. Старайтесь получать только положительные оценки и отзывы, потому что они — залог вашего долгосрочного успеха.

Отмечайте товары как проданные

Когда покупатель получит товар, отметьте его как проданный, чтобы другие люди не пытались купить эту же вещь.

Часто задаваемые вопросы

Что можно продавать в Marketplace?

Прежде чем выставлять что-либо на продажу в Marketplace, ознакомьтесь с Правилами торговли и убедитесь, что ваш товар им соответствует. В этих правилах описано, что можно и нельзя продавать на Facebook.

При продаже некоторых товаров и услуг применяются определенные ограничения. К таким товарам относятся:

Как продавать товары в Marketplace?

Продавая товар в Marketplace, вы создаете общедоступное объявление, которое видят все люди в сети Facebook и вне ее (в том числе в Marketplace, Ленте новостей, результатах поиска на Facebook и в поисковых системах, группах Facebook и не только). Вы также можете публиковать объявления в группах для покупки и продажи, в которых состоите.

Пошаговое руководство по созданию объявления в Marketplace можно найти в Справочном центре.

При создании объявления вам доступно около 30 категорий на выбор, в том числе ‎»Инструменты‎», ‎»Игрушки и игры‎», ‎»Мебель‎», ‎»Товары для детей‎»,‎ «Транспортные средства‎», ‎»Аренда‎» и другие. Укажите категорию объявления, чтобы людям было проще его найти.

При назначении цены учитывайте такие факторы, как изначальная стоимость товара, его текущее состояние и цены на подобные вещи у других продавцов. Попробуйте поискать похожие товары, чтобы сравнить их цены со своей. Если вы не против поторговаться, поставьте на объявление метку «Или лучшее предложение‎». Тогда заинтересованные покупатели смогут предлагать вам цену, которую они готовы заплатить. Если такой подход вас не устраивает, выставляйте конкретные цены.

Подробнее о продажах в Marketplace можно узнать в нашем Справочном центре. Там вы найдете ответы на следующие вопросы:

Какие меры предосторожности нужно соблюдать, продавая товары в Marketplace?

Используя Marketplace или любую другую торговую площадку, вы должны в первую очередь заботиться о безопасности своих данных. Советы по безопасной продаже товаров в Marketplace:

1. Обращайте внимание на профиль и оценки человека. Прежде чем назначать личную встречу с кем-то, потратьте несколько минут, чтобы узнать о человеке больше. Изучите профиль покупателя, его оценки и активность в Marketplace, чтобы убедиться в его добросовестности.

2. Защищайте свою конфиденциальность. Никогда не делитесь личной информацией, например логином и паролем в платежной системе, реквизитами своего банковского счета или ответами на секретные вопросы. Если вы продаете электронику, обязательно удаляйте с устройств всю личную информацию.

3. Узнайте больше о доставке. Покупая и продавая товары, следуйте рекомендациям местных медицинских организаций и Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), которые касаются сохранения здоровья и предотвращения распространения коронавирусной инфекции COVID-19. Следите также за указаниями местных властей и следуйте им.

Рекомендуем назначать встречи в общественных, хорошо освещенных местах или у полицейских участков. Всегда сообщайте кому-то, куда отправляетесь.

Примечание. Вы также можете воспользоваться доставкой или услугой самовывоза.

4. Используйте безопасные способы оплаты. Это может быть наличный платеж, платеж в Messenger или PayPal.

5. Изучите Правила торговли. Если вам кажется, что вы продаете или покупаете запрещенный товар, ознакомьтесь с Правилами торговли. До тех пор не проводите никаких транзакций, связанных с этим товаром.

6. Подтверждайте подлинность товаров. По возможности встречайтесь с покупателями, чтобы они могли увидеть товар вживую. Продавая дорогостоящий товар (например, часы или сумку класса люкс), вы также можете предоставить сертификат подлинности или документальное подтверждение покупки.

7. Не продавайте отозванные товары. Иногда товары отзывают из-за того, что они представляют угрозу безопасности. Знать, не был ли отозван ваш товар, — ваша прямая обязанность как продавца. Это особенно касается транспортных средств, а также игрушек, детских автокресел и других предметов для ухода за детьми.

8. Будьте внимательны при покупке или продаже транспортных средств. Остерегайтесь мошенников, которые выписывают недействительные чеки, и ситуаций, когда вам предлагают взять на себя расходы на транспортировку или страхование автомобиля.

9. Доверьтесь чутью. Это самое главное правило. Если что-либо кажется вам подозрительным — будь то личность покупателя, место встречи, предложенная цена, способ оплаты или что-то другое — не соглашайтесь на сделку.

Может ли компания продавать товары в Marketplace?

Компании могут продавать товары в Facebook Marketplace. Подробнее.

Ниже приведены примеры того, как компании из разных отраслей развивают свой бизнес в Marketplace. Нажмите любую ссылку, чтобы узнать больше.

Могут ли обычные люди (не компании) продвигать объявления в Marketplace?

Рекламировать товары в Marketplace могут как компании, так и индивидуальные продавцы. При создании объявления вы можете нажать кнопку ‎»‎Продвигать», чтобы охватить больше потенциальных покупателей. Это бывает полезно в случаях, когда продать товар нужно быстро. Продвижение может обойтись всего в пару долларов.

Сейчас эта функция доступна не на всех устройствах и в ограниченном количестве стран. Подробнее о продвигаемых объявлениях.

Источник

В Marketplace вы можете с легкостью находить продавцов и покупателей в своем районе и в других городах

Всё, что для этого нужно — аккаунт Facebook.

Подробнее об использовании Marketplace

Информация о продаже и покупке товаров в период пандемии COVID-19

Узнайте, как безопасно покупать и продавать товары в Facebook Marketplace.

Часто задаваемые вопросы

Что такое Marketplace?

Зачем использовать Marketplace?

Где найти Marketplace?

Что можно покупать и продавать?

Как общаться в Marketplace, не подвергая себя риску?

Как сообщить о проблеме?

С какого возраста можно использовать Marketplace?

Где можно использовать Marketplace?

Торговая площадка Marketplace доступна большинству людей в возрасте 18 лет или старше, которые проживают в следующих странах: Австралия, Австрия, Азербайджан, Аландские острова (Финляндия), Албания, Алжир, Американское Самоа, Ангола, Андорра, Антарктида, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Армения, Багамы, Бангладеш, Барбадос, Бахрейн, Беларусь, Белиз, Бельгия, Бенин, Бермуды, Болгария, Боливия, Бонэйр, Ботсвана, Бразилия, Британская территория в Индийском океане, Бруней, Буркина-Фасо, Бурунди, Бутан, Вануату, Ватикан, Великобритания, Венгрия, Венесуэла, Виргинские острова (британские), Внешние малые острова США, Вьетнам, Габон, Гаити, Гайана, Гамбия, Гана, Гваделупа, Гватемала, Гвинея, Гвинея-Бисау, Германия, Гернси, Гибралтар, Гондурас, Гонконг, Гренада, Гренландия, Греция, Грузия, Гуам, Дания, Демократическая Республика Конго, Джерси, Джибути, Доминика, Доминиканская Республика, Египет, Замбия, Западная Сахара, Зимбабве, Израиль, Индия, Индонезия, Иордания, Ирак, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Йемен, Кабо-Верде, Казахстан, Камбоджа, Камерун, Канада, Катар, Кения, Кипр, Киргизия, Кирибати, Кокосовые (Килинг) острова, Колумбия, Коморы, Конго, Косово, Коста-Рика, Кот-д’Ивуар, Кувейт, Кюрасао, Лаос, Латвия, Лесото, Либерия, Ливан, Ливия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Маврикий, Мавритания, Мадагаскар, Макао, Малави, Малайзия, Мали, Мальдивы, Мальта, Марокко, Маршалловы Острова, Мексика, Мозамбик, Молдова, Монако, Монголия, Монтсеррат, Намибия, Науру, Непал, Нигер, Нигерия, Нидерланды, Никарагуа, Ниуэ, Новая Зеландия, Новая Каледония, Норвегия, Объединенные Арабские Эмираты, Оман, остров Мэн, остров Норфолк, остров Рождества, остров Святой Елены, острова Кука, острова Теркс и Кайкос, Пакистан, Палау, Палестина, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Парагвай, Перу, Питкерн, Польша, Португалия, Пуэрто-Рико, Россия, Руанда, Румыния, Самоа, Сан-Марино, Сан-Томе и Принсипи, Саудовская Аравия, Северные Марианские острова, Сейшелы, Сен-Бартелеми, Сенегал, Сен-Мартен (нидерландская часть), Сен-Мартен (французская часть), Сен-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Сент-Китс, Сент-Люсия, Сербия, Сингапур, Синт-Эстатиус и Саба, Словакия, Словения, Соломоновы Острова, Сомали, Суринам, США, Сьерра-Леоне, Таджикистан, Таиланд, Тайвань, Танзания, Тимор-Лесте, Того, Токелау, Тонга, Тринидад и Тобаго, Тувалу, Тунис, Туркменистан, Турция, Уганда, Узбекистан, Уоллис и Футуна, Уругвай, Фарерские острова, Федеративные Штаты Микронезии, Фиджи, Филиппины, Финляндия, Фолклендские острова, Франция, Французская Полинезия, Хорватия, Центрально-Африканская Республика, Чад, Черногория, Чехия, Чили, Швейцария, Швеция, Шпицберген и Ян Майен, Шри-Ланка, Эквадор, Экваториальная Гвинея, Эль-Сальвадор, Эритрея, Эсватини, Эстония, Эфиопия, Южная Африка, Южная Джорджия и Южные Сандвичевы Острова, Южный Судан, Ямайка, Ян-Майен. Вы можете использовать Marketplace в приложении Facebook на устройствах Android, iPad, iPhone 5 или более новой модели либо на компьютере по адресу www.facebook.com/marketplace.

© Facebook. Все права защищены.

Остались вопросы? Дополнительная информация доступна в Справочном центре.

Источник

Как подключить и настроить Facebook marketplace

Марктеплейсы все больше вытесняют привычную розничную торговлю, теперь любые товары можно приобрести, находясь в любом, даже самом отдаленном уголке мира….

На фейсбук есть свой «электронный гипермаркет», поговорим о том, как его открыть и войти ….

Если вы еще не знаете, что это такое, самое время узнать. Marketplace в фейсбук – это торговая площадка, доступная всем пользователям социальной сети. Здесь могут продавать свои товары как простые пользователи, так и компании.

Типы объявлений предусматривают:⇓

В обозримом будущем этот сервис считается перспективным для рекламного продвижения, так как его только начинают осваивать рекламодатели, а значит и стоимость рекламы ввиду отсутствия конкуренции будет невысокой.

Если не работает или не отображается

Так уж сложилось, что корпорация Facebook, имея огромное количество сервисов, а также разнообразных функций внутри каждого из них, самостоятельно выбирает, в каких регионах мира они будут доступны. Это связано с особенностями законодательства разных стран, финансовых систем и расчетов, политической обстановкой.

Для России есть хорошая новость: с июля 2021 года он официально разрешен в нашей стране. Но есть и не очень хорошие новости: у не которых пользователей facebook marketplace до сих пор не отображается.

Основные причины отсутствия доступа:

Это общие правила, для всех пользователей в мире. Что касается России, до сих пор нет каких-либо точных объяснений, почему facebook marketplace может быть не доступен. В любом случае, не стоит пытаться выяснить, как установить его, так как он должен открываться для вас из сервисного меню.

Как открыть на ПК

Часто пользователи интересуются, как подключить и настроить маркетплейс в фейсбуке, однако для этого не нужно предпринимать каких-то особенных мер.

Чтобы открыть сервис на ПК:⇓

Как Разместить товар:

В мобильном приложении:

Правила

Если вы собираетесь что-то продавать на фейсбук marketplace, обязательно изучите правила, так как нарушения – прямой путь к блокировке доступа.

Помимо списка «запрещенки» есть ограниченно допустимые виды товаров. Это подарочные карты и сертификаты, а также билеты на мероприятия. Но среди них также запрещены практически все виды продуктов.

Источник

Покупка товаров в Marketplace

Узнайте больше о покупках в Facebook Marketplace, где выставлены тысячи товаров от местных продавцов и компаний.

О Marketplace

Знаете ли вы, что на Facebook можно покупать товары у людей и компаний? С помощью сервиса Marketplace вы можете с легкостью покупать новые и подержанные вещи, например одежду, мебель и автомобили, и даже искать недвижимость для аренды. На этой странице вы найдете больше информации о Marketplace и о том, как покупать товары на Facebook.

Преимущества покупки товаров в Marketplace

В Marketplace вы найдете товары реальных продавцов из вашего региона. Чтобы убедиться в добросовестности продавца, вы можете просмотреть его оценки, общедоступный профиль Facebook и список ваших общих друзей.

Выгодные предложения и новые товары от компаний

Простой поиск нужных товаров

Вы можете искать конкретные товары или просматривать их по категориям. С помощью фильтров можно указать местоположение продавца, цену и другие параметры. Если вы пока не готовы к покупке, то можете сохранить понравившееся объявление на потом.

Участие в группах для покупки и продажи

В группах для покупки и продажи состоят покупатели с общими характеристиками, такими как место жительства, хобби, интересы и так далее. Вы можете найти такую группу через поиск на Facebook.

Общение и оплата через Messenger

При совершении покупок в Marketplace вам не нужно покидать Facebook или давать свой номер и электронный адрес незнакомцам. В большинстве случаев вы можете связаться с продавцом и задать все интересующие вопросы через Messenger.

Оформление заказа на Facebook с последующей доставкой

Покупая что-то в Marketplace, в некоторых случаях вы можете оформить заказ непосредственно на Facebook. При этом на соответствующие требованиям товары распространяется Программа защиты покупателя.

Часто задаваемые вопросы

Как покупать товары в Marketplace?

Покупать товары в Marketplace очень просто. Чтобы открыть Marketplace, нажмите соответствующий значок в приложении Facebook или перейдите по ссылке facebook.com/marketplace.

Здесь вы можете просматривать объявления, сортируя их по расстоянию от вас, дате публикации или категории. Если вы точно знаете, что вам нужно, то можете поискать этот товар через строку поиска.

Нажмите на объявление, чтобы узнать больше. Вы также можете сохранить его на потом или связаться с продавцом напрямую через Messenger. Эта возможность доступна в большинстве объявлений, так что вам не придется сообщать кому-либо свой номер телефона или личный электронный адрес. Открыв профиль продавца, вы сможете узнать о нем больше и увидеть его оценки.

Есть ли в Marketplace бесплатные товары?

Какие меры предосторожности нужно соблюдать, покупая товары в Marketplace?

Используя Marketplace или любую другую торговую площадку, вы должны в первую очередь заботиться о безопасности своих данных. Люди на Facebook видят только общедоступную информацию. Решение о том, какие данные сделать общедоступными, остается за вами.

Советы по безопасной покупке товаров в Marketplace и другую информацию можно найти в Справочном центре Facebook на странице Безопасность во время покупок.

1. Будьте в курсе того, что можно и нельзя продавать в Marketplace. Эта тема подробно раскрывается в Справочном центре и Правилах торговли. Не покупайте ничего незаконного. Если у вас возникли сомнения по поводу законности товара, ознакомьтесь со списком разрешенных и запрещенных товаров в Marketplace.

2. Тщательно изучайте товар, который хотите купить. Перед покупкой задавайте продавцу как можно больше вопросов. Убедитесь, что товар на фотографиях виден со всех сторон. Поинтересуйтесь его историей, подлинностью и текущим состоянием. Перед покупкой тщательно осмотрите товар и по возможности проверьте его в действии.

3. Узнавайте больше о продавце. Потратьте несколько минут, чтобы изучить профиль продавца, его оценки и активность в Marketplace, а также проверить наличие общих друзей.

4. Защищайте личную информацию. Не делитесь личной информацией или реквизитами своего банковского счета — злоумышленники могут использовать эти данные для кражи вашей личности или денежных средств. Для общения с продавцами используйте Messenger, если это возможно. Так вам не придется давать другим людям личный номер телефона или электронный адрес.

5. Узнайте больше о доставке. Покупая и продавая товары, следуйте рекомендациям местных медицинских организаций и Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), которые касаются сохранения здоровья и предотвращения распространения коронавирусной инфекции COVID-19. Следите также за указаниями местных властей и следуйте им.

Рекомендуем назначать встречи в общественных, хорошо освещенных местах или у полицейских участков. Всегда сообщайте кому-то, куда отправляетесь.

Примечание. Вы также можете воспользоваться доставкой или услугой самовывоза.

6. При возникновении проблем жалуйтесь на объявление или продавца. Столкнувшись с нарушением Норм сообщества, преследованием или мошенничеством, вы можете без труда отправить жалобу в Facebook. Для этого нажмите ссылку «Пожаловаться» в объявлении или профиле продавца в Marketplace.

Где можно узнать больше о том, как использовать Marketplace?

Начните покупать или продавать товары в Marketplace

Источник

Маркетплейс Facebook стал доступен в России

Редактор отдела «Новости»

Маркетплейс Facebook стал доступен российским пользователям. На площадке, которая по функционалу не отличается от аналогов, можно покупать и продавать товары. Общение между продавцом и покупателем будет происходить в Messenger.

Новый для России сервис Facebook доступен по ссылке https://www.facebook.com/marketplace/.

На маркетплейсе можно покупать и продавать товары. Возможна сортировка по различным фильтрам, например, геолокации и цене.

«Мы очень рады запустить Marketplace в России. Мы знаем, что многие уже используют наши платформы для поиска и обмена товарами. Marketplace станет для людей удобной площадкой, где можно будет легко найти новые товары, купить то, что необходимо, или продать то, что вам больше не нужно», – отметила региональный директор Facebook, Instagram и Messenger в России Анна-Мария Тренева.

Общение между продавцом и покупателем будет происходить в Messenger.

Подписывайтесь на наш TG-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий!

Источник