Fnac что это во франции

Fnac что это во франции

Резюме

История

Создание

Расширение

Создание Fnac за пределами Франции, а именно в Бельгии, началось в 1981 году с открытия магазина в Брюсселе. В том же году Макс Терет покинул Fnac. Два года спустя Андре Эссель сменил во главе Fnac Роджер Керинек, бывший сотрудник Coop.

Выкуп

2000-е

Годы 2010

В январе 2011 года Александр Бомпар покинул руководство Europe 1 и стал председателем правления Fnac.

В июне 2013 года Fnac воспользовалась окончательным закрытием Virgin Megastore во Франции, чтобы получить файл своего клиента. В то время как группа Kering (новое название PPR) в течение нескольких лет искала покупателя для своей дочерней компании, падение продаж и операционной маржи которой, по мнению мира финансов, является причиной дисконта группы на фондовом рынке, Kering осознал в апреле 2013 года выделение Fnac с автоматическим размещением акций в его дочерней компании в форме распределения дивидендов в акциях («выделение» на языке фондового рынка) до ее листинга на фондовом рынке. Группа обязуется оставаться референтным акционером в течение нескольких лет.

Слияние с Дарти

В 2017 году Fnac Darty приступила к онлайн-рекламе, продав рекламодателям свои собственные веб-пространства. Примечательно, что с января группа создала специализированный отдел, возглавляемый Арно де Сен-Пасту. В мае 2017 года Fnac запустила собственную банковскую карту под названием Fnac Mastercard в партнерстве с Crédit Agricole и Consumer Finance.

26 июля 2017 года группа Artémis семьи Пино объявила о продаже своих 24,3% акций бренда немецкой компании Ceconomy (дистрибьютору бытовой электроники в результате разделения немецкого Metro) за 452 миллиона евро.

6 февраля 2018 года SFAM Group приобрела 11,35% акций группы Fnac Darty, приобретя часть фонда Knight Vinke, и стала вторым акционером группы.

В октябре 2018 года Ceconomy объявила, что отказывается, по крайней мере, временно, от покупки оставшихся акций.

10 января 2019 года группа зафиксировала убыток в 45 миллионов евро от продаж, запланированных во Франции и Бельгии на рождественские каникулы.

Сфера деятельности

В 2012 году в состав группы вошли:

магазины

Открытие первого магазина в Великом Герцогстве Люксембург запланировано на конец 2019 года.

Распространение в мире

Формат магазина

Дочерние компании

Создание различных литературных премий

Fnac учредил несколько литературных премий, в том числе:

Споры

30 августа 2018 года UFC-Que Choisir объявил, что подает жалобу на «мошеннические методы маркетинга». В июне 2019 года SFAM был оштрафован на 10 миллионов евро за «обманчивую коммерческую практику».

Клиентам, покупающим телефон в магазине FNAC, действительно было предложено возмещение в размере 30 евро, что привело к тому, что они оставили свои банковские реквизиты, чтобы воспользоваться им, неосознанно подписав договор страхования вместе с документами. Это затем обязывало их в течение года платить 15,99 евро в месяц, при этом ежемесячные платежи увеличивались до 37,99 евро, и клиенты часто не осознавали ситуацию до нескольких месяцев.

Источник

Fnac что это во франции

Смотреть что такое «FNAC» в других словарях:

FNAC — Pour les articles homonymes, voir Fnac (homonymie). Logo de Fnac Création … Wikipédia en Français

Fnac — Saltar a navegación, búsqueda Fédération Nationale d Achats des Cadres Acrónimo Fnac Eslogan Agitateur de curiosité Tipo Sociedad anónima Fundación … Wikipedia Español

FNAC — may refer to: * the fine needle aspiration cytology, a medical diagnosis technique; * the Fnac, a French cultural and consumer electronics retailer; * the Fonds national d art contemporain, a French public cultural foundation … Wikipedia

Fnac — Pour les articles homonymes, voir Fnac (homonymie). Création 1954 … Wikipédia en Français

Fnac — Infobox Company company name = Fnac company company type = Public foundation = 1954 location city = Clichy (67, boulevard du Général Leclerc) location country = France key people = Denis Olivennes, CEO industry = specialised retail products =… … Wikipedia

Fnac — Fnacs Logo Fnac in Porto … Deutsch Wikipedia

FNAC — Fédération Nationale d Achat des Cadres. Distributeur français de livres, produits audiovisuels, etc. Élargit par la suite son champ d activité (sport, micro informatique, service de billetteries pour des spectacles, etc.). Création en 1954,… … Sigles et Acronymes francais

FNAC — La FNAC (Féderation Nationale d Achats des Cadres) es una cadena de tiendas departamentales con sede en Francia, especializadas en la venta de artículos electrónicos, ordenadores, artículos fotográficos, libros, música y vídeo. Esta cadena de… … Enciclopedia Universal

FNAC — Fine Needle Aspiration Cytology (Community » Educational) * Fédération nationale des cadres (International » French) … Abbreviations dictionary

FNAC — fine needle aspiration cytology … Medical dictionary

FNAC — • fine needle aspiration cytology … Dictionary of medical acronyms & abbreviations

Источник

Fnac что это во франции

Содержание

Основные ценности [ править ]

История [ править ]

Первый магазин был открыт 31 июля 1954 года в субарендной квартире на втором этаже на улице Севастополь в Париже. [5]

1960-е и 1970-е [ править ]

В 1966 году магазин Fnac был открыт для лиц, не являющихся членами клуба, и начал расширяться, открыв свой второй магазин, также в Париже на авеню де Ваграм, недалеко от Триумфальной арки в 1969 году. [11] К этому времени у компании было 580 магазинов. сотрудники.

К концу 1970-х Fnac продолжила расширяться, открыв 12 магазинов в Париже и других городах Франции. В 1977 году оставшиеся акции основателей компании были проданы Société Génerale des Cooperatives de Consommentation (SGCC, финансовое подразделение группы розничной торговли Coop) для увеличения капитала.

1980-е и 1990-е годы [ править ]

FNAC стала публичной компанией с ограниченной ответственностью на Парижской фондовой бирже в 1980 году, когда общественности было предложено 25 процентов компании. SGCC, однако, сохранила контроль над 51% компании, в которой в настоящее время работает более 2700 сотрудников, а оборот компании составляет 2,2 миллиарда франков.

Терет покинул компанию в 1981 году.

В 1983 году Эссель вышел на пенсию, и его заменил тогдашний президент SGCC Роджер Керинек.

В конце 1980-х годов Petriat добавила подразделение по распространению музыки после покупки Wotre Music Distribution (WMD). В январе 1991 года была основана Fnac Music. Petriat надеялся создать первую французскую транснациональную звукозаписывающую компанию с планами захватить до пяти процентов рынка.

В 1991 году в Берлине был открыт первый магазин Fnac, продолжая планы Petriat, он был близок к оригинальному мегамагазину Virgin, открывшемуся там всего несколькими месяцами ранее.

В 1992 году судьба FNAC Librairie Internationale, предлагающей книги на других языках, кроме французского, была решена и закрыта всего через год торговли. [14] Этот магазин был преобразован в концепцию исключительно компьютерных продуктов под названием FNAC Micro, которая оказалась более успешной.

Несмотря на некоторые неудачи, компания показала рост выручки, хотя и сокращение прибыли в начале 1990-х годов, что также было связано с рецессией во французской экономике. В 1991 году общий объем продаж компании составил 7,4 миллиарда франков, а прибыль упала примерно на 55 миллионов франков до 159,5 миллиона франков. В следующем году, несмотря на рост выручки до 8,9 млрд франков, чистая прибыль компании упала до 31,9 млн франков.

В 1994 году Crédit Lyonnais объявила о намерении продать свою 64-процентную долю в компании в рамках плана сокращения активов на 20 миллиардов франков. В июле 1994 года дочернее предприятие Altus Finances согласилось продать контрольный пакет акций FNAC за 1,9 миллиарда франков Франсуа Пино, крупнейшему акционеру и архитектору Pinault-Printemps-Redoute. [16]

2000-е [ править ]

В 2013 году Kering (ранее PPR) выделила Fnac как независимую компанию. [18]

Операции [ править ]

По состоянию на октябрь 2018 года компания владеет магазинами во Франции, Бельгии, Португалии, Испании, Швейцарии и Нидерландах и работает по франчайзингу в Марокко, Катаре, Кот-д’Ивуаре, Камеруне и Конго. [3]

Тунис [ править ]

Бельгия [ править ]

Fnac управляет девятью магазинами в Бельгии, расположенными в Антверпене (два магазина, в том числе один на окраине Вайнегема), Брюгге, Брюсселе (два магазина), Генте, Лёвене, Лувен-ла-Неве и Льеже. [19]

Бразилия [ править ]

На пике популярности в Бразилии двенадцать магазинов Fnac работали одновременно в нескольких городах Бразилии. [20]

Монако [ править ]

Fnac управляет единственным магазином в Монако, в торговом центре Métropole.

Марокко [ править ]

Португалия [ править ]

В Португалии 32 магазина Fnac, в том числе: Colombo ( Лиссабон ), NorteShopping ( Матозиньюш ), Armazéns do Chiado ( Лиссабон ), CascaiShopping ( Cascais ), Oeiras Parque ( Oeiras ), Santa Catarina ( Порту ), Almada ( Almada ), GaiaShopping. ( Гайя ), AlgarveShopping ( Албуфейра ), Intermarche ( Лагос ), Forum Coimbra ( Коимбра ), MadeiraShopping ( Мадейра ), Braga Parque ( Брага ), Alegro ( Альфрагиде ), Palácio do Gelo ( Визеу ), MarShopping-IKEA ( Матозиньюш)), Васко да Гам ( Лиссабон ), GuimarãeShopping ( Гимарайнши ), LeiriaShopping ( Лейрия ), Лиссабон ( Lisbon ), Аллегро Сетубал ( Сетубал ), Fórum Мьяхадас ( Мьяхадас ), Fórum Эвора ( Évora ), Уббо ( Amadora ) и Amoreiras Магазины ( Лиссабон ). Также веб-сайт (fnac.pt), который был самым популярным коммерческим веб-сайтом в Португалии в 2007 году. [22]

Испания [ править ]

Швейцария [ править ]

Программа лояльности [ править ]

Fnac реализует программу лояльности, предлагающую баллы, которые начисляются каждый раз при предъявлении карты в кассу за каждый потраченный евро. Взимается членский взнос. На каждые 4000 набранных баллов держателю карты выдается подарочная карта на 10 евро. По состоянию на 2008 год в программе насчитывалось 1,8 миллиона участников, при этом карта постоянного клиента также используется в качестве кредитной карты. По состоянию на 2008 год существует две версии карты: членская карта на один год или членская карта на три года. Членская карта дает 5% скидку на оборудование, книги и различные ежемесячные предложения. [25]

Ассортимент продукции [ править ]

Главный офис [ править ]

В популярной культуре [ править ]

Источник

СОДЕРЖАНИЕ

Главные ценности

История

В 1953 году Терет и Андре Эссель основали новый клуб покупателей, основанный на журналах. Основанный в 1954 году, Fnac был клубом покупателей со скидками только для членов, предлагавшим большие скидки на коммерческие и потребительские товары, основываясь на социалистических принципах основателей. Их цель состояла в том, чтобы улучшить жизнь рабочих не за счет повышения заработной платы, а за счет снижения цен.

Первый магазин был открыт 31 июля 1954 года в субарендной квартире на втором этаже на улице Севастополь в Париже.

1960-е и 1970-е годы

В 1966 году магазин Fnac был открыт для лиц, не являющихся членами, и начал расширяться, открыв свой второй магазин, также в Париже на авеню де Ваграм, недалеко от Триумфальной арки в 1969 году. К этому времени в компании работало 580 сотрудников.

В 1970-е годы Fnac продолжила расширяться, поскольку компания начала открывать магазины во французских провинциях за пределами Парижа и третьи магазины в самом городе, которые продавали книги, что стало последним дополнением к ассортименту продукции. Основатели компании продали 40 процентов компании страховой фирме Union des Assurances de Paris ( Axa ), чтобы собрать деньги для финансирования роста. В свою очередь, страховая компания продала 16 процентов своих акций инвестиционному банку Banque de Paris et des Pays Bas (позже известному как Banque Paribas ) в 1972 году.

К концу 1970-х годов Fnac продолжила расширяться, открыв 12 магазинов в Париже и других городах Франции. В 1977 году оставшиеся акции основателей компании были проданы Société Génerale des Cooperatives de Consommentation (SGCC, финансовое подразделение группы розничной торговли Coop) для увеличения капитала.

1980-е и 1990-е годы

FNAC стала публичной компанией с ограниченной ответственностью на Парижской фондовой бирже в 1980 году, когда общественности было предложено 25 процентов компании. SGCC, однако, сохранила контроль над 51% компании, в которой в настоящее время работает более 2700 сотрудников, а оборот компании составляет 2,2 миллиарда франков.

Терет покинул компанию в 1981 году.

В 1983 году Эссель вышел на пенсию, и его заменил тогдашний президент SGCC Роджер Керинек.

В конце 1980-х Petriat добавила подразделение по распространению музыки после покупки Wotre Music Distribution (WMD). В январе 1991 года была создана Fnac Music. Петриа надеялся создать первую французскую транснациональную звукозаписывающую компанию с планами захватить до пяти процентов рынка.

В 1991 году в Берлине был открыт первый магазин Fnac, продолжая планы Petriat, он был близок к первоначальному мегамагазину Virgin, открывшемуся там всего несколькими месяцами ранее.

В 1992 году судьба FNAC Librairie Internationale, предлагающей книги на языках, отличных от французского, была решена и закрыта всего через год торговли. Этот магазин был преобразован в концепцию только компьютерных продуктов под названием FNAC Micro, которая оказалась более успешной.

Несмотря на некоторые неудачи, компания показала рост выручки, хотя и сокращение прибыли в начале 1990-х годов, что также было связано с рецессией во французской экономике. В 1991 году общий объем продаж компании составил 7,4 миллиарда франков, а прибыль упала примерно на 55 миллионов франков до 159,5 миллиона франков. В следующем году, несмотря на рост выручки до 8,9 млрд франков, чистая прибыль компании упала до 31,9 млн франков.

В 1994 году Crédit Lyonnais объявила о намерении продать свою 64-процентную долю в компании в рамках плана сокращения активов на 20 миллиардов франков. В июле 1994 года дочерняя компания Altus Finances согласилась продать контрольный пакет акций FNAC за 1,9 миллиарда франков Франсуа Пино, крупнейшему акционеру и архитектору Pinault-Printemps-Redoute.

2000-е

В 2013 году Kering (ранее PPR) выделила Fnac как независимую компанию.

В феврале 2018 года Французская компания по страхованию имущества и от несчастных случаев (Sfam) стала вторым по величине акционером группы Fnac Darty.

30 августа 2018 года UFC-Que chosir объявляет о подаче жалобы на «обманчивые методы маркетинга».

В июне 2019 года компания была оштрафована на 10 миллионов евро за «вводящие в заблуждение методы маркетинга». Клиентам, покупающим телефон в магазине FNAC, действительно предлагается предложение о возмещении в размере 30 евро, из-за чего они оставляют свои банковские реквизиты, чтобы пользоваться им, бессознательно подписывая смешанный договор страхования. Затем он обязывает их в течение одного года платить 15,99 евро в месяц, при этом ежемесячные платежи возрастают до 37,99 евро, клиенты часто не знают об этом несколько месяцев спустя.

В апреле 2020 года, после вспышки пандемии COVID-19, Fnac стала первой крупной французской компанией, получившей гарантированный государством кредит (500 миллионов евро).

Операции

По состоянию на октябрь 2018 года компания владеет магазинами во Франции, Бельгии, Португалии, Испании, Швейцарии и Нидерландах и работает по франчайзингу в Марокко, Катаре, Кот-д’Ивуаре, Камеруне и Конго.

Тунис

Бельгия

Fnac управляет десятью магазинами в Бельгии, расположенными в Алсте, Антверпене (два магазина, в том числе один на окраине Вейнегема), Брюгге, Брюсселе (два магазина), Генте, Лёвене, Лувен-ла-Неве и Льеже.

Бразилия

На пике популярности в Бразилии двенадцать магазинов Fnac работали одновременно в нескольких бразильских городах.

Монако

Fnac управляет единственным магазином в Монако, в торговом центре Métropole.

Марокко

Португалия

В Португалии 32 магазина Fnac, в том числе: Colombo ( Лиссабон ), NorteShopping ( Матозиньюш ), Armazéns do Chiado ( Лиссабон ), CascaiShopping ( Cascais ), Oeiras Parque ( Oeiras ), Santa Catarina ( Порту ), Almada ( Almada ), GaiaShopping. ( Гайя ), AlgarveShopping ( Албуфейра ), Intermarche ( Лагос ), Forum Coimbra ( Коимбра ), MadeiraShopping ( Мадейра ), Braga Parque ( Брага ), Alegro ( Альфрагид ), Palácio do Gelo ( Визеу ), MarShopping-IKEA ( Матозиньюш ), Васко да Гама ( Лиссабон ), GuimarãeShopping ( Гимарайнш ), LeiriaShopping ( Лейрия ), Лиссабон ( Lisbon ), Аллегро Сетубал ( Сетубал ), Fórum Мьяхадас ( Мьяхадас ), Fórum Эвора ( Évora ), Уббо ( Amadora ) и Amoreiras Магазины ( Лиссабон ). Также веб-сайт (fnac.pt), который был самым популярным коммерческим веб-сайтом в Португалии в 2007 году.

Испания

Швейцария

Программа лояльности

Fnac реализует программу лояльности, предлагающую баллы, которые начисляются каждый раз при предъявлении карты до точки за каждый потраченный евро. Взимается членский взнос. На каждые 4000 набранных баллов держателю карты выдается подарочная карта на 10 евро. По состоянию на 2008 год в программе насчитывалось 1,8 миллиона участников, при этом карта лояльности также используется в качестве кредитной карты. По состоянию на 2008 год существует две версии карты: членская карта на один год или, альтернативно, членская карта на три года. Членская карта дает 5% скидку на оборудование, книги и различные ежемесячные предложения.

Ассортимент продукции

Головной офис

В популярной культуре

Источник

отследить посылку Fnac

Что такое Fnac?

Среди подержанных продуктов продаются продукты, которые были изъяты из оригинальной упаковки. Эти продукты всегда в новых условиях. Они отремонтированы и проверены, чтобы убедиться, что они достигают в первоначальном состоянии для покупателей. Продавец предоставляет полную гарантию того, что товар будет доставлен покупателю в оригинальной упаковке.

Fnac верит в обеспечение клиентов всем, что им нужно. Они связывают покупателей с продавцами, чтобы они могли покупать товары, которых нет даже в магазинах. Fnac является вторым по величине бизнесом электронной коммерции во Франции и постоянно растет по всему миру.

Каковы условия для Fnac услуг?

Чтобы воспользоваться услугами Fnac, вы должны согласиться с предоставленными условиями. Как только пользователь принимает эти условия, он регистрируется на сервис. Покупки, совершенные между продавцом и покупателем, проверяются GTC (Общие условия продажи Сервиса), которые Покупатель также должен принимать при каждой покупке.

Услуги, предоставляемые Fnac, включают в себя предоставление клиентам возможности зарегистрироваться на веб-сайте, общаться с продавцами с возможностью размещения заказов, корректировки цен на продукты, расчета продуктов-чеков и средства обмена сообщениями для связи друг с другом. Кроме того, он включает в себя систему рейтингов, которая помогает покупателям оценивать качество отношений с продавцом.

Сделки осуществляются непосредственно между покупателем и продавцом. Доступ к услуге строго разрешен только для покупателя. Покупатель удостоверяется, что он / она использует эту услугу в частном порядке. После принятия Положений и условий покупателя покупатель обязан открыть учетную запись на веб-сайте.

Чтобы воспользоваться услугой, вы должны использовать предоставленные вам имя пользователя и пароль. Вы соглашаетесь не раскрывать эту информацию никому. При условии, что третье лицо неправильно использует ваше имя пользователя и пароль, вы обязаны немедленно связаться с Fnac.

Fnac осуществляет международную доставку?

Могу ли я отследить свой Fnac заказ?

Отслеживание заказа дает вам информацию о статусе вашего заказа, номере заказа и его содержании. Для непосредственного отслеживания Fnac заказов с веб-сайта вам необходимо перейти на официальный веб-сайт. Прокрутите сайт вниз и щелкните раздел «Нужна помощь». Вы попадете в меню, где вы выберете «Мои заказы и мой Fnac аккаунт». Затем выберите «Отслеживать мой заказ», где вы можете проверить статус вашего заказа.

Вы также можете использовать веб-сайт Ship24 для отслеживания вашего заказа Fnac. Все, что вам нужно, это скопировать вставить свой Fnac номер отслеживания в строке поиска на главной странице. Когда вы нажмете Enter, вы получите всю информацию о вашей посылке и всех этапах доставки.

Сколько времени занимает доставка Fnac?

Ваша посылка Fnac доставляется по указанному вами адресу доставки в течение времени, указанного продавцом на странице проверки. Общее время доставки Fnac соответствует времени доставки Fnac и времени обработки.

Если вы заказываете несколько продуктов одновременно, и все продукты имеют разное время доставки Fnac, заказ будет доставлен в соответствии с самым отдаленным временем. В случае задержки доставки вы получите электронное письмо с подтверждением Fnac, сообщающее обо всех возможных причинах. Они также предлагают новое время доставки Fnac в электронном письме.

Сколько стоит Fnac за доставку?

Fnac стоимость доставки заказа зависит от способа доставки. Информация, предоставленная с каждым продуктом на сайте, показывает доступные способы доставки. Доступны три способа доставки:

Эти способы доставки выбираются в зависимости от цены товара. Какой бы способ доставки ни выбрал покупатель, продавец должен его принять. Независимо от цены товара продавец может отказаться от товара, заказанного в обычном режиме доставки. В этой ситуации это должно быть четко указано в описании, приведенном с продуктом.

Какова политика конфиденциальности личных данных Fnac?

Fnac постоянно работает для обеспечения защиты данных. Он принимает вашу личную информацию в следующих целях:

Fnac обеспечивает поддержку клиентов?

Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете связаться с Fnac в любое время. Служба поддержки Fnac всегда доступна для вас. Вы также можете разместить заказы, связавшись по телефону 0892 35 04 05, чтобы оформить заказ в рабочие дни. Для получения дополнительной информации, такой как отслеживание заказа, осуществление вывода средств или любые юридические или коммерческие гарантии, вы можете связаться с 0 969 32 43 34 в течение рабочих дней.

Fnac имеет премиум-сервис доставки?

Чтобы улучшить качество обслуживания клиентов, Fnac верит в постоянное расширение своей сети. Они стремятся развивать все больше франчайзинговых магазинов в ограниченных областях. Fnac работает над тем, чтобы предоставить покупателям Fnac премиум-сервис, чтобы сделать доставку возможной в течение 24 часов или даже сделать возможным доставку Fnac в тот же день.

Источник