Firefox аварийно завершает работу что делать
Диагностика и решение проблем в Firefox
Большинство проблем с Firefox можно решить, следуя описанным ниже методам решения проблем. Попробуйте эти шаги по порядку. Если один из них не помог, переходите к следующему. Если вам нужна дополнительная помощь со всем этим, у нас есть сообщество добровольных помощников.
Оглавление
1. Перезагрузите свой компьютер
Иногда проблемы могут быть решены путём простой перезагрузки компьютера и повторного запуска после неё Firefox.
2. Очистите куки и кэш
Многие проблемы с загрузкой веб-страниц могут быть решены путём очистки куков и кэша Firefox:
3. Перезапустите Firefox в Безопасном режиме
Безопасный режим Firefox является режимом устранения неполадок, в котором отключены все расширения, используется тема по умолчанию, отключено аппаратное ускорение и используются настройки панели инструментов по умолчанию наряду с другими изменениями (прочитайте эту статью для получения дополнительной информации). Чтобы запустить Firefox в безопасном режиме:
3. Перезапустите Firefox в Безопасном режиме
Безопасный режим Firefox является диагностическим режимом, который отключает расширения, использует тему по умолчанию, отключает аппаратное ускорение и использует параметры панели инструментов по умолчанию, помимо других изменений (прочитайте эту статью для получения дополнительной информации). Чтобы запустить Firefox в Безопасном режиме:
4. Переустановите Firefox
Некоторые проблемы Firefox могут быть вызваны проблемой с одним из программных файлов Firefox. Выполните следующие шаги, чтобы полностью удалить и переустановить Firefox. Эти действия не удалят ваши данные профиля Firefox (например, закладки и пароли), поскольку эта информация хранится в другом месте.
Щёлкните по кнопке меню 
и выберите Выход 
.
Щёлкните по кнопке меню и выберите Выход .
Щёлкните по кнопке меню и выберите Выход .
Теперь запустите Firefox и проверьте, не была ли исправлена ваша проблема. Если это не так, переходите к следующему методу устранения неисправностей.
5. Очистите Firefox
6. Создайте новый профиль Firefox
Иногда файлы в вашем каталоге профиля Firefox, которые отвечают за информацию о том, что Firefox очищен, не удалены (например, закладки и истории посещённых страниц), что может быть причиной проблемы. Вы можете создать новый, дополнительный профиль, который не будет содержать каких-либо ваших старых данных Firefox. Прочитайте статью Использование Менеджера профилей для создания и удаления профилей Firefox для получения инструкций.
Другие решения
Если вы уже перепробовали все эти способы устранения неполадок, и у вас всё ещё остается проблема, ниже указаны некоторые другие решения, которые вы можете попробовать:
Проверьте внутренние компоненты браузера
Диспетчер задач Firefox (страница about:performance) позволяет увидеть, какие вкладки или расширения замедляют работу Firefox. Данные телеметрии, передаваемые в Mozilla (страница about:telemetry) содержат подробные данные о производительности, оборудовании, использовании и настройке. Страница информации для решения проблем (страница about:support) включает в себя другие ссылки страниц about: и ресурсов для устранения неполадок. (Для получения списка всех страниц about: наберите about:about в адресной строке.)
Убедитесь в отсутствии конфликтов с программным обеспечением по обеспечению безопасности в Интернете
Некоторые программы по обеспечению безопасности (такие как антивирус, антишпион и брандмауэр) могут вызвать проблемы с Firefox, включая блокирование открытия им веб-сайтов, падения и другое. Часто вы можете открыть настройки программы и удалить Firefox из его списка разрешённых или доверенных программ, он будет вновь обнаружен, и всё должно начать работать снова. Если ваша программа присутствует в статье Настройка межсетевого экрана для обеспечения Firefox доступа к Интернету, то вы можете получить подробные инструкции о том, как правильно её настроить.
Проверка на вредоносные программы
Вредоносная программа может вызывать проблемы в Firefox. Периодически вы должны сканировать систему на наличие вирусов, шпионских или других вредоносных программ. Подробную информацию прочитайте в статье Устранение проблем Firefox, вызванных вредоносными программами.
Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:
Станьте волонтёром
Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.
Мы понимаем, насколько это печально, когда Firefox падает (закрывается или неожиданно прекращает работу). Когда Firefox падает, Сообщение о падении Mozilla позволяет вам отправить падение нам, чтобы мы могли продолжать улучшать Firefox. Здесь также описано несколько вещей, которые можно попробовать, чтобы Firefox работал оптимально.
В противном случае, выполните шаги, описанные ниже, по порядку.
Оглавление
Обновите ваше программное обеспечение
Возможно, что возникающие у вас падения уже были устранены в новой версии!
Обновите Firefox
Каждый релиз Firefox включает в себя ряд исправлений для устранения падений, о которых нам сообщили пользователи. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия, в которой возможно уже была устранена эта проблема. Для получения дополнительной информации прочитайте статью Обновление Firefox до последней версии.
Обновите Windows
Убедитесь, что у вас установлены все последние исправления безопасности и стабильности.
Обновите macOS
Убедитесь, что ваш Mac имеет все последние исправления безопасности и стабильности.
Обновите Linux
Убедитесь, что у вас установлены все последние исправления безопасности и стабильности.
Обновите ваши драйвера
Убедитесь, что у вас установлены актуальные версии ваших графических драйверов. Для получения дополнительной информации прочтите статью Обновите драйвера своей видеокарты для использования аппаратного ускорения и WebGL.
Если ваше падение происходит во время печати, убедитесь, что у вас установлена актуальная версия драйвера, перейдя на веб-сайт поддержки производителя принтера. Также может помочь статья Исправление проблем с печатью в Firefox.
Обновите ваши программы обеспечения безопасности в Интернете
Убедитесь, что у вас установлены последние версии программ обеспечения безопасности в Интернете (в том числе брандмауэры, антивирусные программы, антишпионские программы и другое).
Проверьтесь на вирусы или шпионское ПО
Известно, что различные вирусы и шпионские программы приводят к падению Firefox. Для получения дополнительной информации прочтите статью Устранение проблем Firefox, вызванных вредоносными программами.
Проверка сторонних модулей
Сторонние приложения (такое, как антивирусное программное обеспечение, программное обеспечение для архивирования и другие инсрументы) могут загружать модули в Firefox. В некоторых случаях эти приложения загружают вредоносные модули, которые вызывают падения Firefox, снижают производительность или приводят к проблемам с совместимостью. Вы можете не подозревать, что вредоносный или неожидаемый модуль был загружен и может вызывать проблемы, которые выглядят как проблемы Firefox. Для получения дополнительной информации прочитайте статью Выявление проблем, вызванных сторонними модулями в Firefox для Windows.
Проверьте, происходит ли падение в Безопасном Режиме
Если обновление программного обеспечения не помогло или если Firefox падает при запуске, выполните перечисленные ниже шаги, чтобы проверить происходит ли падение в безопасном режиме Firefox или нет, а затем следуйте инструкциям в рекомендуемых статьях.
После запуска Firefox в Безопасном режиме проверьте наличие вашей проблемы.
Падение всё ещё происходит в Безопасном режиме
Если ваше падение по-прежнему происходит в Безопасном режиме, оно не вызвано расширением, темой или аппаратным ускорением. Попробуйте получить помощь с помощью ID вашего падения (смотрите ниже).
Падение не происходит в Безопасном режиме
Если ваше падение в Безопасном режиме не происходит, то скорее всего оно вызвано расширением, темой или аппаратным ускорением.
Проверьте, происходит ли падение в Безопасном Режиме
Если обновление программного обеспечения не помогло или если Firefox падает при запуске, выполните перечисленные ниже шаги, чтобы проверить происходит ли падение в безопасном режиме Firefox или нет, а затем следуйте инструкциям в рекомендуемых статьях.
После запуска Firefox в Безопасном режиме проверьте наличие вашей проблемы.
Падение всё ещё происходит в Безопасном режиме
Если ваше падение по-прежнему происходит в Безопасном режиме, оно не вызвано расширением, темой или аппаратным ускорением. Попробуйте получить помощь с помощью ID вашего падения (смотрите ниже).
Падение не происходит в Безопасном режиме
Если ваше падение в Безопасном режиме не происходит, то скорее всего оно вызвано расширением, темой или аппаратным ускорением.
Проверьте ваше оборудование
Проверьте ваше ОЗУ на ошибки
Получение помощи в устранении этого падения
Выяснение причин падения может быть трудным. Если вы уже попробовали описанные выше действия и не можете устранить падения Firefox, приведённые ниже инструкции покажут вам, как получить идентификаторы отчётов о падениях для ваших самых последних отправленных отчётов о падениях, чтобы наши волонтёры смогли вам помочь.
Если вы можете открыть Firefox хотя бы в Безопмсном режиме: Если вы можете открыть Firefox хотя бы в Безопмсном режиме:
Запрос помощи на форуме поддержки сообщества
Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:
Станьте волонтёром
Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.
Firefox продолжает вылетать? Вот что нужно сделать, чтобы это исправить! [Новости MiniTool]
Firefox Keeps Crashing
Резюме :
Сбой Firefox при запуске в Windows 10
Если вы пользователь Firefox, возможно, вы сталкивались с таким случаем: при запуске Firefox он может открываться на секунду и сразу закрывается. Иногда Firefox открывается на несколько минут, но в конце концов вылетает.
Как правило, Firefox продолжает давать сбой в Windows 7, 8, 8.1 и 10. Почему Firefox продолжает давать сбой? Причины этого сбоя включают несоответствие кеша, неправильную установку, неработающую надстройку, устаревшее программное обеспечение и т. Д.
В следующей части мы обсудим некоторые возможные исправления проблемы сбоя Firefox.
Firefox продолжает сбой исправлений Windows 10
Метод 1. Убедитесь, что ваш клиент Firefox обновлен
Вы знаете, что в некоторых программах появляются ошибки, которые приводят к странному поведению. Новые обновления от поставщика могут исправить эти ошибки. Таким образом, если ваш Firefox постоянно дает сбой, вы можете проверить, последняя ли это версия. Если нет, обновите этот веб-браузер.
Шаг 2: выберите О Firefox чтобы узнать, актуальна ли она. Если да, вы можете увидеть сообщение. Если нет, у вас будет возможность обновить браузер.
Метод 2: посмотрите, можете ли вы запустить Firefox в безопасном режиме
Вы также должны увидеть, может ли этот веб-браузер запускаться в режиме запуска Firefox, который временно отключает аппаратное ускорение среди других настроек и отключает установленные расширения, которые могут препятствовать запуску Firefox.
Метод 3: перезагрузка с отключенными надстройками
Метод 4: удалите и переустановите Firefox
Иногда Firefox дает сбой даже в безопасном режиме, поэтому вы можете выполнить чистую установку Firefox на свой компьютер с Windows 10.
Шаг 1. Перейти к Панель управления> Удаление программы чтобы удалить Firefox с вашего ПК.
Шаг 2. В проводнике перейдите к C: Program Files Mozilla Firefox или же C: Program Files (x86) Mozilla Firefox чтобы удалить папку установки.
Шаг 4: Дважды щелкните файл и следуйте указаниям мастеров на экране, чтобы завершить процесс установки.
Как удалить остатки неустановленного программного обеспечения? Попробуйте эти способы!
Как удалить остатки удаленного ПО в Windows 10? Этот пост покажет вам два метода полного удаления программы.
Метод 5: очистить кеш Firefox
Кэш веб-сайтов в вашей системе помогает сократить время загрузки. Но несоответствие в вычислениях кеша может вызвать промахи кэша и вызвать множество проблем. Кроме того, если кеш поврежден, Firefox продолжает вылетать в Windows 10.
Чтобы решить проблему, вы можете удалить кеш.
Кроме того, вы можете очистить кеш Firefox в проводнике.
Метод 6: проверьте наличие неисправного программного обеспечения и сканирование на вирусы
Известно, что некоторые программы вызывают сбои в Firefox. Кроме того, некоторые вирусы или вредоносные программы также могут привести к сбою Firefox. В этом случае вам следует сделать две вещи.
Malwarebytes против Avast, что лучше для вас? В этом посте показаны некоторые различия между Avast и Malwarebytes.
Другие решения
Заключительные слова
Firefox продолжает вылетать в Windows 10? Теперь, после прочтения этого сообщения, вы четко знаете некоторые решения, и вам следует попробовать эти методы, описанные выше, чтобы избавиться от проблемы сбоя. Надеюсь, этот пост будет вам полезен.
Firefox постоянно падает при запуске
Другие проблемы с падением:
Оглавление
Проверьте, сможете ли вы запустить Firefox в Безопасном режиме
В качестве первого шага вам следует проверить, запускается ли Firefox в Безопасном режиме Firefox. Этот специальный режим запуска временно отключает в настройках аппаратное ускорение и отключает установленные расширения, которые могут помешать запуску Firefox. Если вы можете запуститься в безопасном режиме Firefox, прочтите статью Устранение проблем с расширениями, темами и аппаратным ускорением для решения типичных проблем в Firefox, в которой приведены решения проблемы.
Попробуйте чистую установку
Если падения не дают вам запустить Firefox даже в Безопасном режиме Firefox, эту проблему часто может исправить чистая установка.
Вот как произвести чистую установку Firefox:
Проверьте, сможете ли вы запустить Firefox в Безопасном режиме
В качестве первого шага вам следует проверить, запускается ли Firefox в Безопасном режиме Firefox. Этот специальный режим запуска временно отключает в настройках аппаратное ускорение и отключает установленные расширения, которые могут помешать запуску Firefox. Если вы можете запуститься в безопасном режиме Firefox, прочтите статью Устранение проблем с расширениями, темами и аппаратным ускорением для решения типичных проблем в Firefox, в которой приведены решения проблемы.
Попробуйте чистую установку
Если падения не дают вам запустить Firefox даже в Безопасном режиме Firefox, эту проблему часто может исправить чистая установка.
Вот как произвести чистую установку Firefox:
Для получения дополнительной информации о том, как установить Firefox, прочитайте статью Как загрузить и установить Firefox на Windows.
Для получения дополнительной информации об установке Firefox прочитайте статью Установка Firefox на Mac.
Удалите программное обеспечение, которое вызывает падения
Как известно, некоторые программы вызывают падения Firefox и других браузеров. Проверьте компьютер и удалите любые вредоносные программы или программы, которые могут быть причиной проблем:
Получение помощи в решении проблемы
Если вам нужна дополнительная помощь, вы можете задать вопрос в форуме поддержки. Если это возможно, пожалуйста, укажите Идентификатор сообщения о падении, когда вы разместите на форуме свой вопрос. Для получения более подробной информации прочтите раздел статьи Получение помощи в устранении этого падения.
Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:
Станьте волонтёром
Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.
Firefox аварийно завершает работу что делать
При первом запуске лисы появляется Мастер импорта данных из других браузеров.
Прочитайте полностью моё первое сообщение. Внимательней, пожалуйста.
Прочтите и Вы моё. Внимательно.
Подсказка : поиск по форуму даёт кучу советов по Вашей проблеме. Но искать не обязательно, рекомендация лишь одна.
Отредактировано Coroner (01-07-2017 11:44:44)
№5 01-07-2017 11:44:55
Re: Firefox аварийно завершает работу при старте после обновления Windows
Перечитал. Вы даже не знаете о Мастере импорта.
Добавлено 01-07-2017 11:46:21
Переустановку не поверху, а с полной очисткой и программной папки, и профиля (его, если нужно, забэкапить) и всех папок из папки пользователя с системного диска.
Именно так и сделал. Просто если бы Вы были в курсе, то знали бы, то Мастер импорта появляется только при первом запуске, а это значит, что нет никаких старых данных.
Отредактировано Admincheg (01-07-2017 11:46:21)
№6 01-07-2017 12:18:18
Re: Firefox аварийно завершает работу при старте после обновления Windows
поиск по форуму даёт кучу советов
никакой кучи нет по запросу «аварийное завершение firefox», есть несколько старых ответов
№7 01-07-2017 15:01:55
Re: Firefox аварийно завершает работу при старте после обновления Windows
Вы даже не знаете о Мастере импорта.
Действительно не знаю. Как установил Firefox 10 лет назад, так и не сносил ни разу. Виноват. Всё работает. Наверное руки из плеч растут.
Просто если бы Вы были в курсе, то знали бы, то Мастер импорта появляется только при первом запуске, а это значит, что нет никаких старых данных.
Ну-ну. И даже тех данных, которые ничего не знают о новой установке, да? Например ключей реестра, которые никаким боком.
никакой кучи нет по запросу «аварийное завершение firefox», есть несколько старых ответов
Сильный поиск. Вы о Google что-нибудь слышали?
Давайте не ругаться больше : Вы так и не пробовали ведь портативную установку? А это ключ к ответу. И есть в моём комментарии, который Вы, несомненно, читали.
Ведь пишу не просто так, думаете охота мне тут буквы набирать чтобы человека обидеть, ну в самом деле.
Если портативка работает — значит в системе остатки старой установки, наверняка.
Если нет — копать что-то вроде антивируса, доступа или настроек ОС.
Собственно всё. И пишу я это лишь потому что такое уже встречал.