Fbs что это такое в логистике простыми словами

Fbs что это такое в логистике простыми словами

Логистические услуги,
связанные с выполнением заказов
интернет-магазинов, каталогов
и партнерских сетей

Способы доставки: что выбирают покупатели интернет-магазинов. Часть 2.

Способы доставки: что выбирают покупатели интернет-магазинов. Часть 1

Последняя миля: разбираемся в терминах логистов

Бета ПРО – партнер конференции «Электронная торговля – 2021». Приглашаем интернет-магазины на конференцию «Электронная торговля – 2021»

Фулфилмент для одежды и обуви. Решение Бета ПРО.

Ecomference Rupost Retail Week: складская логистика и фулфилмент, 7-8 октября, Сколково

Как интернет-магазину одежды и обуви выбрать фулфилмент-оператора

Фулфилмент в фокусе: подводим итоги деловой программы CeMAT-2021

СeMAT: складская логистика, 21 сентября, деловая программа

Обзор Wildberries: схемы работы, продаваемые товары, и как рассчитывать FBO, FBS, DBS

Клиенты Бета ПРО смогут воспользоваться услугой Дропшиппинга от Cainiao

7 главных логистических выводов конференции goOMNI 2021

Фулфилмент-оператор Бета ПРО запустил интеграцию по API с маркетплейсом Wildberries

Fashion в e-commerce: способы организации логистики

GoOMNI: одежда, обувь и аксессуары, 26 августа, онлайн-конференция

Алгоритм Ozon: факторы и инструменты

ECOM Expo 2021: Логистика для маркетплейсов

Маркетплейс Ozon: как найти товарную категорию

Клиенты Бета ПРО анализируют работу на маркетплейсах в режиме «одного окна»

Отраслевые решения: есть ли потребность на рынке e-commerce?

Обзор: новые разделы и обновленные отчеты в личном кабинете

Сервис 5Post открыл 3 новых сортировочных центра за последние 2 месяца

ECOM Expo 2021: как завершилась крупнейшая выставка e-commerce сервисов

Крупнейшая e-commerce выставка EcomExpo. 9-10 июня, Москва, Экспоцентр

E-com: модный приговор

Яндекс.Маркет запускает программу поддержки продавцов для перехода на маркетплейс

«Логистика маркетплейсов»: какие изменения ждут логистический рынок. Подводим итоги онлайн-встречи.

Фулфилмент Бета ПРО получил статус технологического партнера goods.ru

11 базовых правил, как избежать блокировки на маркетплейсе Ozon

GoOMNI: Логистика для маркетплейсов. 9 апреля, онлайн-конференция

5Post запускает специальное предложение для всех клиентов Бета ПРО

Fashion Tech Day 2021: подводим итоги конференции для fashion-рынка

Автоматизация и сокращение операционных издержек: интеграционное решение Бета ПРО для работы с маркетплейсом Ozon

FBS,FBO,FBY,DBS,ДСМ: разбираемся в терминологии маркетплейсов

Продажи на Яндекс.Маркете: 6 советов, о которых нужно знать интернет-продавцам. Часть #2.

Продажи на Яндекс.Маркете: 6 советов, о которых нужно знать интернет-продавцам.

Начало работы с Яндекс.Маркетом: запуск интеграционного решения фулфилмента Бета ПРО и маркетплейса

В следующем году фулфилмент может стать «самостоятельнее»

AliExpress: комиссия 0% на первые 100 проданных товаров

Новое IT-решение фулфилмента Бета ПРО для интернет-магазинов: прямая интеграция с маркетплейсом goods.ru

Первые клиенты за 30 дней на AliExpress Russia

Логистический центр Ozon — самый крупный из открытых маркетплейсами в Ростовской области

Инструменты роста продаж для интернет-магазинов на маркетплейсе Tmall (AliExpress Russia)

Как начать зарабатывать больше на маркетплейсах и достичь ежемесячного прироста свыше 30%

Синхронизируйте логистику и продажи на маркетплейсе

Бета ПРО-авторизованный фулфилмент-оператор AliExpress Russia

Новые контакты и точки роста: подводим итоги выставки электронной торговли ECOM Expo 2020

Крупнейшая выставка технологий
для интернет-торговли и retail.
2-3 сентября, Москва, Крокус Экспо

Скидка на доставку 20%+10%. TopDelivery запустил акцию для всех клиентов Бета ПРО

«Aliexpress Россия» предложит продавцам хранить товары на складе бесплатно

Наши склады работают без изменений 24/7

В группу компаний Бета ПРО вошла курьерская служба TopDelivery

Бета ПРО подписала соглашение о стратегическом партнерстве с Почтой России

Получайте ваши заказы от DRH Logistic по дороге домой

Мы начали сотрудничество с логистической компанией IML

Бета ПРО: расширения в компании и новые возможности личного кабинета

Новая точка на карте складской логистики

Кейс: Построение многоуровневой отгрузки для Европейского интернет-магазина дизайнерской мебели и вещей для интерьера | Фулфилмент-оператор Бета Про

Добрый день, друзья!

Кейс: Оптимизация логистических механизмов для крупной платформы электронной коммерции | Фулфилмент-оператор Бета Про

Кейс: Как мы помогли телемагазину вырасти от 60 до 150 000 заказов в месяц | Фулфилмент-оператор Бета Про

Сервис «Яндекс Доставка» поехал через Бета ПРО

Источник

Фулфилмент для маркетплейсов (FBS)

Мой друг и партнер Павел Литвак запустил фулфилмент со складом в 2000м2. Став клиентом Павла, вы также попадете в закрытый клуб селлеров и можете заказать сопутствующие услуги для успешного бизнеса на маркетплейсах.

Фулфилмент – это комплекс услуг по логистике, который выполняется дистанционно. В ситуации с работой на маркетплейсах, фулфилмент также подразумевает под собой услуги по упаковке товаров и их сопровождению до момента получения заказчиком. В этой статье я подробно расскажу вам о сервисе фулфилмента, а также поделюсь проверенными компаниями, оказывающими соответствующие услуги.

ФУЛФИЛМЕНТ ДЛЯ МАРКЕПЛЕЙСОВ – ЧТО ЭТО?

Fbs что это такое в логистике простыми словами. Смотреть фото Fbs что это такое в логистике простыми словами. Смотреть картинку Fbs что это такое в логистике простыми словами. Картинка про Fbs что это такое в логистике простыми словами. Фото Fbs что это такое в логистике простыми словами

Маркетплейсы сегодня – это один из наиболее прибыльных каналов продаж для производителей и предпринимателей. По статистике, более 50% всех покупок, которые делают люди, происходят именно в интернете. С учетом сложившейся эпидемиологической ситуации и ограничений, эта цифра стремительно растет. Кроме того, пандемия наглядно продемонстрировала всем, что покупки в интернете – это максимально удобно. Как минимум по причине того, что отпадает необходимость в том, чтобы тратить время на личное посещение магазинов.

Те, кто уже занимается реализацией своих товаров на маркетплейсах знают, что это действительно очень прибыльное и перспективное дело. Однако, как отмечают продавцы, у многих возникают определенные сложности, связанные с упаковкой товаров, их обработкой и доставкой на склады. Как раз для ликвидации таких сложностей и предусмотрены сервисы фулфилмента, сотрудники которого по сути берут на себя полный цикл работ: от получения товаров от поставщиков до передачи их заказчику.

ВИДЫ ФУЛФИЛМЕНТА

Схема работы оператора фулфилмента может быть построена по следующим моделям:

Большинство владельцев магазинов на маркетплейсах, схожи в мнении о том, что модель FBS значительно выгоднее и удобнее для сотрудничества. Особенно это актуально для ситуаций, когда продавец реализует товары сразу через несколько маркетплейсов или же параллельно работает в офлайн-режиме.

УСЛУГИ СЕРВИCОВ ФУЛФИЛМЕНТА

Fbs что это такое в логистике простыми словами. Смотреть фото Fbs что это такое в логистике простыми словами. Смотреть картинку Fbs что это такое в логистике простыми словами. Картинка про Fbs что это такое в логистике простыми словами. Фото Fbs что это такое в логистике простыми словами

Организации, оказывающие поставщикам услуги фулфилмента, могут предлагать абсолютно разные условия и пакеты. Предлагаю ознакомиться с основными пунктами, которые предлагают большинство компаний.

Все это – перечень базовых услуг, которые предоставляются сервисами фулфилмента. Многие операторы также готовы предложить поставщикам и производителям дополнительный сервис, который упростит работу с маркетплейсами и избавит от ряда забот:

Кроме того, некоторые операторы предлагают организацию call-центра, услуги консультирования клиентов по товарам.

Говоря иными словами, делегируя часть своих обязанностей операторам фулфилмента, владелец магазина на маркетплейсах может существенно облегчить весь рабочий процесс, снять с себя заботы и освободить большое количество времени, которое можно посвятить более важным делам, касающимся развития и продвижения бренда.

ТОП-10 ОПЕРАТОРОВ ФУЛФИЛМЕНТА

Ниже в подробностях расскажу вам о лучших сервисах, предоставляющих услуги фулфилмента для маркетплейсов Ozon и Wildberries. Изучив информацию, вы сможете выбрать для себя наиболее подходящий вариант.

WINNERS – Написать в Whatsapp

Fbs что это такое в логистике простыми словами. Смотреть фото Fbs что это такое в логистике простыми словами. Смотреть картинку Fbs что это такое в логистике простыми словами. Картинка про Fbs что это такое в логистике простыми словами. Фото Fbs что это такое в логистике простыми словами

Мой друг и партнер Павел Литвак запустил фулфилмент WINNERS. У него большой склад на 2000 м2. В работу бедут селлеров WildBerries, OZON, Яндкес Маркет, Lamoda, Aliexpress. Ежедневно обрабатывают более 10 000 ед. товаров. От 3-6 отгрузок в день

Как работают:

Услуги Winners:

ЛОГИСТИКА

КАКТУС – Перейти на сайт

Fbs что это такое в логистике простыми словами. Смотреть фото Fbs что это такое в логистике простыми словами. Смотреть картинку Fbs что это такое в логистике простыми словами. Картинка про Fbs что это такое в логистике простыми словами. Фото Fbs что это такое в логистике простыми словами

Сотрудники сервиса «Кактус.Фулфилмент» возьмут на себя все заботы, связанные с хранением, упаковкой и доставкой товаров, помогут расширить каналы продаж и сократить операционные расходы.

Сервис работает со всеми крупными маркетплейсами: Wildberries, Ozon, AliExpress, Яндекс.Маркет, Сбер Мега Маркет и Kaspi.kz.

FULLOG – Перейти на сайт

Fbs что это такое в логистике простыми словами. Смотреть фото Fbs что это такое в логистике простыми словами. Смотреть картинку Fbs что это такое в логистике простыми словами. Картинка про Fbs что это такое в логистике простыми словами. Фото Fbs что это такое в логистике простыми словами

Оператор фулфилмента Fulllog предлагает клиентам делегировать все вопросы, касающиеся хранения, упаковки и доставки товаров. Сервис работает с такими маркетплейсами как Wildberries, Ozon, Яндекс и Сбер Мега Маркет.

Fulllog предлагает две модели продаж с одного склада:

Специалисты осуществляют полный цикл работ по предпродажной подготовке товаров, а также доставку заказов и оптовых товаров.

WILDPRESS – Перейти на сайт

Fbs что это такое в логистике простыми словами. Смотреть фото Fbs что это такое в логистике простыми словами. Смотреть картинку Fbs что это такое в логистике простыми словами. Картинка про Fbs что это такое в логистике простыми словами. Фото Fbs что это такое в логистике простыми словами

Wildpress – это компания с опытом работы в e-commerce более 10 лет. Сервис представляет своим клиентам не только фулфилмент, но и услуги по р работе с товарами из Китая, а также помощь в работе с Wildberries.

Стоимость фулфилмента в Wildpress – от 8 рублей за упаковку единицы товара.

E-FULFILLMENT – Перейти на сайт

Fbs что это такое в логистике простыми словами. Смотреть фото Fbs что это такое в логистике простыми словами. Смотреть картинку Fbs что это такое в логистике простыми словами. Картинка про Fbs что это такое в логистике простыми словами. Фото Fbs что это такое в логистике простыми словами

E-Fulfillment представляет услуги для таких маркетплейсов как Wildberries и Ozon. Клиентами оператора уже стали более 500 человек. Примечательно, что большая часть поставщиков довольна сотрудничеством и оставляет только самые положительные отзывы.

Большим преимуществом E-Fulfillment является наличие собственной фотостудии, благодаря которой клиенты могут получать действительно качественный контент для размещения в интернет-магазинах.

INDIGOLAB – Перейти на сайт

Fbs что это такое в логистике простыми словами. Смотреть фото Fbs что это такое в логистике простыми словами. Смотреть картинку Fbs что это такое в логистике простыми словами. Картинка про Fbs что это такое в логистике простыми словами. Фото Fbs что это такое в логистике простыми словами

Indigolab работает со всеми крупными маркетплейсами и позволяет поставщику избавиться от ряда забот. Все, что необходимо сделать – это отправить товар на единый фулфилмент, а оператор будет уже самостоятельно осуществлять отгрузки по заказам. Процесс работы здесь строится следующим образом:

Абонентская плата за услуги оператора – от 10 000 рублей в месяц.

IMFILMENT – Перейти на сайт

Fbs что это такое в логистике простыми словами. Смотреть фото Fbs что это такое в логистике простыми словами. Смотреть картинку Fbs что это такое в логистике простыми словами. Картинка про Fbs что это такое в логистике простыми словами. Фото Fbs что это такое в логистике простыми словами

Фулфилмент-оператор IMFilment предлагает своим клиентам ряд следующих услуг:

При сотрудничестве с данным операторам отпадает необходимость в оборудовании склада, что существенно уменьшает затраты поставщика.

POST LOGISTIC – Перейти на сайт

Fbs что это такое в логистике простыми словами. Смотреть фото Fbs что это такое в логистике простыми словами. Смотреть картинку Fbs что это такое в логистике простыми словами. Картинка про Fbs что это такое в логистике простыми словами. Фото Fbs что это такое в логистике простыми словами

Сервис Post Logistic работает с любым объемом товаров для Wildberries и Ozon. Возможность доставки от 1 единицы выгодно отличает оператора. Стоимость упаковки товаров – от 10 рублей за единицу, маркировка – от 4 рублей. Перед началом работы необходимо оставить заявку на официальном сайте и обсудить с менеджером все детали.

PROMARKET.PLACE – Перейти на сайт

Fbs что это такое в логистике простыми словами. Смотреть фото Fbs что это такое в логистике простыми словами. Смотреть картинку Fbs что это такое в логистике простыми словами. Картинка про Fbs что это такое в логистике простыми словами. Фото Fbs что это такое в логистике простыми словами

Специалисты оператора фулфилмента PROMARKET.PLACE готовы взять на себя полный цикл работ: от помощи в регистрации на маркетплейсах до доставки товаров покупателям и помощи в сопровождении вашего магазина на Wildberries или Ozon.

Помимо базового сервиса PROMARKET.PLACE также предлагает дополнительные услуги по анализу продаж конкурентов, поиску альтернативных поставщиков с лучшими ценами внутри Китая, продвижение и SEO оптимизацию карточек товара, создание качественного и продающего фотоконтента.

HELPERS – Перейти на сайт

Fbs что это такое в логистике простыми словами. Смотреть фото Fbs что это такое в логистике простыми словами. Смотреть картинку Fbs что это такое в логистике простыми словами. Картинка про Fbs что это такое в логистике простыми словами. Фото Fbs что это такое в логистике простыми словами

Helpers занимается упаковкой и отгрузкой товаров более 3 лет. За этот срок оператор успел зарекомендовать себя только с положительной стороны, о чем свидетельствуют положительные отзывы. Главные принципы работы, которыми руководствуется Helpers – скорость, качество и регулярные коммуникации с клиентом посредством отчетов и круглосуточной техподдержки.

ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ СОТРУДНИЧЕСТВА

На самом деле при сотрудничестве с сервисами фулфилмента владельцы магазинов получают достаточно большое количество преимуществ:

Что касается недостатков сотрудничества с операторами фулфилмента, то здесь можно выделить следующее:

Еще одна распространённая проблема заключается в том, что операторы обычно предлагают ограниченный выбор транспортных компаний для доставки товаров.

ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ

Несмотря на все недостатки, услуги фулфилмента действительно упрощают работу с маркетплейсами. Самое главное в этом вопросе – это максимально ответственно подойти к вопросу выбора оператора. Кроме того, обязательно нужно учитывать бюджет и поток клиентов.

Источник

Как лучше работать с маркетплейсом: через склад платформы (FBO) или через собственный (FBS)

Каждый маркетплейс работает с партнерами на особых условиях. Но если правила относительно упаковки, создания контента и многие другие для всех одинаковы, то условия отгрузки можно выбирать.

Существуют разные модели сотрудничества, которые отличаются схемой распределения логистических операций между платформой и селлером. Главное отличие между ними в том, как именно организовываются продажи: с собственного склада продавца или со склада маркетплейса. Какую из моделей лучше выбрать и что при этом учитывать – давайте разбираться.

Характеристика основных моделей работы на маркетплейсе

Разные формы сотрудничества между маркетплейсами и продавцами обозначаются соответствующей аббревиатурой. Посмотрим, какие они вообще бывают на отечественных торговых платформах, и в чем их смысл.

В целом, все дело в том, на чьей стороне осуществляется фулфилмент. Напомним, что это комплекс логистических операций: от приема заказа и до его получения конечным потребителем. Сюда входит все, что касается хранения, комплектации, упаковки, доставки.

Фулфилмент на стороне самого маркетплейса. В этой схеме продавец поставляет свою продукцию на склад платформы после соответствующей требованиям маркировки и упаковки, управляет ценовой политикой и продвижением.

Сотрудники склада принимают товар на хранение и уже по факту продажи занимаются:

Главная задача продавца в данном случае – правильно оформить заявку на поставку и подготовить нужную документацию. Такая схема позволяет сэкономить на логистике, аренде складских помещений и оплате труда персоналу. По ней работают практически все популярные площадки, включая Ozon, Wildberries, «Яндекс.Маркет». На «Маркете» она называется FBY.

Fbs что это такое в логистике простыми словами. Смотреть фото Fbs что это такое в логистике простыми словами. Смотреть картинку Fbs что это такое в логистике простыми словами. Картинка про Fbs что это такое в логистике простыми словами. Фото Fbs что это такое в логистике простыми словами

Схема работы FBO на примере Ozon

Нужно учесть, что на складах маркетплейсов действуют разные требования к поставкам, с которыми следует заранее ознакомиться. Например, Ozon требует привозить товары в строго обозначенные временные окна, на паллетах или в коробках, исходя из объема и категории. Также есть определенные лимиты на поставляемую продукцию. Изучить правила подробнее можно в базах знаний на сайтах интересующих маркетплейсов.

Фулфилмент на стороне продавца. В этом случае селлер хранит всю продукцию на собственном или арендованном складе, а также:

Перед этим партнеру следует указать информацию о своем складском помещении в личном кабинете на сайте. По ходу работы необходимо будет регулярно обновлять данные об остатках. Делать это обычно можно по API или через импорт xls-файла, в зависимости от возможностей платформы.

В данной цепочке за маркетплейсом остается только доставка товара покупателю.

Fbs что это такое в логистике простыми словами. Смотреть фото Fbs что это такое в логистике простыми словами. Смотреть картинку Fbs что это такое в логистике простыми словами. Картинка про Fbs что это такое в логистике простыми словами. Фото Fbs что это такое в логистике простыми словами

Принципы работы FBS на примере Ozon

По модели FBS работают «Озон», «Яндекс.Маркет». Недавно такую опцию ввели и на «Вайлдберриз». На базе этой схемы Ozon пробует Real FBS. Предполагается, что в ней готовые заказы будут отгружаться клиентам прямо со склада селлера, минуя сортировочный центр маркетплейса.

FBO + FBS

Комплексный вариант, в котором комбинируются обе схемы. Такую модель практикуют многие известные площадки. К примеру, в личном кабинете селлера на «Озон» предусмотрена возможность выбора смешанной схемы сотрудничества.

При этом разрешается:

В каком соотношении распределять товар, продавец может решать самостоятельно. Однако, работая по такой модели, нужно хорошо разбираться в нюансах и FBO, и FBS.

Другие варианты

Некоторые платформы используют другие аббревиатуры и названия для определения модели фулфилмента. Например, на «СберМегаМаркете» FBS называется «Витрина + Доставка».

Также эта платформа предлагает сотрудничество в рамках модели «Закажи и Забери». Она рассчитана на тех, у кого есть стационарные розничные точки, на которых можно обустроить пункт выдачи.

Работает так:

Fbs что это такое в логистике простыми словами. Смотреть фото Fbs что это такое в логистике простыми словами. Смотреть картинку Fbs что это такое в логистике простыми словами. Картинка про Fbs что это такое в логистике простыми словами. Фото Fbs что это такое в логистике простыми словами

Принципы работы схемы на «СберМегаМаркете»

Еще одна разновидность осуществления фулфилмента есть на «Яндекс.Маркете». Это FBY+ – «Поставка под заказ». Здесь продавец отгружает продукцию при поступлении заказов от площадки. Остальными вопросами занимается «Яндекс».

Также бывает модель DBS с расширенным функционалом для продавцов. В ней маркетплейс используется исключительно, как витрина. Все этапы продажи, начиная первой и заканчивая последней милями, организовывает продавец или фулфилмент-центр, с которым он сотрудничает.

По сути же, ключевыми схемами организации логистики на маркетплейсах являются именно FBO и FBS. То есть, селлер продает товары либо со своего склада, либо со склада платформы.

Fbs что это такое в логистике простыми словами. Смотреть фото Fbs что это такое в логистике простыми словами. Смотреть картинку Fbs что это такое в логистике простыми словами. Картинка про Fbs что это такое в логистике простыми словами. Фото Fbs что это такое в логистике простыми словами

Сравнительные характеристики основных моделей работы

Преимущества и недостатки продаж со склада маркетплейса

В системе работы FBO организация доставки является частью зоны ответственности площадки. Все, что нужно сделать продавцу – разместить товары на интернет-витрине, упаковать их в соответствии с установленными правилами, а затем передать на хранение и дальше – последующую обработку.

Преимущества такой схемы:

Недостатки:

Преимущества и недостатки продаж со своего склада

В системе работы FBS физически продукция находится на складе селлера. Платформа же выполняет роль интернет-витрины, на которой размещаются товарные карточки.

Преимущества этой схемы:

Fbs что это такое в логистике простыми словами. Смотреть фото Fbs что это такое в логистике простыми словами. Смотреть картинку Fbs что это такое в логистике простыми словами. Картинка про Fbs что это такое в логистике простыми словами. Фото Fbs что это такое в логистике простыми словами

Недостатки:

Какую схему работы выбрать

Какая схема работы с маркетплейсом подойдет, зависит от многих нюансов в каждом конкретном случае.

В первую очередь следует учитывать:

К примеру, некоторые виды товаров можно продавать только со своего склада. Большинство маркетплейсов не принимает их на хранение в связи с тем, что для этого нужно обеспечивать особые условия.

К таким категориям относятся:

Список товаров, которые не принимаются на складе, можно посмотреть на сайте маркетплейса.

Многие продавцы считают схему FBS более удобной. Но она подходит лишь тем, у кого есть помещение, в котором можно хранить продукцию. Или, как вариант, можно полностью отдать логистику на аутсорс, воспользовавшись услугами стороннего фулфилмент-оператора. Такое решение позволит сэкономить время и деньги. Это особенно удобно для тех, кто торгует на нескольких маркетплейсах одновременно.

При выборе фулфилмент-оператора нужно обратить внимание на несколько факторов:

Заключение

У каждой из моделей сотрудничества с маркетплейсом есть определенные преимущества и некоторые сложности. Чтобы работать на FBS, нужен свой склад и штат сотрудников, которые будут заниматься сборкой заказов. На FBO придется возить товары на склады площадки самостоятельно или через платные службы доставки. К тому же, в этой схеме выше комиссия и возможны дополнительные затраты на хранение.

Выбирая оптимальный для себя вариант, нужно обдуманно взвесить плюсы и минусы обеих схем, учесть специфику своего бизнеса и товара, бюджет. Все индивидуально. Возможно, в вашем случае подойдет комбинированная модель FBO + FBS, которую практикуют на «Озон».

Источник

Как работать с маркетплейсами на FBO и FBS: советы продавца-эксперта

Fbs что это такое в логистике простыми словами. Смотреть фото Fbs что это такое в логистике простыми словами. Смотреть картинку Fbs что это такое в логистике простыми словами. Картинка про Fbs что это такое в логистике простыми словами. Фото Fbs что это такое в логистике простыми словами

Продавать на маркетплейсах можно по разному — хранить товары у себя или отправить их на склад онлайн-площадки, которая возьмет на себя обработку заказов и их упаковку. Какая из схем выгоднее? Разберем на примере самых популярных маркетплейсов.

Интеграции с маркетплейсами упрощают работу в МоемСкладе:

Что такое фулфилмент и в чем разница между FBS и FBO

Мы уже выяснили, что разница в схемах работы на маркетплейсе заключается в том, кто хранит товары, собирает и упаковывает заказы и доставляет их. Весь этот комплекс называется фулфилментом.

Аббревиатура FBS — Fulfillment by Seller означает, что с товаром операции проводит сам продавец. FBO — Fulfillment by Operator — обязанности по фулфилменту исполняет маркетплейс.

Возможны и другие варианты — например, привлечение компании-посредника, которая займется обработкой заказов.

FBO на Ozon: плюсы и минусы работы с фулфилментом маркетплейса

Очевидный плюс работы по такой схеме в том, что если вы передали бразды управлениях товаром площадке, то нет никаких операционных затрат.

Еще одно важное достоинство — у Ozon несколько крупных складов. Они есть в Московской области, Екатеринбурге, Казани, Новосибирске, Санкт-Петербурге, Твери и Хабаровске. А еще у площадки 40 сортировочных центров в регионах. Товары можно перемещать между складами сети. Такой охват позволяет доставлять товар покупателю быстрее

По мнению Андрея Колесникова, большинство выбирает вариант с FBO именно из скорости доставки товаров и из-за возможности работы с различными регионами.

Если есть возможность привезти заказ за несколько часов, вместо 2-3 дней, конечно это повысит лояльность покупателей.

Но у фулфилмента Ozon есть и минусы:

1. Если у вашего товара низкая оборачиваемость и он долго лежит на складе Ozon начисляет плату за хранение — 50 копеек за артикул в сутки. Поэтому на склад маркетплейса выгоднее отправлять товар, который быстро распродается.

2. Если решите забрать свой товар — не рассчитывайте на быстрый возврат. На Ozon вывоз может занять 3 месяца и даже больше.

«Один раз мы вывозили товар полгода: сначала сотрудники Ozon собирали его со всех региональных складов в Тверь, потом оформляли документы».

3. Привязка остатков товаров к одной карточке по артикулу. Вы не сможете перенести их в другую карточку. Проблема здесь возникает часто при продаже новинок, когда первые отзывы выходят отрицательными.

4. Из трех предыдущих минусов вытекает четвертый: продажа нового товара — это большой риск. Если продажи не оправдают ожиданий продавец потеряет деньги на хранении, будет очень долго забирать товар со склада и к тому же получит негативные отзывы.

5. Еще одна сложность — сезонные продажи. О торговле в праздники нужно позаботиться за несколько месяцев.

За остатками товара вообще нужно следить внимательно — если товар закончился, его карточка перестанет показываться в начале выдачи.

С МоимСкладом вы сможете анализировать продажи, и на основе собранной информации рассчитывать и планировать поставки. Благодаря прогнозу, вы будете знать — за сколько дней товар разойдется и когда пополнять склад. В аналитике можно учесть сезонность и другие важные факторы.

FBS на Ozon

Если у вас собственный склад — вам не придется платить за хранение товара на маркетплейсе.

Нет проблем с продажей новинок — снимаются проблемы, свойственные FBO — сложности с хранением, вывозом, привязка остатков к карточке товара.

«Если продажи за сутки без рекламы заказали много людей, значит он хороший. Если нет — такой товар вам, наверное, не нужен».

На один товар можно завести несколько карточек товара и, например разместить в разных категориях. Например, ножницы — их можно отнести к канцелярии, школьным или офисным товарам и продавать в три раза эффективнее. При этом фотографии и цены в разных категориях могут быть разными. Но, нужно помнить, что маркетплейс не допускает более 30% пересечений между товарами.

Если у продавца не хватает собственных средств или мощностей — в дело может вступить дропшиппинг. Это когда вы занимаетесь продажей, продвижением, а товар предоставляет другой поставщик.

Из минусов — при продаже на FBS Ozon контролирует показатели качества. Если продавец не вовремя привез товар на склад площадки для отправки, его «рейтинг» ухудшается. Несколько подобных срывов и продавец может получить блокировку своего кабинета на площадке — сначала на неделю, а потом на три, не улучшит показатели. Именно поэтому контроль остатков на складе — важная задача.

Но все это не главные минусы в FBS. Самый большой недостаток — рост собственных расходов. Нужны не только склады, но еще и сотрудники, оборудование. Чтобы оперативно собирать заказы, упаковывать, наносить этикетки. Плюс сейчас добавилась работа с маркированными товарами — обувью и одеждой в первую очередь.

К тому же заказы от покупателей нужно отслеживать и собирать самостоятельно. Сообщать об изменении их статуса.

«Если у вас больше 50 товаров, вы не сможете это делать вручную. Возникает много складских операций, и это минус. Во-первых, это сама по себе работа, а во-вторых, это деньги, которые нужно за все платить».

Работа с маркетплейсом по системе FBS проще с МоимСкладом. Сервис автоматически загрузит остатки на площадки. Умная лента в приложении TOPSELLER на 60% ускоряет процесс сборки заказов.

Фулфилмент на Wildberries: схема FBO

Плюсы работы с WB фактически те же, что и с Ozon, отличается только количество складов маркетплейса — у WB 5 складов в Москве и Подмосковье, один в СПб и столько же в каждом из городов — Казани, Краснодаре, Екатеринбурге и Хабаровске. Плюс 19 пунктов приема поставок.

Зато, по словам эксперта, у FBO на Wildberries есть существенный минус — маркетплейс долго принимает поставку, его сотрудники вообще могут потерять ее часть или не принять. С Ozon таких проблем не возникает, там совершить ошибку как продавцу, так и площадке намного труднее.

Принцип FBS на Wildberries

В основном схема работы двух площадок очень похожа. Поэтому остановимся именно на отличиях.

При этом на обеих площадках вы можете совмещать обе схемы — FBO и FBS, в зависимости от категории товара.

«Товары, которые хорошо продаются, обычно отправляют на FBO, чтобы не заниматься их упаковкой, не тратить время, силы и деньги. А товары, которые продаются хуже, или стоят очень дорого, лучше продавать со своего склада».

Схемы работы с Яндекс.Маркетом

На Яндекс.Маркет выбрать можно из четырех схем работы:

Существенных отличий у FBO на Яндекс.Маркет от других площадок нет. У маркетплейса есть:

DBS (Delivery by Seller) — это модель, которую использует не только Яндекс, но и Ozon, и Wildberries. Она означает, что весь путь товара от склада до доставки покупателю продавец берет на себя, а маркетплейс является только электронной витриной.

В этом случае маркетплейс просто помогает продвигать товары и получать больше заказов. А сама доставка ложиться на вас самих, например посредством почты (как на AliExpress) или курьером. Такой вариант подойдет, если у вас товар, требующий установки, хрупкий (например, плазменный телевизор) или дорогой (ювелирные украшения).

Express — эта схема напоминает FBS, но отличается способом и скоростью доставки заказа до покупателя. Например, Яндекс.Go доставляет товары в течение часа.

На Ozon пока этот вариант работает только для компаний, которые продает повседневные товары, например, продукты. Для них есть специальный раздел Ozon Express, где формируются карточки таких товаров.

Как можно работать со СберМегаМаркетом?

В 2021 году Сбербанк выкупил известный маркетплейс goods.ru и переименовал его в СберМегаМаркет. Продавать на goods.ru можно было только с использованием схемы FBS, так как никаких собственных складов у маркетплейса не было. Со СберМегаМаркетом можно работать по FBS и FBO.

Принцип работы просто:

На СберМегаМаркете эта схема называется «Витрина Фулфилмент», если продавец собирает заказы и потом передает маркетплейсу для доставки, то это уже называется «Витрина Доставка».

У МоегоСклада есть специальная программа для торговли на маркетплейсах. Подключите ее, чтобы продавать на нескольких площадках сразу — на Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркете. С ней вы:

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *