Дерево суар что это
Дерево суар что это
СУАР или ДОЖДЕВОЕ ДЕРЕВО
Начать рассказ о суаре нужно с того, что у этого дерева очень много названий, таких как: Rian Tree, Monkey Pod, Saman, Cow Tamarind, East indian Walnut, Treebesi и другие.
Эти деревья легко узнаваемы по характерной форме кроны в виде зонта, размер кроны может достигать 50м. Обычно высота деревьев достигает в основном от 15 до 30 метров в высоту. Деревья не относятся к вымирающим видам и имеют быстрорастущую тропическую твердую древесину с уникальной не повторяющейся текстурой. Дерево очень быстро растет, темпы роста могут достигать 1,5м в год. Дождевым деревом суар называют по причине того, что под ним всегда влажно, абсолютно в любую погоду, оно собирает влагу вокруг себя. Днем листья этого могучего дерева раскрыты, а ночью сворачиваются в трубочку. Деревья растут самостоятельно в тех регионах, где они встречаются в природе.
Суар произрастает в Индонезии, Индии, Таиланде, Бразилии, Мексике, Перу, Венесуэле и даже на Гавайях. Самой красивой текстурой обладают слэбы деревьев родом из Индонезии, они являются самыми ценными.
Давайте разберемся, чем так ценна древесина суара и слэбы из него.
Конечно же главной особенностью суара является уникальная, никогда не повторяющаяся текстура. В умелых руках из слэба суара можно сделать настоящее произведение искусства. Именно этот фактор стал главным популяризатором суара во всем мире. Многие люди стали счастливыми обладателями эксклюзивной мебели из суара и очень счастливы этому.
Слэбы суара ценятся в мебельной индустрии благодаря своей прочности, расцветке древесины, размерам и легкости в обработке. Суар отличается живописной структурой и внушительными габаритами. Из всех лиственных пород деревьев древесина суара одна из прочных и долговечных, благодаря хаотично переплетающимся волокнам. Цвет древесины в сердцевине темный, становится тем светлей, чем ближе к внешним кольцам ствола. Уникальная колористика и удивительная прочность – вот главные достоинства древесины суара.
Чаще всего его используют для изготовления столешниц, барных стоек, спинок кроватей «королевских» размеров. Представьте себе, стол длиной 9 метров, шириной до 2 метров из целого массива красивейшего экзотического дерева!
Поперечные спилы используют для журнальных столиков, консолей, табуретов и стульев. Изделия из суара все шире представлены на российском рынке мебели класса люкс.
Суар – неотразимой красоты крепыш
Суар – дерево, которое по праву может считаться одним из символов флоры Южного полушария. Если быть точнее, то Южной Америки, островов Тихого океана, Южной и Юго-Восточной Азии. Оно представляет собой раскидистое дерево с полусферической кроной. Суар отличает достаточно быстрый рост и внушительные размеры. Высота дерева – 20-25 метров, крона достигает 30-40 метров, а диаметр ствола – от 1 до 2 метров.
Среди множества альтернативных названий суара (Saman, East Indian Walnut,Cow Tamarind, Monkey Pod и пр.) наиболее часто встречаются rain tree (дождевое дерево) и five o’clock tree (пятичасовое дерево). Эти «прозвища» суар получил благодаря своим листьям, обладающим интересным свойством. Во время пасмурной или дождливой погоды они сворачиваются, пропуская воду сквозь ветви. То же самое происходит и ночью.
Древесина суара высоко ценится среди производителей мебели. Плотно скрученные между собой волокна обеспечивают ей прочность и долговечность, сравнимую с дубовой. Суар устойчив к высокой влажности и не рассыхается с годами. Габариты деревьев позволяют делать спилы, одновременно длинные и тонкие.
Занятный факт
Во время съёмок приключенческой семейной картины 1960 года «Швейцарская семья Робинзонов» декорации жилья героев (хижины на дереве) были расположены именно на суаре. Как утверждали создатели картины, его высота достигала 60-ти метров. Три года спустя мощный ураган уничтожил постройки, успевшие стать туристической достопримечательностью. Дерево же благополучно перенесло натиск стихи и растёт до сих пор.
Помимо великолепных физических данных древесину суара отличает необыкновенной привлекательности узор. Цвет годовых колец меняется (зачастую весьма радикально) от центра ствола к краям. Как результат – поверхность изделий из суара украшает броско и контрастно «отрисованный» орнамент. А автором и творцом этого великолепия является сама природа.
Древесине суара находят самый широкий спектр применения: напольные покрытия, всевозможная мебель, сувениры, украшения, барные стойки и многое другое. Несмотря на экзотичный облик древесины, она органично вписывается в любую обстановку. При этом даже самый обыденный предмет обихода невольно превращается в центр притяжения внимания, если не сказать, арт-объект.
Вы и сами можете в этом убедиться, ознакомившись с коллекцией мебели из суара, представленной в наших салонах:
Дерево суар что это
Суар − идеальная древесина
Научное название этой красавицы − Albizia saman (Альбизия Саман). Растет в тропических лесах Южного полушария. Суар считается лучшей древесиной для производства мебели, так как обладает высокой прочностью при среднем весе.
Дерево быстро достигает больших размеров и из него можно получать большие цельные доски. А самое главное − внутренние волокна сильно отличаются по цвету. Из-за этого на срезе образуются рисунки, от которых приходят в восторг любители искусства.
Дерево
Относится к природоохранной категории G5 (не грозит вымирание). Во многих странах выращивается в коммерческих целях. Но более всего ценятся ровные, круглые, толстые бревна. Встречаются они редко, зато часто становятся объектом контрабанды.
Название
Европейцы называют Саман «Южноамериканским орехом», китайцы и жители Юго-Восточной Азии − «Дождевым деревом» (китайск. 雨 树). А индонезийцы − «Обезьяньим деревом». Также в ходу названия Саман, Саманеа, Парота, Акация.
Как выглядит Албизия
Типичное дерево имеет высоту до 30 метров. Крона очень раскидистая, симметричная, напоминает по форме китайский зонтик, диаметр − 20-30 метров. Листья средние по размеру, растут парами. Каждый вечер и перед началом дождя они складываются, отсюда пошло и китайское название.
Большая крона создает прохладу под деревом, что любят животные, особенно обезьяны.
Где растет дерево Суар
Родиной Албизии является Латинская Америка. Первым на нее обратил внимание известный натуралист и путешественник, германский барон Фридрих Вильгельм фон Гумбольдт.
Португальцы по достоинству оценили товарные качества древесины и быстрый рост дерева. Они завезли его в свои колонии в Юго-Восточной Азии. Суару хорошо подошел жаркий и влажный климат, он очень быстро распространился по всему региону.
Жители южноамериканских стран высоко ценят Саман, считают его своим достоянием. Изображение дерева можно увидеть на колумбийской монете в 500 песо.
Дерево быстро приживается в новых условиях и хорошо размножается. Поэтому сейчас его можно встретить практически во всех странах Южного Полушария, за исключением, разве что, Африки. Но наибольшее распространение Суар получил в Южной Мексике, Колумбии, Парагвае, Индонезии и Малайзии. Там можно встретить даже дикие деревья, растущие прямо на обочинах дорог. Но лишь некоторые стволы пригодны для получения высококачественной древесины, полностью соответствующей высоким требованиям.
Древесина Суар
Высоко ценится на протяжении последних двух столетий. Древесина Суар в меру тяжелая, но чрезвычайно прочная. Обладает высокой устойчивостью к гниению и термитам. Поддается обработке. Заболонь светло-желтая, сердцевина имеет насыщенную окраску, цвет от темно-коричневого и шоколадного, до желтого. Напоминает орех, из-за чего европейцы часто называют Суар «Латиноамериканским орехом».
Игра красок на срезе, тонкое и красивое зерно сердцевины позволяют создавать из Суара великолепные столешницы. Древесина часто имеет поперечную структуру, за что ее любят мастера-мебельщики. Устойчив к гниению и воздействию насекомых.
Обработка
Процесс обработки технологически сложный и трудоемкий. Поэтому сырая древесина стоит относительно дешево, а обработанная, подходящая для производства мебели − очень дорого. В бедной Индонезии Суар вырубается в больших количествах, но местное население не умеет его сушить. Поэтому древесина, экспортируемая напрямую из Индонезии, считается некачественной. Во время обработки она может трескаться.
Мы отбираем только лучшие стволы и отправляем их на нашу современную фабрику. Там они проходят обработку по инновационным методикам, что позволяет получать не только красивые, но и прочные слэбы и доски. Главное их достоинство − они не трескаются во время транспортировки и дальнейшей обработки.
Сушка производится вакуумным методом, под высоким давлением. Древесные плиты помещаются герметичный резервуар. Дверь закрывается и внутри создается вакуум (откачивается воздух). В резервуар под высоким давлением подается специальная жидкость (пропитка).
Она проникает на несколько миллиметров в древесину, вытесняя из нее воду. Большинство печей могут сушить лишь доски, толщина которых не превышает 70 мм. И только у нас есть современные печи, способные принять древесину, толщиной до 80 мм.
Применение такого сложного и дорогостоящего метода полностью себя оправдывает. На выходе получаются прочные и износостойкие доски. При обработке в них не образуются трещины. И даже после многих десятилетий эксплуатации доски не боятся ни грибков, ни насекомых. Вредители просто не могут попасть внутрь.
Шлифовка
После сушки слэбы и доски доставляют из Индонезии или других стран в Сингапур. Тут работают лучшие мастера, специализирующиеся на шлифовке Суара. На каждый предмет уходи не менее 50 часов тяжелого труда. Только ручная работа, только опытные мастера. Умение обрабатывать слэбы передается из поколения в поколение, от отца к сыну. Никакой механизации, никаких станков.
Лакировка
На шлифованную поверхность последовательно наносится не менее шести слоев лака. Используются только материалы на натуральной основе. Сначала ложится слой лака, затем слэб высушивается в течение 1-3 суток. Потом опять идет шлифовка. Процесс повторяется шесть раз.
В результате получается покрытие высочайшего качества. Прочное и долговечное, но при этом мягкое и теплое на ощупь.
В некоторых случаях клиент присутствует на всех этапах. Он может выбирать оттенок лака и тип шлифовки. Так, например, поступают известные европейские дизайнеры.
Почему Суар высоко ценится
На обработку и подготовку одного слэба уходит не менее трех месяцев. В процессе заняты несколько десятков человек, в том числе мастера высочайшей квалификации. Большинство операций проводится вручную.
Это единственная порода, из которой можно изготовить огромные доски, подходящие для столешниц. Вы, наверняка, видели большие столы, как, например, тот, что стоит в Зале заседаний Совета Безопасности ООН. Но это все наборные конструкции, сделанные из нескольких досок.
А из Суара можно делать столешницы, состоящие всего из одной доски или слєба. Сплошная поверхность с рисунком, созданным самой Природой, длинной от 1,8 до 4 метров. Она почти такая же прочная, как мраморная плита. Но значительно легче камня. Даже женщина сможет передвинуть стол из Суара.
В отличие от других пород, древесина Самана с первого взгляда поражает не только специалиста, но и простого обывателя. Не нужно быть профессором ботаники или мастером-краснодеревщиком, чтобы сразу оценить красоту огромной сплошной поверхности с замысловатым узором.
История применения Суар в мебельной промышленности
Первыми красоту и прочность древесины оценили португальцы. В середине XIX века они вывезли саженцы Альбизии в Юго-Восточную Азию − в Индонезию и Таиланд. Дерево растет очень быстро, а стоит дорого. В некоторых регионах, где тяжело возделывать землю, оно является идеальным решением для плантаторов.
Суар отлично подходил для тех инструментов, которые применялись в мебельной промышленности XIX века. Из больших досок можно было делать столы, шкафы, стенные панели и двери. В главных колониальных центрах Юго-Восточной Азии, таких городах, как Макао, Гонконг, Сингапур, до сих пор сохранилось множество предметов интерьера, сделанных из этой ценной породы.
Китайцы переняли любовь к Суару у европейцев. Они называли его «Дождевым деревом» и сами начали организовывать деревообрабатывающие предприятия. Еще во времена опиумных войн богатые китайские торговцы, чиновники и феодалы украшали свои дворцы мебелью из Суара.
Любовь к Дождевому дереву сохранилась в КНР до наших дней. Сейчас сложно представить себе офис успешной корпорации в Гонконге или Гуанчжоу без стола из Суара в зале заседаний совета директоров. А Сингапур превратился в мировой центр торговли этой ценной породой. Сюда приезжают покупатели со всего мира, чтобы выбрать доску или слэб с идеальным рисунком и подходящим размером.
Мебель из Суара
Мастера предпочитают делать из этой породы большие конструкции − столешницы, шкафы и сундуки, рамы для зеркал, скамьи. Доски меньшего размера и толщины используются для производства обычной мебели в Индонезии и Малайзии. Широкие и длинные экспортируются в Европу, где из них делается элитная продукция VIP-класса.
Применяется и как основной материал в больших конструкциях, и как декоративный элемент. Благо, красивый рисунок позволяет превратить любую поверхность в уникальное произведение искусства. Резчик и художник могут отложить свои инструменты в сторону − Суар уже обладает непревзойденной текстурой. Покрыть лаком и все, остальное уже сделала Природа.
Красота рисунка
Мебель из Саура гармонично вписывается в любой интерьер. Самое замечательное ее свойство − это игра оттенков. Каждый слой имеет свой цвет, отличный от соседей. Иногда это контрастные переходы от лимонно-желтого к темно-коричневому. Или плавное изменение оттенка, как на разломанной плитке шоколада.
Слэбы из Суара
Слэб − это монолитный кусок камня или дерева, полученный при распиле большего куска. Металлурги в нашей стране чаще употребляют слов «сляб». Мастера стараются получить как можно больший образец, чтобы сохранить природную красоту материала. В отличие от досок, слэбы или почти не обрабатываются. Это и не нужно − ни один человек никогда не сможет превзойти природу в творчестве.
Края и поверхность слэба лишь шлифуется и покрывается лаком, чтобы защитить от вредного воздействия факторов окружающей среды. Из них делают столешницы, барные стойки, иногда − лавки. Или используют как самостоятельные элементы декора интерьера. Чем больше размер слэба, тем выше он ценится.
Если вы хотите собрать за столом много людей, если хотите поразить их своим изысканным вкусом и чувством прекрасного, столешница должна быть из слэба ценной породы дерева. Лучше всего − из Суара.
Что нужно знать о мебели из Суара
Если вы уже искали для своего дома или офиса мебель из ценных пород дерева, скорее всего, вы уже видели предметы из Самана. Для многих ценителей путешествие в прекрасный мир древесины началось именно с этой породы. И в этом нет ничего удивительного. Суар − прочный, большой и красивый. В нем чувствуется сила, мощь природы, сметающей все на своем пути. Его любят волевые, уверенные в себе люди.
Каждое изделие − индивидуально. В мире больше нет ни одного слэба такого размера, формы или с таким же рисунком.
Небольшие предметы, с площадью поверхности около одного квадратного метра, могут стоить недорого. Но крупные слэбы − это настоящие произведения искусства. Материал для них продается в Сингапуре, на аукционах. Экспортеры состязаются друг с другом, чтобы приобрести для вас лучший слэб.
Когда вы покупаете стол из Саура, вы делает долговременную инвестицию. С годами его стоимость будет только расти. Когда-нибудь он перейдет к вашим детям, затем к внукам, правнукам и так далее. И каждое поколение будет вспоминать вас, всматриваясь в замысловатый узор и постукивая костяшками пальцев по безупречной поверхности.
Мебель из Саура изысканна и красива. Вы будете испытывать чувство гордости каждый раз, когда за столом соберутся гости. Вам больше не нужны скатерти. Стол из Саура не нужно накрывать. Его не так-то просто повредить, даже столовым ножом.
Полки, столы-трансформеры и другие оригинальные проекты
Суар − универсальный материал. С его помощью дизайнеры и художники могут реализовывать самые смелые свои проекты. Например, в богатых особняках из него могут делать лестничные ступени и барные стойки.
Повальное увлечение предметами-трансформерами, которые можно складывать и убирать в стену или менять их предназначение, еще больше взвинтило цены на слэбы из суара. Мастерам нравится работать прочной, но легкой в обработке древесиной.
Встречаются и полки из Суара в частных библиотеках и других закрытых местах. Древесина отличается долговечностью, поэтому из нее можно делать и стенные панели, как декоративные, так и функциональные.
Уход за древесиной
Еще одно достоинство этой породы − не требуется специальная обработка в процессе ухода. Достаточно взять тряпку с обычной мыльной водой и убрать пыль. В случае если покрывается особым лаком, нужно протирать в соответствии с рекомендациями производителя этого декоративного покрытия.
masterok
masterokМастерок.жж.рф
Хочу все знать
А теперь я вам расскажу, что такое это самое Орлиное дерево …
Масло ценится в парфюмерии, так как является сильным фиксатором, в малых дозах входит в рецептуры изысканных восточных духов. Аромату алойного дерево необходимо около 12 часов чтобы раскрыться, на коже аромат может сохранятся более суток. Оно особенно ценится в парфюмерии арабских шейхов и султанов. Аромат крепкий, сладко-древесный, почти бальзамический, сходный с запахом стиракса, ветивера, сладостью напоминающий сандал.
Аромат масла древесины агарового дерева (дерево Уд), относится к группе афродизиаков и отличается очень высокой стоимостью (дороже золота). Получение этого масла древнейший процесс, хранившийся в тайне тысячелетиями. Восточные ароматы с маслом дерева уд — это старинный рецепт, известный небольшому кругу посвященных.
На основе этого афродизиака изготавливаются дорогостоящие препараты, предназначенные для лечения полового бессилия.
Ботаническое название Aloexylon Agallochum происходит от греческого aloe и xylon можно предположить название — «дерево имеющее вкус алоэ». Очевидно когда орлиное дерево попало в Европу то определяющим фактором был его вкус горьковато-вяжущий. В Библии упоминается в Числах XXIV,6; в Песни Песней IV,14 под именем «Стакти»; ис. Сирах XXIV; Псалт. XLIV,9. В книге Исход Господь показал Моисею дерево, которое тот бросил в горькие воды Мерры, от чего они сделались сладкими. (Исход XV. 25)
На самом деле агаровое масло — результат болезни дерева. Оно формируется как защитная реакция на грибковое или бактериальное поражение. Атакованные деревья начинают выделять защитную смолу, которая накапливается в пораженных областях (корни, ветви, части ствола). Постепенно смола буквально пропитывает древесину, становясь все тверже и приобретая темно-коричневый, порой почти черный цвет. При этом сердцевина Aquilaria (центральная часть дерева, более темная и старая, чем заболонь) является самой беззащитной перед инфекцией. Именно по этой причине для получения масла часто приходится уничтожать все дерево, хотя выгоднее было бы срезать лишь зараженные его части.
Agarwood экспортируется в различных формах (древесная стружка, порошок, масло, а также в виде готовых продуктов, таких как духи, ароматические и лекарственные средства). Основными удовыми импортерами являются страны Ближнего и Дальнего Востока, в частности Объединенные Арабские Эмираты и Саудовская Аравия (где agarwood известен как oudh), а также Гонконг, Тайвань и Япония.
Методы получения
Известны три способа получения удового масла, а именно, гидро-дистилляция, паровая дистилляция и сверхкритическая CO2 экстракция. Первые два являются наиболее распространенными. Важным фактором, влияющим на итоговый продукт (масло) является возраст дерева. Старые деревья имеют, во-первых, более высокое содержание смолы, а, во-вторых, подобно вину, их смола становится лучше с возрастом. Говоря о классификации масла Agarwood, также надо сказать, что самое высококачественное получается при первой дистилляции. После каждой последующей дистилляции древесины качество масла снижается.
Масло получаемое при гидро-дистилляции ценится выше, чем полученное в результате паровой дистилляции. Как говорят эксперты, последнему не хватает объемных дымных нюансов, которые приходят во время гидро-дистилляции. В обоих методах полученное масло проходит фильтрацию, выставляется на солнце и выдерживается некоторое время. Чем больше выдержка масла, тем лучше будет его аромат.
Когда необходимы синтетические заменители?
Потребность в разработке синтетических заменителей (аналогов) обычно возникает в случае, когда регулярные поставки натурального сырья в необходимых количествах недоступны и/или дороги. Для ситуации с удом это очень актуально. И потому парфюм-индустрия уже активно использует его химические аналоги. Благодаря своей дешевизне они заняли значительный по объему, хотя и наименее выгодный сегмент рынка. Стоит отметить, что эти аналоги на самом деле даже близко не подошли к имитируемому натуральному продукту. Основные химические компоненты, ответственные за характерный аромат уда, сесквитерпены, в принципе могут быть синтезированы. Однако, синтезировать их очень сложно и дорого, что делает процесс коммерчески совершенно непривлекательным.
Таким образом, аромат натурального масла уда очень легко отличить от его синтетических аналогов. Настоящий уд пахнет волшебно — это полная дымных, древесных и бальзамических оттенков теплая аура с кисло-сладкими нюансами. Синтетический уд пахнет просто — это древесно-кожаный запах, которому не хватает объема и игры оттенков.
Слэб из Суара
Слэб из Суара
Множество специалистов считают суар наиболее оптимальной древесиной в мебельном производстве, поскольку она объединяет относительно небольшой вес и высокую прочность, а также непревзойденную красоту текстуры.
Последние 2 столетия эта древесина является чуть ли не самой популярной среди мебельщиков, поскольку не гниет, не поражается насекомыми, достаточно легка в обработке. Цвет заболони – светло-желтый, сердцевина у краев более светлая, а к центру набирает контрастность и становится темно-коричневой или вообще цвета горького шоколада. По структуре очень сильно напоминает ореховое дерево, из-за чего в Европе часто можно услышать название «Латиноамериканский орех». В большинстве случаев используется для изготовления столешниц.
Трудности первоначальной обработки
Для сушки используется исключительно вакуумный метод под воздействием высокого давления. Плиту размещают в закрытом резервуаре, из которого выкачивают воздух и впрыскивают специальное вещество под давлением (пропитывают). Это позволяет составу проникнуть в верхние слои слэба и вытеснить из нее влагу. После сушки материал приобретает высокую прочность и износостойкость.
Этот процесс проходит только в Сингапуре, куда слэбы из суара доставляются почти из всего мира. Для шлифовки одного слэба среднего размера необходимо до 50 часов времени, причем используется исключительно ручной труд опытных матсеров.
Поверхность обрабатывается нанесение 6 слоев натурального лака (минимум). Между нанесением 2 слоев должно пройти не менее 1-3 суток. В результате получается слэб с прочным и долговечным, но мягким и теплым при тактильном контакте.
Из-за чего слэб суара ценится столь высоко
Для обработки плиты требуется до 3 месяцев, процессом занимаются десятки человек, из которых не менее половины – мастера высочайшей квалификации, до 90% всех процессов требуют исключительно ручного труда.
Суар – это древесина, из которой изготавливают наиболее длинные слэбы, которые можно использовать для изготовления очень больших столов (от 1,8 до 4 м), причем без единой склейки. По прочности слэб из суара ни в чем не уступает мраморной плите такой же толщины, но он намного более легкий, поэтому столы из суара могут передвигать даже миниатюрные хрупкие женщины.
Столы из суара идеально впишутся в любое оформление интерьера, причем классический дизайн также не проблема. Наиболее весомым преимуществом плиты является\ игра оттенков. У каждого слоя, ограниченного годичным кольцом, есть свой уникальный оттенок, который отличается от соседних. В некоторых случаях по соседству могут находится слои лимонно-желтого и темно-коричневого цвета, либо цвет меняется плавно.
Слэбом называют монолитную деревянную плиту толщиной от 50 мм. В отличие от массива дерева слэбы нуждаются исключительно в минимальной обработке. Этого и не требуется, поскольку главным автором красоты является сама природа, а мастер нужен только для того, чтобы акцентировать на ней внимание людей. Торцы и поверхность плиты шлифуют, полируют и покрывают специальными составами исключительно для защиты материала от вредного воздействия окружающей среды. Слэбы из суара используют для изготовления столов, журнальных столиков, столешниц для кухонь и ванных комнат, этажерок, стеллажей, а также в качестве самостоятельного предмета декора (панно, к примеру).
Похожие статьи
Свяжитесь с нами!
Спасибо за вашу заявку!
Мы свяжемся с вами в течении двух часов. Наш офис работает: с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00.
Оплата
Гарантия
На всю продукцию компании RiversWood распространяется гарантия 1 год с момента покупки. Клиент обязуется при этом обеспечивать надлежащие условия эксплуатации:
При нарушении указанных условий гарантия не распространяется. К ним относятся все случаи, когда повреждения были нанесены владельцем случайно или специально. Исправление дефектов в данной ситуации возможно, но за дополнительную оплату. Срок гарантии может изменяться в зависимости от изделия по усмотрению компании RiversWood.
Доставка
Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей», покупатели имеют право вернуть непродовольственный товар при нарушении условий доставки или ненадлежащем качестве. В редких случаях оформление возврата требуется, если произошла дизайнерская ошибка, а приобретенный предмет не подходит к имеющемуся интерьеру. При этом развитии событий доставку в обе стороны оплачивает покупатель. При отсутствии физического чека по тексту Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ достаточно факта покупки и выписок, подтверждающих факт оплаты.
Если пришёл предмет ненадлежащего качества с повреждениями или несоответствием цвета, формы и размеров, компания Forests-Rivers принимает на себя все расходы. Покупателю возмещается полная стоимость. Согласно п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ, покупатель имеет право на обмен на равноценный предмет, полностью компенсирующий затраты на поврежденный экземпляр. Также допустима данная операция с доплатой за более дорогостоящее изделие или получением компенсации, если имеется остаток, то разность выплачивается клиенту. Способов для урегулирования ситуаций с возвратом и обменом много. Для этого необходимо связаться с менеджерами компании любым удобным способом.
Отказ от индивидуального заказа также возможен, если не началось его изготовление. Если работа остановлена уже в процессе, то высчитывается стоимость компенсации за заготовку, потраченные материалы, износ инструментов и оплачиваемое квалифицированное рабочее время. Любая предоплата резервируется на случай подобных разбирательств.
Возврат финансовых средств осуществляется немедленно, но возможны задержки со стороны банков. Перед запуском процедуры клиент обязан убедиться, что его счёт или карта активны, или не заблокированы банковской организацией