За что блокируют учетную запись майкрософт

Разблокировка учетной записи Outlook.com

Ваша Outlook.com может быть временно заблокирована, так как мы заметили необычные действия со входом. Мы знаем, что это неприятно, но хотим защитить вас от мошенничества и несанкционированного использования учетной записи. Вот как можно разблокировать свою учетную запись.

Разблокировка учетной записи

Перейдите https://account.live.com/ResetPassword.aspx, чтобы восстановить учетную запись и сбросить пароль.

Введите адрес электронной почты заблокированной учетной записи, введите символы, которые вы видите на экране, и выберите Далее.

Введите код, созданный приложением для проверки подлинности, или выберите Использовать другой способ проверки, чтобы получить текстовое сообщение.

Для получения кода безопасности не требуется смартфон.

Текстовые сообщения могут приходить с «MSFT»,короткого номера или мобильного номера. Если вы запросили код безопасности, вы можете доверять сообщению.

Если у вас нет запасного номера телефона и адреса электронной почты или вы не можете получить к ним доступ, выберите Код не получен, когда запрашивается код при входе, или У меня нет доступа к ним, если вы сбрасываете пароль, а затем следуйте инструкциям.

После ввода кода безопасности вам потребуется сменить свой пароль, чтобы завершить разблокирование.

Укажите надежный, уникальный пароль, чтобы защитить свою учетную запись. Используйте в пароле прописные буквы, цифры и символы и старайтесь не применять один и тот же пароль для разных учетных записей. Дополнительные рекомендации по повышению надежности пароля см. в статье Защита учетной записи электронной почты Outlook.com.

Проблемы с разблокировкой учетной записи

Если вам не удается разблокировать свою учетную запись путем ввода кода безопасности или смены пароля, прочтите статью Не удается войти в учетную запись Майкрософт.

Примечание: Эта статья поможет вам сбросить пароль, поможет вам, если сброс не работает, и есть ссылка для связи в службе поддержки.

См. также

Ресурсы поддержки

Вы можете также получить помощь от других пользователей Outlook.com на нашем форуме сообщества или получить справку, нажав кнопку Обратиться в службу поддержки ниже.

Примечание. Чтобы получить поддержку, сначала требуется выполнить вход. Если вам не удается войти в систему, перейдите на страницу Поддержка учетной записи.

Источник

Учетная запись была заблокирована

Если при попытке входа в учетную запись вы получили сообщение о том, что она заблокирована, это значит, что с ней связаны действия, которые могут нарушать наши Условия использования.

Разблокировка учетной записи Майкрософт

Чтобы разблокировать учетную запись, войдите, чтобы получить защитный код.

Вы можете использовать любой номер телефона для запроса защитного кода.

Номер телефона не нужно обязательно связывать с учетной записью.

Телефон не должен быть смартфоном или подключенным к Интернету, он просто должен иметь возможность получать текстовые сообщения.

Возможно, вам придется создать новый пароль. Ознакомьтесь с советами о том, как создать надежный пароль.

Подробнее

Если при входе вы не видите вариант Далее, ваша учетная запись была заблокирована из-за подозрительной активности или нарушения Условий использования Майкрософт. Чтобы восстановить учетную запись, воспользуйтесь веб-формой по ссылке Восстановить учетную запись ниже.

После отправки формы агент службы поддержки службой безопасности в Интернете Майкрософт будет рассмотрит ее и свяжется с вами по электронной почте. Не отправляйте дополнительные запросы, так как это может увеличить время ответа.

В целях защиты вашей учетной записи и ее содержимого нашим агентам поддержки и специалистам можно отправлять ссылки для сброса паролей или получать доступ к учетным записям и изменять их сведения только после отправки формы восстановления учетной записи.

Вы можете использовать любой номер телефона, на который можно получать текстовые сообщения. Он не должен быть связан с вашей учетной записью.

Мы не будем использовать или сообщать номер телефона, а отправленный на него код истечет через 10 минут.

Это означает, что вы можете использовать телефон друга или коллеги, не ставя под угрозу безопасность своей учетной записи.

Самый быстрый способ разблокировать свою учетную запись — запросить и ввести защитный код в Интернете. Если вы еще не пробовали этот способ, советуем начать с него.

Совет: Если защитный код не работает, убедитесь, что вы вводите цифры из текста сообщения, а не из его заголовка.

Если отображается сообщение об ошибке «Превышено ограничение на использование» при запросе кода безопасности, это может означать, что номер телефона был использован слишком много раз в течение короткого периода времени, или что мы обнаружили что-то подозрительное о номере телефона.

Учетную запись Майкрософт обычно блокируют, если владелец учетной записи нарушает условия нашего соглашения об использовании служб Майкрософт. Далее приведены наиболее распространенные причины блокировки учетных записей, однако не всегда блокировка происходит по этим причинам.

Вредоносные программы, фишинг и другие вредоносные действия

Корпорация Майкрософт запрещает использовать свои службы для выполнения следующих действий.

Вредоносные программы — отправка намеренно нежелательного или потенциально опасного кода или программного обеспечения.

Фишинг — кража конфиденциальных данных других пользователей путем их обмана или спуфинга.

Вмешательство в работу сетей, служб и других систем Майкрософт, а также их повреждение или спуфинг.

Спам может принимать различные формы. Не используйте сети Майкрософт для отправки или публикации нежелательных сообщений электронной почты, комментариев, сообщений, фотографий, отзывов или любого другого содержимого.

Не отправляйте незапрошенное рекламное или коммерческое содержимое.

Не отправляйте содержимое пользователям, которых вы не знаете, или слишком большому числу пользователей одновременно.

Не используйте программы, сценарии и боты для создания учетных записей Майкрософт.

Не подделывайте или не используйте повторно сведения в разных учетных записях при регистрации.

Не создавайте и не используйте несколько учетных записей с целью нарушения политик Майкрософт.

Источник

Почему вы не можете получить доступ к заблокированной учетной записи Microsoft

Теоретически восстановить учетную запись электронной почты Microsoft просто. Но для многих это превращается в кафкинский кошмар безликой бюрократии и бесконечных кругов бездействия.

Мы не можем изменить это, но мы, безусловно, можем помочь вам понять, почему ваши попытки разблокировать учетную запись Microsoft потерпели неудачу.

Что такое учетная запись Microsoft?

Сброс учетной записи Microsoft должен позволить вам восстановить доступ к вашей учетной записи электронной почты или даже к вашему компьютеру. Однако на карту поставлено больше, в зависимости от того, какую услугу вы используете.

Возможно, вы создали учетную запись для доступа к новому Windows Phone (с которой вам нужно быстро ознакомиться. ), или совершенно новый компьютер с Windows 8. Кроме того, вы можете не иметь доступа к учетной записи Xbox из-за проблем с вашим паролем и паролем. Если ваша учетная запись, связанная с Xbox, заблокирована, и пароль больше не будет работать, вам нужно будет удалить профиль, связанный с учетной записью, из консоли, сбросить пароль и снова войти в систему.

Что если ваша учетная запись Windows 8.x заблокирована?

Многие люди используют учетную запись Microsoft для доступа к своему компьютеру с Windows 8.x (или даже к Windows 10, в качестве предварительных версий). просты в установке). Это дает различные преимущества, такие как интегрированное облачное хранилище через OneDrive и возможность переносить профили настольных компьютеров между компьютерами, просто войдя в систему.

Однако, если ваша учетная запись Microsoft заблокирована, вы не сможете получить доступ к своему компьютеру. Так как же это обойти?

Ответ на самом деле довольно прост. Вместо входа в систему с онлайн-учетной записью Microsoft вы используете автономный режим, который позволяет создавать и использовать учетную запись без онлайн-управления профилем и проверки.

На экране входа выберите Войти без учетной записи Microsoft и просто следуйте инструкциям. Обратите внимание, что вы не сможете легко получить доступ к данным из другой учетной записи на этом компьютере.

Если это нормально, вы также можете решить обойтись без учетной записи Microsoft полностью с этого момента.

Почему ваша учетная запись Microsoft заблокирована?

Возможно, ваш аккаунт был взломан. Вы нажали на ссылку или загрузили файл, который вам не нужен? Фишинговые письма распространены для адресов Microsoft, даже с проверкой входящих сообщений на Outlook.com (которая, возможно, так же хороша, как Gmail, и даже поддерживает хостинг почтового домена. ).

Понимание того, почему ваша учетная запись заблокирована, может помочь вам понять, почему Microsoft не разблокирует ее. Существует вероятность того, что они не уверены, что ваше предыдущее поведение было ошибкой или что ваши действия в Интернете подвержены воздействию вредоносных программ, которые могут подвергнуть риску почтовые ящики других пользователей.

Пытаетесь получить доступ к заблокированной учетной записи Microsoft, но не можете?

Использование инструмента сброса пароля должно работать в большинстве случаев. Однако, если данные вашей учетной записи не точны или не обновлены, вы можете обнаружить, что есть проблема.

Из-за неверных личных данных в профиле вашего аккаунта вам будет сложно сбросить пароль. Помните, что эти данные сопоставлены, чтобы вы могли восстановить пароль, когда учетная запись заблокирована, поэтому установка неверных или заведомо ложных данных действительно не будет работать.

Точно так же вы должны убедиться, что у вас все еще есть доступ к дополнительному адресу электронной почты. Без этого вам будет очень сложно восстановить ваш пароль.

Двухфакторная аутентификация двухфакторная аутентификация это отличный способ обеспечить безопасность ваших онлайн-счетов. Microsoft предлагает это, но, к сожалению, если ваша учетная запись будет заблокирована, доступ к ней снова станет практически невозможным без доступа к дополнительной учетной записи. Таким образом, хотя преимущества двухфакторной аутентификации значительны, восстановление сложнее.

Наконец, вы можете просто столкнуться с проблемой, с которой Microsoft не может или не хочет помочь, основываясь на предыдущих действиях или действиях других пользователей.

Невозможность восстановить доступ к вашей учетной записи, конечно, очень расстраивает, и, похоже, вы ничего не можете сделать, кроме заполнения этой формы, разработанной специально для заблокированных учетных записей. Служба поддержки Microsoft может и часто помогает таким пользователям, как вы, разблокировать учетные записи, но имейте в виду, что они должны быть уверены, что вы являетесь подлинным владельцем учетной записи. Если у оператора Microsoft возникнут сомнения, ему придется отклонить ваш запрос.

Подлинная проблема с доступом к заблокированной учетной записи Microsoft? Дайте нам знать!

Все, что мы объяснили выше, было ответом на значительный объем комментариев к нашему предыдущему руководству по разблокировке учетной записи Microsoft. Мы видели, что некоторые люди были безрассудными, но есть много людей, которые, похоже, испытывают искреннюю обиду.

Мы хотели бы услышать от вас в комментариях, если вам удалось получить доступ к своей учетной записи после того, как она была заблокирована; Мы также хотели бы услышать ваши истории о том, что процедура восстановления Microsoft провалилась без видимой на то причины. Как вы думаете, почему это произошло? Был ли какой-нибудь отзыв? Расскажи нам все.

Источник

Учетная запись пользователя заблокирована, что делать?

В статье рассказано как войти в систему, если Windows выдает сообщение «Учетная запись пользователя заблокирована и не может быть использована для входа в сеть».

Как правило, учетные записи пользователей корпоративных компьютеров всегда защищены паролем. Зачем нужна такая защита, полагаем, объяснять не нужно, в конце концов, таковы могут быть правила организации.

Но представьте себе такую ситуацию. Сотрудник садится за компьютер, вводит свой пароль и получает уведомление о том, что его учетная запись заблокирована и не может быть использована для входа в сеть. Что же случилось и почему, недоумевает он?

Причины блокировки учетной записи Windows

А случилось вот что. Сам пользователь или кто-то до него по ошибке ввели несколько раз неправильный пароль, в результате чего учетная запись была заблокирована.

Хорошо, но почему подобное не происходит на других компьютерах, скажем, домашних. Всё очень просто. Скорее всего, обслуживающий компьютеры предприятия системный администратор установил ограничение на количество неудачных попыток авторизации в учетной записи. Направлена эта дополнительная мера безопасности на защиту от подбора пароля.

ПРИМЕЧАНИЕ : данный метод защиты работает только для локальных учетных записей без использования пин-кода.

Задается настройка в редакторе локальных групповых политик. Там, в разделе параметров безопасности есть политика блокировки учетных записей, для которой доступны три опции:

По умолчанию время блокировки для включенной настройки составляет 30 минут, но что мешает администратору его увеличить?

Получается, чтобы ввести пароль повторно, вам придется ждать, пока не истечет установленный срок, кстати, время система не сообщает, либо дожидаться прихода администратора.

Решаем проблему

Впрочем, решить проблему вы можете и самостоятельно. Самый простой способ — это зайти в Windows под учетной записью администратора и снять блокировку. Возможно это, однако, только в том случае, если админ по доброте душевной доверил вам свой пароль. Предположим, что он у вас есть.

Зайдите в учетную запись, откройте командой lusrmgr.msc оснастку управления пользователями и группами, выделите слева каталог «Пользователи» и дважды кликните по названию своей учетной записи в средней колонке.

В открывшемся окошке на вкладке «Общие» снимите галочку с пункта «Заблокировать учётную запись». Примените настройки войдите свою учетную запись с правильным паролем.

Если доступа к учетной записи с правами администратора нет, придется действовать в обход. Для этого вам понадобиться обычный установочный диск с Windows.

Загрузитесь с диска, а когда на экране появится приглашение мастера, нажмите Shift + F10 и выполните в открывшейся командной строке команду regedit.

Запустится редактор реестра. Выделите в его левой колонке раздел HKEY_LOCAL_MACHINE, проследуйте в меню «Файл» и выберите пункт «Загрузить куст».

В открывшемся окне обзора зайдите в «Этот компьютер», выберите системный раздел → Windows → System32 → config.

Обратите внимание, что буква системного раздела в загрузочной среде отличается. У нас это D, у вас она может быть другой, ориентируйтесь по содержимому раздела.

В папке config у вас будет файл SAM, откройте его в окне обзора, это и есть нужный вам куст.

Редактор тут же предложит присвоить ему имя. Название может быть любым, пусть будет data. Теперь, если вы раскроете раздел HKEY_LOCAL_MACHINE, то увидите, что в нём появился новый каталог Data.

Разверните его до следующей папки:

В последнем подразделе найдите вложенную папку с именем вашей заблокированной учетной записи, кликните по ней и запишите число, отображаемое в правой части окна редактора в колонке «Тип».

Теперь перейдите на уровень выше, в подраздел Users и выделите подраздел, в качестве имени которого будет записанное вами число.

Его формат несколько иной, с нулями спереди и заглавными символами, главное, чтобы совпадали последние три символа. В этом подразделе будет двоичный параметр F.

Кликните по нему два раза, найдите в открывшемся окошке изменения значения параметра строку 0038 и замените первые два значения на 10 и 02. Сохраните результат, выделите мышкой загруженный куст (Data) и выберите в меню «Файл» опцию «Выгрузить куст».

Закройте редактор реестра, перезагрузите систему и попробуйте войти в систему с правильным паролем.

Если первый и второй способы не сработали?

Если этот способ не сработает, сбросьте пароль любым удобным вам способом, например, воспользовавшись утилитой NTPWEdit, входящей в состав загрузочного диска Live CD AOMEI PE Builder либо диском Active Password Changer — еще одной загрузочной средой, предназначенной для сброса забытых локальных паролей в Windows.

Если же оказия произошла на вашем домашнем компьютере с одной учетной записью, загрузитесь с помощью установочного диска с Windows в безопасный режим.

При этом у вас должна автоматически активироваться встроенная скрытая учетная запись администратора без пароля. Войдя в нее, разблокируйте свою учетку способом, описанным в четвертом абзаце.

Источник

Учетные записи: блокирование учетных записей Майкрософт

Относится к:

Описывает наиболее оптимальные методы, расположение, значения, управление и безопасность для учетных записей: блоки настройки политики безопасности учетных записей Майкрософт.

Справочники

Этот параметр не позволяет использовать приложение Параметры для добавления учетной записи Microsoft для проверки подлинности единой регистрации (SSO) для службы Майкрософт и некоторых фоновых служб или использования учетной записи Майкрософт для единого входного знака в другие приложения или службы. Дополнительные сведения см. в материале Microsoft Accounts.

Если этот параметр включен, существует два варианта:

Пользователи не могут добавлять учетные записи Майкрософт, что означает, что существующие подключенные учетные записи по-прежнему могут войти на устройство (и появиться на экране знака). Однако пользователи не могут использовать приложение Параметры для добавления новых подключенных учетных записей (или подключения локальных учетных записей к учетным записям Майкрософт).

Если вы отключили или не настроили эту политику (рекомендуется), пользователи смогут использовать учетные записи Майкрософт с помощью Windows.

Возможные значения

По умолчанию этот параметр не определяется на контроллерах домена и отключен на автономных серверах.

Рекомендации

Местонахождение

Конфигурация компьютера\Windows Параметры\Security Параметры\Local Policies\Security Options

Значения по умолчанию

В следующей таблице перечислены фактические и эффективные значения по умолчанию для этой политики. Значения по умолчанию также можно найти на странице свойств политики.

Управление политикой

В этом разделе описываются функции и средства, доступные для управления этой политикой.

Необходимость перезапуска

Нет. Изменения в этой политике становятся эффективными без перезапуска устройства при локальном сбережении или распространении через групповую политику.

Вопросы безопасности

В этом разделе описывается, как злоумышленник может использовать функцию или ее конфигурацию, как реализовать контрмеры, а также возможные негативные последствия реализации контрмер.

Уязвимость

Несмотря на то, что учетные записи Майкрософт защищены паролем, они также могут быть более подвержены воздействию за пределами предприятия. Кроме того, если владелец учетной записи Майкрософт не легко различим, аудит и судебно-медицинская экспертиза становятся более сложными.

Противодействие

Требуется только учетные записи домена в вашем предприятии, ограничив использование учетных записей Майкрософт. Щелкните **** Кнопку Пользователи не могут добавить параметр параметра настройки учетных записей Майкрософт, чтобы пользователи не могли создавать новые учетные записи Майкрософт на устройстве, переключать локализованную учетную запись на учетную запись Майкрософт или подключать учетную запись домена к учетной записи Майкрософт.

Возможное влияние

Более полный контроль над учетной записью в организации может предоставить вам дополнительные возможности безопасного управления, включая процедуры по сбросу паролей.

Источник