Дебетовая мультикарта втб что это и зачем
В чем подвох мультикарты ВТБ?
Продукт ВТБ – Мультикарта – дебетовая карта с выгодной бонусной программой. У клиентов есть возможность выбора, каким направлением программы воспользоваться. Одновременно все направления активными быть не могут. Карточка от ВТБ выглядит привлекательней, чем конкуренты. Мы решили разобраться, в чем подвох карты от ВТБ.
Что такое Мультикарта ВТБ?
Это платежная карта, которая позволяет рассчитываться за товары и услуги. Кроме того, банк предлагает интересную бонусную программу. Одновременно всеми бонусами воспользоваться нельзя, можно выбрать только одно из нескольких направлений:
ВТБ Мультикарта – условия оформления и использования
Раньше (до 2020 года) продукт оформлялся бесплатно, но с соблюдением определенных условий. Так, нужно было тратить фиксированную сумму на оплату товаров и услуг, чтобы экономить на комиссии за обслуживание. На вопрос о Мультикарте ВТБ – в чем подвох? – можно было смело говорить об условно бесплатном обслуживании. Теперь подобные требования аннулированы – годовое обслуживание платежного инструмента бесплатное.
Бесплатными услугами также являются:
С Мультикартой ВТБ снятие наличных тоже может быть бесплатным – если снимать деньги в банкоматах банка или в устройствах банков-партнеров. Сеть банкоматов ВТБ широкая – около 16 000, поэтому проблем с поиском платежных устройств быть не должно.
Еще одной важной бесплатной услугой является смена действующего бонуса раз в месяца. То есть один месяц можно получать вознаграждение для инвестирования, в другой – скидку на кредит, а потом – кэшбэк за покупки или начисления на брокерский счет.
Бонусные опции Мультикарты ВТБ
Чтобы подробно описать, как работают бонусы, мы составили таблицу. В ней есть короткое описание и размер вознаграждения.
расплачиваясь за покупки по карте, клиент получает бонусы на счет (1 бонус равен 1 рублю)
у клиента есть выбор, на какую программу подписаться:
Вне зависимости от выбранной подписки – 15% за покупки в магазинах-партнерах банка.
начисление дополнительного дохода по сберегательным счетам
тут у клиента тоже есть выбор:
начисление бонусов, которые можно использовать для покупки ценных бумаг в приложении «ВТБ Мои инвестиции»
снова можно выбрать из двух тарифов:
Экономия на кредите
Снижение ставки по кредиту
Подключить любую из опций можно в интернет-банкинге ВТБ Онлайн. Раз в месяц клиент имеет право бесплатно менять бонусы – с одной программы на другую. Действие новой опции начнется с 1-го числа следующего месяца – вне зависимости от того, в какую дату произошла смена программы. Начисление вознаграждения происходит в конце каждого месяца.
Зачем нужны бонусы? Их можно обменять на рубли или использовать для покупок из каталога программы «Мультибонус».
Преимущества и недостатки карты
Снятие наличных и пополнение карты
Операция по обналичиванию бесплатная. Но комиссия не взимается только в сети банкоматов ВТБ, а также его партнеров (Почта-Банк). Сеть банкоматов большая – около 16 000 устройств, которые работают круглосуточно. Деньги можно снять не только в рублях, но и в валюте – долларах и евро.
Пополнить счет карточки можно:
Другие доступные операции в банкоматах для владельцев карточки:
Мультикарта ВТБ дебетовая – в чем подвох?
Мультикарта предлагает пользователям много выгодных опций, и при этом обходится бесплатно. У многих возникает логичный вопрос – в чем подвох?
Никаких подводных камней в виде скрытых комиссий и неудобных условий нет. В ситуации жесткой конкуренции между банками ВТБ решил привлечь новых клиентов с помощью выгодной бонусной программы. Но некоторые недостатки у карточки все-таки есть:
Отзывы
Желающие оформить карту часто ищут по Мультикарте ВТБ отзывы, чтобы узнать, в чем подвох карточки. Ведь другие пользователи уже оформили и пользуются платежным инструментов, поэтому знакомы с подводными камнями.
Прочитать реальные отзывы можно здесь. В целом комментарии пользователей положительные. Владельцам карточки нравится, что продукт можно оформить бесплатно. Никаких скрытых комиссий тоже нет. Кроме того, клиенты довольны, что можно выбирать, какими бонусами пользоваться. Единственное недовольство – длительное оформление при обращении в офис организации. Поэтому рекомендуем онлайн-регистрацию.
Дебетовая Мультикарта ВТБ
ВТБ Мультикарта – дебетовая карточка с интересной программой лояльности, хорошими условиями обслуживания и удобным управлением. Пластик на протяжении нескольких лет является флагманским продуктом банка и пока не готов сдавать позиции – на фоне конкурентов отличается обилием преимуществ, хотя и без подводных камней не обошлось. Карта – оптимальный выбор для человека, готового внимательно изучать тарифы, разбираться в условиях, взвешивать все «за» и «против», только тогда пользоваться пластиком удастся на 100% эффективно и выгодно.
Мультикарта ВТБ – что это такое?
Мультикарта от банка ВТБ – несмотря на необычное название, является классической дебетовой карточкой, предназначенной для оплаты услуг, покупок в магазинах, тратах в интернете и снятия наличных. При этом расходуются только собственные средства – кредитный лимит либо овердрафт не предусмотрены. Дизайн пластика выполнен в лаконичных темных и синих оттенках.
Действующим клиентам выдается не только классический продукт в традиционном формате, но и Цифровая Мультикарта ВТБ. Ее отличие заключается лишь в отсутствии физического пластика, для платежей нужно пользоваться смартфоном с включенной опцией NFC.
Пакет услуг «Мультикарта» – особенности
Пакет услуг «Мультикарта» ВТБ подключается для одноименной карточки, выпущенной банком (карта и пакет – практически одно и то же). Банковский продукт обладает спектром возможностей:
ВТБ пакет «Мультикарта» предоставляется бесплатно, правда, только в рамках базового набора услуг – если держателю нужен повышенный кэшбэк, обслуживание будет платным (либо без комиссии при выполнении требований к обороту).
Оформление и обслуживание Мультикарты ВТБ – условия
Перечень условий обслуживания – обширный список тарифов, не уместившихся и на 15 страницах, что затрудняет изучение. Общие условия, актуальные в 2021 году, представлены в таблице.
Visa, Mastercard, МИР
рубли, доллары, евро (МИР – рубли)
в офисе либо доставкой
только при заключении отдельного кредитного договора (до 10 000 руб.)
Процент на остаток
по накопительному счету
кэшбэк баллами либо милями
интернет-банк, мобильный банк, приложение
Платежи за границей
есть (для МИР – с ограничениями)
Комиссия за запрос баланса
50 руб. разово в терминалах сторонних банков
До оформления узнайте полные условия обслуживания ВТБ Мультикарты дебетовой – отзывы держателей подтверждают, что именно из-за невнимательности клиент получает меньшую выгоду, чем изначально рассчитывал.
Бонусы и кэшбэк
Ключевое преимущество ВТБ Мультикарты – кэшбэк на все покупки с выбором бонусной опции, что делает пластик универсальным финансовым инструментом, подходящим для туристов, инвесторов, заемщиков. Условия программы лояльности выгодны для держателя:
Начисленные по Мультикарте ВТБ бонусы можно истратить в каталоге партнеров, обменять на обычные рубли, компенсировать покупки в отдельных категориях (отели, билеты, развлечения, сертификаты партнеров).
Начисление процентов на остаток
По ВТБ Мультикарте привилегии для держателя многочисленны, однако проценты на остаток по карточному счету не предусмотрены. Клиент получает до 5% годовых только по накопительному счету (нужно открывать отдельно). При этом активные пользователи карты получают повышенный доход со сбережений – дополнительно 1% по вкладу и 3% по текущему счету (на сумму до 100 тыс. руб.)
Чтобы рассчитывать на высокую ставку, требуется подключение бонусной опции «Сбережения», а также совершение покупок на сумму свыше 10 000 руб. в месяц (тратить деньги можно вне РФ). В рамках опции клиент лишается кэшбэка – баллы за расходные операции начислены не будут.
Снятие наличных и переводы
Для ВТБ Мультикарты (дебетовой) условия обслуживания трудно назвать простыми – в них придется тщательно разбираться. По операциям снятия наличных и переводам действуют тарифы:
По Мультикарте ВТБ снятие наличных не облагается комиссией, если проводить операцию в терминалах с использованием карточки. Если же получать средства со счета в офисе (без пластика), придется заплатить фиксированную комиссию в размере до 1 000 руб.
Зарплатная и пенсионная Мультикарта ВТБ
Особенно привлекательны по Мультикарте ВТБ условия пользования для зарплатных клиентов и пенсионеров – им банк предлагает ряд дополнительных привилегий:
Изучите перед оформлением ВТБ Мультикарты условия пользования, а для перевода зарплаты либо пенсии на счет распечатайте заявление через интернет-банк или возьмите его в отделении, подпишите и отдайте в бухгалтерию по месту работы (пенсионерам – в ПФР).
В чем подвох дебетовой Мультикарты ВТБ?
Преимущества продукта положительно сказываются на его популярности у физических лиц, но так ли хороша Мультикарта ВТБ дебетовая – в чем подвох пластика? Подводных камней, действительно, немало:
По ВТБ Мультикарте отзывы клиентов неоднозначны – пользователи отмечают и долгий срок обработки транзакций (до 5 дней), из-за чего операция может не попасть в расчет минимального уровня трат в месяц.
Как оформить Мультикарту?
Как получить и как активировать карту ВТБ Мультикарта с cashback? Подать заявку на выпуск пластика можно на нашем сайте, следуя пошаговому руководству:
Как активировать Мультикарту ВТБ после заключения договора? Получите ПИН в интернет-банк или круглосуточной службе поддержки и совершите любую операцию через банкомат (например, запрос баланса). После активации пластик можно добавить в смартфон для бесконтактной оплаты.
Плюсы и минусы
Изучите условия до подачи заявки на Мультикарту ВТБ (отзывы, в чем подвох, сильные и слабые стороны). Продукт отличается весомыми плюсами, хотя без минусов не обошлось. В числе преимуществ:
К минусам относится наличие комиссий за переводы – плата взимается даже при отправке средств внутри банка. Кроме того, в рамках программы лояльности удастся выбрать только одну бонусную опцию, отказавшись от других преимуществ.
Флагманский продукт ВТБ Банка «Мультикарта» – безусловно, заманчивое предложение для клиентов, которым нужен честный кэшбэк, проценты на остаток по накопительному счету и удобство обслуживания, благодаря сотням отделений и банкоматов по всей стране, а также функциональному личному кабинету. Без недостатков, увы, не обошлось, поэтому перед оформлением пластика нужно изучить подробную информацию о Мультикарте ВТБ (в чем подвох, минусы, условия, отзывы держателей) – необходимо принять взвешенное и обдуманное решение.
Мультикарта ВТБ — условия, опции, кэшбэк, в чём подвох
Мультикарта — это флагманская дебетовая карта банка ВТБ и целая линейка продуктов.
Первая тройка Российских банков по популярности среди опрошенных на сентябрь 2020 года такова:
ВТБ пока уверенно занимает 2-е место по дебетовым картам. С 20.07.2020 года продукт «Мультикарта» был полностью обновлен и «перезапущен», а условия и тарифы Мультикарты стали доступны и бесплатны без обязательных требований к обороту, но можно получать кэшбэк со всех покупок 1%. Новые условия действительны только для Мультикарт, выпущенных после 20 июля.
Дебетовая Мультикарта выпускается трех платежных систем: Visa, Mastercard и «Мир». Карта моновалютная, нужно сразу выбрать валюту счета, по умолчанию — рубли. Также можно выбрать доллары или Евро. Когда-то в ВТБ-24 был продукт — «мультивалютная карта», еще со времён Гута-банка, поглощенного ВТБ-24. Но Мультикарта не имеет никакой мультивалютности.
Действующие акции по Мультикарте ВТБ
При оплате по QR-коду в ВТБ-онлайн кэшбэк не выплачивается!
Как заказать Мультикарту онлайн
Тут всё очень просто, нужно заполнить форму на сайте банка vtb.ru.
При этом нужно будет выбрать, в каком отделении банка вы будете получать карту или заказать доставку курьером (специалистом банка). Карта выпускается именная, мне делали примерно неделю, по готовности придет СМС от абонента «VTB» с адресом офиса.
Получение карты в офисе было небыстрым, несмотря на отсутствие очереди. Активировать Мультикарту можно в банкомате или в мобильном приложении ВТБ-онлайн, я выбрал второй вариант, бесконтактный. Придя домой, я запустил приложение, и ввел номер карты:
Затем я согласился на УКБО, чтобы все заработало удаленно, тут нужно ввести код для согласия на присоединение к «правилам».
Заявка была отправлена:
написали, что надо ждать 30 минут и придет СМС с временным паролем:
Но через полчаса мне вместо пароля на вход пришло вот что:
Т.е., подключиться не удалось и нужно снова топать в ВТБ. Я обождал и позвонил на горячую линию. Потратив 20 минут, мою проблему передали в отделение, где я получал карту. В понедельник сотрудница, которая мне выдавала карту, мне позвонила и вопрос был решен, мне пришла СМС с временным паролем.
И дальше все получилось, зашел в ВТБ-онлайн.
Знакомство с ВТБ-онлайн
Разумеется, как и в других банках, в ВТБ есть интернет-банк. Доступ в него — с главной страницы сайта vtb.ru справа вверху:
Рекомендую прочитать правила безопасности на сайте и заходить в интернет-банк ВТБ-онлайн с правильным адресом:
Важно, чтобы основной домен был vtb.ru. Если вы ошибетесь и зайдете на какой-то другой сайт, то можете лишиться всех ваших денег, нечаянно попав на фишинговый сайт, сделанный мошенниками, таких случаев в 2020-м году было очень много.
Итак, заходим в ВТБ-онлайн правильно или пользуемся приложением. Я сразу скачал себе приложение (на скриншотах — старая версия). Мультикарту я сразу пополнил на 960 рублей. Вот как выглядит приложение внутри, рядом страница «Продукты»:
Таким образом, Мультикарта привязывается к мастер-счету в рублях. Кроме мастер-счета открыто ещё 3 счета: текущий в рублях и 2 мастер-счета в долларах и Евро. Видимо, если открыть валютные карты, они привяжутся туда. Мультивалютные карты, которые привязываются сразу к нескольким счетам, как было в ВТБ-24, сейчас больше в ВТБ не открывают.
Переводы через СБП по номеру телефона в ВТБ
Чтобы включить переводы через СБП по номеру телефона, нужно зайти в приложении ВТБ-онлайн в настройки профиля (человечек слева вверху), и в разделе «Система быстрых платежей» включить движок «Переводы по номеру телефона».
Если СБП выключены, то при попытке отправить вам перевод в ВТБ по номеру телефона отправитель получит сообщение типа «Свяжитесь с получателем средств и уточните реквизиты для зачисления денежных средств». А получателю придет вот такая СМС от ВТБ:
Вам отправили перевод на счет в ВТБ по номеру телефона, но мы не смогли его зачислить – привяжите свой счет в мобильном приложении ВТБ Онлайн: https://online.vtb.ru/i/sbp
Если вы хотите получать переводы по номеру телефона в ВТБ, то функцию СБП придется включить. Но если вы ее включите, то все желающие, введя ваш номер телефона, еще до перевода узнают ваше имя, первую букву фамилии и что у вас есть карта в этом банке. Обычно такая информация может быть интересна мошенникам для дальнейшего использования, будьте бдительны.
А теперь осталось выбрать вариант бонусной программы.
Бонусы Мультикарты
По новой «Мультикарте» доступны пять бонусных опций на выбор:
Клиент может самостоятельно выбрать доступный размер вознаграждения:
Базовый кэшбэк предоставляется бесплатно. В случае выбора повышенного кэшбэка (1.5%) карта останется бесплатной только если совершать по «Мультикарте» покупки на сумму от 10 тыс. рублей в месяц. Если ежемесячные траты не дотягивают до пороговой суммы, обслуживание карты составит 249 рублей в месяц. Таким образом, подключать расширенный уровень имеет смысл только при обороте от 10 тыс. рублей, в противном случае расходы на него не отобьются даже максимальным кэшбэком 1,5%.
После получения карты клиент сам выбирает вид бонусов в приложении «ВТБ-онлайн». «Хочу cashback или мили» — «Стандартное вознаграждение 1%» — в этом случае обслуживание Мультикарты останется бесплатным:
В новом приложении и в новом личном кабинете online.vtb.ru нужно найти слева раздел «Доступные средства», нижний пункт — Бонусы или Бонусные рубли. В приложении на нижней панельке инструментов кнопка «Сменить» ведет на выбор бонусной опции. Для новой карты, к которой еще ничего не подключалось, выбранная опция начнет действовать сразу. Если ранее что-то подключали, то после выбора новая опция начнет действовать с 1-го числа следующего месяца.
Опция «сбережения» позволяет повысить ставку по накопительному счету на 1%, при базовой ставке 7% (акция на первые 6 месяцев) это хорошее предложение.
Как пополнить Мультикарту
Кроме очевидного пополнения межбанковским переводом есть 2 способа:
Пополнение с карты другого банка
Пополнение с карты другого банка (в данном случае это был Сбербанк), в личном кабинете или в приложении. Перед «стягиванием» вы должны убедиться, что второго банка нет в «черном» списке карт с платным moneysend. Ограничения со стороны ВТБ по с2с на пополнение карты:
Отправка из другого банка перевода по номеру телефона через СБП
Прежде чем отправить перевод по СБП из другого банка, сначала необходимо в мобильном приложении ВТБ включить функцию СБП (см. выше). Если этого не сделать, получателю придет соответствующая СМС от банка. Насколько мне известно, ВТБ — единственный банк, присылающий такие СМС.
Примеры
В итоге, первое пополнение происходит через платежную систему на номер карты,
а перевод через СБП попадает на рублевый мастер-счет, который привязан к карте. Оба способа — моментальные и без комиссии.
Накопительный счет «Копилка»
По накопительным счетам «Копилка» (открытым с 03.09.21) повышенная ставка в 7% годовых на остаток до 1 млн руб. для первого такого счета для клиента теперь действует первые 6 месяцев. Проценты можно увеличить до 8%, если подключить опцию «сбережения» и активно пользоваться картой (покупки на 10000 в месяц).
Как вывести деньги из ВТБ
Снятие наличных
Наличными можно снимать 350 тыс. в сутки, 2 млн. в месяц. Лимит общий на все карты.
Без комиссии можно снимать наличные в банкоматах группы ВТБ, т.е. еще в Почта-банке. За снятие в остальных банкоматах ВТБ возьмет комиссию 1%, но не менее 300 рублей.
В чем подвох Мультикарты, её недостатки
Неожиданные особенности банка ВТБ
Я много раз читал о каких-то глюках и сбоях в работе систем банка, личном кабинете и т.д., но сам пока не сталкивался, пользуюсь мало. Но попадаются отзывы с интересными фактами.
При переходе на пакет «Привилегия» или обратно, происходит отключение услуги 3D-Secure по картам, т.е. покупки не получится совершить в 90% интернет-магазинов.
5.11.2019 после общения по телефону сотрудник (по моему согласию) переводит на пакет Привилегия
6.11.2019 в 11:29 МСК приходит СМС от VTB: «Otkljuchena usluga 3DS SMS po karte XXXX…» Услугу я не отключал.
Через службу поддержи по телефону по проблеме создана заявка SD-003264742 смысл ответа «технический сбой».
23.11.2019 В офисе я меняю пакет Привилегия на обычный Мультикарта.
24.11.2019 Опять приходит смс что по моей основной карте отключена услуга 3DS SMS,
Добрый день!
Услуга 3D-Secure действительно была отключена после перехода на новый пакет услуг.
Описанная Вами ситуация произошла из-за технической ошибки. Предоставленная Вами информация доведена до ответственных руководителей Банка и принята к сведению.
В настоящее время услуга 3D-Secure к Вашей карте подключена. Информация по Вашему обращению была проанализирована. В результате приняты меры для исправления ситуации.
В приложении банка в разделе «Профиль» — «Настройки» есть переключатель «Режим инкогнито». Он означает, что банк ВТБ не будет сообщать другим клиентам ВТБ, что вы являетесь его клиентом, например, если вы находитесь в адресной книге абонента, он не узнает, что у вас тоже есть тут счет. Но этот переключатель не работает:
Аналогичный переключатель есть и у других банков, в Тинькофф он работает.
Вопросы и ответы по Мультикарте ВТБ
Чтобы снять наличные с карты ВТБ по QR-коду, необходимо выбрать в банкомате ВТБ меню «Услуги без карты», ввести нужную сумму в операции «Снять наличные по QR-коду» и перейти на экран, где сформируется QR-код. Затем войти в приложение ВТБ Онлайн на телефоне и отсканировать QR-код с экрана банкомата. Для подтверждения операции пользователь должен ввести пароль на телефоне (pass-код, Face ID, отпечаток — в зависимости от настроек в приложении). После чего операция подтверждается, а клиент получает деньги и чек. Максимальный лимит на снятие составляет 150 тыс. рублей в месяц и 10 тыс. — в сутки.
Все будет зависеть от способа перевода, а их минимум 4.
При этом, программа лояльности для пакета Мультикарта единая. И опция вознаграждения выбирается для всех карт, которые вы выпускаете в рамках этого пакета.
Новости
15.11.2021 — ВТБ продлил акцию «2000 к пенсии». Если оформить перечисление пенсии на Мультикарту и получить первое зачисление пенсии до 31.12.2021, то банк подарит 2000р. К участию в акции допускаются клиенты, не получавшие пенсию на счет в банке в течение трех предыдущих месяцев до 01.09.2021.
05.09.2021 — Повышена ставка по накопительному счету для новых счетов, открытых с 03.09 — 7%, до 8% годовых, если активно пользоваться картой с подключенной опцией «накопления».
24.08.2021 — Стала доступна детская Мультикарта. Родитель может заказать отдельную карту для ребенка с 6 лет как дополнительную к счету родителя.
19.07.2021 — Если оформить получение пенсии на «Мультикарту» платежной системы МИР, то после первого зачисления можно рассчитывать на кэшбэк в 10% за оплату услуг ЖКХ (МСС 4900) и в аптеках (МСС 5912), максимум 1000 руб./мес., акция продлится до 31.12.2021. Еще появится бесплатное снятие в любых банкоматах и начисление 6% годовых на ежедневный остаток на карте до 100000 руб. Оформить заявление на перевод пенсии можно в «ВТБ-Онлайн», в отделениях «ВТБ», через Госуслуги, в МФЦ, в ПФР.
31.03.2021 — ВТБ запустил собственную курьерскую службу по доставке дебетовых карт в 30 городах России. При оформлении карты на сайте банка в разделе «Способ доставки» можно выбрать «Курьер», и в течение двух дней вы получите карту по указанному адресу. При этом в ВТБ-Онлайн доступен заказ виртуальных (цифровых) карт и недавно стало возможным заказать виртуальную карту МИР — бесплатную, на базе тарифа «Мультикарта».
16.03.2021 — Сумма разового перевода через СБП увеличена с 50000 до 150000 рублей. Месячный лимит вырос с 300к до 2 млн рублей. Тарифы прежние.
24.02.2021 — Push-уведомления стали платными. С 24 февраля 2021 года меняются тарифы по пакету оповещений «Карты+». Теперь стоимость пакета будет составлять 59 руб. в месяц независимо от способа доставки оповещений (СМС или Push).