Жизненные ситуации государственные услуги что это

Новое на госуслугах: Жизненные ситуации

На портале появилась новая вкладка «Жизненные ситуации» с пошаговыми инструкциями на самые разные случаи.

Как выйти на страховую пенсию по старости?
С какого возраста можно выйти на пенсию, что для этого нужно сделать и как рассчитывается размер выплат? Ищите ответы в этом разделе. Тут же можно подать заявление на установление пенсии.

Помощь пенсионерам
Освобождение от налога на имущество, компенсация на покупку недвижимости для работающих пенсионеров, адресная социальная поддержка и другие полезности. Многие льготы носят заявительный характер — чтобы их получить, нужно обратиться в соответствующую инстанцию. Очень удобно, что сделать это можно прямо тут же. Расскажите близким!

Что делать, если ваши документы утеряны или украдены?
Есть алгоритм действий даже на самый сложный случай, когда утеряны все документы разом. А если требуется восстановить только один — выбирайте нужный из списка и следуйте инструкции.

Как открыть свое дело
Настоящий навигатор для начинающих предпринимателей. Подскажет, какую форму организации бизнеса выбрать, и как правильно оформить разрешительные документы. Тут же есть список полезных ресурсов.

Дорожно-транспортное происшествие
Что делать при ДТП, какими законами регулируются основные страховые выплаты и другая полезная информация.

Поиск работы и трудоустройство
Советы по поиску работы, ссылки на полезные ресурсы и даже алгоритм действий при трудоустройстве с переездом.

Покупка и оформление автомобиля
Пошаговые инструкции по оформлению нового или подержанного автомобиля. Заявление на регистрацию можно подать тут же.

Продажа автомобиля салону или частному лицу
Как подготовить автомобиль к продаже и что учесть при заключении договора с покупателем.

Содержание автомобиля
Информация про обязательное страхование, техническое обслуживание и оплату налога на авто, а также инструкции на самые разные случаи — от эвакуации до лишения прав.

Источник

Определены 25 главных жизненных ситуаций для цифровой трансформации госуслуг

В рамках цифровой трансформации госуслуг завершить создание таких «суперсервисов» планируется к 2021 году, сообщила пресс-служба правительства.

В список 25 приоритетных суперсервисов вошли, например, такие жизненные ситуации, как: оформление европротокола, помощь при инвалидности, оформление пенсии, регистрационные и паспортные сервисы, подача заявлений в правоохранительные органы, поступление в вуз, утрата близкого человека, рождение ребенка, трудовая миграция, переезд в другой регион и др.

Каждый из суперсервисов будет объединять целый набор отдельных федеральных, региональных и муниципальных услуг.

Суперсервисы покроют 90% точек соприкосновения человека и государства, считают в Минкомсвязи. «Это либо крайне массовые сервисы, которыми пользуются ежедневно миллионы человек, либо массовые сервисы, где есть какие-либо проблемы — а они есть в большинстве случаев», — заявлял ранее замминистра Минкомсвязи Максим Паршин.

Для реализации каждого из 25 суперсервисов будет сформирована отдельная команда цифровой трансформации. Главными задачами команд станут разработка суперсервиса с точки зрения наилучшего пользовательского опыта, оптимизация бизнес-процессов и выработка требований к их модернизации с учётом лучших мировых практик.

Сейчас государство уже предоставляет гражданам комплексные услуги в рамках «жизненных ситуаций». Например, комплекс «рождение ребенка» оформляется в МФЦ за один заход и включает в себя получение свидетельства о рождении, регистрацию новорожденного по месту жительства, получение СНИЛС, ОМС, подачу заявления на материнский капитал, получение различных справок и др. До этого родителям для получения всех этих услуг надо было обойти несколько организаций: ЗАГС, ПФР, налоговую инспекцию, соцзащиту, ФМС и пр. К «жизненным ситуациям» также отнесены «оформление наследства», «многодетная семья», «перемена имени», «смена места жительства», «приобретение жилья», «автомобилист», «оплата налогов», «потеря документов». В рамках этих «жизненных ситуаций» все необходимые документы можно оформить единым пакетом.

Источник

9 функций сайта «Госуслуги», о которых вы могли не знать

Внеочередной выпуск рубрики «Скрытые возможности». На этот раз «Афиша Daily» рассказывает не о гаджетах и удобных программах, а о неочевидных фичах сайта gosuslugi.ru.

Скидка на госпошлину

Портал предоставляет скидку в 30% на оплату госпошлины для некоторых услуг. Чтобы воспользоваться привилегией, надо оформить заявку на «Госуслугах», дождаться, пока счет на оплату пошлины появится в личном кабинете, и оплатить его с помощью карточки, электронного кошелька WebMoney или счета мобильного телефона. Скидка действует при оформлении и переоформлении водительского удостоверения (1400 вместо 2000 р.), регистрации и расторжении брака (в Москве, к сожалению, со скидкой сейчас не женят и не разводят), получении гражданского и загранпаспорта (от 1050 до 2450 р.), а также при регистрации транспортного средства (от 245 р. за внесение изменений в старый техпаспорт до 1400 р. за номера). Вот полный список.

Поддержка в Telegram

Несмотря на неоднозначную политику российского государства в отношении Telegram, официальная поддержка главного российского сервиса по взаимодействию граждан с государством осуществляется через этот популярный мессенджер (бот банка «Тинькофф», разругавшегося с Дуровым, в телеграме также не отключен). По ту сторону чата вас сначала приветствует робот, потом подключается сотрудник, готовый проконсультировать по поводу любой из услуг, предоставляемых порталом. Вот ссылка на бота.

Классическая служба поддержки тоже есть: телефоны 8 (800) 100 70 10 или 115 с мобильного и форма обратной связи на сайте.

Настройка уведомлений

Если чувствуете острую нехватку внимания от госорганов, то в личном кабинете во вкладке «Настройка уведомлений» можно настроить оповещения по электронной почте, СМС и push-уведомления в приложении «Госуслуг» для смартфона. В частности, можно настроить доставку СМС в определенное время или отказаться от уведомлений вовсе. На самом деле это удобно — если ждете новый загран, который надо срочно сдать на визу.

Жизненные ситуации

Памятка туристу

«Левада-центр» сообщал, что 72% россиян не имеют загранпаспорта и не ездят за границу. Им пригодятся советы на страничке «Отправляемся в путешествие»: тут памятка с перечнем необходимых документов, руководство по получению визы и подготовке автомобиля, если вы собираетесь путешествовать за рулем. Кроме того, здесь можно проверить, насколько надежен ваш туроператор, или получить справку об отсутствии угрозы в стране, куда вы направляетесь. Еще есть ссылки на инфографику Ростуризма: как не стать жертвой мошенников и о том, как спланировать путешествие и на чем можно сэкономить.

Посмотреть записи из медицинской карты

Если вы часто вызываете врача или записываетесь на прием при помощи «Госуслуг», то все сведения об этом можно найти на специальной странице в личном кабинете. Удобно, облом — в Москве пока эта опция не работает. Зато она работает на портале Городского фонда ОМС, на котором можно залогиниться через аккаунт «Госуслуг». Кстати, рекомендуем вам это сделать прямо сейчас и проверить в разделе «Оказанные услуги», действительно ли вы ходили по врачам. Многие москвичи находят там уколы и осмотры, которые клиники им приписывают для отчетов перед страховыми компаниями.

Отслеживание писем

Часто бывает, что письма от госорганов теряются или приходят по неверному адресу (или приходят по месту прописки, где вы не живете). Они лежат в почтовом ящике, а в это время копится задолженность. В личном кабинете «Госуслуг» можно отслеживать такие сообщения и настроить уведомления, чтобы не пропустить важное письмо. Называется это «Госпочта», и там помимо штрафов и обращений можно найти поздравления с днем рождения.

Восстановление документов

Если вы вдруг потеряли один из своих документов, то на «Госуслугах» есть целый гид по их восстановлению. Здесь подробно описаны все процедуры — от паспорта до школьного аттестата. Подать заявку на получение нового документа и оплатить пошлину можно здесь же.

Помощь пенсионерам

Ну и последнее: в разделе «Жизненные ситуации» есть страничка, которая, по идее, должна быть в закладках у всех пенсионеров в России (и у тех, кто готовится к выходу на пенсию). Тут можно узнать, какие виды социальной поддержки можно получать, запросить справку о своей пенсии, найти ссылки на популярные услуги или ресурсы — например, вызов врача на дом, оплата ЖКХ, поиск ближайшего к дому МФЦ или адрес отделения Союза пенсионеров. И вот судя по сайту этой организации, существующей с 1994 года и объединяющей 1,4 млн человек, стареть в России страшновато.

Источник

Администрация Соликамского городского округа

официальный сайт

Информация для населения

Сообщения

В соответствии со ст. 39.42 Земельного кодекса Российской Федерации администрация Соликамского городского округа информирует о возможности установлении публичного сервитута:

Раздел портала госуслуг «Жизненные ситуации»

Напоминаем, на Портале госуслуг возможно воспользоваться разделом «Жизненные ситуации»: https://www.gosuslugi.ru

Вы потеряли документы, собираетесь выйти на пенсию или хотите создать бизнес – все это жизненные ситуации, в разрешении которых не обойтись без обращения в госорганы.

Чтобы в подобных случаях вы не тратили время на поиск нужных госуслуг, ведомств и правовой информации, на Портале гос услуг создан раздел «Жизненные ситуации».

Каждая страница раздела посвящена одной ситуации и содержит:

– пошаговую инструкцию: Что делать и куда обращаться? Как подготовить документы?
– советы и ответы на вопросы
– ссылки на нормы законодательства и полезные ресурсы.
Все жизненные ситуации на Портале разделены по блокам:

Автомобиль
Документы
Инвалидность
Недвижимость
Образование
Пенсия
Путешествие
Работа
Семья
Правопорядок.

Например, раздел «Автомобиль» представлен «жизненными ситуациями»:

или раздел «Семья»

Источник

«Мои Документы» рассказали, в каких жизненных ситуациях чаще всего помогают горожанам

«Мои Документы» помогают жителям столицы в самых разных обстоятельствах. Наиболее востребованные и важные документы здесь можно оформить комплектом. Рассказываем, в рамках каких жизненных ситуаций москвичи обращались в центры госуслуг чаще всего в этом году.

На первой строчке рейтинга популярности находится жизненная ситуация «Рождение ребенка». Так, чтобы получить документы для новорожденных одним пакетом горожане обращались в офисы «Мои Документы» около 36 тысяч раз. Во время визита специалисты помогают родителям оформить детям свидетельство о рождении и, при необходимости, одновременно свидетельство об установлении отцовства, справку о рождении, СНИЛС, полис ОМС, регистрацию по месту жительства, ежемесячную выплату в связи с рождением первого ребенка, государственный сертификат на материнский (семейный) капитал, и загранпаспорт со сроком действия на 5 лет.

На втором месте по популярности жизненная ситуация «Многодетная семья». Многодетной признается семья, в которой родились и (или) воспитываются трое и более детей. В этом году «Мои Документы» зафиксировали более 12,5 тысяч таких обращений. Подав документы в рамках этой жизненной ситуации, родители могут получить удостоверение многодетной семьи города Москвы, карту москвича, льготы по налогу на имущество, государственный сертификат на материнский (семейный) капитал, социальную поддержку по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи, ежемесячную компенсационную выплату на возмещение роста стоимости продуктов питания отдельным категориям граждан на детей в возрасте до трех лет, им также помогут внести в Реестр транспортных средств запись о парковочном разрешении многодетной семьи.

Третьей наиболее востребованной жизненной ситуацией стала «Перемена имени». Для получения такого комплекта в центры госуслуг обратились более 2 тысяч заявителей. За один визит посетитель может подать заявление о смене фамилии, имени и отчества в полисе ОМС, СНИЛС, социальной карте, водительском удостоверении и загранпаспорте. Услуга пригодится, например, при смене фамилии в связи с замужеством.

В офисах «Мои Документы» сотрудники помогают жителям оформить документы в рамках девяти жизненных ситуаций. Среди них также «Я – автомобилист», «Я оплачиваю налоги», «Я потерял документы», «Смена места жительства», «Приобретение жилья» и «Оформление наследства». Такой формат предоставления услуг позволяет сэкономить время и получить расширенную консультацию специалиста по всем вопросам. После подачи заявления останется только прийти за готовыми результатами обращения. О поступлении документов в офис уведомят смс-сообщением.

Напомним, «Мои Документы» предоставляют свыше 270 государственных услуг. Администраторы по искреннему сервису помогут разобраться в оформлении необходимых документов и расскажут о новых городских проектах. В каждом офисе есть полезные дополнительные сервисы и действует единый стандарт комфорта. Центры госуслуг работают без перерывов и выходных с 08:00 до 20:00, флагманские офисы и Дворец госуслуг на ВДНХ – с 10:00 до 22:00.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Источник